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Orientacin al producto
Se concentraban por lo comn en la calidad y cantidad de ofertas, suponiendo a la vez
que los clientes buscaran y compraran productos bien hechos y a precio razonable. El
enfoque primordial era producir con eficiencia grandes cantidades de productos debido
a que la demanda exceda a la oferta. Encontrar a los clientes se considera una funcin
poca primordial ya que los clientes gastaban su dinero en cosas necesarias adems; no
haba necesidad por preocuparse de lo que los clientes deseaban a que era predecible.
Orientacin a las Ventas
Debido a la crisis econmica conocida como La gran depresin, el problema econmico
principal ya no era cmo fabricar con eficiencia, sino ms bien cmo vender la
produccin. Ofrecer simplemente un producto de calidad no aseguraba el xito. Los
administradores se dieron cuenta que los consumidores tenan recursos limitados
diversas opciones (Competencia), de esta manera esta etapa se caracteriz por una gran
confianza en la actividad promocional (Publicidad) para vender los productos que la
compaa deseaba fabricar.
Orientacin al Mercado
A causa de la segunda guerra Mundial se reconoci que las organizaciones deban
aplicar su capacidad de trabajo en poner a disposicin de los consumidores lo que estos
deseaban comprar en vez de lo que ellas queran vender. Es pocas palabras, las
DANTE
compaas identificaban lo que queran los clientes y adaptaban todos sus recursos o
actividades para satisfacer esas necesidades con la mayor eficiencia posible.
COMPONENTES Y RESULTADOS DEL CONCEPTO DEL MARKETING
Precio
Satisfacer
Necesidades y
Producto lograr los Distribucion
objetivos de la
organizacin
Promocin
DANTE
ETICA Y MARKETING
La tica en el marketing es un subconjunto de normas morales o de comportamiento
que son aceptadas por una sociedad o grupo y que rigen las actividades y procesos de
marketing. La tica puede generar beneficios a corto y largo plazo tales como:
Generacin de Confianza
Captacin de buenos clientes, proveedores y distribuidores
Proteccin contra la publicidad negativa
Satisfaccin personal y paz interior
Condiciones
Econmicas
Demografa Competencia
Progama de
Marketing
de la
compaa
Fuerzas
sociales y Tecnologa
culturales
Fuerzas
polticas y
jurdicas
DANTE
Demografa
Se refiere a las caractersticas de la poblacin, incluidos factores como el tamao, la
distribucin y el crecimiento.
Condiciones Econmicas
Es una fuerza significativa que repercute en las actividades del marketing de casi
cualquier organizacin. Algunos factores econmicos son la tasa de inflacin e inters.
Competencia
Toda empresa opta por tener una venta diferencial con la competencia. Una ventaja
diferencial atrae a los clientes, una desventaja diferencial los ahuyenta.
Fuerzas sociales y culturales
La administracin se enfrenta a patrones sociocultural tales como estilos de vida,
cultura, creencias y valores que estn cambiando repentinamente.
Fuerzas polticas y legales
La conducta de cada empresa est influenciada, a menudo en mayor grado, por el
proceso poltico y legal de nuestra sociedad. Algunos factores polticos y legales son:
Polticas monetarias y fiscales
Legislacin y regulaciones sociales
Relaciones del gobierno con la industria
Legislacin relacionada especficamente con el marketing
Tecnologa
La tecnologa tiene un efecto formidable en nuestros estilos de vida patrones de
consumo y bienestar econmico.
MICROAMBIENTE EXTERNO DEL PROGRAMA DE MARKETING EN UNA
COMPAIA
DANTE
DIFERENCIAS ENTRE MARKETING VENTAS
DANTE