INFORME GERENCIAL DE LOS RESULTADOS DE LA SIMULACION REALIZADA

EN LA EMPRESA LAP

TANNIA CAROLINA PATIO EPALZA

FICHA: 1412982

GESTIN DE TALENTO HUMANO POR COMPETENCIAS METODOLOGA

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE

CUCUTA

2017
 INFORME GERENCIAL

OBJETIVO GENERAL

Informar acerca de los resultados obtenidos luego de haber puesto en marcha la prueba
piloto en el rea comercial de distribuidora LAP del manual de evaluacin de
desempeo por competencias en tres candidatos seleccionados, para determinar el
valor del trabajo desplegado por el empleado en la organizacin y para la toma de
decisiones de parte de la administracin.

Objetivos especficos:
Efectuar la medicin del potencial humano en el desarrollo de sus tareas.

Establecer criterios y estndares para medir la productividad de los empleados.

Implementar polticas salariales y de compensaciones, basados en el

desempeo.

Detectar necesidades y programar actividades de capacitacin y desarrollo.

Evaluar la productividad y la competitividad de las unidades y la organizacin.

Establecer polticas de promocin, ascensos y rotaciones adecuadas.

Mejorar las relaciones humanas en el trabajo y elevar el clima organizacional.

Validar los procesos de seleccin y asignacin de personal.

Mejorar las relaciones jefe-subordinado basadas en la confianza mutua.

Actualizar las descripciones de los puestos

RESULTADOS OBTENIDOS

A continuacin se presentan los resultados de la prueba piloto del proceso de

Evaluacin de Desempeo en la organizacin empresarial Distribuidora LAP en el mes
de Agosto de 2017, el cual evala el trabajo realizado durante un ao. Se tom a tres
empleados de esta rea comercial para la realizacin de esta evaluacin; los
candidatos seleccionados fueron:

A partir del mtodo de administracin por objetivos, se evaluaron el cumplimiento de

logros y metas a partir de cargos especficos. Se analizaron los objetivos de
desempeo, objetivos de desarrollo y la descripcin de la situacin de cada cargo
desempeado, se muestran evidencias de las entrevistas efectuadas a cada uno de los
empleados seleccionados
En esta tcnica de evaluacin utilizada, mtodo de administracin por objetivos, los
empleados establecieron en conjunto con nosotros (evaluadores) los objetivos de
desempeo deseables, se hizo de esta manera para que los empleados se hagan
participes de la toma de decisiones, que sea un acuerdo mutuo, que ellos se sientan
motivados para lograr esos objetivos que ellos mismos trazaron o formularon, para que
de esta manera midan o supervisen su progreso, y que con el tiempo vayan ajustando
antes de la prxima evaluacin cuando sientan o vean que no estn llegando o a los
compromisos adquiridos.

Luego de esta actividad y de haber previamente realizado el proceso de sensibilizacin

los resultados hallados fueron los siguientes:

Logramos que los empleados se comprometieran a lograr los objetivos trazados

en los diferentes cargos asignados.

Todos los empleados tuvieron una amplia participacin en las decisiones y en la

visin en cada uno de sus cargos.

Se fijaron metas alcanzables y medibles en tiempo razonable.

Los empleados entendieron los beneficios que estas actividades tienen tanto
para sus cargos como para la administracin en medir y evaluar el desempeo
de cada uno, como mecanismo de mejorar da a da.

Se analizaron los perfiles de cada uno de los cargos para poder evaluar y
comparar con los resultados que cada uno llevaba hasta la fecha.
 CONCLUSIONES CUALITATIVAS Y CUANTITATIVAS

Como conclusiones finales a este informe tenemos los siguientes:

Se logr establecer que para las reuniones de seguimiento se seguira un

cronograma de trabajo en el cual se realizara de manera peridica monitorear los
avances de cada uno.

Se verifico la gestin del rea y el desempeo de los colaboradores que se nos

permiti consolidar la reorientacin a partir de la evaluacin de objetivos y metas,
las cuales podrn verse afectadas por circunstancias externas que se escapan
de control del colaborador.

Dentro de los compromisos adquiridos, como parte primordial para el

cumplimiento de las metas esta la intervencin directa de los jefes directos de
cada uno de los empleados, para que las metas sean alcanzables, y de esta
manera ayudar a mejorar el ambiente laboral.

Se detectaron las falencias de cada uno de los empleados analizados, as como

las necesidades de formacin por falta de conocimientos o habilidades que
impiden el logro de las metas fijadas.

Se fijaron nuevos objetivos

 RECOMENDACIONES FINALES

Para lograr los objetivos fijados tanto por los empleados de Distribuidora LAP como por
parte de los evaluadores se hacen las siguientes recomendaciones:

Los superiores de cada uno de los empleados debern asumir los compromisos
adquiridos y que los mismos empleados solicitaron como eje primordial, es por esto que
debern realizar retroalimentacin positiva en el caso de encontrar acciones que
permitan evidenciar el avance del rea y gestin proactiva del colaborador. En caso de
no evidenciarse acciones de crecimiento del rea se deber intervenir para cumplir con
los logros establecidos.

Para la evaluacin no se tendr en cuenta la estimacin parcial de resultados, ya que

este tipo de evaluacin no refleja la gestin del periodo evaluado, para el caso de la
empresa Distribuidora LAP que ser anual no aplicara este mtodo.

Se recomienda implementar el manual de evaluacin de desempeo por competencial

al 100% de la compaa para as tener una visin ms clara y objetiva de cmo se
encuentra la compaa y tomar las mejores decisiones en cuanto a la parte del capital
humano.

Se recomienda seguir motivando a los empleados a realizarse de manera consiente las

autoevaluaciones para que de esta manera ellos lleven un autocontrol y seguimiento de
las metas propuesta y cumplir con los compromisos pactados.