Sunteți pe pagina 1din 2

Te privete cu ochii triti, probabil apar chiar i lacrimile n colul ochilor.

i vars sufletul n faa


ta cu o sinceritate copleitoare, nu ncearc s nfrumuseeze lucrurile, cad toate paravanele iar
emoiile i sentimentele apar nemrginite la suprafa. Vezi cu ochii ti cum acea persoan pe
care o respeci, poate chiar o iubeti, sufer. i nelegi problema, i resimi suferina... cu toate
acestea, te simi inconfortabil. Nu pentru c nu ai vrea s-i dai o mn de ajutor, nici pentru c ar
fi o povar pentru tine... pur i simplu pentru c nu tii: ce ai putea spune? Unde a putea gsi
acele cuvinte care ar oferi alinare n acele momente? Oare exist acele cuvinte? n ce direcie ar
trebui s pornesc? Ce greeli s ncerc s evit?
E o chestiune delicat. Nu toat lumea reacioneaz la fel, nu toat lumea are aceleai nevoi. Cu
toate acestea v ofer cteva sfaturi care v pot ajuta n situaii similare:
1. Nu ncerca s banalizezi problema cu replici de genul doar v-ai certat... o s v mpcai
sau i vei gsi rapid un alt loc de munc, nu e un lucru aa mare, ai grei i ce dac? Toat
lumea greete! dei n adncul sufletului tu i vrei binele i ai impresia c oferi un ajutor cu
aceste cuvinte, ns persoana aflat n suferin nu e sigur c tocmai aceste cuvinte vrea s le
aud. ncearc s i iei n serios problema, pentru c pentru el n acele momente problema
aceasta are ceai mai mare importan din via. Nu ncerca s i scazi importana, acest lucru nu
ajut.
2. Nu spune cliee! Precum timpul le rezolv pe toate, dac tea prsit nu te merit! sau
asta-i viaa: odat sus odat jos!. Clieele nu sunt numite aa ntmpltor... ele ofer sfaturi
bune i valoroase, dar nu e tot una cnd! Pentru cineva care tocmai a suferit o piredere, nu i
ofer consolare fraza: timpul va rezolva totul. Poate peste cteva sptmni va vedea lucrurile
mai clar, ns acum este mai mult preocupat de cum s supravieuiasc aceste clipe pn trec
acele cteva sptmni.
3. Folosete cu grij fraza: te neleg! Sau tiu prin ce treci!. Cnd cineva trece print-o
trauma nsemnat, devine puin copilros. n aceste momente gndirea i este puin ngustat,
devine sfidtor i egocentrist. Prin urmare termenul te neleg nu se va traduce n capul ecestuia
ca i ncerc s te neleg prin ce treci, ntr-adevr suferi, n locul tu i eu m-a simi la fel. Mai
degrab, n mintea suferindului trec urmtoarele idei: habar nu ai ce simt eu i prin ce trec, ct
mi este realmente de greu! Comunicarea empatiei i nelegerii este important, trebuie doar s
jonglm ntr-un mod corespunztor cu cuvintele pe care le folosim.
4. Las-l s vorbeasc, pe romnete s dea afar tot din suflet. Nu l ntrerupe, nu crede c
are nevoie de replic dup fiecare propoziie. Pur i simplu las-l s vorbeasc, are nevoie s fac
asta. Deja se va simi mai bine dup ce va verbaliza problema interioar. Iar formularea pe care o
folosete de multe ori ne indic direcia n care putem porni pentru a oferi un sprijin moral.
5. Folosete cu grij exemplele din viaa ta personal. De multe ori ofer o alinare tiins c i
alii au fost n situaii dezastruoase similare cu a noastr. Dar s nu o dm n extreme! Dac
cineva i vars sufletul n faa ta, nu prea are nevoie s aud o prelegere de jumtate de or ct
de greu i-a fost i ie cndva cum i de cte ori ai trecut prin aceeai situaie! n acele momente
problema lui e total diferit, singular i mai adnc. Putem meniona experienele proprii, dar
s nu monopolizm discuia prin a detalia amnunit ce am simit i ce sa ntmplat.
6. Ajut-l s-i triasc emoiile! Evit frazele: nu te gndi acum la asta! Sau ncearc s
tergi lucurile astea din memorie, uit ct mai repede ce sa ntmplat. Rnile emoionale sunt la
fel ca rnile fizice: ca s nceap s se vindece trebuie curate, dac o ran nu este curat
corespunztor se poate vindeca la suprafa, dar las o cicatrice urt, care poate reveni oricnd.
n cazul traumei sufleteti este la fel de important s curm rana. Nu ncerca s reprimi, s negi
s ocoleti lucrurile care dor i deranjeaz... cnd curei o ran procesul este dureros, dar dup
tensiunea scade.
7. ine-i o oglind n fa! i aici nu m refer la o oglind propriu zis ci la preri obiective. Nu
ncerca s nfrumuseezi lucrurile, trebuie s vad unde i ce anume a greit ca s poat ndrepta
lucrurile. Fiecare eec conine lecii de via valoroase, despre le nsui, despre puncte slabe,
despre erorile recurente. n realizarea acestor lucruri poi fi de mare ajutor, ns atenie cum
formulezi!
8. Confrunt-l cu propriile contradicii! De exemplu: spui c nu nseamn nimic pentru tine
i totui zaci n ruine dup desprire! dac crezi c ai fost sub pltit, de ce te simi vinovat c
nu mai lucrezi acolo? uneori contradiciile interne cauzeaz cea mai mare parte a conflictelor
sufleteti. Ajt-i prietenul s neleag c emoiile pe care le simim pot fii contradictorii, cel
puin temporar. El nsui nu va realiza acest lucru, privind din exterior e mai uor s identificm
n mod obiectiv contradiciile.
9. Dac doreti s-l ajui cu adevrat, nu i da sfaturi gata rezolvate, ci mai degrab ncearc
s-l faci s ajung la concluzia ta! Dac cere n mod direct un sfat evident putem s i-l dm, dar n
caz contrar suntem de mai mare ajutor dac l ghidm spre o concluzie i rezolvare cu ntrebri
plasate inteligent.
10. Pune ntrebri deschise! ntrebarea deschis este genul de ntrebare la care rspunsul nu
poate fi un simplu da sau nu! Aceste ntrebri nu doar c l foreaz s verbalizeze dar i dau i o
direcie discuiei.
11. Repet n form de ntrebare lucrurile care tocmai le-a spus: de ex: Chiar crezi c a fost
doar vina lui?, eti sigur c nu se mai poate face nimic n acest sens?, de ce crezi c o nou
ncercare ar fi n zadar?
12. ntreab-l ce ar face el n locul tu, ce i-ar spune dac tu ai fi el n aceast situaie! n acest
mod i tu poi vedea mai clar de ce anume are nevoie, totodat l obligi ntr-un fel s i gseasc
singur soluia. Vorba aia pantofarul are mereu pantofii rupi.
13. Asigur-l c-i stai la dispoziie oricnd! Te poate suna la servici, seara sau poate chiar
noaptea dac situaia devine insuportabil. Poate nsemna un ajutor imens doar s tie acest
lucru c eti acolo, e puin probabil s chiar sune n momente inoportune. i ofer o uurare
imens tiind c e cineva acolo s asculte.
14. F un gest neateptat: ncearc s ghiceti pentru ce s-ar bucura cel mai mult. i f-o! nu
regreta nici timpul nici energia investit! Nu doar prietenul ci i tu te vei simi mai bine! E o
datorie civic s ne ajutm semenii!
Ca i ncheiere doar att i mai spun: n situaiile dificile nu exist un ajutor mai mare dect
susinerea sincer a unui prieten!