Management

Profesor: Bizgu Ion

1. Managementul modern , bucuresti , 2002, Ceto samuel
2. Management- Teoria si practica, Chisinau, 2004, Cole Gerald
3. Managementul general, Bucuressti 2001, dumbarava ionel
4. Management, Bucuresti 1999, nicu Laescu

1. Conceptul de management
a. definirea managementului si relatiile de management
b. managementul stiinta , practica, arta
c. managerul caracteristici generale

Pentru prima data stiinta management a aparut in a doua jum XIX, in America. Cuvintul
management provine de la cuvintul lat. Manus, ca expresie literara- manevrare pe o tara, in
sens mai larg prin management intelegem ansamblul disciplinelor care intrunesc sarcinile de
conducere administrare si organizare a intreprinderii orientate spre obtinerea profitului
maxim si satisfacerea cat mai complexa si perfectionata a necesitatilor oamenilor.

Scopul principal al stiintei management este sa contribuie la constituirea conducerii firmei

pentru asi atinge obiectivele cu minimum de cheltuieli si max profit. Fondatorul stiintei
management a fost vestitul inginer american Frederic Tailor. Pentru prima data el a
organizat procesul de productie in baza elementelor care prevedea:

1. Separarea pregatirii procesului de insusi proces;

2. A diferentia procesul municii pentru fiecare muncitor, a fost fixata o operatiune care
se va repeta ciclic;
3. A introdus cronometrajul ca mijloc de inlaturare a proccedeielor de munca inutile;
4. A propus aparatul functional al conducatorului;
5. A elaborat sistemul de retribuirea municii in acord.

Managementul unii spun este procesul de coordonare a resurselor umane,

informationale, fizice si financiare in vederea realizarii scopurilor firmei. Altii definesc
managementul ca stiinta tehnicilor de conducere a intreprinderii. Altii mai spun ca
managementul este procesul care intruneste ansamblul fazelor de munca prin care se
determina obiectivele sistemului , resursele necesare si executantii . Altii spun ca
managementul reprezinta activitatea de planificare, organizare , antrenare , coordonare si
control al eforturilor de munca indreptate pe indeplinirea obiectivelor.

Definitia clasica a fost data de economistul francez Hendri Faion inca in 1916, care spunea ca
activitatea de management inseamna a prevedea si a planui, a organiza , a comanda si a
controla.
 Evolutia managementului cunoaste 3 etape:

1. Epoca eroicA care a inceput in 1880- 1940

2. Perioada fasta a managementului care sa finalizat dupa al doilea razboi mondial
3. Perioada contemporana de astazi.

Ca stiinta managementul presupune stabilirea unor principii , metode sitehnici de lucru cu

caracter general a caror utilizare ori folosire va asigura folosirea optima a potentialului
uuman material si financiar din firma, Ca Arta managementul inseamna transpunerea
acestor metode la conditiile concrete in care functioneaza unitatea economica.

In intreprinderi sistemul de management se bazeaza pe urmatoarele caracteristici:

1. Cunoasterea legilor economice luind in consideratie resursele disponibile;

2. Foloseste procedeie si metode de analiza stiintifica in adoptarea deciziilor;
3. Utilizeaza cunostinta stiintifica despre conducere;
4. Utilizeaza mijloace tehnice moderne.

Ca arta managementul se bazeaza pe prosperitate , viziune, intuitie.

Managementul este o suma de ccateva principii foarte putine si se refera la oameni, sarcina
de baza este de a face oamenii capabili sa fie eficienti cand lucreaza in echipa.

Portretul managerului ideal:

1. Aspectul exterior trebuie sa impuna autoritatea lui pentru angajati si alte persoane;
2. Trebuie sa fie dur si principial si in acelasi moment intelegator si amabil;
3. Sa fie inteligent, informat din toate directiile;
4. Sa isi cunoasca bine lucrul si sa poata lucra in locul orcarui angajat in caz de
necesitate;
5. Sa poata organiza munca colectivului incat sa fie mai productiva;
6. Sa poata gasi iesire din orce situatie si sa rezolve orce conflicte;
7. Sa poata comunica cu orce om, sa poata gasi limba comuna cu orci ne.

Roluri manageriale dupa Meinzberg

Managementul ca stiinta si arta.

Managerul si calitatile
Manager este persoana careia i sau incredintat sarcini de conducere sau specialist cu o inalta
calificare care utilizind cele mai perfectionate metode si mijloace ia decizii cit mai eficiente
pentru activitatea de antreprenoriat.

Sau -managerul este persoana responsabila cu performantele muncii personalului condus

care utilizeaza resursele materiale si financiare pentru a produce bunuri sau a presta servicii .

Managerul este persoana care influenteaza in mod direct actiunile si comportamentul altor
persoane.

Se cunosc 5 tipuri de manageri

1. manageri incompetenti (nemultumeste pe toata lumea,absenta unei strategii reale,lipsa

de initiativa,lipsa de curaj in asumarea unor riscuri)

2. manageri populisti (lipsa unui management strategic,prioritateacorda rezolvari unor

intentii salariale ,apeleaza la imprumuturi mari pentru salarii care duce la incalcarea
corelatiei fundamentale

3. manageri autoritari(acorda atentie deosebita problemelor restructurarii activitatii ,are o

bogata experienta in activitatea de conducere ,este foarte competent profesional
,urmareste maximizarea profitului)

4. manager participativ reformator (spirit inovatov creator ,curaj in asumarea

riscurilor,capacitate ridicata de antrenare,disponibilitate pentru comunicare)

5. manager conciliator(compromis intre cele doua tendinte considerate contrare,abilitate in

situatiile conflictuale ,tendinta spre o transparenta mai redusa,)

Capacitatile unui manager : creativitate,constienta,capacitate,cooperare,curiozitate.

Evolutia practicii si gandirii manageriale

Consideratii generale:
Formarea si dezvoltarea stiintei managementului

Doctrinele de management -Doctrinele si scolile ( doctrina clasica,doctrina relatiilor umane

,scoala empilica ,scoala sistemelor sociale,)

Evolutia managementului stiintific

Obiectul de baza a stiintei managementului este entitatea economica(intreprinderea firma

blabla)

Subiectul este omul antrenat in activitatea entitatii.

Etapele dezvoltarii managementului sunt strins legate de evolutia societatii si constituie
trei la numar:

1. managementul entilic a aparut cu mult inainte de era noastra

2.inceputurile managementului stiintific -a aparut mai tirziu atunci cind comunicarea se

realizeaza cu ajutorul scrisului

3.management stiitific-a aparut in prima jumatate a secolului 19 care a parcurs urmatoarlee

etape;

-aparitia si dezvoltarea pina in 1914,

-extinderea si diversificarea pina in 1940,

-reevaluarea si reorganizarea pina in 1985,

-restructurarea pina in prezent.

Fondatorul si parintele stiintei managementului stiintific a fost Frederic Dailer savant

economist american.

Doctrina clasica sau scoala clasica a fost elaborata de catre reprezentantii scolii clasice care
sunt Taylor si Henry

Obiectul de baza a acestei scoli a fost sporirea eficientei salariatilor prin proectarea
stiintifica a muncii .

In baza scolii clasice a fost pusa stiinta minuirii opetii

Savantii au obtinut raspunsurile la urmatoarele intrebari

1. un salariat de prima clasa va obtine cea mai mare productivitate maximala pe o zi cu o

lopata 2 4 6 ?

2.ce tipuri de lopeti dau cel mai bun rodamint?

3. cit de repede poate fi introdusa lopata intr-un mormint

4.cit timp este necesar de a lansa lopata ?

La sfirsitul experientei savantul a demonstrat ca cea mai eficienta lopata a fost cea de pina
la un kg

Dupa experienta efectuana nr de angajati sa redus de ls 600 pers pina la 140

Numarul tonei medie de la 16 pin la 51 tone

Cistigul pe zi sa marit de la 1,15$ pina la 1.88$

Principiile managementului stiintific elaborate de catre Frederic sint urmatoarele:

1 inlocuirea tuturor factorilor prin metode stiintifice fundamentate pe analiza tuturor

factorilor
2 selectarea salariatilor pe baza unor metode fundamentate in mod stiintific

3 antrenarea si instruirea salariatilor

4 Elaborarea intensa a si a administratiilor in scopul aplicarii unor principii de orgasnizare

stiintifica a muncii.

5 Divizarea muncii intelectuale si fizice

6 amplificarea continutului economic al activitatii personalului tehnic

7 analiza procesului de munca prin discompunerea in elemente componente

8. evidenta stricta a timpului de munca si normarea muncii

9. standartizarea proceselor tehnologice

10.controlur tehnic al operatiilor economice

11. aplicarea salarizarii in acord

12.stricta delimitarte dintre functiile de conducere si cele de executie,

Econ fr henry frailov a condus nustiu ce in franta.principiile elaborate de el au fost bazate

pe diviziunea muncii. Au fost incepute cu ,,si terminind cu spiritul de echipa in care sunt
incadrati muncitorii.

Doctrina relatiilor umane care a aparut ca un raspuns la abordarea mecancista si la

abordarea factorului uman de catre fondatorii scolii clasice. Scoala relatiilor umane a aparut
in SUA in 1929-1933.

Unul din savantii acestei scoli a fost si Abram Maslov care spunea ca managerii trebuie sa
cunoasca nevoile fiziologice,de siguranta,sociale. Pentru prima data acest savant a elaborat
piramida nevoilor.

Scoala entilica a aparut ca lupta dintre scoala clasica si doctrina relatiilor umane,a aparut in
america. Unul din fondatorii acestei doctrini a fost Henry Ford ,regele industriei de
automobile ,

Lucrind asupra constructiei autoturismelor el sia propus constructia unui autoturism cel mai
ieftin ,in acest scop pentru prima data a elaborat sistemul de producere in flux continuu
constituit din operatii succesive executate de mai multi muncitori la banda rulata .

20.09.2016

O gospodarie taraneasca are contract 450 000 T zahar ce este ulterior transportata la fabrica
de prelucrare , viteza medie de deplasare a mijlocului de transport este 45 km/h, ,
capacitatea medie de incarcare 28 t, coeficientul utilizarii capacitatii de incarcare 0.8, timp
efectiv de functionare a mijloacelor de transport intrun an este 1400 h, timp de incarcare si
descarcare este 0.1 h/t, lungimea traseului 100 km. Care este numarul unitatilor de transport
care ar asigura transportarea sfeclei de zahar.

28.09.2016

Tema: Organizatia procesuala si structurala

1. definirea organizarii procesuale

2. conceptul de structura organizatorica sau organizatie structurala
3. tipologia structurilor organizatorice

Orce ntreprindere este alcatuita din doua aspecte: asp. Procesuals si aspect structural.

Elementele componente a ambelor structuri:

1. Organizarea procesuala:
sarcini
atributii
activitati
functiuni

Orce organizatie procesuala reuneste doua structuri , organizarea formala care este definita prin
ansmblul elementelor organizatorice din cadrul entitatii economice sau firmei stabilite de catre
conducere prin reglamentul de organizare si functionare, organigrame si posturi.

Organizarea informala reflecta viata interioara a organizatiei/ firmei fiind alcatuita din ansamblul
gruparilor si al renatiilor interumane stabilite spontan intre membrii unei organizatii orientate spre
stabilirea si satisfacerea unor interese personale.

Organizarea procesuala consta in descompunerea proceselor de munca atit fizica cat si intelectuala
in elemente componente .

Functiunea consta in ansamblub activitatilor omogene asemanatoare sau complimentare efectuate

de salariati cu o anumita specialitate prin utilizarea unor metode si tehnici specifice orientate spe
realizarea obiectivelor.

Activitatile reprezinta componentele ale org, procesuale care consta in ansamblul atributiilor
omogene ce se indeplinesc de catre salariati care poseda cunostinta de specialitate in domeniu mai
restrins in scopul indeplinirii obiectivelor prestabilite, in cadrul fiecarei activitati sunt mai multe
atributii. Atributia reprezinta ansamblul sarcinilor precis conturate care se executa periodic sau
continuu de salariat cu cunostinte specifice.

Sarcina este o componenta de baza a unui proces de munca complex sau simplu destinat
indeplinirii unui obiectiv individual si atribuit numai unui singuri persoane.
 2. Conceptul de structura organizatorica si elementele componente.

Post
Functie
Compartiment
Nivel ierarhic

Organizarea structurala este definita drept ansamblul persoanelor al subdiviziunilor organizatorice

amplasate in organegrama entitatii economice . la nivelul structurii organizatorice se gasesc
urmatoarele elemente componente:

Postul

Funcita

Compartimente

Ponderea ierarhica

Postul este alcatuit din ansamblul obiectivelor individuale sarcinilor si responsabilitaTILOR cerute
unui angajat , in mod organizat si permanent la un anumit loc de munca, prin evidenta postului se
evalueaza munca salariatului, realizarea obiectivelor postului se obtine prin intermediul sarcinilor.
Responsabilitatea este ultima componenta a postului care reflecta obligatia ce ii revine titularului de
poost, pe linia indeplinirii obiectivelor individuale.

Functia defineste totalitatea posturilor cu aceiasi caracteristici organizatorici, esentiale sau

asemanatoare. Din punct de vedere al managementului se poate vede doua componente ale functie :
functia de conducere si functia de executie.

Functia de conducere se caracterizeaza prin stabilirea de competente si responsabilitati din domenii

mai largi de activitate indeplinind atributii de conducere activvitatii anumitor executanti.

Compartimentul este o subdiviziune organizatorica a intreprinderii formata din totalitatea

persoanelor care indeplinesc sarcini omogene, similare sau complimentare in vederea realizarii
obiectivelor.

Nivelul ierarhic reprezinta componenta principala a structurii organizatorice formata din totalitatea
subdiviziunilor situate pe linii orizontale la aceiasi distanta fata de managementul de virf.

Documentele de exprimare a structurii organizatorice sunt:

Organegrama
Regulamentul de organizare si functionare
Fisa postului

Organegrama este reprezentarea grafica a elementelor componente a structurii organizatorice .

Regulamentul de organizare si functionare este un doc de reprezentare mai detailata a structurii

organizatorice.

Fisa postului reprezinta info in detalii necesare unui angajat care ocupa un post anumit.
 3. Tipologia structurii organizatorice

La moment in R. Moldova sunt cunoscute urmatoarele 3 tip organizatorice:

a. ierarhica

b.functionala

c. ierarhic-functionala

Ierarhica sau liniara cuprinde un numar redus de compartimente cu caracter operational , principala
caracteristica consta in faptul ca fiecare salariat este subordonat unui singur conducator care
exercita functiile de conducere, acest tip de structura este neconstituitor, simplu dar cere ca
conducatorul sa aiba o bogata practica de activitate si cunostinta in toate domeniile.

In cazul structurii functionale titularii postului primesc dispozitii atit din partea conducatorului direct
cat si din partea compartimentelor functionale.

Conducatorii acesteii structuri beneficiaza de asistenta compartimentelor functionale .

Tip de structura ierarhic-functionala include atit compartimente functionale cat si operationale ca si

structura precedenta numai ca titularii posturilor de executie primesc dispozitii si raspund numai fata
de conducatorul ierarhic nemijlocit.

Orsice structura organizatorica a intreprinderii reprezinta un instrument dinamic care necesita

prefectionari continue.