21 DE SEPTIEMBRE DE 2017

UNIVERSIDAD DEL VALLE DE MXICO

CAMPUS HISPANO COACALCO

ETAPA 1 DEFINICIN DE PROBLEMAS

ALUMNO: ISAIAS SANCHEZ HERNANDEZ

 DEFINICIN DE PROBLEMAS
En la Institucin educativa donde laboro se pueden observar los siguientes 3 problemas:
1. La Institucin no es conocida, ni siquiera en los entornos ms cercanos a sta.
2. Carece de mecanismos de control en el mbito econmico.
3. Existe desarticulacin entre las diversas reas de trabajo.
Ahora describo de manera detallada cada problema, el impacto y relevancia en la
organizacin.
1. LA INSTITUCIN NO ES CONOCIDA, NI SIQUIERA EN LOS ENTORNOS
MS CERCANOS A STA
La institucin educativa a la que me refiero, no ha logrado ingresar un nmero adecuado de
estudiantes de tal manera que la matrcula crezca aumentando as los ingresos de sta, debido
a tal crecimiento casi nulo, se busca recuperar ingresos de los alumnos ya inscritos:
aumentndoles cuotas y cargndoles otros tantos pagos, esto ocasiona el descontento de los
paps y estudiantes, generando un crculo vicioso pues, la nica forma en que el instituto se
ha dado a conocer, en otros tiempos, ha sido por recomendaciones de los mismos padres de
familia. Ahora, ya ni siquiera es recomendada, por lo que la escuela se ha tornado impopular,
esto impacta de manera directa e inmediata en el ingreso econmico de la institucin por lo
que es relevante hacer algo al respecto cuanto antes, ya que esto perjudica an la vida laboral
de la escuela al no tener los ingresos suficientes para invertir y para ajustar sueldos que
permitan una relacin laboral ms sana.
2. CARECE DE MECANISMOS DE CONTROL EN EL MBITO ECONMICO
Como si el problema antes mencionado no fuera suficiente, le medios de los que se disponen
para hacer la cobranza, son arcaicos y obsoletos, por lo que adems de fugas de dinero,
aportan muy poca informacin sobre el flujo de efectivo u otras informaciones importantes,
esto impacta de manera muy especial en la toma de decisiones ya que por la falta de
informacin financiera trae como consecuencia el temor a realizar inversiones que mejoren
la calidad en el servicio de la Institucin.
3. EXISTE DESARTICULACIN ENTRE LAS DIVERSAS REAS DE TRABAJO.
En el instituto existen departamentos o reas de trabajos bien definidas, por ejemplo, las
direcciones acadmicas, sin embargo, existen otras tantas reas que ni siquiera conocen
quienes son los responsables inmediatos, y reconocen de manera tcita, como autoridad, al
rector o a los diversos directores, teniendo como consecuencia, poca supervisin en su
desempeo laborar o conflictos de autoridad, ya que un director pide una cosa y otro otra,
esto impacta de manera muy importante en la operacin del da a da, mermando con
frecuencia el servicio que se debera de ofrecer, o bien dejando pendientes varios trabajos
que por falta de supervisin no se realizan en tiempo y forma.