FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL

Se definen como aquellas condiciones presentes en una situacin laboral directamente

relacionadas con la organizacin del trabajo y su entorno social, con el contenido de trabajo y
la realizacin de la tarea y que se presentan con capacidad para afectar el desarrollo del
trabajo y la salud (fsica, psquica o social) del trabajador. As, unas condiciones psicosociales
adversas estn en el origen tanto de determinadas conductas y actitudes inadecuadas en el
desarrollo del trabajo como de determinadas consecuencias perjudiciales para la salud y para
el bienestar del trabajador.

El estudio de los aspectos organizacionales y psicosociales y su relacin con la salud laboral, no

es nuevo aunque si la importancia y reconocimiento que ha adquirido en los ltimos aos
como consecuencia de los importantes cambios en las organizaciones y de los procesos de
globalizacin actual, la exposicin a los riesgos psicosociales se ha hecho ms frecuente e
intensa, haciendo conveniente y necesario su identificacin, evaluacin y control con el fin de
evitar sus riesgos asociados para la salud y la seguridad en el trabajo.

FACTORES PSICOSOCIALES Y RELACIN DEL TRABAJO CON LA SALUD

Los profesionales de la higiene del trabajo han observado que las condiciones laborales no
slo causan enfermedades profesionales especficas sino que pueden influir de manera mucho
ms general como uno de los mltiples elementos que determinan el estado de salud de un
trabajador. A partir de ese concepto ha surgido paulatinamente la idea de la relacin del
trabajo con la salud en un sentido amplio. Mientras que se entiende por enfermedades
profesionales las provocadas por ciertos factores bien definidos del medio laboral, los
trastornos de la salud que se consideran relacionados con el trabajo pueden tener causas
mltiples, una de las cuales, en mayor o menor medida, ser el medio laboral

IMPORTANCIA:
La importancia de los factores psicosociales para la salud de los trabajadores se ha ido
reconociendo cada vez de forma ms amplia, lo que ha supuesto un aumento y profundizacin
del tema. El comienzo ms formal de la preocupacin por los factores psicosociales y su
relacin con la salud laboral proviene probablemente de la dcada de 1970, fechas a partir de
las cuales la referencia a ellos y la importancia otorgada ha ido creciendo, al mismo tiempo
que el tema ha ganado amplitud, diversificacin y complejidad, pero tambin ambigedad e
imprecisin. Probablemente, hay hoy tres formas prevalentes de referirse a ellos:

1) factores psicosociales.

2) factores psicosociales de riesgo o factores psicosociales de estrs

3) riesgos psicosociales.

Aunque son trminos prximos entre ellos, sus referencias histricas y conceptuales son
diferentes e incluso hay diferencias entre ellos que pueden ser notables. En la actualidad es
frecuente hablar de unos y otros, a veces de forma intercambiable, sin establecer ninguna
distincin. En este sentido parece oportuno tratar de establecer sus diferencias, aun
reconociendo que son trminos prximos y relacionados entre s y que no siempre las
diferencias resultan claras. Un enfoque histrico y conceptual puede ayudar a ello.
CLASIFICACIN:
FACTORES OBJETIVOS:

o Medio Ambiente fsico de trabajo.

o Carga Mental.

o Autonoma.

o Definicin de Rol.

o Organizacin del trabajo, estilos de mando y comunicacin.

o Contenido de las tareas.

o Relaciones laborales.

o Condiciones de empleo y futuro.

FACTORES DE ESTRS PSICOSOCIAL

Contenido del Falta de variedad en el trabajo, ciclos cortos de trabajo, trabajo fragmentado y
trabajo sin sentido,, bajo uso de habilidades, alta incertidumbre, relacin intensa

Sobrecarga y ritmo Exceso de trabajo, ritmo del trabajo, alta presin temporal, plazos urgentes de
finalizacin
Horarios Cambio de turnos, cambio nocturno, horarios inflexibles, horario de trabajo
imprevisible, jornadas largas o sin tiempo para la interaccin
Control Baja participacin en la toma de decisiones, baja capacidad de control sobre la carga
de trabajo, y otros factores laborales..
Ambiente y Condiciones malas de trabajo, equipos de trabajo inadecuados, ausencia de
equipos mantenimiento de los equipos, falta de espacio personal, escasa luz o excesivo
ruido.
Cultura Mala comunicacin interna, bajos niveles de apoyo, falta de definicin de las
organizacional y propias tareas o de acuerdo en los objetivos organizacionales
funciones
Relaciones Aislamiento fsico o social, escasas relaciones con los jefes, conflictos
interpersonales interpersonales falta de apoyo social
Rol en la Ambigedad de rol, conflicto de rol y responsabilidad sobre personas
organizacin
Desarrollo de Incertidumbre o paralizacin de la carrera profesional baja o excesiva promocin,
carreras pobre remuneracin, inseguridad contractual, bajo
Relacin Trabajo Demandas conflictivas entre el trabajo y la familia Bajo apoyo familiar. Problemas
Familia duales de carrera
Seguridad Trabajo precario, trabajo temporal, incertidumbre de futuro laboral. Insuficiente
contractual remuneracin

FACTORES OBJETIVOS
 o Los factores objetivos afectan a todos los trabajadores, aunque la percepcin personal
de cada trabajador o su interpretacin individual puede variar de acuerdo a algunos
factores individuales como la edad, el sexo, formacin; y a otros factores como son: el
estilo de vida, la experiencia vital del trabajador y su trayectoria personal y
profesional, responsabilidades familiares, estado biolgico.

1 factor objetivo: Medio ambiente fsico de trabajo

Todo aquello que se encuentra en el medio fsico en el que el trabajador realiza sus
tareas, y que puede provocar efectos negativos en su salud. Podemos catalogarlos de
la siguiente manera:

Factores fsicos Ruido, iluminacin, condiciones de

temperatura y humedad, espacio fsico
de trabajo, vibraciones, radiaciones.

Factores biolgicos Porciones de materia viva presentes en

el mbito laboral como virus, bacterias,
hongos.

Factores qumicos Sustancias y mezclas presentes en el

ambiente de trabajo como gases, polvo
en suspensin, vapores.

2 factor objetivo: carga mental

La carga mental en el trabajo se define como el nivel de esfuerzo intelectual que debe
realizar un trabajador para satisfacer las demandas de trabajo relacionadas con el
procesamiento de la informacin (percepcin, memoria, razonamiento).

3 factor objetivo: Autonoma

Es la disponibilidad o iniciativa del trabajador para poder elegir la planificacin y el

desarrollo de su trabajo, logrando cierto control sobre sus propias tareas.

4 factor objetivo: Definicin del rol

Definimos rol o papel del trabajador, en la empresa, como el conjunto de

expectativas de conducta asociadas AL PUESTO DE TRABAJO

Es el patrn de comportamiento, esperado de la persona que desempea un trabajo,

independientemente de la persona que lo ocupe.

5 factor objetivo: Organizacin del trabajo, estilos de mando y comunicacin.

Cuando hablamos de organizacin del trabajo nos referimos a la estructura

organizativa presente en la empresa, al esquema de funcionamiento de la
organizacin. Determina el qu (qu se hace), el cmo (forma de hacerlo) y el cundo
(momento en que se hace).

6 factor objetivo: Contenido de las tareas.

 Al grado en el que el conjunto de tareas que desempea el trabajador activan una
cierta variedad de capacidades, responden a sus necesidades y expectativas y
permiten su desarrollo personal y psicolgico.

7 factor objetivo: Relaciones laborales y las condiciones de empleo:

Las relaciones laborales y condiciones de empleo y futuro son aspectos que van a
tener una clara influencia sobre el clima laboral. Cuando hablamos de clima laboral nos
referimos al estado de nimo de la organizacin, al medio ambiente humano y fsico
en el que desarrollamos nuestra labor como trabajadores. Viene determinado por la
forma en que la empresa afronta los cambios que se producen en el mundo del trabajo
(condiciones de empleo y futuro) y en como los traslada o integra en la convivencia
diaria interna de la organizacin (relaciones laborales). A esto hay que aadir la
manera en que los trabajadores perciben esos modos o formas de actuar.

CONSECUENCIAS Y REPERCUSIONES

Trastornos gastrointestinales.

Trastornos cardiovasculares.

Trastornos respiratorios.

Trastornos endocrinos.

Trastornos dermatolgicos.

Trastornos musculares.

Otros: dolor crnico, cefaleas, insomnio, trastornos inmunolgicos(gripe,

herpes) falta de apetito.
CONSECUENCIAS PSICOLGICAS Y EMOCIONALES

Preocupacin excesiva.

Incapacidad para tomar decisiones.

Sensacin de confusin.

Incapacidad para mantener la atencin.

Sentimientos de falta de control.

Sensacin de desorientacin.

Olvidos frecuentes.

Bloqueos mentales.
CONSECUENCIAS EMOCIONALES

Hipersensibilidad a las crticas.

Mal humor.
 Mayor susceptibilidad a sufrir accidentes.

Consumo de frmacos, alcohol, tabaco.

Trastornos del sueo.

Ansiedad, miedos y fobias.

Depresin.

Trastornos de la personalidad.

Alteracin de conductas de alimentacin.

Trastornos afectivos.
PREVENCIN:

Cualquier persona que ha de enfrentarse a riesgos de origen psicosocial,

necesita el apoyo social. Hay que considerarlo como un reductor de riesgos, un
antdoto frente a situaciones comprometidas, cuyos efectos son:

1. Los factores estresantes psicolgicos se atenan a travs de unas buenas

relaciones internas y externas a la organizacin.
2. Una comunicacin adecuada y fluida con las personas que nos rodean sirve
para conocer mejor los problemas y el medio de afrontarlos y superarlos.

CONCLUSIONES
En trminos de prevencin de riesgos laborales, la exposicin a los riesgos
psicosociales provoca efectos en dos niveles:
* A corto plazo, a travs de procesos conocidos como estrs que incluyen diversos
aspectos de la salud, tanto fsica como mental y social.
* A largo plazo, ya que diversas investigaciones han demostrado que el estrs laboral
afecta a todas las condiciones de salud fsica y mental.
La evaluacin de riesgos es un paso necesario para detectar, prevenir y/o corregir las
posibles situaciones problemticas relacionadas con los riesgos psicosociales.
Se trata normalmente de una evaluacin multifactorial, que tiene en cuenta aspectos
de la tarea, la organizacin del trabajo, el ambiente, el desempeo, etc.
Uno de los ejes principales de la evaluacin de riesgos psicosociales es la participacin
de los trabajadores en todo el proceso. De hecho, los mtodos con una mayor validez
cientfica en este mbito se basan en realizar preguntas a los trabajadores sobre su
percepcin de diversas situaciones laborales que pueden ser causa de problemas de
ndole psicosocial.
RECOMENDACIONES

- Para una efectiva reduccin eliminacin de riesgos es necesario una evaluacin de

riesgos detallada

- Debe existir una fuerte motivacin e implicacin por parte de todas las partes
implicadas (empresarios, comits de direccin de trabajadores, directivos y
empleados, recursos humanos, departamento financiero y agentes de prevencin,
sindicatos)

- Entre los diferentes agentes participantes debe existir cooperacin y confianza.

- Se debe realizar un buen anlisis de buenas prcticas y posibles soluciones efectivas,

as como de las innovaciones tecnolgicas y cientficas disponibles.

- No deben existir dificultades en cuanto falta de recursos econmicos o un balance

negativo de costes beneficios en la intervencin.