INDICE

Introduccin 03

DEFINICION DEL ENTORNO DE MARKETING 04

El Macroentorno del Marketing 05
Ambiente Demogrfico 06
Ambiente Econmico 06
Entorno Medioambiental 07
Ambiente Tecnologico 07
Ambiente Politico Legal 08
Ambiente Socio- Cultura 08

Funciones de la Cultura, Variables Tecnolgicas y Democrticas 09

Conclusiones 11
Bibliografa Webgrafia 12
 INTRODUCCIN

El Macroentorno consiste en las grandes fuerzas externas y las cuales no puede

controlar una empresa. Por ello hay que tenerlo muy en cuenta a la hora de
realizar cualquier actividad o proyecto dentro de la empresa, para ver de qu
forma afecta al marketing de una compaa, es decir, si lo afecta positiva o
negativamente.

El actual proceso de globalizacin mundial, con sus profundos e intensivos

cambios, ha creado en las distintas sociedades la necesidad de prepararse de
manera estratgica acentuando sus acciones en la formacin de recursos
humanos, la organizacin corporativa empresarial y la innovacin tecnolgica, de
tal manera que pueda competir con productos manufacturados que habrn de ser
exportados, con eficiencia, alta productividad y calidad.

La actividad empresarial peruana se enfrenta a las fuerzas dinmicas provenientes

del escenario de la globalizacin de la economa mundial y a las fuerzas
dinmicas impulsoras y retardadoras que subsisten dialcticamente en el proceso
centralista del actual proceso de desarrollo nacional. Estas fuerzas slo permiten
un crecimiento econmico acelerado, pero no sostenible.

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DEFINICION DEL ENTORNO DE MARKETING

El entorno del marketing son los participantes y fuerzas externas que influyen en
la capacidad del marketing para desarrollar y mantener transacciones exitosas con
sus consumidores objetivos.

Se trata pues de un elemento de profunda incidencia sobre la empresa, el cual tan

pronto puede representar ventajas como inconvenientes, y la empresa debe
utilizar sus sistemas de investigacin de mercados y su informacin del marketing
para observar el medio cambiante en el que se desenvuelve.

El entorno del marketing est formado por dos distintos subentornos que
denominamos como microentorno y macroentorno.

El microentorno est formado por las fuerzas cercanas a la compaa que

influyen en su capacidad de satisfacer a los clientes, esto es: la empresa, los
mercados de consumidores, los canales de marketing que utiliza, los competidores
y sus pblicos.

Por otra parte est el macroentorno, el cual consiste en las grandes fuerzas
sociales que influyen en todo el microentorno: demogrficas, econmicas,
naturales, tecnolgicas, polticas y culturales.

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El Macroentorno del Marketing

Por otra parte est el macro entorno, el cual consiste en las grandes fuerzas que
influyen en todo el micro entorno: demogrficas, econmicas, ambientales,
tecnolgicas, polticas y culturales.

La empresa y sus proveedores, distribuidores, clientes y competencia, por

mencionar algunos interactan en un amplio macro entorno conformado por
fuerzas que significan oportunidades y amenazas para la empresa.

Dentro del macro entorno es indispensable realizar algunos anlisis que permitirn
a la empresa aumentar su nivel de conocimiento para la toma de decisiones
estratgicas en el mercado, tales como:

Anlisis del entorno demogrfico

Anlisis del entorno econmico
Anlisis del entorno ambiental
Anlisis del entorno tecnolgico
Anlisis del entorno poltico-legal
Anlisis del entorno socio-cultural

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1. Ambiente Demogrfico

La demografa es el estudio de las poblaciones humanas en cuanto a

dimensiones, densidad, ubicacin, raza, sexo, edad, ocupacin y otras muchas
variables. El ambiente demogrfico que afecta a la empresa es muy importante en
el marketing puesto que involucra a las personas las cuales constituyen los
mercados.

Por tanto en la variable demogrfica del macroentorno podemos estudiar

diversos aspectos, como por ejemplo:

Cambios en la estructura de edad de la poblacin

Cambios en la familia
Cambios geogrficos en la poblacin
Crecimiento en la poblacin mundial

2. Ambiente Econmico

El ambiente econmico est constituido por factores que influyen en el poder de

compra y los patrones de gasto de los consumidores. Los mercados necesitan
tanto el poder de compra como los consumidores, y este poder de compra
depende de los ingresos del momento, de los precios, los ahorros y el crdito.

Por todo esto es importante que el marketing tenga en cuenta las principales
tendencias en los ingresos y en los cambios en los comportamientos de
consumo. Como ejemplo por tanto podemos estudiar en este sentido los

Siguientes aspectos:

Cambios en los ingresos

Cambios en las pautas de consumo
Desempleo
Desarrollo de los pases emergentes

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3. Entorno Medioambiental

En l se incluyen los recursos naturales que afectan a las actividades de

marketing. Principalmente son cuatro las tendencias a tener en cuenta respecto al
ambiente natural:

1) Escasez de materias primas. Para las empresas que utilizan recursos que son
escasos los costes se incrementan sin remedio pero habra problemas en
traspasar estos costes al consumidor.

2) Incremento en los costes de energa. Como ejemplo, de la problemtica que

representa, est la crisis del petrleo de los aos 70.

3) Incremento en los niveles de contaminacin. Es una situacin que

trasciende a la opinin pblica que se siente preocupada por lo que puede
suponer una oportunidad para las empresas vigilantes.

4) Intervencin del gobierno en la administracin de los recursos naturales.

Las empresas pueden verse afectadas por medidas gubernamentales y grupos de
presin que reglamenten la utilizacin de los recursos.

4. Ambiente Tecnolgico

El ambiente tecnolgico est formado por fuerzas que influyen en las nuevas
tecnologas y dan lugar a nuevos productos y oportunidades de mercado. Las
tecnologas son elementos de cambio que pueden suponer tanto el xito como el
fracaso de una empresa, por el simple hecho de que las tecnologas nuevas
desplazan a las viejas. Por ello las empresas deben estar pendientes de las
nuevas tendencias.

Principalmente:

Cambios tecnolgicos ms rpidos. Las empresas que no se mantengan al

da en cuanto a los cambios tecnolgicos pronto vern que sus productos quedan
desfasados y dejarn pasar nuevos productos y oportunidades de mercado.
Oportunidades ilimitadas. La nica traba es que los nuevos productos que
surjan de las tecnologas ahora en desarrollo debern ser prcticos y no
demasiado costosos.

Presupuestos elevados para la investigacin y el desarrollo. Este hecho

provoca que las empresas se interesen ms por resolver problemas cientficos que
por inventar nuevos productos vendibles, por ello se estn integrando cada vez
ms las funciones del marketing dentro de las reas de investigacin y desarrollo.

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 Mayor cantidad de reglamentos. Ante la creciente complejidad de los
productos el pblico precisa saber si son seguros, con lo cual se suelen establecer
controles sanitarios y de seguridad sobre los productos a fin de que no se entrae
peligro hacia el consumidor. Esto obliga a las empresas a adaptarse a los
reglamentos de control de este tipo que se imponen as la hora de lanzar un
producto al mercado.

5. Ambiente Poltico-Legal

Las decisiones en el mbito del marketing tienen mucho de influencia por parte del
estrato poltico y las decisiones que se toman en l. El entorno poltico est
formado por las leyes, las agencias gubernamentales y los grupos de presin que
influyen en los individuos y organizaciones de una sociedad determinada. Dentro
de este ambiente poltico cabe destacar las siguientes fuerzas que influyen en el
entorno de la empresa:

Legislacin para las empresas. Estas leyes suelen ser de diversas

caractersticas: de proteccin a las empresas unas de otras (leyes de competencia
desleal); de proteccin de los consumidores de las practicas comerciales
desleales o con el objetivo de proteger los intereses de la sociedad en contra del
comportamiento comercial sin restricciones.

Estas leyes siguen desarrollndose, con lo cual las empresas debern estar
atentas a este desarrollo con el fin de acoplar sus programas de marketing a las
legislaciones actuales y venideras.

Desregulacin y menor intervencin del Estado

Desarrollo legislativo de la Unin Europea

4. Ambiente Socio-Cultural

Est constituido por las instituciones y otras fuerzas que influyen en los valores
bsicos, percepciones, preferencias y comportamientos de la sociedad. Las
siguientes caractersticas culturales pueden influir en la toma de decisiones de
marketing:

La auto-imagen: autosatisfaccin
Relacin de la gente con la sociedad
Relacin con las organizaciones
Visin del universo
Subculturas
Cambios en los valores culturales secundarios. Modas, tendencias de la
sociedad que van evolucionando y abriendo paso a nuevas necesidades
que las empresas pueden ver como oportunidades de negocio.

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FUNCIONES DE LA CULTURA, VARIABLES TECNOLOGICAS Y
DEMOGRAFICAS

FUNCIONES DE LA CULTURA: La cultura sera un sistema relativamente

integrado de ideas, valores, aptitudes, afirmaciones ticas, modos de vida, que
estn dispuestos en esquemas o patrones que poseen una cierta estabilidad
dentro de una sociedad dada de manera que influye en su conducta y en su
estructura. La cultura consiste en conocimientos, pautas de conducta que han sido
socialmente aprendidas. La cultura como tal, es algo abstracto, pero se manifiesta
en conductas concretas y en resultados concretos.

En tal sentido es importante evaluar y considerar los siguientes aspectos del

entorno culural al momento de incursionar en otros mercados.

Determinar las motivaciones relevantes en las culturas.

Determinar los patrones caractersticos de comportamiento.

Determinar qu valores culturales amplios son relevantes para el producto.

Determinar formas caractersticas de la toma de decisiones.

Determinar formas caractersticas de la toma de decisiones.

Evaluar mtodos de promocin apropiados para la cultura.

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FUNCIONES DE VARIABLES TECNOLOGICAS:

Cambios tecnolgicos ms rpidos. Las empresas que no se mantengan al da en

cuanto a los cambios tecnolgicos pronto vern que sus productos quedan
desfasados y dejarn pasar nuevos productos y oportunidades de mercado.

Oportunidades ilimitadas. La nica traba es que los nuevos productos que

surjan de las tecnologas ahora en desarrollo debern ser prcticos y no
demasiado costosos.
Presupuestos elevados para la investigacin y el desarrollo. Este hecho
provoca que las empresas se interesen ms por resolver problemas
cientficos que por inventar nuevos productos vendibles, por ello se estn
integrando cada vez ms las funciones del marketing dentro de las reas de
investigacin y desarrollo.
Mayor cantidad de reglamentos. Ante la creciente complejidad de los
productos el pblico precisa saber si son seguros, con lo cual se suelen
establecer controles sanitarios y de seguridad sobre los productos a fin de
que no se entrae peligro hacia el consumidor. Esto obliga a las empresas
a adaptarse a los reglamentos de control de este tipo que se imponen as la
hora de lanzar un producto al mercado.

FUNCIONES DE VARIABLES DEMOGRAFICAS

Identificar las necesidades ms especficas para los submercados.

Focalizar mejor la estrategia de marketing
Optimizar el uso de los recursos empresariales de :Marketing, Produccin,
Logstica, Toma de decisiones
Hacer publicidad ms efectiva
Identificar un nicho propio donde no tenga competencia directa.
Aumentar las posibilidades de crecer rpidamente en segmentos del mercado
sin competidores

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Conclusiones

El marketing opera en un entorno cambiante y complejo.

La capacidad de Marketing para crear y mantener relaciones
Provechosas es afectada por los distintos factores y fuerzas del
entorno (Macro y Micro)

El Macro entorno de marketing lo componen las grandes fuerzas de

la sociedad que afectan el micro entorno. Estas son: las fuerzas
demogrficas, econmicas, ambientales, tecnolgicas, polticas y
culturales. Estas fuerzas dan forma a las oportunidades o tambin
pueden representar amenazas para la empresa.

Las empresas deben observar, estudiar y analizar el entorno de

marketing para tomar medidas proactivas a favor la construccin de
valor y la entrega de satisfaccin a sus clientes.

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BIBLIOGRAFA

-C a t e o r a P h i l i p , M a r k e t i n g I n t e r n a c i o n a l 1 4 a v a . E d i c i n
2010,Edit.McGrawHill

Webgrafia

https://es.wikipedia.org/wiki/Mercadotecnia_internacional

https://fundamentodemercadotecnia04.wordpress.com/el-entorno-del-
marketing-microentorno/

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