UNIVERSIDAD DE GUAYAQUIL

FACULTAD CIENCIAS PSICOLOGICAS

PSICOLOGIA DEL TRABAJO

INTEGRANTES
JOSE CORDERO
GREGORIO PALMA
ANDREA CEDENO
DENISSE CHIRIGUAY
CARLOS ALMACHE
MICHELLE JARA
MIKE CONFORME
WILLARD GARCIA
NICOLE GARCIA
SASHA AREVALO
PAMELA.PINCAY
BETTY MUOZ
ALEJANDRA DELGADO
DARIO CRESPO
ANDREA TOALA

TEMA DE ENSAYO:
MANIFESTACIONES DE IRA EN EL TRABAJO Y POSIBLES
INTERVENCIONES

MATERIA:
PSICOLOGIA DEL TRABAJO

PSICOLOGO:
HOLGER RIVADENEIRA

CURSO:
MO
7 SEMESTRE M2-105

PERIODO LECTIVO:
2017-2018
INTRODUCCIN
MANIFESTACIONES DE IRA EN EL TRABAJO Y POSIBLES
INTERVENCIONES.

La ira es una respuesta natural, ante las amenazas que tiene el sujeto en el ambiente en
que se encuentra en este caso el laboral, las tensiones del da a da, la creciente y constante
competencia, las exigencias econmicas, el anhelo por perfeccionamiento laboral, son
todos estos aspectos que pueden iniciar o alterar el estado emocional de los sujetos. Esta
alteracin afecta al plano personal del individuo, repercute negativamente en el mbito
profesional y su desarrollo, es por esto que es necesario el conocimiento y la investigacin
de este fenmeno para lograr una optimizacin en el mbito laboral.

DESARROLLO

Existen varias definiciones en lo que respecta a qu significa la ira, debido a que cada
concepto toma diferentes caractersticas, es necesario buscar elementos comunes, la
determinacin de la ira como un estado emocional o un rasgo y la distincin de esta en
relacin a la hostilidad y la agresividad ha ayudado a un acertado y preciso concepto de
ira.

Segn C.D. Spielberger (2003) la ira es un estado emocional que vara en intensidad
desde una leve irritacin a la furia y la rabia intensa al igual que otras emociones est
acompaada de varios cambios en el sujeto, tanto fisiolgicos como biolgicos. Podemos
decir, la ira es una emocin humana que en ocasiones resulta adaptativa, pero cuando sale
de nuestro control, se vuelve destructiva nos conduce a situaciones problemticas, como
en las relaciones, personales, familiares en incluso en el trabajo, etc.

En el rea laboral es imprescindible la capacidad de autocontrol para promover y

mantener el buen clima laboral, cuando estos ambientes nos son favorables los fines y la
productividad de los trabajadores se ven afectados, por ende, los sujetos deben aprender
a canalizar sus emociones creando espacios donde los sujetos manifiesten sus quejas sin
necesidad de que se sobrepasen con ataques de ira. Por ello es ideal que los sujetos tengan
confianza con sus superiores y pueden expresar sus inquietudes con el fin de propiciar un
clima laboral saludable.

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A su vez, los trabajadores deben de mantener una capacidad de afrontamiento enfocado
en estrategias que lo ayuden a mejorar la respuesta emocional ante el estresor (Lazarus y
Folkman, 1984; Snyder y Dinoff, 1999), esto quiere decir que el trabajador deber
controlar su respuesta emocional, contraerla o manifestarla con ms claridad, la
investigacin de los diferentes tipos de afrontamiento que se pueden dar juegan un gran
papel en el mbito de la psicologa organizacional y psicologa de la salud donde han sido
ms estudiados.

Segn Johnson, 1990, en los ltimos diez aos el concepto de afrontamiento emocional
junto con la gran parte de investigaciones que han sido destinadas a este tema, han logrado
identificar que existe tres estilos fundamentales de afrontamiento encontrados en la
investigacin sobre la ira estos son: la Ira interna, seguida de la Ira externa y
finalmente el Control de ira.

Respecto a la Ira interna est considerada como un estilo de afrontamiento que se basa
en que el individuo que padece un fuerte sentimiento de enfado e irritacin es propenso a
inhibir estos sentimientos que a manifestarlos de forma verbal o fsica, cuando se habla
del segundo estilo de afrontamiento se puede ver que la persona que presenta fuertes
sentimientos de furia los expresa por medio de conductas agresivas ya sean estas fsicas
o verbales que estn direccionadas hacia distintas personas u objetos de su ambiente,
finalmente el Control de ira se basa en que ante la vivencia profunda de sentimientos
de enojo o enfado, la persona suele buscar e implementar estrategias que tienen como
finalidad aminorar la magnitud y durabilidad de estos sentimientos, as tambin como
encontrar solucin al problema que lo produjo.

En algunos casos la ira en el trabajo ha permito realizar investigaciones para dar a conocer
los motivos por los cuales se origina y porque se manifiesta, al punto de ocasionar caos
laboral, sin embargo es importante conocer qu tipo de terapias o intervenciones son
necesarias para poder llevar un ambiente laboral ms adecuado, es importante saber que
existen diferentes tipos de ira por lo que tambin se requiere un modelo de intervencin
especifico, ya que cada persona tiene caractersticas particulares.

Para poder empezar con una intervencin de la ira en un lugar de trabajo se debe valorar
de manera integral a la persona y conocer cundo comenz el problema, porque le afecto,
que factores en su lugar de trabajo hicieron iniciar su ira y si ha realizado algo para
superarlo ya sea la misma persona u otra que haya deseado apoyarlo, tomando en cuenta

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que entre esos factores tambin pueden estar involucrados compaeros de trabajo o
superiores. En segundo lugar, se debera realizar un plan de intervencin ya acorde a la
persona, este puede ser una intervencin psicolgica donde la persona se pueda desahogar
y sea orientada, existen diferentes tipos de deportes que han sido recomendados para el
desahogo y manejo de la ira lo cual puede ser de gran ayuda para que la persona se
establezca, por ltimo, en un caso extremo de ira se suele recomendar frmacos lo que lo
puede ayudar en su vida laboral y diaria normalmente.

De acuerdo a lo que se ha venido expresando en los prrafos anteriores, la ira es una

emocin que puede traer consigo connotaciones positivas ya que nos permite activar
nuestro sistema nervioso y estar alerta para hacer frente a las situaciones que estemos
atravesando, pero, por otro lado, la ira tambin trae sus consecuencias muchas veces
negativas cuando sta es desmedida y el contexto el que se da su manifestacin puede
verse muy implicado en la detonacin de la misma.

Dentro de la realidad en la que se encuentra la situacin laboral del pas, la cual se percibe
roles poli funcionales y sobre carga laboral, es necesario implementar nuevas tcnicas
para la regulacin de estrs y de ira por parte del colaborador. Dicho sea de paso, es de
vital importancia para la organizacin el empleo inmediato de estas herramientas para
que la eficacia de la misma no decaiga, sino ms bien, que siga en aumento.

Una herramienta para el control o canalizacin de ira a largo plazo es que durante el da
se realice actividad fsica que necesite de concentracin y sirva como agente regulador,
esta actividad puede ser desde trotar en espacios abiertos hasta la prctica de un deporte
especfico. No obstante, se debe trabajar en tcnicas de rpida eficacia para el control de
la ira.

Es evidente que la vida laboral no est exenta de este tipo de manifestaciones ya que es
en esos contextos en los que el ser humano pasa gran parte de su vida, por lo que es
necesario saber cmo canalizar y controlar esa emocin. Las terapias e intervenciones en
el manejo de la ira muestran resultados favorables en la autorregulacin y el control de
las personas. Una de los modos en que las personas pueden aprender a controlar sus
manifestaciones de ira es mediante el desarrollo y empleo de una comunicacin asertiva
la cual les permitir mantener una mejor relacin con los compaeros y con sus jefes en
el contexto laboral.

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La comunicacin asertiva, de acuerdo con Rodriguez (2008) se basa en transmitir de
forma clara, concisa, rpida y con contundencia lo que queremos; es decir, es preciso ser
claro, especfico y directo para poder expresar nuestro mensaje, con el fin de obtener
posibilidad al dialogo y disipar el malestar producido en alguna situacin.

Este tipo de comunicacin comprende cuatro elementos fundamentales los cuales el

trabajador podr emplear ante ese tipo de eventos. Primero debe describir los hechos
concretos que provocan o conllevan a tales tipos de reacciones; segundo, es necesario
expresar los sentimientos y pensamientos que devienen de aquellas situaciones; tercero,
es preciso pedir de forma concreta y operativa lo que queremos; y, por ltimo, especificar
las consecuencias, las cuales no necesariamente tienen connotaciones negativas, sino ms
bien es expresar el resultado de lo que pedimos de manera concreta.

Por otra parte, para mantener un control de la ira encontramos las terapias de relajacin
las cuales forman un equilibrio entre la casa y el trabajo, la clave de estas terapias es
controlar los niveles de estrs las cuales son las primeras causantes de ira en el contexto
laboral, como podemos sobrellevar situaciones problemticas y emocionales, para
mejorar y producir una sensacin de bienestar y concentracin en base al cumplimiento
de las metas propuestas del individuo dentro de la organizacin.

En el entorno laboral se pueden presentar circunstancias donde nuestros niveles de ira

estarn expuestos, sentiremos que todos tienen la culpa de los problemas que nos estn
indisponiendo por lo que costara un poco ms de trabajo aceptar y afrontar la
problemtica, cuando esto suceda lo mejor es buscar soluciones donde debers mantener
la calma puedes aplicar ejercicios de respiracin profunda hasta cuando sientas que estas
mejor, en ese momento organizaras prioridades y trataras de darle una solucin a tu
problema de ira siempre que este sea leve.

Citando a Jerry Deffenbacher nos deca un psiclogo que se especializa en el manejo de

la ira, algunas personas realmente son ms exaltadas que otras , se enfadan con ms
facilidad y ms intensamente que la mayora, nos quiere decir que las personas suelen
enojarse con facilidad ,es a lo que llaman los psiclogos baja tolerancia a la frustracin ,
ya que en absoluto no es conveniente mostrar el nivel de enojo, es inapropiado en nuestro
lugar de trabajo que nos desempeamos, porque en un caso que expresemos nuestros
enojos aquella actitud se refleja y demuestra que no es posible tener o dominarnos a s
mismo, por lo tanto impide que demos un rendimiento al mximo. Es necesario que como

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objetivo para el control de la ira es reducir los sentimientos emocionales, es decir, si no
podemos quitar de encima las cosas o personas que provocan nuestra ira, es necesario
aprender y controlar las reacciones que vayamos a tener a futuro con ellos. Por los tanto,
la mayora de las personas es necesario que aprendan a ser ms asertiva en lugar de
agresiva, ya que no se puede eliminar la ira, pero puede cambiar la forma de los
acontecimientos que le afecten, el control donde se puede ir evitando poco a poco y el
manejo de ira en las situaciones sociales que se le presenten.

CONCLUSIN

A modo de conclusin , para el control de ira podemos efectuar como primero la

relajacin que nos permite beneficiarnos de la practica en la respiracin diafragmtica ,
cuando no es posible dominar la ira , aquel tipo de relajacin que aplicamos en nuestros
cuerpos es desplazarnos el aire inspirado hasta nuestra zona abdominal y expandindolo
en el diafragma donde podemos reducir la frecuencia cardiaca y podemos equilibrar
nuestro cuerpo para que la tensin vaya disminuyendo poco a poco, y repitiendo
mentalmente calma, reljate. Para as asociarlo a un estado de tranquilidad, un tiempo
fuera de tu lugar de trabajo es poder concebir un tiempo para omitir la respuesta ante lo
que nos frustra, estando en otro espacio diferente al del estmulo que desencadenando la
ira y por medio de ello la reestructuracin del pensamiento que eso quiere decir que si
algo nos molesta antes de desencadenar una ira incontrolable es tener un repertorio
habitual , donde exista una rigidez a los pensamientos que presentamos y tener una
adaptacin sana , dentro de la tcnica de asertividad es expresar en un caso que si se est
disconforme explicar por qu no nos agrad , ya que la ira no expresada genera ms ira,
este es el modo de exteriorizar lo que sientes sin poder agredir a los dems y evitar
discordias con nuestro alrededor , y por ltimo el ejercicio fsico nos ayudar a prevenir
la ansiedad y la ira que tengamos en nuestro mbito de trabajo teniendo as el poder de
liberar aquella emocin.

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 BIBLIOGRAFA

https://es.sott.net/article/1777-Que-es-la-terapia-de-relajacion
https://tusbuenosmomentos.com/controlar-ira-trabajo/
https://www.psicologiamadrid.es/tratamiento-control-de-la-ira-manejo-agresividad-
violencia-psicologo-madrid.html
http://www.psicologia-online.com/autoayuda/controlira/control.htm
http://psicologostudela.blogspot.com/2010/04/control-de-la-ira.html