Un proceso es una secuencia de pasos que permiten cumplir un objetivo

Diagrama Son la representacin grfica de los procesos en un sistema.

El nombre con el que se conoce a esta herramienta es el de Diagrama de Flujo

Para elaborarlo se debe:

Identificar las reas involucradas en la gestin del trmite.

Identificar los requisitos y dems documentos utilizados en el proceso.
Esquematizar en un diagrama de flujo las actividades, documentos y tiempos de
respuesta por rea.
Identificar y numerar por orden cronolgico las actividades generadas durante la
gestin del trmite.
Describir, en verbo infinitivo, las actividades involucradas para presentacin y
resolucin del trmite.(Ej.: Integrar expediente, revisar formato 001, etc.).
Identificar los tiempos de respuesta por rea, especificando las unidades de
tiempo.
Utilice smbolos para mostrar el flujo de las acciones y decisiones involucradas en
el proceso de principio a fin.

Un diagrama de flujo, tambin llamado Flujograma de

Procesos o Diagrama de Procesos, representa
la secuencia o los pasos lgicos (ordenados) para realizar
una tarea mediante unos smbolos. Dentro de los smbolos
se escriben los pasos a seguir. Un diagrama de flujo debe
proporcionar una informacin clara, ordenada y concisa
de todos los pasos a seguir.

Por lo dicho anteriormente, podramos decir que: "Un

diagrama de flujo es una representacin grfica o simblica de
un proceso".
El proceso o pasos que representa el diagrama de flujo
puede ser de cualquier tipo, desde los pasos para freir
un huevo, como luego veremos, hasta los pasos para
realizar un enorme programa informtico.

Como Hacer un Diagrama de

Flujo
Normalmente para realizar un diagrama de flujo primero se hace lo
que se llama el algoritmo. Un algoritmo es una secuencia de
PASOS LGICOS a seguir para resolver un problema de forma
escrita.
Un ejemplo para cocinar un huevo para otra persona sera:

- Pregunto si quiere el huevo frito.

- Si me dice que si, lo frio, si me dice que no, lo hago hervido.
- Una vez cocinado le pregunto si quiere sal en el huevo.
- Si me dice que no, lo sirvo en el Plato, si me dice que si, le hecho
sal y despus lo sirvo en el plato.

Si te fijas los pasos no pueden cambiar su posicin. Sera imposible

preguntarle si lo quiere frito despus de haberlo hervido, por
ejemplo. Es muy importante que los pasos sen una secuencia lgica
y ordenada.

Ahora que ya sabemos todos los pasos, mediante el algoritmo,

podemos hacer un esquema con estos pasos a seguir. Este esquema
ser el Diagrama de Flujo.

Reglas Bsicas Para la Construccin de un Diagrama de Flujo

1. Todos los smbolos han de estar conectados

2. A un smbolo de proceso pueden llegarle varias lneas

3. A un smbolo de decisin pueden llegarle varias lneas, pero slo saldrn

dos (Si o No, Verdadero o Falso).

4. A un smbolo de inicio nunca le llegan lneas.

5. De un smbolo de fin no parte ninguna lnea.

- En el Smbolo de decisin puede tomar los valores de salida SI o NO o

tambin VERDADERO o FALSO.

- El smbolo de Inicio o Final del Diagrama puedes ser un cuadrado con los
bordes redondeados o una elipse.

- Se pueden utilizar colores para lo smbolos.