Norma 20 - 2017

Autoritatea de Supraveghere Financiar - ASF - Norm nr.
20/2017 din 27
iulie 2017
Norma nr. 20/2017 privind asigurrile auto din Romnia

n vigoare de la 01 august 2017
Publicat n Monitorul Oficial, Partea I nr. 624 din 01 august 2017. Nu exist
modificri pn la 02 august 2017.
n conformitate cu prevederile art. 2 alin. (1) lit. b), art. 3 alin. (1) lit. b) i ale
art. 6 alin. (2) din Ordonana de urgen a Guvernului nr. 93/2012 privind
nfiinarea, organizarea i funcionarea Autoritii de Supraveghere Financiar,
aprobat cu modificri i completri prin Legea nr. 113/2013, cu modificrile i
completrile ulterioare,
n temeiul prevederilor art. 17 alin. (2) i ale art. 43 alin. (1) lit. a) -h), j) i lit.
l) -n) din Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de rspundere
civil auto pentru prejudicii produse terilor prin accidente de vehicule i
tramvaie,
n urma deliberrilor Consiliului Autoritii de Supraveghere Financiar din
cadrul edinei din data de 26.07.2017,
Autoritatea de Supraveghere Financiar emite prezenta norm.
TITLUL I
Asigurarea obligatorie de rspundere civil auto
CAPITOLUL I
Dispoziii generale
ARTICOLUL 1
Prevederi generale
(1) Prezenta norm reglementeaz:
a) elementele contractului de asigurare obligatorie de rspundere civil auto
pentru prejudicii produse terelor persoane prin accidente de vehicule i de
tramvaie, denumit n continuare contract RCA, inclusiv prevederi legate de
rennoirea acestuia;
b) formatul poliei de asigurare RCA;
c) condiiile i criteriile de autorizare a asigurtorului pentru practicarea
asigurrii RCA;
d) procesul privind avizarea, constatarea prejudiciilor i lichidarea dosarului
de daun;
e) sistemul bonus-malus i criteriile de aplicare a acestuia;
f) forma, dimensiunile, coninutul i procedurile privind utilizarea formularului
de constatare amiabil de accident;
1
g) procesul de avizare i nregistrare, obligaiile i responsabilitile
personalului care efectueaz constatarea daunelor;
h) modalitatea de decontare direct;
i) lista documentelor necesare soluionrii cererii de despgubire;
j) prevederi aplicabile asigurailor cu risc ridicat;
k) criterii de risc, indici de ncrcare, coeficieni de majorare i/sau corecie
ori alte instrumente de ajustare utilizate n calculul tarifului de prim.
(2) Condiiile contractuale minime obligatorii pentru asigurarea RCA sunt
stabilite de Legea nr. 132/2017 privind asigurarea obligatorie de rspundere
civil auto pentru prejudicii produse terilor prin accidente de vehicule i
tramvaie i de reglementrile Autoritii de Supraveghere Financiar emise n
aplicarea acesteia.
ARTICOLUL 2
Definiii i acronime
(1) n nelesul prezentei norme, termenii/expresiile utilizai/utilizate au
semnificaiile prevzute n Legea nr. 237/2015 privind autorizarea i
supravegherea activitii de asigurare i reasigurare, cu modificrile ulterioare,
i n Legea nr. 132/2017, precum i urmtoarele semnificaii:
a) activitatea de constatare daune - activitate independent, externalizat
sau n cadrul unui asigurtor, realizat prin intermediul specialitilor constatare
daune, care au ca atribuii, n cazul daunelor materiale, identificarea
elementelor avariate ca urmare a unor riscuri acoperite prin contractul RCA,
propunerea soluiilor tehnice iniiale de readucere la starea dinaintea
evenimentului i evaluarea iniial a daunelor;
b) activitatea de lichidare daune - activitate instituit de un asigurtor,
realizat prin intermediul specialitilor lichidare daune, care au ca atribuii
verificarea evalurii cuantumului despgubirii, conform dispoziiilor legale, i
stabilirea dreptului la despgubire;
c) daun - prejudiciul material rezultat n urma avarierii vehiculelor sau altor
bunuri aparinnd persoanei prejudiciate, precum i prejudicii ca urmare a
vtmrii integritii corporale sau decesului;
d) emitere sistem electronic - subscrierea contractului RCA simultan cu
nregistrarea i stocarea instantanee n sistemul informatic al asigurtorului
RCA a datelor i informaiilor cuprinse n contractul RCA;
e) epav - vehiculul avariat ncadrat n daun total economic;
f) funcia de instrumentare daune - funcie instituit de un asigurtor RCA cu
atribuii de constatare i lichidare a daunelor n cadrul asigurtorului RCA sau
externalizat total sau parial n conformitate cu prevederile legale;
g) proprietar/coproprietar al vehiculului - persoana fizic sau juridic nscris
n documentele de identitate ale vehiculului sau n alte nscrisuri doveditoare
ale dreptului de proprietate;
h) sisteme de evaluare specializate - aplicaie informatic care se bazeaz
pe un ansamblu de date, metode i algoritmi de calcul care este utilizat ca
suport n stabilirea costurilor de reparaie a vehiculelor i bunurilor avariate,
precum i/sau la stabilirea valorii de pia a acestora la data evenimentului;
2
i) specialist constatare daune - personal avizat de ctre A.S.F., independent
profesional, cu atribuii de constatare daune din cadrul funciei de
instrumentare;
j) specialist lichidare daune - inspector de specialitate daune din cadrul
asigurtorului.
(2) n nelesul prezentei norme, acronimele de mai jos au urmtoarele
semnificaii:
a) A.S.F. - Autoritatea de Supraveghere Financiar;
b) BAAR - Biroul Asigurtorilor de Autovehicule din Romnia;
c) BNR - Banca Naional a Romniei;
d) FGA - Fondul de Garantare a Asigurailor;
e) ISF - Institutul de Studii Financiare.
CAPITOLUL II
Procesul de autorizare
ARTICOLUL 3
Condiiile de autorizare i practicare a asigurrii RCA
(1) Asigurtorii pot practica asigurarea RCA pe teritoriul Romniei dac
ndeplinesc cumulativ urmtoarele condiii:
a) au dreptul s subscrie riscuri din clasa 10, cu excepia rspunderii
transportatorului;
b) dispun de un reprezentant de despgubiri n fiecare stat situat n limitele
teritoriale de acoperire a asigurrii RCA, definite la art. 2 pct. 18 din Legea nr.
132/2017;
c) dispun de o structur adecvat att pentru activitatea de contractare a
asigurrii RCA, ct i pentru cea de constatare i lichidare daune;
d) efectueaz activitate de constatare a daunelor prin specialiti constatare
daune pe ntreg teritoriul Romniei;
e) efectueaz activitate de lichidare a daunelor prin personal specializat
propriu sau mandatat, pe ntreg teritoriul Romniei;
f) dispun de dotare cu tehnic de calcul i software adecvate i de personal
care s permit cel puin:
(i) contractarea asigurrii RCA;
(ii) inerea unor evidene cronologice detaliate privind ncheierea, derularea
i ncetarea asigurrii RCA;
(iii) gestionarea dosarelor de daun;
(iv) transmiterea n format electronic a informaiilor prevzute la pct. (i)-(iii)
ctre baza de date cu asigurrile obligatorii de rspundere civil auto
ncheiate pe teritoriul Romniei;
g) desfoar activitatea de ncheiere a asigurrii obligatorii RCA la:
(i) sediile principale sau secundare proprii sau ale intermediarilor de
asigurri;
(ii) sediile principale sau secundare ale asigurailor ori ale potenialilor
asigurai persoane juridice;
3
(iii) domiciliul sau, dup caz, reedina asigurailor ori a potenialilor
asigurai persoane fizice;
h) dein un program de reasigurare care garanteaz o reinere proprie
prudenial;
i) sunt membri ai BAAR.
(2) Condiiile prevzute la alin. (1) sunt ndeplinite pe toat perioada de
valabilitate a autorizrii.
ARTICOLUL 4
Documentaia
(1) n vederea autorizrii pentru practicarea asigurrii RCA, asigurtorii
solicitani depun la A.S.F. o cerere nsoit de urmtoarea documentaie:
a) documentaia din care s rezulte ndeplinirea condiiilor prevzute la art. 3
alin. (1) lit. a);
b) lista reprezentanilor de despgubiri prevzui la art. 3 alin. (1) lit. b);
c) nota de fundamentare care atest ndeplinirea condiiilor prevzute la art.
3 alin. (1) lit. c) -e);
d) nota de fundamentare care s cuprind tarifele de prim pentru primii 2
ani i metodele actuariale de calcul utilizate pentru stabilirea tarifelor de prim,
potrivit prevederilor art. 11, i o estimare a indicatorilor specifici pentru o
perioad de 5 ani;
e) declaraia conducerii asigurtorului RCA privind ndeplinirea condiiilor
necesare respectrii prevederilor art. 3 alin. (1) lit. f) i g);
f) condiiile de reasigurare nsoite de o not de fundamentare privind
acoperirea.
(2) Documentaia prevzut la alin. (1) este aprobat i semnat de
conducerea asigurtorului.
ARTICOLUL 5
Acordarea i retragerea autorizaiei
(1) A.S.F. decide acordarea autorizaiei pentru practicarea asigurrii RCA n
cazul n care constat ndeplinirea condiiilor legale, precum i n urma
analizei indicatorilor care atest faptul c asigurtorul RCA poate gestiona
aceast form de asigurare cu respectarea prevederilor legale.
(2) Autorizaia poate fi retras sau suspendat de ctre A.S.F., n condiiile
legii.
CAPITOLUL III
Desfurarea activitii
ARTICOLUL 6
Transmiterea informaiilor
(1) Asigurtorii RCA comunic A.S.F. orice modificare i/sau completare a
informaiilor transmise potrivit art. 4 cu 30 de zile nainte de data aplicrii
modificrilor sau completrilor, cu excepia listei reprezentanilor de
4
despgubiri prevzui la art. 3 alin. (1) lit. b), care va fi transmis n termen de
14 zile de la modificare.
(2) Asigurtorii RCA transmit A.S.F., n termen de 30 de zile de la data
autorizrii, dovada calitii de membru BAAR.
ARTICOLUL 7
Baza de date cu asigurrile obligatorii de rspundere civil auto ncheiate pe
teritoriul Romniei
(1) Asigurtorii RCA transmit prin sistem informatic ctre baza de date cu
asigurrile obligatorii de rspundere civil auto ncheiate pe teritoriul Romniei
informaii complete i corecte referitoare la contractele RCA ncheiate pentru
vehiculele nmatriculate sau nregistrate i pentru cele care urmeaz a fi
nmatriculate sau nregistrate n Romnia, inclusiv:
a) valabilitatea contractului RCA;
b) data denunrii, rezilierii, suspendrii contractului RCA, dup caz;
c) daunele nregistrate ca urmare a evenimentelor produse pe parcursul
derulrii contractului RCA;
d) informaii referitoare la tipul daunei, inclusiv componenta de vtmri ale
integritii corporale sau ale sntii ori privind decesul;
e) numele, prenumele, CNP, seria i numrul CI/BI ale conductorilor auto
declarai;
f) numele, prenumele, CNP, seria i numrul CI/BI ale conductorului auto
responsabil de producerea accidentului i atributul suplimentar dac este una
dintre persoanele declarate n contractul RCA;
g) informaii privind decontarea direct, n situaia n care contractul RCA a
fost emis cu agrearea de ctre pri a modalitii de decontare direct i dac
dauna este instrumentat prin aceast modalitate;
h) informaii privind rscumprarea n conformitate cu prevederile art. 2 pct.
23 din Legea nr. 132/2017;
i) clasa bonus-malus.
(2) Administratorii speciali sau lichidatorii transmit prin sistem informatic
ctre baza de date cu asigurrile obligatorii de rspundere civil auto
ncheiate pe teritoriul Romniei informaii privind denunarea contractelor RCA
i modificrile intervenite n contractele de asigurare emise de societatea n
faliment.
(3) FGA transmite prin sistem informatic ctre baza de date cu asigurrile
obligatorii de rspundere civil auto ncheiate pe teritoriul Romniei informaii
privind daunele pltite ca urmare a evenimentelor produse pe parcursul
derulrii contractelor RCA emise de societatea aflat n faliment.
CAPITOLUL IV
Raportri i publicare
ARTICOLUL 8
Raportri
Asigurtorii RCA ntocmesc evidene privind asigurarea RCA subscris pe
5
teritoriul Romniei i transmit trimestrial A.S.F. raportrile elaborate potrivit
modelelor prevzute n anexele nr. 1-4, pn n ultima zi lucrtoare a lunii
urmtoare trimestrului pentru care se face raportarea, att pe suport hrtie,
ct i n format electronic.
ARTICOLUL 9
Publicare
(1) Asigurtorii RCA public i actualizeaz permanent pe site-ul propriu
urmtoarele:
a) datele necesare care s permit persoanelor prejudiciate accesul direct la
informaiile privind procedura de avizare i constatare a daunelor;
b) documentele necesare pentru deschiderea dosarului de daun;
c) informaii cu privire la canalul de comunicare prin care asiguraii i
persoanele prejudiciate pot solicita informaii n legtur cu instrumentarea
daunelor produse vehiculelor avariate prin accidente de circulaie acoperite de
contracte RCA;
d) platforma de calcul al tarifului de prim specific potenialului asigurat;
e) tariful de referin.
(2) Asigurtorii RCA i intermediarii de asigurri public i actualizeaz
programul i orarul de funcionare al serviciului de ofertare.
CAPITOLUL V
Contractul RCA
ARTICOLUL 10
Prevederi generale
(1) n cazul n care asiguratul RCA i asigurtorul RCA convin asupra
introducerii unor clauze suplimentare la ncheierea sau pe perioada derulrii
contractului RCA, acestea vor fi menionate distinct n contractul RCA.
(2) Clauza de decontare direct i termenii acesteia se stabilesc de comun
acord la ncheierea contractului de asigurare RCA, cu respectarea
prevederilor Legii nr. 132/2017.
(3) Contractul RCA se ncheie cu un asigurtor care are dreptul de a
practica asigurarea RCA pe teritoriul Romniei.
(4) La ncheierea asigurrii RCA, asigurtorul RCA emite asiguratului
contractul RCA mpreun cu polia de asigurare RCA.
(5) n cazul vehiculelor pentru care, din cauza limitrilor tehnice sau legale,
nu exist posibilitatea de a circula n afara teritoriului Romniei, asigurtorii
RCA emit polia RCA cu valabilitate pe teritoriul Romniei i stabilesc tariful de
prim lund n considerare riscurile aferente.
(6) Asigurtorii RCA solicit informaiile necesare pentru evaluarea riscului,
conform propriilor criterii stabilite n tariful de prim, i verific corectitudinea
informaiilor privind datele de identificare i tehnice ale vehiculului, datele
proprietarului sau utilizatorului acestuia.
(7) Forma i coninutul poliei RCA sunt prevzute n anexa nr. 6.
6
(8) Contractul RCA, prevzut n anexa nr. 10, conine cel puin urmtoarele
informaii:
a) datele de identificare i datele de contact ale asigurtorului RCA;
b) datele de identificare i datele de contact ale asiguratului, respectiv
proprietar i/sau utilizator;
c) datele de identificare i datele de contact ale intermediarului contractului
RCA;
d) datele de identificare i datele tehnice ale vehiculului asigurat;
e) datele de identificare ale conductorilor auto declarai;
f) valabilitatea contractului RCA i data emiterii acestuia;
g) clasa bonus-malus;
h) prima de asigurare;
i) tariful aferent decontrii directe, dac asiguratul a optat pentru aceast
clauz;
j) numrul de rate, valoarea i scadenele acestora;
k) limitele de despgubire;
l) condiiile contractuale aplicabile asigurrii RCA;
m) condiii aplicabile decontrii directe, dac este cazul;
n) clauza potrivit creia persoana prejudiciat se poate adresa pentru
efectuarea reparaiei oricrei uniti reparatoare auto, n condiiile legii, fr
nicio restricie sau constrngere din partea asigurtorului RCA sau a unitii
reparatoare auto care ar putea s i influeneze opiunea.
(9) A.S.F. aloc fiecrui asigurtor RCA nou-autorizat o serie unic ce este
menionat pe contractele i pe poliele de asigurare RCA; aceast prevedere
se aplic i asigurtorilor RCA autorizai n alte state membre care desfoar
activitate pe teritoriul Romniei n baza dreptului de stabilire i a libertii de a
presta servicii.
(10) Contractele RCA se emit n sistem electronic.
(11) Dovada ncheierii asigurrii RCA, n cazul controalelor efectuate de
ctre autoritile abilitate, o constituie:
a) polia de asigurare RCA emis de ctre asigurtorul RCA, pentru
perioada de valabilitate nscris;
b) dovada asigurrii de rspundere civil a vehiculelor, eliberat de
asigurtorii RCA din alte state, cu valabilitate pe teritoriul Romniei i numai
pentru perioada menionat n aceasta, sau polia de asigurare de frontier
pentru vehiculele nmatriculate/nregistrate n afara Spaiului Economic
European i a Confederaiei Elveiene.
(12) Asigurtorii RCA confirm valabilitatea contractelor RCA i elibereaz
copii ale acestora la solicitarea:
a) instanelor de judecat i a autoritilor publice;
b) asigurtorilor care s-au subrogat n drepturile persoanei prejudiciate;
c) asigurtorilor RCA ai persoanei vinovate de producerea accidentului n
cazul decontrii directe;
d) altor persoane fizice i juridice care justific un interes legitim.
(13) Pentru vehiculele nmatriculate sau nregistrate n alte state pentru care
se solicit ncheierea contractului RCA n vederea nmatriculrii sau
7
nregistrrii permanente n Romnia, dup caz, ncheierea contractului este
condiionat de prezentarea dovezii nregistrrii fiscale a vehiculului n
Romnia.
ARTICOLUL 11
Tarifele i modalitatea de calcul
(1) Asigurtorii RCA stabilesc tarifele de prim pe segmente de riscuri
omogene, pe perioade de un an, calculate pe principii actuariale general
acceptate, pentru limitele de despgubire stabilite n baza prevederilor art.
12.
(2) Asigurtorii RCA notific A.S.F. cu privire la intenia de modificare a
tarifelor de prim cu cel puin 60 de zile nainte de perioada n care acestea
pot fi practicate.
(3) n cazul modificrii tarifelor de prim RCA, asigurtorii RCA transmit
A.S.F., cel trziu cu 30 de zile nainte de nceperea perioadei n care acestea
pot fi practicate, un raport ntocmit de ctre un actuar avizat de ctre A.S.F., n
care acesta certific faptul c tarifele au fost calculate n conformitate cu
prevederile legale n vigoare.
(4) Raportul prevzut la alin. (3) este nsoit de nota de fundamentare i
conine detalierea procedurilor efectuate i a rezultatelor obinute cu privire la
tarifele de prim RCA care urmeaz a fi practicate:
a) verificarea calitii, corectitudinii i completitudinii datelor care au stat la
baza calculrii tarifului;
b) metodologia de determinare a segmentelor de risc omogene;
c) ipotezele utilizate i fundamentarea acestora;
d) metodele actuariale utilizate;
e) modalitatea de stabilire a primei de asigurare, respectiv o analiz pe
fiecare component a tarifului de prim i pe fiecare segment de risc, din care
s reias:
(i) adecvarea primei;
(ii) cheltuielile administrative i de vnzare, care includ i taxe/contribuii;
(iii) factorii de ncrcare i coeficienii de majorare i/sau corecie ori alte
instrumente utilizate;
f) alte aspecte relevante.
(5) Nota de fundamentare a tarifelor de prim conine:
a) elementele necesare certificrii tarifelor de prim de ctre actuarul avizat
de A.S.F.;
b) detalierea primelor ce urmeaz a fi practicate la nivel de segmente
omogene;
c) ipotezele utilizate, inclusiv cele cu privire la cheltuielile administrative i
de vnzare care includ taxe i contribuii;
d) detalierea factorilor de ncrcare;
e) coeficienii de majorare i/sau corecie utilizai;
f) alte instrumente utilizate la determinarea primei de risc.
(6) A.S.F. deschide i menine o list cu actuarii avizai n vederea ntocmirii
raportului prevzut la alin. (3).
8
(7) Condiiile de avizare i nscriere n lista actuarilor avizai de ctre A.S.F.
sunt prevzute n anexa nr. 9.
(8) Lista actuarilor avizai este public i accesibil pe site-ul A.S.F.
(9) Pentru fiecare segment de risc omogen asigurtorul RCA utilizeaz
suficiente date istorice, pe cel puin 3 ani anteriori, pentru a putea efectua un
calcul relevant din punct de vedere statistic.
(10) n situaia n care asigurtorul RCA nu deine suficiente date istorice
pentru fiecare segment, acesta utilizeaz date istorice disponibile din alte
surse raportate la piaa din Romnia sau la piaa Uniunii Europene, cu
condiia ca acestea s fie relevante.
(11) Prima de asigurare se calculeaz pentru un an de subscriere, potrivit
tarifelor de prim anuale practicate de ctre asigurtorul RCA.
(12) Pentru contractele RCA ncheiate pe perioade mai mici de un an,
conform prevederilor legale, prima de asigurare aferent se determin ca pro-
rata din prima de asigurare calculat pentru un an de subscriere, ajustat prin
aplicarea unui coeficient de corecie determinat statistic; n situaia aplicrii
unui coeficient de corecie n acest scop, acesta respect cerinele de
publicare prevzute la art. 9.
(13) Asigurtorii RCA efectueaz trimestrial analize privind nivelul
cheltuielilor administrative i de vnzare nregistrate i adopt msurile
necesare pentru asigurarea respectrii prevederilor art. 18 alin. (4) din Legea
nr. 132/2017.
(14) Sistemul de corectare a tarifului de prim va permite acordarea unor
reduceri persoanelor cu deficiene locomotorii.
(15) Tariful de prim conine sistemul bonus-malus.
(16) Asigurtorii RCA utilizeaz n calculul tarifelor de prim aceleai
segmente de riscuri omogene care sunt utilizate n calculul tarifului de
referin.
(17) Asigurtorii RCA pot utiliza alte segmente de riscuri omogene cu
aprobarea prealabil a A.S.F.
(18) n termen de ase luni de la intrarea n vigoare a prezentei norme,
asigurtorii RCA transmit A.S.F. raportul prevzut la alin. (3) i (4), strategia de
afaceri pentru asigurrile RCA i o estimare a indicatorilor prudeniali specifici
pentru o perioad de 5 ani.
(19) Tarifele sunt calculate n funcie de strategia adoptat de ctre
asigurtorul RCA, prevzut la alin. (18).
(20) Strategia inclus n planul de afaceri prevzut la art. 22 din Legea nr.
237/2015, cu modificrile ulterioare, se coreleaz cu rezultatele analizei
realizat versus estimat ale fiecrui an de referin din perioada de 5 ani i se
transmite A.S.F. la solicitarea acesteia.
ARTICOLUL 12
Limitele de despgubire
(1) n conformitate cu reglementrile europene, asigurtorii RCA stabilesc
limitele de despgubire egale sau mai mari cu cele prevzute la alin. (2).
(2) Limitele de despgubire sunt:
9
a) pentru pagubele materiale produse n unul i acelai accident, indiferent
de numrul persoanelor prejudiciate, limita de despgubire este de 1.220.000
euro, echivalent n lei la cursul de schimb al pieei valutare la data producerii
accidentului, comunicat de BNR;
b) pentru vtmri corporale i decese, inclusiv pentru prejudicii fr
caracter patrimonial produse n unul i acelai accident, indiferent de numrul
persoanelor prejudiciate, limita de despgubire este de 6.070.000 euro,
echivalent n lei la cursul de schimb al pieei valutare la data producerii
accidentului, comunicat de BNR.
(3) n cazul n care n acelai eveniment au fost prejudiciate mai multe
persoane i valoarea total a prejudiciilor depete limitele de despgubire
specificate n contractul RCA, despgubirea va fi stabilit n funcie de cota-
parte din valoarea prejudiciului care revine fiecrei persoane ndreptite la
despgubire pentru prejudiciile suferite n acelai accident.
ARTICOLUL 13
Informaiile prezentate potenialilor asigurai
(1) Asigurtorii RCA asigur accesul facil potenialilor contractani la tarifele de
prim practicate pe site-ul fiecrui asigurtor RCA, la sediile i punctele de
lucru ale acestuia i ofer toate informaiile n legtur cu criteriile luate n
calcul la stabilirea primei de asigurare.
(2) Asigurtorilor RCA i intermediarilor de asigurri le sunt interzise
ofertarea, promovarea i comercializarea asigurrii RCA la prime de asigurare
mai mari dect cele rezultate din aplicarea prevederilor art. 11.
(3) Indiferent de canalul de distribuie utilizat, asigurtorul RCA practic
aceeai prim de asigurare, stabilit pe baza criteriilor specifice unui asigurat.
(4) Asigurtorilor RCA i intermediarilor de asigurri le este interzis
acordarea oricror avantaje colaterale asigurailor la ncheierea unui contract
RCA, cu excepia asigurrilor facultative care acoper riscuri asociate
riscurilor acoperite prin contractul RCA.
(5) n aplicaia utilizat n punctele de vnzare pentru calculul primei de
asigurare se aplic toate criteriile stabilite de ctre asigurtorul RCA n tariful
de prim.
(6) Oferta conine criteriile specifice asiguratului care sunt utilizate pentru
determinarea primei de asigurare, inclusiv informaiile oferite de ctre
potenialul asigurat.
(7) Oferta asigurtorului RCA este valabil pentru o perioad de minimum
10 zile lucrtoare i conine urmtoarele informaii:
a) prima de asigurare total rezultat din aplicarea tarifului de prim, care
este menionat pe polia de asigurare;
b) comisionul pltit intermediarului, exprimat n valoare absolut i ca
procent din prima de asigurare total;
c) menionarea faptului c valoarea absolut a comisionului prevzut la lit.
b) se determin prin aplicarea procentului asupra primei de asigurare totale i
c acesta este inclus n prima total;
d) cheltuiala medie de vnzare direct;
10
e) data pn la care oferta este valabil;
f) tariful aferent decontrii directe;
g) clauze i acoperiri suplimentare;
h) clasa bonus-malus;
i) meniunea privind posibilitatea plii n rate.
(8) Oferta de asigurare se transmite de ctre asigurtorul RCA la solicitarea
potenialilor asigurai.
(9) n cazul potenialilor asigurai persoane fizice, oferta de asigurare se
transmite n termen de maximum 3 zile lucrtoare de la solicitare.
(10) Asigurtorul RCA determin lunar cheltuiala medie de achiziie direct
aferent lunii respective, ca procent dintre cheltuielile de vnzare direct
aplicabile la data emiterii contractului RCA, fr a se lua n considerare
remuneraii acordate n funcie de performana portofoliului gestionat de
salariaii proprii i primele de asigurare brute subscrise n luna respectiv.
(11) Prevederile prezentului articol se aplic i n cazul utilizrii aplicaiilor
web de ctre asigurtorii RCA i intermediari pentru vnzarea asigurrilor
RCA.
(12) Asigurtorii RCA ncheie contracte RCA a cror valabilitate ncepe la
cel mult 30 de zile dup data emiterii acestora.
ARTICOLUL 14
Gestionarea i administrarea asigurrilor RCA aplicabile asigurailor cu risc
ridicat
(1) n termen de 30 de zile de la intrarea n vigoare a prezentei norme, BAAR
transmite ctre A.S.F., n vederea aprobrii, procedurile prevzute la art. 36
alin. (1) din Legea nr. 132/2017, avizate de ctre Adunarea general a BAAR.
(2) n termen de 2 zile lucrtoare de la data comunicrii aprobrii de ctre
A.S.F. a procedurilor prevzute la art. 36 alin. (1) din Legea nr. 132/2017,
BAAR le public pe site-ul propriu.
(3) BAAR determin i public factorul "N", conform procedurilor aprobate,
atunci cnd aceast necesitate reiese din analizele efectuate sau la solicitarea
A.S.F.
(4) Asiguratul sau potenialul asigurat poate beneficia de alocarea ctre un
asigurtor RCA pe teritoriul Romniei n situaia n care a primit trei oferte a
cror prim de asigurare anualizat este mai mare dect "N" nmulit cu tariful
de referin publicat de ctre A.S.F.
(5) n termen de maximum 20 de zile de la depunerea complet a
documentelor menionate n procedurile prevzute la alin. (2), BAAR
soluioneaz cererea asiguratului cu risc ridicat n ceea ce privete ncheierea
contractului RCA.
(6) Pentru alocarea contractului RCA unui asigurtor RCA, oferta este
acceptat n mod explicit de asiguratul cu risc ridicat.
(7) Asiguratul comunic BAAR toate informaiile necesare n vederea
elaborrii unei oferte de prim sau a alocrii contractului RCA unui asigurtor
RCA.
11
(8) Alocarea prevzut la alin. (6) este efectuat de BAAR odat cu
ntiinarea asiguratului privind asigurtorul cruia i-a fost alocat contractul
RCA.
ARTICOLUL 15
Rennoirea contractului RCA
(1) Asigurtorii RCA sau intermediarii de asigurri, conform acordului dintre
pri, informeaz asiguratul cu privire la data de ncetare a contractului RCA
cu 30 de zile nainte de ncetarea acestuia.
(2) Informarea este nsoit de naintarea unei oferte de rennoire a
contractului RCA pentru perioade de asigurare de 6 i 12 luni, care conine o
recomandare de a consulta i alte oferte similare, pentru a putea alege oferta
cea mai avantajoas.
(3) Asigurtorul RCA sau intermediarul de asigurri emite contractul RCA i
polia de asigurare RCA ulterior comunicrii acordului de ctre asigurat cu
privire la rennoirea acestuia.
(4) Canalul de comunicare utilizat pentru schimbul de informaii n ceea ce
privete rennoirea contractului RCA este cel convenit de ctre pri la
ncheierea contractului RCA sau pe parcursul derulrii acestuia.
ARTICOLUL 16
Cuplul tractor-remorc/semiremorc
(1) Asigurarea RCA a remorcilor/semiremorcilor are acoperire doar dac
acestea nu sunt ataate unui vehicul tractor.
(2) n cazul n care evenimentul se produce n timp ce remorca sau
semiremorca este ataat vehiculului tractor, rspunderea aparine vehiculului
tractor.
(3) Asigurtorul RCA al vehiculului tractor despgubete partea prejudiciat
i poate exercita dreptul de regres asupra asigurtorului RCA al
remorcii/semiremorcii, n cazul n care dovedete c prejudiciul s-a produs ca
urmare a unei defeciuni tehnice a remorcii/semiremorcii, care nu putea fi
observat de ctre conductorul auto.
(4) n cazul n care evenimentul se produce n timp ce remorca/semiremorca
este ataat vehiculului tractor, despgubirea este suportat, n funcie de
situaiile mai jos prezentate, de ctre:
a) asigurtorul RCA al vehiculului tractor, n situaia n care vehiculul tractor
este identificat i asigurat, indiferent dac remorca/semiremorca este sau nu
este identificat ori asigurat;
b) BAAR sau biroul naional al statului n care vehiculul tractor staioneaz
n mod obinuit, pentru vehicule nmatriculate n alte state, n situaia n care
vehiculul tractor este identificat i neasigurat, indiferent dac
remorca/semiremorca este sau nu este identificat ori asigurat;
c) asigurtorul RCA al remorcii/semiremorcii, n situaia n care vehiculul
tractor este neidentificat, iar remorca/semiremorca este identificat i
asigurat; dup plata despgubirii, asigurtorul remorcii/semiremorcii are
drept de regres mpotriva persoanei vinovate de producerea accidentului i,
12
dup caz, mpotriva asigurtorului vehiculului tractor, dac acetia vor fi
identificai ulterior;
d) BAAR, n situaia n care vehiculul tractor este neidentificat, iar
remorca/semiremorca este identificat i neasigurat.
ARTICOLUL 17
Obligaiile asigurtorului
(1) Asigurtorii RCA sau BAAR emit, n termen de 15 zile de la nregistrarea
solicitrii, la solicitarea asigurailor sau utilizatorilor, certificatul privind daunele
nregistrate i includ n acesta cel puin urmtoarele informaii:
a) numele/denumirea asiguratului;
b) CNP/CUI asigurat;
c) datele vehiculului;
d) seria i numrul contractului RCA;
e) perioada de valabilitate;
f) clasa bonus-malus aferent;
g) data producerii evenimentului nregistrat;
h) data plii despgubirii;
i) despgubiri ca urmare a vtmrii integritii corporale sau a sntii ori
a decesului, dac este cazul;
j) aplicarea clauzei privind decontarea direct, dac este cazul;
k) aplicarea clauzei privind rscumpararea, dac este cazul.
(2) Asigurtorii RCA notific propriul asigurat cu privire la nregistrarea unei
avizri de daun:
a) pentru fiecare daun avizat n baza polielor de asigurare RCA ncheiate
de ctre asigurat, n cazul persoanelor juridice;
b) pentru fiecare daun avizat n care conductorul auto rspunztor
pentru producerea evenimentului este altul dect asiguratul, n cazul
persoanelor fizice.
CAPITOLUL VI
Prejudicii i despgubiri
SECIUNEA 1
Avizare i constatare
ARTICOLUL 18
Avizarea prejudiciilor
(1) Pentru acoperirea prejudiciilor suferite n urma producerii unor accidente
de vehicule, persoanele prejudiciate se adreseaz n vederea avizrii daunei:
a) asigurtorului RCA cu care proprietarul/utilizatorul vehiculului rspunztor
de producerea accidentului a ncheiat asigurarea RCA;
b) reprezentantului de despgubiri;
c) propriului asigurtor RCA n cazul utilizrii decontrii directe;
d) BAAR, n calitatea acestuia de birou gestionar.
13
(2) La avizarea daunelor n legtur cu producerea unui eveniment asigurat
prin contractul RCA, asigurtorul RCA deschide dosarul de daun procednd
la:
a) efectuarea constatrii prejudiciilor i evaluarea iniial a daunelor;
b) informarea n scris a prii prejudiciate cu privire la documentele care
trebuie depuse pentru soluionarea preteniilor de despgubire;
c) soluionarea cererii n termenul legal.
(3) Asigurtorul RCA nregistreaz toate documentele depuse la dosarul de
daun.
(4) Asigurtorul RCA efectueaz constatarea prejudiciilor n termen de 3 zile
lucrtoare de la data avizrii sau la o dat ulterioar convenit de ctre pri.
(5) Obligaia prevzut la alin. (4) poate fi invocat de ctre persoana
prejudiciat numai n condiiile n care aceasta permite accesul asigurtorului
RCA la bunul avariat i asigur condiiile necesare n vederea efecturii
constatrii.
ARTICOLUL 19
Constatarea prejudiciilor
(1) Procesul-verbal de constatare se ntocmete de ctre specialistul
constatare daune i se semneaz de ctre acesta i persoana prejudiciat.
(2) n cazul n care despgubirea urmeaz a fi recuperat n condiiile
prevzute la art. 25 din Legea nr. 132/2017, procesul- verbal de constatare se
semneaz de ctre persoana prejudiciat, asigurat sau conductorul
vehiculului asigurat i specialistul constatare daune.
(3) Specialistul constatare daune nmneaz cte un exemplar al
procesului-verbal de constatare prilor semnatare, la momentul efecturii
constatrii.
(4) Persoana prejudiciat este ndreptit la obinerea despgubirii chiar i
n cazul n care asiguratul sau conductorul vehiculului asigurat refuz
semnarea procesului-verbal de constatare, n situaia prevzut la alin. (2).
(5) Procesul-verbal de constatare cuprinde cel puin urmtoarele informaii:
a) numrul dosarului de daun deschis;
b) numele i prenumele n clar ale prilor semnatare;
c) data i locul producerii evenimentului;
d) data avizrii evenimentului;
e) datele de identificare ale bunului avariat;
f) elementele constatate ca avariate n acelai accident;
g) soluiile tehnice propuse iniial;
h) lista documentelor necesare a fi depuse de ctre persoana prejudiciat
pentru finalizarea dosarului de daun i efectuarea plii;
i) rubrica meniuni i observaii;
j) datele de contact ale prilor semnatare;
k) informarea persoanei prejudiciate cu privire la dreptul acesteia de a se
putea adresa pentru efectuarea reparaiei oricrei uniti reparatoare auto, n
conformitate cu prevederile art. 6 alin. (8) din Legea nr. 132/2017, fr nicio
14
restricie sau constrngere din partea asigurtorului RCA sau a unitii
reparatoare auto care ar putea s i influeneze opiunea.
(6) n cazul n care, pentru recuperarea pagubei materiale produse ntr-un
accident de vehicul, persoana prejudiciat se adreseaz asigurtorului su
RCA ca urmare a utilizrii decontrii directe sau asigurtorului su de bunuri,
sunt opozabile asigurtorului RCA al persoanei vinovate urmtoarele:
a) constatarea avariilor;
b) soluiile tehnice adoptate;
c) modul de stabilire a cuantumului despgubirilor, cuvenite n baza
contractului RCA.
(7) n limitele despgubirii achitate pe baza utilizrii serviciului decontrii
directe, asigurtorul RCA al persoanei prejudiciate este subrogat n toate
drepturile propriului asigurat mpotriva asigurtorului RCA al persoanei
vinovate de producerea prejudiciului.
(8) n situaia prevzut la alin. (6), asigurtorul persoanei prejudiciate
recupereaz despgubirea pltit de la asigurtorul RCA al persoanei
vinovate, acesta avnd obligaia de transmitere, prevzut la art. 7 alin. (1) lit.
g), ctre baza de date cu asigurrile obligatorii de rspundere civil auto
ncheiate pe teritoriul Romniei.
(9) Specialistul n constatarea daunelor este obligat s nscrie eventualele
obiecii ale prilor cu privire la prejudiciile constatate n procesul-verbal de
constatare sau ntr-o anex la acesta; lipsa obieciilor nu poate fi invocat n
sensul restricionrii drepturilor prilor.
(10) Dac ulterior demontrii elementelor avariate sau la introducerea n
reparaie a vehiculului se constat i alte pagube produse ca urmare a
accidentului, care nu au putut fi constatate iniial, sau este necesar
modificarea soluiei tehnice adoptate iniial, se ntocmete un proces-verbal
suplimentar de constatare.
(11) n cazul prevzut la alin. (10), asigurtorul RCA ntocmete procesul-
verbal suplimentar de constatare ntr-un termen de 3 zile lucrtoare de la
solicitare.
(12) Soluiile tehnice finale de remediere a avariilor se stabilesc de ctre
unitatea reparatoare, n acord cu documentaia tehnic din manualul de
reparaie al productorului auto, i sunt acceptate de ctre persoana
prejudiciat.
(13) Prile pot agrea constatarea avariilor i ntocmirea procesului-verbal
de constatare prin transmiterea de informaii i documente prin mijloace
electronice de comunicare.
(14) Asigurtorii RCA acord despgubiri i n cazul n care persoana
prejudiciat a procedat la repararea vehiculului avariat nainte ca asigurtorii
s efectueze constatarea avariilor, dac mprejurrile, cauzele producerii
evenimentului asigurat i cuantumul pagubei rezult din actele aflate la dosar.
(15) n situaia prevzut la alin. (14), evaluarea avariilor i ntocmirea
procesului-verbal de constatare se fac prin coroborarea informaiilor:
15
a) consemnate n constatarea amiabil de accident, n actele ncheiate de
organele de poliie, de unitile de pompieri sau de celelalte autoriti publice
competente;
b) din documentaia privind costul efectiv al reparaiilor efectuate, depus la
dosarul de daun;
c) din declaraiile scrise ale prilor implicate n accident i ale martorilor cu
privire la accidentul produs, precum i din alte dovezi prezentate;
d) din propriile constatri ale asigurtorului RCA rezultate n urma examinrii
reparaiilor executate la vehicul;
e) din investigaiile privind dinamica accidentului;
f) din alte mijloace legale de prob.
(16) Constatarea vtmrii integritii corporale sau a sntii ori a
decesului rezultate n urma unui accident de vehicule se realizeaz pe baza
documentelor justificative emise de instituiile sanitare cu caracter public de
medicin legal.
SECIUNEA a 2-a
Funcia de instrumentare daune i activitatea de constatare daune
ARTICOLUL 20
Obligaii profesionale i responsabiliti
(1) Asigurtorul RCA instituie funcia de instrumentare daune cu dou activiti
separate funcional, cea de constatare daune i cea de lichidare daune, i
stabilete politicile scrise privind activitatea acesteia; atribuiile acestei funcii
pot fi ndeplinite i de specialistul constatare daune.
(2) Conducerea asigurtorului RCA stabilete aciunile i msurile care
urmeaz a fi ntreprinse pentru eficientizarea activitii pe baza constatrilor i
recomandrilor funciei de instrumentare daune.
(3) Activitatea de constatare daune este obiectiv i separat fa de
celelalte funcii operaionale ale asigurtorului RCA, avnd urmtoarele
responsabiliti:
a) constatarea prejudiciului i dimensionarea avariilor n concordan cu
legislaia i prevederile contractuale aplicabile fiecrui caz n parte pentru a
furniza cele mai bune servicii;
b) transmiterea constatrilor i recomandrilor referitoare la necesitatea
efecturii unor investigaii cu privire la producerea accidentului;
c) evaluarea prejudiciului prin folosirea sistemelor specializate sau, n cazul
n care acestea nu conin elemente ale bunurilor avariate, prin folosirea de
documente justificative.
(4) Specialistul constatare daune poate s desfoare i activiti de
lichidare daune i i poate asuma responsabiliti ale altor funcii ale
asigurtorului RCA atunci cnd sunt ndeplinite cumulativ urmtoarele
condiii:
a) cnd acest lucru este necesar dat fiind principiul proporionalitii;
b) cnd nu apar conflicte de interese pentru persoanele care exercit funcia
respectiv;
16
c) cnd costurile pentru meninerea unor persoane care ndeplinesc exclusiv
funcia de instrumentare daune i care nu exercit alte funcii ar genera pentru
asigurtorul RCA costuri disproporionate n raport cu totalul cheltuielilor de
administrare.
(5) Specialistul constatare daune are urmtoarele atribuii i
responsabiliti:
a) deine cunotine astfel nct s fie capabil s constate prejudiciul i s
dimensioneze avariile n concordan cu legislaia i prevederile contractuale
aplicabile fiecrui caz n parte;
b) constat, efectueaz evaluarea iniial a avariilor i propune soluiile
tehnice pentru readucerea vehiculului la starea tehnic de dinaintea producerii
accidentului;
c) i desfoar activitatea furniznd informaii corecte, complete, exacte i
clare cu privire la natura serviciilor prestate;
d) pstreaz confidenialitatea datelor care au legtur cu serviciile prestate,
acestuia fiindu-i interzis s utilizeze datele n propriul beneficiu sau n
beneficiul unei tere persoane;
e) evit n orice moment potenialele conflicte de interese.
(6) Specialistului constatare daune i este interzis obinerea avantajelor
nejustificate de natur financiar, material sau de alt natur n legtur cu
activitatea prestat.
(7) Conducerea asigurtorului RCA este responsabil de aprobarea
politicilor scrise privind conflictul de interese i incompatibilitile pentru
personalul care instrumenteaz dosare de daun.
ARTICOLUL 21
Modalitatea de avizare i de nregistrare
(1) Persoanele care efectueaz constatarea daunelor sunt avizate de ctre
A.S.F. n vederea nregistrrii i meninerii n Registrul specialitilor constatare
daune.
(2) Datele din Registrul specialitilor constatare daune sunt accesibile
publicului pe site-ul A.S.F.
(3) n vederea avizrii ca specialist constatare daune, acesta ndeplinete
cel puin urmtoarele condiii:
a) prezint certificate de cazier fiscal i judiciar care s ateste c nu a fost
condamnat pentru fapte de corupie sau de natur economic, n termenul de
valabilitate i n original;
b) deine competene profesionale corespunztoare domeniului pentru care
efectueaz constatarea, dovedite prin certificat de competene emis de ctre
ISF, fie n baza examinrii, ca urmare a finalizrii unui curs de pregtire
profesional, fie n urma evalurii competenelor specifice ocupaiei n centrul
ISF de evaluare a competenelor constatatorilor de daune;
c) prezint declaraie pe propria rspundere privind respectarea legislaiei
incidente.
17
(4) Meninerea n registrul prevzut la alin. (1) este condiionat de
obinerea certificrii iniiale pn la data de 30.06.2018 i a validrii continue a
competenelor profesionale de ctre ISF cu o frecven de un an.
(5) Procedura evalurii competenelor i obinerea certificatului de
competene profesionale, precum i procesul validrii continue a
competenelor profesionale se stabilesc de ctre ISF i se public pe site-ul
propriu.
(6) Documentaia necesar pentru verificarea ndeplinirii condiiilor
prevzute la alin. (3) se public pe site-ul A.S.F.
(7) Avizul se comunic dup depunerea documentaiei complete i achitarea
taxei de avizare i nregistrare prevzute de reglementrile privind veniturile
A.S.F.
(8) A.S.F. retrage avizul specialistului constatare daune n urmtoarele
cazuri:
a) dac constat faptul c a fost obinut pe baza unor informaii sau
documente false sau eronate;
b) la solicitarea acestuia;
c) n situaia constatrii nendeplinirii condiiilor avute n vedere la avizarea
acestuia pe parcursul exercitrii atribuiilor;
d) pe baza constatrilor autoritii competente care reglementeaz
activitatea de reparaii auto, atunci cnd aceasta constat c au fost propuse
soluii tehnice care nu sunt n concordan cu legislaia n vigoare, soluiile
tehnice emise de productor i/sau cu sistemele de specialitate aplicabile.
(9) Documentele i informaiile prevzute n prezenta norm sunt transmise
n limba romn; documentele emise ntr-o limb strin se depun n original
sau n copie autentificat n statul de origine, mpreun cu traducerea
legalizat.
SECIUNEA a 3-a
Lichidarea daunelor
ARTICOLUL 22
Prevederi generale
(1) Despgubirile se stabilesc dup depunerea cererii de despgubire de
ctre persoana prejudiciat sau asigurat, astfel:
a) pe cale amiabil, n conformitate cu dispoziiile legale n vigoare;
b) prin mecanisme de soluionare alternativ a litigiului;
c) prin hotrre judectoreasc definitiv, n cazul n care nu s-a realizat
nelegerea ntre pri.
(2) Cererea de despgubire se soluioneaz dup depunerea urmtoarelor
categorii de documente:
a) din care rezult dreptul de proprietate asupra bunului avariat sau orice
probe pe baza crora poate fi dovedit dreptul la despgubire;
b) din care rezult rspunderea civil a proprietarului sau a conductorului
vehiculului asigurat n producerea pagubei;
c) din care rezult ntinderea prejudiciului;
18
d) din care rezult legtura de cauzalitate dintre ntinderea prejudiciului i
modul de producere a evenimentului.
(3) Stabilirea despgubirilor conform prevederilor alin. (1) lit. a) se poate
realiza dac sunt ndeplinite cumulativ urmtoarele condiii:
a) s rezulte rspunderea civil a proprietarului sau a conductorului
vehiculului asigurat n producerea pagubei din:
(i) cuprinsul formularului de constatare amiabil de accident;
(ii) documentele ncheiate de organele de poliie, serviciile de urgen
profesioniste sau de celelalte autoriti publice competente s constate i s
cerceteze accidentele de vehicule;
(iii) ntiinarea asigurailor, respectiv a conductorilor auto vinovai;
(iv) alte mijloace de prob;
b) persoana prejudiciat face dovada prejudiciului suferit prin orice mijloc de
prob;
c) exist legtur de cauzalitate ntre prejudiciul suferit i fapta care a
condus la producerea evenimentului.
(4) n situaia n care se formuleaz pretenii de despgubiri pentru hrtii de
valoare, acte, manuscrise, bijuterii, pietre preioase, obiecte de art, alte
obiecte din platin, aur sau argint, mrci potale, timbre i pentru dispariia
sau distrugerea banilor, despgubirile se stabilesc prin hotrre
judectoreasc.
(5) n cazul n care accidentul de vehicul face obiectul unui proces penal,
despgubirile se stabilesc pe cale amiabil, dac:
a) potrivit legii, aciunea penal a fost stins sau poate fi stins prin
mpcarea prilor;
b) hotrrea instanei penale a rmas definitiv, ns stabilirea
despgubirilor civile ar urma s se fac ulterior;
c) aciunea penal nu poate fi stins prin mpcarea prilor, dac:
(i) s-a dat rechizitoriu de trimitere n judecat i persoana prejudiciat i ia
un angajament scris prin care se oblig s restituie de ndat, parial sau total,
despgubirea primit, n funcie de hotrrea instanei penale n ceea ce
privete fapta, fptuitorul i vinovia; sau
(ii) din actele ncheiate de autoritile publice rezult att rspunderea civil,
prejudiciile cauzate, ct i vinovia conductorului auto care urmeaz s fie
trimis n judecat dup finalizarea cercetrilor aflate n curs i persoana
prejudiciat i ia un angajament scris prin care se oblig s restituie de
ndat, parial sau total, despgubirea primit, n funcie de hotrrea instanei
penale n ceea ce privete fapta, fptuitorul i vinovia.
(6) La stabilirea despgubirii, n cazul avarierii sau al distrugerii bunurilor, se
iau ca baz de calcul preteniile formulate de ctre persoanele prejudiciate cu
respectarea prevederilor art. 22 alin. (2) din Legea nr. 132/2017.
(7) n cazul n care cuantumul despgubirilor n acelai accident de vehicule
depete, la data producerii accidentului, limita de despgubire stabilit prin
contractul RCA, exclusiv cheltuielile fcute n procesul civil, indiferent de
numrul persoanelor vtmate sau decedate, dup caz, i de numrul
persoanelor rspunztoare de producerea pagubei, despgubirile se acord,
19
n limita acestei sume, fiecrei persoane prejudiciate, proporional cu raportul
dintre limita de despgubire prevzut n contractul RCA i totalul cuantumului
despgubirilor.
ARTICOLUL 23
Stabilirea despgubirii pentru daune produse vehiculelor
(1) La stabilirea ofertei de despgubire dup identificarea vehiculelor i
evidenierea complexitii structurii de echipare, a dotrilor de serie i
opionale, se iau n considerare urmtoarele:
a) pentru evaluarea costurilor de readucere a vehiculului la starea anterioar
producerii evenimentului:
(i) piese i materiale noi care pot fi utilizate legal n procesele de reparaie n
Romnia i statele membre;
(ii) manopera aferent reparaiei i cea aferent operaiilor necesare din
punct de vedere tehnic i tehnologic, conform tehnologiei productorului;
b) pentru evaluarea valorii de vnzare de pia:
(i) factori specifici de corecie;
(ii) existena unor avarii preexistente;
(iii) istoricul de exploatare a vehiculului, precum utilizarea n regim de
coal de oferi, taxi, nchiriere i altele.
(2) La stabilirea ofertei de despgubire sunt luate n considerare modificrile
structurii de echipare a vehiculului, survenite ntre data comercializrii i cea a
producerii accidentului.
ARTICOLUL 24
Avarierea sau distrugerea vehiculului
(1) n cazul daunelor la vehicule despgubirea are n vedere acoperirea
costurilor privind:
a) readucerea la starea anterioar producerii accidentului; sau
b) acoperirea diferenei dintre valoarea de pia calculat conform prezentei
norme i valoarea epavei, n cazul daunei totale economice.
(2) Valoarea epavei se determin n urma evalurii prin licitaie utiliznd
sisteme de evaluare specializate; n cazul n care nu se poate obine o valoare
a epavei prin licitaie, aceasta se poate determina i prin expertiz tehnic, cu
acceptul persoanei pgubite.
(3) n cazul daunei totale economice, dac persoana prejudiciat face
dovada radierii din circulaie a vehiculului avariat i a valorificrii integrale a
acestuia ctre o entitate specializat n dezmembrarea i reciclarea
vehiculelor, valoarea epavei este cea menionat n documentele fiscale
justificative eliberate de ctre entitatea respectiv.
(4) Evaluarea costului prevzut la alin. (1) lit. a) conine costul reparaiilor
prilor componente sau pieselor avariate sau costul de nlocuire a acestora,
inclusiv cheltuielile pentru materiale, de demontare i montare aferente
reparaiilor i nlocuirilor necesare ca urmare a pagubelor produse prin
respectivul accident de vehicul.
20
(5) n cazul n care despgubirea este achitat anticipat efecturii
reparaiilor, persoana prejudiciat este ndreptit s solicite reanalizarea
cuantumului despgubirii i plata eventualelor costuri suplimentare
fundamentate, dovedite cu documente justificative.
(6) Dac pentru anumite pri componente sau piese ale vehiculului lipsesc
preurile de pia practicate pe piaa din Romnia, valoarea acestora se
stabilete pe baza preurilor de pia din alte state membre, dovedite prin
orice mijloc de prob.
(7) n cazul daunei totale economice, valoarea de pia stabilit pe baza
sistemelor de evaluare specializate pentru calculul despgubirii reprezint
valoarea de nlocuire a vehiculului avariat cu un vehicul de aceeai marc, tip,
model, caracteristici tehnice, dotri, an de fabricaie, avnd un parcurs n
kilometri i o stare de ntreinere comparabile; modul de calcul se comunic
persoanei prejudiciate.
(8) Valoarea prevzut la alin. (7) se stabilete pe baza utilizrii sistemelor
de evaluare specializate sau pe baza documentelor din care s reias
dovedirea prejudiciului suferit.
(9) La evaluarea vehiculului se au n vedere starea tehnic, de ntreinere i
eventualele modificri ale structurii de echipare a acestuia survenite ntre data
comercializrii i data producerii evenimentului, certificate de ctre specialistul
constatare daune.
(10) n cazul vehiculelor nmatriculate n alte state sau al celor care nu sunt
nmatriculate permanent n Romnia, valoarea acestora la data producerii
accidentului se stabilete pe baza valorilor de pia din statul n care vehiculul
este sau a fost ultima dat permanent nmatriculat i n baza documentelor
prezentate de ctre partea prejudiciat n dovedirea prejudiciului suferit.
(11) n cazul vehiculelor avariate nedeplasabile prin for proprie se acord
despgubiri pe baza documentelor justificative i pentru:
a) cheltuielile de transport pn la domiciliul persoanelor care au efectuat
voiajul n vehiculul avariat, fr a se putea depi tariful prevzut pentru
transportul cu avionul la clasa economic;
b) cheltuielile de transport al mrfurilor aflate n vehiculul avariat, inclusiv n
remorca sau semiremorca tractat de acesta, pn la destinaie, la care se
adaug costurile cu transbordarea mrfii, dac este cazul.
(12) n cazul persoanei prejudiciate deintoare a vehiculului nmatriculat n
afara Romniei, cu domiciliul sau sediul n alt stat, cuantumul despgubirii se
stabilete astfel:
a) dac reparaia s-a efectuat ntr-un alt stat i se solicit plata despgubirii
n valut, costul reparaiei este cel prevzut n documentaia de reparaie,
avndu-se n vedere avariile constatate de ctre asigurtorul RCA i
eventualele avarii suplimentare constatate la efectuarea reparaiei, dac
producerea acestora se justific prin dinamica accidentului;
b) n cazul n care reparaia s-a efectuat n Romnia i se solicit plata
despgubirii n valut, calcularea n valut a costurilor reparaiei stabilite n lei
se face la cursul de schimb comunicat de BNR pentru data la care
prejudiciatul a efectuat plata facturii de reparaie;
21
c) n cazul n care se solicit plata despgubirii nainte de efectuarea
reparaiilor, valoarea acesteia se stabilete pe baza evalurii asigurtorului
RCA, lund n considerare:
(i) constatrile autoritilor publice competente;
(ii) cumulul de elemente reinute din descrierea accidentului i rezultate din
constatarea amiabil de accident;
(iii) cercetrile asigurtorului RCA privind dinamica accidentului i ntinderea
prejudiciului;
(iv) dac este cazul, documentele prezentate ulterior cu privire la plile
efectuate de ctre persoana prejudiciat;
d) n cazul n care se solicit plata n lei a despgubirii stabilite n valut,
echivalentul n lei se calculeaz la cursul comunicat de ctre BNR pentru data
propunerii naintate persoanei prejudiciate i acceptate de ctre aceasta;
e) calcularea n valut a limitelor privind cuantumul despgubirilor stabilite
potrivit art. 12 se face la cursul comunicat de ctre BNR pentru data producerii
accidentului.
(13) n situaia prevzut la alin. (12) lit. c) pct. (iv), calcularea n valut a
despgubirilor stabilite n lei se face la cursul comunicat de ctre BNR pentru
data propunerii naintate persoanei prejudiciate i acceptate de aceasta.
ARTICOLUL 25
Lipsa de folosin
(1) Prejudiciile reprezentnd consecina lipsei de folosin a vehiculului
avariat, inclusiv nlocuirea temporar a acestuia, sunt stabilite:
a) pe baza documentelor justificative din care rezult costurile de nlocuire
temporar a vehiculului avariat cu un vehicul de o clas similar ori inferioar,
nchiriat de la entiti autorizate cu acest obiect de activitate; sau
b) pe baza documentelor justificative din care rezult costurile privind
transportul zilnic suportate de ctre persoana prejudiciat, fr ca acestea s
poat depi costurile prevzute la lit. a).
(2) Perioada maxim pentru calcularea lipsei de folosin este:
a) perioada de indisponibilitate a utilizrii vehiculului avariat ca urmare a
strii tehnice, inclusiv n situaia n care asigurtorul RCA efectueaz cercetri
suplimentare, i se calculeaz de la momentul efecturii constatrii avariilor i
introducerii vehiculului n reparaie;
b) perioada cuprins ntre data constatrii avariilor i data naintrii ofertei
de despgubire, n situaia daunei totale economice.
(3) Neefectuarea constatrii din culpa asigurtorului RCA, n termenul
prevzut la art. 18 alin. (4), ndreptete persoana prejudiciat s solicite
plata despgubirii pentru lipsa de folosin, din momentul depirii termenului
de constatare pn la data efecturii acesteia.
(4) n cazul reparaiei vehiculului avariat, perioada maxim de
indisponibilitate reprezint timpul normal de reparaie transformat n zile de
lucru prin mprirea la patru a timpului normat de reparaie, la care se adaug
orice ntrziere nejustificat cauzat de ctre asigurtorul RCA.
22
ARTICOLUL 26
Vtmarea integritii corporale sau sntii sau decesul
La stabilirea despgubirilor pe cale amiabil n cazul vtmrilor integritii
corporale sau sntii sau al decesului unor persoane se au n vedere
urmtoarele:
a) n caz de vtmare a integritii corporale sau a sntii:
(i) diferena dintre veniturile nete ale persoanei prejudiciate ca urmare a
vtmrii integritii corporale ori a sntii, probate cu documente
justificative, i indemnizaia primit din fondurile persoanei juridice sau fizice la
care salariatul i desfoar activitatea i/sau, dup caz, din fondurile
bugetului asigurrilor sociale de stat, pe perioada spitalizrii i a concediului
medical;
(ii) venitul mediu lunar net realizat n ultimul an din activiti desfurate de
persoana prejudiciat ca urmare a vtmrii integritii corporale ori a
sntii, probat cu documente justificative, n cazul persoanelor care nu au
calitatea de salariat;
(iii) salariul de baz minim brut pe economie, n cazul persoanelor
prejudiciate ca urmare a vtmrii integritii corporale ori a sntii aflate la
data producerii accidentului n ultimul an de studii sau de calificare;
(iv) eventualele cheltuieli prilejuite de accident, precum cheltuielile cu
transportul persoanei prejudiciate ca urmare a vtmrii integritii corporale
ori a sntii, cu tratamentul, cu spitalizarea, pentru recuperare, pentru
proteze, pentru alimentaie suplimentar, conform prescripiilor medicale,
probate cu documente justificative, i alte cheltuieli care nu sunt suportate din
fondurile de asigurri sociale prevzute de reglementrile n vigoare;
(v) cheltuielile cu asisteni personali dac prin certificatul medical se
recomand acest lucru, ns nu mai mult dect salariul de baz minim brut pe
economie;
(vi) prejudicii nepatrimoniale stabilite conform prevederilor art. 22 alin. (5)
din Legea nr. 132/2017;
b) n caz de deces:
(i) cheltuieli directe i indirecte prilejuite de nmormntare, probate cu
documente justificative;
(ii) veniturile nete nerealizate i alte eventuale cheltuieli rezultate n
perioada de la data producerii accidentului i pn la data decesului,
prevzute la lit. a), dac acestea au fost cauzate de producerea accidentului;
(iii) prejudicii nepatrimoniale.
ARTICOLUL 27
Avarierea sau distrugerea altor bunuri
Despgubirile pentru cldiri, construcii sau alte bunuri sunt stabilite pe baza:
a) sistemelor de evaluare specializate;
b) documentelor din care s reias dovedirea prejudiciului suferit, n limitele
de despgubire stabilite potrivit art. 12.
23
ARTICOLUL 28
Vtmrile sau pierderile animalelor
(1) Despgubirile pentru animale sunt stabilite pe baza valorii de pe piaa
local a animalului respectiv, la data producerii evenimentului.
(2) La stabilirea despgubirilor se au n vedere acoperirea cheltuielilor
prilejuite de accident, precum cheltuielile cu transportul animalelor ca urmare
a vtmrii acestora, cu tratamentul, cu spitalizarea, pentru recuperare,
pentru proteze i/sau alimentaie suplimentar, conform prescripiilor
medicale, probate cu documente justificative i/sau eventuale cheltuieli
prilejuite de decesul acestora.
ARTICOLUL 29
Oferta de despgubire
(1) Oferta de despgubire este naintat persoanei prejudiciate de ctre
asigurtorul RCA sau BAAR, dup caz, i cuprinde:
a) modul detaliat de calcul al costurilor reparaiei, inclusiv tarifele la care
este calculat manopera de reparaie;
b) n cazul daunei totale economice:
(i) modul de calcul al valorii bunului la data evenimentului;
(ii) modul de calcul al valorii epavei;
c) sursele de referin ale costurilor avute n vedere.
(2) Asigurtorul RCA este responsabil pentru erorile materiale, omisiunile i
diferenele de cost rezultate din naintarea unei oferte de despgubire care
exclude costurile de readucere a bunului la starea anterioar producerii
evenimentului.
(3) Oferta de despgubire pentru vtmri corporale sau deces este
naintat persoanei prejudiciate de ctre asigurtorul RCA sau BAAR, dup
caz, i cuprinde modul detaliat de calcul i sursele de referin.
ARTICOLUL 30
Plata despgubirilor
(1) Dup exprimarea n scris a acceptului cu privire la oferta de despgubire,
plata se efectueaz conform indicaiilor persoanei prejudiciate, cu respectarea
legislaiei n vigoare.
(2) Cuantumul despgubirii pltite se va reanaliza la solicitarea persoanei
prejudiciate pe baza documentelor justificative depuse ulterior plii.
(3) Asigurtorul RCA rspunde solicitrii de reanalizare prevzute la alin. (2)
n termen de 10 zile lucrtoare, dup cum urmeaz:
a) efectund plata diferenei de despgubire justificat;
b) notificnd n scris, cu confirmare de primire, motivele pentru care a
respins preteniile formulate.
SECIUNEA a 4-a
Faciliti i penaliti aplicabile asigurailor RCA
24
ARTICOLUL 31
Prevederi generale ale sistemului bonus-malus
(1) Sistemul bonus-malus este format din categoria de baz B0, 8 clase de
bonus i 8 clase de malus; clasa B0 este atribuit unui nou asigurat, fr
istoric n asigurare.
(2) Reducerea sau majorarea stabilit conform sistemului bonus-malus se
aplic tarifelor practicate de ctre asigurtorul RCA la care potenialul asigurat
urmeaz s ncheie contractul RCA, n vigoare la data la care se ncheie
contractul RCA.
(3) Perioada de referin este anul calendaristic anterior datei de intrare n
vigoare a contractului RCA.
(4) Pentru aplicarea unui malus sunt luate n calcul evenimentele pentru
care este pltit o daun n perioada de referin, n care se reine
responsabilitatea total sau parial a conductorului auto.
(5) Dac la momentul producerii evenimentului vehiculul este nsuit i
utilizat fr acordul proprietarului i acest lucru este sesizat n scris poliiei,
coeficientul din sistemul bonus-malus al asiguratului este neafectat.
(6) Clasele bonus-malus, inclusiv coeficienii afereni, sunt prevzute n
anexa nr. 5.
(7) n situaia n care, din motive tehnice, baza de date cu asigurrile
obligatorii de rspundere civil auto ncheiate pe teritoriul Romniei nu poate
fi interogat sau datele oferite sunt n neconcordan cu documentele
prezentate de ctre asigurat, asigurtorul RCA poate stabili daunalitatea pe
baza certificatelor de daunalitate sau pe baza altor documente puse la
dispoziie de asigurat.
ARTICOLUL 32
Bonusuri i penaliti aplicabile sistemului bonus-malus
(1) n cazul nenregistrrii unor daune pltite n perioada de referin,
asiguraii beneficiaz de un bonus, respectiv o reducere a primei de
asigurare.
(2) Clasa de bonus se pstreaz pe perioada anului calendaristic n care se
ncheie contractul RCA indiferent de perioada asigurat.
(3) Dac n perioada de referin sunt nregistrate daune pltite, asiguraii
sunt penalizai prin aplicarea unui malus, respectiv majorarea primei de
asigurare prin penalizarea cu dou clase pentru fiecare eveniment pentru care
s-a pltit o despgubire.
(4) n situaia n care un asigurat persoan fizic deine mai multe vehicule,
asiguratul beneficiaz de aceeai clas a sistemului bonus-malus pentru toate
vehiculele; la data intrrii n vigoare a prezentei norme, rennoirea contractului
de asigurare ncheiat de ctre persoanele fizice care dein mai multe vehicule
se ncadreaz n cea mai favorabil clas de bonus-malus corespunztoare
istoricului de daunalitate al asiguratului.
(5) n situaia n care un asigurat persoan juridic deine mai multe
vehicule, sistemul bonus-malus se aplic distinct pentru fiecare vehicul n
parte.
25
(6) Pentru asiguraii persoane juridice, transferul clasei bonus-malus n
cazul nstrinrii sau radierii unui vehicul asigurat se realizeaz dup cum
urmeaz:
a) n cazul n care contractul RCA al acestuia a ncetat, transferul clasei
bonus-malus pe un vehicul nou-dobndit se face pe baza istoricului deinut de
ctre asigurat pentru vehiculul nstrinat sau radiat;
b) n cazul n care asiguratul nstrineaz sau radiaz un vehicul, ntr-o
perioad de maximum un an de la data introducerii n asigurare a unui vehicul
nou-dobndit, transferul clasei bonus-malus pe acest vehicul se poate face la
prima rennoire a contractului RCA pe baza istoricului deinut de ctre asigurat
pentru ambele vehicule.
(7) Transferul clasei bonus-malus se realizeaz pe baza solicitrii scrise a
asiguratului nsoite de documente privind nstrinarea sau radierea
vehiculului i achiziia vehiculului nou- dobndit.
(8) Asigurtorii RCA pot lua n calcul i istoricul oferului sau oferilor n
aplicarea sistemului de bonus-malus prin folosirea unor coeficieni de corecie
care se aplic suplimentar sistemului bonus-malus prevzut de prezenta
norm; aceti coeficieni de ajustare se fundamenteaz la determinarea
tarifului i se public conform cerinelor de publicare a tarifelor prevzute la
art. 9.
ARTICOLUL 33
Alte faciliti i penaliti aplicabile
La momentul ncheierii contractului RCA, n vederea stabilirii primei de
asigurare, prile pot stabili, prin convenie, msuri de minimizare a riscului,
precum:
a) utilizarea unor tehnologii de tip telematic;
b) promovarea unor cursuri de conducere defensiv;
c) alte msuri.
ARTICOLUL 34
Modalitatea de decontare direct
(1) n termen de 60 de zile de la data intrrii n vigoare a prezentei norme,
asigurtorii RCA ncheie un acord de reglementare a relaiilor economice i
organizatorice privind gestionarea modalitii de decontare direct i a
regreselor administrative.
(2) Acordul de reglementare prevzut la alin. (1) conine cel puin:
a) documentele pe care le conine dosarul de daun n vederea recuperrii
despgubirii de la asigurtorul RCA al persoanei vinovate;
b) modaliti de comunicare;
c) termene de plat;
d) modaliti de compensare i garantare.
(3) Asigurtorul RCA al persoanei prejudiciate avizeaz asigurtorul RCA al
persoanei vinovate de producerea evenimentului n termen de 3 zile de la
data deschiderii dosarului de daun.
26
(4) Asigurtorul RCA al persoanei vinovate de producerea evenimentului
confirm valabilitatea contractului RCA n termen de 3 zile de la solicitare.
(5) Tarifele aferente decontrii directe sunt calculate distinct fa de tariful de
prim RCA i sunt comunicate A.S.F. n termen de 30 de zile de la data intrrii
n vigoare a prezentei norme.
(6) Asigurtorii RCA notific A.S.F. cu privire la intenia de modificare a
tarifelor aferente decontrii directe, cu cel puin 60 de zile nainte de perioada
n care acestea pot fi practicate, i comunic A.S.F. noile tarife cel trziu cu 30
de zile nainte de nceperea perioadei n care acestea pot fi practicate.
CAPITOLUL VII
Dreptul de stabilire i libertatea de a presta servicii
ARTICOLUL 35
Activitate pe teritoriul Romniei
Asigurtorii care au dreptul de a practica asigurarea RCA pe teritoriul
Romniei n baza dreptului de stabilire i a libertii de a presta servicii i
desfoar activitatea i cu respectarea prevederilor prezentei norme.
ARTICOLUL 36
Activitate pe teritoriul altor state membre sau din alte state membre
(1) Asigurtorii RCA care notific A.S.F. intenia de desfurare a activitii de
asigurare RCA pe teritoriul altor state membre i desfoar activitatea cu
respectarea prevederilor legale aplicabile n statele membre respective.
(2) Asigurtorul cu sediul social ntr-un stat membru al Uniunii Europene
poate practica asigurarea RCA pe teritoriul Romniei, cu respectarea
legislaiei naionale n vigoare, de la data la care autoritatea competent a
statului membru de origine i comunic confirmarea A.S.F. referitoare la
primirea notificrii privind intenia de exercitare a libertii de a presta servicii
sau a dreptului de stabilire.
CAPITOLUL VIII
Documentul de intrare n reparaie
ARTICOLUL 37
Prevederi generale
(1) Documentul de intrare n reparaie se elibereaz de ctre asigurtori,
BAAR sau FGA, n limitele legale de rspundere i competen, prin
specialitii constatare daun, n condiiile prevzute la art. 79 alin. (2) lit. b),
art. 80 alin. (2) i la art. 801 din Ordonana de urgen a Guvernului nr.
195/2002 privind circulaia pe drumurile publice, republicat, cu modificrile i
completrile ulterioare.
(2) Procesul-verbal de constatare prevzut la art. 19 poate nlocui
documentul de intrare n reparaie, n condiiile respectrii prevederilor
prezentului capitol.
27
(3) Eliberarea documentului prevzut la alin. (1) nu reprezint nota tehnic
final de constatare a daunelor i nici obligaie de plat a emitentului, fapt
care se precizeaz n coninutul documentului.
ARTICOLUL 38
Informaiile incluse
Documentul de constatare poart nscris numele asigurtorului, BAAR sau
FGA, i seria unic format cel puin din:
a) indicativul abreviat al judeului n care este emis documentul;
b) numrul dosarului de daun conex.
ARTICOLUL 39
Modalitatea de emitere
(1) Documentul de constatare este emis fie direct din sistemul informatic
propriu, fie tiprit, n dou exemplare, cu aceeai valoare juridic.
(2) Documentul prevzut la alin. (1) este nseriat conform procedurilor
proprii, cu respectarea prevederilor art. 38.
(3) Asigurtorii RCA, BAAR sau FGA, emit documentul de constatare
respectnd caracterul unic corespunztor fiecrui eveniment.
CAPITOLUL IX
Dispoziii finale
ARTICOLUL 40
Prevederi finale
(1) Asigurtorii RCA transmit asigurailor i terelor persoane prejudiciate
urmtoarele informaii:
a) condiiile privind contractul RCA;
b) modul de stabilire a tarifelor de prim n baza cruia a fost naintat
oferta, n vederea contractrii asigurrii RCA, la cererea acestora;
c) procedura de soluionare a reclamaiilor.
(2) A.S.F. elaboreaz i public pe site-ul propriu recomandri cu privire la
desfurarea activitii, pe care asigurtorii RCA le pun n acord cu propriile
politici scrise i proceduri interne sau transmit documentat A.S.F., pn la data
prevzut n recomandrile respective, refuzul motivat al aplicrii acestora.
(3) Grupul consultativ de dialog permanent n domeniul proteciei
consumatorilor de servicii financiare nebancare de pe lng A.S.F., mpreun
cu reprezentani ai altor autoriti sau asociaii care i manifest interesul,
poate supune dezbaterii situaii specifice sau probleme identificate n ceea ce
privete asigurarea RCA, n vederea elaborrii de propuneri ctre A.S.F. sau
prile implicate.
TITLUL II
Alte prevederi referitoare la asigurrile auto
28
CAPITOLUL X
Constatarea amiabil de accident
ARTICOLUL 41
Prevederi generale
(1) Pentru evenimentele n care au fost implicate dou vehicule asigurate, din
care au rezultat numai prejudicii materiale, avizarea daunei se poate face i n
baza formularului "Constatare amiabil de accident".
(2) Completarea i semnarea formularului "Constatare amiabil de accident"
reprezint descrierea unui cumul de elemente i fapte care contribuie la
soluionarea dosarelor de daun, nereprezentnd o recunoatere a
rspunderii conductorilor auto.
(3) Formularul "Constatare amiabil de accident" poate fi utilizat n relaia cu
asigurtorii fr a mai fi necesar ntocmirea documentelor de constatare de
ctre poliia rutier, numai dac este completat i semnat de ctre ambii
conductori de vehicule implicai n accident.
(4) n situaia n care unul dintre vehicule este staionat sau parcat,
formularul poate fi completat i de ctre proprietarul sau utilizatorul acestuia.
(5) Asigurtorii RCA stabilesc dreptul la despgubiri cu respectarea
condiiilor contractuale i ale dispoziiilor legale n vigoare.
ARTICOLUL 42
Domeniul de aplicare
Formularul "Constatare amiabil de accident" poate fi utilizat n Romnia
indiferent de locul producerii accidentului.
ARTICOLUL 43
Formatul i coninutul
(1) Formularul "Constatare amiabil de accident" conine dou pagini
autocopiative, ambele avnd aceeai valoare juridic, n conformitate cu
anexa nr. 7, i instruciunile de utilizare a acestuia, prevzute n anexa nr. 8.
(2) Formularul "Constatare amiabil de accident" conine informaii privind:
a) data i locul producerii accidentului;
b) datele de identificare ale conductorilor auto implicai;
c) datele proprietarilor vehiculelor implicate;
d) datele vehiculelor implicate i ale propriilor asigurtori;
e) circumstanele producerii accidentului.
ARTICOLUL 44
Obligaiile asigurtorului
(1) Asigurtorii RCA tipresc i distribuie asigurailor formularul "Constatare
amiabil de accident" fr a inscripiona pe acesta denumirea sau sigla
proprie.
(2) Asigurtorii RCA instituie un canal de comunicare prin care asiguraii i
conductorii vehiculelor pot solicita informaii n legtur cu instrumentarea
29
daunelor produse vehiculelor avariate prin accidente de circulaie acoperite de
contracte RCA.
(3) Accesul la canalul de comunicare prevzut la alin. (2) este pus la
dispoziia asigurailor la momentul ncheierii contractului RCA sau pe
parcursul derulrii acestuia.
(4) La solicitarea asigurailor sau a conductorilor auto, asigurtorul RCA
comunic informaii cu privire la:
a) drepturile i obligaiile ce le revin acestora n baza legislaiei aplicabile
locului de producere a evenimentului;
b) modul de completare a formularului "Constatare amiabil de accident";
c) procedurile pe care asiguraii le parcurg n vederea reparaiei vehiculului
asigurat i a instrumentrii daunei;
d) alte informaii, n vederea soluionrii amiabile a cazului.
ARTICOLUL 45
Prevederi finale
(1) Este interzis ndrumarea prilor implicate n accident n vederea
protocolrii accidentului de ctre poliia rutier n cazul n care formularul
"Constatare amiabil de accident" este utilizat cu respectarea dispoziiilor
legale n vigoare.
(2) n situaia n care formularul "Constatare amiabil de accident" este
utilizat cu nerespectarea dispoziiilor legale prevzute la art. 41 alin. (1),
ndrumarea prilor pentru protocolarea accidentului de ctre poliia rutier se
realizeaz printr-un document justificativ.
TITLUL III
Dispoziii finale
ARTICOLUL 46
Prevederi finale
(1) Anexele nr. 1-10 fac parte integrant din prezenta norm.
(2) Nerespectarea prevederilor prezentei norme de ctre asigurtorii RCA i
intermediarii n asigurri se sancioneaz n condiiile i potrivit prevederilor
cap. X din Legea nr. 132/2017, precum i ale art. 163 din Legea nr. 237/2015,
cu modificrile ulterioare.
(3) Nerespectarea prevederilor prezentei norme de ctre BAAR se
sancioneaz n condiiile i potrivit prevederilor cap. X din Legea nr.
132/2017.
ARTICOLUL 47
Intrarea n vigoare
(1) Prezenta norm se public n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, i
intr n vigoare la data publicrii.
(2) Prevederile art. 7 alin. (1) lit. d) -h), ale art. 17 alin. (1) lit. i) -k) i ale art.
32 alin. (8) se aplic de la data la care baza de date cu asigurrile obligatorii
de rspundere civil auto ncheiate pe teritoriul Romniei este funcional n
30
cadrul BAAR pentru ndeplinirea de ctre acesta a atribuiilor de dezvoltare i
gestionare.
ARTICOLUL 48
Abrogare
La data intrrii n vigoare a prezentei norme se abrog Norma Autoritii de
Supraveghere Financiar nr. 39/2016 privind asigurrile auto din Romnia,
publicat n Monitorul Oficial al Romniei, Partea I, nr. 986 din 8 decembrie
2016, cu modificrile i completrile ulterioare.
p. Preedintele Autoritii de Supraveghere Financiar,

Ovidiu Rzvan Wlassopol
Bucureti, 27 iulie 2017.

Nr. 20.
ANEXA Nr. 1
PRIME DE ASIGURARE RCA
Trimestrul de raportare . . . . . . . . . .
Nr.
Denumirea indicatorului Persoane Persoane
crt. Total
fizice juridice
Numr de contracte n vigoare la sfritul trimestrului de
1.
raportare1), din care:
cu valabilitate pentru o lun
cu valabilitate pentru 2 luni
Numr de contracte ncheiate n exerciiul financiar de

2.
raportare2), din care:
31
3. Prime brute ncasate3): - lei -
4. Prime brute subscrise4), din care: - lei -
5. Prime cedate n reasigurare, din care:
- pe piaa intern - lei -
- pe piaa extern - lei -
6. Prime nete subscrise: - lei -
7. Rezerva de prim brut: - lei -
8. Rezerva de prim net: - lei -
9. Comisioane ncasate pentru cedri n reasigurare: - lei -
10. Recuperri5): - lei -
1)
Rndul "Numr de contracte n vigoare" se completeaz cu informaii
privind numrul de polie ncheiate att n timpul exerciiului financiar n curs,
ct i n cel anterior i care au valabilitate n ultima zi a trimestrului de
raportare aferent exerciiului financiar n curs.
2
) Rndul "Numr de contracte ncheiate" se completeaz cu informaii
privind numrul cumulat de polie ncheiate, a cror dat de intrare n
valabilitate se situeaz n perioada 1 ianuarie a exerciiului financiar n curs -
ultima zi a trimestrului de raportare.
32
3
) Rndul "Prime brute ncasate" se completeaz cu volumul cumulat al
primelor ncasate n perioada de raportare.
4
) Rndul "Prime brute subscrise" se completeaz cu volumul cumulat al
primelor subscrise pentru poliele a cror dat de intrare n valabilitate se
situeaz n perioada 1 ianuarie a exerciiului financiar n curs - ultima zi a
trimestrului de raportare (aferente contractelor prevzute la pct. 2), din care se
scad primele anulate.
5
) Rndul "Recuperri" se completeaz cu informaii privind volumul sumelor
recuperate potrivit prevederilor art. 25 din Legea nr. 132/2017 privind
asigurarea obligatorie de rspundere civil auto pentru prejudicii produse
terilor prin accidente de vehicule i tramvaie.
Semntur autorizat
..........
(tampila asigurtorului)
PRIME DE ASIGURARE RCA PERSOANE FIZICE
Numr de contracte n vigoare la sfritul trimestrului de raportare 1), din care:
din care:
Tip vehicul cu cu cu cu cu cu cu cu cu cu cu
Total valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitat
pentru o pentru 2 pentru 3 pentru 4 pentru 5 pentru 6 pentru 7 pentru 8 pentru 9 pentru 10 pentru 11
lun luni luni luni luni luni luni luni luni luni luni
Autoturisme (inclusiv
autoturisme
de teren i automobile
mixte a
cror mas maxim
autorizat nu
depete 3,5 t)
Autovehicule pentru
transport de
persoane
Autovehicule
destinate
transportului de marf
Remorci/Semiremorci
Tractoare
agricole/forestiere
Motociclete,
motoscutere,
motorete
i ATV-uri, cu sau fr
ata
Altele
33
Numr de contracte ncheiate n exerciiul financiar de raportare 2), din care:
din care:
abilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate c
u o lun pentru 2 luni pentru 3 luni pentru 4 luni pentru 5 luni pentru 6 luni pentru 7 luni pentru 8 luni pentru 9 luni pentru 10 luni pentru 11 luni p
Prime brute subscrise4), din care: - lei -
din care:
te
): cu cu cu
Total valabilitate cu cu cu cu cu cu cu cu
valabilitate valabilitate
valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate
pentru o pentru 10 pentru 11
pentru 2 luni pentru 3 luni pentru 4 luni pentru 5 luni pentru 6 luni pentru 7 luni pentru 8 luni pentru 9 luni
lun luni luni
1)
2)
Rndul "Numr de contracte ncheiate" se completeaz cu informaii
3)
Rndul "Prime brute ncasate" se completeaz cu volumul cumulat al
4)
Rndul "Prime brute subscrise" se completeaz cu volumul cumulat al
34
trimestrului de raportare (aferente contractelor prevzute la nota 2), din care
se scad primele anulate.
Semntur autorizat
..........
PRIME DE ASIGURARE RCA PERSOANE JURIDICE
Numr de contracte n vigoare la sfritul trimestrului de raportare 1), din care:
din care:
Tip vehicul cu cu cu cu cu cu cu cu cu cu cu
Total valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitat
pentru o pentru 2 pentru 3 pentru 4 pentru 5 pentru 6 pentru 7 pentru 8 pentru 9 pentru 10 pentru 11
lun luni luni luni luni luni luni luni luni luni luni
Autoturisme (inclusiv
autoturisme
de teren i automobile
mixte a
cror mas maxim
autorizat nu
depete 3,5 t)
Autovehicule pentru
transport de
persoane
Autovehicule
destinate
transportului de marf
Remorci/Semiremorci
Tractoare
agricole/forestiere
Motociclete,
motoscutere,
motorete
i ATV-uri, cu sau fr
ata
Altele
Numr de contracte ncheiate n exerciiul financiar de raportare 2), din care:

din care:
35
abilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate cu valabilitate c
u o lun pentru 2 luni pentru 3 luni pentru 4 luni pentru 5 luni pentru 6 luni pentru 7 luni pentru 8 luni pentru 9 luni pentru 10 luni pentru 11 luni p
Prime brute subscrise4), din care: - lei -
din care:
te
): cu cu cu
Total valabilitate cu cu cu cu cu cu cu cu
valabilitate valabilitate
valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate valabilitate
pentru o pentru 10 pentru 11
pentru 2 luni pentru 3 luni pentru 4 luni pentru 5 luni pentru 6 luni pentru 7 luni pentru 8 luni pentru 9 luni
lun luni luni
1)
2)
Rndul "Numr de contracte ncheiate" se completeaz cu informaii
3)
Rndul "Prime brute ncasate" se completeaz cu volumul cumulat al
4)
Rndul "Prime brute subscrise" se completeaz cu volumul cumulat al
trimestrului de raportare (aferente contractelor prevzute la nota 2), din care
se scad primele anulate.
36
Semntur autorizat
..........
ANEXA Nr. 2
DESPGUBIRI
RCA
a) Despgubiri pentru accidente produse n Romnia:
Persoane fizice Persoane juridice

7) 8)
Nr. crt. Denumirea indicatorului an n curs ani anteriori an n curs7) ani anteriori8)
VC DM VC DM VC DM VC DM
1. Numr de dosare avizate1):
2. Numr de dosare daun pltite2):
Despgubiri brute pltite3), din care: - lei -
3. - din care cedri n reasigurare: - lei -
Despgubiri nete pltite: - lei -
4. Numr de dosare nelichidate4):
Rezerva de daun avizat brut5), din care: - lei -
5. - cedri n reasigurare: - lei -
Rezerva de daun avizat net: - lei -
Rezerva de daun brut pentru daune neavizate6): din care: - lei -
6. - cedri n reasigurare - lei -
Rezerva de daun net pentru daune neavizate: - lei -
b) Despgubiri pentru accidente produse n afara teritoriului Romniei
Persoane fizice Persoane juridice

7) 8)
Nr. crt. Denumirea indicatorului an n curs ani anteriori an n curs7) ani anteriori8)
VC DM VC DM VC DM VC DM
1. Numr de dosare avizate1):
2. Numr de dosare daun pltite2):

3. Despgubiri brute pltite3), din care: - lei -
- din care cedri n reasigurare: - lei -
37
Despgubiri nete pltite: - lei -
4. Numr de dosare nelichidate4):
Rezerva de daun avizat brut5), din care: - lei -
5. - cedri n reasigurare: - lei -
Rezerva de daun avizat net: - lei -
Rezerva de daun brut pentru daune neavizate6): din care: - lei -
6. - cedri n reasigurare - lei -
Rezerva de daun net pentru daune neavizate: - lei -
1)
Rndul "Numr de dosare avizate" se completeaz cu informaii privind
numrul de dosare de daun avizate n perioada de raportare*.
2)
Rndul "Numr dosare daun pltite" se completeaz cu informaii privind
numrul de dosare de daun pltite de asigurtor n perioada de raportare*,
indiferent de data avizrii dosarului de daun.
3)
Rndul "Despgubiri brute pltite" se completeaz cu informaii privind
valoarea cumulat a despgubirilor pltite n perioada de raportare*, aferente
dosarelor de daun de la nota 2.
4)
Rndul "Numr de dosare nelichidate" se completeaz cu informaii
privind numrul de dosare de daun nelichidate pn la sfritul trimestrului
de raportare (n stoc), indiferent de data avizrii dosarului de daun.
5)
Rndul "Rezerva de daun avizat brut" se completeaz cu informaii
privind valoarea cumulat a rezervei de daun brut aferente dosarelor de
daun n stoc la sfritul trimestrului de raportare - menionate la nota 4.
6)
Rndul "Rezerva de daun brut pentru daune neavizate" reprezint
rezerva de daun brut pentru daune ntmplate i neavizate.
7)
Coloana "an n curs" se completeaz cu informaii privind dosarele de
daun deschise n urma unor evenimente produse n perioada de raportare*.
8)
Coloana "ani anteriori" se completeaz cu informaii privind dosarele de
daun deschise n urma unor evenimente produse n anii anteriori, respectiv
pn la data de 31 decembrie a anului financiar anterior celui n curs.
* Perioada de raportare - perioada ncepnd de la 1 ianuarie a exerciiului
financiar n curs i pn la sfritul lunii de referin.
Daune persoane fizice nmatriculate - nregistrate
Numr de dosare Numr de dosare Despgubiri brute

avizate1) daun pltite2) pltite3)
Nr.
Tip vehicul ani an n ani an n ani an n
crt.
anteriori8) curs7) anteriori8) curs7) anteriori8) curs7)
VC DM VC DM VC DM VC DM VC DM VC DM
1 nmatriculate Autoturisme (inclusiv autoturisme de teren i
automobile mixte a cror mas maxim autorizat
nu depete 3,5 t)
38
2 Autovehicule pentru transport de persoane
3 Autovehicule destinate transportului de marf
4 Remorci/Semiremorci
5 Tractoare agricole/forestiere
Motociclete, motoscutere, motorete i ATV-uri, cu

6
sau fr ata
7 Altele
8 nregistrate
Numr de dosare nelichidate4) Rezerv de daun avizat brut5) Rezerv de daun brut pentru daune neavizate6)
ani anteriori8) an n curs7) ani anteriori8) an n curs7) ani anteriori8)
VC DM VC DM VC DM VC DM VC DM
1)
Rndul "Numr de dosare avizate" se completeaz cu informaii privind
2)
Rndul "Numr dosare daun pltite" se completeaz cu informaii privind
3)
Rndul "Despgubiri brute pltite" se completeaz cu informaii privind
4)
Rndul "Numr de dosare nelichidate" se completeaz cu informaii
5)
Rndul "Rezerva de daun avizat brut" se completeaz cu informaii
6
) Rndul "Rezerva de daun brut pentru daune neavizate" reprezint
7
) Coloana "an n curs" se completeaz cu informaii privind dosarele de
8
) Coloana "ani anteriori" se completeaz cu informaii privind dosarele de
39
Daune persoane juridice nmatriculate - nregistrate
Numr de dosare Numr dosare daun Despgubiri brute

avizate1): pltite2) pltite3) (lei)
Nr.
Tip vehicul an n ani an n ani an n ani
crt.
curs7) anteriori8) curs7) anteriori8) curs7) anteriori8)
Autoturisme (inclusiv autoturisme de teren i

1 automobile mixte a cror mas maxim autorizat nu
depete 3,5 t)
2 Autovehicule pentru transport de persoane
3 Autovehicule destinate transportului de marf

nmatriculate
4 Remorci/Semiremorci
5 Tractoare agricole/forestiere
Motociclete, motoscutere, motorete i ATV-uri, cu sau

6
fr ata
7 Altele
8 nregistrate
Numr de dosare nelichidate4) Rezerva de daun avizat brut5) (lei) Rezerva de daun brut pentru daune neavizate6) (lei)
an n curs7) ani anteriori8) an n curs7) ani anteriori8) an n curs7) ani anteriori8)
1
) Rndul "Numr de dosare avizate" se completeaz cu informaii privind
2
) Rndul "Numr dosare daun pltite" se completeaz cu informaii privind
3
) Rndul "Despgubiri brute pltite" se completeaz cu informaii privind
40
4
) Rndul "Numr de dosare nelichidate" se completeaz cu informaii
5
) Rndul "Rezerva de daun avizat brut" se completeaz cu informaii
6)
Rndul "Rezerva de daun brut pentru daune neavizate" reprezint
7)
Coloana "an n curs" se completeaz cu informaii privind dosarele de
8)
Coloana "ani anteriori" se completeaz cu informaii privind dosarele de
ANEXA Nr. 3
Cheltuieli pentru asigurarea RCA, altele dect cu despgubirile
- lei -
Nr. crt. Denumirea indicatorului
Comisioane pltite, din care:
- pentru activitatea de contractare, din care:
vnzare direct
1.
vnzare prin intermediari
- primiri n reasigurare
2. Cheltuieli de administrare
3. Cheltuieli cu reasigurarea
Contribuii asigurarea RCA, din care:
- Fondul de protecie a victimelor strzii i BAAR
- cota procentual RCA

4.
- fondul de garantare i de rezoluie
- taxa de funcionare
5. Alte cheltuieli aferente portofoliului RCA
Nr. crt. Denumirea indicatorului % din prima comercial
1. Discount comercial mediu acordat
ANEXA Nr. 4
41
Despgubiri pentru vtmri corporale i deces
a) Despgubiri pentru vtmri corporale i deces pentru accidente produse

n Romnia
Pe cale amiabil Prin instan Total

Nr.
Denumirea indicatorului Nr. Valoare Nr. Valoare Nr. Valoare
crt.
dosare (lei) dosare (lei) dosare (lei)
Despgubiri pltite, din care:
Despgubiri cuantificabile
Daune morale
din care pentru:

automobile mixte a cror mas maxim autorizat nu
depete 3,5 t)
1.
Autovehicule pentru transport de persoane
Autovehicule destinate transportului de marf
Remorci/Semiremorci
Tractoare agricole/forestiere

fr ata
Altele
Rezerva de daun avizat, din care:
Daune morale
din care pentru:

automobile mixte a cror mas maxim autorizat nu
depete 3,5 t)
2.
Remorci/Semiremorci

fr ata
Altele
b) Despgubiri pentru vtmri corporale i deces pentru accidente produse

n afara teritoriului Romniei
42
Pe cale amiabil Prin instan Total
Nr.
Denumirea indicatorului Nr. Valoare Nr. Valoare Nr. Valoare
crt.
dosare (lei) dosare (lei) dosare (lei)
Despgubiri pltite, din care:
Daune morale
din care pentru:
Autoturisme (inclusiv autoturisme de teren i automobile

mixte a cror mas maxim autorizat nu depete 3,5
t)
1.
Remorci/Semiremorci

fr ata
Altele
Rezerva de daun avizat, din care:
Daune morale
din care pentru:
Autoturisme (inclusiv autoturisme de teren i automobile

mixte a cror mas maxim autorizat nu depete 3,5
t)
2.
Remorci/Semiremorci

fr ata
Altele
ANEXA Nr. 5
Tabel cu coeficienii afereni claselor de bonus-malus
Coeficient aplicat asupra primei de asigurare

Clasa bonus-malus
%
B8 50
B7 60
B6 70
B5 75
B4 80
43
B3 85
B2 90
B1 95
B0 100
M1 110
M2 120
M3 130
M4 140
M5 150
M6 165
M7 170
M8 180
ANEXA Nr. 6
ANEXA Nr. 7
ANEXA Nr. 8
ANEXA Nr. 9
Condiii de avizare i nscriere n lista actuarilor avizai de ctre A.S.F.
a) actuarul este membru al Asociaiei Romne de Actuariat (ARA);
44
b) actuarul are experien profesional de cel puin 5 ani;
c) actuarul a absolvit/echivalat cursul "Profesionalism" din programa
educaional a ARA;
d) actuarul nu a fost sancionat de A.S.F. n ultimii 5 ani i nu au fost impuse
mpotriva sa sanciuni sau msuri disciplinare de ctre ARA;
e) actuarul nu se afl ntr-o situaie de incompatibilitate sau conflict de
interese cu asigurtorul RCA pentru care se emite raportul; situaiile de
incompatibilitate sau de conflict de interese sunt prevzute de standardele
profesionale, codul de conduit i disciplin profesional ARA.
ANEXA Nr. 10
45

Norma 20 - 2017

Încărcat de

Informații document

Titlu original

Drepturi de autor

Formate disponibile

Partajați acest document

Partajați sau inserați document

Opțiuni de partajare

Vi se pare util acest document?

Este necorespunzător acest conținut?

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Norma 20 - 2017

Încărcat de

Drepturi de autor:

Formate disponibile

Autoritatea de Supraveghere Financiar - ASF - Norm nr.

Norma nr. 20/2017 privind asigurrile auto din Romnia

Autoritatea de Supraveghere Financiar emite prezenta norm.

p. Preedintele Autoritii de Supraveghere Financiar,

Bucureti, 27 iulie 2017.

PRIME DE ASIGURARE RCA

cu valabilitate pentru o lun

cu valabilitate pentru 2 luni

cu valabilitate pentru 3 luni

cu valabilitate pentru 4 luni

cu valabilitate pentru 5 luni

cu valabilitate pentru 6 luni

cu valabilitate pentru 7 luni

cu valabilitate pentru 8 luni

cu valabilitate pentru 9 luni

cu valabilitate pentru 10 luni

cu valabilitate pentru 11 luni

cu valabilitate pentru 12 luni

Numr de contracte ncheiate n exerciiul financiar de

cu valabilitate pentru o lun

cu valabilitate pentru 2 luni

cu valabilitate pentru 3 luni

cu valabilitate pentru 5 luni

cu valabilitate pentru 6 luni

cu valabilitate pentru 7 luni

cu valabilitate pentru 8 luni

cu valabilitate pentru 9 luni

cu valabilitate pentru 10 luni

cu valabilitate pentru 11 luni

cu valabilitate pentru 12 luni

3. Prime brute ncasate3): - lei -

4. Prime brute subscrise4), din care: - lei -

cu valabilitate pentru o lun

cu valabilitate pentru 2 luni

cu valabilitate pentru 3 luni

cu valabilitate pentru 4 luni

cu valabilitate pentru 5 luni

cu valabilitate pentru 6 luni

cu valabilitate pentru 7 luni

cu valabilitate pentru 8 luni

cu valabilitate pentru 9 luni

cu valabilitate pentru 10 luni

cu valabilitate pentru 11 luni

cu valabilitate pentru 12 luni

5. Prime cedate n reasigurare, din care:

- pe piaa intern - lei -

- pe piaa extern - lei -

6. Prime nete subscrise: - lei -

7. Rezerva de prim brut: - lei -

8. Rezerva de prim net: - lei -

9. Comisioane ncasate pentru cedri n reasigurare: - lei -

10. Recuperri5): - lei -

PRIME DE ASIGURARE RCA PERSOANE FIZICE

Numr de contracte n vigoare la sfritul trimestrului de raportare 1), din care:

Prime brute subscrise4), din care: - lei -

PRIME DE ASIGURARE RCA PERSOANE JURIDICE

Numr de contracte n vigoare la sfritul trimestrului de raportare 1), din care:

Numr de contracte ncheiate n exerciiul financiar de raportare 2), din care:

Prime brute subscrise4), din care: - lei -

a) Despgubiri pentru accidente produse n Romnia:

Persoane fizice Persoane juridice

1. Numr de dosare avizate1):

2. Numr de dosare daun pltite2):