1.

-Es un conjunto de actividades planeadas, diseadas para producir un beneficio en el mercado:

Un Modelo de Negocios. ABC

2.- Es una herramienta que forman parte de la solucin tecnolgica: Data Warehouse ,Data
Mining: BJY

3.- Define la forma en que un producto o servicio de la compaa satisface las necesidades de los
clientes: Proposicion de valor: RST

4.- Este tipo de aplicaciones de comercio electrnico han sido desarrolladas durante los ltimos
aos, principalmente como resultado del extendido uso de Internet y de la mejora de los
servicios provistos por este medio.B2C. LMY

5.- Inicialmente fueron creadas con el fin de presentar la empresa y sus productos. Tiendas
electrnica, XYZ

6.- Es un conjunto de tiendas electrnicas, donde se aplica un mtodo comn de pago y todas
las tiendas estn bajo un paraguas (nombre) comn. Centros comerciales electrnicos: ABC

7.-Es uno de los 8 elementos claves de un entorno competitivo: Entorno competitivo: LDF

8.-Comercio electrnico de los Clientes/Ciudadanos a las Instituciones Gubernamentales (C2G).

BYZ

9.- Define la forma en que un producto o servicio de la compaa satisface las necesidades de los
clientes.Proposicion de valor.RST

10.- Su valor proviene de sus miembros (clientes y colaboradores) que aaden su informacin en
el entorno bsico de comunicacin provista por el servicio. Comunidad virtual: AUQ

1.- Mencione modelos bsicos de comercio electrnico, tiendas electrnicas, abastecimiento

electrnico. Subasta electrnica, Centros comerciales electrnicos, Comunidades virtuales,
Servicios de abastecimientos, Explotacion de informacin y otros servicios, Pedidos en tercera
persona, Plataformas de colaboracin, tiendas electrnicas y abastecimiento electrnico-

2.- Ocho elementos clave de un modelo de negocios.

1.-Proposicion de valor

2.-Modelo de ingresos

3.-Oportunidad en el mercado

4.-Entorno competitivo,

5.-Ventaja competitiva.

6.-Estretegia de mercado.

7.-Desarrollo organizacional.

8.-Equipo administrativo.
3.-Menciona los principales modelos de negocios tipo negocio a consumidor (B2C).

Portal
Tienda de ventas al detalle en lnea
Proveedor de contenido
Corredor de transacciones
Generador de mercado
Proveedor de servicios
Proveedor comunitario o comunidad virtual

4.-Explica que es un modelo de ingresos y mencinalos.

El modelo de ingresos de una empresa describe cmo va a obtener ingresos, producir ganancias y
un rendimiento superior sobre el capital invertido.

Publicidad
Suscripcin
Cuota por transaccin
Ventas
afiliacin

2.-Completa las siguientes cuestiones:

1.-Portales horizontales, definen su espacio de mercado para incluir a todos los usuarios de
internet.

2.- B2B en el que los negocios venden a otros negocios, es ms de diez veces el tamao del
comercio electrnico B2C.

3.- Subasta electrnica. Permite la venta de todo tipo de productos a travs de sistema de pujas
entre compradores interesados.

4.- Agilidad, fidelizacin, Comprensin de la cadena de suministros, y asociacin son caractersticas

de: MODELO DE NEGOCIO B2B.

5.-En Espaa y en europa el modelo, , no ha tenido tanta aceptacin como estados unidos

6.-Portales web: Paginas que ofrecen multitud de herramientas y aplicaciones as como otro tipos
de productos totalmente gratuitos.

7.-Portales verticales: se enfocan en torno a un tema o segmento del mercado especifico.

SAT,FACEBOOK,GOOGLE,BACOMER,XBOXLIVE,YAHOO,LIVERPOOL,EBAY,AMAZON,SAMS

# Publicidad Suscripcion Cuota x Ventas Afiliacion Portal

trans V H
1 yahoo X
2 ebay Ebay X
3 amazon X
4 Bancomer Bancomer bancomer X
5 Xbox live Xbox live Xbox live Xbox live X
6 sat sat sat X
7 Sams sams X
8 facebook Facebook X
9 liverpool liverpool X
10 Google Google Google Google google x

Un Modelo de Negocios es un conjunto de actividades planeadas, diseadas para producir un

beneficio en el mercado.

Portales verticales, tratan de proporcionar servicios similares a los P. Horizontales, pero se enfocan
en torno a un tema o segmento del mercado especifico.

Un modelo de negocios no siempre es lo mismo que una estrategia de negocios, aunque estn
muy cerca uno del otro.

Un Plan de Negocios es un documento que describe el modelo de negocios de una empresa.

Los diferentes modelos de negocio de comercio electrnico, son las distintas formas de como
atraer al visitante.

Mediante esta clasificacin, en donde estn los modelos de negocios de comercio electrnico mas
usados, podremos ubicar e identificar nuestra idea o perfeccionar la que ya tenemos.

Internet ha creado nuevos modelos de negocio y est obligando a los sectores tradicionales
a cambiar de estrategia.

Una de las novedades que ha trado internet es el comercio electrnico o e-commerce,

tanto entre empresas y consumidores finales.

Dicha tendencia de las nuevas tecnologas, empez en Estados Unidos, cuando una serie de
empresas decidi utilizar Internet para desarrollar y expandir sus negocios tradicionales.

De esa forma el primer modelo conocido en internet como B2C (Business to Consumer), es capaz
de rebajar costes y reducir el tiempo de suministro.

Al cabo de los aos aparecieron negocios que su actividad de ventas era exclusivamente por
Internet.

Buena parte de las empresas ms grandes de hoy en da, han surgido recientemente y han llegado
a la cima en muy poco tiempo gracias a las bondades que ofrece el Internet.
Tipos de Comercio Electrnico

1. Comercio electrnico de la Empresas a los Clientes (B2C).

2. Comercio electrnico de los Clientes/Ciudadanos a las Instituciones Gubernamentales (C2G).

3. Comercio electrnico de las Empresas a las Instituciones Gubernamentales.

4. Comercio electrnico de las Empresas a las Empresas (B2B).

Comercio Electrnico de las Empresas a los Clientes (B2C)

Las aplicaciones B2C estn dirigidas al consumidor medio.

Este tipo de aplicaciones de comercio electrnico han sido desarrolladas durante los ltimos aos,
principalmente como resultado del extendido uso de Internet y de la mejora de los servicios
provistos por este medio.

Internet es aplicable a este tipo de comercio electrnico, ya que es ampliamente disponible y

puede promover productos efectivos y servicios entre todo tipo de posibles clientes.

Comercio electrnico de los Clientes/Ciudadanos a las Instituciones Gubernamentales (C2G).

Las aplicaciones C2G incluyen en su mayora pago de impuestos, publicaciones de documentos

oficiales, etc.

A pesar de que no podemos definir las transacciones entre los clientes o ciudadanos con las
instituciones gubernamentales como comercio electrnico, podemos ver suficientes aplicaciones
C2G en el marco de transacciones que son realizadas ms efectivamente y ms eficientemente
con el uso de sistemas de tecnologa de comercio electrnico.

Comercio electrnico de las Empresas a las Instituciones Gubernamentales. (B2G).

Las aplicaciones B2G incluyen los impuestos, los suministros, y el control de aduanas para las
importaciones y exportaciones, etc.

Como en el caso de las aplicaciones de comercio electrnico entre consumidores e instituciones

gubernamentales, las transacciones de las empresas a las instituciones gubernamentales no
parecen tener una relacin directa con lo que el mundo considera comercio electrnico.

Sin embargo, el Estado est relacionado en casi todo tipo de transaccin empresarial durante todo
el ciclo comercial y por esta razn bastantes aplicaciones han sido desarrolladas con el fin de
mejorar las transacciones B2G.

El B2G se aplica a sitios o a portales especializados con la administracin pblica, como las
instituciones oficiales como hacienda, contrataciones pblicas, entre otros.

Un ejemplo de esto es el portal del Programa de Becas Universitarias que es de administracin

pblica.

Comercio electrnico de las Empresas a las Empresas (B2B).

Las aplicaciones B2B tienen como objetivo la mejora y simplificacin de varios procesos operativos
en las empresas, as como el incremento de la eficiencia de las transacciones entre empresas
colaboradoras.

Las empresas utilizan el sistema B2B para transacciones ms rpidas sin faltas, para control de
reservas, sustitucin efectiva de productos, etc.

Las empresas que desarrollan actividades B2B para comercio electrnico con sus colaboradores
deben tener colaboracin y coordinacin.

Una aplicacin B2B implica normalmente a muchas personas individuales en muchas operaciones
corporativas.

Incluso si la mayor parte de la gente conoce ya las aplicaciones electrnicas de Empresas a

consumidores y un gran nmero de Empresas pasa del comercio tradicional a los sistemas
electrnicos de venta, la transaccin ms importante del comercio electrnico llevada a cabo es la
del tipo B2B.

Esto ocurre porque las aplicaciones B2B incluyen millones de transacciones, inversiones
tremendas, as como la velocidad y la precisin pueden ser una gran ventaja competitiva.

Los modelos bsicos empresariales y tecnolgicos del comercio electrnico para la integracin
operacional y corporativa incluyen lo siguiente:

1.-Tiendas electrnicas : Inicialmente fueron creadas con el fin de presentar la empresa y sus
productos. En etapas posteriores las tiendas electrnicas ofrecieron la posibilidad de pedido y
pago.

Los vendedores de productos y servicios ponen a disposicin de sus clientes un sitio web en el cual
pueden observar imgenes de los productos, leer sus especificaciones y finalmente adquirirlos.
Este servicio le da al cliente rapidez en la compra, la posiblidad de hacerlo desde cualquier lugar y
a cualquier hora. Algunas tiendas en lnea incluyen dentro de la propia pgina del producto los
manuales de usuario de manera que el cliente puede darse una idea de antemano de lo que est
adquiriendo; igualmente incluyen la facilidad para que compradores previos califiquen y evalen el
producto. La inmensa mayora de tiendas en lnea requieren la creacin de un usuario en el sitio
web a partir de datos como nombre, direccin y correo electrnico. Este ltimo a veces es
utilizado como medio de validacin.

Los beneficios de la empresa incluyen el incremento de demanda, la presencia mundial con bajo
coste, la reduccin de los gastos de promocin y ventas.

Los beneficios para el consumidor son:

Los precios ms bajos,

Ms oportunidades,

Mejor informacin,

Comodidad en la eleccin y el pedido,

y distribucin de los productos a la casa o a la oficina del cliente.

Despus de visitas regulares es tambin posible la promocin de productos independientemente.

2.- Abastecimiento electrnico:

La oferta y abastecimiento electrnico de mercancas y servicios es un servicio til para las grandes
empresas y las Autoridades Pblicas.

Sus beneficios : mejor calidad, mejora en la forma de entrega, disminucin en los costes de
comisin.

La funcionalidad de los mercados electrnicos difiere segn los objetivos que se persigue.
Aplicaciones habituales relevantes desde la perspectiva del abastecimiento electrnico, son por
ejemplo las siguientes:

Cotizaciones electrnicas (ePurchasing)

Licitaciones (eTendering)

Catlogo Electrnico (eCatalogue)

Subastas electrnicas (eAuctions)

Envo y seguimiento electrnico de pedidos (automatizar el envo y confirmacin de ordenes de

compra, como el seguimiento posterior de stas.)

Recepcin de bienes y facturas (Capacidad de soportar en forma electrnico lo avisos de entrega

de bienes y servicios, la confirmacin de recepcin y los documentos tributarios asociados)

Registro de proveedores (contener informacin de proveedores, sus capacidades de proveer

determinados bienes y servicios, como eventualmente certificaciones asociadas)

3.-Subasta electrnica

La subasta electrnica es la forma va Internet de subastas.

El proceso se realiza va Internet, los contactos, el pago y la entrega.

Los beneficios para los abastecedores y los compradores han incrementado el rendimiento

Ahorro de tiempo,

La presencia fsica no es necesaria,

Contactos con el mundo entero

4. Centros Comerciales Electrnicos

El Centro Comercial Electrnico es un conjunto de tiendas electrnicas, donde se aplica un

mtodo comn de pago y todas las tiendas estn bajo un paraguas (nombre) comn.
Los beneficios para los miembros: son los bajos costes, los procesos de importacin menos
complicados en la Web mundial, las especiales posibilidades (por ejemplo, pagos electrnicos),
ms trfico

Los Centros Comerciales Virtuales que agrupan a mltiples Tiendas de Comercio Electrnico
Online tambin son considerados como Modelos de Intermediacin ya que dichas tiendas pagan
por estar presentes en el portal. Este pago puede ser por un precio recurrente de suscripcin
inclusive un pago porcentual de acuerdo a lo facturado (ej. Mercado Libre).

Las ventajas de los clientes son el fcil acceso a otras tiendas electrnicas, el medio comn de uso
(as como servicios adicionales de valor aadido).

Adems, los beneficios para el administrador del centro comercial electrnico son los espacios de
anuncios, la promocin de marcas, el incremento de ventas de tecnologas de apoyo (ej. IBM con
el World Avenue)

En el mapa de ESCAPARATE.COM se pueden encontrar mas de 350 tiendas.

Agrupadas en los sectores de:

Alimentacin, Bolsa, Electrodomsticos, Empleo, Flores, Fotografa, Informtica, Internet, Libros,

Moda, Multitiendas, Msica, Ocio, Psicologa, Publicidad, Regalos, Servicios y Vdeos.

Para integrarse en el centro, las empresas vendedoras deben instalar en su sistema un mdulo de
pago electrnico proporcionado gratuitamente por Banesto.

Este mdulo permite:

la gestin de las transacciones con tarjetas de crdito a travs de la red,

solicitando autorizacin en tiempo real,

devolviendo la respuesta de autorizacin o denegacin al comercio y al cliente, y

posteriormente abonando el importe de la transaccin en la cuenta del comercio.

Banesto cobra una comisin al comercio por cada operacin realizada.

5. Comunidades Virtuales

El valor absoluto de las comunidades virtuales proviene de sus miembros (clientes y

colaboradores) que aaden su informacin en el entorno bsico de comunicacin provista por el
servicio.

Las comunidades virtuales son importantes para la proyeccin y la promocin de productos y

servicios, fortalecimiento de la fidelidad de los clientes y por ello, animan a los clientes a expresar
sus opiniones.

El beneficio viene de las subscripciones de miembros y de la publicidad. Esto constituye un valor

aadido para la promocin de los servicios ya existentes, as como para la creacin de nuevos
servicios.

Ejemplos: Amazon.com
6. Servicios de Abastecimiento

Estn especializados en una operacin concreta de la cadena de produccin de la empresa

(cadena VALOR).

Pagos electrnicos

Asuntos administrativos

Con el fin de convertirlo en ventaja.

Ejemplos: FedEx, UPS

Clientes satisfechos es el resultado deseado y esperado de toda estrategia de administracin de

cadenas de abastecimiento. Esto significa que al interior de la organizacin del proveedor de
productos o servicios habr conocimiento y entendimiento de quin es el cliente intermedio y
quin es el cliente final.

En la industria de los operadores logsticos es comn encontrar una visin muy limitada respecto
del concepto de cliente y ms limitada an respecto de los costos y beneficios directos e indirectos
de una buena atencin a los clientes.

Segn estudios de especialistas, captar un cliente cuesta cinco a seis veces ms que mantenerlo.

Mientras que conseguir un cliente nuevo requiere de acciones comerciales que deben madurar; la
mantencin de clientes es bsica, simple y muy econmica.

A continuacin se destacan algunas acciones estratgicas asociadas al servicio al cliente:

Estratgicas asociadas al servicio al cliente:

LOGISTICA Capacidad de cumplir con la fecha de entrega prometida

LOGISTICA Precisin para cumplir con el pedido

PRODUCTO Calidad de la fabricacin y diseo en relacin al precio

PRECIO Competitividad del precio

LOGISTICA Notificacin anticipada de atrasos en los envos

SOPORTE Oportunidad para atender solicitudes de asistencia

LOGISTICA Respuestas sobre quejas de servicio de los clientes

PRODUCTO Presentacin y embalaje

PRODUCTO Continuidad (No obsolescencia)

LOGISTICA Agilidad para tratamiento de devoluciones

LOGISTICA Cumplimiento tiempos de entrega para pedidos urgentes

LOGISTICA Integridad de los pedidos urgentes

7. Explotacin de Informacin y otros servicios

Estos servicios aaden valor al enorme volumen de datos que se vende en las redes de trabajo
abiertas.

Se trata de actividades empresariales

Bsqueda de informacin (ej. Yahoo)

Creacin de perfiles de clientes

Consejos de inversin, etc.

La tecnologa CRM tiene que ser capaz de recoger toda la informacin surgida de la relacin con el
cliente con independencia del canal por donde se ha producido:

e-mail,

fuerza de ventas,

Internet,

telfono, etc.

y analizarla para as conocer sus necesidades y poder satisfacerlas.

Aunque son varias las herramientas que forman parte de la solucin tecnolgica, dos son las que
adquieren vital importancia:

Data Warehouse

Data Mining.

El Data Warehouse

Es un almacn donde se integra toda la informacin interna y externa disponible del cliente.

Es la solucin tecnolgica ms idnea para recoger y tratar la informacin operativa necesaria de

los clientes con el objetivo de que la empresa desarrolle actuaciones de marketing.

La informacin se organiza de forma histrica y se disea para facilitar los procesos de consulta
orientados a las necesidades de negocio.

La finalidad del Data Mining es obtener patrones de comportamiento entre determinados

conceptos de informacin de los clientes.

Podremos prever: la demanda, analizar la cartera de productos, hacer una simulacin de

precios/descuentos, hacer una simulacin de campaas o investigar y segmentar mercados.

8. Pedidos en tercera persona

Modelo vlido para aquellas empresas que deseen asignar su presencia empresarial en Internet a
una tercera institucin (como una forma adicional de comunicacin y accin empresarial).

En los mercados en tercera persona se aaden nuevas posibilidades:

La creacin de nombre distintivo (marca)

Los pagos

Los asuntos administrativos

Los pedidos

Gama de transacciones seguras

Este modelo interesa principalmente a los bancos y proveedores de servicios de Internet (ISP). El
beneficio viene de la subscripcin de los miembros,

Los pagos de servicios y Transacciones o

Los porcentajes en el valor de las transacciones.

Estas terceras personas son los bancos a raz de las transacciones por internet y proveedores , por
que son los que proporcionan el producto que se le vende al consumidor.

9. Plataformas de Colaboracin
Proporcionan una herramienta total y un entorno de informacin y colaboracin entre empresas.
Se centran en operaciones concretas.

Las oportunidades empresariales vienen de la gestin de la plataforma (subscripciones/pagos de

uso) y la venta de herramientas especializadas (flujo de trabajo, gestin de documentos).

Modelos y conceptos de negocios del comercio electrnico E-commerce, Negocio, tecnologa y

sociedad Kenneth

Un Modelo de Negocios es un conjunto de actividades planeadas, diseadas para producir un

beneficio en el mercado.

Un Plan de Negocios es un documento que describe el modelo de negocios de una empresa.

Un modelo de negocios de comercio electrnico trata de fortalecer las cualidades nicas de

Internet y World Wide Web.

Ocho elementos clave de un modelo de negocios

Si espera desarrollar un modelo de negocios exitoso en cierta rea, no slo en el comercio

electrnico, debe asegurarse que el modelo considere los 8 elementos clave.
1. Proposicin de valor: Es un elemento central del modelo de negocios

Define la forma en que un producto o servicio de la compaa satisface las necesidades de los
clientes.

Desde el punto de vista del consumidor, la proposicin de valor de comercio electrnico exitosas
incluyen:

Personalizacin de los ofrecimientos de productos

Reduccin de los costos de bsqueda de productos

Reduccin de costos de descubrimiento de precios

Facilitacin de las transacciones mediante la administracin de entrega de productos

2.- Modelo de ingresos

El modelo de ingresos de una empresa describe cmo va a obtener ingresos, producir ganancias y
un rendimiento superior sobre el capital invertido.

Los trminos de Modelo de ingresos y modelo financiero indican lo mismo.

Se han desarrollado muchos modelos de ingresos de comercio electrnico distintos, la mayora de

las compaas se basa en uno o en alguna combinacin:

Modelo de ingresos por:

Publicidad

Suscripcin

Cuota por transaccin

Ventas

Afiliacin

2.1 Modelos de ingresos por:

Publicidad: Una compaa proporciona un foro para anuncios publicitarios y recibe cuotas de los
anunciantes.

Suscripcin: Una compaa ofrece a sus usuarios contenido o servicios y cobra una tarifa de
suscripcin para tener acceso a parte o a todo lo que ofrece.

Cuota por transaccin: Una compaa recibe una cuota por permitir o ejecutar una transaccin.

Ventas: Una compaa obtiene ingresos al vender artculos, informacin o servicios.

Afiliacin: Una compaa dirige las actividades de negocios a un afiliado y recibe una tarifa de
referencia o un porcentaje de los ingresos de cualquier venta restante.

2.1.1 Cinco principales modelos de ingresos

Ejemplos: Xbox live, Netflix, Mercado libre, Google, Dell, Oxxo, Pay pal, Fileshot , Rapidshare

3.- Oportunidad en el mercado

Se refiere al espacio de mercado destinado para la compaa y las oportunidades financieras

potenciales en general, que estn disponibles para la compaa en ese espacio de mercado.

Espacio de mercado; rea de valor comercial actual o potencial en que se espera que una
compaa compita.

4.- Entorno competitivo

Se refiere a las dems compaas que operan en el mismo espacio de mercado, vendiendo
productos similares.

La existencia de una gran cantidad de competidores en cualquier segmento puede ser un

indicador de que el mercado est saturado y podra ser difcil llegar a ser una empresa rentable.
5.- Ventaja competitiva

La logra una empresa cuando puede producir un producto superior y/o llevarlo al mercado a un
precio ms bajo que la mayora o que todos sus competidores.

Existe una asimetra cada vez que un participante en un mercado tiene ms recursos que otros.

Ventaja del primer participante, es una ventaja competitiva en el mercado para una empresa
como resultado de ser la primera en un mercado con un producto o servicio til.

Recursos complementarios, son recursos o bienes que no estn directamente involucrados en la

produccin del producto, pero se requiere para el xito, como el marketing, administracin,
bienes financieros y reputacin.

Ventaja competitiva injusta, ocurre cuando una firma desarrolla una ventaja, con base en un factor
que otras empresas no pueden comprar.

Mercado perfecto, mercado en el que no hay ventajas competitivas o asimetras, pues todas las
empresas tienen el mismo acceso a todos los factores de produccin.

6.- Estrategia de mercado

Es el plan que usted prepara y que detalla con exactitud cmo planea entrar a un nuevo mercado y
atraer nuevos clientes.

7.- Desarrollo organizacional

Plan que describe cmo organizar la compaa el trabajo que necesita.

Aunque muchas empresas conjuntas emprendedoras son iniciadas por un individuo visionario, es
raro que una persona por s sola pueda hacer que una idea crezca hasta convertirse en una
compaa multimillonaria.

8.- Equipo administrativo

Empleados de la compaa, responsables de hacer que el modelo de negocios funcione.

Con el tiempo, la mayora de las compaas llega al punto de tener varios ejecutivos en jefe o
directores.

Principales modelos de negocios tipo negocio a consumidor (B2C)

El comercio electrnico de negocio a consumidor (B2C), en el que los negocios en lnea buscan
llegar a los consumidores individuales.

Es el tipo ms conocido y familiar del comercio electrnico

Principales modelos de negocios tipo negocio a consumidor (B2C)

Modelos de negocios: Portal, Tienda de ventas al detalle en lnea, Proveedor de contenido,
Corredor de transacciones, Generador de mercado, Proveedor de servicios, Proveedor
comunitario o comunidad virtual

Modelos de negocios

1. PORTAL

Ofrece a los usuarios poderosas herramientas de bsqueda web, as como un paquete integrado
de contenido y servicios, todo en un solo lugar.

Aunque hay numerosos sitios de motores de bsquedas / portales, los cinco sitios ms
importantes son:

Google

Yahoo

MSN/Windows Live

AOL

Ask.com

Portales horizontales, definen su espacio de mercado para incluir a todos los usuarios de internet.

Portales verticales, tratan de proporcionar servicios similares a los P. Horizontales, pero se enfocan
en torno a un tema o segmento del mercado especifico.

Modelos de negocios
2. tiendas de ventas al detalle en linea (e- tailer)

Tienda de ventas al detalle en lnea

Son parecidas a una tienda real comn, excepto que aqu los clientes solo se tienen que
conectarse a internet para revisar su inventario y hacer un pedido.

Barreras para entrar al mercado de ventas al detalle en lnea de Web son bajas, han aparecido
decenas de miles de pequeas tiendas de este tipo en Web.

Costo total de entrar a un nuevo mercado.

Modelos de negocios 3. Proveedor de contenido

Distribuye el contenido de informacin, como noticias digitales, msica, fotografas, video y arte a
travs de web.

Propiedad intelectual, se refiere a todas las formas de expresin humana que se pueden colocar
en un medio tangible como texto, CDs, o Web.

Los proveedores de contenido ganan dinero al cobrar una cuota de suscripcin.

Otros, cobran por descarga de contenido adems de la cuota de suscripcin.

La clave para convertirse en un proveedor de contenido exitoso es ser propietario del contenido.

Modelos de negocios 4. Corredor de transacciones

Sitio que procesa transacciones para los consumidores que generalmente se manejan en persona,
por telfono o por correo directo.

Quien lo usa: Servicios financieros, Servicios de viaje, Servicios de colocacin de empleos

Los corredores de transacciones ganan dinero cada vez que ocurre una transaccin.

Por ejemplo, en cada intercambio de acciones la empresa recibe una cuota, con base a una tarifa o
en una escala deslizante relacionada con el tamao de la transaccin.

Modelos de negocios 5. Generador de mercado

Construye un entorno digital en el que compradores y vendedores se pueden reunir, mostrar

productos y establecer un precio para los productos.

La oportunidad en el mercado para los generadores de mercados es potencialmente enorme, pero

solo si la firma tiene los recursos financieros y el plan de comercializacin para atraer suficientes
vendedores y compradores al mercado.

Modelos de negocios 6. Proveedor de servicios

Mientras que los vendedores al detalle en lnea comercializan productos en lnea, los proveedores
de servicios ofrecen servicios en lnea.

Los proveedores de servicios, utilizan mltiples modelos de ingresos. Algunos cobran una cuota, o
suscripciones mensuales, mientras que otros generan ingresos de otras fuentes.

La comercializacin de los proveedores de servicios deben despejar los temores del consumidor
acerca de contratar un distribuidor en lnea, y adems debe crea confianza y familiaridad entre los
clientes actuales y los potenciales.

Modelos de negocios 7. Proveedor comunitario o comunidad virtual

Son sitios que crean un entorno en lnea digital donde las personas con intereses similares, pueden
realizar transacciones (comprar y vender artculos); compartir intereses, fotografas, videos;
comunicarse con personas de ideas afines; y recibir informacin relacionada con sus intereses.

La proposicin de valor bsica de los proveedores comunitarios es crear un sitio rpido,

conveniente y que tenga todo incluido, donde los usuarios puedan enfocarse en sus
preocupaciones e intereses ms importantes, compartir la experiencia con amistades y aprender
ms acerca de sus propios intereses.

Las comunidades en lnea se benefician de manera considerable de la comercializacin viral que se

trasmite de palabra.

Las comunidades en lnea tienden a reflejar las relaciones fuera de lnea.

PRINCIPALES MODELOS DE NEGOCIOS TIPO NEGOCIO A NEGOCIO (B2B)

B2B en el que los negocios venden a otros negocios, es ms de diez veces el tamao del comercio
electrnico B2C.

Modelos de negocios (B2B) 1. distribuidor electrnico o distribuidores - e

Compaa que suministra productos y servicios directamente a los negocios individuales.

Por ejemplo:

Grainger

Partstore

Modelos de negocios (B2B) 2. empresas de abastecimiento electrnicas o e-procurement

Crea y vende acceso a mercados electrnicos digitales.

Proveedor de servicios B2B; vende servicios de negocios a otras empresas.

Proveedor de servicios de aplicaciones (ASP), firma que vende a otras compaas el acceso a las
aplicaciones de Software basadas en internet.

Modelos de negocios (B2B) 3. mercado de intercambio

Mercado electrnico digital independiente donde los proveedores y los compradores comerciales
pueden realizar transacciones.

Los intercambios son propiedad de empresas independientes, que por lo general estn
empezando sus operaciones y son emprendedores cuyo negocio es crear un mercado y generar
ingresos al cobrar una comisin.

Modelos de negocios (B2B) 4. Consorcio industrial

Mercados verticales que son propiedad de la industria y dan servicio a industrias especficas.

Son mercados verticales que pertenecen a la industria y dan servicio a industrias especficas, como
la automotriz, aeroespacial, qumica, floral o maderera.

Por lo contrario, los mercados horizontales venden productos y servicios especficos a un amplio
rango de compaas.

Modelos de negocios (B2B) 5. redes industriales privadas

Redes digitales diseadas para coordinar el flujo de comunicaciones entre las empresas
involucradas en negocios.

Modelos de negocios (B2G)

En ste tipo de negocio por Internet surge el concepto de la relacin entre el gobierno y
ciudadanos, que ms que negocios propiamente dicho, se dedica a algn tipo de transaccin o
trmite legal por Internet.

En este caso las entidades Administradoras Pblicas actan como agentes reguladoras y
promotoras del Comercio Electrnico y como usuarias del mismo.

Por ejemplo

Procesos de contratacin pblica o de compras administrativas.

Para denominar estos conceptos se utiliza Gobierno en lugar de una empresa y ciudadano en lugar
de consumidor, siendo que al concepto genrico se le conoce como eGoverment.

El modelo B2G es la abreviatura de Business to Goverment, de negocio a gobierno, permite

la ventaja en lnea de productos y servicios al gobierno.

Consiste en optimizar los procesos de negociacin entre empresas y el gobierno a travs del uso
de internet.

Se aplica a sitios o portales especializados en la relacin con la administracin pblica. En ellos

las instituciones oficiales (ayuntamientos, diputaciones entre otros) pueden ponerse en
contacto con sus proveedores, y estos pueden agrupar ofertas o servicios.

1. Importancia

Permite a las empresas establecer relaciones comerciales o legales con las entidades
gubernamentales, suministrar productos y servicios a los gobiernos.

2. Caractersticas

Permite la ventaja en lnea de productos y servicios al gobierno.

Transparencia en el desarrollo de convocatorias y licitaciones.

Mayor rapidez en el desarrollo de los trmites.

El gobierno puede encontrar los mejores precios y condiciones de pago.

3. Ventajas

Ayuda a las administraciones pblicas a ahorrar tiempo y dinero.

Mayor transparencia de mercado, accediendo eficientemente a la oferta de los proveedores,

comparando productos y realizando pedidos.

Proceso simple y estandarizado.

4. Normas e implicaciones

Ventas nicamente a gobiernos locales, municipales y estatales.

Aplica reglas muy particulares para la licitacin de contratos o la enajenacin de bienes y

servicios.
El volumen y monto de ventas es el principal atractivo.

B2B, B2C, B2G

Modelos de Negocios

Publicidad

Suscripcin

Cuota por transaccin

Ventas

Afiliacin

Portal Horizontal o Vertical