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PORTADA OFICIAL

Servicio Nacional de Aprendizaje

Gina Mara Parody DEcheona


Directora General

Mara Magdalena Forero Moreno


Directora Sistema Nacional de Formacin Para el Trabajo

Autores:

Acevedo Gonzlez, Mara Teresa Regional Caldas


lzate Burgos, Adriana Mara Regional Antioquia
Navia Osorio, Mara Yamile Regional Caldas
Otlora Rodrguez, Nicols Direccin General
Prez Zrate, Mara Clemencia Regional Boyac
Ramos Santos, Lina Luz Direccin General
Rivera Molano, Martha Luca Regional Distrito Capital
Vargas Ziga, Claudia Mara Direccin General
Villarejo Vanegas, Clara Ins Regional Distrito Capital

EQUIPO NACIONAL GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS


Copyright Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA. 2014

Podrn reproducirse apartes de esta publicacin y utilizarse los formatos asociados a


ella, sin necesidad de autorizacin previa, siempre que se cite la fuente.

Para la reproduccin o traduccin de esta publicacin deber solicitarse autorizacin al


Servicio Nacional de Aprendizaje, SENA, Direccin del Sistema Nacional de Formacin
para el Trabajo, Calle 57 8-69, Bogot D.C. Colombia.

Primera edicin: Bogot, 2009

ISBN __________

Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo


Grupo de Cualificaciones y Formacin a lo Largo de la Vida
Equipo Nacional de Gestin de Talento Humano por Competencias

Metodologa de Gestin de Talento Humano por Competencias


Bogot: SENA, 2014
27 p.
ISBN __________

Pgina web: http:/www.sena.edu.co

Depsito Legal __________ Impreso en __________________


GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

CONTENIDO

pgina

INTRODUCCIN 5

GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS 7

PRINCIPIOS DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR


9
COMPETENCIAS

BENEFICIOS DE LA GESTIN DEL TALENTO POR COMPETENCIAS 10

FASES DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS 11

PLANEACIN 12

GESTIN PARA LA PROVISIN DE CARGOS 14

GESTIN DE DESARROLLO 16

GESTIN DE LA COMPENSACIN 18

EVALUACIN DEL IMPACTO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO


19
POR COMPETENCIAS
SOSTENIMIENTO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR
20
COMPETENCIAS

LISTA DE INSTRUMENTOS 22

GLOSARIO 23

BIBLIOGRAFIA 26
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

INTRODUCCIN

Desde 1979 el Foro Econmico Mundial anual de competitividad, ha examinado los


mltiples factores que permiten a las economas nacionales lograr un crecimiento
econmico sostenido y la prosperidad a largo plazo. En los ltimos aos, ha basado este
anlisis en el ndice de Competitividad Global (ICG), un ndice muy amplio, que captura el
conjunto de instituciones, polticas y factores que determinan el crecimiento econmico
sostenible y ayudan a explicar por qu algunos pases son ms exitosos que otros en elevar
su productividad, niveles de ingreso y oportunidades para sus respectivas poblaciones.

El ICG contempla doce pilares de competitividad, entre los que se encuentran la


infraestructura, la salud, la preparacin tecnolgica, el tamao del mercado, las instituciones
y la eficiencia del mercado laboral; esta ltima hace especial nfasis en el desarrollo del
capital humano, como una estrategia para enfrentar la globalizacin de los mercados, los
negocios, el desarrollo tecnolgico, el constante impacto del cambio y la continua
movilizacin de recursos en busca de la calidad y la productividad.

En lo que se refiere al capital humano, organismos internacionales como la UNESCO y la


OIT realizan recomendaciones a sus pases signatarios con el fin de mejorar el estado de
desarrollo de los pueblos en materia de educacin, aprendizaje, competencias, formacin,
entrenamiento, cualificaciones y empleabilidad. (OIT, 2004,7)

Consciente de sus necesidades internas y de las recomendaciones externas, Colombia ha


puesto en marcha la Estrategia Nacional para la Gestin del Recurso Humano con el fin de
aumentar su productividad, a travs de una formacin pertinente y articulada con las
demandas del sector productivo, que adems reconozca de manera sistemtica las
cualificaciones resultantes de los aprendizajes, conocimientos, habilidades y desempeos
adquiridos por el trabajador a lo largo de su vida formativa y laboral. (SENA, Red de Trabajo
interna del Subsistema de Cualificaciones, 2012)

La Direccin del Sistema Nacional de Formacin para el Trabajo del SENA cuenta, dentro
de sus estrategias, con el Subsistema de Cualificaciones que a su vez contempla la
Gestin del Talento Humano por Competencias, como una de sus lneas de accin y un
mecanismo que vincula a la educacin y la capacitacin con el mercado laboral y la
sociedad.

Lo anterior se sustenta en la poltica de gobierno nacional relacionada con el fortalecimiento


del Sistema de Formacin de Capital Humano, descrita en el documento CONPES 3674 de
2010, cuyo objetivo principal es Establecer los lineamientos necesarios para fortalecer el
Sistema de Formacin de Capital Humano con el fin de potenciar sus efectos sobre el
crecimiento de la economa, aumentando la productividad, la capacidad de innovar y la
competitividad, as como la movilidad social, a partir del desarrollo e implementacin de
estrategias que permitan al estado colombiano construir un esquema de gestin del recurso
humano para el pas.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Para cumplir este objetivo, el CONPES se encuentra soportado en el desarrollo de ejes


estratgicos, entre otros, el Fomento de las transformaciones en la gestin del recurso
humano al interior del sector productivo que faciliten la implementacin de las estrategias de
esta poltica.

En consecuencia, uno de los principales retos de la economa colombiana, es mejorar los


niveles de cualificacin de su fuerza laboral, para este efecto, la gestin del talento humano
por competencias desarrollada en este documento, es un referente metodolgico que el
SENA ofrece al sector productivo como herramienta que facilita, por una parte, el aumento
de las capacidades de sus colaboradores y por otra la productividad de las organizaciones.

La Metodologa de Gestin del Talento Humano por Competencias, que aqu se desarrolla,
es el resultado de la construccin conjunta de conocimiento. En su elaboracin y ajuste han
participado los integrantes del Equipo Nacional de Gestin del Talento Humano del SENA y
en la validacin, intervinieron empresas de diversos sectores econmicos, tamaos y
ubicacin en la geografa nacional.

Esta metodologa contempla las fases: Planeacin, Gestin para la Provisin de Cargos,
Gestin de Desarrollo, Gestin de la Compensacin, Evaluacin y Sostenimiento. Cada una
de ellas relaciona el propsito, quienes deben participar, las actividades a desarrollar, los
instrumentos y evidencias que soportan la ejecucin y las normas de competencia
asociadas.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

En los aos 80, el capital haca la diferencia; en los 90 era el acceso y uso de la
tecnologa. Hoy el capital es accesible y la tecnologa barata; lo que determina el xito
de una organizacin es su capacidad de encontrar, retener y fidelizar el talento.
Estamos en la era del potencial humano, pasando del capitalismo al talentismo.
(Klaus, 2012)

El enfoque de competencias y su aplicacin est ampliamente documentado en la


Recomendacin 195 de 2004, de la Conferencia Internacional del Trabajo Sobre el
desarrollo de los recursos humanos: Educacin, formacin y aprendizaje permanente,
documento acordado por los actores que conforman la Organizacin Internacional del
Trabajo (OIT), rgano tripartito con representacin equitativa de gobiernos,
colaboradores y empleadores del mundo. Adicionalmente asegura el cumplimiento de
los requisitos en materia de talento humano, contemplados en las normas de sistemas
integrados de gestin de calidad.

En respuesta a lo planteado, la gestin del talento humano por competencias es un


enfoque estratgico de promocin de las personas a travs del trabajo y en
consecuencia de la competitividad de las organizaciones. Se orienta al logro de niveles
de excelencia en el desempeo de los colaboradores, asociados al cumplimiento de
los objetivos organizacionales.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Figura No 1: Planeacin estratgica


y proyecto de vida del talento humano
Fuente: Elaboracin Equipo Nacional Gestin del Talento
Humano de Competencias
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

PRINCIPIOS DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO


POR COMPETENCIAS

Para lograr sus objetivos estratgicos, las organizaciones requieren personas


competentes en la planeacin, ejecucin, evaluacin y mejora de sus procesos.

Las acciones de gestin del talento humano por competencias deben orientarse por los
siguientes principios:

Dinamismo: El desarrollo de competencias es un proceso cambiante, relacionado


directamente con las necesidades del negocio. Siempre habr nuevas
competencias para que las organizaciones innoven, sean productivas y tengan
xito en los mercados.

Aprendizaje Permanente: El desarrollo de competencias est asociado a un


proceso continuo de nuevos conocimientos que se desarrolla en forma
ininterrumpida a lo largo de la vida y que se refleja en el desempeo de las
personas.

Desarrollo: La organizacin es responsable de proveer condiciones y oportunidades


que faciliten el crecimiento continuo de sus colaboradores y la adquisicin de
nuevas competencias.

Relacin de Corresponsabilidad: La organizacin y sus colaboradores deben


mantener una relacin mutuamente beneficiosa, para aumentar la capacidad de
ambas partes en cuanto al cumplimiento de la plataforma estratgica y el desarrollo
del proyecto de vida de los trabajadores.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

BENEFICIOS DE LA IMPLEMENTACIN DE LA
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS
Las organizaciones que implementen la gestin del talento humano por
competencias lograrn:

Generar una ventaja competitiva fundamentada en el desempeo y en el


desarrollo de los colaboradores de la organizacin.

Brindar oportunidades de desarrollo de las personas, basadas en la


identificacin de brechas en su desempeo dentro de un marco de mejora
continua.

Facilitar el desarrollo de prcticas de gestin humana teniendo en cuenta las


competencias del personal.

Posicionar la imagen del rea de Gestin Humana al dar respuestas


estratgicas acordes con las necesidades del negocio.

Fortalecer el compromiso de las personas con la organizacin dentro de un


ambiente de trabajo orientado al logro.

Posibilitar la gestin basada en resultados verificables, articulados con los


indicadores de la organizacin.

Permitir la integracin al sistema de gestin de calidad, dando respuesta a los


requerimientos del talento humano, para el desarrollo de productos y
prestacin de servicios orientados a la satisfaccin del cliente.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS


FASES DE IMPLEMENTACIN

1. PLANEACIN
2. GESTIN PARA LA PROVISIN DE CARGOS
3. GESTIN DE DESARROLLO
4. GESTIN DE LA COMPENSACIN
5. EVALUACIN DEL IMPACTO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO
POR COMPETENCIAS
6. SOSTENIMIENTO DE LA GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR
COMPETENCIAS

Figura No. 2 Fases de implementacin


Fuente: Elaboracin Equipo Nacional Gestin del Talento
Humano por Competencias
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

1. PLANEACIN
Propsito:

Preparar la implementacin de la metodologa de gestin del talento humano por


competencias, teniendo en cuenta el direccionamiento estratgico de la organizacin.

En esta fase participan:


Equipo directivo de la organizacin
Equipo de gestin de talento humano
Directores de rea de la organizacin
Lder de gestin de calidad

Las actividades a desarrollar en esta fase son:


Formalizacin del proceso con acta de compromiso.
Induccin a la metodologa.
Definicin de cronograma de actividades.
Identificacin estado actual de la organizacin.
Identificacin de funciones clave de cada proceso de la organizacin.
Asociacin de funciones clave con cargos.
Definicin de competencias organizacionales.
Identificacin de normas de competencia laboral asociadas a las funciones
clave. Consultar en Observatorio Laboral.
(http://observatorio.sena.edu.co/snft.html)
Correlacin de funciones claves con normas de competencia laboral.
Estructuracin del manual de perfiles de cargos por competencias.

Las evidencias de producto de esta fase son:


Cronograma de actividades
Estado actual de la organizacin
Manual de perfiles de cargos por competencias
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Los instrumentos sugeridos para esta fase son:

Acta de compromiso (Formato 1)


Cronograma de actividades (Formato 2)
Estado actual de la organizacin (Formato 3)
Asociacin procesos, funciones y cargos (Formato 4)
Matriz correlacin cargos, funciones y normas de competencia laboral
(Formato 5)
Manual de perfiles de cargos por competencias (Formato 6)

Normas de Competencia Laboral para consulta:

Cdigo 210201019 Elaborar manual de funciones de acuerdo con


metodologas organizaciones y normatividad vigente.
Cdigo 210201020 Estructurar cargos y competencias segn direccionamiento
estratgico y normatividad vigente.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

2. GESTIN PARA LA PROVISIN DE CARGOS


Propsito:

Estructurar el proceso de preseleccin, seleccin e induccin, tomando como


referencia el manual de perfiles de cargos por competencias y programa establecido
de induccin.

En esta fase participan:


Equipo de gestin de talento humano
Directores de rea de la organizacin

Las actividades a desarrollar en la preseleccin son:


Identificacin de cargos por procesos.
Definicin de escala de valoracin de acuerdo con criterios de la organizacin.
Identificacin de fuentes de reclutamiento.
Revisin de hojas de vida de acuerdo con el perfil establecido.
Realizar entrevista de pre seleccin.
Identificacin candidatos preseleccionados.

Las actividades a desarrollar en la seleccin son:


Definicin de escala de valoracin de acuerdo con criterios de la organizacin.
Identificacin de tcnicas e instrumentos segn perfil establecido para el cargo.
Identificacin de tcnicas complementarias de acuerdo con polticas de la
organizacin.
Evaluacin de las competencias del perfil establecido.
Identificacin de elegibles.
Emisin de informe de candidatos seleccionados para formalizar vinculacin.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Las actividades a desarrollar en la induccin son:


Elaboracin del programa de induccin, teniendo en cuenta aspectos como:
cultura organizacional, normas de comportamiento, valores, reglamento interno
de trabajo, bienestar y beneficios, especificaciones del cargo, recursos, entre
otros.
Ejecucin y seguimiento del programa de induccin

Las evidencias de producto de esta fase son:


Procesos de pre seleccin, seleccin e induccin estructurados
Tcnicas e instrumentos de evaluacin definidos
Programa de induccin

Los instrumentos sugeridos para esta fase son:


Hoja de vida por competencias (Formato 7)
Entrevista por competencias (Formato 8)
Matriz gestin para la provisin de cargos (Formato 9)

Normas de Competencia Laboral para consulta:

Cdigo 210201024 Preseleccionar candidatos que cumplan con las polticas y


requerimientos especficos por la organizacin, para vincularlos a la empresa o
a nuevos roles de trabajo.
Cdigo 210201023 Seleccionar candidatos para desempear los cargos y roles
de trabajo, de acuerdo con los perfiles, polticas, normas legales vigentes y
procedimientos de la organizacin.
Cdigo 210201025 Vincular a las personas seleccionadas de acuerdo con las
normas legales vigentes, polticas y procedimientos establecidos por la
organizacin.
Cdigo 210202036 Desarrollar programas de Induccin y/o re induccin de
acuerdo con el direccionamiento estratgico, rol de trabajo y normatividad
vigente.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

3. GESTIN DE DESARROLLO

Propsito:

Generar opciones de mejora que optimicen el desempeo y crecimiento personal de


los colaboradores, de acuerdo con las polticas organizacionales.

En esta fase participan:


Equipo de gestin del talento humano
Directores de rea de la organizacin

Las actividades a desarrollar en la evaluacin del desempeo por competencias


son:
Definicin de factores de evaluacin.
Identificacin de competencias u objetivos a evaluar.
Definicin de compromisos y evidencias.
Definicin de escala de valoracin.
Estructuracin de instrumentos de evaluacin.
Evaluacin del desempeo por competencias.

Las actividades a desarrollar en el plan de desarrollo son:


Identificacin de necesidades de capacitacin y entrenamiento.
Elaboracin del plan de desarrollo (general, por reas o individual).
Ejecucin del plan de desarrollo de acuerdo con cronograma establecido.
Evaluacin y seguimiento al desarrollo del plan y al mantenimiento de las
competencias.
Definicin de planes de carrera.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Las actividades a desarrollar en la evaluacin y certificacin de competencias


laborales son:
Sensibilizacin e induccin frente a la norma de competencia laboral.
Inscripcin de candidatos.
Elaboracin de plan de evaluacin y recoleccin de evidencias.
Emisin de juicio de competencias.

Las evidencias de producto de esta fase son:


Evaluacin de desempeo
Planes de desarrollo
Planes de carrera
Proyectos de evaluacin y certificacin de competencias

Los instrumentos sugeridos para esta fase son:


Evaluacin del desempeo por competencias (Formato 10 y 10.1)
Plan general de desarrollo por competencias (Formato 11)
Plan de carrera (Formato 12)

Normas de Competencia Laboral para consulta:

Cdigo 210201037 Administrar el plan de capacitacin y desarrollo del talento


humano, de acuerdo con el direccionamiento estratgico, procedimientos y
normatividad vigente.
Cdigo 210201032 Coordinar el proceso de evaluacin del desempeo de los
colaboradores de acuerdo con los procedimientos de la organizacin y
normatividad vigente.
210201034 Evaluar el desempeo de acuerdo con el cargo, rol, metodologa y
normatividad vigente.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

4. GESTIN DE LA COMPENSACIN
Propsito:

Establecer lineamientos para el reconocimiento de las competencias que permitan


atraer, retener, motivar y potenciar el talento humano, de acuerdo con la normativa
vigente y polticas de la organizacin.

En esta fase participan:


Equipo directivo
Equipo de gestin de talento humano
Directores de rea de la organizacin
Representante de los colaboradores de la organizacin

Las actividades a desarrollar en esta fase son:


Revisin de escala de salarios e incentivos frente al mercado laboral.
Elaboracin o ajuste de programas de bienestar y beneficios.
Inclusin de las competencias alcanzadas, al sistema de compensacin
interno de la organizacin.

Las evidencias de producto de esta fase son:


Propuesta de planes de compensacin
Programas de bienestar y beneficios

Los instrumentos sugeridos para esta fase son:

Plan de compensacin (Formato 13)


Programa de bienestar y beneficios (Formato 14)

Normas de Competencia Laboral para consulta:

Cdigo 210201035 Gestionar los programas de bienestar de acuerdo con las


normas vigentes y direccionamiento estratgico de la organizacin.
Cdigo 210201008 Disear estructuras de salarios de acuerdo con
normatividad vigente y polticas de la organizacin.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

5. EVALUACIN DEL IMPACTO DE LA GESTIN DEL TALENTO


HUMANO POR COMPETENCIAS
Propsito:

Medir los resultados de la implementacin de la metodologa de gestin del talento


humano por competencias de acuerdo con el direccionamiento estratgico y
mecanismos establecidos.

En esta fase participan:

Equipo directivo de la organizacin


Equipo de gestin de talento humano
Directores de rea de la organizacin
Representantes de los colaboradores de la organizacin

Las actividades a realizar en esta fase son:

Establecimiento de indicadores y estadsticas.


Medicin de resultados de la implementacin de la metodologa de gestin
del talento humano por competencias.
Sistematizacin de resultados.
Comparacin de resultados frente a la plataforma estratgica de la
organizacin.
Presentacin de informe de resultados de la implementacin.

Las evidencias de producto de esta fase son:

Informe de anlisis de indicadores


Lista de verificacin aplicada

Los instrumentos sugeridos para esta fase son:


Tabla de Indicadores (Formato 15)
Lista de verificacin de fases implementadas (Formato 16)
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

6. SOSTENIMIENTO DE LA GESTIN DE TALENTO HUMANO


POR COMPETENCIAS
Propsito:

Generar acciones que permitan el mantenimiento de la gestin del talento humano por
competencias.

En esta fase participan:

Equipo directivo
Equipo de gestin de calidad
Equipo de gestin de talento humano
Directores de rea de la organizacin
Representante de los colaboradores de la organizacin

Las actividades a desarrollar en esta fase son:

Elaboracin del plan de accin para el sostenimiento.


Aseguramiento de la ejecucin de los planes de desarrollo, proyectos de
evaluacin y certificacin de competencias laborales y planes de carrera.
Aseguramiento de la ejecucin de los planes de compensacin y programas de
bienestar y beneficios.
Realimentacin al manual de perfiles de cargos por competencias y
socializacin a las reas correspondientes.
Identificacin de oportunidades para participar en proyectos de innovacin y
desarrollo tecnolgico.
Documentacin de buenas prcticas y lecciones aprendidas.

Las evidencias de producto de esta fase son:


Plan de accin para el sostenimiento
Informe de revisin y actualizacin del manual de perfiles de cargo por
competencias
Informe de avances en las fases de gestin para la provisin de cargos,
desarrollo y compensacin
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Los Instrumentos sugeridos para esta fase son:

Plan de accin para el sostenimiento (Formato 17)

Norma de Competencia Laboral para consulta:

Cdigo 210201038 Gestionar la informacin de los procesos de talento


humano de acuerdo con polticas y procedimientos organizacionales.
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LISTA DE INSTRUMENTOS

Formato 1 Acta de compromiso


Formato 2 Cronograma de actividades
Formato 3 Estado actual de la Organizacin
Formato 4 Asociacin procesos, funciones y cargos
Formato 5 Matriz correlacin cargos, funciones y normas de competencia
laboral
Formato 6 Manual de perfiles de cargos por competencias
Formato 7 Hoja de vida por competencias
Formato 8 Entrevista por competencias
Formato 9 Matriz gestin para la provisin de cargos
Formato 10 Evaluacin del desempeo por competencias
Formato 11 Plan general de desarrollo por competencias
Formato 12 Plan de carrera
Formato 13 Plan de compensacin
Formato 14 Programa de bienestar y beneficios
Formato 15 Tabla de Indicadores
Formato 16 Lista de verificacin de fases implementadas
Formato 17 Plan de accin para el sostenimiento
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

GLOSARIO

rea de desempeo: Campo de actividad laboral definido por el tipo y naturaleza de


trabajo que es desarrollado. Se consideran tambin las reas de conocimiento que se
requieren para el desempeo y la industria donde se encuentra el empleo.

Beneficios y servicios: Parte integral de la remuneracin al colaborador, incluyen:


comodidades y ventajas ofrecidas por la organizacin como: asistencia mdico
hospitalaria, seguro de vida, alimentacin subsidiada, transporte, planes de pensin y
jubilacin, entre otros.

Campo Ocupacional: Conjunto de ocupaciones que genera productos y servicios del


mismo tipo en el sistema de produccin, desarrollando procesos y operando tecnologas
especficas.

Capital Humano: El conocimiento, las competencias y otros atributos que poseen los
individuos y que resultan relevantes a la actividad econmica. Estas capacidades se
adquieren con el entrenamiento, la educacin y la experiencia.

Capital Intelectual: es la posesin de conocimientos, experiencia aplicada, tecnologa


organizacional, relaciones con clientes y destrezas profesionales, que generan en la
organizacin una ventaja competitiva.

Cargo: Conjunto de tareas, responsabilidades o funciones propias de una posicin


formal y definida dentro de la estructura organizacional.

Compensacin: Procesos que utilizan las Organizaciones para incentivar y


recompensar a sus colaboradores.

Competencia: Atributos de las personas que les permiten lograr un desempeo


superior.

Competencia Laboral: Conjunto de habilidades, conocimientos y actitudes necesarias


para desempearse con eficiencia en el sector productivo.

Competencia Organizacional: Capacidad que el talento humano desarrolla basada


fundamentalmente en elementos del ser y el marco estratgico de la organizacin
generando su sello diferenciador.

Competitividad: Capacidad de una nacin, empresa, institucin u organizacin para


participar y permanecer en el mercado con rentabilidad atractiva y, al mismo tiempo,
incrementar los niveles de bienestar de sus habitantes, socios o colaboradores.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Desarrollo de las personas: Proceso que facilita el fortalecimiento de las capacidades


de los trabajadores ampliando sus opciones y oportunidades.

Empleabilidad: Incluye las calificaciones, conocimientos y competencias que aumentan


la capacidad de los colaboradores para conseguir y conservar un empleo, mejorar su
trabajo y adaptarse al cambio.

Gestin por Competencias: Enfoque estratgico que permite articular los objetivos de
la organizacin con el desarrollo de las personas.

Incentivo: Estimulo que se ofrece a una persona, empresa o sector con el objetivo de
incrementar la produccin y mejorar el rendimiento.

Mapa de procesos: Identificacin de los procesos que existen en una organizacin y


su interrelacin.

Norma de Competencia Laboral: Estndar reconocido a nivel nacional que describe


los resultados que un trabajador debe lograr en el desempeo de una funcin laboral,
los conocimientos que aplica y las evidencias requeridas para demostrar su
competencia.

Ocupacin: Conjunto de puestos de trabajo con funciones laborales afines cuyo


desempeo requiere competencias comunes para obtener los resultados que requiere
el sector productivo.

Organizacin: Asociacin de personas regulada por un conjunto de normas en funcin


de determinados fines.

Organizacin que aprende: Aquella que tiene la habilidad de crear, adquirir y transferir
conocimiento y modificar conductas con base en ese aprendizaje.

Perfil del cargo: Requisitos mnimos exigidos para el cumplimiento de las funciones
esenciales y la responsabilidad de un cargo.

Proceso: Conjunto de actividades mutuamente relacionadas o que interactan, las


cuales transforman elementos de entrada en resultados.

Procesos de apoyo: Incluyen todos aquellos procesos para la provisin de recursos


que son necesarios en los procesos estratgicos, misionales y de medicin, anlisis y
de mejora.

Procesos de evaluacin: Incluyen aquellos procesos necesarios para medir y recopilar


datos destinados a realizar el anlisis del desempeo y la mejora de la eficacia y la
eficiencia. Incluyen procesos de medicin, seguimiento y auditora interna, acciones
correctivas y preventivas y son una parte integral de los procesos estratgicos,
misionales y de apoyo.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

Procesos estratgicos: Incluyen procesos relativos al establecimiento de polticas y


estrategias fijacin de objetivos, provisin de comunicacin, aseguramiento de la
disponibilidad de recursos necesarios y revisiones por la direccin.

Procesos misionales: Incluyen todos los procesos que proporcionan el resultado


previsto por la organizacin en el cumplimiento de su objeto social o razn de ser.

Remuneracin: Contraprestacin en dinero y adicionales en especie que recibe un


colaborador por sus servicios.

Salario: Es la contraprestacin principal y directa que recibe el trabajador por sus


servicios.
GESTIN DEL TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS

BIBLIOGRAFA

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