UNIVERSIDAD PERUANA UNION

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

E.A.P. CONTABILIDAD Y GESTION TRIBUTARIA

Curso:

Creatividad y Emprededorismo II

Tema: ESTRUCTURA DE PLAN DE NEGOCIO

Profesor: Mathews Paredes, Julio Cesar

Presentado por:
* Larico Huancara, Luis Saul
* Vilcapaza Ccoa, Jessineth
Ciclo: VII
Grupo: 2-B
Fecha:

04/04/2016
 ESTRUCTURA PLAN DE NEGOCIO

I. OPORTUNIDAD DE NEGOCIO.

Hoy en da la sociedad en la que la mayora de la poblacin vive de trabajar para los

dems, el no poder encontrar un trabajo es un grave problema.

Podemos ver que muchos profesionales se encuentran trabajando en reas no

correspondiente a su ttulo profesional, ya que el encontrar trabajo adecuado para uno

es muy difcil y toma demasiado tiempo.

(La causa principal del alto nivel de desempleo es el progreso o avance de la

tecnologa).

La manera de terminar con el desempleo y tener a todos trabajando, es continuar con

la tendencia histrica, es decir distribuir el trabajo disponible entre todas las personas

que quieren trabajar y esto se puede lograr si cada persona trabaja menos horas por

semana y el resto de horas de trabajo es completada por otro grupo de personas.

El Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI) seal que el desempleo se

situ en 7.2%, su mayor nivel, El cual afect mayormente a mujeres (8.6%) a la

poblacin de menos de 25 aos (15.7%) y a los que tienen educacin superior

universitaria (9%).

En promedio, el desempleo en Amrica Latina lleg a 7% en el 2014 y a 7.4% en el

2015.
 Per es el nico pas que registra una reduccin en su tasa de desempleo en la regin,

segn un informe publicado hoy por la Comisin Econmica para Amrica Latina y

el Caribe (Cepal) y la Organizacin Internacional del Trabajo (OIT).

Menos en Per. El informe que abarca el primer semestre de este ao, seala que el

desempleo avanz en la regin, excepto en el Per, y que este indicador ha mantenido

una tendencia decreciente en lo que va del ao, segn el INEI.

Ms desempleo. Segn el documento se espera que la tasa de desempleo abierto

urbano regional siga subiendo y termine el 2016 en 8.6%. En promedio, el desempleo

regional lleg a 7% en el 2014 y a 7.4% en el 2015.

II. DESCRIPCION DEL SERVICIO.

EMPLEORPIDO.COM es un proyecto que est dirigido a profesionales y entidades

pblicas y privadas; profesionales que buscan generar un ingreso segn sus

conocimientos y capacidad desempendose adecuadamente, entidades que requieren

personales en los diferentes puestos de trabajo. El proyecto ser un intermediario entre

empleador y empleados, viceversa. Lo que nosotros ofrecemos al profesional es un

puesto de trabajo en entidades prestigiosas, como tambin ofreceremos profesionales

competentes a entidades. El servicio que ofreceremos a nuestro clientes son puestos

de trabajos en entidades prestigiosas y profesionales que tengan la capacidad de

asumir el puesto para el buen funcionamiento del negocio, ya que firmamos convenios

con las entidades y universidades prestigiosas de la regin y ms delante estaremos

ejecutando este proyecto en todo el Per.

A. Oportunidad.

La facilidad y rapidez de la bsqueda de empleos por parte de profesionales, y la bsqueda

de profesionales (personal de apoyo) competentes por parte de empresas, para el desarrollo

de sus actividades.

a. Innovacin.

EmpleoRpido.com ser un sistemas (pgina web) con una ventana que mostrara un listado

de empleos segn a su especialidad y lugar,

B. Descripcin del producto.

EmpleoRapido.com es un proyecto que est dirigido especficamente a personas que

buscan una forma de generar un ingreso adicional u obtener un trabajo en cual pueda

desempearse adecuadamente, al principio la facilidad ser para nuestros conocidos,

posteriormente este proyecto estamos seguros que llegar a todas las personas a nivel

local, realizando convenios con distintas empresas a nivel local que requieran de personal

para laborar en sus establecimientos.

MISIN: Ofrecer servicio de calidad para mejorar la insercin laboral y competitividad

de las empresas a travs de la captacin del personal selectos.

VISIN: Ser una consultora de empleo comprometida con el desarrollo sostenible y referente en

el mercado laboral.
 III. ANLISIS DE ENTORNO EMPRESARIAL.
A. Anlisis FODA.
ANLISIS FODA
FORTALEZA
Convenio con empresa en la Regin.
Servicio de calidad.
Buena ubicacin geogrfica en
centro de la ciudad.
La empresa cuenta con un sitio web.
El sitio web brinda informacin de
contacto a los clientes (correo
electrnico y nmeros telefnicos) y
adems seala en un mapa la
ubicacin geogrfica de la tienda
para quien desee visitar sus
instalaciones.
La competencia no cuenta con
pgina web ni con un sitio web, pero
si con clasificados por internet (la
empresa JOBRAPIDO.COM).
El sitio web brinda informacin
completa sobre los puestos de
trabajo disponibles.
La empresa recibe pedidos va e-
mail.
El sitio web aparece entre las
primeras opciones de los motores de
bsqueda.
OPORTUNIDADES
Realizar el proyecto a nivel
nacional.
Capacitar al personal en las distintas
reas de trabajo y atencin al cliente.
Adquirir software de sistema de
registro y control de servicio y
finanzas.
Ingreso a nuevos mercados
(geogrficos) a travs de su sitio
web llegando a ms lugares.
Captacin de nuevos clientes a
travs de su sitio web.
Implementacin de medios de pago
online para clientes que se
encuentran en lugares distantes.
Emisin de presupuestos va online.
Ingreso a las redes sociales para
mantener informados a los clientes
de eventos en los que participa la
empresa, as como puestos de
trabajos en empresas.
Ofrecer (en el sitio web)
informacin actual de las reas de
salud para atraer la atencin de
clientes potenciales.
El sitio web posee muchos espacios
vacos los cuales se pueden
aprovechar para dar informacin de
promociones, MKT, etc.
En el sitio web se puede dar detalle
en cuanto al puesto de trabajo, lugar
y especialidad para que el
profesional tenga a la mano toda la
informacin necesaria referente al
puesto.
 DEBILIDADES
Publicidad del negocio baja.
La calidad de algunas fotos en el
sitio web es baja, lo que hace poco
atractivo
La empresa no tiene presencia en las
redes sociales.
Poco conocimiento en el mbito
mdico de la existencia del sitio web
de la empresa.
El sitio web no muestra en detalle el
puesto de trabajo especfico, hace
falta mayor acercamiento y nitidez.
IV. PLAN DE PRODUCCION.
PASO 1: Entrevista.
AMENAZAS
Competencia de publicidad en
Diarios de la regin.
La competencia puede incorporarse
a los medios web con un sitio ms
atractivo.
Los modelos de uniformes pueden
ser copiados por la competencia ya
que imgenes de los mismos se
presentan en el sitio web
 Primer contacto: Tendrs una primera entrevista personal con el departamento de

produccin, en la que hablaremos sobre tu especialidad de profesional y experiencia

laboral.

Recopilacin de informacin: En este primer contacto intentaremos recopilar todo los

documentos de su trascurso como profesional.

PASO 2: Produccin.

Cuando ya tenemos los documentos (currculo vitae) empezamos la evolucin de la

experiencia laboral que tiene y el desempeo.

Al terminar el evaluacin de los documentos nos ponemos en contacto contigo para mostrarle

los resultados y la aprobacin para pasar al siguiente paso con la aprobacin.

PASO 3:

Una vez que los resultados sean aprobatorios recibirs una informacin de los resultados en

su correo electrnico.
ESQUEMA DE PRODUCCIN

NO ENTREVISTA ENTREVISTA
- Currculo vitae.
- Informacin
RECOPILACION DE contactos.
DOCUMENTOS - Experiencia Laboral
(certificados) 5 das

SI

PRODUCCIN
PRODUCCION
- Revisin de
NO
DOCUMENTACIN documentos.
VALIDA - Validacin de
documentos.
- 1 informacin sobre
1 INFORMACIN el pase del nivel segn
su capacidad. 5 das
SI

CONTENIDO SECUNDARIO
VALIDACIN - Dominio en su
CONTENIDOS especialidad.
SECUNDARIOS - TESS psicolgico.
- Buena presencia.
5 das
SOLICITA SI
R
PASO DE CAPACITACIN
Y CONOCIMIENTO PASO A DOMINIO
NO
- Informacin sobre el
2 INFORMACIN FINAL puesto de trabajo a
ocupar
- Firma de contrato.
ACTIVAR PLAN DE TRABAJO 5 das
V. ESTUDIO DE MERCADO

A. ANALISIS DEL ENTORNO EMPRESARIAL

1. ANLISIS ECONMICO.

Poblacin en Per y departamento de Puno.

La poblacin del Per asciende a 31 millones 488 mil 625 personas, inform este lunes el

Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), en el marco del Da Mundial de la

Poblacin.

De esa cifra, el 50,1% son hombres y el 49,9% mujeres y la mayora se encuentra en la

regin Lima, que alberga a 9 millones 985,664 de personas.

Mientras que en La Libertad hay 1 milln 882,405 habitantes; en Piura 1 milln 858,617;

Cajamarca 1 milln 533,783 y Puno 1 milln 429,098. Estas cinco regiones concentran al

53,0% de la poblacin total.

Poblacin Econmica Activa (PEA).

a. En Per.

La poblacin econmicamente ocupada para el ao 2016 representa una

cantidad de 16,046.2 personas a nivel nacional del total de la poblacin de

Per.
La poblacin econmicamente activa ocupada, segn sexo, grupos de edad y nivel educativo:

Los hombre representa un 56% ms que la mujer que est representada en un 44% para el ao

2016, y de acuerdo a la edad los que se encuentra en el promedio de 25 a 44 aos tiene una

mayor representacin que es un 48.1% para el 2016.

 b. En el departamento de Puno.

En el departamento de Puno la poblacin econmicamente activa segn el sexo,

los hombre representa en un 51.3% y las mujeres en un 48.7% teniendo el 100%

de la cantidad de personas econmicamente activas de 795,730 persona.

En el Per la PEA segn a sus clasificaciones.

La poblacin econmica activa segn a su nivel de educativo: podemos ver que

las personas que se encuentra en el nivel superior universitaria son de 2,690.8

personas que representa un 16% en el ao 2015 y las personas que se encuentra en

el nivel primario representa 7,282.0 personar esta cifra est representada en un 26%

con respecto al ao 2015.

La poblacin e cmicamente activa segn en el Per segn actividad econmica: El cuadro

nos muestra que en el rubro de Agricultura es el mayor factor que est representada con 3,766.1

personas que esto est representa en un 23.5.

Ya que nuestra empresa se encuentra en el rubro de servicio vemos en el cuadro que ese rubro

este representa por 1,600.7 personas a la vez que esto nos muestra una representacin de 10,0%

con respecto al ao 2016.

En el departamento de Puno, PEA ocupada por el timo de empleo: El rubro del empleo formal

en el sector informal muestra una alta tasa de 79% para el ao 2015.

El desempleo en Per y el departamento de Puno.

 La tasa de desempleo en el departamento de Puno: El 95.9% del Pea est

ocupada mientras que el desempleo abarca en un 4.1% para el ao 2016.

Hablando en forma generarla del desempleo en Puno, con la comparacin a nivel nacional, vemos

que Puno hay un 2.7% de desempleo, esto e bastante ya que solo en el Per el desempleo abarca

en un 3.7% vemos que la mayor parte de desempleados se encuentra en la regin Puno.

La consecuencia del desempleo afecta a las empresas en diferentes aspectos, ya que nuestra

empresa es de servicios afecta en un 99% ya que no contaremos con puestos de trabajos para

convocar.

2. TECNOLGICOS.

Software de administracin financiera: El software de administracin

financiera puede ayudarle a llevar un registro de las ventas y los gastos, controlar

las compras de inventarios, administrar el flujo de efectivo, monitorear la nmina,

llevar un registro de las cuentas por cobrar y otros fines.

Operaciones Bancarias por Internet (Online Banking): Los servicios

Operaciones Bancarias por Internet (Online Banking), como Operaciones

Bancarias por Internet Comerciales (Business Online Banking), brindan una

manera conveniente de administrar sus cuentas, pagar facturas y cuentas, transferir

fondos y satisfacer otras necesidades. Con los avances de la tecnologa mvil,

administrar las finanzas de su empresa desde cualquier lugar es mucho ms simple

que antes.

Software CRM: El software Customer Relationship Management (CRM) (slo

disponible en ingls) le permite buscar datos de los clientes que ya tiene para

descubrir oportunidades comerciales sin explotar. Esta informacin puede

indicarle quines son sus mejores clientes, qu tcnicas de venta y mercadeo son

las ms exitosas, y dnde podra mejorar su servicio al cliente.

Mercadeo en el sitio Web y por Internet: La tecnologa por Internet puede

desempear un papel importante en el mercadeo de su empresa. Un sitio Web

 puede servir como un folleto por Internet para comunicarse con los clientes sobre

su empresa, y sobre sus productos y servicios. Los sitios Web ms desarrollados

pueden permitirles a sus clientes hacer pedidos, programar citas, hacer preguntas

y realizar otras actividades.

Computacin en la nube:

La computacin en la nube le permite almacenar informacin o aplicaciones en un

servidor remoto al que las personas autorizadas pueden acceder, y donde pueden

crear, visualizar y compartir datos. Esto puede ayudar a facilitar diversas tareas,

como el intercambio de archivos, las reuniones virtuales, los servicios bancarios y

el alojamiento de sitios Web.

El avance de la tecnologa sabemos que beneficia el crecimiento del pas y como tambin

en las empresas, ya que nuestra empresa esta dad va online tendremos muchos beneficios

como:

Buen control y administracin de base de datos de EmpleoRapido.com.

Formas de pago y cobro ms rpidas, segn a la opcin del Usuario.

Bsqueda de usuarios o postulantes va internet.

Almacenamiento de datos e informacin para que el usuario pueda saber mas de

EmpleoRpido.com.

3. POLTICO LEGALES.

El Per tiene un entorno legal y poltico muy favorable para el desarrollo de la inclusin

financiera y el reto en la actualidad pasa porque esta se expanda y sea ms rpida, con la
 finalidad de dar mayor acceso a la poblacin, afirm el lder en Sector Financiero del

Banco Mundial, Douglas Pearce

Indic que entre el 2011 y 2014 el porcentaje de personas que accedieron a una cuenta

bancaria pas del 21% al 29%, aunque todava hay mucho ms para lograr el acceso

universal.

4. DEMOGRFICOS.

Segn el Instituto Nacional de Estadstica e Informtica (INEI), la poblacin del Per al 30

de junio del 2011 alcanza los 29 millones 797 mil 694 habitantes.

Los seis departamentos del pas que concentran el 57,0% de la poblacin total son Lima
(31,05%), Piura (5,99%), La Libertad (5,94%), Cajamarca (5,06%), Puno (4,58%) y Junn
(4,40%); en tanto que, con menor proporcin de poblacin tenemos a: Madre de Dios (0,42%),
Moquegua (0,58%), Tumbes (0,75%), Pasco (0,99%), Tacna (1,09%),
Amazonas (1,39%) y Apurmac (1,51%).

El 41,4% de la poblacin reside en distritos de ms de 100 mil habitantes y el 26,9% en

distritos con menos de 20 mil habitantes. Existen distritos que sobrepasan los 400 mil
habitantes como San Juan de Lurigancho, San Martn de Porres, Ate, Comas, Villa El
Salvador, Villa Mara del Triunfo y el distrito del Callao, la mayora ubicados en la
provincia de Lima.

Cuadro N 4 :
Lima: Distritos con Mayor y menor Poblacin, 2010 (Miles)
Fuente: INEI

Anlisis Demogrfico y Proyeccin por Grupos de Edad

Segn el anlisis por grupo de edad hasta el 2005, el grueso de la poblacin se encontraba
entre las edades de 5 a 20 aos. La proyeccin al 2020 seala que la mayor parte de la
poblacin estar en el rango de 20 a 34 aos, lo que favorece al crecimiento del sector
construccin, considerando que actualmente un gran porcentaje de quienes adquieren
departamento o se independizan, son jvenes.

Grfico N 3:
Per Estructural Porcentual de la Poblacin por grupos de edad y sexo (al 01 de Julio
2005)

Fuente: INEI
Grfico N 4:
Per: Estructura de la Poblacin por grupos de edad y sexo (al 01 de Julio 2020)

Fuente: INEI

Grupos de consumidores clasificados, sexo, grupo familiar, ocupacin, estudios.

Empleo.

Poblacin Econmica Activa (PEA).

 5.

6. Educacin Superior Universitario.

El nmero de alumnos matriculados en Universidades se increment en 41% entre 2012

y 2016.

Las carreras de contabilidad y de abogados son las ms demandadas en la regin.

5. SOCIOECONMICO.

Estructura Productiva: empresas.

Puno tiene el 2% de la mimypes formales del Per, se podra decir mqu puno tiene 3

mipymes cada 100 personas en la PEA ocupada.

 Fuente: SUNAT 2014

B. ANLISI DE LA COMPETENCIA

Los competidores clave en el segmento donde participa la empresa.

 INDEED: Ofrece a sus usuarios acceso gratuito a miles de empleos de miles de

portales de empleos y pginas web de empresas. Esta empresa est dirigida a los

candidatos adecuados a empleos de todas reas y es la fuente de candidatos ms

rentable para miles de empresas.

COMPUTRABAJO: Ofrece a las empresas herramientas avanzadas para la

gestin de los procesos de seleccin y facilita a los profesionales al acceso a

nuevas oportunidades de trabajo.

BUMERAN: Ofrece a los usuarios puestos de trabajos, mediante su pgina web

facilita a los Usuarios el acceso y la utilizacin de diversos servicios y contenidos

relacionados con la bsqueda de empleo, insertando en el Portal ofertas de empleo

suministradas por terceras empresas que deseen iniciar un proceso de seleccin,

gestionando una base de datos de personas demandantes de empleo que

voluntariamente deseen formar parte de la misma y suministren sus datos a este

fin.

1. Definicin de los FCE relevantes para el desempeo satisfactorio de una empresa en

su industria.

Producto / Servicio.

Precio.

Plaza.

Promocin.

2. Para cada FCE, definir y justificar el peso especfico de cada factor en el xito de una

empresa, asignndole un % a c/u, donde la suma = 100%.

 Producto / Servicio: EmpleoRpido.com ofrece al profesional puestos de trabajo

en entidades prestigiosas, como tambin ofreceremos profesionales competentes

a entidades.

Plaza: Contamos con un sitio web donde ofrecemos al usuario empleos de toda

rea adecuadas al lugar donde habita y su especialidad, as como tambin

ofrecemos a empresas profesionales competentes. Tambin contamos con oficinas

en lugares estratgicos de la ciudad de alto flujo y pocas demandas de ofertas.

Promocin: Contamos con personal muy competentes y personas adecuadas para

la evaluacin y seleccin de profesionales para empresas, contamos con pginas

en las redes sociales paraba si llegar a los usuarios, avisos en las principales diarios

de la regin prensas y radio regional ms escuchadas.

Precios: La forma de cobro que ofrece EmpleoRpido.com se basa de acuerdo a

la eleccin el usuario (contado u/o cuotas), como tambin hacemos descuentos por

recomendaciones y damos al precio de los mercados, de servicios similares.

3. Analizar el desempeo de la empresa y de sus competidores en cada factor y asignar

una calificacin adecuada donde 0=bajo y 10=alto.

 4. Ponderar la calificacin por el % de importancia para sacar el peso relativo de
cada factor; sumarlos todos y obtener la calificacin total de cada variable.

NOSOTROS INDEED COMPUTRABAJO BUMERAN

FACTOR %
CALIF % CALIF % CALIF % CALIF %
PRODUCTO 30% 10 3% 8 2% 9 3% 9 3%
PLAZA 20% 10 2% 7 1% 8 2% 8 2%
PROMOCIN 25% 10 2% 8 2% 8 2% 8 2%
PRECIO 25% 10 2% 6 2% 5 1% 6 2%
TOTALES 100% 9% 7.3% 7.6% 7.8%

5. Analizar tabla final para detectar fortalezas y debilidades de la empresa y de sus

competidores.

EMPLEORAPIDO.COM INDEED COMPUTRABAJO BUMERAN

PRODUCTO / 9 8 9 9
SERVICIO
PLAZA 9 7 8 8
PROMOCIN 8 8 8 8
PRECIO 9 6 5 6

A. NOSOTROS.

Las fortalezas de nuestra empresa son:

Servicio de calidad.
Ubicacin estratgica en el mercado.
Pginas y sitios web en redes sociales (publicidad).
Cobros en cuotas o al contado segn al usuario (eleccin).

Las debilidades que se presentara, radicara en el precio, ya que al ser un producto nuevo los
futuros consumidores optara por productos sustitutos.
 Indeed.

Su fortaleza radica en sus valores con el medio ambiente.

La debilidad de esta empresa se muestra en su innovacin, ya que su produccin en

muebles para el hogar es muy tradicional.

CompuTrabajo.

- Sus fortalezas son los valores y atencin al cliente, ya que esta empresa es reconocida
a nivel nacional por la cantidad de puestos de trabajo que ofrece.

- Calidad en el servicio al cliente: Nuestros clientes son nuestra razn de ser, por eso
nos preocupamos por satisfacer sus necesidades, ofrecindoles las mejores soluciones
y una atencin personalizada.

- Trabajo en equipo: Trabajar en equipo es muy importante para nosotros porque una
sola idea puede ser una buena propuesta, pero varias ideas juntas pueden concretar un
proyecto exitoso.

- Espritu emprendedor: Incentivamos a todos nuestros empleados a sentir que tienen

poder sobre lo que hacen, a tomar la iniciativa en la bsqueda de las mejores
soluciones y a darse cuenta de que sus acciones pueden marcar la diferencia.
4. Respeto hacia todas las personas: El respeto hacia los dems es parte de lo que
somos y de lo que hacemos da a da.

Honestidad: es la base de la confianza en nosotros mismos y en los dems y el

inicio de una relacin a largo plazo con nuestros clientes.

Sostenibilidad: Estamos comprometidos en ser una empresa socialmente

responsable tanto con nuestros clientes, trabajadores, proveedores.

Bsqueda de la excelencia personal: El desarrollo integral y la excelencia

individual de todos nuestros colaboradores son el camino para alcanzar la
excelencia empresarial.
 Las debilidades que posee esa empresa recaen en su innovacin, puesto que sus
productos no se observa grandes cambios en sus diseos.

Bumeran.

La fortaleza que tiene esta empresa se muestra en su visin de abarcar nuevos

mercados a nivel nacional.

Esta empresa tambin posee la le debilidad en la innovacin se sus productos de

muebles para hogar.

Competencias directas

INDEED COMPUTRABAJO BUMERAN

Ofrece a sus usuarios

acceso gratuito a miles de
empleos de miles de
portales de empleos y
pginas web de empresas.
caractersticas Esta empresa est dirigida
a los candidatos adecuados
a empleos de todas reas y
es la fuente de candidatos
ms rentable para miles de
empresas.
Ofrece a los usuarios puestos de trabajos, mediante su
pgina web facilita a los Usuarios el acceso y la
Ofrece a las empresas
utilizacin de diversos servicios y contenidos
herramientas avanzadas
relacionados con la bsqueda de empleo, insertando
para la gestin de los
en el Portal ofertas de empleo suministradas por
procesos de seleccin y
terceras empresas que deseen iniciar un proceso de
facilita a los profesionales
seleccin, gestionando una base de datos de personas
al acceso a nuevas
demandantes de empleo que voluntariamente deseen
oportunidades de trabajo.
formar parte de la misma y suministren sus datos a
este fin.

Ofrecen puesto de Variedad de puestos de

servicios Buena clasificacin de puestos de trabajo y seleccin
trabajo a nivel Nacional trabajo segn a su
sustitutos de los postulantes en un poco tiempo.
e Internacional especialidad del
empleado
Analiza los videos y Define 3 estrategias a seguir para enfrentar a la competencia.

Explorar innovaciones, maximizando beneficios y minimizando costos.

Mejorar en el servicio y en la atencin al usuario (pgina web).

Entrar en la innovacin para poder crecer en el mercado y buscando al no cliente para

encontrar un nuevo cliente (mercado).

Referencia Bibliogrfica.

Maribel, S. G. (2009). Gua para la Elaboracin de Diagrama de Flujo. Ministerio de

planificacin Nacional y Poltica Econmica.

Eliana, G. N. (2004). Propuesta para el Mejoramiento de los Procesos Productivos de la

Empresa ServiOptica LTDA. Bogot, Pontificada Universidad Javeriana.

Enlaces.
http://peru21.pe/economia/tasa-desempleo-peru-paso-44-senalo-oit-2264985
http://gestion.pe/noticias-de-desempleo-peru-13467

http://blog.ozongo.com/proceso-de-produccion-de-una-tienda-online-en-ozongo/
https://www.powtoon.com/presentoons/fpG7JBFRWGl/edit/?origin=board#/

http://demi.produce.gob.pe/Content/files/doc_03/Regionales/Puno.pdf

https://www.wellsfargo.com/es/financial-education/small-business/technology/