FORMATO CODIGO CAL-FO-08
VERSION 3
PROCESOS Cod Ind.
OBJETIVO DEL INDICADOR
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE
METAS DEL PLAN DE DESARROLLO
PLANEACION PLA-01
INSTITUCIONAL CON RESPECTO AL
PLAN INDICATIVO VIGENTE
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL
GASTO DE INVERSION DEL PLAN DE
PLANEACION PLA-02 ACCION CON RELACION AL A
EJECUCION DEL PLAN INDICATIVO
VIGENTE
ESTABLECER EL IMPACTO DE LOS
RELACIONES
PROGRAMAS DE MOVILIDAD
INTERINSTITUCIONA RIN-01
NACIONAL E INTERNACIONAL EN LA
LES
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
ESTABLECER EL CUMPLIMIENTO EN
RELACIONES
LA REALIZACION DE LOS CONVENIOS
INTERINSTITUCIONA RIN-02
PROGRAMADOS EN LA UNIVERSIDAD
LES
SURCOLOMBIANA
VERIFICAR LA PRODUCCION Y
COMUNICACIONES CMU-01 DIVULGACION DE LOS DIFERENTES
MEDIOS DE COMUNICACIN
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS
ACTIVIDADES CONTENIDAS EN EL
CONTROL CON-01
PLAN DE ACCION PROGRAMADO POR
OCI
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS
ACTIVIDADES CONTENIDAS EN EL
CONTROL CON-02
PLAN DE MEJORAMIENTO
PROGRAMADO
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS
ACTIVIDADES CONTENIDAS EN EL
CONTROL CON-03
PLAN DE MEJORAMIENTO
PROGRAMADO
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS
ACTIVIDADES DE FOMENTO DE
CONTROL CON-04
CULTURA DE AUTOCONTROL
PROGRAMADAS
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO EN LA
CUMPLIMIENTO PROGRAMA ANUAL DE
CALIDAD CAL-01 PROGRAMACION ANUAL DE
AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
VERIFICAR LA EFICACIA DE LAS
CALIDAD CAL-02 ACCIONES CORRECTIVAS Y
PREVENTIVAS IMPLEMENTADAS
VERIFICAR LA EFICACIA EN LAS
CALIDAD CAL-03 ACCIONES CORRECTIVAS
IMPLEMENTADAS
VERIFICAR LA OPORTUNIDAD Y
EFICACIA DE LA ATENCION A LAS PQR
CALIDAD CAL-04
s PRESENTADAS POTR LOS
USUARIOS
VERIFICAR EL DESEMPEO DE LOS
CALIDAD CAL-05 PROCEOS DEL SISTEMA DE GESTION
DE CALIDAD
VERIFICAR LA EFICACIA EN LAS
CALIDAD CAL-06 ACCIONES CORRECTIVAS
IMPLEMENTADAS
VERIFICAR LA ABSORCION DE LA
DEMANDA DE LOS ASPIRANTES
FORMACION FOR-01 ADMITIDOS EN LA UNIVERSIDAD
SURCOLOMBIANA FRENTE A LOS
INSCRITOS.
VERIFICAR EL COSTO POR
FORMACION FOR-02
ESTUDIANTE EN LA UNIVERSIDAD
TABLERO DE INDICADORES
NOMBRE
PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO DE
METAS DEL PLAN DE DESARROLLO
PORCENTAJE DE EJECUCION DEL
PLAN DE INVERSION
PORCENTAJE DE BENEFICIARIOS CON
PROGRAMAS DE MOVILIDAD
PORCENTAJE DE CONVENIOS
REALIZADOS EN LA UNIVERSIDAD
SURCOLOMBIANA
PORCENTAJE DE PROGRAMAS
PRODUCIDOS EN LOS DIFERENTES
MEDIOS DE COMUNICACIN (RADIO,
PRENSA, TV)
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE
EJECUCION DE LAS ACTIVIDADES DEL
PLAN DE ACCION
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL
PLAN DE MEJORAMIENTO DEL
PROCESO
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DEL
PLAN DE MEJORAMIENTO
INSTITUCIONAL
VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO DE LAS
ACTIVIDADES PARA EL FOMENTO DE
LA CULTURA DE AUTOCONTROL
AUDITORIAS INTERNAS DE CALIDAD
GESTION DE LAS ACCIONES
CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
IMPLEMENTADAS
SATIFACCION DE LOS SERVICIOS
PRESTADOS POR LA UNIVERSIDAD
SURCOLOMBIANA
EFICACIA EN LA ATENCION DE LAS
PQRs PRESENTADAS POR LOS
USUARIOS
CUMPLIMIENTO DE LOS INDICADORES
DE GESTION
MEJORAMIENTO DEL SGC MEDIANTE
EL CUMPLIMIENTO DE LA NORMA
(NTCGP 1000 2009)
PORCENTAJE DE ABSORCION DE
ASPIRANTES ADMITIDOS
COSTO ANUAL POR ESTUDIANTE
CODIGO CAL-FO-08
VIGENCIA 2011
PAGINA 1 DE 1
INDICADOR
AMBITO DE UNIDAD PERIOSID Dimension
FUENTE DE LA Valor
FORMULA VARIABLES MEDICION DEL DE AD DE LA de la Enero Febrero Marzo
INFORMACION Esperado
INDICADOR MEDIDA MEDICION Evaluacin
NUMERO DE METAS LOGRADAS
PLAN DE ACCION
NUMERO DE METAS LOGRADAS PLAN DE
ACCION/NUMERO DE METAS DEL PLAN Gestion de proceso % Anual Planeacion Eficacia 100%
INDICATIVO NUMERO DE METAS DEL PLAN
INDICATIVO
INVERSION PLAN DE ACCION
Planeacin, unidad de
INVERSION PLAN DE ACCION/INVERSION planeamiento econmico y
Gestion de proceso % Anual Eficacia 100%
PLAN INDICATIVO DE LA VIGENCIA financiero
INVERSION PLAN INDICATIVO DE LA Viceadministrativa
VIGENCIA
Numero de docentes, estudiantes y
egresados beneficiados con programas Base de datos, reporte de
Numero de docentes, estudiantes y de movilidad en la Universidad
las facultades y
egresados beneficiados con programas de Surcolombiana
seguimiento virtual desde
movilidad en la Universidad Gestion de proceso % Semestral Eficacia 5%
la Oficina de Relaciones
Surcolombiana/Total de docentes, estudiantes Total de docentes, estudiantes y
Nacionales e
y egresados de la Universidad Surcolombiana egresados de la Universidad Internacionales.
Surcolombiana
TOTAL CONVENIOS REALIZADOS
TOTAL CONVENIOS REALIZADOS/TOTAL BASE DE DATOS
Gestion de proceso % Semestral Eficacia 100%
CONVENIOS PROGRAMADOS OFICINA ORNI
TOTAL CONVENIOS PROGRAMADOS
NMERO DE PERIODICOS,
NMERO DE PERIODICOS, BOLETINES DE BOLETINES DE PRENSA, REGISTRO BASE DE
PRENSA, PROGRAMAS RADIALES Y PROGRAMAS RADIALES Y DATOS DE
Gestion de proceso % Semestral Eficacia 95%
TELEVISIVOS INSTITUCIONALES/TOTAL TELEVISIVOS INSTITUCIONALES PERIODISTAS Y
PROGRAMADOS SECRETARIA
TOTAL PROGRAMADOS
ACTIVIDADES DEL PLAN DE ACCION
EJECUTADAS LA INFORMACION ES
ACTIVIDADES DEL PLAN DE ACCION REPORTADA POR LOS
EJECUTADAS/TOTAL DE ACTIVIDADES Gestion de proceso % Semestral AUDITORES DE LA Eficacia 100%
DEL PLAN DE ACCION PROGRAMADAS TOTAL DE ACTIVIDADES DEL PLAN OFICINA AL LIDER DEL
DE ACCION PROGRAMADAS PROCESO
ACTIVIDADES DEL PLAN DE
ACTIVIDADES DEL PLAN DE MEJORAMIENTO EJECUTADAS
MEJORAMIENTO EJECUTADAS/TOTAL DE OFICINA DE CONTROL
Gestion de proceso % Trimestral Eficacia 100%
ACTIVIDADES DEL PLAN DE INTERNO
TOTAL DE ACTIVIDADES DEL PLAN
MEJORAMIENTO
DE MEJORAMIENTO
ACTIVIDADES DEL PLAN DE
ACTIVIDADES DEL PLAN DE MEJORAMIENTO EJECUTADAS
MEJORAMIENTO EJECUTADAS/TOTAL DE OFICINA DE CONTROL
Gestion de proceso % Trimestral Eficacia 100%
ACTIVIDADES DEL PLAN DE INTERNO
TOTAL DE ACTIVIDADES DEL PLAN
MEJORAMIENTO
DE MEJORAMIENTO
ACTIVIDADES DE FOMENTO DE
ACTIVIDADES DE FOMENTO DE CULTURA CULTURA DE AUTOCONTROL
DE AUTOCONTROL EJECUTADAS/TOTAL EJECUTADAS
OFICINA DE CONTROL
DE ACTIVIDADES DE FOMENTO DE Gestion de proceso % Anual Eficacia 100%
INTERNO
CULTURA DE AUTOCONTROL TOTAL DE ACTIVIDADES DE
PROGRAMADAS FOMENTO DE CULTURA DE
AUTOCONTROL PROGRAMADAS
AUDITORIAS REALIZADAS
AUDITORIAS REALIZADAS/AUDITORIAS OFICINA DE CONTROL
Gestion de proceso % Anual Eficacia 100%
PROGRAMADAS INTERNO
AUDITORIAS PROGRAMADAS
NUMERO DE ACCIONES
NUMERO DE ACCIONES CORRECTIVAS Y CORRECTIVAS Y PREVENTIVAS
CERRADAS OFICINA DE CONTROL
PREVENTIVAS CERRADAS/NUMERO DE Gestion de proceso % Anual Eficacia 80%
INTERNO
ACCIONES PREVENTIVAS TOMADAS NUMERO DE ACCIONES
PREVENTIVAS TOMADAS
NUMERO DE ESTUDIANTES
NUMERO DE ESTUDIANTES SATISFECHOS CON LOS SERVICIOS
SATISFECHOS CON LOS SERVICIOS RECIBIDOS OFICINA DE CONTROL
Gestion de proceso % Anual Eficacia 70%
RECIBIDOS/NUMERO DE ESTUDIANTES INTERNO
NUMERO DE ESTUDIANTES
ENCUESTADOS
ENCUESTADOS
NUMERO DE PQRs ATENDIDAS Y NUMERO DE PQRs ATENDIDAS Y
SOLUCIONADAS OPORTUNAMENTE EN EL SOLUCIONADAS OPORTUNAMENTE
EN EL RESPECTIVO PERIODO OFICINA DE CONTROL
RESPECTIVO PERIODO /TOTAL DE PQR Gestion de proceso % Semestral Eficacia 80%
INTERNO
RECIBIDOS PARA EL RESPECTIVO TOTAL DE PQR RECIBIDOS PARA EL
PERIODO RESPECTIVO PERIODO
NUMERO DE INDICADORES QUE NUMERO DE INDICADORES QUE
CUMPLIERON CON LA META
CUMPLIERON CON LA META OFICINA DE CONTROL
ESTIMADA Gestion de proceso % Semestral Eficacia 85%
ESTIMADA/TOTAL DE INDICADORES INTERNO
DEFINIDOS TOTAL DE INDICADORES DEFINIDOS
NUMERO DE NUMERALES DE LA
NUMERO DE NUMERALES DE LA NORMA NORMA NTCGP 1000 - 2009 QUE SE
NTCGP 1000 - 2009 QUE SE INCUMPLEN Y INCUMPLEN Y SE REPITEN EN LA
SE REPITEN EN LA AUDITORIA ACTUAL AUDITORIA ACTUAL CON RESPECTO
A LA AUDITORIA DE LA VIGENCIA
CON RESPECTO A LA AUDITORIA DE LA OFICINA DE CONTROL
ANTERIOR Gestion de proceso % Anual Eficacia 20%
VIGENCIA ANTERIOR /TOTAL DE INTERNO
NUEMRALES DE LA NORMA NTCGP 1000 -
TOTAL DE NUEMRALES DE LA
2009 QUE INCUMPLIERON EN AUDITORIA
NORMA NTCGP 1000 - 2009 QUE
DE LA VIGENCIA ACTUAL
INCUMPLIERON EN AUDITORIA DE
LA VIGENCIA ACTUAL
TOTAL ASPIRANTES ADMITIDOS
TOTAL ASPIRANTES ADMITIDOS/TOTAL ESTADISTICAS
Gestion de proceso % Semestral Eficacia 60%
ASPIRANTES INSCRITOS ACADEMICAS CTIC
TOTAL ASPIRANTES INSCRITOS
PRESUPUESTO USCO
PRESUPUESTO USCO/NUMERO DE ESTADISTICAS
Gestion de proceso % Semestral Eficacia 6725359%
ESTUDIANTES EN LA VIGENCIA ACADEMICAS
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VERSION 3

TABLERO DE INDICADORES VIGENCIA 2011

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INDICADOR
PROCESOS Cod Ind. AMBITO DE UNIDAD PERIOSID Dimension
FUENTE DE LA Valor
OBJETIVO DEL INDICADOR NOMBRE FORMULA VARIABLES MEDICION DEL DE AD DE LA de la Enero Febrero Marzo
INFORMACION Esperado
INDICADOR MEDIDA MEDICION Evaluacin
VERIFICAR EL COSTO POR PRESUPUESTO USCO/NUMERO DE ESTADISTICAS
FORMACION FOR-02 COSTO ANUAL POR ESTUDIANTE NUMERO DE ESTUDIANTES EN LA Gestion de proceso % Semestral Eficacia 6725359%
ESTUDIANTE EN LA UNIVERSIDAD ESTUDIANTES EN LA VIGENCIA ACADEMICAS
VIGENCIA

VERIFICAR LA ABSORCION DE LA TOTAL ASPIRANTES MATRICULADOS

DEMANDA Y EL GRADO DE RESUESTA PORCENTAJE DE ABSORCION DE TOTAL ASPIRANTES
ESTADISTICAS
FORMACION FOR-03 DE LA UNIVERSIDAD EN RELACION ESTUDIANTES NUEVOS MATRICULADOS/TOTAL ASPIRANTES Gestion de proceso % Semestral Eficacia 60%
ACADEMICAS
CON EL INGRESO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS ADMITIDOS
NUEVOS TOTAL ASPIRANTES ADMITIDOS

TOTAL BACHILLERES
TOTAL BACHILLERES MATRICULADOS EN MATRICULADOS EN LA
VERIFICAR LA ABSORCION DE LA
LA UNIVERSIDAD/TOTAL DE UNIVERSIDAD
DEMANDA EN RELACION CON EL PORCENTAJE DE ABSORCION ESTADISTICAS
FORMACION FOR-04 ESTUDIANTES BACHILLERES Gestion de proceso % Semestral Eficacia 18%
TOTAL DE BACHILLERES EGRESADOS INSTITUCIONAL ACADEMICAS
EGRESADOS EN EL DEPARTAMENTO DEL TOTAL DE ESTUDIANTES
EN EL DEPARTAMENTO DEL HUILA
HUILA BACHILLERES EGRESADOS EN EL
DEPARTAMENTO DEL HUILA
NUMERO DE ESTUDIANTES
NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS PROCEDENTE DE
VERIFICAR EL ACCESO A LA MATRICULADOS PROCEDENTE DE COMUNIDADES INDIGENAS,
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
EDUCACION SUPERIOR DE LA COMUNIDADES INDIGENAS, AFROCOLOMBIANAS Y ESTADISTICAS
FORMACION FOR-05 MATRICULADOS POR ETNIAS, Gestion de proceso % Semestral Eficacia 100%
POBLACION DE BAJOS RECURSOS AFROCOLOMBIANAS Y DESPLAZADAS DESPLAZADAS POR LA VIOLENCIA ACADEMICAS
NEGRITUDES Y DESPLAZADOS
ECONOMICOS POR LA VIOLENCIA/TOTAL DE
MATRICULADOS EN EL PERIODO TOTAL DE MATRICULADOS EN EL
PERIODO

NUMERO DE ESTUDIANTES
VERIFICAR LA EQUIDAD EN EL NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS CON
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
ACCESO A LA EDUCACION SUPERIOR MATRICULADOS CON ESTRATIFICACION ESTRATIFICACION SOCIAL UNO ESTADISTICAS
FORMACION FOR-06 MATRICULADOS CON Gestion de proceso % Semestral Eficacia 26%
DE LA POBLACION RURAL Y URBANA SOCIAL UNO/TOTAL DE ESTUDIANTES ACADEMICAS
ESTRATIFICACION SOCIAL UNO
MUNICIPAL DEL PAIS MATRICULADOS POR PERIODO
TOTAL DE ESTUDIANTES
MATRICULADOS POR PERIODO
NUMERO DE ESTUDIANTES
VERIFICAR EL ACCESO A LA NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS CON
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES ESTRATIFICACION SOCIAL DOS
EDUCACION SUPERIOR DE LA MATRICULADOS CON ESTRATIFICACION ESTADISTICAS
FORMACION FOR-07 MATRICULADOS CON Gestion de proceso % Semestral Eficacia 55%
POBLACION DE BAJOS RECURSOS SOCIAL DOS/TOTAL DE ESTUDIANTES ACADEMICAS
ESTRATIFICACION SOCIAL DOS TOTAL DE ESTUDIANTES
ECONOMICOS MATRICULADOS POR PERIODO
MATRICULADOS POR PERIODO

NUMERO DE ESTUDIANTES
VERIFICAR EL ACCESO A LA NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS CON
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
EDUCACION SUPERIOR DE LA MATRICULADOS CON ESTRATIFICACION ESTRATIFICACION SOCIAL TRES ESTADISTICAS
FORMACION FOR-08 MATRICULADOS CON Gestion de proceso % Semestral Eficacia 15%
POBLACION DE BAJOS RECURSOS SOCIAL TRES/TOTAL DE ESTUDIANTES ACADEMICAS
ESTRATIFICACION SOCIAL TRES TOTAL DE ESTUDIANTES
ECONOMICOS MATRICULADOS POR PERIODO
MATRICULADOS POR PERIODO
NUMERO DE ESTUDIANTES
VERIFICAR EL ACCESO A LA NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS CON
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
EDUCACION SUPERIOR DE LA MATRICULADOS CON ESTRATIFICACION ESTRATIFICACION SOCIAL CUATRO ESTADISTICAS
FORMACION FOR-09 MATRICULADOS CON Gestion de proceso % Semestral Eficacia 2%
POBLACION DE BAJOS RECURSOS SOCIAL CUATRO/TOTAL DE ESTUDIANTES ACADEMICAS
ESTRATIFICACION SOCIAL TRES TOTAL DE ESTUDIANTES
ECONOMICOS MATRICULADOS POR PERIODO
MATRICULADOS POR PERIODO
NUMERO DE ESTUDIANTES
VERIFICAR EL ACCESO A LA NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS CON
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
EDUCACION SUPERIOR DE LA MATRICULADOS CON ESTRATIFICACION ESTRATIFICACION SOCIAL CINCO ESTADISTICAS
FORMACION FOR-10 MATRICULADOS CON Gestion de proceso % Semestral Eficacia 1%
POBLACION DE BAJOS RECURSOS SOCIAL CINCO/TOTAL DE ESTUDIANTES ACADEMICAS
ESTRATIFICACION SOCIAL TRES TOTAL DE ESTUDIANTES
ECONOMICOS MATRICULADOS POR PERIODO
MATRICULADOS POR PERIODO
NUMERO DE ESTUDIANTES
VERIFICAR EL ACCESO A LA NUMERO DE ESTUDIANTES MATRICULADOS CON
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES
EDUCACION SUPERIOR DE LA MATRICULADOS CON ESTRATIFICACION ESTRATIFICACION SOCIAL SEIS ESTADISTICAS
FORMACION FOR-11 MATRICULADOS CON Gestion de proceso % Semestral Eficacia 1%
POBLACION DE BAJOS RECURSOS SOCIAL SEIS/TOTAL DE ESTUDIANTES ACADEMICAS
ESTRATIFICACION SOCIAL TRES TOTAL DE ESTUDIANTES
ECONOMICOS MATRICULADOS POR PERIODO
MATRICULADOS POR PERIODO
TOTAL ESTUDIANTES
PORCENTAJE DE ESTUDIANTES TOTAL ESTUDIANTES MATRICULADOS EN MATRICULADOS EN
VERIFICAR LA DEMANDA DE ESPECIALIZACIONES
MATRICULADOS EN ESPECIALIZACIONES/TOTAL ESTADISTICAS
FORMACION FOR-12 ESPECIALIZACIONES OFERTADAS Gestion de proceso % Semestral Eficacia 6%
ESPECIALIZACIONES DE LA ESTUDIANTES MATRICULADOS EN LA TOTAL ESTUDIANTES ACADEMICAS
POR LA UNIVERSIDAD
UNIVERSIDAD UNIVERSIDAD MATRICULADOS EN LA
UNIVERSIDAD
NUMERO DE PROGRAMAS
NUMERO DE PROGRAMAS ACADEMICOS ACADEMICOS DE PREGRADO
VERIFICAR EL PORCENTAJE DE PORCENTAJE DE PROGRAMAS
DE PREGRADO ACREDITADOS/TOTAL DE ACREDITADOS ESTADISTICAS
FORMACION FOR-13 PROGRAMAS ACADEMICOS ACADEMICOS DE PREGRADO Gestion de proceso % ANUAL Eficacia 35%
PROGRAMAS ACADEMICOS DE ACADEMICAS
ACREDITADOS ACREDITADOS TOTAL DE PROGRAMAS
PREGRADO
ACADEMICOS DE PREGRADO
NUMERO DE PROGRAMAS POR
NUMERO DE PROGRAMAS POR ENCIMA ENCIMA DE LA MEDIA NACIONAL EN
VERIFICAR EL COMPORTAMIENTO DE
DE LA MEDIA NACIONAL EN LAS PRUEBAS LAS PRUEBAS ECAES ESTADISTICAS
FORMACION FOR-14 LOS RESULTADOS DE LAS PRUEBAS RESULTADOS ECAES Gestion de proceso % Semestral Eficacia 95%
ECAES/NUMERO DE PROGRAMAS QUE ACADEMICAS
ECAES NUMERO DE PROGRAMAS QUE
PRESENTARON EL ECAES
PRESENTARON EL ECAES

Numero de Grupos de la Universidad

Fomentar y apoyar la investigacin, Surcolombiana Categorizados por 27 27 27
identificando los problemas prioritarios de Colciencias
la regin y del pas orientando la solucin Numero de Grupos de la Universidad
de los mismos de acuerdo al Sistema Porcentaje de grupos de investigacin Surcolombiana Categorizados por ESTADISTICAS
INVESTIGACION INV-01
Nacional de Ciencia y Tecnologa con el categorizados por Colciencias Colciencias/Total de Grupos de Investigacin
Gestion de proceso % Anual
ACADEMICAS
Eficacia 65% 48,21% 48,21%
fin de aportar a la consecucin de los (categorizados y registrados en Colciencias) Total de Grupos de Investigacin
objetivos institucionales y a los fines (categorizados y registrados en 56 56 56
esenciales del estado. Colciencias)

Nmero de artculos publicados en

Fomentar y apoyar la investigacin, revistas indexadas, puntuados por el
identificando los problemas prioritarios de
Nmero de artculos publicados en revistas CAP(comit de asignacin de puntaje) Plan de Accin y Plan de
la regin y del pas orientando la solucin
indexadas, puntuados por el CAP(comit de Investigaciones de la
de los mismos de acuerdo al Sistema Porcentaje de artculos publicados en
INVESTIGACION INV-02 asignacin de puntaje)/Total de artculos Gestion de proceso % Anual Vicerrectoria Eficacia 60%
Nacional de Ciencia y Tecnologa con el revistas indexadas .
publicados (artculos en revistas indexadas y Investigacin y Proyeccin
fin de aportar a la consecucin de los
no indexadas), puntuados por el CAP Total de artculos publicados (artculos Social
objetivos institucionales y a los fines
en revistas indexadas y no indexadas),
esenciales del estado.
puntuados por el CAP

Nmero de ponencias internacionales

Fomentar y apoyar la investigacin,
identificando los problemas prioritarios de
la regin y del pas orientando la solucin
de los mismos de acuerdo al Sistema
INVESTIGACION INV-03
Nacional de Ciencia y Tecnologa con el realizadas por los grupos de investigacin. (internacionales y nacionales) realizadas por
fin de aportar a la consecucin de los
objetivos institucionales y a los fines
esenciales del estado.
realizadas por los grupos de
Nmero de ponencias internacionales investigacin, puntuadas por el CAP
realizadas por los grupos de investigacin,
Actas del Comit de
Porcentaje de ponencias internacionales puntuadas por el CAP/Total de ponencias
Gestion de proceso % Anual Asignacin de Puntaje - Eficacia 50%
CAP.
los grupos de investigacin puntuados por el
CAP

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VERSION 3

TABLERO DE INDICADORES VIGENCIA 2011

PAGINA 1 DE 1

INDICADOR
PROCESOS Cod Ind.
Fomentar y apoyar la investigacin, AMBITO DE UNIDAD PERIOSID Dimension
identificando los problemas prioritarios de Nmero de ponencias internacionales FUENTE DE LA Valor
OBJETIVO DEL INDICADOR NOMBRE FORMULA VARIABLES MEDICION DEL DE AD DE LA de la Enero Febrero Marzo
la regin y del pas orientando la solucin realizadas por los grupos de investigacin, INFORMACION Esperado
de los mismos de acuerdo al Sistema Porcentaje de ponencias internacionales puntuadas por el CAP/Total de ponencias INDICADOR MEDIDA MEDICION Actas del Comit de Evaluacin
INVESTIGACION INV-03 Gestion de proceso % Anual Asignacin de Puntaje - Eficacia 50%
Nacional de Ciencia y Tecnologa con el realizadas por los grupos de investigacin. (internacionales y nacionales) realizadas por
CAP.
fin de aportar a la consecucin de los los grupos de investigacin puntuados por el
Total de ponencias (internacionales y
objetivos institucionales y a los fines CAP
nacionales) realizadas por los grupos
esenciales del estado.
de investigacin puntuados por el CAP

Total de horas dedicadas a la

Fomentar y apoyar la investigacin,
identificando los problemas prioritarios de
la regin y del pas orientando la solucin
de los mismos de acuerdo al Sistema
INVESTIGACION INV-04
Nacional de Ciencia y Tecnologa con el
fin de aportar a la consecucin de los
objetivos institucionales y a los fines
esenciales del estado.
Investigacin de los docentes TC y MT
Total de horas dedicadas a la Investigacin de de las Facultades de la Universidad
los docentes TC y MT de las Facultades de la Surcolombiana
Porcentaje de horas dedicadas a la Actas del Comit de
Universidad Surcolombiana/Total de horas de
Investigacin de las Facultades de la Gestion de proceso % Anual Asignacin de Puntaje - Eficacia 8%
los docentes de Tiempo Completo y medio
Universidad CAP.
tiempo de las Facultades de la Universidad
Surcolombiana Total de horas de los docentes de
Tiempo Completo y medio tiempo de
las Facultades de la Universidad
Surcolombiana

VERIFICAR LA DEMANDA DE Nmero de estudiantes matriculados en Nmero de estudiantes matriculados en

PROYECCION PORCENTAJE DE ESTUDIANTES Diplomados durante la vigencia Formato Fondos
PSO-01 DIPLOMADOS OFERTADOS POR LA Diplomados durante la vigencia/Total de Gestion de proceso % Anual Eficacia 3%
SOCIAL MATRICULADOS EN DIPLOMADOS Especiales y Liquidacin
UNIVERSIDAD matriculados en la Universidad
Total de matriculados en la Universidad

ESTABLECER LA CANTIDAD DE HORAS Sumatoria de las horas dedicadas a Sumatoria de las horas dedicadas a Sistema de Informacin
PORCENTAJE DE HORAS DEDICADAS Proyeccin Social en todas sus
PROYECCION DESARROLLADAS POR LA Proyeccin Social en todas sus SIPPA, Registro de
PSO-02 A ACTIVIDADES DE PROYECCIN modalidades Gestion de proceso % Semestral Eficacia 100%
SOCIAL UNIVERSIDAD EN ACTIVIDADES DE modalidades/Horas proyectadas para la actividades avaladas de
SOCIAL
PROYECCIN SOCIAL Vigencia Proyeccin Social
Horas proyectadas para la Vigencia ACTAS DE COMISION
DE PERSONAL Y
CONOCER EL NUMERO DE VALOR TOTAL DEL PRESUPUESTO REPORTE DE
CERTIFICACIONES EXPEDIDAS A PRE- PORCENTAJE DE EJECUCION DEL VALOR TOTAL DEL PRESUPUESTO EJECUTADO EJECUCION
TALENTO HUMANO THU-01 PENSIONADOS PARA TRAMITE DE PRESUPUESTO PARA CAPACITACIN EJECUTADO/VALOR TOTAL DEL Gestion de proceso % Anual Eficacia 100%
PRESUPUESTAL
BONO PENSIONAL EN LA DEL PERSONAL ADMINISTRATIVO. PRESUPUESTO ASIGNADO. VALOR TOTAL DEL PRESUPUESTO
OFRECIDO POR LA
UNIVERSIDAD. ASIGNADO.
OFICINA DE
PRESUPUESTO.
TOTAL CERTIFICACIONES
CONOCER EL NUMERO DE 2 15 9
ENTREGADAS
CERTIFICACIONES EXPEDIDAS A PRE- TOTAL CERTIFICACIONES
PORCENTAJE DE CERTIFICADOS RADICADOR DE
TALENTO HUMANO THU-02 PENSIONADOS PARA TRAMITE DE
ENTREGADOS
ENTREGADAS/TOTAL CERTIFICACIONES Gestion de proceso % Semestral
SOLICITUDES.
Eficacia 70% 20,00% 71,43%
BONO PENSIONAL EN LA SOLICITADAS.
UNIVERSIDAD. TOTAL CERTIFICACIONES
10 21 23
SOLICITADAS.

TOTAL BENEFICIARIOS
CONOCER EL NUMERO DE PORCENTAJE DE BENEFICIARIOS DE TOTAL BENEFICIARIOS ADMINISTRATIVOS Actas de Reunin
TALENTO HUMANO THU-03 BENEFICIARIOS DE LA CAPACITACION CAPACITACION PARA ADMINISTRATIVOS/TOTAL FUNCIONARIOS Gestion de proceso % Semestral Eficacia 70%
Comisin de Pesonal
PARA PERSONAL ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVOS ADMINISTRATIVOS TOTAL FUNCIONARIOS
ADMINISTRATIVOS

REALIZAR LA ASIGNACION DE CANTIDAD DE ESTUDIANTES

BENEFICIO DE REDUCCION DEL CANTIDAD DE ESTUDIANTES BENEFICADOS POR 100
BIENESTAR VALOR POR CONCEPTO DE COBERTURA BENEFICIO DE BENEFICADOS POR 100/CANTIDAD DE Documentos que Soporta
BUN-01 Gestion de proceso % Semestral Eficacia 80%
UNIVERSITARIO MATRICULA A LOS ESTUDIANTES POR REDUCCION EN VALOR DE MATRICULA SOLICITUDES REALIZADAS DE la Solicitud
CAMBIOM EN SU SITUACION SOCIO ESTUDIANTES CANTIDAD DE SOLICITUDES
ECONOMICA REALIZADAS DE ESTUDIANTES

REALIZAR ACTIVIDADES DEPORTIVAS CANTIDAD DE ESTUDIANTES

Y RECREATIVAS QUE CONTRIBUYAN A ATENDIDOS EN LAS ACTIVIDADES
LA FORMACION INTEGRAL Y AL CANTIDAD DE ESTUDIANTES ATENDIDOS DEPORTIVAS ESTADI8STICA
COBERTURA DE ACTIVIDADES
BIENESTAR FORTALECIMIENTO DEL CLIMA EN LAS ACTIVIDADES COORDINACION DE
BUN-02 DEPORTIVAS RECREATIVAS A Gestion de proceso % Semestral Eficacia 20%
UNIVERSITARIO ORGANIZACIONAL DE LA COMUNIDAD DEPORTIVAS/TOTAL DE ESTUDIANTES DEPORTES FORMATO
ESTUDIANTES
UNIVERSITARIA, INCREMENTANDO MATRICULADOS EN EL SEMESTRE "BUN-FO-01"
EL NMERO DE ACREDITACIONES Y TOTAL DE ESTUDIANTES
CERTIFICACIONES. MATRICULADOS EN EL SEMESTRE

Planificar, Propiciar y Apoyar las diferentes CANTIDAD DE ESTUDIANTES

actividades artsticas, eventos culturales, ATENDIDOS EN LAS ACTIVIDADES
acadmicos y administrativos, que se CULTURALES Y ARTISTICAS X 100
lleven al interior de la Universidad as
CANTIDAD DE ESTUDIANTES ATENDIDOS
como en los diferentes escenarios
COBERTURA DE ACTIVIDADES EN LAS ACTIVIDADES CULTURALES Y ESTADISTICA
BIENESTAR Regionales, Nacionales e Internacionales,
BUN-03 CULTURALES Y ARTISTICAS A ARTISTICAS X 100/TOTAL DE Gestion de proceso % Semestral EXTENSION CULTURAL Eficacia 20%
UNIVERSITARIO logrando de esta manera encuentros y
ESTUDIANTES. ESTUDIANTES MATRICULADOS EN EL FORMATOS
espacios donde se converja, recree y
SEMESTRE S
eduque con profesionalismo, pertenencia y
calidad, en aras de enaltecer y darle TOTAL DE ESTUDIANTES
cumplimiento a los propsitos misionales y MATRICULADOS EN EL SEMESTRE S
fines institucionales.

NUMERO DE CITAS REALIZADAS

PRESTAR DE MANERA EFICIENTE ,
BIENESTAR INMEDIATA Y OPORTUNA, LOS NUMERO DE CITAS REALIZADAS ESTADISTICA SERVICIO
BUN-04 COBERTURA DE CITAS PROGRAMADAS Gestion de proceso % Semestral Eficacia 100%
UNIVERSITARIO SERVICIOS DE ENFERMERIA Y /NUMERO DE CITAS PROGRAMADAS NUMERO DE CITAS PROGRAMADAS MEDICO
MEDICO

PRESTAR DE MANERA EFICIENTE , NUMERO DE RALLERES

BIENESTAR INMEDIATA Y OPORTUNA, LOS PORCENTAJE DE OCUPACION DEL NUMERO DE RALLERES REALIZADOS REALIZADOS ESTADISTICA SERVICIO
BUN-05 Gestion de proceso % Semestral Eficacia 70%
UNIVERSITARIO SERVICIOS DE ENFERMERIA Y SERVICIO /NUMERO DE TALLERES PROGRAMADOS NUMERO DE TALLERES MEDICO
MEDICO PROGRAMADOS
NUMEROS DE ESTUDIOS
VERIFICAR Y DETERMINAR LAS SOCIECONOMICOS REALIZADOS Y
CONDICIONES EONOMICAS DE LOS ASESORIAS
ESTUDIANTES QUE SOLICITAN NUMEROS DE ESTUDIOS
COBERTURA DE ESTUDIOS
BIENESTAR ESTUDIO SOCIECONOMICO Y SOCIECONOMICOS REALIZADOS Y ESTADISTICAS
BUN-06 SOCIECONOMICOS Y ASESORIAS A Gestion de proceso % Semestral Eficacia 100%
UNIVERSITARIO ASESORAR , ORIENTAR A LOS ASESORIAS/NUMERO DE SOLICITUDES TRABAJO SOCIAL
ESTUDIANTES NUMERO DE SOLICITUDES
ESTUDIANTES EN SITUACIONES QUE RECIBIDAS
AFECTAN SU DESARROLLO RECIBIDAS
ACADEMICO, SOCIAL Y ECONOMICO.

BRINDAR AL ESTUDIANTE NUMERO DE ESTUDIANTES CON

INFORMACIN QUE REQUIERE PARA INDUCCIN EN EL PERIODO LISTADO DE
NUMERO DE ESTUDIANTES CON
SU INSERCIN EN EL MEDIO COBERTURA DE NUEVOS ESTUDIANTES NUEVOS
BIENESTAR INDUCCIN EN EL PERIODO /NUMERO DE
BUN-07 UNIVERSITARIO Y CONTRIBUIR A SU ESTUDIANTES Y SOLICITUDES DE Gestion de proceso % Semestral MATRICULADOS Y Eficacia 40%
UNIVERSITARIO ESTUDIANTES NUEVOS MATRICULADOS
PROBLEMAS DE ORDEN ECONOMICO SUBSIDIO LISTA DE SOLICITUDES
EN EL PERIODO NUMERO DE ESTUDIANTES NUEVOS
MEDIANTE LA ASIGNACIN DEL DE SUBSIDIOS
SUBSIDIO DE ALIMENTACIN . MATRICULADOS EN EL PERIODO

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VERSION 3

TABLERO DE INDICADORES VIGENCIA 2011

PAGINA 1 DE 1

INDICADOR
PROCESOS Cod Ind. AMBITO DE UNIDAD PERIOSID Dimension
FUENTE DE LA Valor
OBJETIVO DEL INDICADOR NOMBRE FORMULA VARIABLES MEDICION DEL DE AD DE LA de la Enero Febrero Marzo
INFORMACION Esperado
INDICADOR MEDIDA MEDICION Evaluacin

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS No. De Personal vinculado mediante

RECURSOS FINANCIEROS DE LA contrato de prestacin de servicios
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON No. De Personal vinculado mediante contrato adscrito a la Divisin Financiera Relacin del personal de
PORCENTAJE DE PERSONAL CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN de prestacin de servicios adscrito a la planta y de prestacin de
CONTRATO DE PRESTACIN DE
FINANCIERA FIN-01 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE Divisin Financiera/No. Total de personal Gestion de proceso % Semestral servicios de la respectiva Eficacia <30%
SERVICIOS VINCULADOS A LA NMINA
EFICAZMENTE LA TOMA DE vinculado a la Divisin Financiera (Planta y vigencia, suministrado por
DE LA DIVISIN FINANCIERA
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL personal de prestacin de servicios) No. Total de personal vinculado a la la Divisin de personal
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Divisin Financiera (Planta y personal
INSTITUCIONAL de prestacin de servicios)

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS No. De hallazgos asignados a la

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Divisin Financiera en la respectiva
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON vigencia
PORCENTAJE DE PARTICIPACIN EN No. De hallazgos asignados a la Divisin Informe de Auditoria
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
LOS HALLAZGOS DICTAMINADOS A LA Financiera en la respectiva vigencia/No. Total Regular proferido por la
FINANCIERA FIN-02 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE Gestion de proceso % Anual Eficacia 30%
UNIVERSIDAD POR LOS ENTES DE de hallazgos dictaminados a la Universidad Contralora General de la
EFICAZMENTE LA TOMA DE No. Total de hallazgos dictaminados a
CONTROL (CONTRALORA GENERAL) por la Contralora General Repblica
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL la Universidad por la Contralora
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN General
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS No. De requerimientos atendidos por el

RECURSOS FINANCIEROS DE LA proveedor del Sistema Financiero en la
vigencia Relacin de
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON No. De requerimientos atendidos por el
requerimientos
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN proveedor del Sistema Financiero en la
EFECTIVIDAD EN LA ATENCIN DE suministrada por los
FINANCIERA FIN-03 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE vigencia/No. De requerimientos solicitados al Gestion de proceso % Anual Eficacia 60%
REQUERIMIENTOS Administradores del
EFICAZMENTE LA TOMA DE proveedor del Sistema Financiero en la
Sistema Administrativo y
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL vigencia No. De requerimientos solicitados al
Financiero
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN proveedor del Sistema Financiero en la
INSTITUCIONAL vigencia

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

Ingresos recaudados en la vigencia
RECURSOS FINANCIEROS DE LA
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
Porcentaje de Recaudado del Presupuesto Ingresos recaudados en la vigencia/Total Informe Ejecucin
FINANCIERA FIN-04 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE Gestion de proceso % Semestral Eficacia 95%
de Ingresos Ingresos apropiados en la vigencia Presupuestal
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Total Ingresos apropiados en la vigencia
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Gastos ejecutados en la vigencia
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
PORCENTAJE DE EJECUCIN DEL Gastos ejecutados en la vigencia/Total Gastos Informe Ejecucin
FINANCIERA FIN-05 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE Gestion de proceso % Anual Eficacia 95%
PRESUPUESTO DE GASTOS apropiados en la vigencia Presupuestal
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Total Gastos apropiados en la vigencia
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS Ingresos recaudados en la vigencia

RECURSOS FINANCIEROS DE LA actual (IRVactual)
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN INCREMENTO ANUAL DE LOS Ingresos recaudados en la vigencia actual
Informe Ejecucin
FINANCIERA FIN-06 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE INGRESOS: (IRVactual / (IRVactual)/Ingresos recaudados en la Gestion de proceso % Anual Eficacia 2%
Presupuestal
EFICAZMENTE LA TOMA DE IRVanterior)-1 vigencia anterior (IRVanterior)
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL Ingresos recaudados en la vigencia
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN anterior (IRVanterior)
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Activo corriente
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
FINANCIERA FIN-07 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE RAZON CORRIENTE Activo corriente/Pasivo corriente Gestion de proceso % Semestral BALANCE GENERAL Eficacia 02:01
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Pasivo corriente
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Total Pasivo
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
FINANCIERA FIN-08 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE NIVEL DE ENDEUDAMIENTO Total Pasivo/Total Activo Gestion de proceso % Semestral BALANCE GENERAL Eficacia 20%
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Total Activo
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Total Pasivo
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
FINANCIERA FIN-09 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE APALANCAMIENTO TOTAL Total Pasivo/Total Activo Gestion de proceso % Semestral BALANCE GENERAL Eficacia 30%
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Total Activo
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Total Pasivo
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
FINANCIERA FIN-10 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE SOLIDEZ Total Pasivo/Total Activo Gestion de proceso % Semestral BALANCE GENERAL Eficacia 2:1%
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Total Activo
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Total Patrimonio
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
FINANCIERA FIN-11 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE INDICE DE PROPIEDAD Total Patrimonio/Total Activo Gestion de proceso % Semestral BALANCE GENERAL Eficacia 60%
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL Pgina 4 de 14
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN
INSTITUCIONAL
 FORMATO CODIGO CAL-FO-08 CODIGO CAL-FO-08

VERSION 3

TABLERO DE INDICADORES VIGENCIA 2011

PAGINA 1 DE 1

INDICADOR
ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS AMBITO DE UNIDAD PERIOSID Dimension
PROCESOS Cod Ind. RECURSOS FINANCIEROS DE LA FUENTE DE LA Valor
OBJETIVOSURCOLOMBIANA
UNIVERSIDAD DEL INDICADOR CON NOMBRE FORMULA VARIABLES MEDICION DEL DE AD DE LA de la Enero Febrero Marzo
INFORMACION Esperado
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN INDICADOR MEDIDA MEDICION Evaluacin
FINANCIERA FIN-11 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE INDICE DE PROPIEDAD Total Patrimonio/Total Activo Gestion de proceso % Semestral BALANCE GENERAL Eficacia 60%
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Total Activo
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Excedente Neto
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Estado de actividad
FINANCIERA FIN-12 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE MARGEN NETO Excedente Neto/Ventas Netas Gestion de proceso % Semestral financiera, econmica, Eficacia 10%
EFICAZMENTE LA TOMA DE social y ambiental
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Ventas Netas
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS No. De comprobantes de egreso (CE) y

RECURSOS FINANCIEROS DE LA transferencias (TR) elaboradas en la
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON No. De comprobantes de egreso (CE) y vigencia
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN transferencias (TR) elaboradas en la
MARGEN DE CUENTAS POR PAGAR: Sistema Administrativo y
FINANCIERA FIN-13 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE vigencia/No. De ordenes de pago (OP) Gestion de proceso % Semestral Eficacia 0<010%
1- (OP/(CE+TR)) Financiero Linix
EFICAZMENTE LA TOMA DE generadas y recibidas en la oficina de
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL tesoreria en la vigencia No. De ordenes de pago (OP)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN generadas y recibidas en la oficina de
INSTITUCIONAL tesoreria en la vigencia

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS Total dpositos cuentas de ahorro y

RECURSOS FINANCIEROS DE LA
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
FINANCIERA FIN-14 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN
INSTITUCIONAL
cuentas corrientes rentables al cierre
del respectivo periodo
Total dpositos cuentas de ahorro y cuentas
MARGEN DE DEPOSITIVOS EN
corrientes rentables al cierre del respectivo Sistema Administrativo y
CUENTAS DE AHORRO Y CUENTAS Gestion de proceso % Semestral Eficacia 70%
periodo/Total dpositos cuentas corrientes y Financiero Linix
CORRIENTES RENTABLES
de ahorro al cierre del respectivo periodo
Total dpositos cuentas corrientes y de
ahorro al cierre del respectivo periodo

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

Total de avances legalizados en la
RECURSOS FINANCIEROS DE LA
vigencia
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Total de avances legalizados en la
EFICACIA EN LA LEGALIZACIN DE Sistema Administrativo y
FINANCIERA FIN-15 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE vigencia/Total de avances otorgados en la Gestion de proceso % Semestral Eficacia 100%
AVANCES Financiero Linix
EFICAZMENTE LA TOMA DE vigencia
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
Total de avances otorgados en la
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN
vigencia
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS No. De proyectos liquidados en la Liquidaciones de

RECURSOS FINANCIEROS DE LA vigencia con excedente al 10% proyectos de los Fondos
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Especiales - Cuadro
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN PORCENTAJE DE CUMPLIMIENTO No. De proyectos liquidados en la vigencia "EXCEDENTES DE
FINANCIERA FIN-16 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE RENTABILIDAD MNIMA DE con excedente al 10%/No. De proyectos Gestion de proceso % Semestral PROYECTOS DE Eficacia 90%
EFICAZMENTE LA TOMA DE PROYECTOS liquidados en la vigencia FONDOS ESPECIALES
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL LIQUIDADOS Y
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN No. De proyectos liquidados en la TRANSFERIDOS EN LA
INSTITUCIONAL vigencia VIGENCIA".

Total excedentes producidos por la

Facultad "X" a travs de rentas o
ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS
recursos propios de los Fondos
RECURSOS FINANCIEROS DE LA
Total excedentes producidos por la Facultad Especiales
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
"X" a travs de rentas o recursos propios de 824.665.645 1.643.485.421 307.140.662
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
INDICE EFICIENCIA FINANCIERA DE los Fondos Especiales/Total de Excedentes Cuadro consolidado de
FINANCIERA FIN-17 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE
LAS FACULTADES producidos por la Universidad a travs de
Gestion de proceso % Semestral
excedentes transferidos
Eficacia 15% 25,04% 49,91%
EFICAZMENTE LA TOMA DE
rentas o recursos propios de los Fondos Total de Excedentes producidos por la
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
Especiales Universidad a travs de rentas o
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN
INSTITUCIONAL recursos propios de los Fondos
Especiales
3.292.891.589 3.292.891.589 3.292.891.589

Total excedentes de los Fondos

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS
RECURSOS FINANCIEROS DE LA
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
FINANCIERA FIN-18 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE
EFICAZMENTE LA TOMA DE
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN
INSTITUCIONAL
INCIDENCIA EXCEDENTES DE LOS
FONDOS ESPECIALES EN EL
FINANCIAMIENTO PLAN DE ACCION
Especiales transferidos a la USCO y a
las Facultades con destino a financiar el
Total excedentes de los Fondos Especiales Plan de Accin de la vigencia
transferidos a la USCO y a las Facultades con
Plan de Accin de la
destino a financiar el Plan de Accin de la Gestion de proceso % Semestral Eficacia 30%
vigencia
vigencia/Monto Total destinado al Plan de
Accin de la Vigencia
Monto Total destinado al Plan de Accin
de la Vigencia

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS Ingresos Totales recibidos por concepto

RECURSOS FINANCIEROS DE LA de matrcula del estrato "X"
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Ingresos Totales recibidos por concepto de Cuadro semestral (mnima: 50% del
MATRICULA PROMEDIO POR ESTRATO
FINANCIERA FIN-19 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE matrcula del estrato "X"/No. De estudiantes Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
1
EFICAZMENTE LA TOMA DE matrculados en el estrato "X" programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN No. De estudiantes matrculados en el
INSTITUCIONAL estrato "X"

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS Ingresos Totales recibidos por concepto

RECURSOS FINANCIEROS DE LA de matrcula del estrato "X"
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Ingresos Totales recibidos por concepto de Cuadro semestral (mnima: 50% del
MATRICULA PROMEDIO POR ESTRATO
FINANCIERA FIN-20 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE matrcula del estrato "X"/No. De estudiantes Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
2
EFICAZMENTE LA TOMA DE matrculados en el estrato "X" programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN
INSTITUCIONAL

Pgina 5 de 14
 FORMATO CODIGO CAL-FO-08 CODIGO CAL-FO-08

VERSION 3

TABLERO DE INDICADORES VIGENCIA 2011

PAGINA 1 DE 1

INDICADOR
ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS
PROCESOS Cod Ind. RECURSOS FINANCIEROS DE LA AMBITO DE UNIDAD PERIOSID Dimension
FUENTE DE LA Valor
OBJETIVOSURCOLOMBIANA
UNIVERSIDAD DEL INDICADOR CON NOMBRE FORMULA VARIABLES MEDICION DEL DE AD DE LA de la Matrcula Enero Febrero Marzo
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Ingresos Totales recibidos por concepto de INFORMACION Esperado
MATRICULA PROMEDIO POR ESTRATO INDICADOR MEDIDA MEDICION Cuadro semestral Evaluacin (mnima: 50% del
FINANCIERA FIN-20 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE matrcula del estrato "X"/No. De estudiantes Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
2
EFICAZMENTE LA TOMA DE matrculados en el estrato "X" programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN No. De estudiantes matrculados en el
INSTITUCIONAL estrato "X"

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

Ingresos Totales recibidos por concepto
RECURSOS FINANCIEROS DE LA
de matrcula del estrato "X"
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Ingresos Totales recibidos por concepto de Cuadro semestral (mnima: 50% del
MATRICULA PROMEDIO POR ESTRATO
FINANCIERA FIN-21 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE matrcula del estrato "X"/No. De estudiantes Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
3
EFICAZMENTE LA TOMA DE matrculados en el estrato "X" programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL No. De estudiantes matrculados en el SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN estrato "X"
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS Ingresos Totales recibidos por concepto

RECURSOS FINANCIEROS DE LA de matrcula del estrato "X"
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Ingresos Totales recibidos por concepto de Cuadro semestral (mnima: 50% del
MATRICULA PROMEDIO POR ESTRATO
FINANCIERA FIN-22 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE matrcula del estrato "X"/No. De estudiantes Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
4
EFICAZMENTE LA TOMA DE matrculados en el estrato "X" programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL No. De estudiantes matrculados en el SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN estrato "X"
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

Gastos de Inversin causados en la
RECURSOS FINANCIEROS DE LA vigencia
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Gastos de Inversin causados en la Cuadro semestral (mnima: 50% del
MATRICULA PROMEDIO POR ESTRATO
FINANCIERA FIN-23 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE vigencia/No. De estudiantes matrculados en Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
5
EFICAZMENTE LA TOMA DE el estrato "X" programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN No. De estudiantes matrculados en el
INSTITUCIONAL estrato "X"

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA Gastos de Inversin causados en la
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON vigencia Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN Gastos de Inversin causados en la Cuadro semestral (mnima: 50% del
MATRICULA PROMEDIO POR ESTRATO
FINANCIERA FIN-24 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE vigencia/No. De estudiantes matrculados en Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
6
EFICAZMENTE LA TOMA DE el estrato "X" programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL SMMLV)
No. De estudiantes matrculados en el
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN
estrato "X"
INSTITUCIONAL

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS

RECURSOS FINANCIEROS DE LA No. De estudiantes beneficiados en el
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON semestre
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN PORCENTAJE DE ESTUDIANTES No. De estudiantes beneficiados en el
Cuadro semestral de
FINANCIERA FIN-25 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE BENEFICIADOS POR DESCUENTOS O semestre/Total de estudiantes matrculados Gestion de proceso % Semestral Eficacia 35%
descuentos por programa
EFICAZMENTE LA TOMA DE ESTIMULOS en el semestre
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN Total de estudiantes matrculados en el
INSTITUCIONAL semestre

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS Ingresos totales por concepto de

RECURSOS FINANCIEROS DE LA matrculas de los estudiantes nuevos
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Ingresos totales por concepto de matrculas registrados en el semestre Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN de los estudiantes nuevos registrados en el Cuadro semestral (mnima: 50% del
VALOR MATRICULA PROMEDIO PARA
FINANCIERA FIN-26 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE semestre/No. De ordenes de pago (OP) Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
ESTUDIANTES NUEVOS
EFICAZMENTE LA TOMA DE generadas y recibidas en la oficina de programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL tesoreria en la vigencia No. De ordenes de pago (OP) SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN generadas y recibidas en la oficina de
INSTITUCIONAL tesoreria en la vigencia

Valor total de los crditos internos y

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS
externos otorgados a los estudiantes de
RECURSOS FINANCIEROS DE LA
pregrado en el semestre
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON Valor total de los crditos internos y externos Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN otorgados a los estudiantes de pregrado en el Cuadro semestral (mnima: 50% del
INDICE DE FINANCIACION DE
FINANCIERA FIN-27 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE semestre/Valor total de los ingresos por Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y
MATRICULAS DE PREGRADO
EFICAZMENTE LA TOMA DE concepto de matrculas de pregrado en el programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL semestre Valor total de los ingresos por concepto SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN de matrculas de pregrado en el
INSTITUCIONAL semestre

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS No. De estudiantes que solicitan crdito

RECURSOS FINANCIEROS DE LA directo con la Universidad en el
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON semestre Matrcula
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN No. De estudiantes que solicitan crdito Cuadro semestral (mnima: 50% del
PORCENTAJE DE MATRICULAS 2.428.653.264 2.428.653.264 2.428.653.264
FINANCIERA FIN-28 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE directo con la Universidad en el semestre/No. Gestion de proceso % Semestral detallado por estrato y por Eficacia SMMLV y 33388139% 33388139%
FIANCIADAS POR LA UNIVERSIDAD
EFICAZMENTE LA TOMA DE De estudiantes matrculados en el semestre programa mxima: 6
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL SMMLV)
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN No. De estudiantes matrculados en el
INSTITUCIONAL semestre

7.274 7.274 7.274

No. Total de los crditos cancelados por

ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE LOS los estudiantes de pregrado en el
RECURSOS FINANCIEROS DE LA semestre
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA CON
No. Total de los crditos cancelados por los
EL FIN DE GENERAR INFORMACIN
EFICACIA EN EL RECAUDO DE estudiantes de pregrado en el semestre/No. Reporte del aplicativo
FINANCIERA FIN-29 CONFIABLE Y OPORTUNA QUE APOYE Gestion de proceso % Semestral Eficacia 90%
CARTERA Total de los crditos otorgados a los SILSA
EFICAZMENTE LA TOMA DE
estudiantes de pregrado en el semestre
DESICIONES Y CONTRIBUYA AL
CUMPLIMIENTO DE LA MISIN No. Total de los crditos otorgados a los
INSTITUCIONAL estudiantes de pregrado en el semestre

SOLICITUDES DE TRASLADOS REGISTRO

MEDIR LA OPORTUNIDAD DE
BIENES Y SERVICIOS BYS-01 RESPUESTA DE LAS SOLICITUDES DE
TRASLADOS.
PORCENTAJE DE OPORTUNIDAD DE
TRASLADOS DE ELEMENTOS
ATENDIDOS.
SOLICITUDES DE TRASLADOS ATENDIDAS SISTEMATIZADO DE LAS
ATENDIDAS /TOTAL DE SOLICITUDES DE Gestion de proceso % Mensual Eficacia 100%
TOTAL DE SOLICITUDES DE SOLICITUDES DE
TRASLADO RECIBIDAS
TRASLADO RECIBIDAS TRASLADO.

Pgina 6 de 14

PROCESOS Cod Ind.
OBJETIVO DEL INDICADOR
MEDIR LA OPORTUNIDAD DE
RESPUESTA DE LAS SOLICITUDES DE
BIENES Y SERVICIOS BYS-02
ABONOS A ALMACEN DE BIENES PARA
BAJAS.
VERIFICAR LA OPORTUNIDAD DE
BIENES Y SERVICIOS BYS-03
COMPRAS AL ALMACEN.
BIENES Y SERVICIOS BYS-04 DETERMINAR LA DEMANDA DE BIENES
PLANTEAR EL NUMERO DE DIAS PARA TIEMPO DE RESPUESTA EN DIAS PARA
INFRAESTRUCTURA INF-01 PRESTAR LOS DIFERENTES
SERVICIOS DE MANTENIMIENTO
MEDIR EL CUMPLIMIENTO DE
TECNOLOGIA TEC-01 REQUERIMIENTOS DE
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
MEDIR EL CUMPLIMIENTO DE
REQUERIMIENTOS DE
TECNOLOGIA TEC-02
MANTENIMIENTO Y SOPORTE DE
SOFTWARE ATENDIDO
VEREFICAR EL CUMPLIMIENTO DE
GESTION APLICACIN DE TABLAS DE
DOC-01
DOCUMENTAL RETENCIN DOCUMENTAL EN LA
UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA
ESTABLECER LA IMPLEMENTACION DE
GESTION AMBIENTAL AMB-01 LOS PROGRAMAS DE GESTION
AMBIENTAL
CUANTIFICAR EL PORCENTAJE DE
RESIDUOS SOLIDOS ORGANICOS
GESTION AMBIENTAL AMB-02
APROVECHADOS POR LA
UNIVERSIDAD
CUANTIFICAR EL PORCENTAJE DE
GESTION SERVICIOS
BIB-01 RESIDUOS SOLIDOS APROVECHADOS
BIBLIOTECARIOS
POR LA UNIVERSIDAD
ADQUIRIR E INTEGRAR A LAS
COLECCIONES DE LA BIBLIOTECA EN
EL TIEMPO PTIMO, LOS RECURSOS
GESTION SERVICIOS
BIB-01 BIBLIOGRFICOS EN LAS REAS DEL
BIBLIOTECARIOS
CONOCIMIENTO CON INFORMACIN
ACTUALIZADA, SOLICITADOS POR LAS
UNIDADES ACADMICAS.
ALCANZAR LA PLENA SATISFACCIN
DEL USUARIO EXCLUYENDO QUEJAS
GESTION SERVICIOS
BIB-03 CON RESPECTO AL SERVICIO Y LOS
BIBLIOTECARIOS
RECURSOS DE LA BIBLIOTECA
GENERAL.
ESTABLECER LOS RECURSOS
GESTION SERVICIOS
BIB-04 ASIGNADOS A LA BIBLIOTECA DEL
BIBLIOTECARIOS
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL
ESTABLECER LA UTILIZACIN DE LOS
GESTION SERVICIOS
BIBLIOTECARIOS
BIB-05 SERVICIOS DE BIBLIOTECA POR
PARTE DE LOS ESTUDIANTES
FORMATO CODIGO CAL-FO-08 CODIGO CAL-FO-08
VERSION 3
TABLERO DE INDICADORES VIGENCIA 2011
PAGINA 1 DE 1
INDICADOR
AMBITO DE UNIDAD PERIOSID Dimension
FUENTE DE LA Valor
NOMBRE FORMULA VARIABLES MEDICION DEL DE AD DE LA de la Enero Febrero Marzo
INFORMACION Esperado
INDICADOR MEDIDA MEDICION Evaluacin
TOTAL COSTOS DE SOLICITUDES
TOTAL COSTOS DE SOLICITUDES ATENDIDAS DE ABONOS A
PORCENTAJE DE SOLICITUDES ATENDIDAS DE ABONOS A ALMACEN ALMACEN PARA BAJAS
RADICADOR
ATENDIDAS POR EL ALMACEN EN PARA BAJAS/TOTAL COSTO DE Gestion de proceso % Mensual Eficacia 80%
SOLICITUDES
BAJAS SOLICITUDES RECIBIDAS DE ABONOS A TOTAL COSTO DE SOLICITUDES
ALMACEN PARA POSIBLES BAJAS RECIBIDAS DE ABONOS A ALMACEN
PARA POSIBLES BAJAS
COSTOS DE SOLICITUDES
COSTOS DE SOLICITUDES ATENDIDAS EN ATENDIDAS EN ADQUISICION DE REGISTRO
PORCENTAJE DE ADQUISICION DE ADQUISICION DE BIENES Y BIENES Y SERVICIOS SISTEMATIZADO DE
Gestion de proceso % Mensual Eficacia 80%
BIENES Y SERVICIOS SERVICIOS/TOTAL PRUSUPUESTO DE ADQUISICION DE
ADQUISICION DE BIENES Y SERVICIOS TOTAL PRUSUPUESTO DE BIENES Y SERVICIOS.
ADQUISICION DE BIENES Y
SERVICIOS
COSTO SOLICITUD DEMANDA DE
COSTO SOLICITUD DEMANDA DE BIENES
PORCENTAJE DEMANDA ESPECIFICA
BIENES/TOTAL COSTO INVENTARIO DE Gestion de proceso % Mensual SISTEMA LINIX Eficacia 80%
DE BIENES.
BIENES DEL ALMACEN
TOTAL COSTO INVENTARIO DE
BIENES DEL ALMACEN
TOTAL SERVICIOS ATENDIDOS REGISTRO
CONSOLIDADO DE
TOTAL SERVICIOS
FORMATO SOLCITUD Y
ATENDER SOLICITUDES DE ATENDIDOS/SERVICIOS SOLICITADOS EN Gestion de proceso % Mensual Eficacia 90%
CONTROL DE
MANTENIMIENTO EL MES
SERVICIOS SOLICITADOS EN EL MES PRESTACION DE
SERVICIOS
NMERO DE REQUERIMIENTOS RELACION DE
NMERO DE REQUERIMIENTOS ATENDIDOS SOLICITUDES
CUMPLIMIENTO REQUERIMIENTOS DE 57 195 237
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
ATENDIDOS/TOTAL REQUERIMIENTOS Gestion de proceso % Mensual ENTREGADA POR EL Eficacia 100% 90,48% 97,01%
RECIBIDOS TOTAL REQUERIMIENTOS COORDINADOR DE
RECIBIDOS MANTENIMIENTO
63 201 245
NMERO DE SOLICITUDES
CUMPLIMIENTO SOLUCION ATENDIDAS
SOLICITUDES DEL SISTEMA 140 111 49
FORMATO DE
ACADEMICO CANALIZADOS POR LAS NMERO DE SOLICITUDES
SOLICITUD DE
DEPENENCIAS DE REGISTRO Y ATENDIDAS/TOTAL SOLICITUDES Gestion de proceso % Mensual
REQUERIMIENTOS-
Eficacia 100% 100,00% 100,00%
CONTROL ACADMICO-LIQUIDACION RECIBIDAS
OFICIOS Y ACUERDOS
DERECHOS PECUNIARIOS Y TOTAL SOLICITUDES RECIBIDAS
CONSEJOS SUPERIOR Y ACADMICO
140 111 49
Nmero de Procesos de la USCO
aplicando Tablas de Retencin
Documental
PORCENTAJE DE APLICACIN DE Nmero de Procesos de la USCO aplicando
TABLAS DE RETENCIN DOCUMENTAL Tablas de Retencin Documental/Total de Gestion de proceso % Semestral AUDITORIAS Eficacia 100%
EN LA UNIVERSIDAD SURCOLOMBIANA Procesos de la Universidad Surcolombiana
Total de Procesos de la Universidad
Surcolombiana
NUMERO DE PROGRAMAS NUMERO DE PROGRAMAS
IMPLEMENTADOS CON CRITERIOR INFORMES
PORCENTAJE DE PROGRAMAS IMPLEMENTADOS CON CRITERIOR EN
EN GESTION AMBIENTAL SEMESTRALES DEL
IMPLEMENTADOS CON CRITERIOS EN GESTION AMBIENTAL/NUMERO DE Gestion de proceso % Semestral Eficacia 100%
SISTEMA DE GESTION
GESTION AMBIENTAL PROGRAMAS PROYECTADOS EN LA NUMERO DE PROGRAMAS AMBIENTAL
VIGENCIA PROYECTADOS EN LA VIGENCIA
TOTAL RECURSOS EJECUTADOS EN
PESO EN KILOGRAMAOS DE RESIDUOS PROYECTOS DEL SGA
FORMATOS DE RECIBO
SOLIDOS GENEREDOS EN LA
PORCENTAJE DE RECURSOS DE MATERIA
UNIVERSIDAD / PESO EN KILOGRAMOS Gestion de proceso % Mensual Efectividad 100%
EJECUTADOS TOTAL RECURSOS ASIGNADOS AL ORGANICA, FACTURA
DE RESIDUOS SOLIDOS ORGANICOS
SGA GENERADA POR EPN
APROVECHADOS
PESO EN KILOGRAMAOS DE RESIDUOS TIEMPO DE SERVICIO PRESTADO
SOLIDOS GENEREDOS EN LA Acta de recoleccin del
PORCENTAJE DE NMERO DE HORAS
UNIVERSIDAD / PESO EN KILOGRAMOS Gestion de proceso % Semestral material clasificado para Efectividad 100%
EN LA PRESTACIN DEL SERVICIO
DE RESIDUOS SOLIDOS reciclar
APROVECHABLES TOTAL DE TIEMPO PROGRAMADO
NMERO DE TTULOS ADQUIRIDOS
FORMATO DE
NMERO DE TTULOS
SOLICITUD DE
PORCENTAJE TTULOS ADQUIRIDOS ADQUIRIDOS/NMERO DE TTULOS Gestion de proceso % Anual Eficacia 100%
REQUERIMIENTOS-
SOLICITADOS EN ADQUISICIN
NMERO DE TTULOS SOLICITADOS OFICIOS Y ACUERDOS
EN ADQUISICIN
PESO EN KILOGRAMAOS DE RESIDUOS TOTAL DE USUARIOS SATISFECHOS
SOLIDOS GENEREDOS EN LA ENCUESTADOS Acta de recoleccin del
PORCENTAJE DE USUARIOS
UNIVERSIDAD / PESO EN KILOGRAMOS Gestion de proceso % Semestral material clasificado para Efectividad 80%
SATISFECHOS
DE RESIDUOS SOLIDOS TOTAL DE USUARIOS ATENDIDOS reciclar
APROVECHABLES ENCUESTADOS
RECURSOS ASIGNADOS A LA
BIBLIOTECA
FORMATO DE
RECURSOS ASIGNADOS A LA
PORCENTAJE DE RECURSOS SOLICITUD DE
BIBLIOTECA/PRESUPUESTO Gestion de proceso % Anual Eficacia 1%
ASIGNADOS PARA LA BIBLIOTECA REQUERIMIENTOS-
INSTITUCIONAL
OFICIOS Y ACUERDOS
PRESUPUESTO INSTITUCIONAL
NMERO DE ESTUDIANTES QUE
CONSULTAN LOS SERVICIOS DE
NMERO DE ESTUDIANTES QUE BIBLIOTECA FORMATO DE
1269 2114
PORCENTAJE DE UTILIZACIN DE CONSULTAN LOS SERVICIOS DE SOLICITUD DE
SERVICIOS BIBLIOTECARIOS BIBLIOTECA/TOTAL DE ESTUDIANTES
Gestion de proceso % Mensual
REQUERIMIENTOS-
Eficacia 40% 34,53%
MATRICULADOS TOTAL DE ESTUDIANTES OFICIOS Y ACUERDOS
MATRICULADOS
3675 3675
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 RESULTADOS
PROCESOS RESULTADO
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CONSOLIDAD
O

PLANEACION

PLANEACION

47 46
RELACIONES
INTERINSTITUCIONA 0,51% 0,47% 0,47%
LES
9.295 9.844

4 4
RELACIONES
INTERINSTITUCIONA 100,00% 100,00% 100,00%
LES
4 4

172 114
COMUNICACIONES 99,42% 65,52% 65,52%

173 174

8 12

CONTROL 72,73% 100,00% 100,00%

11 12

CONTROL

CONTROL

CONTROL

CALIDAD 100,00% 100,00%

19
CALIDAD 65,52% 65,52%
29

CALIDAD 191 63,25% 63,25%

302

21
CALIDAD 95,45% 95,45%
22

47
CALIDAD 53,41% 53,41%
88

10

CALIDAD 38,46% 38,46%

26

1457 1085
FORMACION 39,00% 41,78% 41,78%

3736 2597
1.167 8407063%
FORMACION 58,82% 125% 125%

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 RESULTADOS
PROCESOS RESULTADO
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CONSOLIDAD
O
FORMACION 58,82% 125% 125%
1.984
6725359%

FORMACION

FORMACION

FORMACION

FORMACION 33,25% 34,20% 34,20%

388 317

1167 927

666 545
FORMACION 57,07% 58,79% 58,79%

1167 927

FORMACION 95 8,14% 55 5,93% 5,93%

1167 927

FORMACION 17 1,46% 9 0,97% 0,97%

1167 927

FORMACION 1 0,09% 1 0,11% 0,11%

1167 927

FORMACION 95 8,14% 55 5,93% 5,93%

1167 927

584 527
FORMACION 7,23% 6,49% 6,49%

8077 8121

FORMACION 2 7,41% 7,41%

27

FORMACION 584 7,23% 527 6,49% 6,49%

8077 8121

27 27 27 27 27 36 36 36 36

INVESTIGACION 48,21% 48,21% 48,21% 48,21% 48,21% 48,21% 64,29% 64,29% 64,29% 64,29% 64,29%

56 56 56 56 56 56 56 56 56

34

INVESTIGACION 61,82% 61,82%

55

20

INVESTIGACION 54,05% 54,05%

Pgina 9 de 14
 RESULTADOS
PROCESOS RESULTADO
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CONSOLIDAD
O
INVESTIGACION 54,05% 54,05%

37

14.842

INVESTIGACION 6,29% 6,29%

235.840

PROYECCION 100 250

SOCIAL 1,25% 2,79% 2,79%
8.030 8.974

PROYECCION 4.984 4.240

SOCIAL
111% 94,22% 94,22%
4.500 4.500

69 113 121
TALENTO HUMANO 69,20% 92,69% 100,00% 100,00%
100 121 121

13 16 14 10 22 14 13 18 16

TALENTO HUMANO 39,13% 46,43% 69,57% 140% 125% 122% 77,78% 72,22% 106% 229% 229%

28 23 10 8 18 18 18 17 7

360 446
TALENTO HUMANO 190% 236% 236%
189 189

BIENESTAR
UNIVERSITARIO

BIENESTAR
UNIVERSITARIO

BIENESTAR
UNIVERSITARIO

BIENESTAR
UNIVERSITARIO

BIENESTAR
UNIVERSITARIO

BIENESTAR
UNIVERSITARIO

BIENESTAR
UNIVERSITARIO

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 RESULTADOS
PROCESOS RESULTADO
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CONSOLIDAD
O

15 16

FINANCIERA 53,57% 55,17% 55,17%

28 29

50

FINANCIERA 38,46% 38,46%

130

20

FINANCIERA 31,25% 31,25%

64

42.183 76.444

FINANCIERA 57,12% 99,60% 99,60%

73.848 76.749

29.691 65.823

FINANCIERA 40,21% 85,76% 85,76%

73.848 76.749

76.444

FINANCIERA 90,29% 90,29%

84.664

28.225.752 29.982.969

FINANCIERA 643% 887% 887%

4.392.631 3.381.899

10.448.519 13.216.851

FINANCIERA 11,33% 13,99% 13,99%

92.242.893 94.486.259

10.448.519 13.216.851

FINANCIERA 12,77% 16,26% 16,26%

81.794.374 81.269.408

92.242.893 94.486.259

FINANCIERA 883% 715% 715%

10.448.519 13.216.851

81.269.408

81.794.374
FINANCIERA 88,67% 86,01% 86,01%
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 RESULTADOS
PROCESOS RESULTADO
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CONSOLIDAD
O
FINANCIERA 88,67% 86,01% 86,01%

94.486.259

92.242.893

4.124.083

FINANCIERA 3.522.492 23,67% 18,68% 18,68%

22.076.847

14.879.947

2.844

894
FINANCIERA 94,60% 97,77% 97,77%

2.909

945

14.367

15.276
FINANCIERA 79,87% 74,27% 74,27%

19.344

19.125

2.420

FINANCIERA 100,00% 100,00%

2.420

93 123

FINANCIERA 91,18% 91,11% 91,11%

102 135

456.519.235 45.931.826 15.148.800

FINANCIERA 9,33% 13,86% 1,39% 0,46% 0,46%

3.292.891.589 3.292.891.589 3.292.891.589

3.027

FINANCIERA 1.803 21,04% 35,31% 35,31%

8.571 8.571

507.868.228 530.907.010

FINANCIERA 28436071% 27651407% 27651407%

1.786 1.920

1.356.405.888 1.348.289.255

FINANCIERA 32264650% 31406691% 31406691%

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 RESULTADOS
PROCESOS RESULTADO
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CONSOLIDAD
O
FINANCIERA 32264650% 31406691% 31406691%

4.204 4.293

435.649.807 389.386.157

FINANCIERA 39821737% 39173658% 39173658%

1.094 994

114.619.821 104.961.267

FINANCIERA 67822379% 68156667% 68156667%

169 154

11.697.098 11.033.550

FINANCIERA 73106863% 73557000% 73557000%

16 15

2.412.422 1.494.757

FINANCIERA 48248440% 74737850% 74737850%

5 2

3.828

FINANCIERA 2.521 34,66% 44,51% 44,51%

8.600

7.274

2.386.071.996

2.428.653.264
FINANCIERA 33388139% 32340363% 32340363%

7.378

7.274

713.087.461

713.087.461
FINANCIERA 23,22% 23,22% 23,22%

3.071.341.875

3.071.341.875

2.428.653.264 2.428.653.264 2.428.653.264 2.428.653.264 2.428.653.264

FINANCIERA 33388139% 33388139% 33388139% 33388139% 33388139% 33388139% 33388139%

7.274 7.274 7.274 7.274 7.274

1.571 1.571

FINANCIERA 92,41% 92,41% 92,41%

1.700 1.700

BIENES Y SERVICIOS

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 RESULTADOS
PROCESOS RESULTADO
Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre CONSOLIDAD
O

BIENES Y SERVICIOS

BIENES Y SERVICIOS

BIENES Y SERVICIOS

99
99
INFRAESTRUCTURA 96,12% 96,12% 96,12%
103

103

297 92 120
126 106 111 38 210 180
TECNOLOGIA 96,73% 96,18% 92,98% 98,23% 95,00% 98,59% 97,83% 99,00% 96,84% 92,31% 92,31%
300 95 130
131 114 113 40 213 184

20 46 36
48 71 55 48 35 15

TECNOLOGIA 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 100,00% 78,95% 100,00% 100,00% 97,30% 97,30%
20 46 37

48 71 55 48 35 19

GESTION
DOCUMENTAL 33,33% 33,33%

18

4
GESTION AMBIENTAL 3 60,00% 100,00% 100,00%
4
5

17.803.663

GESTION AMBIENTAL 69,97% 69,97%

25.443.075

779
GESTION SERVICIOS 900,6
BIBLIOTECARIOS 95,00% 95,00% 95,00%
820
948

519

GESTION SERVICIOS
BIBLIOTECARIOS 100,00% 100,00%
519

175
GESTION SERVICIOS 175
BIBLIOTECARIOS 50,00% 50,00% 50,00%
350
350

767.492.932

GESTION SERVICIOS
BIBLIOTECARIOS 1,00% 1,00%
76.749.293.206

3217 3551 980 3245 3987 3684 4100

GESTION SERVICIOS
BIBLIOTECARIOS 57,52% 87,54% 96,63% 26,67% 87,70% 108% 99,57% 111% 111%

3675 3675 3675 3700 3700 3700 3700

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