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Metodologa de Implementacin

La metodologa de implementacin de Argentis para TaskCentre BPM Suite es

el resultado de aos de experiencias a lo largo de muchos pases, la misma
comprende cinco etapas bsicas que resumimos a continuacin:

Fase I - Anlisis de Necesidades de Automatizacin WorkFlow.

En el anlisis participan por Argentis Consulting el Lder de Proyecto y el Ing.
Consultor. Antes de comenzar la fase de Anlisis Argentis facilitar la agenda
de reuniones que determina la cantidad de reuniones y perfiles para atender las
mismas. El principal entregable de esta etapa es el DERCAS (Documento de
Especificacin, Requerimientos y Criterios de Aceptacin del Software) quien
contiene una descripcin funcional sobre la solucin esperada con suficiente
detalle para ser la gua de la fase de Diseo ya que delimita las etapas,
integraciones y participantes en los flujos de trabajo. Contra la aceptacin
formal del DERCAS se procede a desarrollar la Fase II del proyecto.

Para confeccionar el DERCAS se considera:

Matriz de Actividades: Que actividades son realizadas en cada etapa
Navegacin Grfica: Se facilita un prototipo de pantallas y flujo para
facilitar el anlisis, tambin se discute el condicionamiento del flujo
Organigrama Funcional: Determinamos los roles y personas que
participarn en el flujo.
Estructuras de control: Se especifica la necesidad de Reportes, Consultas
y notificaciones pro-activas.
Especificacin funcional de Formularios: Se detallan consideraciones
especiales que deben tener los formularios en cada etapa.

Fase II Diseo Detallado

El diseo de la solucin es liderizado por el Ing. Consultor, sin embargo debe
colaborar con el departamento de tecnologa de nuestros usuarios. La
intensin es poder crear un prototipo funcional con las pantallas y flujos ms
detallados. De igual forma, se realizan las revisiones sobre la ficha tcnica
(documento que describe las integraciones y como sern llevadas a cabo).

El principal entregable de la etapa es el Anexo II al DERCAS (Diseo Lgico).

Contra la aceptacin formal de este documento se procede a la siguiente fase.

Fase III Ensamble y Control de Calidad

En esta fase, la participacin de nuestros usuarios es muy reducida, ya que el
equipo de Argentis Consulting se encuentra implementando los diseos y
procesos acordados de las fases previas. Existe interaccin con el equipo de
tecnologa para coordinar las pruebas de las integraciones y pruebas
funcionales antes de ser presentado al usuario funcional.

El equipo de control de Calidad de Argentis Consulting valida los escenarios de

prueba contra el sistema y emite el documento de recomendaciones las cuales
se priorizan y se revisan con el lder funcional por parte del cliente para
determinar el momento ms oportuno para incluir las mismas.

Como resultado de esta fase tenemos el Proceso automatizado, la revisin de

la documentacin tcnica y el resultado de las pruebas (con sus estadsticas de
calidad).

Fase IV Pruebas y Capacitacin

En las pruebas funcionales participan los usuarios finales de la plataforma
quienes seguirn los guiones de pruebas para constatar la calidad y
funcionalidad de la solucin. Paralelamente se coordina las capacitaciones a
los dems usuarios y al grupo de tecnologa quienes daran mantenimiento y
soporte en primera instancia a la solucin implementada.
El resultado de esta fase es el documento de certificacin de pruebas, el cual
valida que el sistema presenta las condiciones favorables para que el mismo
pueda ser configurado en un ambiente de produccin.

Fase V Produccin y Mantenimiento

Contra la documentacin que certifica la fase IV, se ejecuta el documento de
configuracin de ambiente de produccin que es una gua detallada para hacer
la instalacin y consideraciones de configuracin al servidor.

Luego de instalado el proceso, se realiza una prueba controlada que certifica

que todo el sistema est funcionando correctamente luego de ser instalado en
el nuevo ambiente.

La gua de mantenimiento es entregada al responsable del ambiente de

produccin, donde daremos a conocer los elementos a los cuales debe darse
seguimiento y su periodicidad.

Estructura de Seguimiento y Control

El responsable por la ejecucin del proyecto por Argentis Consulting es el lder
de proyecto, este se encargar de reportar el avance de la implementacin
semanalmente as como la actualizacin del cronograma de trabajo.

Cronograma de Desarrollo y Servicios

Con base en la experiencia automatizando procesos de Negocios con
caractersticas similares a la solucin propuesta, consideramos el siguiente
plan de trabajo.

xxx Semanas de Implementacin de proyecto donde se contemplan los

escenarios ms relevantes relacionados al proceso. Como sugiere nuestra
metodologa de implementacin, la intensin es considerar los casos de mayor
demanda y aquellos casos excepcionales considerarlos en una segunda
versin del proceso

GANT

Nota:
Los tiempos y fechas son referenciales y los mismos debern ser ajustados al concluir la fase de Anlisis para el
proyecto.
Talento Humano necesario

A continuacin mostramos un cuadro que indica los diferentes Roles,

Responsabilidades y el responsable de proveer una persona encargada para la
ejecucin de este rol as como una instancia de consulta en caso de estar
ausente.

Instancia
Rol Descripcin de tareas Resp. de
Consulta

Esta persona tiene como responsabilidad la coordinacin de

esfuerzos por parte de la empresa y es la nica habilitada para
interactuar con los recursos de Argentis .
Gerente de Argentis/
Es fuente de soporte y patrocinio para el proyecto de BPM.
Proyecto Cliente
Provee el acceso a los recursos tecnolgicos, econmicos,
humanos y empresariales necesarios para el desarrollo del
proyecto.

Brindar las especificaciones en detalle de la lgica del

Lder flujo, as como las condiciones que la controlan.
Cliente
Funcional Interacta y verifica con los usuarios involucrados, las
especificaciones funcionales del flujo.

Brindar los detalles de la integracin entre el proceso

que se pretende automatizar y las actuales aplicaciones
Desarrollador administrativas / Contables.
Cliente
de interfaces Responsable del desarrollo, pruebas e integracin de
interfaces de terceras aplicaciones a Argentis y
TaskCentre BPM Suite.
Proveer los servicios y definiciones de instalacin de
Argentis en los servidores de Base de Datos actuales.
Debe proveer el soporte requerido para el acceso a las
Administrado
Bases de Datos desde los procesos de BPM.
r de Base de Cliente
Datos Facilitar los permisos necesarios para que el
desarrollador de TCBPMS pueda acceder los objetos
requeridos de la Base de Datos para el desarrollo de los
flujos.
Con esta persona se definirn los esquemas de
Administrado integracin de los servicios de TCBPMS al entorno de red,
Cliente
r de la red incluyendo la / las cuentas de correos y cuentas de
usuarios a crear.

Consultor de Esta persona ser la que definir / disear el proceso

Argentis
Workflow junto con el personal adicional del proyecto.

Esta persona ser la encargada de verificar los

Lder de
cumplimientos y controles del proyecto, junto con el Argentis
Proyecto
Gerente de Proyecto de la empresa.
 Instan
cia de
Rol Descripcin de tareas Resp.
Consu
lta
Esta es la persona que certificar los procesos y etapas
Control de desarrolladas. Argentis/Cli
Calidad Asegura que todos los procedimientos utilizados en el flujo ente
siguen los normales y adecuados controles de calidad
Estas personas son las que finalmente certificaran el flujo.
Usuarios Proveen informacin acerca del proceso actual, de sus Cliente
bondades y desventajas.
Estas personas tendrn la responsabilidad de verificar y
Comit de Argentis/Cli
tomar decisiones en cuanto a cambios que se puedan dar
Cambios ente
en el cronograma a lo largo del proyecto.

Personal de Argentis Consulting Involucrado en la

Implementacin del Proyecto

Argentis Consulting cuenta con un equipo de profesionales que han participado

en proyectos en toda Latinoamrica y algunos pases de Europa donde gracias
a esta participacin poseemos una amplia experiencia en manejo y ejecucin
de proyectos con nuestra plataforma. En algunos de nuestros usuarios, la
automatizacin involucraba integrarse a sistemas existentes o emplear
tecnologas presentes. Argentis Consulting emplea tecnologa estndar, por ello
su xito y facilidad para integrarse con otras aplicaciones externas; en nuestro
equipo de profesionales contamos tambin con experiencia en tecnologas e
integraciones-

Para su proyecto, el equipo de servicios profesionales estar conformado por

los siguientes roles:

Gerente de Proyecto
- Desarrolla la visin y estrategia de implementacin de procesos de
negocio en la base instalada para lograr que nuestros usuarios obtenga
el mayor aprovechamiento de nuestra plataforma
- Provee el personal de Argentis Consulting para la implementacin

Lder de Proyecto
- Lideriza y aporta experiencias las reuniones de Anlisis y Diseo.
- Confecciona el DERCAS (Documento de Especificacin, Requerimientos
y Criterios de Aceptacin del Software).
- Supervisa la implementacin en el ambiente de desarrollo y la liberacin
a los ambientes de Pruebas y produccin.
- Hacer cumplir el cronograma de Trabajo y da el seguimiento al mismo.
- Confeccin de Informes semanales de Avance del Proyecto.
- Seguimiento a Pendientes y comunicacin Gerencial.
 - Coordina del recurso Humano de Argentis Consulting involucrado en el
Proyecto.
- Analizar y proponer soluciones sobre las mejoras o cambios solicitados

Ing. Consultor
- Participa en las reuniones de Anlisis, Diseo e Integracin
- Responsable del Anexo II (Diseo Tcnico de la solucin)
- Diseo de las pantallas y flujos para ser presentados en el prototipo
funcional
- Encargado del ensamble de la solucin con Argentis Consulting
- Responsable del desarrollo y pruebas de las interfases
- Responsable de la documentacin tcnica

Ing. De Control de Calidad

- Confeccin del Plan de Pruebas
- Ejecucin en Sitio de las Pruebas
- Informe de Resultados y Recomendaciones

Arquitecto
- Valida el Diseo de la solucin con la intencin de mantener la mayor
disponibilidad del sistema (identificar puntos de fatiga y necesidad de
Cluster).
- Revisa el sistemas por posibles puntos de vulnerabilidad
- Valida los procedimientos de instalacin y mecanismos de Alerta
- De ser necesarias las pruebas de estrs, participa en la elaboracin del
plan
- Revisa y Recomienda los mecanismos de respaldos necesarios para la
solucin.