Principales atributos de la personalidad que influyen en el CO.

Locus de control: grado al que los individuos creen que son amos de su destino. los
individuos que creen que controlan sus destinos son llamados internos y los que no
externos. En investigaciones se ha comprobado que los externos estn menos satisfechos
con su puesto, tienen tasas ms elevadas de ausentismo, se sienten ms apartados en su
trabajo y se comprometen menos con su puesto. los internos son ms aptos para trabajos
que requieren iniciativa e independencia.
Maquiavelismo: grado al que un individuo es pragmtico, mantiene una distancia
emocional y piensa que el fin justifica los medios. los maquiavlicos manipulan ms,
ganan ms, se dejan persuadir menos y convencen ms a los otros, que quienes no lo son.
la respuesta de si los maquiavlicos son buenos empleados o no, depende del tipo de
trabajo y de que se consideren las implicancias ticas al evaluar el desempeo.
Autoestima: medida en que el individuo se gusta o se desagrada. Quienes tienen ms
autoestima creen que poseen la capacidad que requieren para triunfar en su empleo. los
de ms baja autoestima son ms influenciables. los trabajadores con mayor autoestima
se sienten ms satisfechos con su trabajo.
Supervisin personal: rasgo de personalidad que mide la capacidad de un individuo de
ajustar su conducta a los factores externos situacionales. Los individuos de mucha
supervisin personal muestran una gran adaptabilidad para ajustar su proceder a los
factores que conlleva la situacin. Son muy sensibles a los indicios externos y actan
segn las situaciones.
Disposicin a correr riesgos: en general, los administradores de las organizaciones
grandes evaden los riesgos, a diferencia de los de espritu empresarial que tienden al
crecimiento y dirigen activamente empresas pequeas. para la poblacin laboral en
conjunto, tambin hay diferencias en la propensin al riesgo.
Personalidad tipo a: personalidad del que est entregado intensamente a una lucha crnica
e inacabable por conseguir ms y ms en cada vez menos tiempo y, si es necesario, en
contra de la oposicin de cosas y personas. los grandes vendedores suelen ser del tipo a,
mientras que los directivos del tipo b. esto debido a la tendencia de los individuos tipo a
a cambiar la calidad por la cantidad de esfuerzo.

Personalidad y cultura nacional

Los cinco factores de personalidad sealados en el modelo de los cinco grandes aparecen
en casi todos los estudios multiculturales. no hay tipos comunes de personalidad para
determinados pases. Hay pruebas de variaciones culturales en la relacin que guardan
los pueblos con su entorno. en Norteamrica la gente piensa que domina el medio, pero
pases de medio oriente se cree que la vida sigue un curso predeterminado. As
esperaramos que hubiera una mayor proporcin de internos en la fuerza de trabajo
estadounidense y canadiense, que la de irn o arabia saudita.
La concordancia de la personalidad: hace 20 aos, las organizaciones se interesaban en la
personalidad principalmente porque queran que los individuos concordaran con los
puestos. este inters subsiste, pero en los ltimos aos se ha extendido hasta la
concordancia de los empleados con la organizacin. por qu? porque los
administradores de la actualidad estn menos interesados en la capacidad del solicitante
de realizar un trabajo especfico que en su flexibilidad para enfrentar los cambios de las
situaciones.
Teora de la correspondencia entre personalidad y puesto: identifica seis tipos de
personalidad y propone que la correspondencia entre el tipo de personalidad y el ambiente
ocupacional determina la satisfaccin y la rotacin. la teora afirma que la satisfaccin
es mayor y la rotacin menor si la personalidad y la ocupacin concuerdan.
Correspondencia entre persona y organizacin: en la medida en que una organizacin
enfrenta un ambiente de cambios dinmicos y necesita empleados capaces de cambiar
fcilmente de tareas y moverse suavemente entre equipos, es ms importante que la
personalidad de los individuos concuerde con la cultura general de la organizacin que
con las caractersticas de un puesto fijo.

Aplicaciones al CO.
Las personas que conocen sus emociones y son buenas para interpretar las de los dems
cumplen mejor con su trabajo. tal es, en esencia, el motivo bsico de las investigaciones
recientes sobre la inteligencia emocional.
Inteligencia emocional: conjunto de capacidades, habilidades y competencias que sin ser
cognoscitivas influyen en la capacidad de una persona para enfrentar las exigencias y
presiones de su entorno. las cinco dimensiones de la inteligencia emocional son:
conciencia, administracin personal, motivacin, empata y habilidades sociales.
Conciencia: estar al tanto de lo que uno siente.
Administracin personal: capacidad de manejar emociones e impulsos propios.
Motivacin: capacidad de persistir ante reveses y fracasos.
Empata: capacidad de percibir lo que sienten los otros.
Habilidades sociales: capacidad de manejar las emociones de los dems.
Las implicaciones de las primeras pruebas de la ie son que los patrones deben considerarla
un factor de seleccin, sobre todo para puestos que exigen mucho trato social.
Toma de decisiones: es insuficiente suponer que la eleccin de opciones no sufre el
influjo de los sentimientos de uno en algn momento en particular.
Motivacin: los planteamientos dominantes en el estudio de la motivacin son un reflejo
de una concepcin demasiado racionalizada de los individuos.
Liderazgo: la capacidad de dirigir a los dems es una cualidad fundamental que buscan
las organizaciones y las emociones son una parte integral de este. los lderes eficaces
confan, casi todos, en la expresin de sentimientos para ayudarse a transmitir sus
mensajes. de hecho, la expresin de las emociones en los discursos es el elemento crucial
que hace que los individuos acepten o rechacen el mensaje del lder.
Conflictos: cuando surgen conflictos, podemos estar seguros de que tambin hay
emociones. el xito de un administrador para resolver conflictos es atribuible en buena
medida a su capacidad de identificar los elementos emocionales y de hacer que las partes
resuelvan sus emociones.
Conductas anmalas en el trabajo: las emociones negativas pueden incitar varias
conductas anmalas en el trabajo.