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All content following this page was uploaded by Vicente E Caballo on 30 December 2013.
Resumen
Este trabajo presenta los resultados de la aplicacin de un nuevo programa
ldico, centrado en las habilidades sociales, para la intervencin y prevencin
de la ansiedad social y del acoso escolar. El programa Jugando y aprendiendo
habilidades sociales (JAHSO) se aplic en dos centros educativos de Granada
(Espaa) a un total de 193 chicos/as entre 9 y 14 aos. Los resultados muestran
un elevado grado de eficacia en la disminucin de la ansiedad social en cinco de
las seis dimensiones evaluadas de este constructo. Con respecto al acoso escolar,
el impacto positivo del programa fue estadsticamente significativo en 7 de los 10
aspectos evaluados, aunque el tamao del efecto de la intervencin dependa del
aspecto concreto. Con base en los resultados obtenidos, pensamos que este pro-
grama puede ser de gran utilidad para su aplicacin en los colegios que imparten
el ciclo medio y superior de primaria y el primer ciclo de secundaria, en la interven-
cin y prevencin de la ansiedad social y del acoso escolar. En la prxima versin,
ya en proceso, esperamos que los ajustes realizados mejoren aquellos aspectos
que han mostrado ser menos eficaces en la aplicacin actual.
Palabras clave: acoso escolar, bullying, ansiedad social, programa de intervencin,
entrenamiento en habilidades sociales.
Abstract
This paper presents the results of the application of a new recreational
program focused on social skills for the intervention and prevention of social
anxiety and school bullying. The program Playing and Learning Social Skills
(JAHSO) was applied at two schools in Granada (Spain) to a total of 193 children
aged between 9 and 14. The results show a sharp drop in social anxiety in five of
Este trabajo ha sido posible por la subvencin concedida por el Ministerio de Ciencia e Innovacin
(proyecto de investigacin con referencia PSI2009-13506) y gracias a una beca de Formacin de
Profesorado Universitario concedida por el Ministerio de Educacin a la segunda autora.
Correspondencia: Vicente E. Caballo, Facultad de Psicologa, Campus de Cartuja, Universidad de
Granada, 18071 Granada (Espaa). E-mail: vcaballo@ugr.es
612 Caballo, Calderero, Carrillo, Salazar e Irurtia
the six dimensions assessed for this construct. Regarding bullying, the programs
positive impact was statistically significant in seven of the ten items assessed,
although the impact of the intervention depended on the specific item. Based on
the results forthcoming, this program can be extremely useful for treating and
preventing social anxiety and bullying in both primary and secondary schools (4th
to 9th grades). The aim of the next step in this research, which is already under
way, will be to study whether the modifications introduced could improve those
issues that have proven to be less effective in the current application.
Key words: school bullying, peer aggression, social anxiety, intervention program,
social skills training.
Introduccin
13-14 aos, pero cada vez aparece ms temprano. Por ejemplo, Lucena (2003)
estudi la incidencia del acoso escolar entre alumnos de 2 y 4 de la Educacin
Secundaria Obligatoria (ESO) en 27 centros de la Comunidad Autnoma de Madrid
con una muestra de 1845 alumnos y obtuvo unos resultados curiosos: a) existen
diferencias de sexo con relacin a los agresores, ya que el 73,9% de los agresores
es varn; b) hay un mayor nmero de vctimas de 2 que de 4 de la ESO, pues
de cada cuatro alumnos agredidos tres son de 2 (75%); c) no existen diferencias
en la incidencia de maltrato en los centros privados o pblicos; d) el tamao del
centro tambin influye, ya que la incidencia del acoso escolar es menor en los cen-
tros pequeos; d) la ubicacin del colegio es otro factor determinante, pues en los
colegios situados en contextos socioculturales deprimidos hay ms alumnos que
se declaran agresores (aunque no vctimas); y e) el rendimiento escolar de los
chicos/as vctimas es ms bajo que el del resto de los alumnos.
Es indudable que estas situaciones de maltrato entre escolares estn provocando
un gran desconcierto entre los profesionales de la educacin, que no alcanzan a
controlar tantos escenarios, siendo cada vez ms complejo abordar el problema
que suscita. Pero uno de los motivos ms importantes para el estudio, preven-
cin y tratamiento del acoso escolar son las nefastas consecuencias que tiene para
los implicados, especialmente para las vctimas de esos malos tratos, a las cuales
afecta, a nivel acadmico (p. ej., dificultades en la concentracin, bajo rendimiento,
abandono escolar, etc.) y psicolgico (cursando con ansiedad, depresin, baja
autoestima, aislamiento social, ideacin o intentos de suicido, incluso aos des-
pus de haber sufrido el acoso escolar) (Brown y Taylor, 2008; Brunstein, Kleinman,
Schonfeld y Gould, 2007; Brunstein et al., 2009; Juvonen, Graham y Schuster,
2003; Kochenderfer-Ladd y Pelletier, 2008). Los implicados suelen mostrar dficit
en habilidades sociales, autocontrol y estrategias interpersonales, caractersticas
que favorecen la solucin pacfica de los conflictos (Cerezo, 2006). Por todo ello,
su intervencin debe ser abordada en el aula, que es el contexto social donde se
genera y mantiene el acoso escolar, debiendo considerarse como un problema gru-
pal, emergente de las malas relaciones que se generan entre los alumnos.
Sin embargo, aunque las investigaciones en torno al acoso escolar en las lti-
mas dcadas han proporcionado un notable incremento de medidas preventivas y
paliativas, todava son escasos los programas de prevencin e intervencin que han
sido validados experimentalmente. Con el objetivo de aclarar la situacin actual,
a continuacin se describen brevemente algunos de los programas de prevencin
del acoso escolar ms relevantes internacionalmente y aquellos ms aplicados en
centros educativos espaoles.
El Programa de prevencin del acoso escolar, de Olweus (Olweus Bullying
Prenvention Program) es sin duda el ms conocido mundialmente. Se desarroll en
Noruega y subraya que un ambiente escolar sin violencia es la clave para la preven-
cin del fenmeno. El programa incluye estrategias que se realizan a nivel grupal
en las aulas del centro educativo y tambin a nivel individual. Concretamente, para
alcanzar el objetivo de un clima cooperativo y poner fin a las situaciones de acoso
tiene que haber una actitud activa por parte de los adultos, empleando mode-
los positivos y unas reglas claras sobre cmo comportarse correctamente (Olweus,
614 Caballo, Calderero, Carrillo, Salazar e Irurtia
1993; Olweus 1999). Los buenos resultados dieron lugar a multitud de versio-
nes del programa original aplicadas en pases como Irlanda, Alemania, Inglaterra,
Blgica, Finlandia, Estados Unidos, Canad y Australia. Aparte de estas interven-
ciones, encontramos programas antiacoso escolar que siguen un modelo te-
rico sistmico y ecolgico, donde prima adaptar el programa al ambiente o clima
particular y nico de cada centro. La intervencin ms conocida de ese enfoque
es el Programa de intervencin del acoso escolar, PEACE (PEACE Pack Bullying
Intervention Program). Las siglas de PEACE corresponden en ingls a los trminos:
preparacin, educacin, accin, afrontamiento (coping) y evaluacin (Slee, 1994,
2001). Ms detalladamente, el paquete incluye: 1) la formacin y concienciacin
del fenmeno y su naturaleza; 2) las medidas ya aplicadas y las que se van a realizar
para reducir el acoso escolar; 3) generalizar estas estrategias a los profesores y per-
sonal del centro, al igual que a los padres de los alumnos; y 4) la evaluacin de los
alumnos y la aplicacin del programa con las adaptaciones pertinentes extradas de
los pasos previos realizados.
Siguiendo ese mismo enfoque nos encontramos con otro programa de gran
calado como es el Programa de concienciacin compartida para prevenir el acoso
escolar (Method of Shared Concern to Prevent Bullying). Este programa, creado
por el psiclogo Anatol Pikas, ha sido aplicado en Inglaterra, Australia, Canad,
Finlandia y Suiza. La caracterstica diferenciadora es el nfasis en el restablecimiento
o la creacin de relaciones entre los implicados para reducir el acoso escolar. Es
decir, se pretende que tanto la vctima como el acosador establezcan lazos de unin
para evitar la victimizacin entre iguales, cuidando siempre que sean situaciones
donde la vctima se sienta segura. La intervencin es principalmente grupal, aunque
tambin se trabaja individualmente (Smith, Sharp, Eslea y Thompson, 2004).
Adems, encontramos otros programas que no son adaptaciones, como los
citados anteriormente, pero s presentan algunos de los principales componentes
utilizados por Olweus en su enfoque. As, tenemos los programas Espera respeto
Programa de prevencin a prueba del acoso escolar (Expect Respect -Bullyproof
Prevention Program; Rosenbluth, Whitaker, Sanchez, y Valle, 2004; Sjostrom y
Stein, 1996); Comprobando tu programa de prevencin del acoso en la escuela
(Bully-Proofing Your School Prevention Program; Garrity, Jens, Porter, Sager y Short-
Camilli, 1994, 2000); Programa caminando hacia el respeto (Steps to Respect
Program; Hirschstein y Frey, 2006); El xito del estudiante por medio de la preven-
cin. Segunda fase (Student Success Through Prevention. Second Step; Committee
for Children, 2008); y, por ltimo, el programa espaol Sevilla anti-violencia esco-
lar (SAVE; Ortega, 1997; Ortega, Del Rey y Mora Merchn, 2004).
El programa de Ortega et al. (2004) es, probablemente, la intervencin espaola
ms conocida internacionalmente. El objetivo de la intervencin se basa en que los
escolares con una cierta sensibilidad prosocial acten de amigos y consejeros de
otros que estn en riesgo de maltrato o que ya lo estn sufriendo. Estos consejeros
o amigos sern los que atendern directamente la relacin con los escolares que
pidan ayuda al programa, pero estarn siendo orientados por los propios inves-
tigadores, cuya labor deber ser conocida, consentida y apoyada por el equipo
docente del centro escolar. Posteriormente, Ortega y Del Rey (2007) realizaron una
Acoso escolar y ansiedad social en nios (II): intervencin 615
Ante este perspectiva, nos planteamos qu podra ser de ayuda trabajar sobre las
deficiencias en los repertorios conductuales, dando una orientacin algo diferente
a lo planteado hasta el momento, y centrndonos en los dficit en las habilidades
sociales, en la autorregulacin emocional y en la capacidad para hallar solucin
a los problemas y conflictos, tanto de los nios acosados como de los agresores,
todos ellos indispensables en la convivencia social. Adems, habiendo encontrado
relaciones significativas entre acoso escolar y ansiedad social en diversos estudios
(vase Calderero, Salazar y Caballo, 2011, para una revisin de los mismos) inclu-
yendo algunos realizados por los autores del presente trabajo (p. ej., Caballo et al.,
2011; Irurtia y Arias, 2010) y siendo el entrenamiento en habilidades sociales uno
de los componentes principales de muchos de los programas para la intervencin
en ansiedad social (p. ej., Caballo, Salazar, Garrido e Irurtia, en prensa; Davidson et
al., 2004; Turner, Beidel y Cooley, 1997), el programa podra abordar ambos pro-
blemas. Por lo tanto, decidimos disear un programa con aplicacin a nivel grupal
en el contexto educativo, centrado en el entrenamiento en habilidades sociales,
sin aparente intervencin sobre las situaciones de acoso, evitando la posible pre-
disposicin de los implicados a la deseabilidad social y que sirviera para disminuir
la ansiedad social de los nios as como para modificar los comportamientos (e
indirectamente, las actitudes y emociones) tpicos de los escolares tanto vctimas de
acoso como acosadores y observadores. El presente trabajo intenta comprobar la
eficacia de dicho programa en la escuela.
Mtodo
Participantes
Los participantes fueron 193 estudiantes (83 chicos y 110 chicas) de dos cole-
gios privados concertados de Granada, con una edad media de 11,23 aos y una
desviacin tpica de 1,21. La edad mnima fue de 9 aos y la edad mxima fue de
14 aos. La distribucin por edades fue la siguiente: 3 chicos/as de 9 aos, 61 de
10 aos, 65 de 11 aos, 24 de 12 aos, 33 de 13 aos y 7 de 14 aos. Si nos cen-
tramos en el curso, 68 nios/as estaban en 5 de primaria, 72 en 6 de primaria, 18
en primero de E.S.O. y 25 en 2 de E.S.O.
Instrumentos
Programa de intervencin
Procedimiento
Resultados
Teniendo en cuenta que no tenamos puntos de corte en ninguno de los dos ins-
trumentos de evaluacin utilizados en el presente estudio, resolvimos que aquellos/
as chicos/as que tuvieran una puntuacin superior a la media ms una desviacin
tpica en cada una de las dimensiones de los cuestionarios (tanto de acoso escolar
como de ansiedad social) constituiran el objetivo de la intervencin. La media y la
desviacin tpica de cada dimensin fueron obtenidas en un estudio realizado pre-
Acoso escolar y ansiedad social en nios (II): intervencin 619
viamente con 1810 participantes (vase Caballo et al., 2011), lo que proporcionaba
una cierta solidez a ese estadstico. Por lo tanto, el tamao de la muestra por cada
dimensin variaba, dependiendo de los participantes que estuvieran por encima de
la puntuacin establecida para cada una de ellas. Se utiliz la t de Student sobre
grupos dependientes para hallar las diferencias de medias pre-pos intervencin y
se calcul el tamao de efecto (d de Cohen), utilizando todos los decimales de las
puntuaciones medias y las desviaciones tpicas (a pesar de que en las tablas se han
presentado slo con dos decimales). Los valores entre 0,2 y 0,3 indican un tamao
de efecto pequeo, entre 0,5 y 0,8, moderado y grande si es superior a 0,8 (Cohen,
1988).
Tabla 1
Resultados antes y despus de la aplicacin del programa de intervencin en
diversas dimensiones del Cuestionario multimodal de acoso escolar (CMAE-1)
M - Pre M - Pos
Dimensiones del CMAE-1 N t p d
(DT) (DT)
57,67 53,17
F1. Acosado 30 2,53 0,017 0,43
(7,88) (12,38)
39,36 36,09
F2. Acosador 22 1,32 0,199 0,39
(5,26) (10,53)
13,55 10,72
F3. Actitud de apoyo al acosador 51 6,57 0,000 1,19
(1,77) (2,84)
21,55 18,55
F4. Observador que interviene a favor del acosado 36 4,82 0,000 1,09
(1,20) (3,68)
13,20 10,60
F5. Acoso extremo/ciberacoso 15 3 0,009 1,07
(2,43) (2,41)
10,64 8,26
F6. Observador pasivo 39 5,12 0,000 1,21
(1,31) (2,47)
48,26 44,70
Acosado relacional 27 2,56 0,017 0,47
(5,59) (9,14)
13,35 11,48
Acosado fsico 23 3,01 0,006 0,71
(1,75) (3,30)
4,93 4,23
Acosador relacional 30 1,91 0,065 0,49
(0,78) (1,85)
8,88 7,42
Acosador fsico 26 2,36 0,026 0,65
(1,86) (2,58)
620 Caballo, Calderero, Carrillo, Salazar e Irurtia
Cuando nos centramos en la ansiedad social (tabla 2), la intervencin fue alta-
mente eficaz (d> 0,8) en la disminucin de la ansiedad social global y en la de cuatro
de las seis dimensiones del CISO-NIII (factores 3, 4, 5 y 6). No fue eficaz en la dismi-
nucin de la ansiedad en la dimensin 1 (Interaccin con el sexo opuesto) y, sor-
prendentemente, produjo un aumento significativo de la ansiedad en la dimensin
2 (Hablar en pblico/Interaccin con profesores). Este aumento de la ansiedad no
pareca muy congruente con lo sucedido en el resto de los factores, especialmente
en la dimensin ms cercana al factor 2 como era el factor 4 (actuar el pblico).
Para profundizar en esa cuestin, agrupamos los tems del factor 2 en dos subfac-
tores: 1) Hablar en pblico (que se compona de tres tems) y 2) Interaccin con pro-
fesores (que constaba de otros tres tems). El sptimo tem incluido en el Factor 2
(Que me pregunte un profesor en clase) lo analizamos de forma independiente,
ya que pareca contar con caractersticas de los dos subfactores anteriores. La tabla
3 refleja los resultados del programa de intervencin en estas tres divisiones. Parece
que el programa s tuvo una elevada eficacia en la disminucin de la ansiedad a la
Tabla 2
Resultados antes y despus de la aplicacin del programa de intervencin en
diversas dimensiones del Cuestionario de interaccin social para nios (CISO-NIII)
M - Pre M - Pos
Dimensiones del CISO-NIII N t p d
(DT) (DT)
25,33 24,90
F1. Interaccin con el sexo opuesto 48 0,76 0,452 0,17
(1,23) (3,37)
17,23 20
F2. Hablar en pblico/Interaccin con profesores 26 -3,22 0,003 -0,68
(5,01) (2,74)
20,86 17,20
F3. Quedar en evidencia/Hacer el ridculo 35 5,83 0,000 1,26
(1,55) (3,80)
18,52 15,29
F4. Interaccin con desconocidos 31 4,67 0,000 1,02
(2,38) (3,76)
13,75 9,03
F5. Expresin de molestia, desagrado o enfado 28 8,87 0,000 1,80
(1,76) (3,27)
15,50 13,58
F6. Actuar en pblico 26 3,81 0,000 1,05
(0,71) (2,48)
103,47 91,17
CISO-III Total 30 4,64 0,000 0,93
(9,49) (16,09)
Acoso escolar y ansiedad social en nios (II): intervencin 621
Tabla 3
Diferencias especficas en tres subdivisiones del factor 2 del CISO-NIII antes y
despus de la aplicacin del programa de intervencin
M - Pre M - Pos
Subdivisiones del Factor 2 N t p d
(DT) (DT)
9,44 7,12
F2a. Hablar en pblico (3 tems) 32 5,09 0,000 1,02
(1,43) (2,85)
9,09 6,35
F2b. Interaccin con profesores (3 tems) 23 5,09 0,000 1,60
(1,04) (2,19)
2,68 3,53
F2c. Que me pregunte un profesor en clase (1 tem) 34 -4,29 0,000 -1,05
(1,04) (0,51)
Discusin
que cada participante tiene que resolver sus problemas, hacindose hincapi en que
tiene que tener una actitud activa para resolverlos. Primero deber intentar solucio-
narlo l y, si no puede, entonces puede acudir a los compaeros, a los profesores o
a sus padres. Se insiste en que escudarse detrs de un compaero ms habilidoso
no es tomar una actitud activa, sino que se est siendo un actor pasivo de la situa-
cin al querer que los dems le solucionen el problema. Es posible que esto haya
hecho que los observadores que apoyan al acosador punten significativamente
menos que antes de la aplicacin del programa porque, aunque pueden seguir
con su apoyo, es posible que no intervengan a las primeras de cambio para defen-
derle. Podemos sealar tambin que el programa no se construy especficamente
para trabajar directamente las dimensiones del acoso escolar (como s ocurre, por
ejemplo, con los de Beane, 2006; Beane et al., 2008; Garca et al., 2006), sino para
aumentar las conductas socialmente apropiadas, suponiendo que esto, a su vez,
disminuira las conductas caractersticas tanto del acosado como del acosador en el
mbito escolar. Parece que, al menos parcialmente, se confirman estos supuestos y
el programa ira en la direccin correcta, aunque, para abordar todos los aspectos
del acoso escolar sera conveniente aadir nuevos materiales que no se incluyen en
la presente versin del programa.
Con respecto a la ansiedad social, el programa de intervencin se muestra
altamente eficaz tanto en la ansiedad social global como en la mayora de las
dimensiones (cinco de seis). La falta de un impacto significativo en el factor rela-
tivo a la interaccin con el sexo opuesto no nos sorprende especialmente. Las
razones para esta falta de eficacia pudieran residir en que el programa no tiene
un mdulo dedicado especficamente a mejorar esa dimensin. La alternativa para
una mayor eficacia en este tema pasara por incluir un mdulo que trabajase este
tipo de caractersticas y que los colegios favoreciesen una mayor interaccin entre
los estudiantes de distinto sexo. Con respecto al aumento de la ansiedad en un
tipo de situacin especfica, como fue la de Que me pregunte el profesor en
clase, se podra aludir a que el programa incluye, como parte de su aplicacin,
que el facilitador, en todos los mdulos, hace preguntas a los nios participantes
y la contestacin de stos implica consecuencias que pueden ser tanto positivas
como negativas. Es posible que los nios hayan generalizado el hecho de que una
pregunta del profesor pueda acarrear consecuencias negativas. No obstante, este
es un aspecto al que tendremos que dedicar ms tiempo en futuras versiones del
programa de intervencin.
Nos gustara concluir este apartado sealando algunos puntos fuertes y dbiles
de la presente investigacin, teniendo en cuenta que se trata de un estudio piloto
para ver la eficacia de un programa ldico de enseanza de habilidades sociales en
dos reas de gran relevancia actual: el acoso escolar y la ansiedad social. Por una
parte, los nios aprenden jugando, lo que hace que participen activamente y que
el programa constituya una actividad atractiva para ellos. La aplicacin del mismo
a toda la clase ayuda tambin a que pueda haber una mayor cohesin entre los
alumnos que la componen y que no haya discriminacin con ninguno de ellos.
A todos los efectos el programa protege a los nios de recibir etiquetas (p. ej.,
vctimas, acosadores, observadores) por sus comportamientos y actitudes.
Acoso escolar y ansiedad social en nios (II): intervencin 623
Por otra parte, el programa no fue diseado de forma especfica para abordar
directamente el acoso escolar, sino que nos planteamos que el aumento de las
conductas socialmente adecuadas podra modificar los comportamientos tanto de
los acosadores como de las vctimas del acoso. Esto sucede, pero slo parcialmente,
por lo que parece necesaria una incorporacin de elementos ms directamente
ligados a las conductas tpicas de los acosados y los acosadores, pudiendo llegar
incluso a la modificacin de parmetros situacionales directamente implicados en
el acoso escolar. Por ltimo, se considerarn dentro de las mejoras susceptibles, la
modificacin y reorganizacin de algunos de los mdulos del programa, as como
los tiempos destinados a su aplicacin.
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