ANLISIS DE LA GESTIN LOGSTICA DE DISTRIBUCIN EN LA EMPRESA TIGRE S.A.

Luis Fernando Zea Nitola

luiszeanitola@hotmail.com
Luis Alejandro Martinez Avila
Alejomartinez80a@hotmail.com
Astrid Julieth Romero Silva
astrid.romeros@ecci.edu.com
Jos Antonio Vargas Yepes
Toro6085@hotmail.com
Jhon Edison Silva Hernndez
jhonecci@gmail.com

UNIVERSIDAD ECCI
Estudiantes de Ingeniera Industrial

RESUMEN

En el presente artculo se har un diagnstico INTRODUCCIN:

logstico con el fin de implementar una optima
La evolucin de los procesos logsticos en el
solucin a la problemtica de distribucin
mundo empresarial ha llevado a generar nuevos
encontrada, que contribuya a la mejora de la
elementos estratgicos que impactan en la
eficiencia y la eficacia de los procesos de la
forma que cada empresa desarrolla los
empresa de manera integral, realizando un
procesos internos y externos, destacndose de
anlisis contextual de la empresa, identificar las
la competencia por la forma de ejecutar estas
fallas en producto y espacio de
actividades de manera estndar y proactiva,
almacenamiento, teniendo en cuenta los
llevando el control de su operacin logstica
criterios de la cadena de abastecimiento as
desde el abastecimiento hasta la entrega final al
como el estudio de los procedimientos de
cliente, logrando total cumplimiento de los
logstica de distribucin de planta de forma
objetivos organizacionales y sustituir el
cuantitativa y cualitativa indispensables para la
concepto de venta por satisfaccin al cliente.
toma de decisiones; esto con el fin de
reestructurar el modelo, disminuir los tiempos La empresa Tigre S.A.S ha logrado
en cada proceso y establecer un sistema posicionarse en el mercado por su innovacin y
organizado que cumpla con los requerimientos practica de responsabilidad social empresarial,
del cliente. sin embargo el problema de almacenamiento es
en general una manifestacin por fallas dentro
del proceso, actuar antes de que el riesgo sea
critico, identificar el cuello de botella,
diagnosticar, aplicar mejoras y mantenerse en
continua verificacin, independientemente del
tipo de industria que lo presente.
Por esta razn es de gran utilidad replantear el
proceso logstico permitiendo que se impulse al
cambio en toda la cadena, lograr una
adaptacin y enfoque positivo al modelo que se
desea implementar para eliminar problemas en
almacenamiento de inventario y calidad de
entrega del producto, fortaleciendo el desarrollo
de la actividad de la empresa, captar nuevos
clientes, y ofrecer con seguridad el portafolio de
productos generando confianza en el mercado.
PALABRAS CLAVE
Diagnostico Logstico, control, distribucin,
planeacin, almacenamiento.
ABSTRACT
In the present article is will make a diagnosis
logistics to implement an optima solution to the
problematic of distribution found, that contribute
to it improves of it efficiency and the efficiency of
them processes of it company of way integral,
performing an analysis contextual of it company,
identify them failures in product and space of
storage, taking in has them criteria of it chain of
supply as well as the study of them procedures
of logistics of distribution a quantitative and
qualitative way plant essential for decision
making; This in order to restructure the model,
decrease the times in each process and
establish an organized system that complies
with the requirements of the customer.
KEYWORDS
Diagnostics logistics, control, planning,
distribution and storage.
OBJETIVO
Diagnosticar el sistema logstico de la empresa
Tigre Colombia S.A.S. para determinar los
controles, manejo y entrega por medio de un
anlisis cualitativo y cuantitativo de los tubos y
accesorios.
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Realizar un diagnstico inicial con
herramientas de recoleccin de datos
con el fin de identificar las causas y
efectos de la problemtica de
distribucin.
Analizar el proceso logstico de la
empresa con el resultado de la
informacin recolectada para encontrar
inconsistencias, detectar fallas as como
las fortalezas operacionales.
Plantear una estrategia logstica de
almacenamiento y distribucin por
medio de un modelo aplicable para
organizar los procesos.
Verificar las prcticas de
almacenamiento y control de inventarios
por medio de medicin peridica para
conocer el avance de la metodologa
implementada.
DEFINICIN DEL PROBLEMA
Tigre S.A.S es una empresa dedicada a la
fabricacin de tubos, accesorios termoplsticos
y conexiones de PVC, en la que se ha
detectado una serie de problemas en cuanto a
la entrega del producto terminado al cliente
final, esta problemtica se centra en la logstica
de distribucin y de almacenamiento en la cual
se pretende implementar cambios.
 Esto ha causado una baja en las ventas de la
empresa que tiene como consecuencia ms
inventario de productos terminados, los cuales
estn expuestos a daarse por su acumulacin
excesiva en un espacio que no est organizado
adecuadamente.
Por esta razn los clientes, ven que los
productos no estn acorde a sus requerimientos
y han tenido la necesidad de migrar a otras
empresas que les ofrecen mejores condiciones,
por lo que se plantea lo siguiente:
Por lo anterior se pretende disear una
propuesta viable direccionada al mejoramiento
del proceso logstico que actualmente se aplica
en la empresa, que permia tener un mejor
control de los productos que entran y salen de
centro de almacenamiento disminuyendo los
inconvenientes con los clientes por reprocesos
y por falta de planeacin; por lo tanto se plantea
lo siguiente:
La falta de organizacin, control y supervisin
de esta actividad hace que se presenten
falencias, lo que provoca una acumulacin
considerable del producto. Sin embargo lo que
se busca es disminuir la cantidad de stock en
bodega, evacuarlos con criterios planificados y
que sean normas logsticas estandarizadas
dentro del procedimiento.
Una vez descrito lo anterior, la investigacin
adems se poner en contexto la situacin de la
empresa TIGRE S.A.S, permitir detectar las
falencias de inventarios y despacho de
producto, logrando cumplir con el tiempo de
entrega y avanzar en nuevos requerimientos
con proactividad y organizacin de los
materiales, simplificando tareas y ajustar
procesos.

Qu caractersticas y variables debe tener un

modelo logstico para cumplir las necesidades
del cliente y genere seguridad internamente en
la empresa en cuanto al producto terminado?

JUSTIFICACION

Las empresas necesitan un sistema logstico de

gestin integrado que permita conocer
claramente los procedimientos para optimizar
las actividades en la cadena logstica as como
eliminar las operaciones innecesarias en el
lugar de almacenamiento y bodegas.

Es por esta razn que se hace necesario

apropiarse de herramientas o tcnicas que
contribuyan al cambio de hbitos operativos y
en general lograr la disminucin de costos y
optimizacin del espacio, el cual est en
continuo movimiento, y por ende requiere un
control diario de alistamiento y verificacin de
los productos fabricados, ya que lo ideal es que
esta sea segn su orden de entrada, que no
excedan tiempos de almacenamiento y
cambiando la frecuencia de rotacin de
productos en bodega
 ESTADO DE ARTE:

Nombre del
Fecha Autor Fecha Autor Descripcin
artculo
anlisis del
La puesta en marcha de enfoques de
concepto de
colaboracin en todas las etapas de
Jairo R. colaboracin en la
una cadena logstica est siendo
Agosto 3-5, Montoya-Torres, cadena de
1 2011 altamente empleada con el fin de
2011 Diego Ortiz suministro: Una
asegurar que cada miembro de la
Vargas revisin de la
cadena logre mejorar sus
literatura
indicadores de desempeo.
cientfica
El objetivo es describir ampliamente
el enfoque a la cadena de gestin de
Gestin de la suministro (SCM) llamada gestin
Cadena de de la cadena sostenible. Este paper
2 abril 2008 Gran Svensson Suministro frente 2008 proporciona conceptos de discusin
a Gestin de la de definiciones actuales y enfoques
Cadena Sostenible a SCM. Se describe e ilustra el
concepto de gestin de la cadena
sostenible
Este artculo presenta el estudio de
los sistemas de indicadores de
Pestin cadena de
desempeo de cadenas de
abastecimiento -
abastecimiento en ambientes de
logstica con
incertidumbre. Se hace una
Junio de Martn Daro indicadores bajo
3 2010 distincin de los conceptos riesgo e
2010 Arango Serna incertidumbre,
incertidumbre, y se exponen las
caso aplicado
principales fuentes y estructuras de
sector panificador
incertidumbre en cadenas de
Palmira
abastecimiento propuestas por
diversos autores.
Este documento tiene por finalidad
explicar la importancia de la logstica
en relacin al concepto de modelo
de negocio, su interrelacin, y su
La logstica y su
rol en los negocios actuales. La
Noviembre Sergio G. esencia en los
4 2013 revisin de la literatura relacionada
14-15, 2013 Giannice modelos de
con el tema muestra una notable
negocio
diversidad de aplicaciones en la
implementacin de modelos de
negocio relacionados con funciones
logsticas.
 Las pequeas empresas
generalmente no cuentan con los
recursos econmicos para pagar una
Metodologa de consultora en logstica. Esto implica
Carlos Alberto
gestin logstica que el manejo de sus procesos al
Gonzlez
para el interior de la organizacin se
5 2013 Camargo, Jos
mejoramiento de convierta en un problema para el
Luis Martnez
pequeas empresario o en una oportunidad de
Flores
empresas mejoramiento. En este trabajo se
presenta una metodologa de apoyo
para mejorar las operaciones
logsticas de los pequeos negocios
La funcin logstica ha adquirido, en
los ltimos aos, una importancia
mxima en la competitividad de las
empresas, en especial por su
capacidad para generar valor para el
consumidor final. Esta importancia,
38, unida a la confusin de trminos
Concepto y
septiembre- David Servera- existente (logstica, transporte,
6 evolucin de la
diciembre, Francs distribucin fsica, Supply Chain
funcin logstica
2010 Management), nos llev a realizar
el presente trabajo con el que
pretendemos, a travs de la revisin
de la literatura, ofrecer mayor
claridad sobre el concepto de
funcin logstica y su evolucin
histrica.
Logstica de La literatura tradicional sobre la
operaciones: logstica seala las funciones de
Octubre del Diana Mara integrando las Diciembre aprovisionamiento, operaciones y
7
2006 Crdenas Aguirre decisiones del 2006 distribucin como las ms
estratgicas para importantes de la actividad logstica
la competitividad en las empresas.
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http://www.tigre.com.co/

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