Propuesta

Modelo Integrado para el rea de Vinculacin con el Medio y

el Modelo Innovador de Vinculacin Bidireccional con el
Medio de la Universidad del Bo-Bo

Convenio de Desempeo Diseo del Modelo Bidireccional de

Vinculacin con el Medio de la Universidad del Bo-Bo-
CDUBB 1407

Abril de 2016

Convenio de Desempeo CDUBB 1407

PRESENTACION
El presente documento contiene el Modelo Integrado para el rea de Vinculacin con el
Medio y el Modelo Innovador de Vinculacin Bidireccional con el Medio de la Universidad
del Bo-Bo, los cuales tienen como propsito constituirse en instrumentos institucionales
que permitan a la Universidad una ptima gestin de su interaccin con el entorno, desde
el desarrollo de acciones y actividades unidireccionales y bidireccionales, debidamente
coordinadas.

Para el diseo ambos modelos, se tomaron en consideracin los propsitos del Convenio
de Desempeo Diseo del Modelo Bidireccional de Vinculacin con el Medio de la
Universidad del Bo-Bo- CDUBB 1407 y los lineamientos y las orientaciones establecidas
en el Plan General de Desarrollo Universitario-2015-2019, adems de otros antecedentes
contenidos en la documentacin institucional y en bibliografa complementaria consultadas.

Tambin se recogieron las sugerencias que emanaron de las sesiones de trabajo

convocadas por la Direccin General de Relaciones Institucionales, en el marco del
desarrollo del CDUBB- 1407:

Estas propuestas para abordar el rea de Vinculacin con el Medio, se refieren a:

I. MODELO INTEGRADO PARA EL AREA DE VINCULACIN CON EL MEDIO

Integracin de la Extensin Universitaria, la Comunicacin Estratgica y la
Vinculacin Bidireccional con el Medio, en cuanto mbitos que conforman el
rea de Vinculacin con el Medio.
II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACION BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO
Se trata de la integracin de los mbitos de Formacin, I+D+ i y Vnculo con el
Medio, para el desarrollo de una gestin bidireccional, transformadora y
transdisciplinar con el entorno.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 1

 Contenido
PRESENTACION ........................................................................................................................ 1
I. MODELO INTEGRADO PARA EL REA DE VINCULACIN CON EL MEDIO ............. 3
1. INTRODUCCIN ................................................................................................................ 3
2. PROPSITOS ..................................................................................................................... 4
3. COMPONENTES DEL MODELO INTEGRADO.............................................................. 5
3.1 Extensin Universitaria (Unidireccional)............................................................... 5
3.2 Comunicacin Estratgica (Unidireccional) ......................................................... 5
3.3 Vinculacin Bidireccional con el Medio (Bidireccional) ...................................... 5
3.4 Esquema del Modelo Integrado para el rea de Vinculacin con el Medio .... 6
II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACIN BIDIRECCIONAL ....................................... 6
1. PROPSITOS ..................................................................................................................... 6
2. SNTESIS DEL DIAGNSTICO DEL REA VINCULACIN CON EL MEDIO ........... 7
2.1 Plan General de Desarrollo Universitario ............................................................... 7
2.2 Modelo Educativo ....................................................................................................... 7
3. VINCULACIN BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO ....................................................... 8
3.1 Referencias conceptuales ......................................................................................... 8
3.2 Bidireccionalidad, transdisciplinaridad y transversalidad ................................. 9
4. COMPONENTES DEL MODELO INNOVADOR ........................................................... 11
4.1 Procesos formativos ................................................................................................ 11
4.2 Procesos Investigativos, de Desarrollo e Innovacin ...................................... 12
5. ENTORNO Y ACTORES RELEVANTES ....................................................................... 13
5.1 Entorno significativo ................................................................................................ 13
5.2 Actores relevantes .................................................................................................... 13
6. INDICADORES ................................................................................................................. 16
6.1 Indicadores Para La Gestin De Vnculo Bidireccional Con El Medio ........... 17
7. MATRIZ DE INDICADORES VCM .................................................................................. 21
III. BIBLIOGRAFA ................................................................................................................... 25

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 2

I. MODELO INTEGRADO PARA EL REA DE
VINCULACIN CON EL MEDIO

1. INTRODUCCIN

Las universidades estatales chilenas no se organizan sobre una misma perspectiva en su

relacin con el entorno e incluso se puede asegurar que en una misma institucin conviven
varios entendimientos sobre vinculacin con el medio. As ocurre tambin en nuestra propia
Universidad del Bo-Bo, aun cuando en su Plan General de Desarrollo Universitario y en
las polticas institucionales se consignen claras directrices para aquellos mbitos desde los
que se genera y gestiona la relacin con el entorno.

La Universidad consciente de los nuevos desafos en el mbito de la vinculacin con el

entorno y acorde a la Lnea Estratgica Nro.4 de su Plan General de Desarrollo Universitario
2015-2019, gener el Convenio de Desempeo Diseo del Modelo Bidireccional de
Vinculacin con el Medio de la Universidad del Bo-Bo- CDUBB 1407, el cual permiti que
la institucin iniciara un proceso de evaluacin y anlisis de su gestin en relacin con su
entorno, a fin de redefinir su poltica, disear estrategias de desarrollo y sistematizar las
acciones y actividades en el rea de Vinculacin con el Medio, acorde a la misin y
propsitos estipulados en el PGDU.

En ese contexto, y luego de plantear el diseo del Modelo Innovador de Vinculacin

Bidireccional con el Medio, se consider pertinente incorporar en este trabajo, un Modelo
Integrado para el rea de Vinculacin con el Medio, ya que las acciones y actividades que
se desarrollan con el entorno son de carcter bidireccional y unidireccional. La institucin
debe potenciar ambas lneas de accin, en concordancia con la sugerencia consignada en
el estudio del Arte de la Vinculacin con el Medio para la Universidad del Bo-Bo.

El modelo innovador de vinculacin bidireccional se podra construir bajo la

siguiente hiptesis: en el modelo de vinculacin con el medio bidireccional conviven
procesos de vinculacin tanto unidireccional como bidireccional. El concentrar los
esfuerzos en fortalecer y generar vnculos bidireccionales no implica el abandono
de relaciones unidireccionales1

1Jaramillo, Cristian. Estado del Arte de la Vinculacin con el Medio para la Universidad del BO-BO- CDUBB 1407
Diseo e implementacin de un modelo innovador de vinculacin bi-direccional para contribuir al mejoramiento
productivo y social de la regin del Bo-Bo 2015

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 3

Para el diseo de este Modelo Integrado para el rea VcM, se tuvieron en consideracin
los siguientes documentos institucionales: Plan General de Desarrollo Universitario 2015-
2019 y las polticas actuales y vigentes de Extensin, de Comunicaciones y de Vinculacin
con el Medio, adems de tomar en cuenta, a modo de contexto, los parmetros y marcos
de referencia para las acciones de relacin con el entorno, determinadas desde la Comisin
Nacional de Acreditacin, las que no especifican un determinado modelo para abordar la
gestin de vnculo con el medio. En ese sentido, el generar un Modelo que permita la
gestin integral del rea, resulta altamente favorable para enfrentar futuros procesos de
autoevaluacin2.

2. PROPSITOS

El Modelo Integrado para el rea de Vinculacin con el Medio de la Universidad del Bo-
Bo, tiene como propsito abordar de manera integral esta rea estratgica y constituye un
instrumento necesario para el fortalecimiento de la gestin que desarrolla la Universidad
del Bo-Bo con su entorno, a travs de las acciones y actividades unidireccionales y
bidireccionales que emanan desde las diversas unidades acadmicas e institucionales.

La institucin debe potenciar ambos aspectos y, con ese propsito, generar coherencia y
articulacin en el rea, replanteando polticas, procedimientos, indicadores y un sistema de
monitoreo y evaluacin que permitan distinguir las caractersticas y especificaciones de
cada uno de los mbitos de accin involucrados: Extensin, Comunicaciones y Vinculacin
Bidireccional con el Medio.

De este modo, se valora el rol histrico de la extensin y las comunicaciones corporativas,

en cuanto estrategias relevantes para la implementacin y fortalecimiento del vnculo
bidireccional con el medio. Estos tres mbitos, deben actuar de manera integral y
consecuencial, independientemente del mbito que haya provocado el origen de la accin
con el entorno, aunque idealmente, sta debiera partir desde procesos acadmicos y desde
el carcter de bidireccionalidad de la interaccin con el entorno.

2 La vinculacin con el medio se refiere al

conjunto de nexos establecidos con el medio disciplinario, artstico, tecnolgico,
productivo o profesional, con el fin de mejorar el desempeo de las funciones institucionales, de facilitar el desarrollo
acadmico y profesional de los miembros de la institucin y su actualizacin o perfeccionamiento, o de cumplir con los
objetivos institucionales. (Parmetros de referencia CNA vigentes para autoevaluacin institucional de universidades)

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 4

3. COMPONENTES DEL MODELO INTEGRADO

Este Modelo Integrado lo componen tres mbitos de accin: la Extensin Universitaria, la

Comunicacin Estratgica y la Vinculacin Bidireccional con el Medio, cada uno de los
cuales desarrollan diversas actividades de carcter unidireccional o bidireccional:

3.1 Extensin Universitaria (Unidireccional)

Se comprende por Extensin Universitaria al desarrollo de programas y actividades

unidireccionales que proyectan y promueven la labor acadmica, el arte, la cultura y el
deporte, hacia la comunidad interna y externa, generando, de este modo, condiciones
favorables para el dilogo significativo de la Universidad y su entorno local, regional,
nacional e internacional.

Este mbito de acciones y actividades unidireccionales orientadas a la comunidad interna

y externa, contempla la Extensin Acadmica; Extensin Artstico-Cultural; Extensin
Deportiva y Extensin Social.

En cuanto a la extensin acadmica, se trata de la entrega y proyeccin hacia la comunidad

interna y externa de los resultados y/o propuestas que se generan en los procesos de
docencia de pregrado y postgrado y/o de I+D+i en vnculo bidireccional con el medio, a
travs de seminarios, conferencias, charlas, congresos, ferias, cursos, talleres, etc.

3.2 Comunicacin Estratgica (Unidireccional)

Se refiere a la divulgacin, difusin y promocin de los resultados de propuestas generadas

en los procesos de docencia de pregrado y postgrado y/o de I+D+i en vnculo bidireccional
con el medio, a travs de publicaciones especializadas, de medios de comunicacin
internos y externos y de las redes sociales institucionales.

Esta gestin comunicacional, considera la Divulgacin Especializada y Cientfica; la

Difusin y Promocin Institucional (Campaas Publicitarias de Admisin y Promocin
Corporativa)

3.3 Vinculacin Bidireccional con el Medio (Bidireccional)

Se refiere a acciones y actividades que se conciben y emanan desde los procesos

acadmicos de docencia, investigacin, asistencia tcnica para interactuar
bidireccionalmente y de manera formal con actores relevantes del entorno, desde las ms
diversas disciplinas y saberes, en espacios de encuentro territorial, local, comunal y
regional.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 5

Los aspectos principales de este mbito de accin con el entorno, se describen en el Modelo
Innovador de Vinculacin Bidireccional con el Medio.

3.4 Esquema del Modelo Integrado para el rea de Vinculacin con el Medio

Vinculacin Bidireccional con el Medio

Se refiere a las acciones de
carcter bidireccional que la
institucin establece desde la
docencia, I+D+i con actores
relevantes del entorno para la
generacin colaborativa de
propuestas transformadoras y
transdisciplinares, acorde al rol
social y pblico de una
Universidad del Estado.
Extensin Universitaria
Comunicacion Estratgica
Extensin universitaria tiene como
propsito divulgar los logros alcanzados por
la institucin como resultado de su
vinculacin e intervencin en los procesos de Divulgacin de la productividad cientfica y
desarrollo social, contribuyendo as a la tecnolgica, difusin del quehacer
consolidacin de la misin y visin institucional y promocin de la imagen
corporativa institucional, a travs de
institucional. Asimismo fomenta actividades
publicaciones especializadas, medios
complementarias en lo cultural, deportivo,
artstico y recreativo con el propsito de internos y externos y redes sociales.
aportar soluciones de desarrollo social y
potenciar el talento humano en la
permanente bsqueda del bienestar
colectivo de la comunidad en la que
interviene.

II. MODELO INNOVADOR DE VINCULACIN

BIDIRECCIONAL
1. PROPSITOS

Tal como se ha sealado el Convenio de Desempeo Diseo del Modelo Bidireccional de

Vinculacin con el Medio de la Universidad del Bo-Bo- CDUBB 1407, permiti la creacin
de un un modelo innovador de vinculacin bidireccional que permita articular el quehacer
de la universidad con el medio externo y as contribuir al mejoramiento productivo y social
de la regin del Biobo, como al mejoramiento del quehacer universitario 3, adems de
identificar los correspondientes indicadores de monitoreo e impacto y retroalimentacin del
mismo.

Este Modelo Innovador pretende orientar a la comunidad universitaria, principalmente a los

actores internos claves de la Universidad del Bo-Bo, en cuanto a conceptos, directrices,

3 Trminos de Referencia CDUBB 1407- Anexo A-Noviembre 2015. Pg. 1

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 6

mbitos y campos de accin para el desarrollo de su interaccin de carcter bidireccional
con el medio.

2. SNTESIS DEL DIAGNSTICO DEL REA VINCULACIN CON EL

MEDIO

El diagnstico realizado, en el marco del CD mencionado, permiti tener una visin general
del rea de Vinculacin con el Medio de la Universidad, identificando aquellos aspectos
principales a considerar en el diseo del modelo, contenidos principalmente en los
siguientes documentos institucionales: PGDU 2015-2019, Poltica de Vinculacin con el
Medio, Poltica de Extensin, Poltica de Comunicaciones, Informe de Autoevaluacin,
adems de la Resolucin de Acreditacin Institucional N 275.

2.1 Plan General de Desarrollo Universitario

En este PGDU, la Universidad declara estar comprometida con los desafos de la regin y
del pas, contribuye a la movilidad e integracin social por medio de la generacin y
transferencia de conocimiento avanzado, mediante la docencia de pregrado y postgrado de
calidad, la investigacin fundamental, aplicada y de desarrollo, la vinculacin bidireccional
con el medio, la formacin continua y la extensin 4.

De tales propsitos, se puede deducir:

a) que la VcM es parte fundamental de su quehacer y de igual relevancia que la

docencia y la investigacin, para contribuir a la movilidad e integracin social, a
travs de la generacin y transferencia de conocimiento avanzado.

b) que la VcM es de carcter bidireccional.

c) que la VcM es una funcin distinta a la Extensin.

La Lnea Estratgica Nro. 4 del PGDU seala que la vinculacin con el medio,
comprometida bidireccionalmente con la comunidad, tiene como objetivo instaurar un
sistema bidireccional de vinculacin estratgica con el medio.

2.2 Modelo Educativo

Para el diseo del modelo innovador de vinculacin bidireccional, result imprescindible

analizar el Modelo Educativo que constituye el marco general y base conceptual global para
la docencia de la Universidad del Bo-Bo. Esto debiera orientar la gestin de interrelacin

4 Universidad del Bo-Bo. Plan General de Desarrollo Universitario. (2015-2019)

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 7

con el entorno, desde el mbito de la formacin y desde las acciones de vnculo con el
medio que se generen en los procesos formativos.

Tanto en la dimensin del desarrollo de la persona, como en la dimensin disciplinar de

este Modelo Educativo, se plantean aspectos en los que el vnculo bidireccional con el
entorno adquiere especial sentido: la responsabilidad social y la integracin socio-laboral
del estudiante. Este aspecto se desarrolla ms adelante, al abordar el rol del estudiante,
como actor interno clave de la gestin de VcM.

La vinculacin activa de la teora y la prctica, que favorece el desarrollo de habilidades y

destrezas de los estudiantes en la aplicacin de conceptos, teoras y/o modelos, promueve
el afianzamiento de los sujetos en relacin con los saberes construidos5, se presenta en el
Modelo Educativo como uno componentes claves del proceso aprendizaje. La vinculacin
bidireccional con el medio, no slo limitada a las prcticas profesionales, sino incorporada
en todas las reas de formacin, permitir el cumplimiento dicho propsito.

En cuanto al perfil de egreso, la Universidad del Bo-Bo indica en su Modelo Educativo que
es necesario formar personas que se posicionen en el mundo laboral y social como sujetos
competentes con un fuerte sello ciudadano de compromiso con la regin y el pas. Con
conocimientos, habilidades y actitudes para interactuar en el mundo globalizado 6. Todo ello
ser posible, con la implementacin de una gestin de vnculo con el entorno, de carcter
bidireccional, transversal, transdisciplinar y transformador.

3. VINCULACIN BIDIRECCIONAL CON EL MEDIO

La vinculacin con el medio, en tanto funcin esencial, integrada transversalmente al

conjunto de las funciones institucionales,7 ha adquirido un rol significativo, no slo en la
implementacin de cambios internos, sino que tambin en la forma de construir dilogo con
el medio.

3.1 Referencias conceptuales

5 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO. Modelo Educativo (2008), pg. 25

6 dem. pg. 34
7
Hacia la Institucionalizacin de la Vinculacin con el Medio como funcin esencial de la Educacin Superior en Chile,
CNA- 2010.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 8

Las funciones acadmicas, por s mismas, ya no constituyen una estrategia suficiente para
asegurar tanto la calidad, como la capacidad de respuestas de las instituciones de
educacin superior a las exigencias de los nuevos tiempos. Por ello result imprescindible
reflexionar conceptualmente acerca de la gestin del rea de VcM.

Es as como en el ao 2010, la CNA constituy un Comit Tcnico, cuyos integrantes

elaboraron un documento que ha sido clave para la comprensin del nuevo enfoque en
VcM. All se plantea la vinculacin con el medio, en tanto funcin esencial, como la
interaccin bidireccional, amplia, significativa, permanente que genere la construccin
compartida de conocimiento entre la institucin y su entorno.

Asegura el estudio que para producir conocimiento relevante, tanto para la sociedad como
para la propia universidad, es necesario impulsar un cambio de enfoque en el proceso de
su construccin: desde un conocimiento generado en forma unilateral, vertical y
unidireccional, (de adentro hacia fuera, de arriba hacia abajo, de los que saben a los que
ignoran), centrado principalmente en la inspiracin de la academia hacia la generacin
de conocimiento compartido, horizontal y bidireccional, basado en oportunidades de
desarrollo, es decir las demandas y la interaccin fecunda entre la academia y los actores
sociales, culturales y productivos, externos a la universidad, pero no ajenos 8

Estas recomendaciones sirvieron de base para las actuales pautas de autoevaluacin para
los Centros de Formacin Tcnica e Institutos Profesionales, as como tambin para las
Carreras y Programas de Pregrado. Para las universidades, en cambio, rigen aun los
parmetros de referencias vigentes desde 2006, que por cierto no incluyen las propuestas
del nuevo enfoque para la vinculacin con el medio.

3.2 Bidireccionalidad, transdisciplinaridad y transversalidad

a) La propuesta para un Modelo Innovador de Vinculacin Bidireccional con el Medio,

define por bidireccionalidad al modo de interaccin con el entorno que acorde al rol
social y pblico de la Universidad, permite la construccin compartida de propuestas
de transformacin y desarrollo de mutuo beneficio para los actores internos y
externos involucrados, elaboradas en el mbito de sus competencias y sobre la base
del conocimiento disciplinar que produce el quehacer acadmico y de los mltiples
saberes y experiencias que provienen desde el entorno.

8 dem. Pg. 9

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 9

 b) Este enfoque de vnculo bidireccional, requiere de una gestin transversal desde las
unidades acadmicas, las cuales debieran abordar su relacin con el medio, a
travs de procesos multi e interdisciplinares.

c) La vinculacin bidireccional con el medio es transdisciplinar, es decir, desde lo

acadmico concurren varias disciplinas, capaces de dialogar mancomunadamente
con la diversidad de saberes del entorno.

d) La vinculacin bidireccional con el medio, en su gestin transversal y

transdisciplinar, conlleva un impacto transformador, tanto interno y como externo.

En consecuencia y como base fundamental para el desarrollo de este Modelo Innovador,

es necesario considerar que,

i. La vinculacin con el medio, como funcin esencial, debe estar indisolublemente

ligada a los procesos formativos, de investigacin, desarrollo e innovacin.
ii. La bidireccionalidad es condicin sine qua non de la vinculacin con el medio.
iii. La transversalidad y la transdisciplinaridad son inherente a esta funcin esencial.
iv. Las acciones bidireccionales, transversales, transdisciplinares de efecto
transformador, permiten descubrir aquellos aspectos favorables que ofrecen los
actores internos y externos involucrados, lo cual contribuye y facilita el logro de
los propsitos declarados.
v. A travs de este modo innovador de vnculo con el medio, es posible tambin
revelar aquellos aspectos que dificultan y frenan el logro de propsitos de inters
comn y que es necesario superar en beneficio de la sociedad, en general.

El vnculo bidireccional con el medio permite a la Universidad del Bo-Bo, verificar el sentido
de su misin institucional y la pertinencia de actividades acadmicas de la docencia,
investigacin y asistencia tcnica, en sus respectivos mbitos del conocimiento.

Esta relacin dinmica y sistemtica con el entorno, debe impactar favorablemente y de

manera integral en los depositarios finales internos y externos; en la calidad de la gestin
institucional de ambos actores involucrados y en el mejoramiento de la calidad del quehacer
acadmico.

De este modo, la Institucin est contribuyendo de manera efectiva al desarrollo local y

regional en los mbitos de su competencia, como un elemento clave de una gestin
estratgica de calidad en Educacin.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 10

4. COMPONENTES DEL MODELO INNOVADOR

Si bien la relacin con el entorno de la Universidad, se genera desde las competencias

generales y especficas tradicionales de la comunidad universitaria, definidas desde una
relacin multidireccional e interdisciplinaria, este Modelo Innovador, pone especial nfasis,
acorde a la definicin de bidireccionalidad, en la gestin de acciones y actividades con el
entorno, desde los procesos acadmicos.

4.1 Procesos formativos

Para la identificacin y valorizacin del vnculo bidireccional actual, desde los procesos
formativos, ser necesario considerar los aspectos y propsitos contenidos en el actual
Modelo Educativo, que aun cuando no explicita la vinculacin con el medio como funcin
esencial en ese proceso, s es relevante para el logro de sus objetivos.

Se sugiere valorar, por ejemplo, como actividad permanente y significativa de VcM a las
prcticas iniciales y/o profesionales de las carreras de la Universidad, adems de los
seminarios de titulacin y/o tesis de grado, segn sea el caso. Para ello, es necesario
replantear y valorar los informes de prcticas, como fuentes de informacin para la
retroalimentacin acadmica.

En este punto, y tambin en el caso de los proyectos de investigacin o desarrollo,

conducentes a grado acadmico y/o ttulo profesional, se propone otorgar al estudiante el
carcter de actor interno clave, implementando a mediano plazo, un proyecto ligado a su
rol en la gestin de VcM desde el proceso formativo.

4.1.1 Pre-Grado
En los planes de estudios es posible identificar oportunidades de vnculo bidireccional con
el entorno, tanto en el desarrollo de contenidos de asignaturas disciplinares y
complementarias al curriculum, as como tambin en los trabajos de investigacin
conducentes a ttulo profesional o licenciatura (tesis o seminarios), y en las prcticas
iniciales o profesionales.

a) Asignaturas VcM, disciplinares o complementarias

Se comprende por asignaturas VcM a aquellas asignaturas que para el
desarrollo de su contenido, o algunos temas especficos del programa, se
establece interaccin con el entorno, de manera formal y significativa para el
aprendizaje.

b) Tesis o Seminario VcM

Se comprende por tesis o seminario VcM aquel trabajo de investigacin o
desarrollo de proyectos que abordan problemticas del entorno, estableciendo

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 11

 relacin formal con actores claves del medio, y cuyo resultado beneficia a
depositarios finales identificables.

c) Prcticas iniciales y prcticas profesionales

Si bien las prcticas iniciales y profesionales, constituyen por s mismas un
vnculo con el medio, stas deben establecer criterios adecuados para que esa
interaccin con los centros de prcticas, en tanto campos de accin, generen
una experiencia de bidireccionalidad y de transdisciplinaridad, favorable para la
formacin profesional y para los depositarios finales del entorno educativo.

4.1.2 Postgrado
As como en el pre-grado, en los procesos de especializacin de los programas de
postgrado, es posible generar vnculo bidireccional con el medio, a partir de asignaturas y,
principalmente a partir del desarrollo de los proyectos de tesis.

a) Asignaturas VcM disciplinares

Son aquellas asignaturas que para el desarrollo de su contenido, o algunos

temas especficos del programa, se requiere establecer interaccin con el
entorno, de manera formal y significativa para el proceso de especializacin.

b) Tesis Postgrado VcM

Se refiere al trabajo de investigacin o desarrollo de proyectos, conducente a

grado acadmico, que abordan problemticas del entorno y que durante el
proceso investigativo, el tesista establece una relacin formal con actores claves
del medio.

4.2 Procesos Investigativos, de Desarrollo e Innovacin

Los proyectos de investigacin aplicada, de desarrollo e innovacin y que desde su

formulacin, desarrollo y transferencia, requieren de una gestin formal y significativa con
actores claves del entorno, ofrecen a investigadores y estudiantes, de pre y postgrado, la
oportunidad de establecer un vnculo bidireccional con el medio, de carcter transversal y
transdisciplinar. El resultado de esta accin mancomunada con el entorno para la
generacin compartida de propuestas transformadoras, en beneficio de actores y
depositarios finales, internos y externos, hace efectivo el vnculo bidireccional.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 12

5. ENTORNO Y ACTORES RELEVANTES

Este Modelo Innovador de Vinculacin Bidireccional con el Medio define el entorno

especfico, en el cual se encuentran los actores externos claves para la institucin y sus
propsitos. Las unidades acadmicas e institucionales, deben identificar, en esta propuesta,
sus campos de accin y los actores externos, acorde a sus estrategias formativas y lneas
de desarrollo.

5.1 Entorno significativo

Por entorno significativo se define a aquellos campos de accin geogrficos, institucionales

y sectoriales, con los cuales la institucin desea interactuar a travs de acciones formales,
permanentes y significativas, desde su quehacer acadmico e institucional.

5.1.1 Entorno Geogrfico: territorial, local, comunal, regional, nacional e internacional

5.1.2 Entorno Institucional: instituciones pblicas y/o privadas, organizaciones civiles,

sociales, gremiales, culturales; empresas pblicas y/o privadas
5.1.3 Entorno Sectorial: poltico, econmico, educativo, de salud, medioambiental,
cientfico, tecnolgico

5.2 Actores relevantes

Por actores relevantes claves, se define a instituciones pblicas y/o privadas y a sus
representantes oficiales, con capacidades de toma de decisin, identificados en el entorno,
los cuales desde sus respectivos mbitos de accin, permiten y facilitan el desarrollo de la
gestin de vnculo con el medio de la Universidad.

5.2.1 Actores Internos

Como actores internos relevantes en la gestin acadmica e institucional de interaccin con
el entorno, en los mbitos mencionados, se debe considerar a autoridades, acadmicos/as,
estudiantes y funcionarios/as de la institucin.

La comunidad universitaria asume un rol especfico en cada uno de los programas,

acciones y actividades de vinculacin bidireccional con el medio, para el logro eficiente,
formal y permanente de esta gestin institucional que la universidad desarrolla a travs de
los procesos formativos, investigativos e innovacin.

a) De las autoridades: el rol de las autoridades es contribuir a la generacin de

condiciones favorables para la construccin de relaciones interinstitucionales,
interuniversitarias, interdisciplinares y transdisciplinares, estableciendo los
mecanismos formales para que stas alcancen permanencia en el tiempo, sean

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 13

 significativas y pertinentes a los propsitos institucionales y acadmicos de la
Universidad, acorde a su rol pblico y estatal.

b) De los acadmicos: acadmicos/as, investigadores/ y docentes deben considerar

la vinculacin bidireccional con el medio como oportunidad de enriquecimiento para
los mbitos disciplinares de su competencia, de aporte significativo al medio externo
a fin y, principalmente, de aporte a los procesos formativos y de investigacin. De
all que su rol sea contribuir de manera efectiva para la incorporacin de esta funcin
esencial en dichos procesos, segn corresponda.

c) De los estudiantes: el rol de alumnos y alumnas es estimular propuestas propias

de vinculacin con el medio en su proceso de aprendizaje, participar activamente
en las acciones y actividades de vinculacin bidireccional con el medio que
proponen docentes e investigadores, as como contribuir a la extensin y
comunicacin de los resultados que surjan de estos procesos.

Valorar e impulsar el rol del/la estudiante en tanto gestores/as de vinculacin con el

medio, como actores internos claves, permite cumplir con el Modelo Educativo de la
Universidad del Bo-Bo que centra su accin en el estudiante, asumiendo su
realidad y sus potencialidades, a partir de las cuales proyecta su formacin
profesional y personal, para alcanzar un desarrollo integral que le permita insertarse
en la sociedad como un profesional de excelencia, dando respuesta, as a las
necesidades regionales, nacionales e internacionales.9

La vinculacin bidireccional con el medio, ligada a la docencia, es un aspecto clave

si se incorpora al proceso formativo para el logro de los propsitos mencionados y
que impacta favorablemente en el estudiante, dado que en el contexto sociocultural
actual configura un sujeto con caractersticas, necesidades y expectativas de
formacin diferentes, lo que comporta el desarrollo de nuevas habilidades y
actitudes que le permiten una integracin social e insercin en la sociedad como un
profesional de excelencia10.

Por otra parte, el Modelo Educativo promueve que el sello de la Universidad del
Bo-Bo se refleje en la formacin integral y profesional. En ese sentido, la
vinculacin bidireccional con el medio es una oportunidad para la consolidacin de
este propsito.

d) De funcionarios/as: En cuanto a funcionarios y funcionarias de la Universidad, su

rol es contribuir con apoyo profesional y administrativo, eficiente y oportuno,

9 UNIVERSIDAD DEL BIO-BIO. Modelo Educativo (2008)

10 dem. Pg. 2

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 14

 teniendo en cuenta que la interaccin con el entorno, contribuye a la imagen pblica
de la Institucin y de la comunidad universitaria, en general.

El rol de cada uno de los actores internos es necesario considerarlo adems en el marco
de los desafos que plantean los procesos de aseguramiento de la calidad. Las instituciones
de educacin superior, desde la implementacin de la Ley N 20.129 que establece el actual
Sistema Nacional de Aseguramiento de la Calidad, deben desarrollar diversas estrategias
para reforzar el mejoramiento continuo y la autorregulacin del funcionamiento institucional
y su proyeccin social, aplicadas a las funciones esenciales del quehacer acadmico,
incluida el rea de Vinculacin con el Medio y todos/as los/as actores involucrados/as.

5.2.2 Actores Externo

Como actores externos relevantes, se considera a todas aquellas instituciones,
organizaciones, empresas, pblicas y/o privadas, con las cuales la Universidad considere
necesario y relevante establecer vnculos significativos y permanentes, en beneficio de su
gestin acadmica e institucional, as como tambin en beneficio de las propias
organizaciones implicadas de su entorno geogrfico, institucional y/o sectorial.

La Universidad y sus unidades acadmicas deben procurar formalizar este vnculo con el
medio a travs de convenios institucionales, en los que se debe estipular el cumplimiento
de metas y evaluacin de impacto interno y externo, respecto del compromiso adquirido y
que obliga a ambas partes.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 15

6. INDICADORES

La Vinculacin con el Medio, dado su carcter de funcin esencial y relacionada con la

docencia y la investigacin, requiere de un sistemas de monitoreo y registros adecuados
que permitan la evaluacin de impacto y den cuenta de una gestin de calidad en esta rea.
Cabe sealar una de las observaciones reiteradas de la Comisin Nacional de Acreditacin,
es que las instituciones carecen de evaluacin sistemtica y autorregulacin en vinculacin
con el medio.11

Se puede adelantar que resulta difcil establecer indicadores estndares y que cuenten con
una base de comparacin, principalmente por considerarse a la Vinculacin con el Medio
como una funcin esencial en desarrollo y que no ha contado con un seguimiento adecuado
en las instituciones de educacin superior, a pesar de la tradicin en extensin que
pretenden demostrar las instituciones.

En la medida en que la Tercera Misin de la universidad se puede concebir desde pticas

muy distintas, y por consiguiente, traducir en diferentes objetivos y estrategias, se hace
difcil la identificacin de indicadores comunes para reflejar este tipo de actividades (Molas-
Gallart y Ordez, 2006; DEste y Patel, 2007). De hecho, la diversidad de objetivos
respecto a la funcin que deben desempear los sistemas de indicadores, ha dado lugar a
numerosas propuestas de indicadores de Tercera Misin. Como consecuencia de la
diversidad de objetivos que se hallan en el origen de los sistemas de indicadores, dichos
indicadores son con frecuencia poco comparables entre s, o difcilmente reproducibles en
el curso del tiempo.12

Ms an, los mbitos de las acciones que emanan desde los procesos formativos,
investigativos, de innovacin y transferencia tecnolgica, as como la participacin de
actores claves internos y externos, desde diversas reas disciplinares y sectores de
desarrollo, hacen an ms compleja la tarea de identificar los indicadores adecuados para
dar cuenta de la eficiencia y efectividad de la gestin bidireccional y/o unidireccional en la
relacin con el entorno, que requiere del esfuerzo mancomunado de la comunidad

11 La propia Resolucin de Acreditacin de la Universidad del Biobo, seala a este respecto que se evidencia que no
existe un sistema de monitoreo efectivo en la mayora de las actividades de Vinculacin con el Medio, que asegure una
retroalimentacin continua hacia los procesos docentes. Los resultados de Vinculacin con el Medio, se miden
principalmente por el nmero de actividades realizadas y cobertura. En menor medida se miden a travs de un programa
de seguimiento efectivo y una aproximacin a una evaluacin de impacto.

12DEste, Pablo; Castro, Elene; Molas-Gallart, Jordi. Documento de base para un Manual de
Indicadores de Vinculacin de la universidad con el entorno socioeconmico (Manual de Valencia)
(Versin revisada tras el taller del 2 de junio de 2014) INGENIO (CSIC-UPV)

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 16

acadmica, ante el desafo que impone el modelo innovador de vnculo bidireccional con la
comunidad.

6.1 Indicadores Para La Gestin De Vnculo Bidireccional Con El Medio

Tal como se ha sealado, no existe un nico modelo exitoso para el diseo de indicadores
de vinculacin, ni se podra lograr un modelo comn para todas las universidades. El
Manual que se propone en este documento es producto de un proceso especfico que
recoge la realidad de la Universidad del Bo-Bo y que puede variar a partir del
levantamiento de informacin acorde a los indicadores que aqu se proponen.

Por lo tanto, el conjunto de indicadores para la gestin bidireccional de interaccin con el

entorno, requerir de un amplio grado de flexibilidad en trminos de cmo se aplican a las
diferentes actividades y acciones, segn la disciplina, sede, entorno, etc., teniendo como
orientacin nica las metas generales que se han planteado en el PGDU para la vinculacin
bidireccional.

6.1.1 Indicadores PGDU

Este instrumento tiene por objeto orientar el accionar de la Universidad y se constituye en
un efectivo herramienta para medir el cumplimiento de las metas propuestas,
especficamente en la Lnea Estratgica Nro. 4 y sus respectivos objetivos operacionales.

No obstante, es necesario considerar adems aquellos indicadores asociados a metas y

objetivos que se encuentran en las otras lneas estratgicas del PGDU, asociados o que
reditan al rea de Vinculacin con el Medio, es decir a la gestin de Vinculacin
Bidireccional con el Medio, Extensin Universitaria y Comunicacin Estratgica.

Por ltimo, desde cada uno de los Planes Operativos Anuales de las unidades
acadmicas e institucionales surgirn propuestas de indicadores que permitirn medir el
cumplimiento de las acciones y actividades que se planteen y que estn relacionadas con
el rea de Vinculacin con el Medio, los cuales deben responder, al menos, a las metas de
la Lnea Estratgica Nro. 4.

El diseo de indicadores efectivos tiene que responder a unos principios generales de

relevancia y factibilidad en trminos de tiempo y recursos. En este sentido, los indicadores
deben basarse en un conjunto de medidas que sean relevantes (midan lo que se pretende
medir), fiables (proporcionen informacin veraz) y ofrezcan la posibilidad de una
recopilacin peridica (permitan comparabilidad en el tiempo as como entre pares).

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 17

Para la definicin de indicadores asociados al Modelo Bidireccional se ha considerado la
Matriz de Planificacin del actual PGDU, la que establece por cada Lnea Estratgica, los
objetivos tcticos, metas e indicadores, adems de los plazos y responsables.

La informacin que arrojen los indicadores VCM, debe tributar a los objetivos estratgicos
del Plan General de Desarrollo Universitario, tomando en consideracin que la Vinculacin
con el Medio emana de los procesos acadmicos de manera transversal e interdisciplinar,
a saber:

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 18

6.1.2 Indicadores Modelo Innovador de Vnculo Bidireccional
En la medida en que la VcM se ha ido constituyendo en una misin reconocida como parte
fundamental del quehacer acadmico y con naturaleza propia en el seno de la universidad,
se hace necesaria la especificacin de instrumentos y recursos para garantizar que dicha
misin se lleva a cabo de manera eficiente y efectiva.

El principal objetivo de este Manual de Indicadores es establecer un marco para un sistema

de indicadores de las actividades de VcM, que permita la medicin efectiva del desempeo
de las mismas.

a) INDICADORES DE RESULTADOS

A travs estos indicadores se monitorean las actividades y acciones a nivel de

cumplimiento, cobertura y participacin de los actores internos y externos, como por
ejemplo el nmero de profesores involucrados en las actividades que se pretenden
medir y su proporcin respecto al nmero total de profesores, indicador que puede ser
de gran utilidad para valorar el involucramiento de los profesores de la universidad en
este tipo de actividades, lo cual debiera estar asociado a los procesos de jerarquizacin
y evaluacin acadmica.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 19

 b) INDICADORES DE SATISFACCIN

Indicador de satisfaccin del proceso / actividad

Reflejan el nivel de satisfaccin en la realizacin de las actividades, basndose en los

datos generados por las mismas, por parte de los actores internos y externos
involucrados.

Indicador de calidad de la percepcin del beneficiario o depositario final

Reflejan la opinin del beneficiario o depositario final respecto al servicio/beneficio

recibido, recogindose mediante encuestas o mtodos afines.

Para el levantamiento de estos indicadores, se requiere del diseo de instrumentos

como encuestas, entrevistas o focus group.

c) INDICADORES DE IMPACTO

Los indicadores de impacto se refieren a estudios reales y permanentes acerca del

impacto interno y externo de la accin bidireccional. Es decir, se debe medir las
consecuencia de la aplicacin del conocimiento o la generacin de propuesta o
proyectos que permitieron en una disciplina y sector, contribuir a un cambio,
transformacin o detectar un problema, con la intervencin de actores claves del
entorno y su repercusin en los beneficiarios y /o depositarios finales. Por un lado,
medir el impacto en los actores claves (internos y externos) y en los beneficiarios finales
(internos y externos), en la propia disciplina y en el sector, en comparacin con otras
realidades.

Los indicadores definidos de resultados, de satisfaccin y de impacto deben reflejar el

cumplimiento de la gestin de vinculacin con el medio de carcter bidireccional,
transdisciplinar, transversal y de transformacin, relacionada con los procesos
formativos y de investigacin.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 20

7. MATRIZ DE INDICADORES VCM

mbito Unidad
Lnea Objetivo Descripcin Del Meta
Acadmico Curricular Medio Verificacin
Estratgica General Indicador Ejemplo
De Accin Relacionada
Vinculacin Con Instaurar un PROCESOS Asignaturas y Porcentaje de asignaturas Incremento de un XX% Planes de Estudio
El Medio sistema FORMATIVOS Talleres VCM, en relacin al anual de asignaturas, Programa asignaturas VCM
Comprometida bidireccional Pre grado Prcticas Iniciales nmero total de talleres VCM, acorde al
Bidireccionalmen de vinculacin Incorporacin Prcticas asignaturas de los planes requerimiento curricular. Programa Talleres VCM
te Con La estratgica de actividades profesionales de estudios vigentes.
Comunidad con el medio de vnculo Actividades de Incremento de un XX% Reglamento Reformulado de
bidireccional y titulacin Porcentaje de talleres de Prctica Iniciales VCM. Prcticas
trandisciplinar VCM, en relacin al
con el entorno, nmero total de talleres Incremento de un XX% Informes Prcticas VCM
en los procesos de los planes de estudios Prcticas Profesionales
formativos, vigentes. VCM Reglamento Reformulado de
segn Actividades de Titulacin.
requerimiento Incremento de un XX%
curricular. Porcentaje de Prctica actividades de titulacin Convenios vigentes,
Iniciales VCM, en relacin VCM asociados
a prcticas iniciales
tradicionales. Incremento de
participacin de
Porcentaje de Prcticas estudiantes en
Profesionales VCM, en asignaturas, talleres,
relacin a prcticas actividades de titulacin
profesionales VCM.
tradicionales
Incremento de un XX% de
Porcentaje de actividades convenios vigentes.
de titulacin VCM, en
relacin al total de
actividades de titulacin.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 21

 mbito Unidad
Lnea Objetivo Descripcin Del Meta
Acadmico Curricular Medio Verificacin
Estratgica General Indicador Ejemplo
De Accin Relacionada
Vinculacin Con Instaurar un PROCESOS Asignaturas Nivel de incremento de Incremento de un XX% Programas de Postgrado
El Medio sistema FORMATIVOS Actividades actividades de vnculo (100%) de asignaturas Planes de Estudio
Comprometida bidireccional Post Grado formativas bidireccional con el medio en VCM, acorde al Programa asignaturas
Bidireccionalmen de vinculacin Incorporacin equivalentes, asignaturas y Actividades requerimiento del VCM
te Con La estratgica de actividades conducente a formativas equivalentes, programa de postgrado. Programa Talleres
Comunidad con el medio de vnculo grado conducente a grado Reglamentos de
bidireccional y Aumento de XX % anual Actividades formativas
trandisciplinar Porcentaje de asignaturas de Actividades formativas equivalentes, conducente
con el entorno, VCM, en relacin al nmero equivalentes, conducente a grado.
en los procesos total de asignaturas de los a grado de carcter Resultado de encuestas
formativos de programas de postgrado bidireccional y de satisfaccin.
postgrado, vigentes. transdisciplinar. Resultados de estudios
segn de impacto.
requerimiento Porcentaje de Actividades Aumento de XX% anual
curricular. formativas equivalentes, de convenios con actores
conducente a grado, en relevantes del entorno
relacin al total de para el desarrollo de
Actividades formativas actividades VCM.
equivalentes, conducente a
grado
Porcentaje de actores claves
del entorno, por Programa

Porcentaje de
beneficiarios/depositarios
finales, por Programa

Nivel de incremento de
convenios con actores
relevantes del entorno para el
desarrollo de actividades
bidireccionales y
transdisciplinares.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 22

 mbito Unidad
Objetivo Descripcin Del Meta
Lnea Estratgica Acadmico Curricular Medio Verificacin
General Indicador Ejemplo
De Accin Relacionada
Vinculacin Con El Instaurar un INVESTIGACION Proyectos I+D+i Porcentaje de Proyectos Incremento de XX% anual Proyectos adjudicados.
Medio sistema Se refiere a Investigacin con I+D+i que generan vnculo de proyectos I+D+i que Bases de concursos.
Comprometida bidireccional de proyectos financiamiento bidireccional y generan vnculo Registro de actividades
Bidireccionalmente vinculacin I+D+i en cuya interno transdisciplinar con actores bidireccional con actores formativas equivalente
Con La Comunidad estratgica con planificacin, relevantes del entorno. relevantes del entorno. conducentes a grado y
el medio produccin, Proyectos I+D+i relacionadas con
desarrollo y financiamiento Porcentaje anual de proyectos I+D+i.
evaluacin se externo. Proyectos I+D+i (VCM) con Incremento de XX% anual
genera financiamiento interno, en de convenios de
interaccin de Asistencia Tcnica relacin al nmero total de asociatividad para el
carcter proyectos I+D+i. desarrollo de proyectos
bidireccional y Transferencia I+D+i (VCM)
transdisciplinar Tecnolgica Porcentaje anual de
con actores Proyectos I+D+i (VCM) con Incremento de XX % de
relevantes del financiamiento externo, en financiamiento externo
entorno. relacin al nmero total de para el desarrollo de
proyectos I+D+i. proyectos I+D+i

Porcentaje de acadmicos Incremento de XX% anual

jornada que participan en de actividades formativas
postulaciones a fondos equivalente conducentes
concursables para proyectos a grado y relacionadas
I+D+i en asociados a actores con proyectos I+D+i
relevantes del entorno, en
relacin al nmero total de
acadmicos jornada.

Porcentaje de proyectos
I+D+i (VCM) postulados a
fondos concursables
nacionales y/o
internacionales, en relacin al
total de Proyectos
adjudicados.

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 23

 Nivel del incremento anual de
recursos apalancados
mediante fondos
concursables, nacionales y/o
internacionales.

Porcentaje de tesis de pre y

postgrado emanadas de
proyectos I+D+i (VCM)

Convenio de Desempeo CDUBB 1407 24

III. BIBLIOGRAFA
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