PROGRAMA ACADMICO DE INGENIERIA EN SISTEMAS

PRODUCTIVOS

PARA LA MATERIA

ADMINISTRACION DEL TIEMPO

IMPARTIDA POR

RAFAEL CONTRERAS AVILA

TTULO

ADMINISTRACION DEL TIEMPO Y HERRAMIENTAS

PRESENTAN
BAEZ BORJA GULLERMO ALDAIR
MARTINEZ PATLAN BERNARDO SALVADOR
MONJARAZ ESQUIVEL LUIS DANIEL
ONTIVEROS JASSO RAUL EDUARDO
ONTIVEROS JASSO CHRISTIAN ALEXIS

GRUPO ISP 705

PRIMER PARCIAL
LEN, GUANAJUATO. SEPTIEMBRE 2017
 NDICE

INTRODUCCIN
1. EMPOWERMENT ......................................................................................... 1
2. CARACTERISTICAS DEL EMPOWERMENT .............................................. 2
3. REQUISITOS O PREMISAS DEL EMPOWERMENT .................................. 3
4. PROCESO DE DISEO ............................................................................... 5
5. AUXILIAR DE INGENIERIA .......................................................................... 6
6. ACTIVIDADES CON RESPONSABILIDAD .................................................. 7
7. ACTIVIDADES A DELEGAR......................................................................... 7
CONCLUSION ................................................................................................... 7
 INTRODUCCION

Las pequeas y medianas empresas ven limitado el crecimiento de sus

operaciones debido a que realizan sus funciones de manera poco innovadora; esto
se debe a una cultura de trabajo en la que los empleados efectan sus actividades
como las han desarrollado con anterioridad sin analizar si es la mejor forma para
hacerlas. As, los empleados manifiestan un escaso compromiso con la
organizacin para la cual laboran, realizan sus funciones con un conformismo a
cambio de una retribucin; adems, no participan ni se involucran en los procesos
de operacin para sugerir cambios en las decisiones, en los procesos y en los
resultados, que contribuyan a mejorar a la organizacin.

En las organizaciones, cuyos integrantes tienen altos niveles de compromiso,

se registran altos niveles de desempeo, productividad y bajos ndices de
ausentismo (Mowday y Steers 1979). En este sentido, pero desde otra perspectiva,
existe una sensacin de carencia hacia el desempeo exitoso por parte de los
empleados hacia sus labores o al hacer contribuciones significativas; por ello, se
requiere potenciar su actividad para tratar de eliminar la sensacin de frustracin y
de bajos niveles de eficacia personal. Con esto se busca conocer el grado de
influencia que ejerce el empowerment en los empleados para obtener un alto
compromiso organizacional hacia la organizacin.
Empowerment

Empowerment empresarial es un trabajo colaborativo entre todos los

miembros de la empresa. Es decir, liberar el conocimiento y energa de los
empleados, para que compartan informacin y tomen decisiones efectivas en
equipo, con el propsito de mejorar de manera continua la organizacin a la que
pertenecen. Se trata de facultar, autorizar y habilitar a los trabajadores para que
realmente puedan desarrollar su mximo potencial en su trabajo.

Empoderamiento es una traduccin demasiado literal del

denominado empowerment empresarial. Ya no se puede gestionar a las empresas
como antes, porque las personas son cada vez ms importantes en un mercado tan
competitivo donde la tecnologa lo est cambiando todo. Aquellas direcciones
alejadas de las personas son las que peores resultados estn obteniendo: falta de
productividad, alta rotacin, mal clima de trabajo, etc. Cada vez son ms las
empresas que piensan que los empleados tienen que tener ms voz y voto en la
gestin diaria. Al fin y al cabo los empleados son los que suelen estar ms cerca del
cliente y por eso deben de tener ms capacidad de decisin en la gestin. Porque
los empleados deben de tener ms protagonista en el diseo y fabricacin de los
productos o servicios. Lo que hace que la comunicacin interna sea cada vez ms
importante, frente al capital o los recursos materiales, dado que el factor humano es
ms determinante que nunca para los resultados.

En una empresa donde el empowerment es concepto clave en el modelo de

gestin, todas las personas tienen y manejan la informacin necesaria para lograr
los objetivos y resultados fijados por la organizacin, no slo por los directivos y los
propietarios. El significado del empowerment se basa en sustituir jerarquas por
equipos donde fluye la comunicacin y la informacin. Los empleados pasan de ser
herramientas a ser activos clave para el negocio, todo ello buscando el concepto
del empowerment o empoderamiento empresarial, que persigue las
siguientes ventajas:

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 Mejorar el clima laboral gracias a que los miembros de la organizacin
puedan tomar decisiones que afectan a su da a da.

Implicar a los trabajadores, independientemente de su categora, en los

procesos claves que afectan al futuro del negocio.

Mejorar la comunicacin interna, al integrar la direccin con los trabajadores

y eliminando las barreras burocrticas.

Trabajar por objetivos y resultados, dando ms responsabilidad a todos los

trabajadores y no slo a unos pocos.

Mejorar la autoestima de todos los trabajadores al implicarse en la gestin y

tener ms libertad al trabajar por resultados.

Fomentar el trabajo en equipo reduciendo los conflictos laborales, tanto

entre trabajadores como con la direccin.

Mejorar la reingeniera de procesos gracias a la mejora continua mediante la

retroalimentacin entre las primeas lneas de trabajo y la direccin de la
empresa.

Reducir los tiempos y respuestas de trabajo al no tener que tomar decisiones

a travs de complejas estructuras jerrquicas.

Caractersticas del Empowerment:

Promueve la innovacin y la creatividad

Se toman mejores decisiones, las cuales se hacen en equipo.

Enriquece los puestos de trabajo.

El proceso requiere de manera imprescindible de colaboradores entrenados

para asumir las crecientes responsabilidades.

El personal se siente responsable no solamente por su tarea, sino tambin

por hacer que la organizacin funcione mejor.

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 El individuo soluciona sus problemas activamente en vez de duplicar
rdenes.

Los equipos de trabajo mejoran cuando alcanzan mejores niveles de

productividad y toman iniciativas sobre hechos correctos.

La organizacin se estructura de tal manera que facilitan la tarea de sus

integrantes, de modo que puedan hacer no slo lo que se les pide, si no tambin lo
que se necesita hacer.

La informacin es procesada y manejada por todos los miembros del equipo

de trabajo.

El liderazgo propicia la participacin.

El lder es democrtico, crea las condiciones para el conocimiento, no impone

sus criterios.

Autodisciplina y compromiso por parte de los miembros del equipo.

Respeto y reconocimiento de las ideas de todos los miembros del equipo.

Requisitos o premisas del Empowerment:

Para llevar a cabo este proceso, se necesitan algunos de los siguientes

requisitos:

Satisfaccin personal: Es importante que el trabajo resulte satisfactorio y

relevante, debe ser una va adecuada para reflejar valores, desarrollar
conocimientos y habilidades, y asumir responsabilidades.

Responsabilidad: Los subordinados deben sentirse responsables de las

funciones que realizan. Deben acostumbrarse a asumir responsabilidades, a tomar
decisiones y tener en cuenta al gerente como punto de apoyo.

Coaching: Los dirigentes orientan, apoyan y ensean con el fin de una mejora
continua de la actuacin y desarrollo profesional.

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 Autoestima: El trabajador podr probar cosas nuevas acentuando su deseo
de aprender. El superior fomentar esta autoestima escuchando y entendiendo a
sus empleados.

Participacin: Se implantar una continua comunicacin y despliegue de

informacin entre jefes y empleados.

Control: Se graduar y adaptar el control de acuerdo con la personalidad de

la persona controlada.

Medicin: Cada individuo tendr la capacidad de conocer su rendimiento y

las probables vas de mejora.

Alcance del control: Una gran cantidad de trabajadores por gerente y la

pirmide jerrquica se har ms pequea al desarrollando el auto liderazgo de cada
subordinado.

Trabajo en equipo: Se crearn equipos autogestionados donde lo que ms

importa son cada uno de los integrantes y las decisiones que toma en grupo de
forma unnime.

Interdependencia: Se deben conservar de las relaciones interpersonales y el

manejo de situaciones de conflicto, lo cual tiene que ser labor cotidiana de todos,
sin recurrir necesariamente a los gerentes.

Formacin tcnica: Formacin tcnica y humana para los subordinados, as

como tcnicas de direccin y supervisin para los puestos de mando.

Sentido comercial en toda la organizacin: La percepcin de los clientes de

una empresa empieza a aumentar debido al trato que reciben de toda persona
vinculada con la misma.

Tecnologa de la informacin: Los medios de comunicacin posibilitan la

toma de decisiones, haciendo posible contar con empresas ms dinmicas y
modernas, dispuestas a asumir con premura cambios y nuevas tendencias.

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 Proceso de diseo

La edificacin de una organizacin basada en el empowerment, implica

actuar sobre ocho criterios clave:

1. Cambiar los modelos mentales. La base sobre la que descansa el

empowerment es el cambio radical de la visin gerencial. Si este cambio no se da,
se debilita y sus posibilidades de xito son prcticamente nulas.

2. Generar un compromiso por parte del empleado. El ideal es lograr una

actitud en que el empleado acte como si los logros de la organizacin fueran suyos.

3. Redisear las funciones de direccin. Conseguir que la direccin asuma

funciones diferentes a las tradicionales, centradas en la integracin y orientacin
estratgica de la organizacin, poniendo especial cuidado en definir las fronteras,
que consiste en establecer el mbito dentro del cual los equipos auto-dirigidos se
movilizarn con libertad y autonoma.

4. Disear una poltica de empleo sin garantas. Propiciar un clima de

tranquilidad y seguridad en el empleo. Esta poltica de empleo difiere de la
tradicional y de la poltica de empleo permanente que han utilizado las compaas
japonesas y algunas norteamericanas desde hace varias dcadas.

5. Poltica de compensacin en riesgo. Establecer un sistema de

compensacin que produzca un mayor grado de compromiso del empleado al
relacionar su desempeo con el xito de la organizacin.

6. Nuevo enfoque de la administracin de la informacin. Administrar la

informacin de forma tal, que las decisiones sean tomadas por equipos de trabajo,
de esta manera la informacin que quedaba en manos de directivos tendr que bajar
a los equipos.

7. Crear clulas o equipos auto-dirigidos. El diseo de estos equipos, la

definicin de su mbito de accin, sus tareas y responsabilidades, la seleccin y
capacitacin de sus miembros, constituyen parte del desafo de este tipo de
organizaciones.

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 8. Disear la temtica de los equipos auto-dirigidos. La dinmica de los
equipos auto-dirigidos no es fcil e implica un esfuerzo extraordinario de directivos
y empleados, especialmente durante su periodo de gestacin e implementacin.

AUXILIAR DE INGENIERIA
BOTAS SAN JOS S.A. DE C.V.

En el puesto de trabajo como auxiliar de ingeniera en la empresa Botas San

Jos se tienen 3 actividades designadas por la empresa que a su vez engloban
otras actividades.

La primera de ellas es realizar lo que el ingeniero me pida dentro de la fbrica

tratndose de actividades de ingeniera, que pueden ser una diversidad de cosas,
normalmente el ingeniero pide la localizacin de lotes que le urgen, dndole una
explicacin de donde est, porqu est ah y qu es lo que le hace falta para poder
terminarlo.

Otra actividad es el encargado de las muestras fabricadas en la empresa,

realizando sus referentes fichas tcnicas avaladas por el Ingeniero, as como
estarles dando seguimiento para que cumplan con las especificaciones requeridas.

La ltima y en la que mayormente se trabaja es en la toma de tiempo de las

fracciones del proceso, que ayudan para que el Ingeniero o los dueos conozcan la
capacidad que tiene cada uno de los trabajadores y la fbrica para la produccin del
producto, pudiendo sacar el costo generado por cada fraccin de acuerdo a los
tiempos tomados.

Existen actividades extras que poden a hacer al auxiliar de ingeniera, como

por ejemplo cada que hay embarque se tiene que cargar el triler de la mercanca
y a uno de los que ponen a cargar es el auxiliar de ingeniera.

Otra actividad extra es cuando algn trabajador va abandonar la empresa al

auxiliar de ingeniera lo ponen en ese lugar supliendo a la persona en lo que
consiguen a otra nueva.

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 Otro ejemplo de actividad extra es que cuando no est el chofer o alguien
que pueda a salir a conseguir algo que pide el ingeniero al que mandan es al auxiliar
de ingeniera.

ACTIVIDADES CON RESPONSABILIDAD

Hacer lo que el Ingeniero me pida realizar en la fbrica.

Encargado de las muestras fabricadas en la empresa (hacer fichas
tcnicas, monitoreo del producto, etc.).
Tomar tiempos a las fracciones para obtener capacidades y costo de las
actividades.
ACTIVIDADES A DELEGAR

Cargar el triler cada que hay embarque.

Suplir temporalmente un puesto de trabajo.
Salir a comprar algn encargo del Ingeniero cuando no se encuentre el
chofer de la empresa.

Ejemplo de empowerment:

Un caso de esta tcnica es la popular franquicia McDonalds, la cual cada

mes reconocen a un trabajador a travs del "Empleado del mes", el cual le hacen
una entrega y colocan una placa con su foto y su nombre. De esta manera se
motiva a los subordinados para que se involucren en cada una de sus
actividades y que puedan desarrollar mejor su trabajo y les ayuda a superarse.

Conclusin

Al darles voto a los trabajadores tienen la libertad de opinar sus inquietudes

respecto a la experiencia que tienen por estar en contacto con el cliente. De esta
manera mejoras la comunicacin interna entre los trabajadores y existe un mejor
rendimiento para lograr los objetivos.

Empowerment es una herramienta que brinda resultados positivos a las

empresas ya que la persona es la que tiene la responsabilidad, los puestos

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generan valor, la gente sabe dnde est parada en cada momento y tiene el poder
sobre la forma en que se hacen las cosas, el individuo tiene el control sobre su
trabajo, el aporte del trabajo de cada persona es significativo, cada quien puede
desarrollar una diversidad de asignaciones, el trabajo significa para ellos un reto y
no una carga, el personal tiene autoridad de actuar en nombre de la empresa segn
sus responsabilidades, los subordinados participan en la toma de decisiones, las
opiniones del personal son escuchadas y tomada en cuenta, saben participar en
equipo, se reconocen sus contribuciones, desarrollan sus conocimientos y
habilidades, tienen verdadero apoyo, aumenta la satisfaccin del cliente final,
mejora cambio de actitud de "tener que hacer" una cosa a "querer hacerla", mayor
compromiso de los trabajadores, mejora comunicacin entre subordinados y
superiores, procesos ms eficientes de toma de decisiones, costos de operacin
reducidos y una organizacin ms rentable.