Lic.

Relaciones Pblicas e Institucionales

Prctica Profesional Supervisada
Mariano Iovine

Camila Lpez
LU: 1046142
Calopez@uade.edu.ar
 NDICE
Alurralde, Jasper + Asociados..Pag.3

Tareas que se llevaron a cabo durante la PPS, aplicaciones de conocimientos

adquiridos en la universidad y aprendizajes vinculados a situaciones reales del mundo
del trabajo.Pag.4

Problemticas del mbito laboral detectadas durante la prctica.Pag.7

Propuestas de mejora en funcin de la experiencia.Pag.7

Evaluacin general de la prctica.Pag.7

ConclusinPag.8

Bibliografa.......Pag.9

Anexos....Pag.10

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 ALURRALDE, JASPER + ASOC.
Es una empresa de comunicacin fundada en el ao 2012, que consolida una
asociacin con trayectoria y a la vez es la oportunidad de comenzar un proyecto
basado en fortalezas de estrategia, relaciones, colaboracin, prestigio y resultados.

Localizada en Av. Callao 1046, Ciudad Autnoma de Buenos Aires.

Su solidez reside en un equipo de expertos que articula talentos de distintas

disciplinas, brindando un espacio para la reflexin, la accin y la construccin de
vnculos positivos entre las compaas, las marcas, los periodistas, los medios, los
miembros del tercer sector, los funcionarios y las instituciones.

EQUIPO
La empresa cuenta con 3 socios, un gerente general y 25 profesionales de las reas
de comunicacin, diseo, relaciones pblicas, ciencias polticas, que dan continuidad a
un proyecto conjunto y a la vez ponen el foco en comunicacin corporativa y brand PR
para la Argentina y la regin, trabajando como puente entre el mundo de las
empresas, las marcas, el tercer sector y el mundo pblico.

Matas Alurralde: Presidente

Mariana Jasper: Socia

Karina Riera: Socia

Paula Ruiz: Directora General de Cuentas

SERVICIOS
Los servicios de la compaa se agrupan en:

CONSULTORA
Research
Estrategia
Desarrollo de Planes y Equipos
Coordinacin Regional

CORPORATIVO: IMAGEN DE MARCA, CONSTRUCCIN DE REPUTACIN

Centros de Conocimiento: Asuntos Pblicos, Corporativo y Finanzas, Consumo Masivo
y Exclusivo, Ciencia, Agro y Salud, Tecnologa
Capacitacin: Media Training, Crisis Management, Simulaciones, Media Map

CONSUMIDORES: EXPERIENCIA DE MARCA

Activacin, Eventos, Sponsorship, On line

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 Diseo

CLIENTES
CORPORATIVO

Toyota, Shell, World Economic Forum, Procter & Gamble, Quilmes, BASF, Galicia, La
Casa de Ronald Mc Donald, Quasar, Mc Donald, DIRECTV.

CONSUMO

Galicia minent, MEDICUS, Quilmes, Mc Donald, Dot, Toyota, MEGATLON, Shell

Lubricantes, PHILIPS, Galicia, Procter & Gamble.

CIENCIA Y SALUD

Bristol-Myers Squibb, Genzyme, FLENI, Gador.

AGRO

BASF.

TECNOLOGAS

Xerox, Gemalto, Globant, AKTIO, Nanopymes.

ASUNTOS PBLICOS

Shell, Galicia, ABECEB.

TAREAS LLEVADAS A CABO

El objetivo de mi funcin en Alurralde, Jasper + Asociados fue contribuir al desarrollo
profesional, aportando conocimientos prcticos de la gestin de comunicacin y
prensa a la formacin educativa.

Mi funcin principal fue colaborar en diferentes tareas requeridas por distintos equipos
de trabajo (Consumo, Asuntos Pblicos y Corporativos). Las tareas fueron
supervisadas por la Directora General de Cuentas, Paula Ruiz.

La principal tarea desarrollada fue la actualizacin de bases de datos de periodistas

de las diferentes reas: economa, tecnologa, poltica, cultura, marketing,
sustentabilidad y RSE, moda, retail, etc. La consultora posea bases de datos
demasiado desactualizadas, lo que traa como consecuencia que los press,
comunicados, o eventos que organizaran y/o lanzaban no llegaran al pblico periodista
objetivo.

La actualizacin se llevaba a cabo mediante llamados a diferentes medios

corroborando si determinados periodistas seguan trabajando en ese medio; y en caso

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 afirmativo solicitando informacin personal (sobre todo e-mails, telfonos y
direcciones); y en caso negativo rastrear el medio en el que en ese momento
trabajaban.

Una vez actualizadas las bases, se las utilizaron para confeccin de listados de
prensa con los medios de comunicacin masivos a nivel nacional, para concurrir a
diferentes eventos, como Zona Paranormal, o Quilmes Camp (en el caso de Quilmes),
o McDonalds 5K Las mujeres corremos (en el caso de McDonalds).

En el caso de Quilmes fue muy importante que la actualizacin de la base sea a nivel
nacional, ya que la empresa posee plantas industriales en diferentes puntos de la
republica.

Otra tarea llevada a cabo, fue la recopilacin de menciones de asuntos gestionados

por la agencia, de las diferentes cuentas para los diferentes equipos. La tarea
denominada, Clipping Management, consta de realizar un monitoreo constante de los
medios masivos como la televisin, radio, medios grficos, redes sociales y medios
online y recopilar toda la informacin gestionada por la consultora para las distintas
empresas.

La realizacin de clipping por lo general estaba conformada por las siguientes tareas:

Chequear a partir del programa Reporte informativo o EJES, plataformas que

recopilan las menciones de las cuentas, levantar las noticias gestionadas, guardarlas
en el servidor de la empresa indicando ao, mes y colocandole el nombre, fecha de
emisin, el medio y el tema gestionado.
Buscar en medios online, filtrar la bsqueda en herramientas, ltima semana o ltimas
24 horas, y chequear en redes sociales como Facebook o Twitter.
Al finalizar la recopilacin de todos los temas gestionados de las cuentas, se ingresan
en una grilla o informe mensual o anual. La realidad es que, todas las grillas/informes
realizados, tenan un formato particular que deba ser respetado, pero en general
contenan los siguientes datos: fecha, medio, tema gestin, mencin o espontaneo, si
posee imagen, ttulo de la noticia, si hay mencin de la empresa en el ttulo, seccin, si
es neutral, positivo o negativo, VAP y contactos. Todos estos datos son utilizados para
la realizacin de informes al final del mes, con el fin de envirselos a las empresas y
que, las mismas vean reflejado las gestiones realizadas para su empresa y para
realizar un anlisis de la compaa en cuanto a reputacin, repercusin etc.

Otra tarea que ejecute, fue follows de diferentes acciones llevadas a cabo por los
equipos. Mediante llamadas telefnicas, fui contactndome con periodistas para ver el
status que le daban a diferentes press lanzados por la consultora. Por ejemplo con el
programa Agua Limpia Para los Nios (de Procter and Gamble).

CONOCIMIENTO APLICADO
Con respecto a los conocimientos adquiridos en la universidad, pude poner en prctica
ciertas habilidades bsicas, como por ejemplo las aprendidas en materias como Taller
de Redaccin y Expresin Oral y Escrita. Una de ella fue la colaboracin en la
elaboracin de gacetillas, que, pese a no ser una de mis funciones principales, pude
llevar a cabo durante los meses trabajados.

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Otro aspecto terico que tambin aplique a partir de la teora, de la materia
metodologa de la investigacin, fue el desarrollo y armado de informes. La
incorporacin de grficas simples e inferenciales y la descripcin de las mismas a
travs de su anlisis, para exponer resultados.

Otro aspecto terico aprendido durante la cursada, fue la puesta en prctica de

conceptos de Relaciones Pblicas II (materia troncal de la carrera), la importancia de
la relacin de una empresa con la prensa, siendo as los objetivos de la prensa segn
Gruning, obtener informacin diferente a la que existe, representar la visin de la
audiencia, confrontar la informacin obtenida por otra fuente, alinearse al criterio
editorial del medio y la bsqueda constante de generar repercusiones de los asuntos.
Mientras que las empresas lograr una buena relacin y entendimiento, ser proactivos
ante una crisis, apoyar al rea de marketing de la empresa en lanzamientos, para re
posicionar o posicionar una empresa, lograr alta exposicin, generar reconocimiento o
anunciar cambios en la compaa como fusiones.

Y sobre todo, lo que aborda el gran mundo de los medios, el Mapa de Medios. Ms
all de poder estudiar su estructura y la postura de los medios sobre diversos temas,
pude analizar en el trabajo diario y entender a qu pblico alcanzaba cada medio y
para que rubro era cada uno ms efectivo. Siendo uno de los vnculos que puede
generar a lo largo de la practica profesional. Finalmente, el anlisis de la agenda de
los medios fue otro concepto terico, llevado a la prctica.

APRENDIZAJES VINCULADOS A SITUACIONES REALES

DEL MUNDO DEL TRABAJO
Como pasante en Alurralde, Jasper + Asociados pude comenzar a poner en prctica
lo estudiado durante los primeros tres aos de la carrera. Tambin pude observar
como temas tericos, estudiados en ese tiempo pueden aplicarse a la vida laboral.
Ejemplos que pude observar son: la planificacin y el desarrollo de los planes de
comunicacin, el desarrollo de informes, la organizacin de eventos, entre otros.

Otra de las observaciones que realice es que el trabajo en una consultora, demanda
no solo recursos humanos si no tambin econmicos, poltico y sociales. Los
diferentes equipos de trabajo, al estar en contacto con diferentes cuentas, tienen que
estar al tanto no solo de lo que ocurre en el ambiente interno, sino tambin al externo.
A lo que puede afectar positiva y negativamente a su entorno, a su competencia y a su
industria.

Participando en el equipo de asuntos pblicos, por ejemplo, tuvimos que estar muy
atentos al contexto poltico y econmico que rodean tanto al mbito de las petroleras
(Shell) como tambin al de las bebidas con y sin alcohol (Quilmes).

Para trabajar en una consultora consecuentemente, hay que elaborar una buena red
de contactos donde se encuentren esos periodistas que buscan los tipos de noticias
que tu cliente est buscando.

Hay que ser muy astuto y tener mucha experiencia para poder lograr entablar una
buena relacin con la prensa.

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PROBLEMTICAS DEL MBITO LABORAL DETECTADAS
DURANTE LA PRCTICA:
El nico problema que detecte en el tiempo trabajado fue la falta de informacin
acerca de la agenda de las cuentas, para los nuevos pasantes.

No existi un manual de capacitacin para los mismos, ni tampoco se brind

informacin acerca de las cuentas para las cuales trabaje, lo que tena como
consecuencia una desorganizacin de tareas dentro de los equipos. No se estableci
con claridad cules son las tareas de los ejecutivos, asistentes y pasantes,
entorpeciendo el trabajo.

PROPUESTA DE MEJORA:
Desde mi punto de vista, se debera implementa un proceso de induccin, con el fin de
capacitar a los nuevos empleados o pasantes. El cual contenga, no solo la agenda de
las cuentas en el da a da, sino tambin una mejor explicacin del organigrama de la
consultora, donde se pueda visualizar realmente quien compone cada equipo y sus
respectivos roles.

EVALUACIN GENERAL DE LA PRCTICA:

La prctica, al ser mi primera experiencia laboral, fue sumamente enriquecedora en
cuanto a llevar a la prctica tareas de Relaciones Publicas, en especial en relacin con
la prensa. Aport conocimientos sobre la profesin y sus actividades.

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 CONCLUSIN
Como cierre del trabajo quiero destacar la excelente oportunidad que me parece poder
acceder a una prctica profesional supervisada durante carrera. Creo que no hay
manera mejor de entender lo que uno aprende que aplicndolo en el da a da.

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 BIBLIOGRAFA CONSULTADA

WOLF, Mauro. La investigacin de la comunicacin de masas. 1a ed., 1a reimpr. Buenos Aires:

Paids, 2007. 318 p. Instrumentos Paids / dirigida por Umberto Eco. ISBN 9789501279825.

DEZ LOSADA, Fernando. Lenguaje y periodismo. Mxico, D.F.: Trillas, 1996. 192 p. Periodismo
latinoamericano. ISBN 9789682454172.

GRUNIG, James E., HUNT, Todd y XIFRA, Jordi adap Direccin de relaciones pblicas.
Barcelona: Gestin 2000, c2003. 757 p . Biblioteca clsicos de las relaciones pblicas. ISBN
9788480889483.

Alurralde, Jasper, + Asoc. Recuperado el 15 de Mayo de 2016, de

http://www.alurraldejasper.com/

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ANEXOS

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