DESCRIPCION Y FRMULA PRESENCIA SOCIAL CAMPAAS

METRICAS METODOLOGA
META WEB MEDIA DIRIGIDAS

(publicaciones
Este indicador Crear y generar reales en la red
de gestin contenido media social evaluada
Cumplimiento permite "hacer afn al plan de en los ltimos 28
en la periodicidad seguimiento a la marketing digital das / X X
de publicacin periodicidad de y que capte la publicaciones
publicacin en atencin de los programadas en
cada red social". clientes dicha red social)
x 100

Es necesario crear
un perfil
"permite institucional en Este indicador no
identificar el cualquiera de las tiene frmula y
Tamao de la crecimiento de redes sociales se lee
la comunidad disponibles en la directamente en
X
comunidad
en cada red WEB y que se los perfiles de las
social". apeguen a uestro redes sociales.
modelo de
negocio online

fue creado por

Facebook y se La actualizacin
ha convertido en de los contenidos
un estndar en en nuestras
las redes socialme dias,
sociales ya que influye sobre el nmero de me
Me gusta ha sido pblico y lo que gusta ltimos
promedio por adoptado por la se busaca es 28 das / total X
publicacin mayora de ellas obviamente la publicaciones
(exceptuando aceptacin de en ese periodo
Google+ que lo este, es otra
llama +1 y forma de afianzar
LinkedIn que lo al cliente con
llama Recomen nuestra marca
dar).
 Compartidos es
utilizado en la
mayora de las
redes sociales y
El Marketing WOM
tiene un nombre
diferente en cada
es la versin digital nmero de
del "de boca en
red social
boca" y es compartidos
Facebook: ltimos 28
Compartidos promedio precisamente el
por publicacin
Compartir
objetivo de esta X
Twitter: Retuit das / total
mtrica, medir esa
LinkedIn:
"expansin" de publicaciones
Compartir
Pinterest: Guardar
nuestros productos en ese periodo
en el mercado
Google+:
Compartir
Instagram: No
aplica

Mantener una
estadstica clara y
actualizada del
trfico en nmero de
El KPI
nuestras usuarios
"Usuarios
socialmedias, nos alcanzados
Usuarios alcanzados"
permiten
alcanzados promedio informa las
enfocarnos en
ltimos 28 X X
por publicacin personas que
alcanzar las metas das / total
ven una
planteadas en el publicaciones
publicacin.
plan de marketing en ese periodo
digital que
estemos
implementando

informa la tasa
de clic en
enlaces
publicados en El nmero de (nmero de
las redes clics es una clics en los
sociales. Suele estadstica rpida ltimos 28
CTR (Click ser til utilizar y global sobre la
un acortador popularidad de
das/total X X
Through Rate) impresiones en
como Bitly.com nuestra empresa
para poder en los social ese periodo) x
identificar el medias. 100
nmero de clic
en cada
publicacin.
 El crecimiento de
(Costo de la
las comunidades
El KPI CPL campaa en
de usuarios es
informa el costo redes
exponencial por
por cada cliente sociales/total de
lo que es
potencial clientes
CPL (Cost per necesario seguir
logrado en un
mes a mes el
potenciales X X
Lead) sitio web con la logrados por la
costo per cliente
estrategia de campaa de
potencial para
Social Media redes sociales en
manejarnos
Marketing ese periodo) x
dentro de nuestro
100
presupuesto

Mucho mejor
que identificar los (Costo de la
El KPI CPA campaa en
informa costo posibles clientes,
es controlar y redes
por cada sociales/total de
aumetar el
CPA (Cost Per comprador nmero de compradores
logrado en un X X
Acquisition) compras
sitio web con la alcanzadas por logrados por la
estrategia de cliente y eso es lo campaa de
Social Media redes sociales en
que se logra a
Marketing. travs de este
ese periodo) x
indicador 100
 NIVEL DE
FRECUENCIA RESULTADO
EFICIENCIA DEL RESPONSABLE
DE MEDICION DEL INDICADOR
INDICADOR

BYRON
MENSUAL RAMIREZ

BYRON
MENSUAL RAMIREZ

BYRON
MENSUAL RAMIREZ
 BYRON
MENSUAL
RAMIREZ

BYRON
MENSUAL RAMIREZ

BYRON
MENSUAL RAMIREZ
 BYRON
MENSUAL RAMIREZ

BYRON
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