Verificari nelistare bon fiscal interfata Medallion2FP soft casa de marcat TextSell

1. Se verifica daca interfata fiscala Medallion2FP este deschisa si se afla in bara de start din coltul din dreapta jos

sau este deschisa pe ecran ca in imaginea urmatoare

Daca nu o gasiti se porneste interfata fiscala.

2. Daca programele casei sunt pornite: EcR Server API + TextSell

Daca acestea nu apar se pornesc EcrSrv si TextSell din folder-ul C:\Casyst\.

3. Daca sunt pornite dar sunt nefunctionale, ca in exemplul urmator

se apasa click dreapta si Start pe EcR Server si apoi pe TextSell.

4. Daca bonul nu se listeaza dar apare mesajul Cash Register not ready se vor verifica urmatoarele:
- daca casa este pornita in modul de comunicatie PC ( afiseaza pe ecran 0.00 in cazul imprimantei Datecs MP sau
cele doua calculatoare in cazul imprimantei Datecs DP25).
- daca a fost facuta inchiderea pe casa in ultimele 24 de ore.

5. In Medallion se vor verifica urmatoarele situatii:

- in nota exista un seviciu fiscalizat, transferat din alta parte (serviciul fiscalizat are bifa albastra si restul serviciilor nu
au)

- exista diferente intre valoarea serviciilor si plata acestora balanta nu este zero
 - nota a fost inchisa cu mai multe forme de plata.

6. Daca interfata fiscala afiseaza un mesaj de eroare similar cu cel din figura

- exista servicii cu minus pe nota de plata

- a fost aplicat un discount pe nota de plata

In astfel de situatii trebuie sa transferati in alta nota serviciul cu minus si alte servicii de aceeasi valoare, pana cand
balanta notei devine 0. Dupa listarea bonului fiscal serviciile transferate se aduc inapoi, pentru a se lista pe factura
fiscala.

7. Nota a fost inchisa cu o forma de plata nefiscala (Ex. Virament) caz in care NU TREBUIE SA IASA BON FISCAL!