Se plantea como foco central del diagnstico organizacional el poder conocer

su cultura, incluyendo smbolos, ritos, tradiciones y ancdotas para acercarse a

la interpretacin que las personas realizan en eventos organizacionales, y
como manera de aproximarnos a sus valores.

Cmo creen ustedes que podramos acercarnos a conocer estos aspectos

culturales?, en qu deberamos fijarnos?

Buenas tarde estimada profesora y compaeros, con respecto a la pregunta del foro, adjunto mis
comentarios.

En las tendencias actuales y en el mundo, tales como la globalizacin de los mercados, los
continuos cambios tecnolgicos, la apertura comercial y poltica, y la integracin global a travs de
los medios de comunicacin, han llevado a las empresas a estar en un permanente estado de
alerta tanto respecto a lo que ocurre en su entorno como a la funcionalidad y eficiencia de sus
estructuras y procesos internos para adaptarse y aprovechar estos cambios. Las organizaciones
son vitales para la sociedad, pues permiten satisfacer necesidades humanas, tanto colectivas como
individuales y no slo asociadas a la productividad, sino que tambin las involucradas con el
desarrollo integral, incluyendo valores asociados al trabajo en equipo. Por su carcter social, las
organizaciones adems de objetivos particulares tienen su propia cultura, lo que supone, sus
propias ideologas, valores, polticas, historias, En cuanto a poder intervenir en una organizacin es
bsico partir por contar con un diagnstico organizacional, el cual debe ser elaborado por un
observador que permita detectar las fortalezas, las debilidades o problemas de cada organizacin.
Las organizaciones son tambin entidades sociales que tienen sus propias dinmicas, polticas y
que poseen una historia, con sus propios valores e ideologa, es decir, tienen una cultura
organizacional, un elemento clave a tener presente en los diagnsticos y propuestas de cambio
organizacional como considera la cultura organizacional es el conjunto de las respuestas y de las
formas de actuar propias de la organizacin que han demostrado funcionar como contestacin
tanto a los desafos internos como externos de la organizacin. En definitiva, es aquel modo de ver
las cosas que caracteriza a cada organizacin y que, a travs de los procesos de socializacin, es
asumido por todos sus miembros.
FORO 2

La informacin secundaria permite obtener informacin declarada por la

empresa sobre sus propias prcticas (reglamentos, documentos, planificacin
estratgica).

Desde su experiencia, qu documentos podramos incorporar al proceso de

diagnstico organizacional? Qu informacin valiosa nos podran entregar?

Buenas noche estimada profesora y compaeros segn la pregunta del foro,

adjunto mis comentarios:

Con respecto al tipo de documentacin tendramos que incorporar al proceso

del diagnostico organizacional, En el diagnstico se examinan y mejoran los
sistemas y prcticas de la comunicacin interna y externa de una organizacin
en todos sus niveles y tambin las producciones comunicacionales de una
organizacin tales como historietas, metforas, smbolos, artefactos y los
comentarios que la gente de la organizacin hace en sus conversaciones
diarias. Para tal efecto se utiliza una gran diversidad de herramientas,
dependiendo de la profundidad deseada, de las variables que se quieran
investigar, de los recursos disponibles y de los grupos o niveles especficos
entre los que se van a aplicar. El diagnstico no es un fin en s mismo, sino que
es el primer paso esencial para perfeccionar el funcionamiento comunicacional
de la organizacin.

El diseo de procedimientos para el proceso de la informacin.

El almacenamiento apropiado de los datos.

El ordenamiento de la informacin, de modo que sea fcil de consultar.

Desde mi experiencia y dentro de la perspectiva funcionalista los mtodos ms

usados son la entrevista, el cuestionario, el anlisis de las redes de
comunicacin, la entrevista grupal, el anlisis de experiencias crticas de
comunicacin, y el anlisis de la difusin de mensajes. El diagnstico cultural
es una sucesin de acciones cuya finalidad es descubrir los valores y principios
bsicos de una organizacin, el grado en que stos son conocidos y
compartidos por sus miembros y la congruencia que guardan con el
comportamiento organizacional.

Saludos

Luis