AO DEL BUEN SERVICIO AL CIUDADANO

PRESENTO RECLAMO
San Juan de Lurigancho, 18 de Octubre del 2017.

SEOR GERENTE DE SEDAPAL S. A.

Yo, De La Cruz Prado Saul, identificado con D.N.I 42718507 con domicilio en la A.H.
Unin y Progreso Sect.14 de febrero del distrito de San Juan de Lurigancho, a usted
con respeto me dirijo:

Por medio de la presente PRESENTO MI RECLAMO POR EL COBRO EXCESIVO POR

EL SUPUESTO CONSUMO DE AGUA EN LOS SIGUIENTES RECIBOS por los
siguientes fundamentos:

MESES FACT. N RECIBO MEDIDOR CONSUMO M3 MONTO COBRADO

JUNIO 2017 6127825042 E106388775 0 5.95 SOLES
JULIO 2017 6127825043 E106388775 0 5.95 SOLES
AGOSTO 2017 6127825044 E106388775 51 187.26 SOLES
SEPTIEM 2017 6127825045 E106388775 102 598.38 SOLES

1 Que, el recurrente es usuario de los servicios que presta la empresa que usted
administra, cuyo medidor es el Nro. E106388775.

2 Que, el recibo correspondiente al perodo/ciclo de Agosto del 2017 en forma

inexplicable ha incrementado mi consumo de 0 m3 a 51 m3 y perodo/ciclo de
septiembre del 2017 , en forma inexplicable tambin ha incrementado mi
consumo de 0 m3 a 102 m3 pues debo referir que estas lecturas hechas son
consignados en forma arbitraria e irresponsable que no obedece a la realidad de mi
consumo, puesto que nos cuidamos en no desperdiciar el agua y es mas el predio
no cuenta an con las facilidades para tener un consumo abusivo ya que desde el
ao pasado esta deshabitado.

3 Que, tambin debo manifestar mi preocupacin en lo que respecta a la lectura

actual que se ha venido realizando ya que en mes de agosto ustedes colocaron un
precinto en el medidor (corte de agua) la cual hasta la fecha sigue all (no se cuenta
con agua en el predio) de lo cual es imposible que se realice consumo de agua.
Por lo que debo manifestar que las lecturas que se viene realizando
irresponsablemente me vienen ocasionado grave perjuicio econmico y
preocupacin.

4 Tambin quiero precisar que en el mes de septiembre ustedes me notificaron

que realizaran una inspeccin por consumo atpico por que ya haba seales de
un consumo anormal que no corresponda a mi realidad como usuario. (Adjunto
notificacin).
Tambin recalcar que no recib ninguna informacin sobre la inspeccin, como
tambin debo hacer presente mi molestia que los recibos no llegan al domicilio,
constantemente debo ir a la agencia a solicitarlos.

5 Que, es preciso referir que en nuestro domicilio esta deshabitado desde el ao

pasado. Por no contar con las condiciones para habilitarla ya que se encuentra en
proyecto su ejecucin para los prximos aos, no tenemos huerto u otro que
pudiera significar el incremento de nuestro consumo.

Una vez ms expreso mis preocupacin y molestia ya que esto afectara mi

economa familiar.

POR LO EXPUESTO:
Ruego a Ud. acceder a mi reclamo por estar conforme a derecho.

ANEXO.
1-. El DNI
2-. RECIBOS DE SEDAPAL
3-. AVISO DE INSPECCION POR CONSUMO ATIPICO

San Juan de Lurigancho, 18 de Octubre del 2017.