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METAS ADMINISTRATIVAS
1. MISION DE LA EMPRESA
Toda organizacin tiene una misin que define su propsito y que, en esencia, pretende
contestar esta pregunta En qu negocio estamos? El definir la misin de la
organizacin obliga a la administracin a definir con cuidado el espacio de su producto
o servicio. La determinacin del negocio en el que est una organizacin, es aplicable
tanto a organizaciones no lucrativas o a las que lo son.
2. VISIN DE LA EMPRESA
La visin define de manera muy amplia lo que se espera a futuro de la organizacin,
cual es el alcance en cuanto a sector, crecimiento y reconocimiento efectivo, y el porqu
de ese reconocimiento.
Conjunto de ideas generales que proveen el marco de referencia de lo que una empresa
quiere y espera ver en el futuro.
La visin seala el camino que permite a la alta gerencia establecer el rumbo para lograr
el desarrollo esperado de la organizacin en el futuro.
Elementos:
c) Integradora.
d) Amplia y detallada.
e) Positiva y alentadora.
f) Realista -Posible.
g) Consistente.
Ejemplo de visin:
3. OBJETIVOS
revelan prioridades.
producen sinergia.
disminuyen la incertidumbre.
Medibles
Los objetivos deben ser mensurables, es decir, deben ser cuantitativos y estar ligados
a un lmite de tiempo. Por ejemplo, en vez del objetivo: aumentar las ventas, un objetivo
medible sera: aumentar las ventas en un 20% para el prximo mes. Sin embargo, es
posible utilizar objetivos genricos, pero siempre y cuando stos estn acompaados
de objetivos especficos o medibles que en conjunto, permitan alcanzar los genricos.
Claros
Los objetivos deben tener una definicin clara, entendible y precisa, no deben prestarse
a confusiones ni dejar demasiados mrgenes de interpretacin.
Alcanzables
Los objetivos deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las posibilidades
de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos (humanos, financieros,
tecnolgicos, etc.) que sta posea. Se debe tener en cuenta tambin la disponibilidad
de tiempo necesario para cumplirlos.
Desafiantes
Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas maneras suceder,
sino algo que signifique un desafi o un reto. Objetivos poco ambiciosos no son de
mucha utilidad, aunque objetivos fciles al principio pueden servir de estmulo para no
abandonar el camino apenas ste se haya iniciado.
Realistas
Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la visin, la misin, las
polticas, la cultura organizacional y valores de la empresa.
Tipos de objetivos
a. Objetivos generales
Son expresiones genricas, algunos ejemplos de objetivos generales o genricos son:
sobrevivir.
crecer.
b. Objetivos especficos
Son objetivos concretos necesarios para lograr los objetivos generales, estn
expresados en cantidad y tiempo, algunos ejemplos de objetivos especficos son:
generar utilidades mensuales mayores a US$20 000 a partir del prximo ao.
d. Objetivos Misionales
e. Objetivos Visinales
y, por ltimo, los objetivos deben ser conocidos por todos los niveles de la
empresa, y siempre deben hacerse recordar permanentemente.