5 acciones para mejorar el clima

laboral de tu empresa ahora mismo

EMPLOYER BRANDING | RETENER TALENTO | CLIM A LABORAL

El clima laboral es un concepto determinado por cantidad de variables

diferentes. Potenciar un buen clima laboral y optimizarlo supone ser
conscientes de la necesidad de tomar una posicin activa, por parte de los
gestores de las empresas, para mejorar la productividad de la compaa,
con la vista puesta en la mxima eficiencia de los Recursos Humanos,
mediante una buena gestin los mismos, y el fomento de relaciones
laborales cada vez ms estrechas y coordinadas.

Para conseguir estos objetivos, es fundamental que los empleados se

sientan implicados en los objetivos de la empresa. No slo son
importantes los objetivos y los resultados, sino tambin la forma en que se
consiguen. Las bases de la empresa estn constituidas por valores
humanos, y la motivacin de los empleados es la clave para alcanzarlos.

El buen clima laboral est considerado como parte del salario emocional. Y,
ms importante, es uno de los principales factores de retencin de los
empleados.

Aqu tienes 5 acciones para mejorar clima laboral en tu empresa ahora

mismo.

Cmo crear un buen clima laboral

La comunicacin entre departamentos y empleados es uno de los factores
que van a contribuir de una forma clara a la creacin y mantenimiento del
mejor entorno para conseguir ms compromiso por parte de los empleados,
y la generacin de una marca de empleador adecuada o Employer
Branding, para que los mejores candidatos con talento se sientan atrados
hacia la compaa.

La comunicacin, por tanto, es una de las claves del xito, tanto de la

empresa a los empleados como entre ellos mismos, es decir, de forma
horizontal y vertical.

Para un buen clima laboral, hay que implicar a

los lderes
Para que el clima laboral tenga una base slida y consistente, los dirigentes
de la empresa tienen que ser la referencia en el cumplimiento de los
protocolos organizacionales, permaneciendo receptivos en todo momento
a las sugerencias, demandas y quejas de los empleados. Es labor de la
compaa que estos lderes tengan a su disposicin los instrumentos
adecuados para involucrar a los trabajadoresen el proyecto empresarial.

Los directivos de la empresa deben tener la capacidad de escuchar a los

empleados, motivarlos, ganarse su confianza, manejar situaciones de
tensin de forma adecuada, fomentando el respeto y la armona en las
relaciones. Si las actitudes para crear un buen clima laboral no las adoptan
los lderes, es muy difcil que las practiquen los dems colaboradores.

5 acciones para mejorar el clima laboral en tu

empresa
1. Crea un ambiente de confianza entre
management y colaboradores
La idea central es la creacin de un ambiente de confianza para
conseguir la mxima implicacin y efectividad de los empleados de la
empresa. Uno de los mejores instrumentos para conseguir este ambiente es
la celebracin de reuniones entre los directivos y los empleados.

Entre las pautas para conseguir este entorno de confianza de los

empleados hacia sus directivos est la sinceridad, la transparencia de los
mandos superiores e intermedios cuando se dirigen a sus equipos,
la integridad y coherencia entre sus palabras, su discurso y las acciones
que lo acompaan, la decisin en el cumplimiento de los objetivos y la
asuncin de las responsabilidades que se derivan de esta exigencia.
Tambin es muy importante una buena capacidad de comunicacin para
que los equipos de trabajo tengan la informacin adecuada, evitando los
rumores, y la autocrtica, que genera un plus de confianza entre los
empleados.

Para esto, el departamento de Recursos Humanos puede establecer

un calendario de reuniones individuales entre managers y
colaboradores, adems de proporcionar una agenda de estas reuniones de
feedback, para que se hable de todo lo importante y se apliquen las mejoras
continuas que se establecen en estos encuentros.

2. Haz con que los empleados se sientan

escuchados
Si observas lo que ocurre en tu empresa, veraz que continuamente se
producen situaciones de todo tipo que pueden aportar mucha
informacin. Desde correos electrnicos que recibes, lo que lees en las
redes y foros sociales, las reuniones que mantienes, etc. Todas estas
acciones diarias te envan seales sobre el estado de nimo de los
empleados.
Escuchar no significa nicamente or, sino prestar atencin y asimilar lo
que se oye. Es muy importante no distraerse en la conversacin con un
colaborador, incluso cerrando el ordenador si es preciso. Evitar los
prejuicios tambin ayuda a entender lo que te estn transmitiendo.
Una actitud positiva y receptiva te facilitar la interaccin con tu
colaborador evitando interrumpirle, y realizando gestos de lenguaje no
verbal, que muestran la sensacin de que oyes y tambin escuchas.

Una interpretacin correcta de lo que los empleados nos manifiestan

tambin es fundamental. Para ello es muy til repetir lo que hemos odo,
pero utilizando nuestra palabras, y preguntando si es correcto.
Esta escucha activa es la mejor herramienta para generar el clima de
confianza deseado, e incrementar la motivacin de los empleados, logrando
que se sientan valorados.

Y, cuando se implemente alguna accin sugerida por algn empleado, es

importante divulgarlo entre todos los equipos afectados. Esto animar
a los dems colaboradores a que traigan sus sugerencias para que
tambin se apliquen, en su debido tiempo. Adoptar las sugerencias y dar
difusin de sus buenos resultados hace que uno se sienta importante
e implicado en el bienestar de la empresa.

3. Potencia la formacin
Mediante los cursos y actividades formativas, vamos a conseguir que los
empleados se fijen metas peridicas para ir asimilando nuevos
conocimientos, desarrollando su carrera profesional.

Si los trabajadores tienen la sensacin de estar aprendiendo y aumentando

sus habilidades profesionales, su implicacin con la empresa y las ganas
de quedarse sern mayores. Se sentirn orgullosos de estos objetivos,
mejorar su autoestima y satisfaccin en la empresa, e incluso podrn
promocionar la empresa entre sus dems contactos.

4. Fomenta la competicin sana

El mejor mtodo para felicitar a los empleados de tu organizacin es
mediante un sistema de recompensas por sus logros obtenidos. De esta
forma, se puede aplicar algo de gamificacin dentro de la empresa,
y motivar a los trabajadores con premios, a medida que vayan logrando
sus objetivos.

Este sistema de premios puede combinarse con otro de ranking de

puntos. As se promueve la competicin sana entre los empleados,
mejorando su rendimiento.

Es muy importante que la competicin se gue por prcticas deportivas, y

honestas. Las reglas del juego y las metas deben estar bastante claras
en todo momento. El reconocimiento de los logrosimplica en ms
motivacin, tanto para el que gana como para los dems colaboradores.

5. Implementa o acoge proyectos de

responsabilidad social

Es muy positivo trasladar a los empleados y clientes de la empresa que la

organizacin se integra en el entorno social, que contribuye a las
comunidades sociales y al desarrollo social, econmico, y tambin
medioambiental, de la sociedad. Para un colaborador, ver que su trabajo
genera no slo beneficios econmicos, sino tambin bienestar para la
comunidad puede ser un factor importante de implicacin.

La responsabilidad social es un aspecto muy importante para la

reputacin de muchas empresas y la generacin de beneficios a la
comunidad puede suponer un retorno respecto de la inversin efectuada,
para la rentabilidad de la compaa. Si la accin social est gestionada de
una forma ptima, el beneficio ser compartido, para la comunidad social,
y para la empresa.

Una buena tctica puede ser adoptar un proyecto social que algunos de
los empleados ya colaboreny extender la colaboracin a todos los
colaboradores interesados. El esfuerzo de implementacin ser menor, los
impulsores del proyecto se sentirn escuchados y las actividades
voluntarias son un buen ejercicio de teambuilding.

Consecuencias de un buen clima laboral

Como hemos visto, todos los especialistas en Recursos Humanos aseguran
que generar un clima laboral propicio es una de las claves para el
correcto funcionamiento, progreso y logro de los objetivos empresariales de
cualquier organizacin, tenga el tamao que tenga.

Un buen ambiente contribuye a una mayor productividad de los

departamentos de la empresa, una mayor implicacin de los empleados, y
eso acaba repercutiendo en la satisfaccin de los clientes y su
fidelidad con la compaa.