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LE QUBEC
GUIDE POUR RUSSIR VOTRE INTGRATION
3e dition
Ce guide a t ralis par la Direction des politiques et programmes dintgration sociale et conomique
duministre de lImmigration et des Communauts culturelles (MICC), aveclaparticipation des ministres
et organismes gouvernementaux.
Il a t produit par la Direction des affaires publiques et des communications du Ministre en collaboration
avec les Publications du Qubec.
Les informations et les rfrences qui y sont prsentes ne remplacent enrien les textes de loi, noncs,
politiques ou programmes officiels. La version lectronique du guide Apprendre leQubec est disponible
au www.apprendrelequebec.gouv.qc.ca.
5
Ceplan vous aidera valuer vos besoins, dterminer vos objectifs et
dvelopper des stratgies efficaces pour les atteindre.
Votre plan pourrait vous tre demand au cours de rencontres que vous
aurez au Qubec avec des personnes en mesure de vous assister dans
vos dmarches dintgration sociale et professionnelle.
Ces personnes travaillent pour:
Emploi-Qubec;
des organismes communautaires au service des personnes
nouvellement arrives.
Grce votre plan daction personnalis, elles pourront vrifier la
progression de vos dmarches. Il leur sera ainsi plus facile de cerner vos
besoins et de vous guider.
Savoir se servir dInternet:
un atout pour russir auQubec
Tout au long du guide, on vous invitera consulter des sites Web.
Vous trouverez dans ces sites des renseignements qui vous seront trs
utiles ainsi que des outils interactifs pratiques.
Il est donc trs important de savoir comment
Nous vous encourageons utiliser la version dtaille du
utiliser Internet dans toutes les dmarches
plan daction personnalis disponible dans le site Web du
ministre de lImmigration, de la Diversit et de lInclusion. que vous entreprendrez avant et aprs votre
arrive au Qubec.
6 Apprendre le Qubec
Ce que vous devez
SAVOIR
TABLE DES MATIRES
Lengagement dugouvernement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 La vie quotidienne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Votre engagement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10 Climat.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Monnaie canadienne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Les valeurs communes de la socit qubcoise.. . . . . . . . . . . . . . . 11 Taxes la consommation et pourboires.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Parler franais, une ncessit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Services bancaires.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Une socit libre et dmocratique.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Consommation: recours, contrats, garanties et crances. . . . . . . . . 18
Les pouvoirs politiques et religieux sont spars. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Services postaux.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Une socit riche de sa diversit.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Services municipaux. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Une socit reposant sur la primaut du droit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Transport en commun. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Les femmes et les hommes ont les mmes droits.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Automobile.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Lexercice des droits et liberts.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Les villes etvillages duQubec.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22 Les services publics de sant et de services sociaux.. . . . . . . . 37
Le cot dela vie.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24 Assurance maladie.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37
Assurance mdicaments. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Dpenses moyennes des mnages.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Services non couverts par le rgime public
Consommation petits prix.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25 dassurance maladie. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Le logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Accs aux soins de sant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39
Contexte gnral. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 La famille. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Quelques termes connatre. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26 Aide financire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Rgie du logement du Qubec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Services de garde pour les enfants. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Bail et offre de location.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27 Obligations familiales et travail.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 44
Loyer.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Cong de maternit ou de paternit et cong parental. . . . . . . . . . . . . . 45
Ameublement.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Inscription dune naissance au Qubec.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Assurance habitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30 Personnes ges. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 47
Dpenses dlectricit, de gaz et de mazout. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Lducation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 49
Tlphonie rsidentielle et tlphonie mobile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31 Maternelle, primaire et secondaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 50
Prvention des incendies. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32 Enseignement collgial. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Usage et entretien du logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Enseignement universitaire.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Recyclage des dchets domestiques. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33 Formation continue et ducation des adultes.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55
Programmes et services daide au logement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34 Formation en ligne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
Coopratives dhabitation et organismes Aide financire aux tudes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 56
butnon lucratif dhabitation. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35 quivalences et reconnaissance des acquis
Achat dune proprit ou dune coproprit. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36 etdes comptences.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 57
Le travail.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58 Le systme dejustice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Quelques caractristiques du march delemploi au Qubec.. . . 58 Les services policiers.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Langues.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 59
Recherche demploi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Lexercice devos droits. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Droits et liberts de la personne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
Services publics de recherche demploi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Violence conjugale et agression sexuelle. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Professions et mtiers rglements. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 65
Logement et discrimination. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Possibilits demploi partout au Qubec. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Emploi, discrimination et harclement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Travail autonome et cration dentreprise. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Orientation sexuelle et discrimination.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Conditions minimales de travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
vasion fiscale et travail au noir.. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68 Lencadrement lgal des relations de couple. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Syndicats. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 69 Mariage. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Sant et scurit au travail. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Union civile. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Assurance-emploi (chmage). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 70 Union de fait. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Aide financire de dernier recours. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 71 Sparation ou divorce. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Les impts. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 72 Le bnvolat et laction communautaire. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Le systme politique qubcois. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74 La rsidence permanente et la citoyennet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Lengagement Des services gratuits
dugouvernement Les services offerts par le Ministre et les organismes
communautaires sont gratuits. Seule la demande dvaluation
comparative des tudes effectues lextrieur du Qubec
comporte des frais.
Le Qubec est une socit riche de sa diversit, qui accueille
des personnes immigrantes venues des quatre coins du monde
avec leur savoir-faire, leurs comptences, leur langue, leur culture
et leur religion. Toutes les Qubcoises et tous les Qubcois
jouissent des droits et liberts reconnus par la Charte des droits
Votre engagement
et liberts de la personne.
Le gouvernement du Qubec offre, avec la collaboration de ses
partenaires publics, privs et communautaires, des services Toutes les Qubcoises et tous les Qubcois, y compris les
daccueil et de soutien lintgration sociale, conomique et personnes nouvellement arrives, jouissent des droits et liberts
culturelle ainsi que des services de francisation adapts aux reconnus par la Charte des droits et liberts de la personne et
besoins des personnes quil accueille sur son territoire. ont la responsabilit de respecter les valeurs qui y sont nonces.
Le ministre de lImmigration, de la Diversit En tant que personne immigrante, vous vous engagez prendre
et de lInclusion et les organismes au service en charge votre dmarche dintgration et lamorcer le plus
des personnes immigrantes rapidement possible laide des moyens mis votre disposition.
Au Qubec, le ministre de lImmigration, de la Diversit et de Vous vous engagez aussi connatre et respecter les valeurs
lInclusion est lune de vos premires sources dinformation. Par communes de la socit qubcoise ainsi que toutes ses lois,
ailleurs, des organismes communautaires, soutenus financire- quelles que soient vos convictions.
ment par le Ministre, contribuent aussi laccueil et lintgration La russite de votre intgration dpendra en grande partie des
des personnes immigrantes. Comme ils connaissent trs bien les efforts que vous dploierez et de votre capacit dadaptation
besoins des personnes nouvellement arrives, ils peuvent vous la socit qubcoise.
apporter une aide concrte.
10 Apprendre le Qubec
Vous avez un rle actif jouer chaque tape de votre processus
dintgration. Des services publics et communautaires sont
votre disposition pour vous soutenir dans vos dmarches. Les valeurs
Surmontez les difficults dadaptation
Au contact de votre nouvelle socit et de ses faons de faire
communes
diffrentes, il se peut que vous viviez une situation dadaptation de la socit
qubcoise
difficile: recherche demploi ardue, problmes financiers, choc
culturel, poids des responsabilits familiales assumer dans un
nouvel environnement, etc.
Vos enfants peuvent aussi avoir des problmes dadaptation,
notamment lcole. Ces problmes peuvent se manifester par
des difficults dapprentissage ou de lisolement. Le Qubec est une socit dexpression franaise, dmocratique
Pour que votre situation samliore, vous devrez faire preuve de et pluraliste, base sur la primaut du droit, ce qui signifie que
persvrance et aller chercher le soutien appropri. toutes les personnes sont gales en valeur et en dignit et ont
droit une gale protection de la loi.
Consultez les ressources de votre socit daccueil
La connaissance et le respect des valeurs de la socit qubcoise
entoute confiance
sont ncessaires pour vous adapter votre nouveau milieu de
Diffrentes ressources peuvent vous aider surmonter vos difficults. vie et y participer pleinement.
Au Qubec, il est dailleurs courant de chercher de laide lextrieur
En signant la Dclaration sur les valeurs communes de la socit
du cercle de la famille ou des amis.
qubcoise, vous avez accept de respecter les valeurs communes
Si vous avez besoin daide, nhsitez pas consulter un organisme de la socit qubcoise et de vivre au Qubec dans le cadre et le
communautaire au service des personnes immigrantes ou un respect de ces valeurs. Vous avez aussi dclar vouloir apprendre
Centre de sant et de services sociaux. Vous pouvez aussi vous le franais si vous ne le parlez pas dj.
adresser lcole de vos enfants.
12 Apprendre le Qubec
Par ailleurs, toutes et tous peuvent choisir librement leur style la condition sociale,
de vie, leurs opinions ou leur religion, et ce, dans le respect des le handicap ou lutilisation dun moyen pour pallier
droits dautrui. Les rapports entre les personnes sinstaurent cehandicap.
avec respect et tolrance dans un climat dentente. titre dexemple, laccs un logement ne peut tre refus
une personne en raison de son origine ethnique, de sa condition
Une socit reposant sur la primaut du droit sociale ou de son handicap.
Le Qubec est une socit dmocratique base sur la primaut Au travail, la discrimination est interdite, notamment dans les
du droit. Toutes les personnes sont gales en valeur et en dignit offres demploi, le processus dembauche et les conditions de
et ont droit une gale protection de la loi. Elles doivent respecter travail. La loi prohibe galement le harclement sous toutes ses
toutes les lois quelles que soient leurs convictions. formes. Cest aussi dans cet esprit quon reconnat aux personnes
La Charte des droits et liberts de la personne interdit la homosexuelles les mmes droits et responsabilits que toutes
discrimination ou le harclement discriminatoire bass sur: les autres citoyennes et tous les autres citoyens du Qubec.
la race,
la couleur, Les femmes et les hommes ont les mmes droits
le sexe, Les femmes et les hommes sont gaux. Ils ont les mmes droits
la grossesse, et les mmes obligations.
lorientation sexuelle, Les femmes peuvent exercer le mtier ou la profession de
ltat civil, leur choix, y compris ceux traditionnellement rservs aux
hommes. Elles sont prsentes dans les postes de dcision en
lge sauf dans la mesure prvue par la loi,
tant que dputes, mairesses, conseillres, administratrices et
la religion,
gestionnaires de grandes entreprises.
les convictions politiques,
Une travailleuse doit recevoir le mme salaire quun travailleur
la langue, lorsque leurs emplois, bien que diffrents, sont de mme valeur
lorigine ethnique ou nationale, ou de valeur quivalente dans lentreprise.
Consult e z
Le guide dinformation Secrtariat la www.scf.gouv.qc.ca
parts gales, part entire condition fminine
Lgalit entre les femmes Publications
etleshommes au Qubec
Disponible en franais,
anglais,espagnol, crole,
arabe, roumain, portugais,
chinois et farsi
14 Apprendre le Qubec
Consult e z
La vie quotidienne
La Charte des droits Commission des droits www.cdpdj.qc.ca
etliberts de la de la personne et des
personne du Qubec droits de la jeunesse
ettout ce qui concerne
la discrimination, le
harclement, lexploitation Climat
des personnes ges En raison de son emplacement gographique, le Qubec connat
ouhandicapes
un climat continental caractris par des hivers rigoureux et des
Les valeurs communes Ministre de lImmigration, ts relativement chauds.
delasocit de la Diversit et Bien que les tempratures saisonnires varient selon les rgions
qubcoise de lInclusion
du Qubec, elles atteignent une moyenne de 23C lt, alors
www.valeurscommunesduquebec.gouv.qc.ca que la moyenne hivernale est de -5C.
La plupart des nouvelles arrivantes et nouveaux arrivants sous-
La Dclaration Ministre de lImmigration,
dugouvernement du de la Diversit et estiment les rigueurs de lhiver qubcois. Lhiver, la temprature
Qubec sur les relations de lInclusion descend souvent au-dessous de -15C et la neige est gnralement
interethniques abondante. Vous devez donc vous vtir chaudement: chandail,
www.quebecinterculturel.gouv.qc.ca
etinterraciales manteau doubl, charpe, gants ou mitaines (moufles), bottes
Lutte contre doubles et impermables. Vous devez aussi vous protger la
le racisme et la tte avec un chapeau, une tuque (bonnet) ou un capuchon.
discrimination
Les habitations sont quipes de systmes de chauffage qui
Dclaration du
gouvernement assurent tout le confort ncessaire pendant la saison froide.
duQubec sur Il est gnralement recommand de garder la temprature de
lesrelations votre logement un minimum de 20C le jour et de 17C la nuit.
interethniques
etinterraciales
16 Apprendre le Qubec
Carte de dbit bancaire La facilit daccs au crdit exige la plus grande prudence. Si
Les services bancaires sont de plus en plus automatiss. Vous le crdit permet de vous procurer toutes sortes de produits,
trouverez des guichets automatiques dans la plupart des banques, il cote cher en intrts, car les taux sont gnralement trs
caisses populaires et autres endroits publics (dpanneurs, centres levs, notamment avec les cartes de crdit offertes par les
commerciaux, etc.). grandes chanes de magasins.
Vous pouvez y faire la plupart Avant de faire une dpense crdit, assurez-vous de pouvoir
Pour votre scurit Conservez vos effectuer le versement total. Souvenez-vous que ce montant
de vos transactions courantes cartes de crdit et de dbit en lieu sr
(dpts, retraits, virements, sajoute aux autres obligations financires que vous avez dj.
et ne dvoilez jamais votre numro
paiement de factures de ser- didentification personnelle (NIP). Les associations de consommateurs peuvent vous renseigner
vices publics) laide dune sur vos droits relativement louverture dun compte dans une
carte magntique appele carte de dbit bancaire. Celle-ci institution financire. Elles peuvent aussi vous aider quilibrer
vous permettra galement de payer vos achats chez la plupart votre budget personnel ou familial.
des commerants: supermarch, station-service, pharmacie,
etc. Le montant sera dbit directement de votre compte. Des
frais de service peuvent sajouter chaque transaction.
Cartes de crdit
Les institutions financires et les commerces proposent un
grand nombre de cartes de crdit. Leur publicit est souvent
allchante, offrant primes, points bonis et autres incitatifs pour
recruter et fidliser la clientle.
18 Apprendre le Qubec
Services postaux Pour expdier une lettre ou un colis, vous devez indiquer clairement
ladresse et le code postal (6 caractres) de la ou du destinataire et
Les bureaux de Postes Canada offrent les services postaux
affranchir lenvoi selon les tarifs en vigueur. Vous pouvez dposer
courants (acheminement de lettres, de colis, etc.) et dautres
vos lettres dans les botes aux lettres gnralement situes en
services (rtention du courrier lors dun changement dadresse,
bordure des rues. Pour les colis, vous devez vous rendre dans un
poste restante, mandat-poste, etc.).
bureau de poste ou un comptoir postal. Il existe galement des
Vous trouverez aussi des comptoirs postaux dans certains services de messagerie rapide privs.
magasins, dpanneurs et pharmacies.
Vous pouvez aussi recevoir et payer vos factures en ligne,
En semaine, le courrier est livr votre domicile ou dans la case enutilisant le service Postel de Postes Canada.
postale qui vous aura t attribue.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services, les produits Postes Canada www.postescanada.ca
etles tarifs postaux
Services municipaux
Partout au Qubec, les municipalits sont au cur de la vie
collective. Elles mettent la disposition des citoyennes et citoyens
des infrastructures et des quipements varis (centres sportifs,
terrains de jeu, bibliothques, maisons de la culture, patinoires,
etc.) et organisent des activits qui varient selon les saisons.
Dans les bibliothques, vous pourrez emprunter des livres, des
CD et parfois des jouets. Vous pourrez lire les journaux ou utiliser
un ordinateur pour naviguer dans Internet. Il se peut que vous
ayez payer un abonnement pour utiliser certains services.
20 Apprendre le Qubec
Pour connatre les tarifs, les horaires, les trajets et les itinraires, Les limites de vitesse sont fixes :
communiquez avec le service de renseignements de la socit 100 km/h sur les autoroutes;
de transport en commun de votre municipalit ou consultez son 50 km/h ou moins dans les villes
site Web. Cela vous permettra aussi de dcouvrir lendroit o (vous devez absolument respecter les limites de vitesse
vous vivez. indiques sur les panneaux de signalisation!);
30 km/h dans les zones scolaires.
Automobile Si vous voyez un autobus scolaire (la couleur est toujours jaune)
Pour conduire une automobile, une motocyclette ou un scooter dont les feux rouges intermittents clignotent, sachez quil est
sur les routes du Qubec, vous devez dtenir un permis de strictement interdit de le dpasser ou de le croiser. Autrement dit,
conduire valide pour huit ans et dont les droits et la contribution tous les vhicules se trouvant dans la voie de cet autobus ou dans
d'assurance sont payables annuellement. la voie oppose doivent sarrter.
Scurit routire Il est interdit de conduire avec des facults affaiblies (alcool, drogue,
La scurit routire est un objectif primordial pour sauver le etc.) et d'utiliser, pendant la conduite, tout appareil ayant une
maximum de vies humaines en rduisant le nombre daccidents fonction tlphonique pour lire ou transmettre des messages
de la route. textes ou autres. Les infractions au Code de la scurit routire
peuvent entraner des points dinaptitude et des amendes.
Au Qubec, plusieurs mesures ont t mises en place par le
gouvernement pour atteindre cet objectif. Au Qubec, la conduite avec les facults affaiblies, que ce soit sous leffet delalcool
Tous les vhicules doivent tre immatriculs auprs de la Socit (taux dalcoolmie suprieur 80 mg dalcool par 100 ml de sang), dedrogues oude
certains mdicaments, constitue unacte criminel.
de lassurance automobile du Qubec (SAAQ).
De mme, les titulaires de permis de conduire gs de 22 ans ou moins sont soumis
Le port de la ceinture de scurit est obligatoire pour tous les la rgle du zro alcool.
passagers, quils soient assis lavant ou larrire du vhicule.
Les bbs et les jeunes enfants doivent tre assis dans un sige Outre les amendes, laccumulation des points dinaptitude peut
dappoint adapt leur taille. entraner la perte temporaire du permis de conduire ou une
augmentation de la contribution dassurance.
Renseigne z - v ous . . .
Sur le permis de conduire, limmatriculation et Socit de lassurance www.saaq.gouv.qc.ca
le Rgime dassurance automobile du Qubec automobile du Qubec
22 Apprendre le Qubec
La province de Qubec couvre un vaste territoire. Outre Qubec,
la capitale, et Montral, la mtropole, huit autres villes comptent
plus de 100 000 habitants.
Environ la moiti de la population qubcoise est concentre
dans les grandes villes, alors que lautre moiti habite dans des
villes plus petites ou des villages rpartis dans les 17 rgions
administratives.
Population
Grandes villes du Qubec Rgions administratives
(1er juillet 2015)
Montral Montral 1 753 034
Qubec Capitale-Nationale 540 994
Laval Laval 424 203
Gatineau Outaouais 278 589
Longueuil Montrgie 242 701
Sherbrooke Estrie 163 623
Saguenay SaguenayLac-Saint-Jean 145 850
Lvis Chaudire-Appalaches 144 147
Trois-Rivires Mauricie 135 054
Terrebonne Lanaudire 112 191
Source: Gouvernement du Qubec, dcret
de population pour 2016, no 1125-2015,
Gazette officielle du Qubec, 30/12/2015.
24 Apprendre le Qubec
Consommation petits prix Les sous-sols des glises De tradition catholique, la socit qubcoise
Chaque socit a dvelopp, sa manire, des rseaux dentraide a longtemps utilis les sous-sols dglises pour venir en aide aux personnes
dans le besoin.
pour aider les mnages faible revenu mieux subvenir leurs
Aujourdhui encore, cette coutume persiste dans plusieurs paroisses
besoins. Au Qubec, il existe: duQubec. Vous pouvez y faire de belles dcouvertes, petits prix,
des groupes communautaires qui offrent des formules carces lieux sont ouverts lensemble de la population.
intressantes, comme le dpannage alimentaire,
desgroupes dachat, des cuisines collectives, etc.; Prenez le temps de dcouvrir ce quil y a autour de vous!
des entreprises dconomie sociale qui permettent Consultez les journaux, les hebdomadaires locaux ou Internet
deseprocurer des vtements, des meubles et autres pour trouver les ressources dont vous avez besoin. Adressez-
articles prix modique, tout en favorisant lintgration vous aussi aux personnes tablies au Qubec depuis longtemps.
enemploi de personnes au chmage; Non seulement cela pourra savrer fort rentable pour vous,
des commerces spcialiss dans la vente darticles mais vous pourrez faire plus ample connaissance avec les gens
doccasion, comme les friperies pour les vtements; de votre quartier ou de votre municipalit.
des ressourceries et autres organismes spcialiss en
rcupration, recyclage et revente de produits domestiques Renseigne z - v ous . . .
dans un contexte de dveloppement durable.
Sur les produits Recyc-Qubec www.recyc-quebec.gouv.qc.ca
recycls
Rpertoire
Produits contenu recycl
fabriqus auQubec
Citoyens
26 Apprendre le Qubec
Rgie du logement du Qubec Bail et offre de location
La Rgie du logement du Qubec est le tribunal charg dappliquer Le bail
la lgislation dans le domaine du logement locatif rsidentiel.
Le contrat de location dun logement est appel bail. Bien quil
La Rgie a notamment pour mission: nexiste pas de priodes fixes pour la dure du terme dun bail,
de favoriser la conciliation entre locateurs et locataires; la grande majorit des baux sont dune anne, commenant le
de dcider des litiges dont elle est saisie; 1erjuillet et se terminant le 30 juin. La priode la plus propice
dinformer les citoyennes et citoyens sur les droits pour chercher un logement est donc davril juin, mais on peut
etobligations des locateurs et locataires ainsi que en trouver toute lanne.
surlesdroits et obligations dcoulant dun bail; Lorsque vous aurez fait votre choix, vous devrez signer un bail.
de rendre des dcisions sur les litiges relatifs Y seront inscrits:
un bail dhabitation. le nom et ladresse de la ou du propritaire;
votre nom;
28 Apprendre le Qubec
Ce document sappelle une offre de location. Il comporte souvent Les conditions de dpart dun logement
une clause par laquelle la ou le propritaire se rserve quelques Le bail ne peut tre annul que sur accord entre les deux parties
jours pour faire des vrifications, aprs quoi on vous informe si ou dans certains cas exceptionnels prvus dans la loi.
on vous accepte comme locataire.
Par exemple, une personne victime de violence conjugale
tant donn que lacceptation de cette offre conduit la ou dagression sexuelle peut obtenir la rsiliation de son bail
signature du bail, il est trs important de ne pas signer plusieurs lorsque sa scurit ou celle de son enfant est menace.
offres de location en mme temps et dattendre le rsultat de
Par contre, contrairement aux pratiques en vigueur dans certains
votre dmarche avant de vous engager dans une autre. Vous
pays, le fait de trouver un emploi loin de son logement ne vous
viterez ainsi dtre lie ou li par plus dun bail.
permet pas de rsilier votre bail.
Quels renseignements peut-on vous demander?
Si vous prvoyez quitter votre logement la fin du bail,
Certains renseignements privs, comme votre numro dassurance vous devrez donner un pravis votre propritaire
sociale (NAS), de permis de conduire ou de carte dassurance
Pour un bail dun an, le pravis doit tre donn entre trois et
maladie, vous seront peut-tre demands par la ou le propritaire.
six mois avant quil se termine, sinon il sera automatiquement
Il nest pas obligatoire de donner ces renseignements et on ne
renouvel aux mmes conditions. Pour un bail dune dure
peut pas refuser de vous louer le logement si vous navez pas
infrieure un an, le pravis sera dun mois.
fourni ces renseignements.
Si vous avez reu un avis daugmentation de loyer ou de
Afin de prouver votre solvabilit financire, vous pouvez
modification du bail de la part de votre propritaire, vous avez
prsenter une preuve que vous avez les revenus ncessaires
un mois pour y rpondre. Si vous ne rpondez pas dans ce
pour payer le loyer. Par exemple, les reus dune ancienne
dlai, le bail est alors reconduit et les modifications demandes
location, des factures acquittes de services publics, etc. Si vous
serontconsidres comme ayant t acceptes.
ne pouvez fournir de tels documents, vous pouvez prsenter
une lettre de recommandation, par exemple dun organisme Vous pouvez aussi sous-louer votre logement ou cder le bail
communautaire au service des personnes immigrantes. une autre personne, selon certaines modalits. Renseignez-vous
auprs de la Rgie du logement ou dun organisme communautaire
pour savoir comment procder.
30 Apprendre le Qubec
Linstallation dquipements de chauffage llectricit et au gaz est soumise Tlphonie rsidentielle et tlphonie mobile
des lois qubcoises et des rglements municipaux.
Tlphone rsidentiel (fixe)
Ne cherchez pas faire des conomies en effectuant vous-mme ces travaux.
Si votre installation causait un sinistre, votre compagnie dassurance pourrait Au Qubec, plusieurs compagnies offrent des services tlpho-
refuser de vous ddommager. Faites affaire avec des spcialistes! niques rsidentiels.
Pour obtenir une ligne tlphonique rsidentielle, vous devez
Vous pouvez taler le paiement de vos factures communiquer avec leservice la clientle dun fournisseur qui
surlanne couvre votre municipalit. Vous pourrez ainsi vous procurer un
Comme les factures dnergie varient beaucoup dune saison appareil et des annuaires tlphoniques.
lautre, la plupart des fournisseurs acceptent dtaler la facture Vous devrez probablement verser un dpt pour la mise en
totale sur lanne. Ces mesures ont lavantage dviter de payer service qui se fait gnralement en quelques jours.
des sommes leves durant lhiver. Les entreprises de tlcommunications offrent habituellement
Enfin, mme si les lois qubcoises interdisent aux fournisseurs un tarif dabonnement mensuel qui permet de faire un nombre
dlectricit, de gaz et de mazout de faire certaines interruptions illimit dappels locaux, peu importe leur dure.
de service pendant lhiver, le fait de ne pas payer vos factures en
temps voulu peut vous crer des difficults. Gnralement conclues par tlphone, les ententes de services
de tlphonie et les abonnements Internet sont des contrats,
mme si vous ne signez rien.
Renseigne z - v ous . . . La Loi sur la protection du consommateur oblige les fournisseurs
de tels services respecter les clauses du contrat, notamment
Sur llectricit Hydro-Qubec www.hydro-quebec.com
relativement au renouvellement ou lannulation.
32 Apprendre le Qubec
Les incendies sont souvent provoqus par lutilisation non scuritaire Usage et entretien du logement
dune cuisinire ou par des fumeurs ngligents.
En signant un bail, la ou le propritaire sengage vous livrer un
Les avertisseurs de fume logement propre et en bon tat. Comme locataire, vous vous
La majorit des municipalits obligent les propritaires dimmeubles engagez le maintenir dans cet tat. Vous ntes cependant pas
et de maisons installer des avertisseurs de fume. responsable de lusure normale.
Ces appareils peu coteux, qui mettent un signal sonore Durant la priode de location, aucune modification ne peut tre
lorsquils dtectent de la fume, peuvent sauver votre vie et apporte au logement.
celle de vos proches, particulirement lorsque lincendie se Les locataires doivent respecter diffrents rglements municipaux,
dclare alors que tout le monde dort. comme sortir les ordures mnagres et les bacs de recyclage
aux endroits indiqus par la ville, ainsi que certaines rgles propres
Les extincteurs
limmeuble ou au bail. Par exemple, on ne doit pas utiliser le
La prsence dextincteurs est fortement recommande et logement dautres fins que dy habiter.
parfois exige dans certaines villes.
Renseignez-vous auprs du service dincendie de votre munici-
palit pour en apprendre davantage sur la prvention et sur ce
Recyclage des dchets domestiques
quil faut faire en cas dincendie. Les municipalits du Qubec vous invitent participer au recyclage
des dchets domestiques en faisant la collecte slective des
matires recyclables.
Renseigne z - v ous . . .
Pour ce faire, elles mettent votre disposition des bacs de
Sur la prvention Ministre de la www.securitepublique.gouv.qc.ca rcupration afin dy dposer les matires recyclables: papier,
des incendies, les Scurit publique carton, verre, plastique et mtal.
avertisseurs de fume, Scurit incendie
lesextincteurs, etc.
Programmes et services daide au logement Pour savoir si vous Socit dhabitation www.habitation.gouv.qc.ca
tes admissible du Qubec
La Socit dhabitation du Qubec (SHQ) est lorganisme un programme de Me loger peu de frais
responsable de lhabitation sur le territoire qubcois. laSocit dhabitation Rpertoire des organismes
La SHQ a mis en place plusieurs programmes destins principa- duQubec
1 800 463-4315 (sans frais)
lement aux personnes revenu faible ou modeste ou qui ont des une habitation
loyermodique
besoins particuliers, comme les familles ou les personnes ges en
lgre perte dautonomie. Un programme dadaptation de domicile
pour les personnes handicapes est galement disponible.
34 Apprendre le Qubec
Coopratives dhabitation et organismes Les logements grs par les OBNL sont principalement destins
butnon lucratif dhabitation des personnes ges, des personnes qui prouvent des
difficults se loger adquatement ou qui ont des besoins
Une cooprative dhabitation est une proprit collective prive
particuliers. La plupart de ces logements sont subventionns et
administre dmocratiquement par ses membres, par lentremise
sont offerts un cot infrieur celui du march.
dune assemble gnrale et dun conseil dadministration. Pris
individuellement, chaque membre en est locataire. Comme les coopratives dhabitation, chaque organisme but
non lucratif dhabitation gre sa propre liste dadmissibilit.
En devenant membre dune cooprative dhabitation, vous vous
engagez vous impliquer dans lexploitation et la gestion de la
cooprative. Renseigne z - v ous . . .
tant donn quil sagit dune formule de partage collectif de Sur les Confdration www.cooperativehabitation.coop
la proprit, vous pourriez vous loger un cot infrieur coopratives qubcoisedes
celui du march. Toutefois, tant que vous serez membre de la d'habitation, coopratives
cooprative, la Rgie du logement du Qubec ne pourra pas les organismes dhabitation
but non lucratif
fixer le prix de votre loyer. d'habitation Rseau qubcois www.rqoh.com
Chaque cooprative possde habituellement sa propre liste et les offices desOSBL dhabitation
dattente et slectionne ses membres de manire autonome. d'habitation
Socit dhabitation www.habitation.gouv.qc.ca
Un organisme but non lucratif (OBNL) dhabitation est une duQubec
corporation qui regroupe des intervenantes et intervenants Rpertoire des organismes
de la communaut. Ceux-ci sont appels assumer la gestion
de cette forme de proprit collective, en partenariat avec les
locataires. LOBNL fonctionne sous la gouverne dun conseil
dadministration.
36 Apprendre le Qubec
Les services Ils doivent obtenir une carte dassurance maladie en sinscrivant
la RAMQ.
publics de sant et Ce rgime couvre tous les soins mdicaux essentiels. Avant de
consulter une ou un mdecin ou une ou un autre spcialiste de
de services sociaux la sant, assurez-vous que cette personne participe au rgime
dassurance maladie du Qubec. Si ce nest pas le cas, vous
devrez payer vous-mme la consultation.
Lassurance prive pour les trois premiers mois:
pourviter des cots trs levs
En rgle gnrale, lassurance maladie ne couvre pas les soins
mdicaux des personnes immigrantes durant les trois premiers
mois suivant leur arrive au Qubec. Cette priode dattente est
appele dlai de carence. Durant le dlai de carence de trois
mois, ayez sur vous votre preuve de prinscription la RAMQ et
votre preuve dassurance prive ainsi que celles de votre enfant.
Si vous ne bnficiez pas encore de lassurance maladie et navez
pas dassurance prive, sachez que les cots des soins mdicaux
sont trs levs.
Assurance maladie Voici quelques exemples:
une journe dhospitalisation cote environ 3 400$;
Les soins mdicaux et l'hospitalisation sont, dans la plupart
des cas, couverts par le rgime universel dassurance maladie une journe aux soins intensifs cote environ 5 800$;
administr par la Rgie de lassurance maladie du Qubec (RAMQ) les soins lurgence dun hpital cotent environ 525$
et par le rgime dassurance hospitalisation du Qubec. Toutes les par jour.
rsidantes et tous les rsidants du Qubec peuvent tre admissibles Ces tarifs ne comprennent pas les honoraires professionnels des
au rgime. mdecins traitants.
Ce que vous devez savoir Les services publics de sant et de services sociaux 37
Quelques exceptions au dlai de carence de trois mois Qubec et qui ne sont pas couvertes par un rgime dassurance
Dans certains cas, des services de sant peuvent tre rendus collective, et ce, en contrepartie dune contribution financire
gratuitement durant la priode dattente. Il sagit: qui tient compte des revenus de chacune et chacun. Cette
des services ncessaires aux victimes de violence contribution se prsente sous deux
formes: la prime et une contribution Si vous navez pas
conjugale ou familiale ou dune agression sexuelle; dassurance collective,
des soins et des suivis lis la grossesse, payable lors de lachat de mdicaments. vous avez lobligation de
laccouchement ou linterruption de grossesse; La vaste majorit des personnes immi- vous inscrire au rgime
des services ncessaires aux personnes aux prises avec grantes ont accs au rgime public public dassurance
des problmes de sant de nature infectieuse ayant mdicaments.
dassurance mdicaments trois mois
un impact sur la sant publique et de certains services Pour vous inscrire,
aprs leur arrive au Qubec, selon les vousdevez communiquer
offerts en Centre local de services communautaires mmes modalits que pour lassurance avec la RAMQ.
(CLSC), dont la vaccination. maladie.
Votre pays a conclu une entente avec le Qubec? Personnes de 65 ans et plus
Si vous venez dun pays qui a conclu une entente de rciprocit
Les personnes de 65 ans et plus sont inscrites automatiquement
en matire de scurit sociale avec le Qubec, incluant un volet
au rgime public dassurance mdicaments de la RAMQ. Par
relatif la sant, il n'y aura pas de dlai de carence de trois
contre, si elles sont dj admissibles un rgime dassurance
mois. Au moment de votre inscription la Rgie de l'assurance
collective et quelles choisissent de maintenir cette assurance,
maladie du Qubec (RAMQ), vous devrez prsenter une preuve
elles doivent absolument en informer la RAMQ pour que lachat
d'assurance ou une attestation d'affiliation au rgime de sant
de leurs mdicaments soit pris en charge par cette assurance.
de votre pays d'origine.
Les pays qui ont conclu une telle entente avec le Qubec sont: Renseigne z - v ous . . .
la Belgique, le Danemark, la Finlande, la France, la Grce, la Sude,
Sur le rgime Rgie de www.ramq.gouv.qc.ca
la Norvge, le Portugal, le Luxembourg et la Roumanie. dassurancemaladie lassurance
Sur le rgime dassurance maladie
Assurance mdicaments mdicaments duQubec
Le rgime public dassurance mdicaments est administr par
la RAMQ. Il est destin toutes les personnes qui rsident au
38 Apprendre le Qubec
Services non couverts par le rgime public Cependant, le transport en ambulance est gnralement gratuit
dassurance maladie pour:
les personnes accidentes de la route ou du travail;
Soins dentaires et chirurgies buccales
les personnes dj hospitalises qui doivent changer
Au Qubec, les soins dentaires ne sont pas couverts, sauf pour: dtablissement;
les enfants gs de moins de dix ans; les prestataires d'une aide financire de dernier recours
dans certains cas, les prestataires d'une aide financire de (aide sociale) etlespersonnes ges de 65 ans et plus.
dernier recours (aide sociale) et les personnes leur charge; Vue et autres soins
certaines chirurgies buccales effectues dans un hpital
Sauf pour quelques exceptions touchant notamment les
ou un tablissement universitaire. personnes mineures (moins de 18 ans) et les personnes ges
de 65 ans et plus, la consultation de spcialistes de la vision
O obtenir des soins dentaires prix rduit? Vous pouvez vous
adresser une clinique universitaire. Comme ces cliniques doivent
(opticiens, optomtristes) ainsi que lachat de lunettes ou de
dabord rpondre aux besoins de la clientle tudiante, elles sont trs verres de contact ne sont pas couverts par lassurance maladie.
frquentes et les dlais dattente peuvent tre de plusieurs mois. Les soins associs la chirurgie esthtique et aux mdecines
parallles dites douces ou alternatives ne sont pas couverts
Si vous ne faites pas partie des cas dexception, vous devez non plus.
payer les honoraires professionnels de la ou du dentiste. Si vous
prenez un rendez-vous pour votre enfant de moins de dix ans, Accs aux soins de sant
apportez sa carte dassurance maladie.
Soins mdicaux durgence
Transport en ambulance Si vous ou une personne de votre entourage avez besoin de
moins davoir une assurance prive couvrant de tels frais, on soins mdicaux immdiats, rendez-vous lurgence de lhpital
doit habituellement payer le service ambulancier, qui est factur le plus proche. Si votre tat de sant (ou celui de la personne qui
dans les jours suivant le dplacement. La tarification est tablie ncessite des soins) vous empche de vous dplacer, vous devez
par le gouvernement du Qubec et se chiffre, en2016, 125$ appeler les services mdicaux durgence en composant le 911
par transport. (accessibles 24 heures par jour, sept jours par semaine).
Ce que vous devez savoir Les services publics de sant et de services sociaux 39
Autres services durgence spcialiss Les CISSS et CIUSSS offrent toute la population des services
Vous trouverez lannexe 5, dans Internet ou dans les premires de sant et des services psychosociaux courants, avec ou
pages de votre annuaire tlphonique, le numro de plusieurs sans rendez-vous. Ces services sont gnralement accessibles
autres services durgence spcialiss comme laide aux victimes gratuitement aux personnes qui ont une carte dassurance
de violence conjugale ou dagression sexuelle, aux jeunes, aux maladie.
personnes suicidaires ou dpressives, la dtection dodeurs de Prenez le temps de vous rendre au CLSC de votre quartier pour
gaz, le Centre antipoison, etc. mieux connatre les services quil offre et les heures douverture.
Sil ne peut vous fournir laide dont vous avez besoin, le personnel
Des conseils par tlphone avec Info-Sant Si votre sant ou celle vous dirigera vers lorganisme appropri.
dune ou dun de vos proches vous inquite, contactez le service Info-Sant Certains CISSS et CIUSSS peuvent offrir aussi une assistance
encomposant le 811.
dans d'autres langues. Il est possible dobtenir des services de
Une professionnelle ou un professionnel de la sant vous conseillera
etvous dirigera au besoin vers la ressource approprie. vaccination et de prlvements dans la plupart des CLSC.
Ce service est gratuit et accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Renseigne z - v ous . . .
Services mdicaux et sociaux
Sur les services publics Portail sant mieux-tre www.sante.gouv.qc.ca
Vous pouvez recevoir des services mdicaux dans: de sant etservices
les cabinets des mdecins; sociaux
les cliniques ou les polycliniques;
Ministre de la Sant www.msss.gouv.qc.ca
les installations des centres intgrs de sant et
etdes Services sociaux
de services sociaux (CISSS) et des centres intgrs
universitaires de sant et de services sociaux (CIUSSS)
qui sont notamment: les centres locaux de services
communautaires (CLSC) et les centres hospitaliers.
40 Apprendre le Qubec
Qui fait quoi au gouvernement du Canada?
La famille Renseigne z - v ous . . .
Sur la prestation fiscale Agence du revenu www.arc.gc.ca
canadienne pour enfants du Canada
Aide financire Sur la prestation pour
Les gouvernements du Qubec et du Canada ont mis en place enfants handicaps
Sur la prestation universelle
des programmes daide financire pour aider les familles.
pourlagarde denfants
Ladmissibilit ces programmes tient compte de divers critres,
comme le revenu familial, le nombre denfants et leur ge, ou
encore la situation personnelle ou familiale. Services de garde pour les enfants
Pour aider concilier les responsabilits familiales et profession-
Qui fait quoi au gouvernement du Qubec?
nelles, le gouvernement du Qubec a mis en place un programme
Renseigne z - v ous . . . de places en services de garde contribution rduite. Le tarif
fix pour la frquentation d'un service de garde subventionn
Sur laide financire la famille: Ministre de www.mfa.gouv.qc.ca
allocations et aides fiscales laFamille
inclut une contribution de base par jour, par enfant (7,55$ en
Famille 2016), et une contribution additionnelle module selon le revenu
familial. La contribution de base et la contribution additionnelle
Sur le soutien aux enfants Retraite Qubec sont indexes annuellement, le 1er janvier.
(enfants charge demoins www.retraitequebec.gouv.qc.ca
de 18 ans) Dautres mesures sajoutent ce programme, notamment sous
Sur laide financire Les enfants forme de crdits dimpt ou de remboursement des frais de garde.
supplmentaire pour enfant Nouveau rsident
handicap du Qubec Le saviez-vous? Au Qubec, les parents doivent
accorder leurs enfants la scurit et les soins
ncessaires leur panouissement. Il est interdit de
laisser de jeunes enfants sanssurveillance.
42 Apprendre le Qubec
Services de garde non rgis Renseigne z - v ous . . .
Une personne peut offrir des services de garde un maximum
Pour inscrire votre La Place 0-5 www.laplace0-5.com
de six enfants sans avoir lobligation dtre titulaire dun permis
enfant sur la liste
ou dtre reconnue comme RSG. Comme ces services ne sont d'attente du guichet
pas rgis par le ministre de la Famille, vous devez vous assurer unique d'accs aux
que les services offerts couvrent la sant, la scurit et le bien- services de garde
subventionns du
tre de votre enfant.
Qubec
Comment trouver un service de garde?
Pour obtenir une place dans un service de garde subventionn, Pour plus Ministre de www.mfa.gouv.qc.ca
d'information sur les la Famille
vous devez vous inscrire au guichet unique d'accs aux services Services de garde
services de garde
de garde du Qubec appel: La Place 0-5.
Pour utiliser Ministre de www.mfa.gouv.qc.ca
Pour trouver une place dans un service de garde ducatif, commencez lelocalisateur de la Famille
vosrecherches le plus rapidement possible. services de garde Localiser un service
Vous pouvez faire cette dmarche par tlphone ou par Internet. degarde
Vouspourrez ainsi vous enregistrer auprs de plusieurs services de garde
devotre rgion.
Contrats de services de garde
Si vous devez signer un contrat avec un service de garde en
milieu familial ou un centre de la petite enfance, ce document
devra tre sign par les deux parties. Il est interdit de demander le
paiement en un seul versement. Si le contrat devait tre annul,
des rgles sappliquent et des pnalits peuvent tre imposes.
44 Apprendre le Qubec
Ces congs peuvent tre accords pour une ou plusieurs journes, Cong de maternit ou de paternit
selon la nature de lvnement. Voici quelques exemples de et cong parental
situations pouvant donner droit un cong:
Au Qubec, le gouvernement a mis en place des mesures
votre mariage (ou union civile) ou celui dun membre
permettant aux parents de prendre cong lors de larrive dun
devotre famille; enfant tout en leur accordant un revenu durant ce cong au
le dcs ou les funrailles dun membre de votre famille; moyen du Rgime qubcois dassurance parentale (RQAP).
des vnements familiaux qui ncessitent votre prsence
Cong de maternit
et qui sont lis la garde, la sant ou lducation de
votre enfant (ou de celui de votre conjointe ou conjoint), Une femme enceinte peut prendre un cong de maternit avec
un accident, un acte criminel ou une maladie grave lassurance de rintgrer son travail sans perdre aucun avantage.
qui concerne un membre de votre famille. Ce cong, sans salaire vers par lemployeur, est d'une dure
maximale de 18 semaines continues.
Renseigne z - v ous . . . Des congs pour examens de suivi de grossesse, pour interruption
de grossesse, ou un cong de maternit spcial, peuvent aussi
Sur les congs pour Commission des www.cnesst.gouv.qc.ca tre accords par lemployeur.
obligations parentales normes, de l'quit,
oufamiliales de la sant et de la Congs et absences
scurit du travail Le saviez-vous? Si vous tes enceinte et que votre
(CNESST) travail prsente des dangers pour votre sant ou
celle de lenfant natre, vous pouvez demander une
Sur les dmarches faire Communiquez avec
pour obtenir un cong votre employeur nouvelle affectation votre employeur ou obtenir
parental ou familial ouvotre syndicat un retrait prventif. Informez-vous auprs de la
Commission des normes, de l'quit, de la sant et
de la scurit du travail.
46 Apprendre le Qubec
Inscription dune naissance au Qubec Services sociaux pour les enfants
Tout enfant n ou adopt au Qubec doit tre dclar auprs Selon le Code civil du Qubec et dautres lois, les enfants ne
du Directeur de ltat civil qui inscrit la naissance au registre de sont pas la proprit de leurs parents; ils sont des personnes
ltat civil du Qubec. Linscription au registre de ltat civil du part entire.
Qubec vous sera confirme par lettre. Une fois lenfant inscrit La socit qubcoise entend assurer une ducation valable aux
dans les dlais prescrits, aprs vrification de son admissibilit enfants et les protger plusieurs gards, notamment par la
par la Rgie de lassurance maladie du Qubec, vous recevrez vaccination contre certaines maladies infantiles. Elle veut enfin
automatiquement la carte dassurance maladie de votre enfant. leur pargner les abus de toutes sortes, quil sagisse de violence
Votre enfant sera aussi inscrit automatiquement au Soutien aux physique, psychologique ou sexuelle.
enfants vers par Retraite Qubec. Si vous avez des raisons de croire que des enfants de votre
entourage sont victimes dabus, de mauvais traitements ou de
Au Qubec, les parents ont lobligation de dclarer la naissance
ngligence, vous devez le signaler la Direction de la protection
deleur nouveau-n dans les 30 jours qui suivent laccouchement
et peuvent le faire sans frais durant ces 30 jours. de la jeunesse (DPJ) de votre rgion.
Si les parents ne sont pas maris, ils doivent signer tous les deux
la Dclaration de naissance pour tablir la filiation de lenfant.
Personnes ges
Les personnes ges qui immigrent au Qubec, souvent
Renseignez-vous... pour rejoindre un fils ou une fille, peuvent avoir des besoins
Sur les dmarches Services Qubec www.gouv.qc.ca/portail/quebec particuliers en raison de leur tat de sant ou par manque
entreprendre aprs dautonomie financire.
lanaissance ou Citoyens
ladoption dunenfant vnements de vie Le saviez-vous? La Rgie des rentes du Qubec et les
Devenir parent programmes de la scurit du revenu du gouvernement
du Canada contribuent assurer un revenu minimal
dcent aux personnes ges ou retraites.
48 Apprendre le Qubec
Renseignez-vous... Lducation
Sur les services et Ministre de www.mfa.gouv.qc.ca
programmes daide la Famille
auxpersonnes ges
Au Qubec, le systme dducation est lac. Il est gratuit pour les
rsidentes et rsidents du Qubec, de la maternelle au collgial
Sur le rgime des Retraite Qubec www.retraitequebec.gouv.qc.ca
rentes du Qubec (postsecondaire) inclusivement.
et les ententes Lenseignement est offert en franais ou en anglais, selon la
internationales de
langue denseignement en usage dans les coles. Cependant,
scurit sociale
(retraite et allocations) comme le franais est la langue officielle du Qubec, les enfants
des personnes immigrantes, quelle que soit la langue de leurs
Sur le rgime public Rgie de lassurance www.ramq.gouv.qc.ca parents, doivent normalement frquenter lcole francophone
d'assurance maladie maladie du Qubec jusqu la fin de leurs tudes secondaires.
du Qubec
Tous les enfants gs de 6 16 ans ont lobligation daller
Sur la pension de Service Canada www.servicecanada.gc.ca lcole. Lanne scolaire commence la fin du mois daot ou
scurit de la vieillesse au dbut du mois de septembre. Elle se termine habituellement
et le supplment de Ans
revenu garanti avant le 24 juin (Fte nationale du Qubec). Sa dure est dau
moins 180 jours de classe. La mixit des classes (garons et
Sur les accords Service Canada www.servicecanada.gc.ca filles) est la norme tous les niveaux dtudes.
descurit sociale
internationaux
50 Apprendre le Qubec
cole primaire Les deux premiers parcours donnent accs la formation
Pour tre admis lcole primaire, votre enfant doit avoir sixans professionnelle, collgiale et universitaire. Le troisime seffectue
avant le 1er octobre de lanne scolaire pour laquelle vous en alternance travail-tudes et peut mener directement au march
linscrivez. du travail; il peut aussi, certaines conditions, dboucher sur
des programmes de formation professionnelle ou encore sur la
Tous les enfants gs de six ans doivent tre inscrits lcole poursuite dtudes en formation gnrale.
primaire, quils aient frquent ou non lcole maternelle. La formation professionnelle peut commencer aprs la 3e, la 4e
ou la 5e anne du secondaire, selon le programme choisi.
Lenseignement primaire est de six annes. Il comprend trois cycles
de formation de deux ans chacun.
Les diplmes en formation professionnelle
Les enfants ayant des problmes dadaptation peuvent bnficier Le DEP
de services spcialiss. Le diplme dtudes professionnelles (DEP) atteste lacquisition
par llve des comptences ncessaires lexercice dune
cole secondaire profession ou dun mtier.
Aprs lcole primaire, les lves doivent poursuivre leur scolarit
La dure de la formation est en moyenne dun an et demi
au secondaire, qui comporte deux cycles. Le premier cycle, dune
(6001 800 heures).
dure de deux ans, offre une formation de base commune. Le
deuxime cycle comporte trois parcours de formation: LASP
un parcours de formation gnrale; Lattestation de spcialisation professionnelle (ASP) atteste
un parcours de formation gnrale applique; la russite de llve dans un champ de comptences plus
un parcours de formation axe sur lemploi, qui offre
spcialis que la formation initiale obtenue par un DEP.
deux niveaux de formation une formation prparatoire Selon la spcialit choisie, la formation est de 6 ou 12 mois
au travail et une formation menant lexercice dun (330 900 heures).
mtier semi-spcialis (comme aide-bouchre Plus de 20 programmes sont offerts aux titulaires dun DEP dans
ou aide-boucher, commis dpicerie). certains secteurs de formation.
52 Apprendre le Qubec
Enseignement collgial LAEC
Au Qubec, lenseignement collgial reprsente le premier Les collges offrent galement des programmes de plus courte
chelon de lenseignement suprieur (le deuxime chelon tant dure, qui permettent dobtenir une attestation dtudes
luniversit). collgiales (AEC). Ces programmes sadressent aux adultes et ne
sont gnralement pas accessibles aux jeunes qui viennent de
Les collges denseignement gnral et professionnel (cgeps)
terminer leurs tudes secondaires.
et certains collges privs offrent aux tudiantes et tudiants
le choix entre des programmes dtudes pruniversitaires et des Pour faire une demande dadmission au cgep
programmes dtudes techniques. Les premiers, dune dure Choisissez le programme qui vous convient le mieux et
de deux ans, prparent aux tudes universitaires, alors que les adressez-vous lun des trois services rgionaux dadmission.
seconds, dune dure de trois ans, sont conus en fonction du Pour un collge qui nest pas affili un tel service, la demande
march du travail. Toutefois, certaines conditions, la formation dadmission doit tre envoye directement au collge choisi. La
technique peut aussi donner accs luniversit. Dans les demande doit tre faite:
deux types de programmes, une avant le 1er mars pour la session dautomne
Au Qubec, lenseignement formation gnrale commune est (commenant la fin du mois daot);
collgial se situe entre offerte aux tudiantes et tudiants
lenseignement secondaire et avant le 1er novembre pour la session dhiver
lenseignement universitaire.
(franais, anglais, philosophie et (commenant au mois de janvier).
ducation physique).
Les collges peuvent exiger des droits dadmission. Informez-
Le DEC vous auprs de ltablissement que vous dsirez frquenter pour
Le diplme dtudes collgiales (DEC) sanctionne la formation connatre le montant de ces droits.
acquise dans le cadre des programmes dtudes pruniversitaires
et des programmes dtudes techniques. Renseigne z - v ous . . .
Sur les cgeps, Fdration des cgeps www.fedecegeps.qc.ca
leuremplacement
etleurs programmes
54 Apprendre le Qubec
tudes universitaires de deuxime cycle Plusieurs solutions sont en place pour permettre de concilier
Les tudes de deuxime cycle sont sanctionnes par: le travail, les tudes et la famille. Par exemple: plusieurs
un certificat ou un diplme
organismes et entreprises offrent des services dducation et de
(habituellementuneannedtudes), formation aux adultes, y compris des services spcifiques aux
personnes immigrantes.
ou
Les centres de formation des
une matrise (habituellement deux annes dtudes). Vous navez pas choisir entre le
adultes permettent toute
travail ou la formation, mais plutt
tudes universitaires de troisime cycle personne de 16 ans et plus faire le bon dosage entre le travail
Les tudes de troisime cycle peuvent stendre sur trois annes dobtenir un diplme dtudes et la formation pour rpondre vos
ou plus. Elles conduisent lobtention dun doctorat. secondaires (DES) ou dacqurir besoins et vos objectifs.
les pralables la formation
Pour faire une demande dadmission luniversit professionnelle ou aux tudes postsecondaires. Des formations
Choisissez le programme qui vous convient le mieux et en insertion sociale et en insertion socioprofessionnelle sont
adressez-vous luniversit qui rpond vos besoins. Nous vous aussi offertes. Ces formations permettent dobtenir un certificat
recommandons deffectuer vos recherches dans Internet. de formation en insertion socioprofessionnelle des adultes ou
Pour faire votre demande dadmission et suivre votre formation, un certificat de formation un mtier semi-spcialis.
vous devrez payer des droits de scolarit. Les commissions scolaires, les cgeps et les universits offrent
Les dates limites dinscription varient selon les universits et les aussi des cours du soir et des programmes de formation
programmes de formation. temps partiel.
56 Apprendre le Qubec
quivalences et reconnaissance des acquis Attention! Lvaluation comparative des tudes
etdes comptences effectues hors du Qubec nest ni un diplme ni une
quivalences reconnaissance des acquis. Comme le dpt dune
demande dvaluation comparative cote plus de
Au Qubec, la reconnaissance des acquis dune ou dun lve
100$, il est recommand de bien vous renseigner pour
admis la formation gnrale des jeunes est faite au moyen
savoir si vous avez vraiment besoin de ce document
dpreuves labores conformment aux programmes dtudes
avant den faire la demande.
du Qubec.
Le Ministre de l'ducation et de l'Enseignement suprieur
autorise lattribution dunits en quivalence une candidate
ou un candidat adulte qui poursuit une formation en vue de Renseigne z - v ous . . .
lobtention dun DES ou de ladmission un programme dtudes,
Sur lvaluation Ministre de
et ce, aprs avoir analys son dossier scolaire. comparative des tudes lImmigration,
valuation comparative des tudes effectues effectues hors du de la Diversit
Qubec et leformulaire et de lInclusion
hors du Qubec pour faireune demande
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Lvaluation comparative des tudes effectues hors du Qubec
est un document qui tablit une comparaison gnrale entre Obtenir une valuation
deux systmes ducatifs officiels. Cette valuation pourrait comparative
vous tre utile dans vos dmarches de recherche demploi ou
pour prsenter votre candidature certains organismes de
rglementation. Elle fournit une description des diplmes, des
relevs de notes et des tudes effectues dans un systme
scolaire reconnu par les autorits dun pays ou dune province
autre que le Qubec.
58 Apprendre le Qubec
Les employeurs organisent souvent des runions de travail avec Pour pouvoir exercer votre profession, il est possible que
un ordre du jour prcis, ce qui favorise des changes structurs des employeurs exigent que vous ayez une connaissance
et ordonns en fonction des objectifs de la rencontre. fonctionnelle de langlais ou que vous soyez bilingue. Cette
Dans les prises de dcision, ils recherchent habituellement le exigence est particulirement frquente dans la rgion de
consensus (lapprobation des autres) et ils rglent les conflits Montral et elle existe aussi dans dautres rgions du Qubec.
par la ngociation et le compromis. Plusieurs solutions soffrent vous pour apprendre langlais.
Les employeurs accordent aussi une grande importance au Vous pouvez par exemple suivre des cours sur place ou
respect des horaires et des chanciers. distance dans des tablissements denseignement ou des coles
de langues.
60 Apprendre le Qubec
Faites une liste des activits que vous pratiquez Capacit travailler en quipe
endehors du travail Vous travaillez efficacement avec les autres. Vous
Si vous faites du bnvolat, mentionnez-le. Vous pouvez maintenez des relations harmonieuses avec vos collgues
aussi prciser vos loisirs et vos champs dintrt (lecture, et recherchez des solutions qui contribuent la cohsion
jardinage, sports, etc.). Pratiquer le football pourrait par de lquipe.
exemple indiquer que vous aimez le travail dquipe!
Capacit travailler sous pression
Comptences personnelles Les dlais serrs et le travail effectuer en urgence
Voici des exemples de comptences personnelles particulire- nevous incommodent pas et vous amnent donner
ment recherches par un grand nombre dentreprises. lemeilleur de vous-mme.
Lisez attentivement tous les noncs, puis dterminez les quatre Clart dans vos communications
ou cinq comptences qui vous caractrisent le mieux. Cet Vous parvenez, tant loral qu lcrit, communiquer
exercice vous aidera dterminer vos forces. Il vous sera ensuite efficacement avec les autres.
plus facile de les mentionner dans votre lettre de prsentation
Efficacit
ou durant votre entrevue dembauche.
Vous trouvez des moyens plus rapides pour effectuer
Autonomie une tche. Vous trouvez les moyens pour atteindre
Vous effectuez des tches complexes de faon efficace lesrsultats attendus.
encomptant dabord sur vos propres ressources.
Esprit mthodique
Capacit dceler les problmes Vous abordez les tches tape par tape. Vous tablissez
Vous reconnaissez rapidement les problmes lis la marche suivre et les priorits selon les objectifs
une situation. Vous dtectez les cas o il manque atteindre.
delinformation importante.
Fiabilit
Vous faites les choses selon lchance ou lhoraire prvu.
Vous rpondez aux attentes que lon a envers vous.
62 Apprendre le Qubec
Services publics de recherche demploi Avant de demander un rendez-vous, il est fortement
recommand davoir amorc votre plan daction personnalis
Centres locaux demploi et davoir assist la session Objectif Intgration.
Dans toutes les rgions du Qubec, Emploi-Qubec met votre
Organismes communautaires spcialiss
disposition les centres locaux demploi (CLE). Ces centres sont
enemployabilit
quips dune salle multiservice o vous trouverez:
de linformation sur le march du travail, de la
Des organismes communautaires offrent aussi de nombreux
documentation pour planifier et effectuer vos recherches services, dont les suivants:
demploi, ainsi que des renseignements sur la tenue information sur le march du travail qubcois et
dvnements comme les salons ou les foires de lemploi; prparation la recherche demploi (attitudes et
des ordinateurs pour consulter les offres demploi et
comptences recherches par un employeur, formation
prparer votre candidature (curriculum vit et lettres dappoint, etc.);
de prsentation); information sur le systme dducation et les lois
demploi, ainsi que des cours de perfectionnement; pour faire une recherche demploi au Qubec;
du personnel en mesure de rpondre vos questions possibilit de jumelage professionnel pour vous aider
etde vous aider effectuer vos dmarches ou utiliser mieux connatre le contexte dexercice de votre
les services en ligne dEmploi-Qubec. profession ou de votre mtier au Qubec.
Vous pouvez galement demander un rendez-vous avec une Services en ligne dEmploi-Qubec
agente ou un agent daide lemploi pour une valuation de votre Dans le site Web dEmploi-Qubec, vous trouverez deux services
situation. On pourra vous proposer les services qui correspondront interactifs pour vous renseigner sur le march du travail: IMT en
le mieux vos besoins dintgration au march du travail. ligne (information sur le march du travail) et Placement en ligne.
64 Apprendre le Qubec
Professions et mtiers rglements Pour exercer une profession ou un mtier rglement
Au Qubec, lexercice de plusieurs professions et mtiers est Vous devrez obtenir un permis ou un certificat de lorganisme
rglement. Vous trouverez la liste des principales professions de rglementation comptent. Les conditions pour obtenir ce
et des principaux mtiers rglements lannexe 2. genre dautorisation varient selon les organismes.
Par exemple, les professions dingnieure ou ingnieur et dinfir- Dans tous les cas, vous devrez satisfaire des exigences de
mire ou infirmier sont rgies par des ordres professionnels, alors scolarit. Dautres conditions, telles que la russite dun stage, dun
que les mtiers de plombire ou plombier et de mcanicienne ou examen ou dune formation dappoint, pourraient tre requises.
mcanicien dascenseur sont encadrs par dautres organismes En vertu de la Charte de la langue franaise, les candidates
de rglementation. Cest aussi le cas de certaines professions et candidats lexercice dune profession rgie par un ordre
exerces dans les secteurs de la finance et de lducation, dont professionnel doivent aussi possder une connaissance de la
la profession denseignante ou enseignant. Ces organismes, langue franaise approprie lexercice de cette profession.
dont le mandat est dassurer la protection du public, fixent les
conditions daccs et les normes dexercice, valuent les comp-
tences et les diplmes et dlivrent les certificats de comptence
ou les permis dexercice aux candidates et candidats qualifis.
Le projet IPOP, mis en uvre par Emploi-Qubec en collaboration Sur lindustrie Commission de www.ccq.org
avec le ministre de lImmigration, de la Diversit et de lInclusion delaconstruction laconstruction
et les ordres professionnels, sadresse aux personnes formes duQubec
ltranger qui dtiennent lautorisation lgale dexercer une Sur le secteur Autorit des www.lautorite.qc.ca
profession rgie mais qui ont de la difficult trouver un premier delafinance marchsfinanciers
emploi dans leur profession. Pour participer au projet IPOP, ces
personnes doivent dabord sadresser leur ordre professionnel.
66 Apprendre le Qubec
Possibilits demploi partout au Qubec Travail autonome et cration dentreprise
Plusieurs rgions offrent une excellente qualit de vie, une conomie Si vous disposez dun certain capital, vous envisagerez peut-tre
diversifie et dynamique ainsi que de multiples possibilits demploi. de crer votre emploi, de fonder votre propre entreprise ou de
Cest le cas notamment de la rgion de la Capitale-Nationale. vous associer une entreprise existante.
Afin de dcouvrir les perspectives demploi dans les rgions du Pour russir un tel projet, vous devez avoir une bonne
Qubec, vous pouvez assister des sances dinformation sur la connaissance du milieu des affaires qubcois et prparer un
vie et lemploi en rgion. Ces sances sont offertes en franais. plan daffaires qui comporte, par exemple, une bonne tude de
Des organismes montralais et rgionaux peuvent galement march. Plusieurs ressources peuvent vous venir en aide.
vous informer et vous soutenir dans vos dmarches pour vous Il y a galement, dans toutes les rgions du Qubec, des services
tablir en rgion. publics destins aux personnes dsireuses de dmarrer une
entreprise ou de devenir travailleuses ou travailleurs autonomes.
Renseignez-vous...
Renseignez-vous...
Sur les Ministre de www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
perspectives lImmigration, Sur la Portail du dmarrage www.entreprises.gouv.qc.ca
demploi de la Diversit O s'installer? cration dentreprise du Qubec
dans les et de lInclusion dentreprise (Services Qubec)
rgions et le travail
duQubec autonome Revenu Qubec www.revenuquebec.ca
Emploi-Qubec
IMT en ligne www.imt.emploiquebec.gouv.qc.ca
Ministre de l'conomie, www.economie.gouv.qc.ca
de la Science et de
Placement en ligne www.placement.emploiquebec.gouv.qc.ca l'Innovation
68 Apprendre le Qubec
Lvasion fiscale est un geste illgal pos par une personne qui En ngociant avec lui, ils tablissent les conditions de travail com-
veut viter de payer les taxes ou les impts ou qui veut rclamer munes dans un contrat appel convention collective. Au Qubec,
des dductions auxquelles elle na pas droit. Cest ce quon environ 40% des travailleuses et travailleurs sont syndiqus.
appelle du travail au noir. La loi qubcoise reconnat le droit de toute personne salarie
En travaillant au noir, la personne sexclut des protections faire partie dun syndicat.
sociales auxquelles elle pourrait avoir droit en dclarant ses reve- Sil y a un syndicat dans lentreprise o vous trouvez un emploi,
nus: lassurance-emploi, qui consiste verser des indemnits de vous tes libre den devenir membre. Cependant, que vous soyez
remplacement de revenu (chmage) en cas de perte demploi, la ou non membre du syndicat, le Code du travail du Qubec
protection lie la sant et la scurit au travail en cas de mala- oblige votre employeur prlever la cotisation syndicale, ou
die ou daccident li au travail, les congs parentaux, etc. un montant quivalent, sur votre salaire et la remettre au
syndicat accrdit dans lentreprise.
Renseignez-vous... Lorsquune association de personnes salaries est accrdite
auprs dun employeur, les conditions de travail sont normale-
Sur les mesures Revenu Qubec www.revenu.gouv.qc.ca
ment rgies par une convention collective. Informez-vous auprs
concernant le
travail au noir et Lutte contre de votre reprsentante syndicale ou reprsentant syndical.
lvasion fiscale lvasionfiscale
70 Apprendre le Qubec
Aide financire de dernier recours Consult e z
Si, malgr vos recherches, vous ne parvenez pas trouver un
Le Guide du parrain Ministre de www.midi.gouv.qc.ca
emploi et si vous avez puis vos conomies et ne pouvez etle Guide du parrain lImmigration,
compter sur aucune autre source de revenu, vous pouvez faire de la Diversit Publications
appel au programme dassistance sociale (Programme daide et de lInclusion Parrainage
aux personnes et aux familles). Vous pouvez, au besoin, en faire
la demande au centre local demploi le plus prs de chez vous. Le Centre spcialis Ministre du Travail, www.mess.gouv.qc.ca
des demandeurs de l'Emploi et de la
dasile, des garants Solidarit sociale Service la clientle
Tr ou v e z dfaillants et Centre spcialis des
desparrains demandeurs dasile,
Le centre local demploi Emploi-Qubec
leplusprsde chez vous desgarants dfaillants
www.emploiquebec.gouv.qc.ca etdesparrains
Faire une demande daide
sociale Si vous tes une personne immigrante slectionne
titre de travailleur qualifi, de travailleur autonome
Si vous tes une personne immigrante parraine oudentrepreneur
Vous devez dabord vous adresser la personne (garant ou Vous avez pris lengagement de disposer dune somme suffisante
parrain) qui sest engage par contrat assurer vos besoins pour subvenir vos besoins et ceux de votre famille, et ce,
essentiels et ceux de votre famille (logement, nourriture, vtements, pendant les trois premiers mois suivant votre tablissement au
ncessits personnelles). Qubec.
Toutefois, sachez que des services daide financire et daccom- Ainsi, vous et les membres de votre famille qui vous accom-
pagnement sont offerts par le Centre spcialis des demandeurs pagnent ne serez pas admissibles laide financire de dernier
dasile, des garants dfaillants et des parrains. recours durant les trois premiers mois qui suivent la date de
votre arrive comme rsident permanent.
72 Apprendre le Qubec
Pour vous aider remplir vos dclarations de revenus Tr ou v e z
Si vous avez de la difficult faire vos dclarations de revenus,
Les formulaires
adressez-vous Revenu Qubec et lAgence du revenu du
dedclarations
Canada. derevenus
Le personnel prpos aux services la clientle vous donnera du gouvernement Revenu Qubec www.revenuquebec.ca
tous les renseignements utiles et, au besoin, vous dirigera vers duQubec
Citoyens
des cliniques dimpt gratuites ou peu coteuses.
Clientle
Vous pouvez aussi vous adresser des personnes expertes dans
Nouvel arrivant
le domaine de limpt (agences spcialises, comptables), mais
vous devrez payer pour ce service. Bureaux de www.gouv.qc.ca
En produisant vos dclarations de revenus avant le 30 avril de ServicesQubec
Pour nous joindre
chaque anne et en dclarant tous vos revenus, vous viterez
davoir payer des intrts et des pnalits sur les sommes que Caisses populaires www.desjardins.com
vous pourriez devoir. Desjardins
O nous trouver?
politique qubcois canadiens majeurs (18 ans ou plus), domicilis au Qubec, selon
un mode de scrutin uninominal un tour.
74 Apprendre le Qubec
Pouvoir excutif
Le pouvoir excutif, quon appelle le gouvernement, est charg
Le systme
de faire appliquer les lois. Il est exerc principalement par le
Conseil des ministres.
dejustice
Les ministres, femmes et hommes, sont nomms par le premier
ministre, lequel est gnralement le chef du parti politique qui
a obtenu le plus de siges lAssemble nationale. Bien que ce Le Qubec est une dmocratie, caractrise par la sparation
ne soit pas une obligation, les ministres sont presque toujours des pouvoirs:
choisis parmi les dputs. le pouvoir lgislatif, exerc par les personnes lues
Par une srie de mcanismes, dont le plus frquent est le recours pouradopter leslois;
aux commissions parlementaires, les ministres et les dputs le pouvoir excutif, exerc par le gouvernement
consultent rgulirement la population et les associations pourexcuter les lois;
pour entendre leurs points de vue sur les projets de loi ou les le pouvoir judiciaire, exerc par les tribunaux pour faire
orientations adopter. respecter les lois, tout en maintenant lquilibre entre
Niveau municipal lesdroits et les obligations de chaque personne.
Les citoyennes et citoyens canadiens majeurs domicilis au Qubec Le pouvoir judiciaire a une indpendance totale vis--vis du
peuvent aussi exercer leur droit de vote pour choisir les mairesses pouvoir lgislatif et excutif.
et les maires, les conseillres municipales et les conseillers La mission du ministre de la Justice du Qubec est dassurer
municipaux qui administrent leur municipalit, ainsi que les la primaut du droit au sein de la socit qubcoise et de
commissaires qui administrent les commissions scolaires. maintenir un systme de justice digne de confiance et intgre.
Renseigne z - v ous . . .
Sur le systme Assemble nationale www.assnat.qc.ca
politiquequbcois duQubec
76 Apprendre le Qubec
Organismes spcialiss Renseigne z - v ous . . .
Au Qubec plusieurs organismes exercent un pouvoir judiciaire
Sur vos droits, Ministre de la Justice www.justice.gouv.qc.ca
sur les droits des individus, mais dans des secteurs spcialiss.
lestribunaux et
Par exemple: lesressources ducaloi www.educaloi.qc.ca
la Rgie du logement du Qubec a pour rle principal votre disposition,
detraiter les affaires relatives au bail dun logement; par exemple pour Commission des www.csj.qc.ca
recourir laide services juridiques
le Tribunal administratif du Qubec a pour rle defaire juridique, trouver
valoir les droits dune personne lorsque celle-cise croit une ou un avocat Barreau du Qubec www.barreau.qc.ca
lse (dfavorise) par la dcision duneautorit publique, ouune ou unnotaire
Chambre des notaires www.cdnq.org
que ce soit un ministre, unergie, une commission
du Qubec
ouune municipalit.
Centres daide aux victimes dactes criminels
Les centres daide aux victimes dactes criminels (CAVAC) sont des
organismes qui ont pour mission daider les victimes dactes cri-
minels, leurs proches et les tmoins surmonter les consquences
physiques, psychologiques et sociales dun crime. Il peut sagir
dune agression, dun vol, de harclement, de menaces ou de tout
autre acte criminel, comme la violence conjugale.
Il y a un CAVAC dans chacune des rgions du Qubec. Laide peut
prendre diffrentes formes, dont un accompagnement pendant
tout le processus judiciaire, cest--dire avant, pendant et aprs
un procs. Les services sont gratuits et confidentiels.
78 Apprendre le Qubec
Renseigne z - v ous . . .
Sur la scurit civile, Ministre de la www.securitepublique.gouv.qc.ca
la prvention du Scuritpublique
crime et la police
communautaire
80 Apprendre le Qubec
Voici les motifs de discrimination qui sont interdits: Renseigne z - v ous . . .
la race,
Sur la Charte des droits et Commission www.cdpdj.qc.ca
la couleur,
liberts de la personne du des droits
le sexe, Qubec (incluant les questions delapersonne
la grossesse, relatives la discrimination, etdes droits
au harclement et delajeunesse
lorientation sexuelle, lexploitation des personnes
ltat civil, ges ou handicapes)
etsur le Directeur de la
lge sauf dans la mesure prvue par la loi,
protection de la jeunesse
la religion,
Sur la Charte canadienne Ministre de la www.justice.gc.ca
les convictions politiques,
des droits et liberts Justice du Canada
la langue, Le systme de
lorigine ethnique ou nationale,
justice du Canada
82 Apprendre le Qubec
Rle des proches
Peu importe les circonstances des agressions sexuelles ou de sentir coupables. Les proches peuvent jouer un rle important
la violence conjugale, les victimes nen sont pas responsables. pour couter, aider et accompagner les personnes dans cette
Souvent, elles hsiteront porter plainte et pourront mme se situation difficile.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les ressources daide et de protection Gouvernement du Qubec www.agressionssexuelles.gouv.qc.ca
pourlesvictimes dagressions sexuelles
Montral: 514 933-9007
Ailleurs au Qubec:
1 888 933-9007 (sans frais)
Sur les tablissements de sant Centres intgrs de sant et de services sociaux et centres www.msss.gouv.qc.ca/etablissements
intgrs universitaires de sant et de services sociaux
Sur laide offerte aux victimes dagressions Regroupement qubcois des Centres daide et de lutte contre www.rqcalacs.qc.ca
caractre sexuel les agressions caractre sexuel
1 877 717-5252 (sans frais)
Sur laide offerte aux victimes dactes criminels Rseau des Centres daide aux victimes dactescriminels www.cavac.qc.ca
84 Apprendre le Qubec
Il faut aussi savoir quun employeur qui refuse une femme un Le harclement au travail
emploi pour lequel elle est qualifie, pour la seule raison quelle Au Qubec, le harclement psychologique au travail, le
est une femme, commet une infraction la loi et est passible de harclement discriminatoire et le harclement sexuel sont
poursuites et de sanctions. interdits par la Loi sur les normes du travail et par la Charte
Les femmes et les hommes sont encourags partager les qubcoise des droits et liberts de la personne.
responsabilits professionnelles et familiales. La Loi sur les normes du travail dfinit le harclement
Malgr cette galit des droits, les femmes ont longtemps psychologique comme une conduite vexatoire se manifestant
t confines aux emplois traditionnellement occups par des par des comportements, des paroles, des actes ou des gestes
femmes, gnralement sous-pays. rpts, qui sont hostiles ou non dsirs, laquelle porte atteinte
Pour corriger ces injustices hrites du pass, le gouvernement, la dignit ou lintgrit psychologique ou physique de la
les socits parapubliques et plusieurs employeurs ont mis en personne salarie et qui entrane, pour celle-ci, un milieu de
place des mesures daccs lgalit. travail nfaste.
Le Qubec sest aussi dot dune Loi sur lquit salariale. Cette Une seule conduite grave peut aussi constituer du harclement
loi confirme quune travailleuse doit recevoir le mme salaire psychologique si elle porte une telle atteinte et produit un effet
quun travailleur lorsque leurs emplois, bien que diffrents, sont nocif continu pour la personne salarie.
de mme valeur ou de valeur quivalente dans lentreprise.
Renseigne z - v ous . . .
Renseigne z - v ous . . .
Sur lemploi et la Commission des droits www.cdpdj.qc.ca
Sur les programmes Commission des droits de www.cdpdj.qc.ca discrimination au travail dela personne et des
daccs lgalit la personne et des droits droits de la jeunesse
de la jeunesse
Sur le harclement Commission des www.cnesst.gouv.qc.ca
Sur lquit salariale Commission des normes, www.cnesst.gouv.qc.ca sexuel ou psychologique normes, de l'quit,
de l'quit, de la sant et au travail de la sant et de la
de la scurit du travail scurit du travail
Prvention de l'intimidation
Le Qubec est engag dans la prvention et la lutte contre
l'intimidation dans tous les milieux de vie.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les services offerts Gai coute www.gaiecoute.org
aux personnes de minorits
sexuelles Montral: 514 866-0103
Ailleurs au Qubec:
1 888 505-1010 (sans frais)
86 Apprendre le Qubec
Mariage contribuent chacun aux dpenses du mnage;
Au Qubec, il faut avoir au moins 16 ans pour se marier. Les sont tous les deux responsables des dettes contractes
personnes de moins de 18 ans doivent cependant obtenir le pour les besoins courants du mnage;
consentement de leurs parents ou tuteurs. conservent chacun leur nom et exercent leurs droits civils
Le mariage peut unir deux personnes de mme sexe ou de sexe sous ce nom. Autrement dit, une femme qui se marie au
diffrent. Les procdures pour se marier sont simples. Les futurs Qubec ne prend pas le nom de son mari et conserve le
poux peuvent opter pour un mariage religieux ou un mariage nom de famille qui lui a t donn sa naissance.
civil. Dans les deux cas, la personne qui officie doit tre une ou Sous rserve de certaines conditions et des rgles dordre
un notaire ou avoir t autorise par le ministre de la Justice du public, la loi permet aux poux et aux futurs poux de choisir
Qubec pour clbrer le mariage. ou de modifier, par contrat pass devant notaire, leur rgime
Quil soit religieux ou civil, le mariage a la mme valeur lgale. matrimonial. Les poux ou les futurs poux peuvent choisir
Les conjoints ont les mmes droits et les mmes obligations. le rgime de la sparation de biens, le rgime de la socit
Dans tous les cas, la loi prvoit que les deux conjoints: dacquts, le rgime de la communaut de meubles et dacquts,
un rgime forg sur mesure et mme un rgime tranger.
sont pleinement gaux;
dfaut de contrat, le rgime lgal applicable aux poux est celui
doivent faire vie commune; de la socit dacquts.
se doivent mutuellement respect, fidlit, secours et
Indpendamment du rgime matrimonial, la loi prvoit quun
assistance; patrimoine familial est constitu des rsidences de la famille, des
assurent ensemble la direction morale et matrielle de la meubles du mnage, des automobiles servant aux dplacements
famille; de la famille ainsi que de certains rgimes de retraite. La valeur
exercent ensemble lautorit parentale et assument les de ces biens fait lobjet dun partage galitaire la fin de lunion.
tches qui en dcoulent, comme nourrir, entretenir et Au Qubec, il est illgal davoir plusieurs pouses (polygamie) ou
duquer les enfants; plusieurs maris (polyandrie).
choisissent ensemble la rsidence familiale;
88 Apprendre le Qubec
Une personne parraine par son conjoint ou sa conjointe ne La garde des enfants peut tre exclusive lun des parents ou
perd pas son droit de rsidence permanente si elle se spare partage entre les deux. La dcision doit tre prise dans lintrt
de son parrain. Le parrain sera aussi tenu de poursuivre son des enfants. En cas de garde exclusive, des droits de visite sont
engagement son endroit, mme sil ne vit plus avec cette gnralement prvus pour lautre parent.
personne. Peu importe lorganisation de la garde des enfants, la
Principes gnraux encadrant les droits responsabilit financire des parents lgard de leurs enfants
etresponsabilits la suite dun divorce est maintenue. Elle peut impliquer le versement dune pension
alimentaire.
Le partage parts gales de la valeur du patrimoine familial
(rsidences, meubles, vhicules, etc.) sapplique aux couples Lorsque le couple en instance de sparation ou de divorce a
maris et unis civilement, mais pas aux conjoints de fait, sauf si des enfants charge, le programme de mdiation familiale peut
ces derniers ont sign une convention cet effet. aider conclure une entente lamiable adapte sa situation.
Ce programme donne droit six rencontres gratuites.
Il est important de sinformer pour connatre les consquences
personnelles, juridiques et financires dune sparation.
Renseignez-vous...
Sur les consquences Commission des www.csj.qc.ca
personnelles, juridiques services juridiques
et financires dune
sparation ducaloi www.educaloi.qc.ca
90 Apprendre le Qubec
Organismes communautaires
Le Qubec compte plus de 8 000 organismes communautaires.
Par leur action, ces organismes apportent du rconfort aux
La rsidence
personnes de leur communaut et amliorent leur qualit de
vie. Ils vhiculent lesprit dentraide et la solidarit.
permanente et
Les services offerts par les organismes communautaires sont la citoyennet
varis: visite des personnes malades, animation de maison de
jeunes ou de centres de loisirs, soutien et dfense des droits des
locataires, etc.
La mission de ces organismes est rendue possible tant par laction titre de rsidents permanents, vous et les personnes votre
de leur personnel salari (des dizaines de milliers demplois temps charge avez droit:
plein) que par celle des personnes qui sy engagent bnvolement. de bnficier de la plupart des avantages sociaux
auxquels les citoyennes et citoyens canadiens ont droit,
Renseignez-vous... notamment lassurance maladie;
de vivre, de travailler ou dtudier nimporte o au Canada;
Sur le bnvolat Rseau de laction www.rabq.ca
auQubec bnvole du Qubec de demander la citoyennet canadienne;
dtre protgs en vertu des lois canadiennes
Secrtariat laction
etqubcoises ainsi que de la Charte canadienne
communautaire autonome
et aux initiatives sociales desdroits et liberts et de la Charte qubcoise
desdroitsetliberts de la personne.
www.mess.gouv.qc.ca/sacais
Vous devez payer de limpt et respecter toutes les lois canadiennes,
quelles soient fdrales ou provinciales.
92 Apprendre le Qubec
faire la preuve de votre connaissance du Canada Quand vous demandez la citoyennet, vous pouvez galement
etdesdroits, responsabilits et privilges que confre la demander au nom de vos enfants mineurs (moins de 18 ans).
la citoyennet;
respecter certaines conditions lies aux antcdents Renseigne z - v ous . . .
criminels.
Les personnes ges de 65 ans ou plus sont dispenses des Sur la rsidence permanente Immigration, www.cic.gc.ca
et la citoyennet canadienne Rfugis et
exigences relatives la langue et aux connaissances, mais sont Citoyennet Canada
tout de mme encourages les respecter.
96 Apprendre le Qubec
En plus du plan daction personnalis, le ministre de lImmigration, Pour participer au SIEL vous devez dtenir un Certificat de
de la Diversit et de lInclusion met aussi votre disposition un slection du Qubec, tre en mesure de communiquer facilement
Service dintgration en ligne (SIEL) qui pourrait vous convenir. en franais oral et crit et avoir accs un ordinateur dot dune
Une fois que vous aurez fait votre inscription, vous pourrez durant connexion Internet haute vitesse.
treize semaines, raison de trois heures par semaine et au Le nombre de places tant limit, nous vous suggrons de
moment qui vous convient, y dcouvrir comment vous adapter contacter le registrariat du SIEL le plus rapidement possible.
plus rapidement au monde du travail qubcois et obtenir de
linformation pratique sur les rgions du Qubec, les dmarches
Renseigne z - v ous . . .
entreprendre votre arrive au Qubec et les valeurs communes
de la socit qubcoise. Sur le SIEL Service dintgration en ligne
En plus de la plateforme dapprentissage en ligne, vous pourriez www.integrationenligne.gouv.qc.ca
peut-tre bnficier dun accompagnement en ligne.
98 Apprendre le Qubec
Plan daction personnalis Plan daction personnalis
mon arrive au Qubec les services de garde et les coles
Je rencontre le Service daccueil laroport Montral-Trudeau Au besoin, je trouve une place en service de garde
Au besoin, je participe la sance de groupe Premires dmarches Si jai un enfant dge scolaire, je linscris lcole
dinstallation
les crdits et aides financires
mes documents importants
Je demande les crdits et laide financire auxquels jai droit
Je massure de recevoir ma carte de rsident permanent
ma recherche demploi
Je demande ma carte dassurance maladie Au besoin, je participe la session Objectif Intgration
Je demande mon numro dassurance sociale Je trouve un travail temporaire
Au besoin, je demande un permis de conduire Au besoin, je vais chercher de laide pour trouver du travail
Consult e z
Vous avez obtenu votre Certificat de slection du Qubec? Les bureaux canadiens Service Canada www.servicecanada.gc.ca
Flicitations! Vous avez franchi une tape importante. des visas dans
lemonde Immigration
Il vous reste cependant dautres dmarches entreprendre,
notamment auprs du gouvernement du Canada. Celui-ci est Bureaux canadiens www.cic.gc.ca
en effet responsable de ladmission des personnes immigrantes desvisas
sur le territoire canadien.
Renseigne z - v ous . . .
Sur les lieux denseignement, les critres Ministre de lImmigration, www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
dadmissibilit, la dure des cours, les horaires, de la Diversit
lesmesures daide financire, etc. et de lInclusion Apprendre le franais au Qubec
Tr ou v e z
Votrecode CNP Emploi-Qubec www.imt.emploiquebec.gouv.qc.ca
(IMT en ligne)
Explorez un mtier ou une profession
Pour exercer une profession ou un mtier, vous devez tenir compte de certaines
particularits. Voici deux exemples:
Adjointe administrative ou adjoint administratif (secrtaire)
Il faut matriser le clavier des ordinateurs nord-amricains et connatre les rgles
de rdaction administrative au Qubec. Jidentifie des stratgies gagnantes
Architecte et ingnieure ou ingnieur pourtrouver un emploi
Les dessins se faisant maintenant au moyen de logiciels de dessin assist
parordinateur, il est indispensable de connatre et de matriser ces outils. Vous avez dtermin votre objectif professionnel court, moyen
et long termes. Vous pourrez, si vous en sentez le besoin, revoir
vos objectifs durant votre parcours dintgration.
Renseignez-vous. . .
Je vrifie si mon mtier ou ma profession
estrglement au Qubec Pour vrifier si
votre profession
Ministre de
lImmigration,
www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
Pour avoir le droit dexercer certains mtiers et professions au ou votre mtier de la Diversit Professions et mtiers rglements
Qubec, il faut dtenir une autorisation lgale dexercice (un permis est rglement et de lInclusion
ou un certificat).
Emploi-Qubec www.emploiquebec.gouv.qc.ca
Cela ne concerne pas que les personnes qui exercent des professions
librales (au Qubec, on dit que ce sont des professionnelles ou Citoyens
professionnels), mais aussi celles qui travaillent dans lindustrie Dvelopper et faire reconnatre
de la construction et dans plusieurs autres secteurs dactivit. vos comptences
Communication crite en franais Elle est perfectionner Source possible: LAlliance franaise de ma ville offre des cours de franais crit.
Je la matrise dj
Je la matrise dj
Je la matrise dj
Elle est perfectionner
Je la matrise dj
Ce que vous devez faire Mon bilan de comptences etmes besoins de formation 111
Mon rseau
de contacts
Puisque la majorit des emplois ne sont pas affichs dans les Je construis mon rseau Web
petites annonces des journaux ou dans Internet, il est important Utilisez les rseaux sociaux au maximum. Servez-vous de
que vous dveloppiez votre rseau de contacts. Facebook, LinkedIn, Twitter, Viadeo, etc. Les recruteurs et vos
futurs employeurs pourraient y dcouvrir votre profil.
Jinforme mon rseau personnel Tentez aussi de dvelopper des liens avec des Qubcoises et
Informez toutes les personnes que vous connaissez au Qubec de des Qubcois et dutiliser vos rseaux sociaux pour mieux com-
votre arrive. Elles pourront vous aider que ce soit pour trouver un prendre la mentalit et les faons de faire qubcoises.
emploi ou un logement, ou tout simplement pour vous renseigner
sur le Qubec. Je dveloppe mon rseau professionnel
Assurez-vous toutefois davoir un certain recul par rapport aux Par lentremise des mdias sociaux, du bnvolat, de vos recherches
conseils des personnes de votre entourage. Celles-ci nauront et de vos dmarches, vous serez en contact avec des gens qui
pas ncessairement les renseignements les plus jour. Il se uvrent dans votre secteur professionnel. Quils soient employeurs,
pourrait aussi que des personnes qui ont vcu des expriences employs ou chercheurs demploi, assurez-vous de maintenir un
difficiles puissent faire preuve de pessimisme concernant votre contact positif avec ces personnes.
avenir au Qubec. Vos meilleures chances de trouver votre emploi se trouvent dans
Ne comptez donc pas seulement sur ces personnes. Si les conseils le bouche oreille qui se fera grce ce rseau. Le dvelopper
quelles vous donnent sont judicieux, ils ne remplaceront pas vos et lentretenir est fondamental pour russir votre intgration
propres recherches. professionnelle.
Renseigne z - v ous
Sur la demande Ministre de www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
dvaluation lImmigration,
comparative de la Diversit Obtenir une valuation
et de lInclusion comparative
Hbergement pour les premiers jours (htel) Contrat relatif la capacit dautonomie financire
Transport par autobus, taxi, etc. Passeport valide et autres documents de voyage
Premier mois de loyer dun appartement
Visa de rsident permanent valide appos survotrepasseport
Ameublement (si votre appartement nest pas meubl)
Vtements chauds si vous arrivez en automne ou en hiver Acte de naissance, documents dadoption
Tlviseur, ordinateur, etc. Contrat ou certificat de mariage, contrat de vie commune
pourlesconjoints de fait
Une fois au Qubec (dpenses courantes)
Loyer ou hypothque (si vous achetez une maison Documents de sparation ou de divorce et ceux concernant
lesdroits de garde denfants
ouunappartement)
lectricit et chauffage Livret de famille, dossiers mdical et dentaire,
carnetdevaccination
Assurance habitation
Nourriture Preuve dassurance du rgime de scurit sociale dupaysdorigine
Vtements Historique de crdit, relevs bancaires, cartes bancaires
Tlphone, tlvision, Internet Lettres de recommandation danciens propritaires outitres
Transport deproprit
Garderie pour les enfants Permis de conduire valide, permis de conduire international
Soins de sant (dentiste, optomtriste, etc.)
Vous voulez louer un appartement distance? Faites preuve dinscrire vos enfants lcole ou la garderie;
de prudence avant de vous engager dans une telle transaction de mieux connatre les villes et les rgions du Qubec;
(signature dun bail, envoi dargent, etc.). de vous inscrire des cours de franais, si vous en avez
Si vous navez pas de contacts au Qubec pour vrifier ltat besoin;
du logement, demandez quon vous fournisse des photos et de savoir vers quels organismes vous diriger pour trouver
posez des questions. Utilisez aussi Google Maps pour vrifier o laide approprie votre situation;
lappartement se situe et quels sont les services qui se trouvent de connatre les services offerts par le gouvernement
proximit, comme les coles, les garderies, le transport en du Qubec, par exemple pour le travail ou pour la
commun, les piceries, etc. reconnaissance des comptences et diplmes obtenus
ltranger.
Au besoin, je minscris la sance de groupe Inscrivez-vous une sance dans les 30 jours prcdant votre
Premires dmarches dinstallation arrive au Qubec en utilisant le Service en ligne de prise de
Ds votre arrive au Qubec, vous devrez vous procurer rendez-vous: www.immigration-quebec.gouv.qc.ca.
rapidement plusieurs documents officiels (cartes, permis, etc.) Certains organismes partenaires offrent un service de halte-
et faire des dmarches pour faciliter votre intgration la garderie pendant la sance.
socit qubcoise.
Carte de rsident
permanent
etlintgration Renseignez-vous. . .
Sur les Ministre de www.immigration-quebec.gouv.qc.ca
organismes lImmigration,
de soutien de la Diversit Partenaires duMinistre
linstallation et et de lInclusion Services offertspar les
lintgration partenaires duMinistre
De nombreuses ressources communautaires peuvent vous aider des personnes
dans vos dmarches dinstallation et dans votre intgration immigrantes
sociale et conomique la socit qubcoise.
logement
o le logement est situ et pour pouvoir situer les services de
proximit.
Les petites annonces des journaux
etdeshebdomadaires locaux
Cest une mthode de recherche classique. Par contre, comme
moins de disposer de moyens financiers importants, vous ces annonces sont rarement accompagnes de photos et comme
nenvisagerez sans doute pas un long sjour lhtel. Trouver un les descriptions sont souvent incompltes, vous devrez souvent
logement convenable prix raisonnable sera donc une priorit vous dplacer pour faire des visites.
pour vous. Les sites Web spcialiss
Les propritaires ont de plus en plus recours Internet pour
Je trouve un logement qui me convient annoncer leurs logements louer. Comme ces annonces sont
Avant de choisir un logement, calculez le montant maximal que accessibles tout le monde en mme temps, vous devrez ragir
vous pouvez payer. En gnral, on estime 30% du revenu brut rapidement si vous voulez visiter un appartement qui vous
la somme quun mnage devrait consacrer son logement. intresse et signer un bail.
Lorsque vous calculez le cot de location de votre logement, En vous promenant dans un quartier
noubliez pas dinclure le cot des services essentiels (lectricit, Cest une bonne technique de reprage. Elle permet mme
chauffage, assurance, tlphone, transport) ainsi que celui dautres parfois de pouvoir visiter sur le champ le logement annonc!
services comme laccs aux chanes payantes de tlvision et le
branchement Internet.
demploi ainsi que sur les services connexes que vous pouvez recevoir.
Montral, par exemple, une halte-garderie est parfois mise
votre disposition.
Cont act e z
Il est maintenant temps dentreprendre vos dmarches pour
Le Centre de contacts Ministre de Montral:
atteindre lobjectif professionnel que vous avez ajust en fonction
clientle pour vous lImmigration, 514 864-9191
de la ralit qubcoise. Mme si vous avez des besoins financiers inscrire la session de la Diversit
combler dans limmdiat, tentez de garder le cap sur votre Ailleurs au Qubec:
Objectif Intgration et de lInclusion
1 877 864-9191 (sans frais)
objectif. Assurez-vous aussi de bien matriser le franais.
De lextrieur du Qubec:
1 514 864-9191
Au besoin, je participe la session
Objectif Intgration
moins davoir complt le programme du Service dintgration
en ligne (SIEL), votre participation la session Objectif Intgration
est primordiale pour atteindre votre objectif professionnel. Elle
vous permettra, entre autres, de comprendre les mcanismes,
les rgles et le fonctionnement du monde du travail ainsi que
les valeurs et les principales orientations culturelles de la socit
qubcoise.
Annexes 139
Les mtiers rglements Mcanicienne, mcanicien de chantier lectricienne, lectricien
etoccupations spcialises Monteuse, monteur dacier de structure Frigoriste
delindustrie delaconstruction Monteuse, monteur de lignes Halocarbures
Arpenteuse, arpenteur Monteuse-mcanicienne (vitrire), Inspectrice, inspecteur dinstallations
Boutefeu monteur-mcanicien (vitrier) souspression
Briqueteuse-maonne, briqueteur-maon Opratrice, oprateur de pelles mcaniques Mcanicienne, mcanicien de machines
Rgions du Qubec
01 Bas-Saint-Laurent
02 SaguenayLac-Saint-Jean
03 Capitale-Nationale
04 Mauricie
05 Estrie
Terre-Neuve-
06 Montral et-Labrador
07 Outaouais
08 Abitibi-Tmiscamingue
09
09 Cte-Nord
10
10 Nord-du-Qubec 02
11 Gaspsieles-de-la-Madeleine
rent
Lau
12 Chaudire-Appalaches Fleu
ve S
aint-
11 Terre-Neuve-
13 Laval 08 01
Golfe du et-Labrador
Saint-Laurent
14 Lanaudire 04
03
15 Laurentides 15 le-du-
Prince-douard
16 Montrgie 14 12 Nouveau-
07 17 Brunswick
17 Centre-du-Qubec Ocan Atlantique
Ontario 16 05 Nouvelle-
TATS-UNIS cosse
13
06
Annexes 141
Le Commissaire aux plaintes et la qualit des services
Le Commissaire reoit et traite les plaintes et les commentaires
Annexe 4 sur les services offerts par le Ministre. Vous avez une plainte
formuler au sujet dun de nos services? Vous devez dabord
contacter la personne responsable. Si vous nobtenez pas
satisfaction, vous pourrez vous adresser au:
Commissaire aux plaintes et la qualit des services
La Dclaration de services la clientle Ministre de lImmigration, de la Diversit et de lInclusion
Vous trouverez dans la Dclaration de services la clientle difice Grald-Godin
la liste des principaux services offerts par le ministre de 360, rue McGill, 4.11
lImmigration, de la Diversit et de lInclusion ainsi que des Montral (Qubec) H2Y 2E9
hyperliens qui vous conduisent directement vers linformation
Montral: 514 873-3533
recherche dans le site Web du Ministre.
Ailleurs au Qubec: 1 800 771-0464 (sans frais)
Nos engagements: www.midi.gouv.qc.ca/plainte
Du personnel courtois votre coute
Des services accessibles
Renseigne z - v ous . . .
De linformation de qualit
Le respect des dlais de traitement Sur la Dclaration Ministre de lImmigration, www.midi.gouv.qc.ca
de services de la Diversit
et de rponse vosdemandes laclientle et de lInclusion Dclaration de services
La protection de vos renseignements personnels la clientle
Des services en amlioration continue www.midi.gouv.qc.ca
Sur la marche Ministre de lImmigration,
suivre de la Diversit
pourledpt et de lInclusion Commissaire aux plaintes
dune plainte
Annexes 143
Votre avis est important!
Le guide Apprendre le Qubec a t conu pour vous aider
entreprendre vos dmarches dintgration depuis votre pays de
dpart et les poursuivre ds votre arrive au Qubec et durant
votre parcours dintgration.
Afin damliorer ce guide, nous vous invitons nous faire part
de vos commentaires et suggestions.