Sunteți pe pagina 1din 34

Promovarea unui

loc de munc
sntos pentru
angajaii cu
boli cronice:
Ghid de bune
practici
Reeaua European pentru Promovarea Sntii la Locul de Munc

European Network for Workplace Health Promotion (ENWHP)

www.enwhp.org
1
Cine ar trebui s foloseasc acest ghid?
Acest Ghid de bune practici vizeaz n primul rnd angajatorii i managerii care se confrunt cu
provocrile i oportunitile gestionrii lucrtorilor cu boli cronice, precum sprijinirea acestora pentru
a rmne la locul de munc sau oferirea de asisten n procesul de rentoarcere la locul de munc,
dup o perioad de absen. Muli lucrtori care dezvolt, sau au deja o boal cronic, pot avea o
contribuie valoroas la fora de munc european, contribuie care nu ar trebui s fie trecut cu vederea.

Autori:
Karsten Knoche (Team Health Corporation for Health Management)
Dr. Reinhold Sochert (BKK Federal Association)
Kathleen Houston (Scottish Centre for Healthy Working Lives)

European Network for Workplace Health Promotion (ENWHP), 2012


Un ghid de bune practici privind
managementul angajailor cu boli
cronice

Introducere Abordarea bolilor cronice la locul de munc va


duce la o cretere economic mai robust, ctiguri
Comisia European a lansat n martie 2010 mai mari, dependen mai mic de ajutoare de la
Strategia Europa 20201 menit a da un rspuns stat, cereri mai mici de la sistemele de asisten
crizei economice instalat n 2008 i care a avut i medical, precum i la creterea productivitii.
continu s aib un efect negativ asupra creterii
i dezvoltrii sociale. Strategia include mai multe Obiectivele stabilite n Strategia Europa 2020
obiective, inclusiv promovarea unei economii necesit o abordare pe mai multe nivele, iar cea
eficiente, durabile i favorabile incluziunii, care va de-a noua iniiativ pan-european a Reelei
fi realizat prin promovarea unor obiective la nivel Europene de Promovare a Sntii la Locul de
nalt. Aceste obiective includ: investiii n cercetare Munc (European Network for Workplace Heatlh
i dezvoltare, reducerea emisiilor poluante, Promotion: ENWHP) contribuie parial la realizarea
creterea numrului de persoane din segmente unuia dintre obiectivele strategiei de ansamblu, i
specifice care urmeaz studii superioare, i aciuni anume, integrarea durabil a angajailor pe piaa
pentru eliminarea riscului de srcie n rndul muncii.
populaiei. Dac vor fi atinse, aceste obiective ar
putea conduce la o cretere a nivelului de ocupare a Ce este ENWHP?
forei de munc, productivitii i coeziunii sociale.
Din momentul constituirii oficiale n 1996, Reeaua
i mai important, acest Ghid de Bune Practici European de Promovare a Sntii la Locul de
deriv dintr-o seciune anume a strategiei Europa Munc a fost promotorul principal al evoluiilor n
2020, n care se menioneaz "atingerea unei domeniul promovrii sntii la locul de munc
rate de ocupare a forei de munc de 75% pentru n Europa. Prin demararea i implementarea unor
persoanele cu vrste cuprinse ntre 20 i 64 de ani iniiative comune (vezi Anexa A), reeaua a dezvoltat
din ntreaga Uniune European". n ciuda acestor criterii de bune practici pentru promovarea sntii
indicatori, 23,5% din populaia activ din cele 27 la locul de munc (PSLM) pentru diferite tipuri de
de ri membre ale Uniunii Europene au raportat c organizaii i a nfiinat infrastructuri de PSLM n
sufer de o boal cronic, iar 19% au declarat c au statele membre (vezi Anexa B). Viziunea ENWHP
probleme de sntate de lung durat.2 este "angajai sntoi n organizaii sntoase".
Bolile cronice reprezint o provocare major ENWHP faciliteaz schimbul transfrontalier de
ele reprezint principala cauz de mortalitate informaii i diseminarea de bune practici, prin
i morbiditate n Europa i au un impact foarte intermediul reelelor i forumurilor internaionale
mare asupra speranei de via trit n stare bun i naionale. ENWHP susine o reea informal
de sntate. n plus, exist dovezi suficiente c de instituii naionale de sntate i securitate n
bolile cronice afecteaz veniturile, capacitatea de munc, agenii de promovare a sntii, agenii
munc, fluctuaia personalului i dezvoltarea unei de sntate public i case de asigurri sociale de
dizabiliti. sntate din Europa.
1
ENWHP s-a dezvoltat n mod constant i are n De ce s sprijinii aceast
prezent membri din 28 de ri europene. Lucrnd
campanie?
mpreun, membrii i partenerii urmresc s
Pentru a crea un mediu de lucru pozitiv, n
mbunteasc sntatea i bunstarea la locul de care oamenilor le face plcere
munc i s reduc impactul bolilor profesionale i s munceasc.
a celor legate de profesiune asupra forei de munc Pentru a nregistra mai puine absene pe
europene. ENWHP este o platform pentru orice caz de boal, deci mai puine zile de
persoan sau organizaie interesat de mbuntirea munc pierdute.
strii de sntate la locul de munc, care caut s Pentru a pstra n interiorul firmei /
fac parte dintr-o: organizaiei experiena i cunotinele
unui angajat care sufer de o boal


cronic sau dizabilitate i care ar putea
[..] reea de institute naionale s renune la locul su de munc.
de sntate i securitate la locul de
munc i instituii de sntate public, Pentru a ctiga un avantaj competitiv prin
stimularea productivitii.
angajate n dezvoltarea i promovarea
unor bune practici de sntate la locul Pentru a reduce cheltuielile de asisten
de munc, ceea ce contribuie, la rndul medical i pentru a evita cheltuielile cu
lor, la dezvoltare economic i social angajarea i pregtirea unui nlocuitor.


durabil n Europa.3 Pentru a evita potenialele cheltuieli
litigioase, rezultate din reglementrile de
De ce ar trebui angajatorii s protecie a angajailor.
participe la aceast campanie?
Ce beneficii pot avea angajaii?
Locul de munc afecteaz n mod direct sntatea
Sigurana locului de munc i rentoarcerea
oamenilor, deoarece este locul n care oamenii la munc pot face miracole pentru
petrec o mare parte din timpul lor. Acesta este sntatea mintal a angajailor cu boli
mediul perfect pentru a promova un stil de via cronice, prin aprecierea contribuiei lor.
Rentoarcere la munc poate chiar
sntos i pentru a contribui la mbuntirea facilita recuperarea complet.
sntii n rndul angajailor unei companii. Chiar Angajaii ctig de asemenea, deoarece i
mai important, supravieuirea multor afaceri - i, primesc salariul ntreg din nou, ceea ce
prin extensie, productivitatea economic general - duce la o mai bun calitate a vieii.
depinde de o for de munc motivat i sntoas.
Confruntndu-se cu reducerea forei de munc i Beneficii pentru societate
cu un procentaj ridicat de lucrtori care sufer de Pstrarea la locul de munc a oamenilor care
probleme de sntate i boli cronice, exist, deci, sufer de afeciuni cronice i promovarea
pentru manageri i pentru antreprenori o motivaie rentoarcerii acestora la munc pot fi vzute
puternic pentru a investi n promovarea sntii la ca o investiie n productivitatea economic
locul de munc. naional i n coeziunea social.
2
Rentabilitatea investiiilor n fizic. Aceti factori sunt asociai cu probleme
derivate din stilul de via, stil de via care ar putea
promovarea sntii la locul de fi modificat prin schimbri de comportament i/sau
munc prin influena iniiativelor de promovare a sntii
Exist argumente solide pentru a investi la locul de munc.4 Orice activitate de promovare a
n promovarea sntii la locul de munc. sntii aduce beneficii ntregii fore de munc, n
Provocarea, pentru angajatori, este de a gsi special celor cu boli cronice, care ar putea ctiga
un echilibru ntre ndeplinirea obiectivelor de prin mbuntirea strii de sntate.
afaceri i adaptarea la nevoile de sntate ale Exist numeroase dovezi care s susin
angajailor cu boli cronice. Patru factori principali implementarea activitilor de promovare a sntii
explic majoritatea problemelor datorate bolilor la locul de munc i exist beneficii poteniale care
cronice netransmisibile: fumatul, alimentaia pot fi obinute de ctre angajatorii care investesc n
necorespunztoare, alcoolul i lipsa de activitate acest tip de programe.5

Tabelul 1: Beneficiile poteniale ce pot fi ctigate din investiie


Programe de
Randamentul investiiilor
promovare a sntii la Referine
Dolari SUA ($)
locul de munc
Sokoll, Kramer,
Costuri medicale 1:2,3 to 1:5,9 Bdeker (2009)5
IGA-Report 13e
Sokoll, Kramer,
Economii cu absenele 1:2,5 i / sau 1:4,85 pn la 1:10,1
Bdeker (2009)5
Programe pentru
renunarea la fumat i 1:2 Moher et al (2005)5
controlul fumatului
Dificil de evaluat datorit a numeroi factori externi
care nu in de locul de munc i care contribuie
Prevenirea consumului la dependen. Cu toate acestea, stadiul actual al
Rey-Riek et al (2003)5
de alcool cercetrilor sugereaz c astfel de programe de
prevenire pot avea un impact pozitiv n reducerea
numrului de zile lucrtoare pierdute
Au fost nregistrate avantaje economice. Unele
intervenii au fost implementate la nivel nalt n sistem
Intervenii pentru Michie i Williams
(combinaie de nivel organizaional i individual), la
combaterea stresului (2003)5
nivel mediu (organizaional), i la nivel de baz (la
nivel individual)
3
Orice decizie a managementului de a investi n n acelai timp modalitile de adaptare a locului
promovarea sntii la locul de munc necesit de munc la nevoile persoanelor care prezint
o analiz riguroas iar n argumentarea iniiativei, afeciuni cronice.
dovezile prezentate n tabelul 1 pot s ajute la
Implementarea unor proiecte pe termen scurt, n
evaluarea potenialelor activiti.
care resursele sunt limitate iar ateptrile sunt mari,
Confruntai cu schimbrile demografice i lipsa poate duce la prezenteism sau direct la absenteism.
personalului calificat, pentru multe companii Locul de munc de astzi este caracterizat, n
succesul depinde n viitor de o for de munc cele mai multe cazuri, de dezechilibrul dintre
motivat, capabil i sntoas. Sntatea angajailor suprasarcina intelectual i activitile foarte
joac un rol central n multe considerente i dezbateri uoare fizic. Aceast supra- i sub-utilizare este
economice. Fiecare companie trebuie s fac fa asociat cu boli cronice precum: depresia, oboseala
provocrii de a menine sntatea i capacitatea unei cronic sau problemele musculo-scheletale i ar
fore de munc n curs de mbtrnire, anticipnd trebui s determine o intervenii menite s previn
dezvoltarea bolilor cronice.
Este important s se creeze
o modalitate obligatorie,
sistematic i robust pentru
a gestiona sntatea la locul
de munc i s se ofere
sprijin profesional pentru
cei cu risc de invaliditate.
Cu toate acestea, nu exist
nicio abordare universal, iar
succesul depinde de punerea
n aplicare a msurilor care
rspund cel mai bine nevoilor
specifice fiecrei companii.
Promovarea sntii la locul
de munc joac un rol esenial
n influenarea sntii
lucrtorilor, n special a celor
cu afeciuni cronice, pentru a le
permite s se integreze durabil
pe piaa muncii.

4
De ce s ne concentrm asupra n prim instan, dar mai trziu poate determina
resentimente, n timp ce, ulterior, o lips de
managementului sntii la locul nelegere din partea colegilor poate duce chiar la
de munc, ntoarcerii la locul de stigmatizare; pentru a evita stigmatizarea, angajatul
munc i asupra bolilor cronice? poate prefera s-i ascund boala, ceea ce, la rndul
su, va cauza dificulti pentru manageri. n plus,
Companiile sunt mereu n cutarea unor modaliti
exist costuri asociate cu nlocuirea personalului i
noi de a crete productivitatea. n ultimele dou
pierderi de productivitate.
decenii, companii din ntreaga lume au nceput s-i
ndrepte atenia spre mbuntirea strii de sntate Din perspectiva angajailor cu boli cronice, muli
a angajailor lor, ca o modalitate de a obine un dintre ei vor aprecia posibilitatea de a contribui la
avantaj competitiv. n aceast perioad de timp, au dezvoltarea societii, vor preui statutul de angajat
avut loc schimbri rapide n caracteristicile muncii i vor aprecia ctigarea unui venit care i scoate
i a locului de munc n sine. Ca rspuns, metode din dependena de asigurrile sociale/de stat.
de lucru deja stabilite au trebuit s fie schimbate,
Managerii ar trebui s fie contieni de faptul
iar angajaii sunt n prezent expui la o mare
c, adesea, bolile cronice nu prezint un singur
varietate de riscuri create de cerinele industriei. Ca
simptom i deriv dintr-o serie de cauze care
i angajator, avei obligaia legal de a v ngriji
compromit starea de sntate. Astfel, managerii
de limitarea riscurilor pentru sntatea i sigurana
care sunt nevoii s gestioneze angajai cu afeciuni
lucrtorilor i de a oferi un mediu de lucru sigur i
cronice, ar trebui s se concentreze n primul rnd
sntos.
pe sprijinirea acestora pentru a rmne la locul de
Starea de sntate a forei de munc este esenial munc sau pentru a se ntoarce la locul de munc, n
pentru succesul oricrei afaceri. Tendinele acelai timp vizndu-se atingerea unui nivel optim
demografice arat o scdere a numrului de de performan.
persoane care urmeaz s intre n fora de munc
n acest timp, ntreprinderile sunt n cutarea
n urmtorii 10 ani6. Prin urmare, oamenii vor lucra
unor strategii pentru o for de munc durabil,
mai mult pn la o vrsta naintat iar cu naintarea
inclusiv amnarea pensionrii, ca o modalitate
n vrst apare adesea dezvoltarea unor boli cronice.
de a compensa creterea costurilor de asisten
Cu toate acestea, trebuie remarcat faptul c unele
medical i schimbrile demografice. Valorificarea
persoane dezvolt boli cronice la nceputul sau la
potenialului persoanelor cu dizabiliti i boli
mijlocul vieii. Indiferent de vrsta sau momentul
cronice ajut, de asemenea, ntreprinderile care lupt
declanrii, angajaii care sufer de boli cronice
pentru o for de munc creativ i inovatoare,iar
pot reprezenta provocri pentru managerii care
angajarea poate aduce beneficii att persoanei, ct
trebuie s gestioneze nivelurile de prezen din
i afacerii.
companie; se poate produce transferul temporar al
volumului de lucru la colegi, ceea ce poate fi tolerat Pe scurt, costul de reabilitare echivaleaz cu o

5
investiie n productivitatea naional. Cu toate
acestea, puine ri i-au propus s planifice la nivel
naional o politic unitar de sntate pentru locul
de munc i astfel, exist de obicei mai multe tipuri
de politici, uneori contradictorii, i care pot avea,
de asemenea, lacune semnificative ca i grad de
acoperire a angajailor i companiilor.
De exemplu, cele mai multe politici trateaz angajaii
din sectorul public i privat n mod diferit. Accesul
la serviciile de ocupare poate varia n funcie de
categoria creia o persoan i aparine, cum ar fi,
persoan omer sau persoan cu dizabiliti.
O bun practic const n strategii cuprinztoare de
sntate la locul de munc, completnd decalajul
dintre sistemele de ocupare a forei de munc i
cele de asisten pentru persoanele cu dizabiliti.
Contribuia noastr n acest punct este "oferirea
serviciilor potrivite persoanelor potrivite, la
momentul potrivit", deoarece, conform Organizaiei
pentru Cooperare Economic i Dezvoltare7:

O boala cronic este definit ca


orice boal care duce la probleme
de sntate i dizabiliti care
necesit management continuu
pentru un interval de civa ani.
Bazat pe definiia Organizaiei
Mondiale a Sntii25

6
Ce se inelege prin promovarea
sntii la locul de munc,
ntoarcere la locul de munc
i boal cronic, n contextul
integrrii durabile pe piaa muncii
Conceptul de promovare a sntii la locul de comunicare cuprinztoare;
munc devine din ce n ce n ce mai relevant,
implicarea angajailor n procesul de luare a
pe msur ce din ce n ce mai multe companii deciziilor;
recunosc faptul c participarea la competiia
de pe piaa global presupune s ai o for de dezvoltarea unei culturi organizaionale
munc sntoas. Dar comunitile, organizaiile bazat pe parteneriatul de munc dintre
i grupurile sociale pot avea puncte de angajator i personal;
vedere diferite despre ceea ce se nelege prin organizarea sarcinilor i proceselor de
managementul sntii la locul de munc, boli lucru, astfel nct acestea s
cronice i ntoarcerea la locul de munc. Acest mbunteasc, mai degrab dect
ghid utilizeaz urmtoarele definiii, pe care de s nruteasc, sntatea angajailor;
altfel le sugerm angajatorilor c ar trebui s le transformarea alegerilor sntoase n
adopte: alegeri uoare prin punerea lor n centrul
politicilor i practicilor organizaiei;
Ce nelegem prin promovarea
recunoaterea faptului c organizaiile au un
sntii la locul de munc? impact asupra oamenilor i c acest lucru
n general, "sntatea la locul de munc" este un nu este ntotdeauna favorabil pentru
concept acceptat cu semnificaia de "impact pe sntatea i starea lor de bine.
care munca l are asupra sntii i reciproc"; Costul datorat mbolnvirilor, absenteismului
cuprinde, de asemenea, i promovarea sntii i i a fluctuaiei de personal sunt factori-cheie
strii de bine la locul de munc. ENWHP definete pentru dezvoltarea de programe de mbuntire
promovarea sntii la locul de munc (PSLM) a sntii i introducere de standarde de
ca fiind "eforturile combinate ale angajatorilor, sntate la locul de munc. Chiar mai mult, i
angajailor i societii ca atare pentru a mbunti n companiile mari costurile generate de absena
sntatea i starea de bine a oamenilor n mediul lor unui sistem de sntate adecvat, i/sau un sistem
de lucru". Managementul i promovarea sntii prost de management al sntii, nu sunt reduse
la locul de munc ofer o abordare eficace, care deoarece acestea sunt distribuite n cadrul unei
fore de munc mult mai numeroas. De fapt,
combin mbuntirea n general a organizaiei
costul generat de incapacitatea de a soluiona
i a mediului de lucru, cu participarea activ a
problema poate fi foarte mare i de obicei
angajailor cu afeciuni cronice. De asemenea, conduce la o rat ridicat a absenteismului. De
implic: asemenea, poate exista i prezenteism, situaie n
un angajament al organizaiei pentru care un angajat vine la munc n ciuda faptului
mbuntirea sntii forei de munc ; c nu este n stare s munceasc. Astfel, angajaii
continu s lucreze dei au o stare de sntate
furnizarea de informaii adecvate precar. Nu numai c aceasta duce la o scdere
angajailor i stabilirea strategiilor de a performanei, dar aceasta reprezint i un
7
risc pentru productivitate, calitate i eficiena boli netransmisibile de lung durat i cu progresie
activitii n sine. Mai multe exemple de bune lent care au impact asupra calitii vieii de zi cu
practici de promovare a sntii la locul de zi i au implicaii pentru sntate, sistemele de
munc pot fi gsite pe site-ul ENWHP: www. asisten social i pentru angajatori. Bolile cronice
enwhp.org/enwhp-initiatives/9th-initiative-ph- sunt asociate cu mbtrnirea, stilul de via i
work/models-of-good-practice.html predispoziia genetic.
n timp ce n rile dezvoltate, afeciunile cronice
Ce este boala cronic? debilitante sunt mai frecvent ntlnite la persoanele
Afeciunile cronice de sntate reprezint principala de peste 65 de ani, nu este n niciun caz un lucru
cauz de deces n Europa i sunt definite de ctre rar ca ele s se regseasc i la persoanele de vrst
Organizaia Mondial a Sntii astfel: "Toate activ. O scurt prezentare a poverii economice,
bolile care provoac probleme de sntate care mortalitii, ratelor de morbiditate i a factorilor de
necesit management continuu pentru un interval risc asociai unora dintre bolile cronice frecvente n
de civa ani sau zeci de ani".8 Ele sunt de obicei ntreaga UE se regsete n tabelul 2.

8
Tabelul 2: Exemple de boli cronice frecvente din UE, costurile economice i factorii de risc asociai

Costul pentru Factorii de risc


Boli cronice Ratele de mortalitate i morbiditate n UE
economie asociai
Cancer de diferite tipuri
Tutun
e.g. colorectal, de sn, de prostat, 1,7 milioane de decese n 200810 54 miliarde 11
Alcool
pulmonar i stomacal
Fumatul
192 miliarde
Bolile cardiovasculare (BCV) Alimentaie
inclusiv 110 miliarde
e.g. boli de inim, accidente 2 milioane de decese9 nesntoas
pentru sistemele de
vasculare, hipertensiune arterial Inactivitatea fizic
sntate9
Abuzul de alcool
Hipertensiune
10% din populaie afectat, cel puin 40 de milioane de persoane din Diabet
Insuficien renal cronic (IRC)
UE afectate17 Obezitate
Fumat
Boli hepatice
e.g. hepatita B, C, D, E i forme
Costul mediu n Consum de alcool
non-virale (hepatita alcoolic i
Europa este de Obezitate
autoimun), ciroz, ficat gras, 70,000 de decese anual din cauza bolilor hepatice cronice14
645 per pacient Consumul de
cancer de ficat, boli genetice
pe lun15 grsimi saturate
(hemocromatoza, boala Wilson i
sindromul lui Gilbert)
OMS estimeaz c, n fiecare an 33,4 milioane de europeni sufer de
depresie major20.

Sinuciderea din cauza tulburrilor depresive este a treia cauz de


Costuri estimate
deces n rndul tinerilor din Europa21.
ntre 3% si 4% din
Sntate mintal
Produsul Naional
Numrul persoanelor din Europa n vrst de 60 de ani i mai mare,
Brut
cu diagnostic de demen, este estimat s creasc de la 7,7 milioane
n 2001 la 10,8 milioane in 2020. Fr prevenie i tratament eficient,
aceast statistic este de ateptat s se dubleze la 15,4 milioane n
2040. Creterea variaz ntre 31% i 51% n diferite regiuni22.

9
10
Tabelul 2: Exemple de boli cronice frecvente din UE, costurile economice i factorii de risc asociai

Costul pentru
Boli cronice Ratele de mortalitate i morbiditate n UE Factorii de risc asociai
economie
Excesul costurilor
directe pe cap de
Obezitate i supraponderabilitate Dintre cele 19 state membre pentru care sunt disponibie date,
locuitor a variat de Obiceiuri alimentare
e.g. hipertensiune arterial, proporia persoanelor supraponderale i obeze n populaia adult
la 117 la 1 873 , n nesntoase
hiperlipidemie, boli cardiovasculare a variat n perioada 2008 - 2009 ntre 36,9% i 56,7% pentru
funcie de categoriile Un stil de via sedentar
i diabetul de tip 2 femei i ntre 51% i 69,3% pentru brbai18
de cost i grupul de
comparaie19
Boli ale aparatului respirator 100 de miliarde ,
Medie de 43,6 decese la 100,000 de locuitori.
e.g. boli pulmonare obstructive inclusiv costurile de Fumul de tutun
Bolile respiratorii sunt legate de vrst, marea majoritate a
cronice (BPOC), astm, cancer asisten medical Diferite tipuri de poluani
deceselor datorate acestor boli fiind nregistrate printre cei cu
pulmonar, pneumonie i i zilele de lucru ai aerului
vrsta de 65 de ani sau mai mare12.
tuberculoz pierdute13
Diabetul de tip 2
Boala microvascular duce
la afectarea vizual, orbire i Obiceiuri alimentare
31 de milioane de cazuri (aproape 10% din ntreaga populaie a
insuficien renal. n plus, 166 miliarde 16 nesntoase
Europei)16
diabetul de tip 2 contribuie la Un stil de via sedentar
boli cardiovasculare i accident
vascular
Aceast list a bolilor cronice este reprezentativ de sistemul de securitate social al rii respective
pentru condiiile frecvent ntlnite ns este departe i de politicile referitoare la dizabiliti ale acesteia.
de a fi exhaustiv. Surse de informare despre bolile n cadrul programului trebuie s existe planuri
cronice specifice pot fi gsite n Anexa C. de ntoarcere la locul munc, adaptate specific i
individual astfel nct s ajute angajaii care revin
Afeciunile cronice au un impact asupra ofertei
la locul de munc, dup o afeciune cronic sau
de for de munc i asupra nivelului implicit de
dup un accident de munc, s-i reia activitile,
productivitate. Alte implicaii ale bolilor cronice
adecvate strii lor de sntate la locul de munc.
sunt constrngeri privind numrul de ore lucrate,
rotaie mai mare a personalului, pierderea de Cele mai multe persoane care sufer un traumatism
venituri i dificultate n avansare peste un anumit sau o boal sunt n msur s se ntoarc la o forma
nivel ierarhic ntr-o structur organizaional. de activitate, n timp ce sunt nc n recuperare,
n funcie de sarcinile i responsabilitile lor. O
Ce este ntoarcerea la locul de rentoarcere la locul de munc poate contribui chiar
munc?
ncercarea de a preveni bolile profesionale i
accidentele de munc este un nceput bun, dar nu
toate problemele de sntate pot fi evitate prin
promovarea sntii la locul de munc. Uneori,
absena din cauza unei boli cronice este inevitabil.
n aceste condiii, este important s se minimizeze
impactul pe care orice dizabilitate sau boal l are
asupra activitii i asupra persoanei. Managementul
dizabilitilor joac un rol important n cadrul
organizatoric furnizat de ctre msurile sntii
i securitii muncii. Managementul dizabilitilor
i ntoarcerea la locul de munc ("Return to work")
sunt abordri proactive ale angajatorilor, menite
a ajuta angajaii accidentai sau bolnavi s se
ntoarc ct mai curn posibil la locul de munc n
condiii de siguran i productivitate. Un Program
de Management al Dizabilitilor faciliteaz
intervenia timpurie i pstreaz angajatul la locul
de munc.
Punerea n aplicare a unui astfel de program depinde

11
n orice iniiativ de "retenie la locul de munc" ("staying-in-work") sau de "rentoarcere
la locul de munc" ("return-to-work") a persoanelor cu afeciuni cronice, ar trebui s inei
cont i de urmtoarele recomandri:
S permitei o rentoarcere la locul de angajata dizabilitat/ sau bolnav/, precum
munc ct mai curnd posibil dup incident, i acordarea de sprijin suplimentar pentru
indiferent dac se pltesc despgubiri. a-l/o aduce napoi la munc.
S concentrai activitile de rentoarcere S implicai persoana respectiv pentru
la locul de munc n jurul specificitii a obine participarea activ - aceasta
postului ocupat de persoana respectiv. este esenial pentru punerea n aplicare
a programului de rentoarcere la locul de
S facei orice ajustri necesare, n funcie
munc.
de nevoile individuale, printr-un program
adaptat la tipul de accidentare sau boal. S luai msuri adecvate pentru a preveni
accidentrile sau mbolnvirile ulterioare la
n calitate de angajator, se ateapt
locul de munc.
de la dumneavoastr s v
asumai responsabilitatea pentru S v documentai cu privire la situaia de
gestionarea i monitorizarea fiecrui acas a persoanei respective i s
program de revenire la locul de munc. identificai mpreun factorii care ar putea
Aceasta include consultarea cu angajatul/ avea un impact asupra muncii.

la recuperare, reducnd riscul de dizabilitate pe i ngrijirile de sntate acordate persoanelor cu


termen lung. probleme de sntate aduce pe termen lung beneficii
nu doar angajatorului dar mai ales angajailor,
De fapt, cercetrile arat c rentoarcerea la munc
deoarece un program funcional de sntate la
ajut recuperarea. De aceea, att angajatul, ct i
locul de munc i de ntoarcere la lucru poate, de
angajatorul au mult de ctigat acionnd spre
asemenea, preveni ca o boal s devin cronic.
o ntoarcere la locul de munc a angajatului n
timp util i n condiii de siguran. Pe de-o parte,
angajatul beneficiaz din nou de ctigul salarial
ntreg i i stimuleaz pozitiv sntatea mintal,
deoarece contribuia lui la activitate este preuit.
Acest lucru poate avea o contribuie semnificativ n
procesul de recuperare. Pe de alt parte, angajatorul
beneficiaz de diminuarea costurilor financiare i
umane.
Prevenirea accidentelor de munc precum i atenia

12
Ce pot face angajatorii pentru
a promova un loc de munc
sntos

Cea mai bun cale pentru a mbunti sntatea la Introducei urmtoarele criterii de calitate
locul de munc pare a fi aceea de a avea o abordare sau standarde de sntate la locul de
pe termen lung pentru mbuntirea proteciei munc pentru a obine schimbri pozitive
sntii angajailor i a managementului resurselor pe termen lung:
umane, pentru a crete gradul de contientizare a Principalele pri interesate n proces ar
riscurilor de sntate i pentru a crete gradul de trebui s i asume responsabilitatea.
implicare i proactivitate al angajailor.
Departamentul de Resurse Umane ar trebui
Starea de sntate a forei de munc poate fi s ofere sprijin eficient pentru iniiativele
din domeniul sntii la locul de munc.
afectat de starea general a economiei. n timpul
unei recesiuni cu omaj ridicat, oameni care n Cerinele pentru completarea documentaiei
mod normal ar anuna c sunt bolnavi vor veni de sntate trebuie s fie ndeplinite i
angajaii trebuie s aib acces la servicii de
de multe ori la munc deoarece sunt speriai de specialitate.
perspectiva pierderii locului de munc. Ca urmare,
Riscurile din sfera sntioi i securitii
comportamentul acestora poate afecta propria muncii trebuie s fie evaluate i controlate.
sntate, prin ignorarea simptomelor. n cel mai
Ar trebui s existe o abordare sistematic
ru caz, aceast atitudine crete riscul dezvoltrii pentru a coordona interveniile pentru
unei boli cronice i face inevitabil dizabilitatea, pstrarea angajailor cu boli cronice sau
conducnd la boli pe termen lung. Atunci cnd pentru a facilita ntoarcerea lor la lucru.
este posibil, aceast situaie ar trebui evitat.
Starea general de sntate i starea de bine pot Managementul sntii la locul de
fi conservate cel mai bine in mediile sociale munc ar trebui s urmeze aceste
sntoase. Locul de munc influeneaz n mod principii de baz:
direct sntatea oamenilor, pentru c este locul Angajatorii au o datorie legal i o
n care oamenii i petrec cea mai mare parte a responsabilitate social.
timpului i poate fi sursa bolii. La locul de munc,
Sprijinul ar trebui s fie concentrat asupra
indivizii sunt expui la o varietate de presiuni din angajailor cu boli cronice - pentru aceti
cauza cerinelor externe ale sarcinilor de ndeplinit, angajai exist riscul ca munca executat de
mediului de lucru n general i a condiiilor specifice ei s nu mai fie efectuat din motive care
de munc. Oamenii resimt aceste presiuni ca stres, in de boal - asupra crora s-ar putea
aciona dintr-un stadiu incipient, prin
iar efectul duntor asupra sntii depinde n aciuni preventive care s prentmpine
mare msur de capacitatea lor de a le face fa. n episoadele acute.
acelai timp, condiii bune de munc i capacitatea Participarea angajailor este n ntregime
individual a angajatului de a face fa presiunii voluntar i orice refuz nu trebuie s
ajut la meninerea sntii. n acest fel, stresul conduc la discriminare la locul de munc.
poate fi redus i resursele individului consolidate.

13
Ce putei face: un plan de aciune
n ase pai

Managementul de succes al angajailor cu boli De la nceput, este important ca persoana respectiv


cronice depinde de exemple de bune practici s fie ncurajat s aib ncredere n managerul de
existente. Pentru a v ajuta, urmtoarea seciune v linie (sau oricine reprezint angajatorul), atunci
ofer pai pe care putei s-i urmai. cnd aceasta stabilete primul contact, n scris, prin
telefon sau n persoan.
Responsabilitatea pentru managementul angajailor
difer de la companie la companie, n funcie de Obiectivele primului contact sunt de a:
mrime i sectorul de activitate. Cu toate acestea,
oferi angajatului/angajatei informaii
aa cum am artat anterior, bolile cronice persist de baz despre procesul de gestionare a
mult timp i sunt progresive. Raportarea exact a absenelor acestuia/acesteia;
absenelor este, prin urmare, esenial pentru un
bun management, iar cea mai bun abordare este avea o discuie deschis cu angajatul/
instituirea unui sistem de monitorizare i raportare, angajata despre programul privind
rentoarcerea la locul de munc;
ceea ce face ca, de asemenea, schimbul de informaii
pentru asigurrile de sntate s fie mai uor. reaminti angajatului/angajatei de sprijinul
disponibil, precum accesul la specialiti de
medicina muncii;
Pasul 1: Identificai cine are nevoie
de ajutor reasigura angajatul/angajata c orice
informaii personale vor fi transmise
Obiectivul fundamental este acela de a ajuta an- doar celor care au nevoie s le cunoasc,
gajaii, ct mai curnd posibil. Departamentul de iar participarea este n ntregime voluntar.
Resurse Umane (RU) ar trebui s fie n msur
Vorbind n mod deschis i diplomatic, n aceast
s ajute la identificarea persoanelor care au avut
etap se va ncuraja persoana respectiv s simt c
absene un timp ndelungat din cauza problemelor
se poate ntoarce la munc i v va ajuta ca manager
de sntate. Acesta poate trimite persoanele
s nelegei problemele cu care v confruntai.
respective pentru evaluare la medicul companiei
sau alt medic, care va pregti o declaraie cu privire Ca urmare a stabilirii contactului, ar trebui s-i
la nivelul oricrei dizabiliti. Pentru a putea s oferii angajatului n cauz o ntlnire iniial pentru
ofere sprijin, Departamentul de RU ar trebui s a discuta paii urmtori.
transmit aceast informaie (sub rezerva legilor de
protecie a datelor), oricui va fi responsabil pentru Pasul 3: ntlnirea iniial
meninerea contactului regulat cu angajatul.
n cazul n care angajatul/angajata este dispus/ i
apt/, invitai-l/o s participe la o ntlnire. Aceast
Pasul 2: Stabilii contactul consultare iniial ar trebui s fie n particular, n
Cnd tii c o persoan absenteaz de la munc din afara locului de munc i la ea ar trebui s participe
cauza unei boli cronice sau a unei dizabiliti, trebuie angajatorul sau un reprezentant al angajatorului
s luai legtura cu aceasta ct mai curnd posibil. precum i persoana afectat de boala cronic.
14
Pentru a avea o discuie util, trebuie s rmnei documentai orice contact.
concentrai pe ceea ce toat lumea sper s obin
n timpul acestei ntlniri iniiale, toi cei implicai
de la ntlnire. De exemplu:
trebuie s in minte c angajatul/angajata stabilete
Generai, ncurajai i consolidai termenele pentru procesul de ntoarcere la munc.
ncrederea reciproc. Deoarece boala cronic poate s nu fie evident
Explicai nelesul i scopul ntlnirii pentru alii, persoana ar trebui s fie tratat cu
iniiale. empatie i respect n orice moment.

mprtii informaii cu privire la politica


i practicile de gestionare a bolilor cronice Pasul 4: Evaluarea cazului
la locul de munc i de asemenea, oferii n cele mai multe cazuri, informaiile colectate n
sugestii pentru paii urmtori. urma ntlnirii iniiale (Pasul 3), nu vor fi suficiente
Stabilii ce sper angajatul/angajata s pentru a face o evaluare complet. Prin urmare,
obin i aflai care este disponibilitatea lui/ trebuie s planificai o analiz a cazului sau un
ei de a se rentoarce la locul de munc. interviu, cu rol de reintegrare la locul de munc,
Solicitai consimmntul scris pentru ambele necesitnd acordul scris al persoanei i
informaiile cu caracter personal care ambele presupunnd, potenial, i efectuarea unei
urmeaz s fie utilizate n mod confidenial, investigaii medicale. n aceast etap, vei strnge
n conformitate cu toate politicile privind toate datele relevante, inclusiv o opinie medical.
protecia datelor. Din nou, acest proces trebuie demarat cu aprobarea
persoanei n cauz. Este posibil s avei nevoie s
Aflai dac exist vreo posibilitate ca
solicitai consultan de specialitate din diferite pri,
munca s fie cauza problemelor de sntate.
cum ar fi de la casele de pensii, casele de asigurri
Este important s aflai ce tipuri de sarcini este de sntate, de la ageniile de ocuparea forei de
n msur s ndeplineasc, durata probabil a munc, de la medicul de familie al angajatului /
afeciunii lui/ei i ce se poate face pentru a l/o angajatei sau de la medicul de medicina muncii care
ajuta s continue s lucreze. Dac este necesar, gestioneaz sntatea angajailor companiei. Scopul
Medicina Muncii sau RU ar putea avea nevoie s este acela de a aduna laolalt suficiente informaii
contacteze angajatul/angajata pentru a obine mai pentru a nelege problemele i a ntocmi un plan
multe informaii. Aceast cerere de monitorizare cuprinztor pentru a asista angajatul/ angajata n
depinde de obinerea consimmntului de mai sus. procesul de ntoarcere la locul de munc, oferind
sprijinul necesar i n afara mediului de lucru.
Reamintii ntotdeauna persoanei n cauz
Planul trebuie s fie aprobat de ctre toate prile.
obiectivele care le avei n vedere. Conversaia
poate fi o modalitate eficient pentru a dezvolta un
plan. Ar trebui s obinei acordul lor n scris, pentru
orice sugestii sau etape urmtoare. De asemenea,

15
Pasul 5: Dezvoltarea unui program de rennoirea calificrii. Acest lucru ar putea
nsemna schimbarea modului n care se lucreaz;
de "rentoarcere la locul de munc" de exemplu, permindu-le angajailor s lucreze
n urma reexaminrii cazului, dumneavoastr i de la domiciliu n loc s se deplaseze la locul de
angajatul/angajata ar trebui s convenii asupra munc. mbuntiri generale, care nu reprezint
unui plan de aciune cu caracter obligatoriu, care un rspuns la cazuri specifice, ar putea include
l/o va ajuta s se ntoarc la munc. Acest plan de adaptarea locului de munc (facilitarea accesului
aciune trebuie agreat n cadrul unei conversaii persoanelor cu deficiene), efectuarea de ajustri
private, fa-n-fa, ntre toate prile relevante ergonomice i modificri ale mediului de lucru.
cu privire la acest proces i orice cerine trebuie
Acolo unde este posibil, munca poate fi ajustat
s fie luate n considerare. n special, ar trebui s
pentru angajaii cu boli cronice, i n acelai timp
stabilii ce msuri trebuie luate, cnd, cum, unde,
colegii pot fi instruii pentru a face fa urgenelor
ct de mult i n ce msur angajatul/angajata
i pentru a oferi sprijin. Cu toate acestea, este
dorete s se implice n fiecare punct. Includei n
important s obinei mai nti permisiunea de la
planul dumneavoastr moduri de a preveni, trata i
persoana cu probleme de sntate pe termen lung
integra problemele de sntate pe termen lung ale
- chiar mai bine, s o ncurajai s mprteasc
persoanei respective.
informaii cu privire la boala de care sufer (att
Msuri poteniale de recuperare pot include: timp ct se simte confortabil cu acest lucru).
facilitarea unei rentoarceri graduale la locul de
Alte modaliti de a facilita reabilitarea ar putea
munc, monitorizarea stresului, oferirea de acces
include identificarea cerinelor persoanei la locul
la terapie sau de sprijin medical i profesional prin
de munc, n scopul de a dezvolta un profil de
intermediul serviciilor ambulatorii, de ngrijire pe
capacitate i de performan. Locul de munc poate
timp de zi sau spitaliceti.
fi remodelat n funcie de nevoile existente, de
Prevenirea reapariiei dizabilitii este un alt exemplu, prin introducerea de mbuntiri tehnice.
domeniu de preocupare i ar putea include furnizarea Angajatul/angajata poate fi mutat/ pe un alt post,
de sfaturi de sntate la locul de munc, adaptate astfel nct volumul de munc s fie redus i/sau
pentru lucrtorii n vrst i bolnavii cronici. De orele de lucru schimbate.
asemenea, oferirea de sfaturi de medicina muncii,
O dat ce a fost convenit un plan de aciune cu
efectuarea unor controale medicale, precum i
caracter obligatoriu, faza de constatare ia sfrit i
implementarea unor programe de prevenire i de
putei trece la punerea n practic a planului. Scopul
intervenie, sunt toate msuri care ar putea fi puse
principal este acela de a depi barierele n primirea
n aplicare cu uurin.
angajatului/angajatei napoi la locul de munc i de
Printre msurile de integrare (modificri care pot fi a preveni recidiva bolii.
aduse la locul de munc), putei s apelai la msuri
n continuare, ne vom concentra asupra a ceea ce se
de recalificare la nivel intern sau la programe
ntmpl atunci cnd angajatul/angajata se ntoarce
16
la locul de munc (fie pe postul lui/ei iniial sau proces. Este recomandabil s se utilizeze un sistem
pe altul), care a fost modificat n conformitate de colectare de date pe suport de hrtie, deoarece
cu necesitile, capacitatea i profilul lui/ei de va facilita transferul de informaii n continuare. Cu
performan. toate acestea, prelucrarea electronic a datelor nu
este exclus, atta timp ct sunt n vigoare msuri
Toi cei implicai n punerea n aplicare a msurilor
pentru a mpiedica ca nregistrrile s fie accesate
convenite au responsabilitatea de a aciona ntr-
necorespunzator, modificate, transferate sau terse.
un mod echitabil i transparent. Cu toate acestea,
Caracterul confidenial al datelor trebuie s fie luat n
ar putea fi necesar s monitorizai progresul i s
considerare atunci cnd se salveaz fiierul privind
verificai c aranjamentele sunt respectate.
rentoarcere la locul de munc, care ar trebui s fie
strict separat de dosarul personal. Doar acei oameni
Pasul 6: Monitorizarea crora li s-a acordat permisiunea de ctre angajat
implementrii programului trebuie s aib acces la dosarul/fiierul respectiv.
Sprijinirea persoanei pentru rentoarcerea la Confidenialitatea nu este singura cerin cu
locul de munc nu se ncheie odat cu punerea implicaii specifice. Este evident c abordarea n
n aplicare a unui plan de rentoarcere la locul de mod eficient a angajailor cu boli cronice este un
munc. Revizuirea eficacitii este ultimul pas proces relativ complex i care implic mai muli
din acest proces n ase etape. Pentru a v asigura actori. Astfel, companiile - cel puin cele mai mari
c programul ofer ceea ce ar trebui s ofere i - sunt sftuite s semneze un acord cu privire la
pentru a furniza informaii de ncredere, care pot managementul sntii la locul de munc, ca un
fi utilizate pentru a mbunti procesul pentru ali mijloc de a asigura punerea n aplicare a programelor,
angajai, ar trebui s monitorizai starea de sntate calitatea acestora, precum i confidenialitatea i
a angajatului pentru a vedea dac aceasta s-a ncrederea angajailor. Un astfel de acord ar trebui
mbuntit ca urmare a aciunilor ntreprinse. Prin s acopere aspecte-cheie, precum (fr a se limita
organizarea unor ntlniri periodice sau interviuri, la): succesiunea activitilor, responsabilitile
pot fi dobndite informaii valoroase cu privire la individuale pentru gestionarea bolilor cronice,
progresul obinut i orice dificulti ntmpinate. participarea voluntar a angajailor la iniiativele
la locul de munc, procesul de documentare i
O trecere final n revist a cazului trebuie s
protecia datelor. De asemenea, acordul ar trebui s
fie efectuat. Acest lucru va oferi o imagine de
cuprind i o definiie a testului de performan/al
ansamblu a cerinelor, capacitilor i profilului de
procesului de evaluare a performanei.
performan a fiecrui angajat nainte i n timpul
bolii, precum i progresul prevzut n viitor. n
plus, aceasta ofer tuturor prilor posibilitatea
de a mprti leciile nvate i de a identifica
capcanele. Pentru o eficien maxim, este important
s pstrai nregistrri confideniale ale ntregului
17
Recomandri

Managementul bolilor cronice la locul de munc


poate fi un proces complex din cauza specificitii
bolilor i a diferitelor grade n care persoanele pot fi
afectate. Pe baza cercetrilor ample realizate pentru
aceast a noua iniiativ a ENWHP, urmtoarele
recomandri pot fi de folos pentru manageri.

18
Tabel recomandri

Recomandri generale
Recomandare Promovai o comunicare bazat pe ncredere i sinceritate.
Multe persoane triesc cu o boala cronic, care nu este vizibil. Obinerea
sprijinului depinde de fiecare persoan aa cum simte c poate vorbi despre starea
Descriere
ei i nu ascunde aceasta de teama consecinelor, cum ar fi pierderea locului de
munc sau discriminarea.
Msuri i programe
Recomandare Evaluai nevoile persoanei afectate.
Asigurai-v c persoana afectat de o boal cronic particip pe deplin la procesul
Descriere
de evaluare; identificai nevoile lui/ei i adaptai programele n mod corespunzator.
Dezvoltai planuri individualizate de rentoarcere la locul de munc, ncorporate n
Recomandare
cadrul Programelor Integrate de Management pentru Persoanele cu Dizabiliti.
Bolile cronice pot fi tratate foarte rar n mod izolat, prin urmare, orice model de
ngrijire nu ar trebui s se concentreze pe o singur boal, ci s ofere o soluie
Descriere comprehensiv, care poate s rspund mai multor afeciuni cronice. n plus,
Programele de Management pentru Persoanele cu Dizabiliti trebuie s fie
flexibile, fiind incluse n programul general.
Cooperare
Recomandare mbuntii coordonarea i cooperarea.
Procesul de rentoarcere la locul de munc trebuie s angajeze diferitele pri
interesate ntr-un proces comun, care s duc la o mai bun cooperare ntre
Descriere
angajatori, angajai, furnizori de asisten medical, autoritile pentru pensii/
asisten social i serviciile publice de ocupare a forei de munc.
Recomandare Identificai i definii rolul fiecrei pri implicate.
Roluri i responsabiliti clar definite ajut la furnizarea mai eficient a serviciilor i
Descriere
salveaz resurse.
Recomandare Asigurai transparena.
Transparena este esenial n asigurarea calitii serviciilor. Integrai sistemele de
Descriere
administrare i de comunicare pentru a garanta o comunicare fiabil i regulat.
Recomandare Asigurai continuitatea i durabilitatea serviciilor.
Managementul bolilor cronice necesit un efort pe termen lung i susinut i nu o
Descriere
singur, unic intervenie.
Cercetare, evaluare i probe aflai ce funcioneaz
Recomandare Monitorizai programele.
Descriere Evaluai procesul fa de standardele internaionale.
Recomandare Evaluai programele.
Evaluai n mod riguros serviciile i programele (n special n privina ocuprii forei
Descriere
de munc i reabilitare).

19
Urmtorii pai

Prin citirea acestui ghid ar trebui s fi ctigat o la perioade de absene de la locul de munc, iar n
perspectiv asupra modului n care putei sprijini tot acest timp managerii au responsabilitatea de
angajaii care sufer de o afeciune cronic. Planul a sprijini persoanele i pe ali membri ai echipei/
de aciune n ase etape ar trebui s ajute persoanele echipelor. Pentru a asigura c managerii i-au
s se ntoarc la locul de munc. Acest plan ar trebui ndeplinit atribuiile, exist o list de verificare la
s v ajute, de asemenea, s pstrai aceste persoane ndemn n Anexa D. n plus, managerii pot dori
n activitate i s mbuntii starea general de s i sporeasc cunotinele i competenele lor
sntate a forei dumneavoastr de munc. de management a celor care prezint afeciuni de
sntate cronice, astfel nct o performan optim
Recomandrile ar trebui s fie puse n aplicare la
poate fi atins.23,24. Ca o surs suplimentar de
nivel organizaional pentru a asigura cele mai bune
asisten pentru manageri este lista de site-uri utile
practici pentru promovarea muncii sntoase pentru
referitoare la cauzele comune ale bolilor cronice
angajaii cu afeciuni cronice.
care se regsete n Anexa C.
n concluzie, multe persoane sufer de mai multe
afeciuni cronice de sntate, care pot face ca starea
lor de sntate s fluctueze. Acest lucru poate duce

20
Anexa A
Iniiative ale Reelei Europene de
Promovare a Sntii la Locul de
Munc - ENWHP

Cu sprijinul Comisiei Europene, Direcia General Sntate i Consumatori, ENWHP a desfurat o serie
de iniiative europene importante n ultimul deceniu, care au stabilit promovarea sntii la locul de munc
ca un domeniu de aciune pentru sntatea public la nivel european i naional.

Iniiative

1-a 1997 1999 Criterii de calitate i factori de succes n promovarea sntii la locul de
munc

2-a 1999 2000 Promovarea sntii la locul de munc n ntreprinderile mici i mijlocii

3-a 2001 2002 Promovarea sntii la locul de munc n sectorul administraiei publice

4-a 2002 2004 Consolidarea infrastructurilor pentru promovarea sntii la locul de munc

5-a 2004 2006 Munca sntoas ntr-o Europa n curs de mbtrnire

6-a 2005 2007 Diseminarea de modele de bune practici cu privire la sntatea la


locul de munc n rile est-europene

7-a 2007 2009 Move Europe - stiluri de via sntoase n mediul de lucru

8-a 2009 2010 Munca n armonie cu viaa. Move Europe

21
Anexa B
Participani n acest proiect

Promovarea locurilor de munc sntoase pentru angajaii cu afeciuni cronice: sntatea public i locul
de munc este iniiativa a noua a ENWHP. Dintre cei 28 de membri ai ENWHP, 17 au participat activ la
proiect. Acetia au fost:
Austria Ungaria
Casa de Asigurri de Sntate din Austria de Sus Institutul Naional pentru Dezvoltarea Sntii
www.ooegkk.at www.oefi.hu/english.htm

Belgia Irlanda
Prevent Departamentul pentru Sntate i Munc / Centru
www.prevent.be de cercetare a Muncii
www.wrc-research.ie
Cipru
Ministerul Muncii si Asigurrilor Sociale Olanda
www.mlsi.gov.cy Institutul TNO
www.tno.nl/arbeid
Denemarca
Reeaua Danez a Oraelor Sntoase Norvegia
www.sund-by-net.dk institutul Naional de Sntate Ocupaional
www.stami.no
Finlanda
Institutul Finlandez de Sntate ocupaional Polonia
www.ttl.fi/english/ Institutl de Medicin Ocupaional Nofer
www.imp.lodz.pl
Frana
Agenia Naional Francez pentru Romnia
mbuntirea Condiiilor de Munc Fundaia Romtens
www.anact.fr www.romtens.ro

Germania Slovacia
BKK (Asociaia Federal a Fondurilor de Institul de Psihologie Normal i Patologic
Asigurri de Sntate) / TeamGesundheit www.unpf.sav.sk
www.bkk.de
www.teamgesundheit.de Slovenia
Institutul Clinic de Medicina Muncii, Traficului i
Grecia Sportiv
Ministerul elen al Angajrii i Proteciei Sociale www.cilizadelo.si
www.yeka.gr
www.osh.gr/kyae/whp Regatul Unit al Marii Britanii
Centrul Scoian pentru Viaa Profesional
Sntoas
www.healthyworkinglives.co.uk
22
Anexa C
Pagini utile pe internet

Cancer Sfatul medicului


www.sfatulmedicului.ro/Afectiuni-ale-rinichilor/
OncoSuport bolile-renale-cronice_595
www.informatiicancer.ro
Comisia European: Sntate - Cancer Boli ale sistemului respirator
ec.europa.eu/health-eu/health_problems/cancer/ Societatea Romn de Pneumologie: Ghid pentru
index_ro.htm managemenul cancerului pulmonar
Sfatul Medicului: Cancer www.srp.ro/Ghid-pentru-managementul-
www.sfatulmedicului.ro/arhiva_medicala/ cancerului-pulmonar-144.htm
informatii-cancer Centrul Naional pentru Renunare la Fumat
Institutul Oncologic din Bucureti www.stopfumat.eu/index.php?s=page&id=2
www.iob.ro/introducere.html Napo: Expunerea la fumat
Institutul Oncologic din Cluj-Napoca www.napofilm.net/ro/napos-films/multimedia-film-
www.iocn.ro/PENTRU-PACIENTI/Ghiduri-si- episodes-listing-view?filmid=napo-016-lungs-at-
Brosuri.html work

Boli cardiovasculare (BCV) Sntate mintal


RoMedic Liga Romn pentru Sntate Mintal
www.romedic.ro/boli-cardio-vasculare www.lrsm.ro
Sfatul Medicului Ministerul Sntii: politicile i legislaia privind
www.sfatulmedicului.ro/bolile-cardiovasculare sntatea mintal n Romnia
www.ms.gov.ro/?pag=136
Institutul de Boli Cardiovasculare Prof. Dr. George
I.M. Georgescu, Iai
www.cardioiasi.ro/?q=node/45 Afeciuni musculo-scheletale
Afeciuni ale aparatului locomotor
Institutul de Urgenta pentru Boli Cardiovasculare osha.europa.eu/fop/romania/ro/topics/msd.shtml
"Prof. Dr. C.C. Iliescu, Bucureti
www.cardioiliescu.ro/servicii.html
Obezitate i supraponderabilitate
Insuficien Renal Cronic (IRC) Obezitate
www.obezitate.net
RoMedic
www.romedic.ro/insuficienta-renala-cronica-irc Institutul de Endocrinologie C.I. Parhon
www.instparhon.ro
Boli renale
Diabet de tip 2
Netmedic: Semne i simptome renale Institutul Naional de Diabet, Nutriie i Boli
www.netmedic.ro/semne-si-simptome-renale Metabolice Prof. Dr. N. Pulescu
www.paulescu.ro

23
Managementul resurselor umane Medicina Muncii
Manual de bune practici n managementul resurselor Institutul Naional de Sntate Public / Departamentul
umane de Medicina Muncii
www.hr-club.ro/portalhrclub/ www.insp.gov.ro
bibliotecavirtuala/1.%20Manual_bune_practici_
HR_Club_Editia_1_2010.pdf Spitalul clinic Colentina
Secia de medicina muncii
www.spitalul-colentina.ro/scc-ro/scc_files/scc_
Expertiza capacitii de munc meniuri/meniuri_secundare/sectii/medicina-muncii.
Institutul Naional pentru Expertiza Medical i htm
Recuperare a Capacitii de Munc Spitalul Clinic Municipal de Urgen Timioara
www.inemrcm.ro Clinica de Boli Profesionale Timioara
www.spitalul-municipal-timisoara.ro/organizare/
Casa Naional de Pensii Publice sectii-clinice/clinica-de-medicina-muncii
www.cnpas.org Spitalul Cronic de Boli Profesionale Avrig
str. Ghe. Lazr nr. 59, Avrig, judeul Sibiu
Recuperare
Spitalul Clinic Judeean de Urgen Cluj-Napoca
Institutul Naional de Recuperare, Medicin fizic i Secia Clinic Medicina Muncii
Balneoclimatologie www.scju-cluj.ro
www.inrmfb.ro
Spitalul Clinic Judeean Mure
Spitalul Clinic Colentina Compartiment Medicina Muncii
Secia de Recuperare Medical www.spitaljudeteanmures.ro/index-1__26.html
www.spitalul-colentina.ro/scc-ro/scc_files/scc_
meniuri/meniuri_secundare/sectii/recuperare- Spitalul Clinic Judeean de Urgen Arad
medicala.htm Secia Clinic Medicina Muncii
www.scjarad.ro/index.php/2012-01-20-12-29-25/
Spitalul Clinic Nr.1 Ci Ferate Witing sectii/81-sectii/122-sectia-clinica-medicina-muncii
Secia Recuperare, Medicin Fizic i Balneologie
www.spitalcfwiting.ro Spitalul Clinic de Urgen Craiova
Clinica de Medicina Muncii
Spitalului Clinic Judeean de Urgen Sibiu www.scjuc.ro
Secia de Recuperare Medical i Fizioterapie
www.scjs.ro Promovarea Sntii la Locul de Munc
Spitalul Clinic de Recuperare Iai Fundaia Romtens
www.scr.ro www.romtens.ro
Spitalul Clinic Municipal de Urgen Timioara
Clinica de Recuperare, Medicin Fizic i Balneologie
www.spitalul-municipal-timisoara.ro/organizare/
sectii-clinice/clinica-de-recuperare-medicina-fizica-
si-balneologie
Spitalul Clinic de Recuperare Cluj-Napoca
www.recuperarecluj.ro
24
Anexa D
Rentoarcerea la locul de munc:
o lista de verificare n sprijinul
managerului

Tabelul de mai jos a fost produs n parteneriat cu Fundaia Britanic de Cercetare n Sntate
Ocupaional (British Occupational Health Research Foundation), Ministerul Britanic de Sntate
i Siguran (the Health and Safety Executive), Institutul pentru Personal i Dezvoltare (the
Chartered Institute of Personnel and Development) si Centrul Scoian pentru Via Profesional
Sntoas (the Scottish Centre for Healthy Working Lives).

25
26
ntoarcerea la locul de munc: o lista de verificare n
sprijinul managerului
Numele angajatului:

Numele managerului: Data primei absene:

Sub- Da ()
Competene Exemple de comportamente ale managerului Data Comentarii
competene Nu ()
n timpul absenei angajatului, managerul...
comunic n mod regulat cu persoana prin telefon sau e-mail
comunic n mod regulat problemele de serviciu cu persoana n cauz pentru a l / o menine informat/
se concentreaz n conversaii mai mult asupra strii de bine a persoanei n cauz
este n contact cu colegii apropiai ai persoanei n cauz pentru a se interesa i informa n legatur cu
sntatea ei
n perioada
ct angajatul ncurajeaz colegii de munc i ali membri ai organizaiei s in legtura cu persoana n cauz
este absent
transmite mesaje pozitive prin intermediul familiei sau al prietenilor
explic n mod clar faptul c persoana nu ar trebui s se grbeasca s se ntoarc la munc
explic n mod clar faptul c ntreprinderea va sprijini persoana pe durata absenei ei
reasigur persoana c postul ei/lui va fi acolo pentru ea/el atunci cnd se va ntoarce
mpiedic persoana s se foreze prea mult pentru a se ntoarce la munc
O dat ce angajatul / angajata s-a ntors la munc, managerul...
acord persoanei respective ndatoriri mai uoare/alte sarcini n perioada de nceput
planific o ntoarcere treptat la locul de munc
rmne obiectiv atunci cnd discut posibile ajustri la locul de munc
La nceputul explic persoanei procesul/procedurile de rentoarcere la locul de munc, nainte de a se ntoarce
ntoarcerii la propriu-zis
munc explic orice modificare cu privire la rolul, responsabilitile i practicile la locul de munc ale persoanei
n cauz
se ntlnete cu persoana respectiv n prima zi de lucru, cnd se rentoarce la locul de munc
face ca prima sptamn de munc a persoanei respective s fie ct mai puin stresant
i pierde rbdarea cu persoana atunci cnd lucrurile devin dificile
acioneaz agresiv
Comporta-
pune la ndoial orice aciune a persoanei
mente
negative merge mpotriva cererilor persoanei de a face anumite modificri n activitatea ei
determin persoana respectiv s se simt ca o povar, pentru c adaug munc n plus la programul
celorlali
cere persoanei respective permisiunea de a ine echipa informat cu privire la starea ei

Manage- determin persoana respectiv s simt c i s-a simit lipsa n organizaie


mentul ncurajeaz colegii s ajute n procesul de reabilitare a persoanei
echipei
promoveaz un spirit de echip pozitiv
comunic n mod regulat cu RU/MM i pstreaza persoana n cauz informat
este proactiv/ n organizarea de ntlniri regulate pentru a discuta despre starea persoanei n cauz i
impactul asupra activitii lor
comunic deschis
ascult ngrijorrile persoanei respective
nelege c, dei persoana respectiv arat bine, este n continuare bolnav
Comporta- apreciaz dorinele angajatului/angajatei
ment general Abordare adopt o atitudine deschis, astfel nct angajatul/angajata respectiv s l/o poat aborda mereu, n
deschis i legatur cu orice problem
empatic
i adapteaz abordarea pentru a fi mai sensibil fa de individ
permite persoanei s-i menin un anumit nivel de normalitate
rspunde rapid solicitrilor persoanei n cauz, prin e-mail sau telefon
i asum rspunderea pentru reabilitarea persoanei respective
contientizeaz impactul bolii persoanei respective asupra tuturor
adopt o atitudine pozitiv cu persoana respectiv, pe durata ntregii reabilitri

Cunotine contientizeaz responsabilitile legale relevante


legale i de nelege necesitatea legal de efectuare a unor ajustri la locul de munc
procedur urmeaz corect procedurile interne ale organizaiei

27
Publicat: Iunie 2010 Referina: 5244 Chartered Institute of Personnel and Development 2010
Lista de referine

1. European Commission. (2010). Europe 2020: a strategy for smart, sustainable and inclusive growth.
European Commission. Brussels; 2010. Disponibil la:
http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=COM:2010:2020:FIN:EN:PDF
2. ENWHP. (2013). PH work: promoting healthy work for people with chronic illness. 9th Initiative
(20112013). ENWHP. Disponibil la:
www.enwhp.org/enwhp-initiatives/9th-initiative-ph-work.html
3. European Urban Knowledge Network. (2012).The European Network for Workplace Health
Promotion. [Online]. Disponibil la: URL: www.eukn.org/E_library/Economy_Knowledge_
Employment/Urban_Economy/Employment/Workforce/European_Network_for_Workplace_
Health_Promotion_ENWHP
4. The Chronic Disease Alliance. (2010). A unified prevention approach. Position paper for the EU
Commissioner of Health and Welfare. The Chronic Disease Alliance; 2010. Dsiponibil la:
www.idf.org/webdata/docs/idf-europe/Chronic-disease-alliance-Final.pdf
5. Sockoll I, Kramer I, Bdeker W. (2009). Effectiveness and economic benefits of workplace health
promotion and prevention. Summary of the scientific evidence 20002006. IGA Report 13e.
Disponibil la: www.iga-info.de/fileadmin/Veroeffentlichungen/iga-Reporte_Projektberichte/iga-
Report_13e_effectiveness_workplace_prevention.pdf
6. Healthy Working Lives. (2012). Managing a healthy ageing workforce: a national business
imperative. NHS Health Scotland; 2012. Disponibil la: www.healthyworkinglives.com/
documents/5750.aspx
7. Organisation for Economic Co-operation and Development. (2010). Sickness, disability and work:
Breaking the barriers. A synthesis of findings across OECD countries. Paris: OECD, 2010.
8. World Health Organization. Fact sheets on chronic diseases. Disponibil la: www.who.int/topics/
chronic_diseases/en/
9. Allender S, Scarborough P, Peto V, Rayner M. (2008). European cardiovascular disease statistics.
European Heart Network: Brussels; 2008.
10. Ferlay J, Parkin DM, Steliarova-Foucher E. (2010). Estimates of cancer incidence and mortality in
Europe in 2008. Eur J Cancer 2010 Mar;46(4):76581. Epub 2010 Jan 29
11. Wilking N, Jnsson B. (2005). A pan-European comparison regarding patient access to cancer drugs.
Karolinska Institutet and Stockholm School of Economics: Stockholm.

28
12. European Commission Eurostat. (2011). Causes of death statistics. Disponibil la:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/statistics_explained/index.php/Causes_of_death_statistics
13. Loddenkemper R, Gibson GJ, Sybille Y (editors). (2003). European lung white book: the first
comprehensive survey on respiratory health in Europe. European Respiratory Society, ERSJ,
2003:1625.
14. The European Association for the Study of Liver. Facts and figures. [Online]. Disponibil la:
www.easl. eu/assets/application/files/19d80b59a26a03c_file.pdf
15. Chronic hepatic disease generate high costs to Europe [Online]. (2012) [cited 2012 July 19].
Disponibil la: http://article.wn.com/view/2012/04/19/Chronic_hepatic_diseases_generate_high_
costs_to_Europe/
16. The Chronic Disease Alliance. (2010). A unified prevention approach. Position paper for the EU
Commissioner of Health and Welfare. The Chronic Disease Alliance. Disponibila la:
www.idf.org/webdata/docs/idf-europe/Chronic-disease-alliance-Final.pdf
17. European Kidney Health Alliance. The kidney in health and disease: the key facts. [Online].
Disponibila la: http://www.ekha.eu/usr_img/info/factsheet.pdf
18. European Commission Eurostat. Overweight and obesity: BMI statistics. [Online]. Disponibil la:
http://epp.eurostat.ec.europa.eu/statistics_explained/index.php/Overweight_and_obesity_-_
BMI_statistics
19. von Lengerke T, Krauth C. (2011). Economic costs of adult obesity: a review of recent European
studies with a focus on subgroup-specific costs. Maturitas [cited 2011 May 18]; 69(3):220-9.
Disponibil la: URL: www.ncbi.nlm.nih.gov/pubmed/21592692
20. Busse R, Blmel M, Scheller-Kreinsen D, Zentner A. (2010). Tackling chronic disease in Europe:
strategies, interventions and challenges. Copenhagen: World Health Organization. Disponibil la:
www.euro.who.int/__data/assets/pdf_file/0008/96632/E93736.pdf
21. Pomerleau J, Knai C, Nolte E. (2008). The burden of chronic disease in Europe. In: Nolte E, McKee
M (eds). Caring for people with chronic conditions: A health system perspective. Maidenhead, Open
University Press: 1542.
22. Ferri C et al. (2005). Global prevalence of dementia: a Delphi consensus study. Lancet, 366:2112-
2117. In Tackling chronic disease in Europe: strategies, interventions and challenges. Copenhagen:
World Health Organization; 2010. Disponibil la: www.euro.who.int/__data/assets/pdf_
file/0008/96632/E93736.pdf

29
23. National Institute of Disability Management and Research [Online]. Disponibil la:
www.nidmar.ca/education/education_online/online_module_descriptions.asp?progID=1
24. Re Integrate. Return to work: an integrated eLearning environment [Online]. Disponibil la:
www.re-integrate.eu/
25. Wevers C, Grndemann R, van Genabeek J, Wynne R, Burens I, Baraclat D. (2011). Sustainable
employability of workers with chronic illnesses: Analysing and enhancing good practice in Europe.
Introduction to survey questionnaires. TNO, ANACT, WRC.

30
Copyright imagini
Coperta 1 iStockphoto.com/abalcazar
Pagina 4 Prin amabilitatea Institutului Naional de Securitate i Igien (Insitituto Nacional de Seguridad e Higiene)
Pagina 6 NHS Health Scotland
Pagina 8 Prin amabilitatea Institutului Naional de Securitate i Igien (Instituto Nacional de Seguridad e Higiene)
Pagina 11 iStockphoto.com/monkeybusinessimages
Pagina 18 iStockphoto.com/LivingImages
Pagina 20 iStockphoto.com/alynst
31
32
www.enwhp.org
www.healthyworkinglives.com
European Network for Workplace Health Promotion (ENWHP), 2012