SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA Versin: 02

SISTEMA INTEGRADO DE GESTIN

Fecha: 30/09/2013
Proceso Gestin de la Formacin Profesional Integral
Procedimiento Ejecucin de la Formacin Profesional Integral
Gua de Aprendizaje Cdigo: F004-P006-GFPI

GUA DE APRENDIZAJE N 3

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

Programa de tica en lo personal y laboral Cdigo 51250002

formacin Versin 1
Resultado de Verificar los lineamientos de la Competencia 240101005 - Interactuar
Aprendizaje organizacin para el desarrollo con clientes de acuerdo
de la tica laboral. con sus necesidades y
con las polticas y
estrategia de servicio de
la organizacin

Actividad de Elaborar cdigo de tica empresarial de acuerdo con valores corporativos.

Aprendizaje 3
Duracin de la La realizacin total de la gua abarca un
gua en horas 10 horas tiempo mnimo de diez (10) horas en una
semana de trabajo autnomo. Para un
adecuado desarrollo de la gua, se sugiere
al aprendiz destinar 2 horas diarias de
trabajo para explorar los materiales de
formacin y desarrollar las evidencias
propuestas.

2. INTRODUCCIN

Las organizaciones del mundo de hoy requieren un componente tico fuerte en las distintas
esferas de su desempeo empresarial tanto al interior como al exterior de las mismas; de all
que sea necesario contar con personas integras en todos los sentidos, que ayuden a promover
el carcter tico de la organizacin en todas las formas posibles.

Con el desarrollo de las actividades planteadas en esta gua de aprendizaje, usted tendr la
oportunidad de conocer lineamientos y principios que le permitirn elaborar un cdigo de tica
empresarial de acuerdo con valores corporativos.

A continuacin, encuentra una descripcin detallada de cada una de las actividades que
componen la gua de aprendizaje, las cuales debe desarrollar durante la tercera semana de
avance del programa de formacin. Durante este proceso, usted contar con la orientacin

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requerida por parte de su tutor, para desarrollar satisfactoriamente los objetivos establecidos
dentro de cada uno de los resultados de aprendizaje planteados.

Bienvenido!

3. ESTRUCTURACIN DIDCTICA DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

3.1 Actividades de reflexin inicial

Descripcin:

La tica laboral se refiere a la forma en la que una empresa, institucin u

organizacin integra sus valores y principios corporativos en sus polticas,
u toma de decisiones, sus procesos y prcticas, y en todas las reas de la
empresa.

Como inicio de esta nueva Actividad de Aprendizaje, lo invitamos a responder una encuesta
que le permitir identificar la percepcin que usted tiene sobre el comportamiento tico de la
empresa para la que trabaja. En caso de no estar trabajando actualmente para una empresa
u organizacin en particular, responda la encuesta basndose en sus experiencias pasadas
como trabajador del sector productivo.

La encuesta se encuentra disponible en la pgina 65 del Material de Apoyo que se muestra

a continuacin. Califique sus respuestas con base en la escala dada en el documento.

Material de Apoyo
DERES. (s.f.). Manual para elaborar cdigos de tica.
Disponible en http://deres.org.uy/wp-content/uploads/Manual-de-Etica-DERES.pdf

Despus de completar la encuesta, reflexione sobre el comportamiento tico empresarial que

detect en su lugar de trabajo o en otros lugares donde se haya desempeado como
trabajador. Responda las siguientes preguntas: Se cumplen o no los requerimientos bsicos
de un comportamiento tico en su lugar de trabajo? En qu aspectos se encontraron
mayores falencias? Por qu cree usted que se dan falencias en esos aspectos?.

Recuerde que esta actividad no es calificable, pero es de vital importancia realizarla.

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3.2 Actividades de apropiacin del conocimiento (Conceptualizacin y Teorizacin)

Evidencia 1 Mapa conceptual cdigo de tica empresarial

Descripcin:

Para comprender mejor la estructura que debe tener un cdigo de tica empresarial, lo
invitamos a consultar el material de formacin La tica laboral disponible en el espacio de
Materiales del Programa y a elaborar un mapa conceptual que aborde los siguientes
elementos:

Definicin de cdigo de tica

Caractersticas de un cdigo de tica
Propsitos o funciones de un cdigo de tica empresarial
Contenido
Secciones

Elabore el mapa conceptual utilizando alguna de las herramientas para la creacin de mapas
en lnea sealadas en herramientas sugeridas y envelo a su tutor.

Herramientas sugeridas
Creacin de mapas conceptuales en lnea
https://examtime.com/es/mapas-mentales/
http://cmap.ihmc.us/
https://bubbl.us/

Detalles de la actividad:

Nombre de la Producto Mtodo Material

evidencia entregable de envo de consulta
Evidencia 1 Documento con el Enviar la evidencia por Para desarrollar la
Mapa conceptual mapa conceptual en la la siguiente ruta: actividad, debe consultar
cdigo de tica herramienta Actividades - el material de formacin
empresarial seleccionada. Actividad de La tica laboral
Aprendizaje 3- disponible en la ruta:
Espacio envo de Materiales del
evidencias. Programa - Materiales
de formacin -
Actividad de
Aprendizaje 3.

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NOTA: recuerde revisar con anticipacin el instrumento de evaluacin de esta actividad para
conocer los criterios segn los cuales ser evaluado. Este instrumento se encuentra adjunto
en el enlace dispuesto para el envo o publicacin de la evidencia.

3.3 Actividades de transferencia del conocimiento

Evidencia 2 Elaboracin de una propuesta de cdigo de tica empresarial

Descripcin:

Las siguientes actividades estn orientadas a elaborar un cdigo de tica

empresarial de acuerdo con valores corporativos. Para introducirse en
este importante ejercicio, analice la informacin disponible en el material
de formacin La tica laboral. Luego, reflexione y responda los siguientes
interrogantes:

Cules son los valores ticos que guan la actuacin de los miembros de su organizacin
laboral?
Cul es la conducta esperada con los grupos de inters significativos de su organizacin
laboral?
Cules son los principios especficos y conductas esperadas ante estos grupos de inters?

Luego de reflexionar acerca de estos interrogantes, prepare la propuesta de cdigo de tica

empresarial. Para esto, incluya en su propuesta el desarrollo de los siguientes elementos:

Los valores ticos que guan la actuacin de la empresa.

Los principios corporativos y las conductas esperadas ante los valores.
La conducta esperada de los grupos de inters de la empresa frente a las situaciones
contempladas en el cdigo de tica (conflicto de intereses, manejo de informacin,
etc.).
Los lineamientos para hacer cumplir el Cdigo y los canales para comunicar
inquietudes o dudas con respecto al mismo.

Redacte un documento en formato Word o Pdf con el desarrollo de los puntos anteriores,
aplicando normas bsicas de redaccin y ortografa. Para elaborar el cdigo de tica
requerido, puede tomar como modelo el cdigo que se muestra en el Material de Apoyo:

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Material de Apoyo
DERES. (s.f.). Manual para elaborar cdigos de tica.
Recuperado de http://deres.org.uy/wp-content/uploads/Manual-de-Etica-DERES.pdf
Ecopetrol. (s.f.). Cdigo de tica.
Recuperado de http://ecopetrol.com.co/especiales/codigoEtica_/construccion_codEtica.html

Detalles de la actividad:

Nombre de la Producto Mtodo Material

evidencia entregable de envo de consulta
Evidencia 2 Cdigo de tica Enviar la evidencia por Para desarrollar la
Elaboracin de empresarial en la ruta: Actividades - actividad, debe consultar
propuesta de cdigo formato word o pdf. Actividad de el material La tica
de tica empresarial. Aprendizaje 3 - laboral disponible en la
Espacio envo de ruta: Materiales del
evidencias. Programa - Materiales
de Apoyo - Actividad de
Aprendizaje 3

NOTA: recuerde revisar con anticipacin el instrumento de evaluacin de esta actividad para
conocer los criterios segn los cuales ser evaluado. Este instrumento se encuentra adjunto
en el enlace dispuesto para el envo o publicacin de la evidencia.
3.5 Actividades de evaluacin

Evidencias de Aprendizaje Criterios de Evaluacin Tcnicas e Instrumentos de

Evaluacin
- Da evidencia de
Evidencias de producto: aplicacin de normas - Lista de verificacin para
- Mapa conceptual cdigo ticas en su actividad mapa conceptual cdigo de
de tica empresarial. diaria. tica empresarial.
- Propone conductas
- Elaboracin de una ticas adecuadas a casos - Lista de verificacin para la
propuesta de cdigo de hipotticos. propuesta de cdigo de tica
tica empresarial - Genera con su actitud y empresarial.
acciones relaciones
efectivas, eficaces,
constructivas y de calidad
excelente tanto en lo
personal como en lo
laboral.

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4. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Plataforma Blackboard

Objeto virtual de aprendizaje: La tica Laboral. Disponible en: Espacio Materiales del
programa Actividad de Aprendizaje 3.

Materiales complementarios Actividad de Aprendizaje 3

5. GLOSARIO DE TRMINOS

Cdigo de tica: lineamiento institucional que indica el actuar que deben tener todos los
grupos de inters de una empresa u organizacin.

Confidencialidad: grado de discrecin profesional que se debe tener sobre cierta informacin
clasificada de una empresa o compaa, por ejemplo: lanzamiento de nuevos productos,
estrategias competitivas, movimientos de personal, entre otros.

Conflicto de inters: situacin en la que los intereses personales de un colaborador chocan

o afectan con los intereses de la compaa.

Cultura corporativa: enmarca la misin, visin, valores y principios corporativos.

Favores comerciales: son regalos que pueden ser en dinero o en especie que se dan a un
socio comercial (DERES, 2008).

Grupos de inters: sectores que de una u otra forma se benefician del funcionamiento de
una compaa (proveedores, trabajadores, directivos, clientes, autoridades, entre otros).

Responsabilidad social: es el compromiso que tiene una empresa u organizacin con el

entorno de su rea de influencia (medio ambiente, comunidades, apoyo a actividades
gubernamentales).

Sobornos: incentivos indebidos a cambio de la realizacin u omisin de un acto (DERES,

2008).

Toma de decisin: proceso mediante el cual se debe escoger entre dos o ms opciones.

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6. CIBERGRAFA/WEBGRAFA

- Comisin de las Comunidades Europeas. (2001). Libro Verde. Fomentar un Marco Europeo
para la Responsabilidad Social de las Empresas. Bruselas.

- Cortina, A. (1994). tica de las Empresas. Madrid: Editorial Trotta.

- DERES. (2008). Manual para elaborar cdigos de tica. Consultado el 29 de Julio de 2014
en http://deres.org.uy/wp-content/uploads/Manual-de-Etica-DERES.pdf

- Drucker, P. (1994). Direccin de Instituciones sin Fines de Lucro. Teora y prctica. Buenos
Aires: Editorial El Ateneo.

- Ecopetrol. (s.f.). Cdigo de tica. Consultado el 29 de Julio de 2014 en

http://www.ecopetrol.com.co/especiales/codigoEtica_/construccion_codEtica.html

- Ericsson. (2012). Cdigo de tica empresarial. Consultado el 29 de Julio de 2014 en

http://www.ericsson.com/res/thecompany/docs/corporate-responsibility/2012/cobe/ES_COBE.pdf

- Fleitman, J. (2000). Negocios Exitosos. Mxico: Editorial Mc Graw Hill.

- Martn de Castro, G. (2008). Reputacin empresarial y ventaja competitiva. Espaa: Editorial

ESIC.

- Martnez, F. (1994). Planeacin estratgica creativa. Mxico: Editorial Prentice Hall.

- Navarro, F. (2008). Responsabilidad Social Corporativa. Espaa: Editorial ESIC.

- Thompson, A., Strickland, J. y Gamble, J. (2010). Administracin estratgica. Teora y casos.

Mxico: Editorial McGraw Hill.

7. CONTROL DEL DOCUMENTO (ELABORADO POR)

Expertos temticos

Yaridis Vergara
Regional Sucre

Asesora pedaggica LP Bogot

Ingrid Flrez

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