TCNICAS E INSTRUMENTOS PARA

RECOLECCIN DE DATOS

Entrevista
Qu es?

R= Conversacin que un periodista mantiene con una persona y que est basada
en una serie de preguntas o afirmaciones que plantea el entrevistador y sobre las
que la persona entrevistada da su respuesta o su opinin.

Caractersticas

La entrevista es una reunin prefijada y determinada de antemano, aunque

su desarrollo pueda parecer espontneo y natural.
La entrevista siempre tiene un objetivo, que debe ser conocido al menos
por el entrevistador y que ser tenido en cuenta antes y durante su
desarrollo. Por lo tanto es un proceso de interaccin con un fin
determinado.
El xito de la entrevista depender en gran parte de la definicin de los
objetivos y de la habilidad para controlar su evolucin.
La entrevista no slo se centra en objetivos, sino tambin incluye
experiencias sentimientos emociones
En toda entrevista cabe considerar tres elementos claves: el entrevistador,
el entrevistado y la relacin entre ambos.
En una entrevista se hacen preguntas y se dan respuestas, y el
entrevistador debe mostrar su inters y confidencialidad en la informacin
recogida y reservarse sus juicios y emociones.
El tema debe estar muy bien delimitado para evitar dispersiones, pero
teniendo siempre presente la situacin y mostrando una posicin flexible.

Ventajas

1. La elaboracin de preguntas son seguras para los que van a responder.

2. Fcil de administrar y evaluar.
3. Es muy compleja en la informacin dada a conocer.
4. Se necesita un limitado tiempo de entrenamiento para el analista.
5. Pueden que existan entrevistas ms pequeas y eficaces.
Desventajas

1. Alto costo de preparacin.

2. Los que responden pueden no estar de acuerdo con las preguntas dichas
por el analista.
3. Un alto nivel en la estructura no puede ser adecuado para las personas.

Encuesta
Qu es?

R= Una encuesta es una tcnica o mtodo de recoleccin de informacin en

donde procede a interrogar de manera verbal o escrita a un grupo de personas
con el fin de obtener determinada informacin necesaria para una investigacin.

Caractersticas

1. Es un documento que sirve para recabar informacin

2. Tiene preguntas ordenadas que pueden ser abiertas o cerradas

3. Se aplican para conocer la opinin de las personas sobre algn tema opera recabar datos
precisos.

4. Se pueden aplicar por telfono, personalmente o a travs de Internet

5. Agilizar el manejo de informacin

Ventajas

1. Una de las mayores ventajas de este instrumento, es que no se necesitan

personas preparadas para la recogida de informacin.
2. El cuestionario se puede enviar por correo, con una simple carta de
presentacin.
3. Las respuestas pueden ser ms meditadas, al no exigirse tiempo en la
realizacin, adems de existir mayor libertad de expresin al no encontrarse
coaccionado el encuestado por la presencia del entrevistador.

Desventajas

1. Se pierde, un elevado nmero de cuestionarios, cuando son enviados por

correo.
2. Las respuestas pueden estar afectadas por el cambio de humor o estado
general.
 Cuestionario
Qu es?

Un cuestionario es un instrumento de investigacin que consiste en una serie

de preguntas y otras indicaciones con el propsito de obtener informacin de los
consultados. Aunque a menudo estn diseados para poder realizar un
anlisis estadstico de las respuestas, no es siempre as.

Caractersticas

Pueden crearse cuestionarios con una gran variedad de tipos de

preguntas (opcin mltiple, verdadero/falso, respuesta corta, rellenar huecos,
etc.).
Las preguntas se organizan por categoras dentro un banco de preguntas y
pueden ser reutilizadas en el mismo curso o en otros cursos.
Se pueden generar cuestionarios aleatorios a partir de las preguntas
almacenadas en el banco de preguntas.
Las preguntas pueden crearse en HTML, con elementos multimedia y
pueden importarse desde archivos de texto externos.
Los cuestionarios pueden tener un lmite de tiempo a partir del cual no
estarn disponibles.
Las preguntas y las respuestas de los cuestionarios pueden ser mezcladas
(aleatoriamente) para dificultar las copias entre el alumnado.
Podemos permitir a los estudiantes realizar intentos repetidos sobre una
pregunta o bien que respondan el cuestionario varias veces (con la opcin
de que cada intento se construya sobre el anterior).
Cada intento ser registrado y calificado pudiendo elegir el docente si se
debe mostrar algn comentario o las respuestas correctas al finalizar la
actividad.

Ventajas

Facilitan la recopilacin de informacin y no se necesitan muchas

explicaciones ni una gran preparacin para aplicarlos.
Evitan la dispersin de la informacin, al concentrarse en preguntas de
eleccin forzosa.
En el ambiente de sistemas es facil capturar, concentrar y obtener
informacin til a partir de las respuestas, mediante el uso de la
computadora. Incluso se puede proyectar los datos y hacer grficas.
Hacen impersonal la aportacin de respuestas; por lo tanto, en una
auditora ayudan a obtener informacin til y confiable si se plantean bien
las preguntas.
Desventajas

Falta de profundidad en las respuestas y no se pueden ir ms all del

cuestionario.
Se necesita una buena eleccin del universo y de las muestras utilizadas.
Pueden provocar la obtencin de datos equivocados si se formulan
deficientemente, las preguntas, si se distorsionan o si se utilizan terminos
ilegibles, poco usados o estereotipados.
La interpretacin y el anlisis de los datos pueden ser muy simples si el
cuestionario no est bien estructurado o no contempla todos los puntos
requeridos.