PRACTICA EMPRESARIAL II

Julin Andrs Chvez Daz, M.sc.

Sesin 5 Septiembre 18 de 2017
Recoleccin Anlisis Contextualizacin Recomendacin
Diagnostico Planteamiento Plan de
organizacin Interpretacin planteamiento
problema Situacional estrategias Mejoramiento Final
Informacin Informacin
1. Recoleccin y organizacin de la informacin:

Para el caso del diagnstico existen dos tipos de informacin que se

pueden recolectar y que van dando pautas para ir identificando las
necesidades o problemas que se estn presentando en la empresa. Una
de ellas es la informacin primaria y tiene relacin con los datos que se
consiguen directamente con la gente a travs de tcnicas y mtodos que
se utilizan para describir el sistema organizacional.
La otra es la informacin secundaria, es decir, los datos adquiridos a
travs de documentos, libros, entidades gubernamentales o
investigaciones, que ayudan a entender el contexto y el medio de la
situacin analizada.
2. Anlisis e interpretacin de la informacin

El anlisis es objetivo en la medida en que se cie a los datos obtenidos

durante el proceso de recoleccin de informacin, con los instrumentos
utilizados para tal fin. En trminos ms sencillos, el anlisis consiste en
descomponer el todo en sus partes ms simples, recomponer y observar
de nuevo el fenmeno a travs de las tcnicas aplicadas
Mientras que la interpretacin hace referencia a la explicacin que
deduce el investigador del significado de los eventos, fenmenos o datos
obtenidos.
3. Contextualizacin del Problema:
 DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

El diagnstico en trminos generales implica recoleccin y

anlisis de informacin importante para tomar decisiones
objetivas ante situaciones problemticas.
Este concepto se aplica a las empresas que ven como el
mercado es dinmico y por lo tanto ellas igualmente tienen
que buscar las estrategias para adaptarse a dichos cambios.
Otra de las situaciones son las competencias que los
empresarios actuales deben poseer para mantener vigente a
su compaa en el tiempo.
 DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
Concepto del diagnstico organizacional

El origen etimolgico del trmino diagnstico proviene del

griego "diagnosis", que significa "conocimiento". Mientras que
la palabra organizacin procede del griego "organon" que
significa instrumento, herramienta, til o proceso.
 DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL

El diagnstico organizacional es el proceso analtico por medio del

cual se identifica la situacin real de la organizacin con el fin de
detectar y solucionar los problemas que se estn presentando en
un momento determinado y establecer las tcticas y estrategias
para optimizar los recursos, humanos, procesos, la viabilidad de
las estrategias y sostenibilidad en el tiempo.
DIAGNSTICO ORGANIZACIONAL
ESTRATEGIAS
PLAN DE ACCION:
El plan de accin contiene el proceso de sntesis, la generacin y
clasificacin de problemas, el planteamiento de las soluciones, las
actividades, los recursos y los tiempos para llevar a cabo las mejoras en
las diferentes reas de la empresa. Este instrumento prioriza las
iniciativas ms importantes para cumplir los objetivos y metas, adems
establece los responsables.
 El plan de accin incorpora al plan de mejoras los elementos que permiten realizar
su seguimiento detallado para garantizar eficacia y eficiencia. La jerarquizacin de las
acciones implicar especificar tareas y asignar responsables, lo que obligar a realizar
gestiones para negociarlas de manera que se asegure el logro de los objetivos
propuestos y por consiguiente la mejora de la calidad del servicio prestado.
Para estructurar el plan de accin hay que:
Identificar las tareas necesarias y su posible secuencia para cumplir las acciones
planteadas.
Determinar quin es el responsable de la puesta en marcha y de la ejecucin de las
tareas a desarrollar. (El coordinador del programa en su proceso de gestin? La
unidad acadmica? La Universidad?).
Identificar los recursos humanos y materiales necesarios para ejecutar las tareas.
Definir la fecha de inicio y culminacin de cada accin.
Identificar los indicadores de seguimiento. (Productos tangibles de las tareas que
muestran cmo una accin es implementada y cmo se avanza en la superacin de
una debilidad).
 Para la elaboracin del plan de accin se deben seguir las siguientes
instrucciones:
El plan de accin es un trabajo en equipo, por ello es importante
involucrar a los dems trabajadores y personas relacionadas con las
acciones de la organizacin (grupo de planeacin).
Utilizar la informacin de la etapa anterior.
Definir lo que se quiere alcanzar (objetivo).
Cunto se quiere lograr? (Cantidad y calidad).
Cundo se quiere lograr? (Cantidad de tiempo).
En dnde se quiere realizar? (rea o lugar).
Con quin y con qu se desea lograrlo? (Personal, recursos financieros).
Cmo saber si se est alcanzando el objetivo? (Evaluacin del proceso).
Cmo determinar si se logr el objetivo? (Evaluacin de resultados).
RECOMENDACIONES