1.

Idea de Negocio

My Caps es una empresa dedicada a la venta online al por menor de artculos y accesorios de moda.
La venta de estos artculos se realiza a travs de una tienda online especializada en el sector
generalista que abarca la venta de todo tipo de artculos y accesorios de moda, pero con la aplicacin
de un descuento. La distribucin de la tienda Online se ha decidido que sea de esta manera por
motivos estratgicos de posicionamiento en el mercado, ya que as sern abarcables distintos nichos
de mercado al mismo tiempo. En la actualidad My Caps ha conseguido la firma de importantes
acuerdos de distribucin con empresas cuponeras y con proveedores mayoristas, gracias a los cuales
ser posible el posicionamiento en el mercado con una ventaja competitiva basada en un precio
bajo en el caso de Con Descuento y en una ventaja competitiva en diferenciacin para las entre las
tiendas.

1.1 El equipo promotor

A continuacin, se informa sobre todos los aspectos que ataen al equipo fundador de My Caps:

1.2 Presentacin del equipo

El equipo de My Caps Ecommerce es un equipo multidisciplinar con formacin universitaria y

experiencia en mundo del Ecommerce y las telecomunicaciones.

El equipo profesional de My Caps Ecommerce ha trabajado para marcas tan reconocidas como
Seguros GyT, Telefnica, GMG, Hotel Vista Real, desarrollando marketing digital, comercio
electrnico, informtica y telecomunicaciones.

1.3 Nombres Equipo Promotor

Antonio Alexander Flores de Paz

Mariela Pelez

Giovanni Avila

1.4 Anlisis del Equipo

1.5 Motivaciones

La pasin por el comercio electrnico y la falta de empleo actual de alguno de sus miembros
promotores son las dos principales motivaciones de este proyecto. Otra motivacin para emprender
este proyecto empresarial es poder crear una empresa con la filosofa empresarial propia de los
promotores, con la que nos sintamos a gusto trabajando y donde podamos crear un ambiente
laboral acorde a nuestros valores. Pero, cul es la filosofa empresarial que promovemos?;
Honestidad, compaerismo, el buen hacer y la felicidad como principal valor en nuestro equipo de
trabajo
2. Modelo de Negocio

Sector: B2C (comercio electrnico).

Actividad: Tienda online.

Forma jurdica: Trabajador autnomo.

Instalaciones: Domicilio personal.

Equipos y maquinaria: Equipos informticos, software, mobiliario

Personal y estructura organizativa: Un promotor/trabajador.

Cartera de servicios: Venta de productos.

Clientes: Consumidores finales.

Herramientas de promocin: Campaas en Google, marketing online y posicionamiento

con la propia web.
3. Estudio de mercado

El estudio de mercado constituye un procedimiento sistemtico de recogida y anlisis de datos por

parte de la empresa respecto al mercado o sector, los competidores y, por ltimo, los clientes. De
este modo se van a analizar los mismos en los siguientes tres puntos.

Debilidades
Inversin limitada
My Caps es an una marca
desconocida para los clientes
potenciales
Falta de experiencia gestionando un
negocio propio
Amenazas
Competencia en el sector
Poder adquisitivo bajo de la
poblacin
Desconfianza de los clientes
potenciales de una marca
desconocida
3.1 Anlisis de la competencia
Fortalezas
Formacin acadmica especializada y experiencia en
grandes empresas multinacionales.
Experiencia gestionando equipos.
Carcter emprendedor
Oportunidades
Previsiones de crecimiento del Ecommerce
Poca competencia cuyo referente sea una atencin al
cliente ptima y de calidad (ejemplo en EEUU:
Amazon).
Crecimiento econmico inmediato

A la hora de analizar la competencia de My Caps Ecommerce hay que hacer nfasis en la

competencia global

Por un lado la competencia global, que la constituyen las empresas lderes mundiales del comercio
electrnico, las cuales adems son multimarca, es decir, venden casi todo tipo de productos y
servicios; hablamos de Ebay (cuyas Cuentas Anuales reflejan unos Ingresos en Espaa de 1.222.885y
un beneficio despus de impuestos de 61.851euros en el ao 2013), de Amazon (con unos Ingresos
de 17.468.152 y un beneficio de 43.877 euros en el ao 2013), pero tambin de otras empresas que
no operan directamente en nuestro pas, como es el caso de Zappos, etc.

Al ser tiendas con todo tipo de marcas y tener tanto peso en el conjunto del mercado, siempre que
alguien busque algn producto a travs de Google, aparecern estas empresas en los primeros
resultados. Esto hace que sea muy difcil competir contra ellas en los buscadores, por lo tanto, la
estrategia de GNE ser de marketing directo online. Nos basaremos en captacin de e-mail y fans
en las redes sociales para luego crear acciones de e-mail marketing y publicidad en las mismas redes
sociales.

3.2 Anlisis de los clientes

El pblico objetivo de My Caps son los mismos que para el Ecommerce en general, hombres y
mujeres de 20 a 50 aos.
Segn indican los estudios ms recientes, el comprador online en nuestro pas es cada vez ms
numeroso, ms experimentado, compra ms productos y est abierto a nuevas formas y propuestas
de compra por internet.

El comprador online tiene estudios secundarios o universitarios, es de nivel socioeconmico medio

y medio alto, es trabajador en activo a tiempo completo y reside en zonas urbanas de ms de
100.000 habitantes.

En cuanto al tipo de dispositivo que suele usar el comprador online, en 2012, 2,1 millones de
personas utilizaron un dispositivo mvil o tableta para la realizacin de sus compras, lo que
representa un incremento del 15,1% respecto al ao anterior, lo cual supone una cifra nada
desdeable y lleva a determinar la necesidad de contar con una accesibilidad de las pginas web de
compra de My Caps adecuadas al uso de este tipo de dispositivos cada vez en mayor auge.
4. Plan de Marketing

Segn el economista John Graham, la meta bsica del marketing es crear clientes, adems de
influenciar a las dems personas para que crean que tu empresa es la ms adecuada a sus intereses.
Para hacer crecer este concepto, la misin del marketing es crear un ambiente en el cual el cliente
aprecie los beneficios de hacer negocios con una compaa. Para que un plan de marketing sea
efectivo debe: 1. Ser claramente diferente del resto de empresas de la competencia, 2. Ser capaz de
crear un flujo continuo de clientes de calidad, 3. Mantener la compaa en la mente de los clientes,
4. Dar a la empresa una fortaleza en el mercado en el que compite, 5. Comunicar conocimiento y
experiencia propia de la empresa, 6. Dar a la compaa una orientacin al largo plazo, 7. Tener una
orientacin al cliente y 8. Esforzarse al mximo en la retencin de los clientes (GRAHAM, 1993).

Tras la lectura anterior, se hace preciso definir los objetivos principales que va a perseguir el Plan
de marketing de My Caps, las acciones concretas a realizar, cmo se van a medir los resultados
obtenidos de los puntos anteriores y si, segn este anlisis, ser necesario o no un cambio de rumbo
en la estrategia seguida:

A) Objetivos
Captacin.
Conversin a compra.
Fidelizacin.

- Captacin: para lo cual es necesario conseguir una base de datos de e-mail para enviar newsletters.
Segn el acadmico y emprendedor de Silicon Valley Steve Blank, casi el 50% de las ventas medias
de una tienda online se consiguen gracias al envo de newsletters, por lo que tener una base de
datos de e-mails de clientes potenciales es algo primordial para un Ecommerce. Adems de e-mail
marketing, las redes sociales son otro canal de ventas importante, por lo que la captacin en fans o
seguidores tambin es clave para el negocio.

- Conversin a Compra: una vez que poseamos una base de datos de e-mails o seguidores en redes
sociales, sern enviadas peridicamente newsletters a estos clientes en potencia o sern publicados
determinados productos en las redes sociales. El porcentaje de compras sobre el total de la base de
datos se llama porcentaje de conversin a compra, y es uno de los objetivos ms importantes de
un Ecommerce.

Fidelizacin: es el momento en el que los clientes han comprado ya en la tienda online y se ha

definido cul es la conversin a compra. Ahora el objetivo consistir en conseguir que nuestros
clientes vuelvan a comprar en nuestra tienda, es decir, que se conviertan en clientes recurrentes.

B) Acciones de marketing y publicidad

Para captacin:
- Anuncios en redes sociales orientados a conseguir fans e e-mails.
- Campaas con empresas de envo masivo de newsletter. stas son empresas que tienen
su propia base de datos de e-mails. En este sentido, se ha llegado a un acuerdo con una
empresa que posee 6 millones de emails. La pretensin sera enviar con esta empresa una
newsletter orientada a la captacin, donde se ofrezca un descuento remitido directamente
 al e-mail del cliente. De este modo My Caps conseguir el e-mail de los futuros compradores
potenciales que se hayan interesado en la oferta, obteniendo de este modo una base de
datos propia.
-Campaas en Google y otros buscadores.
- Publicidad offline: carteles en lugares de inters y merchandising.

Para fidelizacin:
- Descuentos especiales.
- Newsletter.
- Retargeting (tipo de publicidad digital que aparece a usuarios que ya han visitado antes
nuestra web).
- Atencin postventa.
- Creacin de una identidad corporativa que cree una relacin de branding con el cliente.

Para convertir a compra:

- User Experience: optimizar la web con test A/B para que el proceso de compra sea fcil. Si
la compra es fcil ayuda a que sea compulsiva y que un porcentaje de visitantes web
finalicen el proceso de compra con una plena satisfaccin.
- Combatir el abandono de carrito con acciones de recuperacin de carrito abandonado (e-
mails recordatorios que avisen a los clientes de que han dejado una compra a medias).
- Comunicacin va newsletter y redes sociales donde aparezca la web del producto listo
para comprar.
- Publicidad Digital.

C) Medicin de resultados: analtica digital

A diferencia del marketing tradicional, el marketing digital permite medir, gracias a herramientas de
analtica digital, todos los resultados de campaas publicitarias, as como la interaccin de los
usuarios con el sitio web de diferentes maneras.

Un ejemplo de esto es la herramienta Google Analytics, con la cual es posible determinar si una
campaa ha funcionado o no ha tenido gran impacto, o si los clientes son nuevos o recurrentes.
Adems, las propias herramientas de publicidad digital como Facebook Ads, Google Adwords, o el
software de e-mail marketing tienen estadsticas de medicin que permiten ver al detalle los
resultados de las campaas.

D) Redefinicin de la estrategia de marketing segn resultados

Gracias a la analtica digital, en base a los resultados obtenidos con las acciones y campaas de
marketing, se podr redefinir la estrategia consiguiendo la optimizacin de los recursos utilizados.

Otro punto vital de un Plan de Empresa es la descripcin de aquellos productos o servicios que va a
comercializar, adems de las claves del negocio con la identificacin del valor aadido que aporta
My Caps y, en ltimo lugar, el Plan de Operaciones, donde se describe la logstica en sentido amplio.
5. Valor Aadido

My Caps pretende aadir valor al proceso productivo tpico de una empresa startup centrndose en
los siguientes factores:

- Precio muy competitivo, de los ms bajos del mercado online.

Cmo se van a lograr estos precios? Gracias a los acuerdos que se han conseguido con los
proveedores, adems de haber reducido los mrgenes de beneficio al mximo. Todo ello sin
devaluar demasiado el producto ni comenzar una guerra de precios, teniendo siempre en cuenta
que se tienen que cubrir gastos para obtener los beneficios previstos en el Plan Econmico-
Financiero (punto 8 del Plan de empresa).

Cmo se pretende llevar el control del precio medio del mercado para mantener siempre un precio
bajo y competitivo?: Efectuando bsquedas semanales y llevando un control exhaustivo de la
competencia.

- Atencin al cliente ptima basada en la cultura de Zappos, un referente en el mundo del

Ecommerce en Estados Unidos. La compaa Zappos es una de las lderes del sector Ecommerce en
los Estados Unidos desde 2001, y ha logrado posicionarse en el mercado con unas ganancias
multimillonarias haciendo de la atencin al cliente un valor rentable, que consiga fidelizar al cliente
y hacer que sus compras sean recurrentes.

5.1 Sostenibilidad y Medio Ambiente

Tambin es de especial relevancia la realizacin de propuestas y acciones para conciliar el presente

proyecto empresarial con el respeto al Medio Ambiente. Por ello contamos con las siguientes
acciones a llevar a cabo:

- Utilizacin de productos reciclables en vez de productos no reciclables. Se comprarn cajas

recicladas, se usar papelera reciclada, y adems se reciclarn todos los consumibles empleados en
el proceso.

6. Objetivos para con los clientes:

Se han establecido dos grandes objetivos que se explican a continuacin:

- Satisfaccin de los clientes.

- Fidelizacin de los clientes.

El objetivo para con los clientes se basa en la satisfaccin total de los mismos durante y despus del
proceso de venta. Para conseguir este objetivo vamos a tener un contenido claro en las pginas
web, para que los clientes tengan claro en todo momento qu estn comprando. Adems, My Caps
dispondr de un servicio de atencin al cliente ptimo, donde la satisfaccin del cliente sea nuestra
principal prioridad.

El otro objetivo importante es la fidelizacin de clientes, es decir, lograr que nuestros clientes, fruto
de la satisfaccin mencionada anteriormente, se conviertan en clientes recurrentes.
La estrategia de atencin al cliente ser clave como instrumento fidelizador, ya que un cliente
satisfecho con el servicio y el trato seguramente ser un cliente recurrente.

Existen dos maneras de medir esta fidelidad:

1. Con la herramienta Google Analytics, donde gracias al rastreo de cookies podremos saber
si los visitantes a la web son nuevos o recurrentes.
2. Con la base de datos de e-mails suscriptores a nuestra newsletter. Si un cliente se suscribe
a nuestra newsletter significa que quiere comprar peridicamente en nuestra tienda online.

7. Objetivos de procesos:

El principal propsito, que engloba a los objetivos que se presentan a continuacin, ser optimizar
los procesos internos para as hacer ms y mejor en el menor tiempo posible, lo cual aumentar la
calidad del servicio, as como las ventas y los beneficios.

A) Nuestros objetivos en procesos internos son:

-Envo y llegada de pedidos correctamente.

- Gestin postventa satisfactoria para el cliente.
- Resolucin total de las incidencias.
- Contenido web claro y preciso sobre qu es cada producto (cosa muy importante en el
Ecommerce pues el cliente no puede palpar el producto, sino que solo sabe de l lo que ve
y lee en la web).
- Pgina web clara, fcil y accesible. Es importante que los clientes encuentren fcilmente
lo que buscan en la web.

B) Seguimiento y optimizacin de procesos:

Para realizar un seguimiento de la productividad y la optimizacin de procesos se usarn

tcnicas de medicin de productividad con fichas creadas por el equipo de GNE en hojas de
clculo y con softwares de proyectos y tareas pendientes como Wunderlist.

Para conseguir todos estos objetivos que se han descrito anteriormente, se proceder a
medir la calidad de todos los procesos para tratar de optimizarlos al mximo. Y, adems, se
coordinarn cada una de las reas de manera que exista una retroalimentacin de unas a
otras.

En el momento en que sea necesario el incremento del nmero de trabajadores del equipo
se vern aumentadas las vas de comunicacin entre todo el organigrama empresarial, pues
una buena forma de organizar el trabajo es escuchando a los propios trabajadores, ya que
nadie mejor que ellos para proponer qu necesidades tienen al respecto.
7. Plan Econmico Financiero

El Plan Econmico Financiero de una empresa tiene la obligacin de recoger toda la informacin de
tipo econmico y financiero, demostrando as la viabilidad econmica del proyecto que se presenta.

Es, adems, vital para poder pedir financiacin a las diversas entidades que establecen lneas de
crdito a los proyectos de emprendedores, sobre todo los presentados por parte de egresados
universitarios, cuyas universidades de estudio tambin demandan de este Plan para prestar su
ayuda y asesoramiento a las denominadas spin-off.

En este plan que se presenta, estn incluidas las previsiones de los ingresos y los gastos de la
empresa para los dos primeros aos de vida de la misma. No parece conveniente hacerlo a ms
largo plazo dada la gran imprevisin sobre la evolucin que la compaa podra experimentar en el
periodo aqu de 5 aos o ms.

Por ello se debe recalcar que las cifras de ingresos contenidas en el plan son solo estimaciones y que
segn sean mayores o menores los ingresos reales determinarn stos unos mayores o menores
costes variables en la empresa, traducidos en la adquisicin o no de ms productos para que puedan
ser vendidos en el mercado.

PLAN DE INVERSIONES INICIALES

CONCEPTO COSTE
BIENES DE EQUIPO
3X Computadoras Q9,000.00
3xCelulares Q4,500.00
1xImpresora Q450.00
Lnea Fija Q100.00
IMAGEN CORPORATIVA
REGISTRO DE MARCA
Formulario Q5.00
Solicitud de Marca Q200.00
Publicacin Edicto Q1,000.00
Ttulo de Marca Q200.00
TOTAL Q1,405.00
REGISTRO MERCANTIL Q152.00
MATERIAL DE OFICINA Q1,000.00
BANCO Q3,000.00
TOTAL Q21,012.00
PLAN DE FINANCIACIN
CONCEPTO IMPORTE
Recursos propios 25000
Financiacin ajena 20000
TOTAL 45000
INGRESOS AO 1 AO 2
Total 100000 130000
GASTOS FIJOS 35000 37000
GASTOS VARIABLES 12000 13000
INGRESOS- GASTOS 53000 80000

MAXIMIZACIN DE LA RIQUEZA DE LOS ACCIONISTAS

Anlisis Estructural

CONCEPTOS 2018 (%) 2017 (%) VARIACI (%)

N
INVERSIONES
ACTIVO CORRIENTE 12000 57.14 10000 66.67 2000 33.33
ACTIVO NO CORRIENTE 9000 42.86 5000 33.33 4000 66.67
Total 21000 100 15000 100 6000 100
FINANCIAMIENTO
Capital Ajeno 20000 40 20000 44.44 0 0
Capital Propio 30000 60 25000 55.56 5000 100
Total 50000 100 45000 100 5000 100
2) Comparativa de hosting , Alojamiento web profesional

Resultados de la ltima comparativa de Alojamiento Web profesional y hosting de dominios

Visit Anch
Puest Preci Preci Transferen Puntuaci
Empresa ar o de Crtica
o o o cia n
Sitio banda

Crtica
1 HostGator Visitar 4,95 $ 3,63 50GB 200 GB 97%
HostGator

Crtica
3000
2 Hostmonster Visitar 5,95$ 4,37 300GB 92% Hostmonst
GB
er

3000 Crtica
3 BlueHost Visitar 6,95$ 5,1 300GB 90%
GB Bluehost

1000 Crtica
4 EasyCGI Visitar 7,96$ 5,72 100GB 87%
GB EasyCGI

Lunarpages Crtica
3500
5 Visitar 4,95$ 3,63 350GB 87% Lunarpage
GB
s

Crtica
3000
6 iPowerWeb Visitar 3,98$ 2.92 300GB 86% iPowerWe
GB
b

3000 Crtica IX
7 IX web Hosting Visitar 4,95$ 3,63 300GB 85%
GB web

ilimitad Crtica
8 Yahoo Visitar 6,47$ 4,8 ilimitado 85%
o Yahoo

ilimitad Crtica
9 Omnis Visitar 5,95$ 4,37 ilimitado 85%
o Omnis

3000 Crtica
10 PowWeb Visitar 3,88$ 2,85 300GB 71%
GB PowWeb
Comparativa de Alojamiento web profesional - Hosting Dominios

COMPARATIVA DE ALOJAMIENTO WEB PROFESIONAL EN USA VERSUS HOSTING EN ESPAA,

EUROPA E IBEROAMRICA

Hablar espaol te permite comunicarte con casi 500 millones de personas en todo el mundo. El
espaol es lengua oficial en 21 pases la mayora de los cuales estn en el continente americano.
Por qu no elegir un hosting que les d servicio a todos ellos?

Adems, Si por el mismo precio pudieras elegir entre un patinete o un deportivo de Ferrari? Cul
elegiras? Evidentemente, el deportivo de Ferrari es el Alojamiento web profesional de Dominios en
USA, como demuestran nuestras comparativas de Hosting.

No importa si hablamos de un Alojamiento web profesional, Servidores Dedicados, Virtual Private

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empresas Estadounidenses es sin duda el mejor del mundo y en este sitio web hacemos una
comparativa de Alojamiento web profesional de las mejores empresas de USA.

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FAQ, Preguntas frecuentes

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nuestro diccionario.

3) COSTO DOMINIO GT Y SU PROCEDMIENTO LEGAL

TARIFAS
Nacionales
Nacionales Nacionales
Inscripcin Renovacin
[Incluye 2 aos] [Por ao]

Tercer nivel USD 40.00 USD 20.00

[Ej. lpiz.com.gt]

Segundo nivel USD 80.00 USD 40.00

[Ej. lpiz.gt]
 Tasa de cambio 2017-08-07 [YYYY-MM-DD ]
USD. 1.00 = GTQ. 7.37

1. Tarjeta de Crdito (a travs de este sitio)

No se aceptan tarjetas virtuales.

2. En nuestra oficina (J-204) dentro de la Universidad del Valle de Guatemala:

o Efectivo: dlares o quetzales.

o Tarjeta de crdito o dbito.
o Cheque a nombre de: Universidad del Valle de Guatemala.
3. Depsito en agencias del Banco Industrial (en DLARES)

o Por favor mndenos un correo electrnico a admin@cctld.gtpara obtener los detalles de la cuenta
de depsitos. No olvide incluir su nombre de dominio en el mensaje.

Debe enviar el depsito bancario a la administracin, por correo electrnico (admin@cctld.gt) o fax
+502.23693452 indicando:

o El nombre de dominio al que se debe aplicar el pago

o Nombre y NIT para emitir el recibo de caja.
4. Si no se recibe la referencia al nombre de dominio, no se podr registrar el mismo y se
emitir el recibo correspondiente bajo un nombre genrico.
5. Es responsabilidad del Suscriptor verificar que la administracin ha recibido tanto el pago como la
informacin del nombre del dominio.

La UVG est exonerada del pago de impuestos segn el Art. 88 de la Constitucin Poltica de la
Repblica, Exoneracin de Impuestos y Contribuciones, por lo tanto nicamente se puede extender un
Recibo de Caja.
Tome en cuenta que el pago no es reembolsable.

Por favor tome en cuenta nuestro horario:

o Lunes a Viernes:
07:00 a 20:00 (GMT -6) - [Sin cerrar a medio da.]
o Sbado:
08:00 a 12:00 (GMT -6)
 Extranjeros
Internacionales Internacionales
Inscripcin Renovacin
[Incluye 2 aos] [Por ao]

Tercer nivel USD 60.00 USD 30.00

[Ej. lpiz.com.gt]

Segundo nivel USD 120.00 USD 60.00

[Ej. lpiz.gt]

Tasa de cambio 2017-08-07 [YYYY-MM-DD ]

USD. 1.00 = GTQ. 7.37

1. Tarjeta de Crdito (a travs de este sitio)

No se aceptan tarjetas virtuales.

2. Transferencia de fondos electrnicos (EFT)

o Por favor mndenos un correo electrnico a admin@cctld.gtpara obtener los detalles de la cuenta
de transferencias. No olvide incluir su nombre de dominio en el mensaje.

El cliente deber cubrir los gastos de las transferencias electrnicas, directamente con el banco
intermediario.

Debe notificar de la transferencia a la administracin, por correo electrnico (admin@cctld.gt) o fax

+502.23693452 indicando:

o El nombre de dominio al que se debe aplicar el pago

o Nombre y NIT para emitir el recibo de caja.
4. Si no se recibe la referencia al nombre de dominio, no se podr registrar el mismo y se
emitir el recibo correspondiente bajo un nombre genrico.
5. Es responsabilidad del Suscriptor verificar que la administracin ha recibido tanto el pago como la
informacin del nombre del dominio.

Tome en cuenta que el pago no es reembolsable.

Por favor tome en cuenta nuestro horario:

o Lunes a Viernes:
07:00 a 20:00 (GMT -6) - [Sin cerrar a medio da.]
o Sbado:
08:00 a 12:00
4) CMO FUNCIONAN LOS PAGOS EN INTERNET A TRAVS DE PayPal, Clickbank y Clickandbuy.

CMO FUNCIONAN LOS PAGOS EN INTERNET A TRAVS DE PayPal, Clickbank y Clickandbuy.

Cmo funciona PayPal?

Es un sistema fcil de usar, debes registrarte en la Web de la empresa, con la direccin de correo
electrnico, la cual servir como login cuando el usuario desee ingresar a los servicios que brinda
PayPal.

A travs de mi cuenta de correo electrnico yo envo un monto X a la direccin de un usuario del

sistema, quien puede facilitarme los datos de su cuenta bancaria o pedirme que el depsito se haga
en su cuenta de PayPal.

El servicio brinda tres tipos de cuentas:

Cuenta Personal: para las personas que desean hacer compras por Internet, permite realizar pagos
de forma segura, pero no permite recibir pagos.

Cuenta Premier: tiene mayores caractersticas que la cuenta anterior, a travs de ella el usuario
puede recibir pagos de compradores bajo una tarifa determinada o comisin que recaer en PayPal.

Cuenta Business: tiene caractersticas similares a la cuenta premier pero est diseada para que
pueda ser gestionada por varios usuarios, cada uno con un usuario y contrasea.

Qu es ClickBank?

Clickbank es la empresa elegida por la mayora de los webmaster de todo el mundo. Actualmente
procesa los pagos de ms de 10.000 productos digitales que se venden a diario en miles de sitios
Web.

Desde GanarDineroWeb.Net, recomendamos esta empresa porque creemos que es la que mejor se
adapta a todas las necesidades de quienes pretenden ganar dinero con productos por Internet.
Adems, a partir del registro en Clickbank, no slo podrs ofrecer productos digitales propios (ver
ahora), sino que podrs ganar dinero promocionando ms de 10.000 productos ofrecidos por otros
webmaster en tu sitio (ver ahora).

Para mas detalles de como funciona clickbank click aqu

Qu son las pginas de pagos de ClickandBuy?

La pginas de pagos de ClickandBuy son algunas pginas de Internet interpuestas en el proceso de

compra, que permiten el pago a travs de ClickandBuy. Generalmente, las pginas de pagos
aparecen en la misma ventana en que se encuentra la presentacin del proveedor en Internet.
Tambin puede abrirse una ventana emergente en el caso de otros proveedores. Como quiera que
estn enlazadas, las pginas de pagos se reconocen porque contienen el logotipo de ClickandBuy y
adems suelen contener tambin el del proveedor del que desea adquirir en ese momento un
producto o servicio:

Hay varias pginas de pagos dentro de un proceso de pago. Cules y cuntas aparecen exactamente
depende de varios factores:

Se ha registrado ya en ClickandBuy o an no?

Ha registrado slo una forma de pago o varias en ClickandBuy?

Ha ingresado un abono en ClickandBuy en su cuenta de ClickandBuy?

En cualquier caso se le informar del progreso del proceso de pago por medio de una barra de men
situada en la parte superior de la pgina (vanse las capturas de pantalla 1 - 2 - 3), de ese modo
puede estimar qu datos necesita an y cunto falta para que termine el proceso de pago. Tambin
el pedido que haya seleccionado, el producto o servicio, y el precio correspondiente, aparecen de
forma continua. De esta forma usted mantiene en todo momento la visin de conjunto del proceso
de pago.

6) ACTIVIDAD CAPITULO 1

http://mycaps.is-great.net/

https://gavila2017.blogspot.com/

https://mycapsgreat.blogspot.com/
CONCLUSIONES

Comercio Electrnico es una excelente opcin para que un Negocio logre obtener ganancias,
proporcionndole al cliente las ventajas del producto o servicio.

La Empresa que elegimos es una empresa que trata de mejorar las habilidades del nio y con la
obtencin de la pgina Web y sus herramientas ser mucho ms fcil que los usuarios del sistema
entre y se enteren de lo que ofrece dicha Empresa.

Para poder emprender un Negocio, debemos saber las necesidades de nuestros clientes, conocer lo
que la competencia les ofrece, para comparar y ser mejores.

La Diferenciacin entre la competencia y nuestra Empresa ser la calidad de nuestro trabajo.

RECOMENDACIONES

A todas las empresas que inician operaciones, o las que llevan tiempo en su ramo pero no progresan,
les recomendamos que analicen cul es el estado actual de la empresa, cul es su punto dbil, y si
el problema es que las personas no se interesan en su producto, trate de buscar la manera que cmo
llamar su atencin, Comercio Electrnico le presenta un sinfn de formas de cmo poder cambiar la
imagen que el consumidor tiene de su empresa.

Con el buen uso de las herramientas del Internet, usted podr obtener lo que quiere, por ejemplo
en el caso de una empresa comercial, que el cliente compre sus productos.

La tecnologa avanza y es mejor aprovecharla en el momento justo, para no quedarnos atrs.

Si una empresa quiere ganar, entonces debe invertir lo necesario en recursos que realmente ayuden
a mejorar el estado de la misma.

Para conocer ms sobre stos temas recomendamos que investigue en Internet, para que al
visualizar las pginas usted pueda solventar las dudas que surgieron al momento de realizar este
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BIBLIOGRAFIA

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77c8ff

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