Calitatea educaiei

Problema asigurrii i meninerii calitii serviciilor educaionale este una deosebit de important cu un impact imediat ,
dar i pe termen lung asupra beneficiarilor direci ai acestora-elevii, ct i asupra beneficiarilor indireci- comunitatea,
societatea etc.
Calitatea i asigurarea acesteia nu se ntmpl, nu este opional, ci este o cerin imperativ a timpului pe care l trim din
cel puin patru motive:
moral (elevii sunt cei crora trebuie s li se asigure o educaie care s fie ,,cea mai bun,
contextual (colile sunt ntr-o interaciune dinamic i continu cu societatea i comunitatea crora le aparin .
Contextul n care acestea i desfoar activitatea este ntr-o continu lupt pentru calitate, ceea ce impune pentru
toate instituiile o cretere a interesului pentru calitate.),
supravieuirea (societatea de azi este una concurenial),
responsabilitatea (colile sunt supuse n mod constant aprecierii i evalurii celor pe care i servete: elevi, prini
, comunitate, societate. coala este un bun al comunitii i va trebui s dea socoteal pentru ceea ce face, motiv
care impune existena unor strategii interne de asigurare i meninere a calitii.)
coala romneasc trebuie s ias din normele stricte ale ideii de transfer de cunotinte ctre elevi, ide care nc mai st
ca temei de baz a tot ceea ce coala face sau trebuie s fac. coala s fie locul unde elevii primesc informaii, dar
accentul s nu cad pe dimensiunea informativ, ci din ce n ce mai mult pe formare, integrare, relaionare.
Valorile instituionale i viziunea sunt importante deoarece ele dau direcie i sens instituiei, asigur consecvena n
aciune, motiveaz i promoveaz angajaii, pun bazele culturii colii.
Conceptul de calitate a fost asociat cu un anume nivel sau grad de excelen , valoare sau merit, deci cu valorile
explicite i implicite ale culturii unei comuniti sau unei naiuni. Un concept propriu al calitii ar trebui s se
fundamenteze pe : cultura, tradiile i valorile naionale, cultura i valorile pe care dorim s le promovm prin politicile i
strategiile dezvoltrii sociale i economice durabile.
Calitatea educaiei poate fi privit ca un ansamblu de caracteristici ale unui program de studiu i ale furnizorului
acestuia prin care sunt ndeplinite ateptrile beneficiarilor, precum i standardele de calitate . Beneficiarii i clienii
educaiei de calitate (elevii, prinii, societatea) ar fi de dorit s fie consultai permanent n ceea ce privete satisfacia lor
fa de serviciile educaionale de care beneficiaz.
Imbuntirea calitii educaiei presupune evaluare, analiz i aciune corectiv continu din partea organizaiei
furnizoare de educaie, bazat pe selectarea i adoptarea celor mai potrivite proceduri , precum i pe alegerea i aplicarea
celor mai relevante standarde de referin. Metodologia asigurrii calitii educaiei precizeaz c asigurarea calitii
educaiei este centrat preponderent pe rezultatele nvrii. Rezultatele nvrii sun exprimate n termeni de cunotine,
competene, valori, atitudini care se obin prin parcurgerea i finalizarea unui nivel de nvmnt sau program de studiu.
Calitatea n educaie este asigurat prin urmtoarele procese: planificarea i realizarea efectiv a rezultatelor ateptate ale
nvrii, monitorizarea rezultatelor, evaluarea intern a rezultatelor, evaluarea extern a rezultatelor i prin mbuntirea
continu a rezultatelor n educaie.
Calitatea este dependent de valorile sociale n care funcioneaz sistemul respectiv de educaie. Calitatea se realizeaz
pe un anume subiect, pentru un anume beneficiar, dup anumite interese. Valorile calitii n educaie: democraia,
umanismul, echitatea, autonomia intelectual i moral, calitatea relaiilor interpersonale, comunicarea, mbogirea
comunitii, inseria optim social i profesional, educarea individului ca membru critic i responsabil al grupului. Fora
de munc s fie competitiv, cu noi competene n soluionarea problemelor i cu abiliti cognitive. Inc persist
discrepane ntre nivelul de pregtire al elevilor din colile rurale i cei din colile urbane, ntre elevii majoritari i cei
aparinnd grupurilor minoritare defavorizate.
Aceste diferene privind performana pot fi puse i pe seama unor distribuii inechitabile i ineficiente a resurselor ceea
ce duce la o mare variaie n ceea ce privete calitatea educaiei oferite. Imbuntirea managementului resurselor umane n
nvtmnt printr-o planificare strategic i oferirea de stimulente pentru performan poate contribui semnificativ la
mbuntirea rezultatelor n educaie. Sunt necesare eforturi suplimentare ale tuturor actorilor implicai n proces pentru a
spori calitatea, accesibilitatea, relevana, eficiena, echitatea educaiei.
Sensul educaiei este dat i de comunicare , aa cum menionam mai sus. Calitatea educaiei este dat de calitatea actului
de comunicare. Exist o multitudine de factori care pot constitui bariere de comunicare. Toate aceste bariere trebuie
depite printr-o educatie a comunicrii care presupune: favorizarea autocunoaterii prin resursele de comunicare,
familiarizarea cu toate formele procesului de comunicare, descoperirea resurselor de comunicare ale celorlali, activarea
aptitudinilor de comunicare , descoperirea disponibilitilor personale latente, folosirea optim a multiplelor canale de
emitere i receptare didactic, valorizarea comunicrii integrale.
Trebuie nlocuit gramatica scolastic, nvat mecanic, cu o gramatic a comunicrii n care s fie pus accentul pe
context, pe rolul elementelor nonverbale, pe organizarea complex a comunicrii. In acest sens se impune o alt cerin:
pregtirea viitorilor formatori, perfecionarea actualilor educatori ntr-un cadru specializat, ntr-un laborator de comunicare
educaional.
In vederea realizrii eficiente a comunicrii pentru educaie i a educaiei prin comunicare , sunt necesare unele sugestii
care pot avea rol orientativ:
-schimbarea mentalitii privind procesul educativ, de la obiective i coninuturi pn la organizare i evaluare;
-trecerea de la caracterul dominant instructiv la educaia propriu-zis, de la infomativ la formativ;
-necesitatea unei reforme reale a nvmntului, la toate nivelurile;
-abordarea interdisciplinar a instruciei i educaiei;
-introducerea unor discipline noi, axate pe ideea de comunicare i educaie alturi de discipline clasice;
-conceperea unor noi modaliti de evaluare, n conformitate cu cerinele i exigenele omului modern;
-utilizarea, n continuare, n procesul instructiv-educativ de mijloace tehnice moderne, specifice erei electronice;
-structurarea i derularea modelrii educaionale pe modalitai ntrunite i coordonate

Cum asigur calitatea ,,actorii implicai la nivelul colii?

Cadrele didactice prin:
activitate didactic n conformitate cu documentele normative i bazate pe o metodologie centrat pe elev;
formare continu;
adecvarea ntregii activiti la nevoile elevilor i ale comunitii;
evaluare i autoevaluare permanent
Elevii prin:
pregtire continu;
implicare activ i responsabil n propria educaie;
participare la viaa colii
Conducerea colii:
prin asigurarea resurselor, a bazei logistice i a condiiilor pentru o educaie de calitate;
realizarea comunicrii interne i externe la nivelul colii;
conducerea proceselor de dezvoltare instituional
Comisia pentru evaluare i asigurare a calitii:
strategia de evaluare i asigurare a calitii;
propuneri de mbuntire a calitii educaiei;
colaborarea cu ceilali ,,actori implicai;
raportul annual de evaluare intern privind calitatea educaiei n coal
Prinii:
comunicare permanent cu copilul i cu cadrele didactice;
implicare n viaa colii i rspuns prompt la solicitrile acesteia

,,Evaluarea calitii educaiei se face pe baza valorii adugate, adic n funcie de ceea ce are coala, educaia adaug la
,,zestrea de cunoatere, deprinderi, atitudini, competente generale existente deja la nivelul indivizilor, grupurilor i
comunitilor. (Simona Josan, 2005, pag.9)
colile sunt foarte diferite n ceea ce privete premisele i resursele puse n joc. Ca urmare, la eforturi egale, rezultatele
obinute vor fi foarte diferite.
Calitatea se poate obine i n colile care acioneaz n condiii grele iar efortul depus i rezultatele obinute trebuie
recunoscute i recompensate.
,,Utilizarea conceptului de ,,valoare adugat este necesar pentru a discerne influena real a educaiei asupra
rezultatelor obinute i pentru a motiva colile care obin rezultate deosebite n termini de ,,valoare adugat.
Pentru a putea msura valoarea adugat este necesar o estimare corect a condiiilor de intrare, exprimat n factori de
risc (de exemplu procentul elevilor care au dreptul la burs social, procentul familiilor care primesc diferite forme de
ajutor social, procentul familiilor n care cel puin un printe e omer, procentul familiilor monoparentale, procentul
elevilor migrani, nivelul studiilor prinilor elevilor, procentul orelor din planul de nvmnt predate de cadre
necalificate, fluctuaia cadrelor didactice etc.)
Unitile colare vor fi clasificate n categorii de risc n funcie de condiiile de funcionare, iar judecarea rezultatelor
unei uniti colare se va realiza numai prin comparare cu media de referin a categoriei respective. (Titus Filipa, 2007)

Bibliografie:
1.Ciolan Lucian- ,,Proiectarea temelor integrate n cadrul curriculum-ului la decizia colii, n revista ,,Invtmntul
primar nr. 1-2, 1999
2. ,,Tribuna nvtmntului nr. 884, 2007
3. Josan, Simona, ,,Lecii de management i calitatea educaiei , ,,Tribuna nvtmntului nr.649, 2005
4. ,,Perspective interdisciplinare n nvmntul romnesc (studii de specialitate), Botoani, 2004
5. Filipa, Titus, 2007,www
6. www. edu.ro/index.php/articles/c356