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LAN/WAN)
8.3.2.8 Packet Tracer - Troubleshooting IPv4 and IPv6 Addressing Instructions IG
Topologa
Objetivos
Un cliente que usa la PC1 se queja de que no puede acceder a la pgina Web
dualstackserver.pka.
El soporte tcnico recopil la siguiente informacin del cliente por va telefnica. Verifique
que sea correcto.
Diplomado profundizacin CISCO (Diseo e implementacin soluciones integradas
LAN/WAN)
a) Observe las pruebas que se realizaron. De ser posible, analice con sus colegas
tcnicos de red (compaeros de curso) las situaciones que podran ser la causa de
este problema.
Haga una lista de factores que se podran cambiar para solucionar este problema. Comience
con la solucin que tenga ms posibilidades de funcionar.
Para poder tener respuesta del servidor por DNS, debemos cambiar el DNS configurado en
el PC1
Original
Diplomado profundizacin CISCO (Diseo e implementacin soluciones integradas
LAN/WAN)
DNS configurada
Cuando un problema como este ocurra, se debe asegurar que el PC de donde se esta
enviando la solicitud de servidor este bien configurando, verificando el Gateway y el DNS
del PC.
Diplomado profundizacin CISCO (Diseo e implementacin soluciones integradas
LAN/WAN)
Un cliente que usa la PC2 se queja de que no puede acceder a los archivos ubicados en
DualStackServer.pka en 2001:DB8:CAFE:1::10.
El soporte tcnico recopil la siguiente informacin del cliente por va telefnica. Verifique
que sea correcto.
Se realiza la correccin
Se comprueba la solucin
Un cliente que usa la PC1 se queja de que no se puede comunicar con la PC2.
El soporte tcnico recopil la siguiente informacin del usuario por va telefnica. Verifique
que sea correcto.
Identificar el error
Se comprueba la solucin
Diplomado profundizacin CISCO (Diseo e implementacin soluciones integradas
LAN/WAN)
Resultados