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Cmo conquistar
a tu cliente 4
Qu ofrezco El cliente no solo busca comprar un producto sino que su compra
para atraer sea una experiencia placentera. La atencin que le das, la marca,
el empaque y los dems atributos son esenciales.
a mis clientes?
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Normalmente, para definir el precio de un producto, al total de
Cmo calcular tus costos le aades una utilidad, considerando los precios de la
competencia y tus expectativas personales.
el precio?
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Cmo captar los Todas estas tcnicas pueden combinarse, pero lo ms importante
es hacer un buen uso de las mismas. Recuerda que tu competencia
primeros clientes? tiene las mismas herramientas a la mano. Esboza una estrategia.
No se tratA de esperar
Ahora que ya sabes el precio, debers informar, atraer, que vengan los clientes.
impulsar la venta y persuadir a los consumidores para Hay que salir a buscarlos!
que se conviertan en tus clientes. intenta mtodos creativos
y sin mucho costo.
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Cmo piensas Emplea transportistas y servicios logsticos formales y de confianza
llegar a para mantener la calidad de tus productos hasta que lleguen a las
manos de tus clientes.
tus clientes?
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Cmo
estandarizar No pierdas a tus clientes! Retenlos dndoles un buen servicio, en
un buen ambiente y asegurndote de que los procesos establecidos
la calidad para asegurar la calidad se cumplan desde el inicio.
de un servicio?
Evidencia fsica Recuerda que una adecuada mezcla de los elementos del marketing
Calidad de la infraestructura y ambiente en el que el marca la diferencia entre una empresa exitosa y una que fracasa.
servicio o producto son entregados
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10 mandamientos
...para darle a tus clientes lo que realmente necesitan.
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