Biblio Polis - Vol. 41 (2011) Nr.

4 (Serie nou) ARHIVA

STUDII I CERCETRI / / STUDIES AND RESEARCH

Nelly URCAN
Accesul la resursele informaionale tiinifice n bibliotecile din Republica Moldova

Abstract
The article presents the study results on the access to the scientific information ressources in the libraries
of the Republic of Moldova. The majority of respondents are satisfied by the access to scientifical journals. In
order to improve the access the researchers consider that the library should to change the policy
of subscription to scientific journals and to organize various information activities, to implement innovative
project of institution digital repository.
Keywords: scientific information ressources, subscription to scientific journals, library acquisition policy,
access to the scientific information, patrons information
***
Bibliotecarii i specialitii n informarea infodocumentar se consider intermediari n lanul informaional al
comunicrii tiinifice: autori edituri biblioteci utilizatori. Bibliotecarul joac un rol important n filtrarea i
selectarea informaiei, achiziionarea resurselor informaionale i, de asemenea, n regsirea efectiv a
informaiei din bazele de date i internet. Unul din avantajele paradigmei actuale a bibliotecilor, ca element al
lanului informaional, este colecia calitativ tangibil. Rafturile de cri, reviste i alte genuri de documente
au fost un testament al validitii acestei paradigme. Clciul lui Ahile pentru aceast paradigm a
bibliotecilor nu au fost crile, ci serialele [1, p. 205] care au provocat o criz n ntregul sistem de
comunicare tiinific.
Modificrile n sistemul comunicrii tiinifice i dezvoltarea bibliotecilor digitale, ca element al acestui
sistem nou, contribuie la diversificarea serviciilor informaionale pentru diferite categorii de utilizatori,
extinderea activitilor centrate pe utilizatori. Schimbrile respective au devenit micarea fundamental,
sensul total [4, p. 15] n spaiul infodocumentar, iar sensul acestor schimbri va deveni n scurt vreme
dominant, orientat spre utilizator, n mod convergent i constant [4, p. 18].
Diversificarea ofertei informaionale are loc att n baza resurselor informaionale tradiionale i digitale
proprii, ct i n baza resurselor informaionale digitale ale altor instituii infodocumentare. Dat fiind faptul c
bibliotecile digitale, ca element al sistemului de comunicare tiinific din Republica Moldova, se afl abia n
etapa de constituire, este foarte important de a menine i de a dezvolta n continuare coleciile resurselor
informaionale tiinifice att n formatul tradiional, ct i n cel electronic.
Revistele tiinifice sunt unul din principalele mijloace de difuzare i arhivare a informaiei tiinifice. Din
acest considerent n cadrul studiului sociologic Tendinele i practicile n comunicarea tiinific din Republica
Moldova, realizat de autor n perioada decembrie 2010 februarie 2011, n 10 instituii tiinifice din
Republica Moldova, a fost solicitat opinia cercettorilor privind accesul la revistele tiinifice din bibliotecile
din ar. Volumul eantionului a constituit 775 de cercettori cu vrsta de peste 20 de ani, dintre care circa
10% sunt doctori habilitai, peste 46% doctori n tiine, 44% din respondeni sunt fr grad tiinific, dintre
care 28% sunt cercettori ce au obinut titlul de master i fac studii doctorale, au absolvit doctoratul sau
planific s realizeze teza de doctor. Eantionul a fost planificat ca unul stratificat, aleatoriu i proporional
reprezentativ pentru Academia de tiine a Moldovei i instituiile de nvmnt superior dup indicatorul
numrului de cercettori i cadre didactice universitare, avnd o marj de eroare de 5%.
ntrebrile incluse n chestionar s-au axat att pe studierea funcionrii sistemului de comunicare tiinific
n Republica Moldova, utilizarea diverselor mijloace de comunicare tiinific, ct i pe examinarea rolului
bibliotecii n accesul i promovarea resurselor tiinifice.
Cercettorii participani la chestionare au confirmat c problema costurilor revistelor tiinifice este o
barier n accesul la informaia tiinific [5]. Pentru a atenua consecinele crizei serialelor bibliotecile trebuie
s fie mai exigente n constituirea coleciei de reviste tiinifice, asigurnd accesul la revistele tiinifice de
calitate i cele care satisfac necesitile informaionale ale utilizatorilor. ntrebai dac sunt satisfcui de
calitatea revistelor la care se aboneaz biblioteca, 62,7% din respondeni au rspuns c sunt satisfcui de
accesul pe care l ofer biblioteca la coleciile de reviste tiinifice. Cu toate acestea, 27,3% de cercettori s-
au pronunat negativ cu referire la oferta informaional a bibliotecilor privind presa periodic tiinific, iar
10% sunt parial satisfcui de revistele accesibile n bibliotecile tiinifice din Moldova. Este necesar s
menionm c, dac n medie pentru fiecare bibliotec rata celor care sunt nesatisfcui de coleciile revistelor
tiinifice accesibile n biblioteci reprezint aproximativ 20%, atunci la USM rata respondenilor care nu sunt
satisfcui de calitatea coleciilor revistelor tiinifice reprezint 45,4%. Cel mai mult sunt nesatisfcui
profesorii i cercettorii de le facultile de Matematic i Informatic (72,5%), Drept (57,5%) i tiine
Economice (53%). Rata foarte nalt a celor care nu sunt satisfcui de calitatea coleciilor revistelor tiinifice
la BCU USM pare a fi paradoxal, deoarece conform datelor din chestionarea bibliotecilor la BCU USM
abonarea la periodicele tiinifice se realizeaz prin consultarea cadrelor didactice, iar decizia final privind
abonarea aparine, de asemenea, utilizatorilor bibliotecii.
Pentru a mbunti accesul la resursele tiinifice biblioteca trebuie s schimbe politica de abonare a
revistelor tiinifice, aceasta este opinia a circa 45% de cercettori, doar 12,8% au menionat c politica de
abonare trebuie s rmn fr schimbri. Am putea presupune c anume aceste 12,8% de utilizatori sunt
absolut satisfcui de oferta informaional privind presa periodic tiinific. Cea mai nalt rat, a celor care
consider necesar de a modifica politica de achiziie, reprezint cercettorii de la USM (58,1%), Universitatea
Academiei de tiine a Moldovei (56%) i USMF N. Testemianu (58,4%).
n scopul modernizrii structurii coleciilor serialelor tiinifice i extinderii accesului la resursele
informaionale tiinifice, savanii din Moldova consider c este necesar ca biblioteca s consulte specialitii
cu privire la abonarea la revistele tiinifice (70,1% acord total; 19,7% acord parial). Doar 7,1% din
respondeni nu au putut s decid privind necesitatea implicrii oamenilor de tiin n procesul decizional de
abonare la periodice tiinifice i 1,2% consider c nu este necesar consultarea specialitilor. Cercettorii
au menionat i alte msuri care, n opinia lor, pot influena pozitiv dezvoltarea coleciilor bibliotecilor tiinifice
i astfel se va extinde accesul la resursele informaionale i se va perfeciona calitatea prestrii serviciilor
bibliotecii (fig. 1). Astfel, 67,3% de cercettori au remarcat c sunt n totalitate de acord i 25,1% parial de
acord c bibliotecile tiinifice din Moldova trebuie s aboneze mai multe reviste tiinifice tradiionale, 58,6%
au optat ferm i 27,7% cu unele rezerve pentru abonarea la revistele cu rating nalt, iar 49,6% au fost total de
acord i 33,9% parial de acord c este necesar o abonare mai extins la revistele tiinifice. Privind
abonarea unui numr mai mare de baze de date n defavoarea revistelor tradiionale, 13,2% din specialiti au
pronunat un dezacord total, de asemenea, privind acelai subiect 13,5% de respondeni au expus un
dezacord parial, iar 18,1% au fost indecii. Aceast opinie a cercettorilor este confirmat i de specialitii
instituiilor infodocumentare din Moldova, care afirm c utilizatorii bibliotecilor tiinifice opteaz mai mult
pentru consultarea revistelor tiprite (BT UTM), conform unui studiu recent de la US A. Russo din Bli
circa 90% din utilizatori opteaz pentru formatul tradiional al informaiei.
Cu toate c, n activitatea tiinific, n sfera infodocumentar i n viaa cotidian, tehnologiile
informaionale sunt folosite tot mai pregnant, muli cercettori prefer s foloseasc formatele tradiionale ale
publicaiilor sau s dispun de ambele variante. De asemenea, unii cercettori au anumite rezerve vis--vis
de calitatea revistelor tiinifice electronice. Astfel, 52,9% din participanii la chestionare consider c revistele
tradiionale sunt mai calitative dect cele electronice. Doar 12,8% din respondeni consider c formatul
electronic al revistei este cel mai important criteriu de care trebuie s se conduc biblioteca la abonare.
Pentru utilizatori biblioteca este un mediu informaional de valoare datorit calitii coleciilor de resurse
informaionale, serviciilor oferite i comunitilor de utilizatori care se constituie n cadrul bibliotecilor. n
aceste condiii bibliotecile sunt obligate s rspund la o serie de provocri: schimbri influenate de
tehnologiile informaionale i de comunicaii, schimbri n coninutul proceselor biblioteconomice, diversitatea
tipologiilor documentelor, diversitatea tipologiei produselor i serviciilor informaionale, deplasarea accentului
de pe document pe informaie, transferarea activitilor de diseminare a informaiei n mediul digital,
depirea barierelor de spaiu i timp n comunicarea i utilizarea informaiei etc. Evoluia comunicrii
tiinifice ntre utilizator i bibliotec nu este explicabil printr-o singur dimensiune [4, p. 37], cantitatea
documentelor sau a informaiei difuzate. Este nevoie de a introduce un indicator mai important, valoarea
informaiilor i calitatea serviciilor prestate. Dar evidenierea valorii informaiei tiinifice, n special pentru
specialitii din sfera de cercetare-dezvoltare, este problematic fr implicarea activ a profesionitilor din
domeniul infodocumentar. Accesul liber la coleciile resurselor informaionale este salutabil i necesar, dar
fr asistena, fr tutorialul interactiv [4, p. 40] a/al specialitilor n informare i documentare, btlia
pentru autonomia deplin a utilizatorilor n universul informaiei este la fel de inutil i lipsit de anse de
succes [4, p. 40].
Specialitii n infodocumentare trebuie s fie pentru cercettori o busol n universul informaional, iar
comunicarea reciproc avantajoas. Savanii, participani la chestionare, au menionat c apeleaz destul de
des la bibliotec pentru a consulta resursele informaionale din cadrul acestor instituii. La ntrebarea Ct de
des citii revistele tiinifice abonate de biblioteca universitar / academic?, o treime din cercettori au
afirmat c obinuiesc s consulte revistele tiinifice abonate de bibliotec zilnic, de cteva ori pe sptmn
sau sptmnal (fig. 2).
De asemenea, savanii apeleaz la sfaturile specialitilor din bibliotec pentru regsirea informaiei
tiinifice. n aa fel, 50 la sut din cercettorii chestionai, n scopul regsirii informaiei necesare cercetrii,
apeleaz la opinia bibliotecarilor pentru a selecta revistele tiinifice (fig. 3).
Astfel, pentru 32,5% de respondeni este important de a consulta bibliotecarul de contact sau bibliotecarul
de referin (notele 8-10), iar 17,5% au apreciat importana acestui serviciu pe notele 6-7. Este semnificativ
c din cei 13% de specialiti, care au menionat c asistena bibliotecarilor n selectarea revistelor nu este
deloc important, practic o treime (31,2%) nu citesc revistele tiinifice abonate de bibliotec. Desigur, n
structura acestui lot sunt i cei care personal se aboneaz la reviste tiinifice sau se limiteaz cu lectura
revistelor accesibile liber pe internet.
Pentru cei 34,2% de cercettori, care cel puin sptmnal citesc revistele abonate de bibliotec, este
destul de important recomandarea specialitilor din domeniul infodocumentar. Circa 54% din ei au apreciat
aceast asisten cu note ntre 6 i 10. Raportnd gradul de apreciere a asistenei bibliotecarilor la frecvena
lecturii revistelor abonate de bibliotec, observm c exist o dependen direct ntre aceste variabile (fig.
4). Cu ct mai rar lectureaz cercettorul revistele abonate de bibliotec, cu att mai puin important este
asisten bibliotecarului. Cel mai puin important este asistena bibliotecarilor n selectarea revistelor
tiinifice pentru cercettorii din domeniul medicinei. 72,6% din aceast categorie au apreciat importana
consultrii cu specialitii din biblioteci pe notele 1-3. n acelai timp, menionm c asistena specialitilor n
infodocumentare este mai puin important pentru utilizatorii care dein un nivel nalt de cultur a informaiei.
Pentru informarea sistematic privind resursele informaionale bibliotecile organizeaz diverse activiti
informaionale, precum i promoveaz prin diferite filiere revistele tiinifice i bazele de date. n opt biblioteci,
din cele 11 chestionate, sunt organizate activiti axate n exclusivitate pe promovarea revistelor tiinifice
tradiionale i electronice, precum i a bazelor de date care conin informaii despre articole din serialele
tiinifice. n scopul informrii utilizatorilor i promovrii resurselor informaionale n biblioteci sunt organizate
zile de informare i expoziii tradiionale, precum i expoziii virtuale care sunt practicate de cinci biblioteci (B
ASEM, B US A. Russo din Bli, B UPS Ion Creang, DIB ULIM i Biblioteca Municipal B.P.
Hasdeu). Aceste biblioteci, precum i BC A. Lupan a AM, editeaz pliante pentru promovarea resurselor
informaionale, informarea cercettorilor i instruirea privind regsirea informaiei n aceste resurse. De
asemenea, au fost menionate i alte activiti cu caracter informaional, axate pe promovarea resurselor i
instruirea utilizatorilor. Astfel, de exemplu, la BCU USM n cadrul orelor de cultur a informaiei utilizatorii sunt
informai cu privire la abonarea revistelor; B US A. Russo din Bli plaseaz pe site-ul bibliotecii listele
publicaiilor periodice primite din donaii i abonate de bibliotec; DIB ULIM organizeaz anual Salonul
Scientia i include informaia despre reviste n e-buletine.
Bibliotecile ncep s recunoasc faptul c sensul tradiional al serviciilor publice s-a schimbat, dar, pn n
prezent, rspunsul nu a fost proporional cu schimbrile care au loc. Interaciunile
ntre cercettori ipersonalul bibliotecii au sczut dramatic cu proliferarea informaiei on-line i a serviciilor la
distan. Savanii au posibilitatea de a interaciona cu site-ul web al bibliotecii i coleciile virtuale ale acestora
sau pot s-i satisfac necesitatea informaional pe baza altor surse dect cele disponibile la bibliotec.
Cercettorii nu iau cu asalt bibliotecile i nu stau la coad pentru a avea acces la literatura de care au nevoie.
Slile de lectur ale multor biblioteci universitare, academice sunt semipustii. Prin
urmare, rolul de servicii prestate de bibliotec trebuie s treac de la procesul tradiional de
cercetare a informaiei la asisten orientat la anumite necesiti i categorii de utilizatori. Acestea ar trebui
s abordeze nevoile latente ale beneficiarilor bibliotecilor.
Criza n sistemul de comunicare tiinific le impune bibliotecilor s propun noi paradigme de funcionare.
n primul rnd, tehnologiile informaionale i modelele alternative de publicare tiinific ofer bibliotecilor
posibilitatea de a plasa pe piaa serviciilor informaionale oferte noi, cum ar fi crearea arhivelor digitale
tematice sau instituionale, precum i oferirea accesului la revistele cu acces deschis.
Toate bibliotecile chestionate au menionat c promoveaz revistele Open Acces prin diverse materiale
promoionale, n cadrul activitilor de instruire, iar n perspectiv este prevzut de a oferi acces la revistele
cu acces deschis prin intermediul site-urilor web ale bibliotecilor. Actualmente prin linkuri de pe site-urile web
ale bibliotecilor (B ASEM, BRA UASM, B US A. Russo din Bli, BM USMF N. Testemianu, BT
UTM, BC A. Lupan a AM, DIB ULIM, Biblioteca Municipal B.P. Hasdeu) pot fi accesate full text
resursele informaionale tiinifice abonate de consoriul REM (BD Ebsco Publishing), resursele oferite n
cadrul proiectelor de grant (pentru o anumit perioad, de exemplu, SpringerLink), care sunt puse la
dispoziie gratuit i temporar de editurile tiinifice n cadrul aciunilor de promovare etc.
Un alt serviciu informaional, pe larg oferit de bibliotecile tiinifice, n special de cele universitare, este
crearea arhivelor electronice instituionale sau tematice. n etapa actual, ca urmare a dezvoltrii
infrastructurii informaionale tiinifice, bibliotecile se afl n situaie critic. Tehnologiile care stau la baza
utilizrii informaiei au avansat mult prea repede, iar bibliotecile din Moldova nu au nici resurse financiare, nici
tehnologice pentru a moderniza repede serviciile prestate. La capitolul constituirii arhivelor electronice
instituionale bibliotecile autohtone sunt la nceput de cale. Unele se afl n etapa planificrii i elaborrii
proiectelor, altele recunosc c dein prea puine informaii pentru crearea arhivelor digitale instituionale.
Toate bibliotecile universitare, participante la chestionare, au menionat c planific n timpul apropiat s
organizeze arhive digitale instituionale cu acces la publicaiile colaboratorilor instituiei. Biblioteca tiinific a
ASEM i DIB ULIM sunt deja n etapa implementrii acestor proiecte.
Biblioteca, de asemenea, poate participa activ nu doar la informarea utilizatorilor i promovarea resurselor,
dar trebuie s se implice n promovarea tiinei, aceasta este opinia experilor. Astfel, dr. Alexei Ru,
directorul Bibliotecii Naionale a Republicii Moldova, a subliniat c biblioteca trebuie s elaboreze i s
promoveze o strategie special, care, pe de o parte, s transforme biblioteca ntr-o memorie colectiv
performant, cu funcionalitate de top, pe de alt parte, s dezvolte capacitatea nu doar de reproducere i
comunicare a informaiei, ci i de generare a cunotinelor noi.
Dr. Silvia Ghinculov, director al Bibliotecii tiinifice a ASEM i preedintele Consoriului REM, consider
c bibliotecile se afl n vastul proces de nnoire i modernizare, care contribuie la dezvoltarea calitii
sistemului de informare i documentare. Direciile de nnoire vizeaz mai multe aspecte n care este implicat
biblioteca n arealul academic. Ideea principal pentru care se opteaz este extinderea accesului la
informaie, promovarea Accesului Deschis, organizarea repozitoriilor instituionale. Va trebui prin organizarea
unui mediu adecvat proceselor specifice de cercetare, s asigurm noi spaii de informare electronic,
instrumente i resurse la nivelul cerinelor actuale i ale nevoilor informaionale. Bibliotecile trebuie s
intensifice aciunile de diseminare a informaiei tiinifice prin dezvoltarea tehnologiilor informaionale de
prelucrare i stocare a informaiilor.
 Dr. Lidia Kulikovski, director general al Bibliotecii Municipale B.P. Hasdeu, este de prerea c pentru
promovarea tiinei n Moldova, deopotriv cu modernizarea unor activiti tradiionale, cum ar fi, lansri de
publicaii tiinifice; publicarea buletinelor despre literatura tiinific pe domenii: istorie, statistic, psihologie,
management, drept, cultur etc.; recomandarea mai insistent a literaturii tiinifice doctoranzilor,
masteranzilor i studenilor instituiilor de nvmnt superior, trebuie s fie ntreprinse i alte activiti.
Printre acestea se numr: publicarea periodic, pe web, a unor reviste bibliografice (text i imagini) a
literaturii tiinifice disponibile; publicarea unor liste de publicaii adnotate; constituirea arhivelor digitale, n
cazul cnd biblioteca are destule surse digitale i n cazul cnd instituia este dispus s digitizeze.
Privind spre viitor, credem c bibliotecile vor continua s construiasc colecii tiinifice durabile care vor
tinde spre satisfacerea necesitilor informaionale ale utilizatorilor i vor extinde oferta serviciilor
informaionale, inclusiv pe baza noilor modele de comunicare.
S-a menionat deja c arhivele cu acces deschis att cele tematice, ct i cele instituionale, sunt angajate
n conservarea pe termen lung a lucrrilor tiinifice publicate i nepublicate. Aceste resurse sunt folosite, de
asemenea, nu doar pentru valorificarea produciei tiinifice naionale i instituionale care presupune o
conservare i prezervare eficient a lucrrilor tiinifice, dar i pentru organizarea accesului la aceste
documente, ce ar susine realizarea misiunilor tiinifice, educative, economice, sociale i culturale.
Valorificarea produciei tiinifice asigur accesul mai extins la informaia tiinific i mrete vizibilitatea
tiinific a savantului, instituiei i a trii, ea are o importan att tiinific, cultural, economic, ct i
social. Aceasta din urm se refer la sporirea citrii lucrrilor tiinifice i creterea vizibilitii publicaiilor n
fluxul informaional mondial.
Responsabilitatea pentru crearea depozitelor instituionale ale universitilor sau ale altor instituii revine
bibliotecilor care prin aceste arhive digitale furnizeaz oportunitatea de organizare a unui centru virtual, unde
colaboratorii instituiei tiinifice sau profesorii universitari s poat arhiva electronic lucrrile tiinifice i
didactice. Aceste resurse, e-resursele cadrelor didactice universitare i ale cercettorilor tiinifici, fiind
arhivate ntr-un spaiu digital comun, au capacitatea s devin cel mai mare capital intelectual al instituiei [3,
p. 80]. Organizarea unei colecii digitale este o nou modalitate de acces la informaia tiinific, precum i de
utilizare a coninutului digital.
Maurits van der Graaf i Kwame van Eijndhoven afirm: n cazul n care arhivele digitale instituionale vor
fi pe deplin integrate n sistemul de comunicare tiinific, autorii i instituiile vor culege numai beneficii n
urma acestei inovaii, cnd materialul din arhive este utilizat pe scar larg de ctre utilizatorii / cititorii de
informaii tiinifice. Utilizarea optim poate fi obinut printr-o infrastructur de ncredere pentru arhivele
electronice tiinifice care sporesc accesibilitatea i remedierea coninutului lor [6, p. 24].
Utilizatorii informaiei tiinifice vor avea posibilitatea s acceseze literatura i coleciile de documente
despre existena crora nu aveau cunotin. Deopotriv cu aceasta, arhivele digitale instituionale pot face
fa provocrilor bazate pe tehnologiile informaionale emergente, asigurnd prezervarea produciei tiinifice
pe termen lung. Profesorul universitar Angela Repanovici susine c arhivele electronice instituional ar trebui
s fie considerate o investiie pe viitor a infrastructurii [3, p. 81], deoarece, atunci cnd autoarhivarea devine o
norm stabil n cultura tiinific i social, universitile i instituiile de cercetare ar trebui s fie pregtite cu
tehnologii i mecanisme care s sprijine implementarea acestor arhive.
Referine bibliografice
1. Martell, Charles. sAccess: The social dimension of a new paradigm for academic librarianship. n: The
Journal of Academic Librarianship. 2009, vol. 35, nr. 3, p. 205-206.
2. Raport privind activitatea Consiliului Suprem pentru tiin i Dezvoltare Tehnologic i rezultatele
tiinifice principale, obinute n sfera tiinei i inovrii n perioada anilor 2006-2011. Ch.: AM, 2011. 394 p.
3. Repanovici, Angela. Promovarea produciei tiinifice prin depozite digitale. Bucureti: Editura Academiei
Romne, 2010. 193 p.
4. Stoica, Ion. Sensul schimbrii n universul infodocumentar. Constana: Ex Ponto, 2009. 225 p.
5. urcan, Nelly. Criza serialelor i accesul la resursele informaionale tiinifice din bibliotecile Republicii
Moldova. n: BiblioPolis. 2011, vol. 40, nr. 3, p. 8-21.
6. Van der Graaf, Maurits; Van Eijndhoven, Kwame. The European repository landscape 2008: inventory of
digital repositories for research output. Amsterdam: University Press, 2009. 168 p.
Conf. univ. dr. Nelly URCAN,
Catedra biblioteconomie i asisten informaional, USM