BALOTARIO

1. Indique la metodología que se emplea en el proceso de adquisiciones

informáticas.
1) Plan Estratégico de Sistemas de Información y Plan de Tecnología.

2) Determinación de Requerimientos.

3) Estudio de Costos.

4) Modalidades de Adquisición.

5) Presupuesto.

6) Confección de los Términos de Referencia y Especificaciones Técnicas.

7) Participación Técnica en el Proceso Administrativo de la Adquisición.

8) Evaluación Técnica de Alternativas.

9) Recomendaciones Técnicas de Adquisición.

10) Implantación de la Ampliación.

2. En las Adquisiciones de equipos y contratación de servicios, es necesario

establecer :
A– Especificaciones Técnicas B. – Términos de Referencia
3. Las adquisiciones informáticas están comprende las compras de:
Bienes y servicios asociados
02.00 Bienes: Adquisición de Equipos y Software.
03.00 Servicios: Contratación de Servicios

Ojo.-Para que tengan de referencia

1.-Adquisiciones de hardware.- Equipos de última tecnología
2.-Adquisiciones de software.- Licencias
- Software Básico: Sistema Operativo, utilitario de Propósito General.
- Software Aplicativo: De acuerdo a las funciones del Usuario.

4. Defina que es software libre.

Software Libre se refiere a la libertad de los usuarios para ejecutar, copiar,
distribuir, estudiar, cambiar y mejorar el software.

De modo más preciso, se refiere a cuatro libertades de los usuarios del software:
• Tiene libertad para ejecutar el programa, con cualquier propósito

• Libertad para modificar el programa

• Libertad para distribuir copias, tanto gratis como por un canon

• Libertad para redistribuir modificaciones, de tal manera que la comunidad

pueda beneficiarse de con sus mejoras

5. ¿Cuáles son las fases de la metodología para la migración a Software Libre?

Fase1.- Planeamiento para la migración
Fase2.- Diagnostico de los sistemas de información
Fase3.- Alternativas de migración
Fase4.- Instalación, Configuración y Pruebas de los sistemas a migrar
Fase5.- Capacitación y Soporte
Fase6.- Documentación

6. ¿A que se denomina Ciudad del Software?

7. ¿Cuál es el objetivo y componentes del aplicar software Libre?
La metodología para la Implementación del software libre en los sistemas de
información de las instituciones públicas y privadas tiene como objetivos
fundamentales:

- Una guía para migrar los sistemas de información a software libre

- Compartir herramientas
- Propiciar un orden legal de la tenencia del software

8. Explique la Metodología “Métrica V.3” y cual es su origen.

La metodología MÉTRICA Versión 3 ofrece a las Organizaciones un instrumento

útil para la sistematización de las actividades que dan soporte al ciclo de vida del
software dentro del marco que permite alcanzar los objetivos.

MÉTRICA Versión 3 ha sido concebida para abarcar el desarrollo completo de

Sistemas de Información sea cual sea su complejidad y magnitud, por lo cual su
estructura responde a desarrollos máximos y deberá adaptarse y dimensionarse
en cada momento de acuerdo a las características particulares de cada proyecto.

9. ¿Cuáles son los procesos que se siguen en la Metodología “Métrica V.3”, para el
desarrollo de S.I.?
- ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL SISTEMA (EVS).
- ANÁLISIS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN (ASI).
- DISEÑO DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN (DSI).
- CONSTRUCCIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN (CSI).
- IMPLANTACIÓN Y ACEPTACIÓN DEL SISTEMA (IAS).

10. Cuál es la misión de los Gerentes de Sistemas?

“Proveer la visión tecnológica y mantener el liderazgo en el desarrollo e
implantación de iniciativas en materia de aplicación de las Tecnologías de
información y Comunicaciones que mantengan el liderazgo de la organización en
un entorno cambiante e intensamente competitivo”.

11. ¿Qué es lo que debe caracterizar a los Gerentes de Sistemas?

12. ¿Cuáles son los roles del gerente de sistemas?

13. Nombre los tipos de Contratos informáticos que puedes realizarse en la

Administración pública.
• Desarrollo de Programas Informáticos.
 • Adquisición de Equipos de Procesamiento Automático de Datos.
• Mantenimiento de Equipos de Procesamiento Automático de Datos.
• Arrendamiento de Equipos de Procesamiento Automático de Datos.
• Licencia de Uso de Programas Informáticos

14. ¿Con qué finalidad las Instituciones Públicas efectúan Auditorias de

sistemas?
Las Instituciones efectúan Auditorias de Sistemas, con la finalidad de
asegurar la eficiencia de las organizaciones de informática, as¡ como la
confiabilidad y seguridad de sus sistemas.

15. ¿Cuales son los elementos de Control a utilizar en una Auditoría de

Sistemas?
- Documentación de las Sub-etapas del Desarrollo e Implantación de Sistemas.
- Reuniones de Revisión Técnica.
- Benchmark o pruebas del sistema.
- Formularios de Control.

16. ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas del Mercado de Lenguajes de 4ta
Generación?

La evolución de los 4GL se está dirigiendo hacia:

• Independencia de plataformas hardware y software.

• Independencia de estructuras de datos y acceso a información distribuida.
• Interoperabilidad con herramientas ofimáticas.
• Soporte para diferentes interfases gráficas de usuario.
• Soporte para diferentes entornos de red.
• La aplicación de forma más extendida del modelo cliente/servidor, tanto en el
funcionamiento del propio 4GL como en las aplicaciones generadas.
• Mayor apertura para la interfase con herramientas CASE.
• Incorporación de la tecnología de orientación a objetos.
• Aplicación de capacidades multimedia.

17. Defina ¿Qué es Reingeniería de Sistemas de Información?

Es la modificación de los componentes de una aplicación, sin cambiar sus funcionalidades, por
ejemplo: la mejora de la codificación de un programa. A veces también se emplea este término para
referirse conjuntamente a la ingeniería directa e inversa.

18. Defina ¿Qué es Workbench?

Es una interfase gráfica que permite modelar procesos y datos. Está basada en el mismo principio de la
programación visual: no se emplea lenguajes procedurales sino iconos, los cuales no son dibujos del
tipo flow, sino objetos que se almacenan en el repositorio.

Permiten aplicar la recursividad, es decir que los modelos son vistos en diferentes niveles de detalle, lo
cual permite un uso eficiente de las técnicas de análisis de procesos. Permite manejar diferentes
metodologías de análisis y diseño. Sirve de ayuda metodológica para quienes no están habituados a
usarlas.
19. ¿Cuáles son los objetivos del PETI?
• Mejorar la Gestión de los Servicios Informáticos de las entidades públicas.

• Establecer un enlace y concordancia entre las Tecnologías Estructuradas y

Tecnologías de Objetos, para el desarrollo de Proyectos de Tecnología de
Información.

• Orientar el desarrollo de los Proyectos de TI en las entidades públicas para la

constitución del e-Gobierno.

• Orientar las actividades informáticas en el marco del Plan Estratégico

Nacional 2002 -2006, y sus actualizaciones.

20. ¿Cuáles son las fases a seguir en la Metodología del PETI?

• Definición y Organización del PETI

• Alineación del PETI con el Plan Estratégico Institucional.

• Identificación de Requerimientos.

• Diseño del Modelo de Sistemas Institucional.

• Diseño del Modelo de Arquitectura Tecnológica.

21. ¿Cuál es la Aplicación del Estándar Internacional ISO 14764?

Éste estándar internacional intenta proporcionar una guía para situaciones con
dos individuos y se puede aplicar igualmente cuando los dos pertenecen a la
misma
organización pero intenta también ser usado por un solo individuo como tareas
que se
autoimpone.
Este (ISO 14764) está basado y aplica el ISO 12207
22. ¿Cuáles son las actividades que comprende el Proceso de Mantenimiento
de Software?
• Implementación del Proceso
• Análisis de Modificaciones y Problemas
• Implementación de Modificaciones
• Revisión/Aceptación del Mantenimiento
• Migración
• Retiro

23. ¿Cuáles son los tipos de mantenimiento de software?

El mantenimiento Correctivo se refiere a los cambios necesarios debidos a
algún error real en el software. Si el software no cumple los requerimientos
debe
hacerse éste mantenimiento.
 El Preventivo se refiere a los cambios efectuados debido a la detección de
posibles errores en el software. Se lleva a cabo en software que debe efectuar
tareas de
seguridad o de prevención de peligros para las personas.
24. ¿Qué comprende el Plan de Contingencias?
Planificación
Identificación de Riesgos
Identificación de Soluciones
Estrategias
Documentación del Proceso
Realización de Pruebas y Validación
Implementación
Monitoreo.

25. Defina ¿Qué es integridad de la Información?

Se refiere a que los valores de los datos se mantengan tal como fueron puestos intencionalmente en un
sistema. Las técnicas de integridad sirven para prevenir que existan valores errados en los datos
provocados por el software de la base de datos, por fallas de programas, del sistema, hardware o
errores humanos.

El concepto de integridad abarca la precisión y la fiabilidad de los datos, así como la discreción que se
debe tener con ellos.

26. Cuáles son los problemas básicos en la Seguridad de redes?

El anfitrión promiscuo, la red debuggers.
La autenticación de cliente y servidor.
La autorización de cliente y servidor
Contabilidad de cliente y servidor

27. ¿Que barreras al Acceso a Internet y a la Sociedad de la Información

deben darse para la implantación eficiente de las TIC en el Perú?
Estas barreras pueden agruparse en cuatro clases y deben ser resueltas, o por lo
menos reducidas, para
mejorar la capacidad y preparación del país en el uso de Implantación eficiente de las
TIC, y extender sus
beneficios al conjunto de la sociedad.

a. Infraestructura de Información y Telecomunicaciones

b. Ingreso
c. Educación y Capacitación
d. Normas y Regulaciones al mercado

28. El INEI ha obtenido indicadores de Tecnologías de Información y

comunicación en las empresas del Perú, indique en que aspectos a incidido?
La lista de las principales economías (en el año 2000), ordenadas por los índices
de densidad telefónica, computadoras, número de PCs, host y acceso a Internet,
la encabezan los países nórdicos (Noruega, Finlandia, Dinamarca, Suecia),
Islandia,Holanda y los EE.UU. Estos países tienen, cada uno de ellos:

- 65 líneas o más líneas telefónicas en servicio por cada 100 habitantes;

 - 66 o más teléfonos móviles por cada 100 habitantes (con excepción de EE.UU.
que tiene 40

móviles/100 habitantes);

- Más de 100 host por 1,000 habitantes y millones de usuarios de Internet.

- Una telefonía móvil que ha superado a la fija (excepto en EE.UU.), y que seguirá
creciendo, aunque

a menores ritmos.

- Más del 50% de los hogares de estos países cuenta con acceso a Internet.

29. Indique ¿Cuáles son las Técnicas Aplicadas para el Desarrollo de

Sistemas?
- tecnica de modelo de vista panoramica de la institución
- tecnica de la entrevista
- diagrama de flujo de datos
- tecnica de analisis coste/beneficio
- tecnica de los factores criticos de éxito
- tecnica de diseño estructurado
- tecnica matricial
- modelizacion de datos
- historia de la vida de las entidades
- analisis de uso de los datos

30. En la Metodología de Análisis de Sistemas, explique ¿qué comprende el

capítulo Generalidades?
1. Objetivos

2. Alcance y ámbito del sistema.

3. Vigencia y horizonte del sistema.

4. Base legal.

5. Factores críticos de éxito

6. Interrelación con el Plan de Sistemas.

7. Plan de Trabajo.

31. Desarrolle el tema Análisis de Requisitos del Sistema como punto de

partida en la elaboración del análisis del sistema.

El análisis de requisitos del sistema constituye el punto de partida en la

elaboración del análisis del sistema, debido a que identificar los
requerimientos de información de los usuarios que ser empleado en el
Módulo II: Especificación Funcional del Sistema y el Módulo III: Interfaces
del sistema.

a) Identificación y definición de requisitos

 En esta actividad se planifican y realizan entrevistas
necesarias con los usuarios identificados anteriormente quienes
proporcionan la información necesaria que permita realizar una
descripción general del funcionamiento actual del sistema, con datos
sobre volúmenes de información tratados y tiempo de respuesta.

Con esta información se empieza a elaborar un catálogo de

requisitos a satisfacer por el nuevo sistema.

b) Diseño del modelo lógico actual

Esta actividad tiene como objetivo conocer el funcionamiento del

sistema actual, de un modo conceptual (representado gráficamente con
el modelo lógico), es decir, se eliminan todas las referencias del entorno
físico y se muestra funcionalmente la organización mediante un
diagrama de flujo de datos.

c) Estudios de alternativas de construcción

En esta actividad se establecen diferentes alternativas para la

construcción del nuevo sistema, teniendo en cuenta los requisitos
identificados en las tareas anteriores. Una vez establecida se
comparan entre si y se selecciona la mas adecuada.

32. Explique la Etapa de Diseño de Sistemas.

El Diseño de Sistemas se define el proceso de aplicar ciertas técnicas y principios
con el propósito de definir un dispositivo, un proceso o un Sistema, con suficientes
detalles como para permitir su interpretación y realización física.
La etapa del Diseño del Sistema encierra cuatro etapas:
 El diseño de los datos.
 El Diseño Arquitectónico.
 El Diseño de la Interfaz.
 El Diseño de procedimientos.
33. ¿Cuáles con las fases que se establecen para el Diseño de Sistemas?
Fase1 elegir un objetivo de diseño
Fase2 adquirir el hadware y software necesario

34. Indique en cómo se han agrupado las actividades económicas a fin de

definir la qué comprende la Economía Internet?
35. ¿Cuáles son las iniciativas que el Estado debe promover para asegurar
una nueva sociedad de formación (sociedad de la información y del conocimiento)
 Con este objetivo estratégico se busca asegurar que la administración
publica central, y el INEI en particular, haga un uso mas eficiente de las
nuevas tecnologías de información y comunicación y de la información
como recursos para proveer servicios de calidad accesibles, seguros y
oportunos a las empresas y ciudadanos

36. ¿Cuáles son las tendencias a largo plazo para construir la sociedad de la
información?
 El mundo será digital donde los bits son bits y el reino será de la imagen
y la multimedia.
 Masificación de las redes de telecomunicaciones de banda ancha y altas
prestaciones.
 Expansión de las comunicaciones inalámbricas
 Crecimiento exponencial de usuarios y dispositivos de acceso.

37. Explique en qué consiste el Proyecto IBERESTANDAR

IBERESTANDAR es un esfuerzo multilateral, nucleado por la CAIBI, para difundir
normas, metodología y estándares en el campo Informático. Para lograr esto se
ha diseñado y construido un Web que establece enlaces con los diferentes webs
de las instituciones normativas afiliadas a la CAIBI, así como a Webs de
organizaciones de carácter internacional, que como la OSI, IEEE y otras, que
norman los principales estándares en los diferentes campos en los que se
desenvuelve la Informática y Comunicaciones (Telemática).
 38. ¿Cuáles son los estándares que presenta Sistema de Información Web del
Proyecto IBERESTANDAR?
Codigo Titulo Estado
Procesos de ciclo de vida del software. Desarrollo de
IEEE J-STD-016 software. Acuerdos cliente/proveedor. Estándar provisional Provisional
de EIA/IEEE.
Práctica recomendada para descripciones de diseño de
IEEE 1016-1 Aprobada
software
IEEE 1042-1987 Guía para la gestión de configuraciones del software Aprobada
Estándar de IEEE para el desarrollo de procesos del ciclo de
IEEE 1074 Aprobada
vida del software
IEEE 1209:1993 Prácticas recomendadas para la evaluación
IEEE 1209:1993 Aprobada
y selección de herramientas CASE
Práctica recomendada para la especificación de requisitos
IEEE 830-1993 Aprobada
de software
Diccionario de medidas estándar para la producción de
IEEE 982.1-1988 Publicadas
software fiable
Tecnologias da informação - Linhas de orientação para a
ISO/IEC 14102 Final
avaliação e selecção de ferramentas CASE
Tecnologias da informação - Processos do ciclo de vida do
ISO/IEC 12207 Final
software
Tecnologias da informação - Ambiente portável de
ISO/IEC 13719-1 ferramentas comuns (PCTE) Parte 1 - Especificação Final
abstracta
Sistemas de processamento da informação - Interconexão
ISO/IEC 7498-2 de sistemas abertos - Modelo de referência de base - Parte Final
2 : Arquitectura da segurança.
Tecnologias da informação - Interface de sistema operativo
ISO/IEC 9945-2
portável (POSIX) - Parte 2 -
Final
ANSI/IEEE 1003.2
Shell e utilitários
Tecnologias da informação - Linhas de orientação para a
ISO/IEC TR 9294 Final
gestão da documentação do software.
Tecnologias da informação - Interface de sistema operativo
ISO/IEC 9945-1 portável (POSIX) - Parte 1:
Final
ANSI/IEEE 1003.1 Interface de programas de aplicação (API) a sistemas
[linguagem C]
Tecnologías de la Información. Evaluación de Procesos de
ISO/IEC 15504-1 Borrador
Software Parte 1
ISO/IEC 2382 Tecnologias da informação - Vocabulário Final
ISO 8402 Gestão da qualidade e garantia da qualidade - vocabulário Final
ISO 9000-3
Normas de gestão da qualidade e garantia da qualidade Versión 1
EN 29000-3
NMX-CC-1 Sistemas de Calidad. Vocabulario. Vigente
Sistemas de Calidad. Guía para la selección y uso de
NMX-CC-2 Vigente
normas de aseguramiento de calidad.
Modelo de aseguramiento de calidad para el diseño,
NMX-CC-3 Vigente
proyecto, fabricación, instalación y servicio.
Modelo de aseguramiento de la calidad aplicable a la
NMX-CC-4 Vigente
fabricación e instalación.
Modelo de aseguramiento de la calidad para la inspección y
NMX-CC-5 Vigente
pruebas finales.
Gestión de calidad y elementos del sistema de calidad.
NMX-CC-6 Vigente
Directrices generales.
 39. Explique la Norma que Fomentan el Uso de los Formatos Electrónicos en
las Entidades de la Administración Pública.
La destinación aduanera se solicitará por procedimientos informáticos, mediante el
intercambio de información por vía electrónica; o, por escrito mediante la
presentación física de la documentación correspondiente.

Establecer a nivel nacional el uso obligatorio por parte del personal de ADUANAS
del “Formato Electrónico de Documentos Internos” (FEDI) en la tramitación interna
de documentos que no estén relacionados con el Despacho de Mercancías.

Autorizar el uso obligatorio de firmas y certificados digitales en las resoluciones que

se expidan.

PDT: Programas de Declaración Telemática. Es el Medio informático desarrollado

por la SUNAT para la presentación de declaraciones; cuya utilización es establecida
mediante Resolución de Superintendencia.

Declaraciones: Manifestaciones de hechos comunicados a la Administración

Tributaria a través de los distintos PDT

40. Explique ¿Como funciona y para que sirve Accesibilidad al Contenido

Web?
Se han creado 11 Pautas de Accesibilidad (Desarrolladas por la 3WC), cuya función
principal es guiar en el diseño de páginas web hacia un diseño accesible, reduciendo
de esta forma barreras a la información y Sirve para hacer la web más accesible para
todos los usuarios independientemente de las circunstancias y dispositivos
involucrados a la hora de acceder a la información.

41. ¿Qué es un Sistema de Gestión de base de Datos?

conjunto de programas, procedimientos, lenguajes, etc. que
suministra a los usuarios los medios necesarios para describir,
recuperar y manipular los datos integrados en la base, asegurando su
Confidencialidad y seguridad." (De Miguel, 1985)

42. Explique las diferencias entre Metodología, Técnica y Herramienta.

Metodología:
Es una colecci¢n de t‚cnicas basadas sobre una filosof¡a com£n o una forma de
trabajo, que se establece en conjunto sobre una plataforma llamada Ciclo de
Vida del Desarrollo de Sistemas o simplemente Ciclo de Vida.
Técnica:
Es un procedimiento para realizar alguna parte significativa del Ciclo de Vida de
Desarrollo de Sistemas. Se han desarrollado muchas t‚cnicas, por ejemplo
para la definici¢n de requerimientos, para dise¤o de BD, para dise¤o
computacional de aplicaciones, para dise¤o
de programas, para desarrollo de pruebas de implantaci¢n, para prototipos,
y muchas mas.
Herramienta:
 Las t‚cnicas utilizan a menudo una variedad de herramientas que se
desarrollan para tal fin; es decir, una herramienta es cualquier recurso
particular a disposici¢n de la metodolog¡a para realizar las operaciones que en
ella se prevea.
43. Defina qué es un Depósito de Datos o Data Warehouse, e indique sus
características y estructura.
 Definición
Una data Warehouse o Depósito de Datos es una colección de datos
orientado a temas, integrado, no volátil, de tiempo variante, que se usa
para el soporte del proceso de toma de decisiones gerenciales

 Características :
 Orientado al tema
Clasifica en base a los aspectos que son de interés para la empresa.
Siendo así, los datos tomados están en contraste con los clásicos
procesos orientados a las aplicaciones
 Integrado
 De tiempo variante
Como la información en el data warehouse es solicitada en cualquier
momento (es decir, no "ahora mismo"), los datos encontrados en el
depósito se llaman de "tiempo variante".
 No volátil

 Estructura
 Detalle de datos actuales
 Refleja las ocurrencias más recientes
 Detalle de datos antiguos
 consistente con los datos detallados actuales.
 Datos ligeramente resumidos
 aquella que proviene desde un bajo nivel de detalle encontrado al
nivel de detalle actual. Este nivel del data warehouse casi siempre
se almacena en disco.
 Datos completamente resumidos
 Meta data

44. ¿Cómo es la Arquitectura de un DATA WAREHOUSE?

La representación de la estructura total de datos, comunicación, procesamiento y
presentación, que existe para los usuarios finales que disponen de una
computadora dentro de la empresa.

La arquitectura se constituye de un número de partes interconectadas:

 Base de datos operacional / Nivel de base de datos externo
 Nivel de acceso a la información
 Nivel de acceso a los datos
 Nivel de directorio de datos (Metadata)
 Nivel de gestión de proceso
 Nivel de mensaje de la aplicación
 Nivel de data warehouse
 Nivel de organización de datos

45. Establezca las diferencias entre Software privativo y software de libre

disponibilidad.
 software privativo hacer referente a todo tipo de software que se debe pagar para
hacer uso de ella.
software de libre disponibilidad se refiere a todo tipo de software gratuito es decir,
que para hacer usos de ella no se paga.

46. ¿Cuáles son las ventajas de aplicar Software de Libre disponibilidad?

- No se realiza pago alguno por el uso de software
- El software es independiente del proveedor,(no hay un lazo que los una)
- se puede acceder al código fuente y hacer modificaciones

47. En la Guía para la elaboración de un Plan de Sistemas, explique que debe

indicarse en el Plan de Actividades.
Los Sistemas o proyectos que se requieren dentro del area o institucion bajo
estudio especificando la prioridad, el plazo de la duracion, descripcion,
financiamiento
y las fases de los mismos.

48. Defina que Es Gobierno Electrónico

consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los
procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del
Estado tanto a los ciudadanos como a la industria.

49. Explique el Sistema Electrónico de Contrataciones del Estado.

Sistema electronico que permite el intercambio de información y difusión sobre
las contrataciones del estado, asi como la realización de transacciones
electronicas
Esta compuesto de politicas, procedimientos, normas y software, con el fin de
dar transparencia, optimizar, modernizar y generar ahorros a las contrataciones
publicas del peru

50. Defina que es el Sistemas Integrado de Gestión administrativa y cuál es la

problemática en nuestro país.

Es un sistema informatico que integra los procesos de los sistemas

administrativos de contabilidad, abastecimiento y personal, Esta orientado a la
gestion institucional que dia a dia se viene ejecutando, al control de ingresos,
ala asignación presupuestaria, a las compras, al a gestion de almacen, g de
personal y planillas unicas, etc

Problemática :
El 86% de la entidades publicas no cuenta con SIGA
No disponen de archivos normalizados
La entidades no cuentan con personal capacitado