Visin:

Bowling Center Trux ser reconocida como la empresa lder, con prestigio competitivo,
proyectada a ser un centro de esparcimiento calificado en competencias deportivas a
nivel nacional conservando altos estndares de calidad para el logro de las
necesidades de cada uno de nuestros clientes.

Misin:
Bowling Center Trux es el mejor lugar en Trujillo para la integracin en la familia y
amigos, promueve los buenos valores, la salud y la cultura, a travs del deporte, para
la sana diversin y el esparcimiento con el disfrute de los bolos.

Valores:
Pasin por el servicio: nos apasiona servir a nuestros clientes y compaeros de
equipo, esforzndonos por comprender y satisfacer sus necesidades, con el propsito
de hacerlos felices.
Crecer innovando: aplaudimos las ideas innovadoras, acogiendo a todas las
iniciativas que nos ayuden a mejorar la experiencia de nuestros clientes y nuestro
equipo.
Siempre hacer lo correcto: demostramos coherencia e integridad entre nuestras
palabras y acciones con nuestros clientes, colaboradores, proveedores, comunidad,
organismos de gobierno y accionistas.
Divertirse divirtiendo: la pasamos bien en el trabajo, propiciando un ambiente
divertido, con respeto y responsabilidad. Celebremos todos los logros, grandes o
pequeos.

Anlisis FODA: (Excel)

MICROENTORNO:
Amenaza de ingreso de nuevos competidores:
A diferencia de los competidores que tenemos, nosotros nos diferenciamos por la
calidad de servicio que les brindaremos al pblico, planeando reducir tiempos de espera,
ubicando estacionamientos, ofreciendo medios de pago no solo presenciales sino
tambin online para evitar colas, etc. La calidad del servicio, la novedad en nuestros
juegos sern el factor clave por el cual nuestros clientes nos preferiran.
Ante la posible aparicin de nuevos competidores, estos no podrn surgir a la par con
nosotros, por la alta inversin y el tiempo que demora la importacin de nuevos juegos,
los nuevos competidores tardaran en aparecer y ese tiempo ya habr sido aprovechado
por nosotros para poder posicionarnos como marca en la mente del consumidor.
Poder de negociacin con proveedores:
Nuestros proveedores debern ser A1, ya que nos preocuparemos por la calidad de
nuestro servicio. Debern ofrecer productos de alta calidad, cumpliendo estndares de
calidad y cumpliendo con los tiempos de pago determinados por nosotros.
Ya que nuestra empresa es buena, nos podramos apoyar en el prestigio de estos para
poder atraer a las personas, demostrando tambin que ofrecemos un servicio de
calidad, justificando el precio a cobrar. Gracias al prestigio con el que ellos cuentan
tambin se podra formar alianzas estratgicas con el fin de reducir costos, generando
ingresos considerables entre ambas partes.

Rivalidad entre empresas competidoras:

Gracias a que ofrecemos un servicio diferencial no tenemos competidores directos. Las
empresas que tienden a ofrecerlo lo hacen nicamente por temporadas. Sin embargo,
se cuenta con empresas que ofrecen juegos mecnicos, sin embargo estn ubicadas
en locales ms chicos, por lo que los juegos no llaman tanto la atencin. Estas empresas
vendran a ser nuestra competencia indirecta.
Poder de negociacin de los clientes:
En nuestro caso el poder de negociacin de los consumidores para con nosotros
(considerando que los consumidores sern los clientes) ser casi nulo, ya que
ofrecemos diferenciacin del servicio, tanto en la novedad en juegos como en el servicio
de atencin que le brindamos al cliente. Otro punto importante para evitar la negociacin
es que no contamos con competidores directos y aunque si bien es cierto existen
productos sustitutos, estos no ofrecen la innovacin que el cliente espera, todo lo
contrario tienen el mismo formato durante largos periodos. En los meses bajos, s se
podra dar una negociacin con los clientes, ofrecindoles ofertas especiales, logrando
as no reducir la demanda. Un punto importante es la comunicacin, que nos cuente lo
que piensa y opina, para ello podra hacerse la recoleccin de base de datos, con el fin
de consultarles por su experiencia y logrando captar puntos de mejora.
Amenaza de ingresos sustitutos:
Tenemos competidores indirectos los principales Coney Park, Happyland, Chuck e
Cheese, etc. Que si bien es cierto, no cuentan con un espacio tan amplio como el
nuestro, cuentan con juegos que fcilmente podran ser sustitutos. Estos a su vez,
cuentan con juegos mecnicos, pero debido a que el local no es tan amplio, los juegos
no son lo suficientemente llamativos y emocionantes como lo seran en un parque de
Diversiones. El desarrollo de productos sustitutos existe y son los centros de
entretenimiento ubicados en los principales centros comerciales. No podramos
erradicarlos, ya que ellos cuentan con mucho ms aos en el mercado, pero s volvernos
la opcin nmero 1 en la mente del consumidor.