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Recibido: 07-01-2015
Aceptado: 10-02-2015
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FIDES ET RATIO VOL.
- ), MARZO 2015 ISSN 2071-081X
DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
GAMIFICACION EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE
EDUCACIN
Freddy Valda Sanchez
Carlos Arteaga Rivero
Proyecto Cer Universidad La Salle-Bolivia1
freddyvalda@hotmail.com
cdarteagar@gmail.com
RESUMEN
El juego es una actividad innata en el ser humano, es parte de su propio
desarrollo. Est inmerso en casi todas las actividades que lleva adelante,
sin embargo existen diferentes motivadores que lo hacen partcipe de
l. Las personas pueden jugar por el hecho de sentir la satisfaccin de
ganar, por diversin, por demostrar habilidades, entre muchas otras. Estos
motivadores han permitido extraer mecnicas y dinmicas de juego, los
cuales se han utilizado en los juegos, sin embargo queda preguntar que
sucede cuando extraemos mecnicas y dinmicas de juego en ambientes
que no son netamente de juego como es el caso de plataformas virtuales
de educacin. En este artculo se describe cmo se realiz el diseo y
la implementacin de una estrategia de gamificacin en la plataforma
tecnolgica del proyecto CER- Construyendo en Red, donde se resalta el
impacto que pueden causar en los procesos de participacin de las personas
estrategias como sta.
PALABRAS CLAVE
Ludificacin, gamificacin, plataforma educativa, plataforma tecnolgica
ABSTRACT
Human being has always been attracted to activities that involve gaming
due to various reasons, to feel the satisfaction of winning, for fun, for
demonstrating skills, among many others, but what happens when we
1 Proyecto CER: Construyendo en Red financiado por la Cooperacin
Suiza en Bolivia
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Freddy Valda Sanchez
Carlos Arteaga Rivero
extract mechanical and dynamic gaming elements and implement them
in environments that are not purely gaming platforms such as virtual
education. This article shows how the design and implementation of
a strategy of gamification was conducted in the virtual platform project
Construyendo en Red
KEYWORDS
Gamification, educational platform technology platform
I. INTRODUCCIN
Construyendo en Red (CER) es un proyecto ejecutado por la Universidad
La Salle por mandato de la Cooperacin Suiza en Bolivia, en el marco del
proyecto de Formacin Tcnica Profesional, que se adscribe a las polticas
de educacin para la produccin y el trabajo definidas en la Ley de
Educacin. El proyecto CER busca, a partir de una plataforma tecnolgica,
constituirse en un mecanismo articulador de conocimientos, promotor del
dilogo de saberes, el intercambio de experiencias y buenas prcticas, el
fortalecimiento y mejoramiento de la prctica de docentes de educacin
tcnica; impulsor de innovaciones y generador de ideas que contribuyan a
generar los cambios en el paradigma educativo planteados en las polticas
educativas vigentes.
Una de las principales metas del proyecto es el de promover el dilogo
de saberes y el intercambio de experiencias entre docentes de educacin
tcnica en Bolivia, para tal efecto y teniendo en cuenta que el pblico
objetivo es muy variado y segn encuestas realizadas usa muy poco
herramientas de comunicacin a travs de Internet, se analizan algunas
estrategias que podran ayudar a cumplir los objetivos, precisamente se
plantea disear una estrategia de gamificacin.
El presente artculo demuestra todo el proceso de la implementacin de una
estrategia de gamificacin en un ambiente virtual educativo, precisamente
en la plataforma virtual del proyecto Construyendo en Red. Primero se
abordarn las razones por las que surge la idea de disear una estrategia de
gamificacin. Tras dar una breve explicacin del concepto de gamificacin,
66
DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
GAMIFICACIN EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE EDUCACIN
de los elementos de juego y de algunos ejemplos exitosos de su aplicacin
en distintos entornos se explicar cmo se realiz esta estrategia para
despus exponer cmo se procedi a su implementacin. Finalmente se
muestran resultados obtenidos en la plataforma CER.
II. OBJETIVOS
Objetivo General:
- Dar a conocer un ejemplo exitoso de la aplicacin de una estrategia
de gamificacin en un entorno virtual de educacin
Objetivos Especficos:
- Establecer los conceptos bsicos y dar ejemplos de casos reales en
lo que se aplicaron estrategias de gamificacin
- Exponer una estrategia de gamificacin implementada a travs de
una plataforma virtual y sus resultados
III. GAMIFICACIN
Quizs el concepto de gamificacin es desconocido an por muchos lectores,
un trmino que fue acuado por su nombre en ingls gamification. En
ingls game significa juego por lo que a priori podramos mencionar que
el juego est involucrado en este concepto de manera muy significativa. En
espaol se utilizan muchos trminos como ser ludificacin, juguetizacin,
jueguificacin y gamificacin. En el presente artculo usaremos el ltimo
trmino, porque casi se ha convertido en un estndar.
Como una definicin concisa se puede decir que gamificacin es el uso
de mecnicas, componentes y dinmicas propias de los juegos y el ocio
en actividades no recreativas2. Para entender este concepto es necesario
abordar los 3 conceptos clave que se listan a continuacin:
2 Deterding, Sebastian, et al.(2011). Gamification: Towards a Definition
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Freddy Valda Sanchez
Carlos Arteaga Rivero
Diagrama 1: Pirmide de conceptos clave en el proceso de gamificacin
- Dinmicas de juego: En la cspide se encuentran las dinmicas que
corresponden a las motivaciones internas que tiene el ser humano
para jugar, entre ellas se encuentran las emociones, la narrativa,
el sentido de progreso, el reconocimiento, la recompensa, la
cooperacin, el altruismo, la competencia. Las dinmicas del juego
responden a la pregunta Por qu el ser humano desea participar de
una actividad ldica?
- Mecnicas de juego: En la parte intermedia, son las reglas y
retos que propone el juego. Se pueden mencionar entre ellas la
recoleccin de objetos, las comparativas y clasificaciones, los
niveles, las respuestas (feedback), los premios, las transacciones,
los turnos, los estados de juego de victoria, entre otros.
- Componentes de juego: En la base de la pirmide, son los
elementos base que dan estructura a un juego, podemos mencionar
algunos elementos que son usados en distintos tipos de juegos:
los logros, los avatares, las insignias, las luchas contra jefes,
colecciones, combate, desbloqueo de contenidos, regalos, tablas
de lderes, niveles, puntos, conquistas, grficas sociales, equipos y
mercancas virtuales.
Los 3 conceptos se encuentran ntimamente ligados ya que la base (los
componentes) dar lugar a las mecnicas y finalmente a las dinmicas.
Trabajaremos un ejemplo sencillo para poder aclarar cmo funciona la
pirmide que se observa en el diagrama 1.
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DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
GAMIFICACIN EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE EDUCACIN
Supongamos que estamos diseando un juego y pretendemos usar una
dinmica de juego que atraiga a nuestros jugadores, para el ejemplo
usaremos la dinmica del altruismo. Muchas personas sienten agrado al
realizar un acto altruista y eso es lo que pretende aprovechar el juego. Para
ello es necesario definir las mecnicas de juego correctas, en este caso se
incorpora al juego la mecnica de recoleccin de objetos. Finalmente se
requiere definir los componentes de juego que permitan que la dinmica
propuesta sea visibilizada, en este caso se agregan las colecciones, los
regalos y los puntos.
Diagrama 2: Ejemplo de un diseo de juego
Para que el juego permita al jugador altruista identificarse y verse motivado
a jugar, se utiliza la mecnica de la recoleccin de objetos, asimismo para
que la recoleccin de objetos tenga sentido en el contexto de una persona
altruista se incluyen los componentes de regalos (el jugador recolecta
objetos los cuales pueden ser entregados como regalo), colecciones (el
jugador tiene un bal de objetos referidos al juego) y finalmente puntos
(el jugador suma puntos al realizar un acto altruista). Un ejemplo de la
aplicacin de lo descrito es el juego de pker de la empresa Zynga, en la
mesa es posible comprar distintos objetos o bebidas y dar como obsequio
a cualquier jugador de la mesa, se incluyen las colecciones de objetos en
el perfil de cada jugador y la recoleccin de los mismos es a travs de
compras con las fichas actuales o al realizar una accin especfica.
Toda estrategia de gamificacin tiene un objetivo, dependiendo del diseo
y su implementacin podr tener resultados positivos o incluso negativos.
El gobierno de una ciudad quera reducir el nmero de vehculos que
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Freddy Valda Sanchez DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
Carlos Arteaga Rivero GAMIFICACIN EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE EDUCACIN

excedan el lmite de velocidad en una de sus carreteras y decidi realizar
una estrategia de gamificacin. Para ello en los puntos de control se empez
a emitir un ticket de lotera para los conductores que haban cumplido la
norma. El nmero de infractores se redujo considerablemente, se puede
ver que la estrategia tuvo un impacto positivo, sin embargo aunque no es
recomendable, el castigo, en este caso las multas por exceder los lmites de
velocidad tambin es una estrategia para lograr el mismo objetivo.
sean asignadas de manera automtica cuando el usuario cumple cada uno
de los requisitos previamente definidos. Esto incluye un modelado de
datos, diseo grfico de insignias, programacin de mdulos especficos
en el portal del proyecto CER.
En la tabla siguiente se muestran las insignias utilizadas para alcanzar los
objetivos:

Es importante mencionar que si bien una estrategia de gamificacin puede Insignia Requisito Imagen
incluir premios de valor real (ejemplo: un celular) tambin puede incluir Novato El usuario ha logrado
premios que no representen una valor monetario (ejemplo: insignias ingresar por primera vez al
virtuales), la idea es identificar los motivadores y brindar a los participantes portal CER
la experiencia de satisfacerlos, eso hace de una estrategia de gamificacin
exitosa.
Intermedio El usuario ha ingresado ms
de 20 veces al portal CER
La aplicacin de gamificacin se puede realizar en un sinfn de entornos,
muchos negocios utilizan distintas tcnicas para conseguir mayor nmero
de ventas y de usuarios y estn aplicando estrategias de gamificacin para
incrementar los resultados, otro espacio de mucha importancia donde la Experto El usuario ha ingresado ms
estrategia est permitiendo alcanzar buenos resultados es el educativo. de 100 veces al portal CER
Un ejemplo de una aplicacin para celulares inteligentes que aplica la
gamificacin en un entorno educativo es Duolingo, esta aplicacin permite
que cualquier persona pueda aprender una lengua mientras gana puntos y Participante Foro El usuario ha participado al
desarrolla habilidades, a travs de completar lecciones o traducir textos. menos una vez en un foro
La interfaz es similar a la de un juego donde se incluyen los avances y la
retroalimentacin en cada paso.
P a r t i c i p a n t e El usuario ha comentado al
GAMIFICACIN EN EL MARCO DEL PROYECTO CER Recursos menos una vez en un recurso
El objetivo de aplicar la estrategia fue generar mayor involucramiento
por parte de los usuario de la plataforma CER, esto implica identificar
contenidos, utilizarlos, compartirlos, etc.
El comentador de El usuario ha realizado ms
Uno de los componentes utilizados en la estrategia fue el de las insignias. foros de 10 comentarios en foros
Las insignias son asignadas cuando el usuario logra cumplir un objetivo,
esto corresponde a la mecnica de premios que no tienen un valor
monetario pero si un valor para el usuario que los consigue. Cabe resaltar
que existe un trabajo de programacin web que permite que las insignias
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Freddy Valda Sanchez DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
Carlos Arteaga Rivero GAMIFICACIN EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE EDUCACIN

El comentador de El usuario ha realizado

recursos ms de 10 comentarios
en recursos del banco de
contenidos
Constancia El usuario a ingresado 3 das
seguidos o ms al portal
CER

Valorador El usuario ha valorado algn

recurso del banco de recursos

Bolivia de oro El usuario que tenga el

mayor nmero de puntos

Bolivia de plata El segundo usuario que tenga

el mayor nmero de puntos

Bolivia de bronce El tercer usuario que tenga el

mayor nmero de puntos

Tabla 1. Listado de insignias de la estrategia de gamificacin.

Todas las insignias que el usuario va obteniendo aparecen en la pantalla
principal del usuario cuando este se identifica como usuario de la plataforma
del proyecto CER, a fin de motivar su participacin el usuario puede ver
que insignias ha logrado obtener, mostrando con un signo de interrogacin
aquellas que todava no ha obtenido, imagen que es cambiada por la
insignia una vez que la meta es alcanzada.
La siguiente imagen muestra lo que el usuario ve como retroalimentacin
de las metas alcanzadas:
72
Imagen 1: Muestra en el perfil los logros alcanzados por el usuario
RETROALIMENTACIN
Complementario a las insignias, la estrategia incorpora la mecnica de la
retroalimentacin. Se ha comprobado que el ser humano generalmente
espera una respuesta cuando realiza una accin, esta respuesta es llamada
retroalimentacin y podra generarse en cualquier tipo de contexto. En el
marco del Proyecto CER la retroalimentacin es una respuesta automtica
que el sistema WEB despliega tras detectar las acciones realizadas por el
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Freddy Valda Sanchez
Carlos Arteaga Rivero
usuario. La retroalimentacin hace uso de, la barra de progreso, los puntos
y las tablas de posiciones, para que el usuario conozca inmediatamente su
avance y se vea motivado a participar y cumplir los logros definidos.
La barra de progreso muestra el progreso respecto a las siguientes
acciones:
- Ha completado su perfil
- Ha realizado su primer comentario en el banco de recursos
- Ha realizado su primer comentario en un foro
- Ha valorado un recurso
Imagen 2. Captura de pantalla del perfil de un usuario en el cual se ha
implementado la barra de progreso
Los puntos son un componente muy importante en cualquier estrategia de
gamificacin, ya que visibiliza el concepto de valor relacionado con alguna
accin. Estos puntos luego pueden ser utilizados para intercambios u otra
accin que retribuya al usuario. En la estrategia implementada tambin
se utilizan los puntos y se establece una escala para poder aumentar los
puntos que se vern reflejados en el perfil de cada usuario como se muestra
a continuacin:
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DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
GAMIFICACIN EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE EDUCACIN
Imagen 3. Captura de pantalla de los puntos obtenidos por un usuario
Imagen 4. Captura de pantalla de cmo ganar puntos en la plataforma
CER
La tabla de lderes muestra los 10 primeros puestos en trminos de puntos,
este componente se encuentra ligado a la mecnica de estado de victoria y
a su vez a la dinmica de competencia. Hay que tener en cuenta que al usar
este componente que puede tener consecuencias negativas, por ejemplo un
usuario que tiene demasiados puntos y resulta ser inalcanzable podra
generar decepcin en otros jugadores, sin embargo si la estrategia es
adecuada podra generar una sana competencia que permita llegar a los
objetivos trazados.
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Freddy Valda Sanchez DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
Carlos Arteaga Rivero GAMIFICACIN EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE EDUCACIN

Imagen 5: Tabla de posiciones real de la plataforma CER Grfico 1: Comparacin de participacin en foros y recursos

Antes Despus
RESULTADOS Comentarios en Foros 120 377
Comentarios en Recursos 1 616
Para comprobar el nivel de impacto que tuvo la estrategia de gamificacin Valoracin de Recursos 10 777
se tomaron datos antes de su implementacin y despus. La plataforma Me gusta en comentarios 34 1000
CER cuenta con espacios de interaccin como son los foros, un banco de
recursos el cual permite a los usuarios interactuar a travs de valoraciones, Comentarios en Foros:
comentarios y me gusta para los aportes de otros usuarios.

La siguiente tabla refleja el antes y el despus para los aspectos mencionados:

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Grfico 2: Comparacin de participacin en los 8 foros disponibles
Comentarios en Recursos:
El grfico 3 muestra el incremento significativo de la participacin de
los usuarios con relacin a los comentarios sobre los recursos que ofrece
la plataforma. Se puede ver que la participacin antes de implementar
la estrategia era casi nula durante varios meses, sin embargo en un par
de semanas despus de implementada la estrategia los comentarios en
recursos superaban los 400.
Grfico 3: Comparacin de comentarios en recursos
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DISEO E IMPLEMENTACIN DE UNA ESTRATEGIA DE
GAMIFICACIN EN UNA PLATAFORMA VIRTUAL DE EDUCACIN
Valoracin de recursos
Al igual que en los comentarios de los recursos, se puede ver un incremento
en la valoracin que realizan los usuarios sobre los recursos.
Grfico 4: Comparacin en la valoracin de recursos
IV. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
La gamificacin es la aplicacin de dinmicas, mecnicas y componentes
de juego en ambientes que no son de juego, en el artculo se evidencia
la creacin de una estrategia de gamificacin en una plataforma virtual
educativa con el fin de generar participacin y compromiso de la comunidad
de maestras y maestros de educacin tcnica en Bolivia.
Se vio que el diseo de una estrategia de gamificacin debe basarse en
los objetivos que se quieren alcanzar, debe existir un anlisis previo del
pblico al que se quiere llegar y cul es su contexto. El xito de la estrategia
depender de los mecanismos que sean utilizados.
En la estrategia presentada se utilizan logros, puntos, insignias de
reconocimiento, tablas de lderes, barras de progreso, mensajes de
retroalimentacin entre otros. Sin embargo cada estrategia ser diferente
dependiendo de la dinmica de juego que deseamos explotar, en la
experiencia que describe el artculo, la estrategia fue una combinacin de
varias mecnicas, lo que permiti tener un mayor alcance con relacin a
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Carlos Arteaga Rivero
los motivadores de juego.
Tras aplicar la estrategia, se pudo evidenciar resultados casi inmediatos, lo
que super incluso las expectativas que se tenan antes de su implementacin.
El incremento de participacin y la generacin de intercambios entre
los usuarios fueron potenciados por la estrategia implementada, pero es
importante explorar an ms tanto la implementacin como los objetivos
a ser alcanzados.
La gamificacin puede ser un arma de doble filo sino no se discute
adecuadamente tanto los objetivos, el pblico meta, como las mecnicas y
dinmicas que se utilizarn. Las personas responden de manera diferente
en contextos diferentes, por lo que es importante pensar la estrategia en un
marco interdisciplinario, as es ms probable que las distintas formas de
abordar los objetivos permitan una mayor probabilidad de xito.
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Recibido: 22-12-2014
Aceptado: 20-02-2015
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FIDES ET RATIO VOL. 9: ( 81-96
- ), MARZO 2015 ISSN 2071-081X
ALGUNAS CONSIDERACIONES AL MODELO DE
DESARROLLO CAPITALISTA VIGENTE EN AMRICA LATINA
RUBEN ALEJANDRO GAMARRA PREZ1
Instituto de Investigaciones de Ciencias Jurdicas y Sociales
Universidad La Salle en Bolivia
rgamarra@ulasalle.edu.bo
RESUMEN
Desarrollo econmico y desarrollo no son trminos iguales.
El discutir sobre desarrollo humano o desarrollo sostenible es
imposible si se identifica este tipo de desarrollo exclusivamente
con la acumulacin del capital. Durante el siglo XX Amrica Latina
ha aplicado una cepa especfica del modelo econmico capitalista
que perdura hasta nuestros das, este modelo genera la depredacin
de la naturaleza y la ampliacin de la brecha de la desigualdad. La
presente investigacin busca explorar alunas de las alternativas que
se plantean para la modificacin de este modelo.
PALABRAS CLAVES: Amrica Latina, buen vivir, capitalismo,
desarrollo, escala humana, economa, sostenibilidad.
1 Abogado. Licenciado en Derecho, Universidad Catlica Boliviana San
Pablo. Diplomado en Administracin y Organizacin Pedaggica del Aula en
Educacin Superior, Centro de Estudios de Postgrado y de Investigacin en Edu-
cacin Superior CEPIES Universidad Mayor de San Andrs, Bolivia. Pos titu-
lado en Derecho Constitucional y Magster en Derecho Pblico, de la Pontificia
Universidad Catlica de Chile. Pos titulado en la Docencia en Educacin Supe-
rior Bajo el Enfoque por Competencias Universidad La Salle, Bolivia. Candi-
dato a la Maestra en Filosofa y ciencia Poltica, del CIDES-UMSA. Profesor
de la carrera de Derecho de la Universidad La Salle, Bolivia. Sus principales
lneas de investigacin se encuentran en al mbito del Derecho Poltico, Derecho
Constitucional, Derecho Laboral y la Filosofa y Axiologa Jurdica, es Abogado
Snior del Estudio de Abogados Gamarra & Prez. rubengamarraperez@gmail.
com
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