Sociologia en el trabajo y psicologia laboral

Mdulo 1

Qu es la sociologa?
Es la ciencia que estudia de manera sistematica y rigurosa a la sociedad y dentro de ella a
todas las diferentes organizaciones y grupos que la componen, como la familia, la escuela,
las empresas, sindicatos, partidos polticos, etc
Se propone desnaturalizar los fenmenos sociales

Cambios sociales:
REVOLUCION INDUSTRI AL (DURANTE EL SIGLO XVIII) CAPITALISMO
Paso del teocentrismo al antropocentrismo
Auge de la ciencia
Maquinas a vapor e hidrulica
Migracin de campo a la ciudad
Produccin febril

REVOLUCION FRANCESA (1789)

Valores como: libertad-igualdad y fraternidad
Reflexin sobre los derechos polticos
Reflexin sobre los derechos laborales
Idea de democracia
Padres fundadores:
Cmo explicaron estos pensadores los cambios sociales, polticos y
econmicos?
 Marx: Lucha de clases
Weber: Cambios de ideas
Durkheim: Divisin y especializacin del trabajo

Planteamientos de plummer y macionis sobre el cambio social

La transformacin de la cultura y las instituciones sociales a lo largo del tiempo.

(plummer y macionis)
Los mismos autores tomaban a 3 fuentes importantes de cambio cultural: la invencin,
el descubrimiento y la difusin

Ideas de los padres fundadores

Marx: (1818-1883)/ Alemania e Inglaterra

La historia de todas las sociedades que han ecistido hasta ahora, es la de la lucha de
clases

Principales ideas:
A: conflicto social (burgueses y proletarios)
B: Falsa conciencia y conciencia de clase
C: Alienacin (no ser responsable de lo que sucede)

Weber: (1864-1920)/ Alemania

porque surge el capitalismo en determinadas zonas de Europa y no en china e india
cuando eran sociedades parecidas a sus estructuras econmicas?

Principales idesas:
A: cambios de ideas ( protestantismo )
B: Racionalizacin de la sociedad (burocrtica)
C: Desencadenamiento del mundo, alienacin

Durkheim: (1858-1917) / Francia

En las sociedades modernas, existen mas tolerancia y libertad

Principales ideas:
A: anomia ( falta de normas)
B: Solidaridad mecnica y organica (tradicin) (necesitad de otra persona)
C: divisin y especializacin del trabajo
D: conciencia colectiva, culto al individuo

Psicologa laborar u organizacional:

Es una rama de la psicologa que se encarga de estudiar los fenmenos psicolgicos de

las personas que forman parte de una organizacin, pero siempre considerndola en
relacin con su entorno; a su vez, estudia como las formas en que los procesos
organizacionales ejercen impacto en las personas.

Antecedentes: Psicologa industrial aos 20 30 y 40

El auge de las fabricas exigi a los psiclogos tener que trabajar mas cerca de los
ingenieros y tcnicos para conocer desde adentro los puestos de trabajos.
Asignarle a cada trabajador un cargo donde su accionar sea eficiente,
considerando su capacidad fsicas y humanas
 Con el surgimiento de la primera y segunda guerra mundial y el evaluar y
seleccionar trabajadores en el ejercito y las grandes fabricas e industrias de
manera sistemtica y cientfica
Ordenar y disear los puestos de trabajo
Entre los estudios realizados por los psiclogos, se encuentran los de tiempo-
movimiento, para ver como realiza los trabajos competentes y tipos de puestos
Por otra parte, el sistema de premio-castigo

Elton mayo: primer estudio cientfico (1880-1949)

Texto: Western electric
A: sentimiento de pertenencia al grupo
B: cohesin de grupo
C: cuando los individuos tienen la sensacin de pertenecer a un grupo, en ese
momento se puede hablar del mismo
D: Estableci un nuevo cambio de paradigma en cuanto a las personas que trabajan en
las organizaciones
E: ya no son los eslabones de la cadena de produccin, sino que conforman un grupo
con identidad propia

Kurt Lewin: (1890-1947-EEUU)

Texto: enfoque dinmico

A: campo de fuerza
B: el grupo como sistema de interdependencia
C: el grupo se considera entonces como un lugar y un medio de aprendizaje de nuevos
comportamientos y conocimientos
E: las personas que integran el grupo se consideran agentes de cambio
Psicologia Laboral:
Este tipo de conocimiento es de utilidad para cualquier tipo de otrganizacion privada,
publicas, gubernamentales, no gubernamentales, donde este conocimiento interviene
en los siguientes puntos.

Motivacin y satisfaccin del personal de la organizacin, pudiendo de esta

manera cumplir con las metas y objetivos propuestos
Que los integrantes de la organizacin internalicen los valores, misiones y
visin de la cultura organizacional, de este modo se logra mayor productividad
y manejo del trabajo
Solucin de conflictos interpersonales, para una mejor integracin del personal
en sus grupos de trabajo
Mejorar la eficiencia del personal de la organizacin
Fortalecimiento y respeto al lder o bsqueda de potenciales lideres en los
diferentes grupos que conforman la organizacin
Fortalecen el crecimiento del las personas y los grupos en la organizacin
Fomentar la creatividad
Comprender los factores que inciden en los conflictos, enfrentando,
enriquesiendo la toma de desiciones.

La psicologa laboral/ se preocupa por:

Trabajar eficientemente dentro de una organizacin

Como motivar al personal de las orgsnizaciones
Como organizar el trabajo en la organizacin
Como reclutar personal en las organizaciones
Como generar un sistema de premios que le permitan al empresario, jefe,
gerente y empleado mantener una eficacia pensando en el largo plazo.
Como interaccionar con otras empresas y con el entorno

Lectura 1:
Sociologa: se entiende por Sociologa a la ciencia que estudia de manera sistemtica y
rigurosa a la sociedad y dentro de ella a todas las diferentes organizaciones y grupos que la
componen, como la familia, la escuela, las empresas, sindicatos, partidos polticos, ONG, etc.
Ahora bien, una mirada sistemtica y rigurosa de la sociedad tambin la puede llevar a cabo la
Psicologa o la Antropologa. Por tal motivo, es el modo de abordaje y de mirada al objeto de
estudio lo que diferencia a cada una de estas ciencias.

Definicin
Surgimiento de la Sociologa: revoluciones, cambios sociales y las miradas de Marx, Weber y
Durkheim

La Sociologa surge como Ciencia, como conocimiento autorizado a mediados del siglo XIX,
principio del siglo XX, como consecuencia de dos revoluciones burguesas: la Revolucin
Francesa, en la Francia de 1789 y la Revolucin Industrial originada en Inglaterra en el siglo
XVII. Los cambios sociales productos de dichas revoluciones modificaron abruptamente la
manera en que las personas interactuaban entre ellas y las maneras de organizarse.

Los principales ejes donde se producen los cambios sociales son:

Eel paso del teocentrismo al antropocentrismo: el avance de la ciencia y la tecnologa que

corre a Dios como centro del mundo y de las explicaciones y ubica al hombre en ese centro; el
desarrollo de una economa industrial con produccin fabril, dejando atrs la vida en el campo
y su produccin manufacturera; y la gran masa migratoria de los campos a las ciudades que
comenzaron a reflexionar sobre los derechos polticos, laborales y la idea de democracia.
Todos estos cambios, tornaban necesario el surgimiento de teoras sociales, algunas con
objetivos pragmticos, como el Marxismo, y otras con objetivos ms acadmicos-cientfico
como la Teora Weberiana y la de Durkheim. Surge el capitalismo como sistema econmico,
provocado por el auge de la Revolucin Industrial, dejando atrs la Edad Media donde las
personas se dedicaban al cultivo de la tierra o la produccin de manufactura a pequea
escalas

Padres fundadores

Marx: (1818-1883) fue uno de los pensadores qu ms reflexion sobre la

Revolucin Industrial y los cambios que la misma acarre. Si bien este autor era
alemn, vivi gran parte de su vida en Londres, lo que le permiti vivenciar en vivo y
en directo las transformaciones que se estaban produciendo en Inglaterra
consecuencia de la revolucin y el auge del capitalismo. No le interesaba llevar a cabo
una teora acadmica-cientfica, sino una teora pragmtica con fines polticos que
permitiera llevar a cabo la revolucin de la mano del proletariado.

Conflicto social, se preocup por desarrollar su teora bajo esta idea, pensada
como el conflicto que enfrentan sectores sociales (burgueses y proletarios) por el
manejo de recursos disponibles.
Una de las primeras situaciones que observ Marx fue que con el auge del capitalismo,
producto de la Revolucin Industrial, slo se beneficiaba una parte de la sociedad (los
seores burgueses y los aristocrticos) y la gran mayora, el proletariado, la masa
asalariada, vivan en condiciones pauprrimas, con largas horas de jornadas laborales,
bajos salarios, sin viviendas, con enfermedades, etc. Existiendo de esta manera una
clase dominante (burguesa y aristocracia) y una dominada (proletariado).
Planteaba que este sistema econmico produce dos sectores sociales, los capitalistas o
burgueses, dueos de la propiedad privada y una minora en la sociedad, y el
proletariado que les venden a los burgueses sus fuerzas de trabajo en las fbricas a
cambio de un salario, ste ltimo sector es la mayora de la sociedad. Ante esta
situacin, el conflicto entre estos dos sectores surge porque los burgueses pretenden
maximizar sus ganancias con bajos sueldos y los proletarios pugnan por tener mejores
salarios. De esta manera, el conflicto es irresoluble y la manera de resolverlos es que
desaparezca el sistema econmico capitalista reemplazndose por un sistema
comunista donde desaparezca la propiedad privada.
Esta teora propone como una de sus hiptesis fundamentales que lo econmico (el
sistema econmico) condiciona a las otras esferas de la sociedad (la religin, el
derecho, la educacin, etc). Por tal motivo Marx habla de estructura (como la base
de los social) y superestructura donde se encuentran las instituciones religiosas, la
familia, el sistema poltico, educativo, etc.) La superestructura legitima lo que sucede
en la estructura, por ejemplo, a travs de leyes que regulan el mercado.

. Falsa conciencia: Las personas en la sociedad capitalista naturalizan la pobreza y

no ven que en realidad estos problemas son originados en el seno de este tipo de
sociedad, pensando que son problemas individuales.
Para que el conflicto de clases se presente y de esta manera se generase la Revolucin,
los trabajadores tenan que romper con esa falsa conciencia, dndose cuenta de su
condicin de explotado adquiriendo lo que Marx llam conciencia de clase, es decir
que sean consciente de que son un clase social con objetivos por cumplir, como el
derrocamiento de la burguesa y la creacin de una sociedad ms justa.
Alienacin: las personas en esta sociedad no se sienten dueos de sus propias vidas y
destino, sino que se sienten gobernados por fuerzas extraas (las fuerzan del
mercado, la demanda y la oferta) que ellos no controlan, y se someten
Marx se perfil por cambiar a la misma en una sociedad justa y equitativa. Marx
falleci sin poder ver este cambio, el capitalismo tendra sus propios mecanismos para
ir transformndose y ser un sistema econmico-social que perdurara hasta nuestros
das.

Max Weber (1864-1920), otro de los padres fundadores de la Sociologa, cre una
de las obras sistematizadas ms importantes de esta ciencia. Al igual que Marx naci
en Alemania y si bien reconoca como ste que el factor econmico era importante
para explicar los cambios sociales, su premisa se bas en que una sociedad cambia,
cuando cambian sus ideas.
De esta manera, el autor expone que las sociedades preindustriales (antes del
capitalismo) estaban aferradas a las tradiciones, mientras que en las sociedades
modernas (Capitalistas) se piensa en trminos de racionalidad. De esta manera Weber
entiende por tradicin al conjunto de sentimientos y creencias transmitidos de
generacin en generacin
Ante lo descripto precedentemente, nuestro autor se plante la siguiente pregunta:
Por qu surge el capitalismo en determinadas zonas de Europa y no en China e India
cuando eran sociedades similares en sus estructuras econmicas? Ante este
interrogante Weber explica que en Europa el Calvinismo (movimiento religioso dentro
del protestantismo) o tica protestante, como religin, como idea y creencia en las
personas, permiti el surgimiento de este nuevo tipo de sociedad. Los calvinistas
actuaban bajo los parmetros de rigurosidad y racionalismo; trabajaban
incansablemente para agradar a Dios. Este modo de trabajo era racional y sin
desperdiciar recursos porque eso poda ofender a Dios. Lo que ganaban con el trabajo,
no se poda gastar en placeres porque era pecado y se deba reinvertir en sus
negocios. De esta manera, este tipo de creencias llevadas a la prctica, sent para
Weber las bases necesarias para que se desarrollara el Capitalismo.
De este modo, Weber entiende que el surgimiento del Capitalismo es el triunfo de la
racionalidad, siendo este fenmeno la esencia de este sistema, al extremo que el autor
habl de racionalizacin de la sociedad para describir el cambio de una sociedad
tradicional a una moderna, esta racionalidad lleva a un desencantamiento del
mundo porque se orienta al avance tecnolgico y pensamiento cientfico, debilitando
los lazos tradicionales con nuestro pasado.
Todos los puntos planteados precedentemente, llev a Weber a compartir con Marx
una idea parecida a la idea de alienacin; porque en esta sociedad que describe, la
creatividad, lo emocional, la innovacin, van desapareciendo, aumentando la
racionalidad y junto a ella un exceso de Sociologa y Psicologa Laboral Gabriela
Besora y Georgina Tavella | 12 burocracia. Este autor entendiendo por burocracia,
no la burocracia pblica del sentido comn, sino organizaciones que se disean bajo la
racionalidad y criterios de maximizar beneficios. Esta burocracia es un pilar para el
funcionamiento del capitalismo y todas sus organizaciones funcionan de esta manera.

SOCIEDAD PRE INDUSTRIAL (Pre capitalismo)

1)Basada en la tradicin
2) Mirada en el pasado
3) Institucin por excelencia: la Familia
4) Oficios
5) Ideas basadas en la moral y la religin
6) Tiempo: medido por las estaciones del ao

SOCIEDAD MODERNA (Capitalista)

1) Basada en la racionalidad: avance tecnolgico y pensamiento cientfico
2) Mirada en el futuro
3) Diversidad de instituciones especficas-eficientes
4) Profesiones
5) Ideas basadas en xito-fracaso; costo-beneficio
6) El tiempo es dinero
Emilie Durkheim: (1858-1917), fue un pensador francs.

A diferencia de Marx y Weber no vio al sistema capitalista y a la sociedad moderna de manera

pesimista; sino que consideraba que a diferencia de las sociedades tradicionales, en las
sociedades modernas, existe ms tolerancia y libertad. Pero adverta sobre un fenmeno hoy
ms que conocido que poda acarrear estas caractersticas de la nueva sociedad: la anomia.
Este fenmeno sucede cuando ante el exceso de libertad y tolerancia el individuo no tienen
modelos de referencia para llevar a cabo sus conductas.

En las sociedades preindustriales, la tradicin daba estabilidad a la sociedad; Durkheim llam

conciencia colectiva a los sentimientos de pertenencia que tenan las personas en la sociedad
en la que vivan y un fuerte grado de adhesin y aceptacin a las normas y valores de esa
comunidad. As, las personas estaban unidas por lo que este autor llam solidaridad mecnica
entendiendo por la misma a: los lazos sociales, basados en una visin comn del mundo, una
moral comn, que mantiene unidos a los miembros de las sociedades preindustriales
(Plummer y Macionis: 2000:93)

Considerando estas dos ideas, este autor pensaba que el cambio de una sociedad tradicional a
una moderna implicaba un menor grado de solidaridad mecnica y conciencia colectiva cada
vez menos fuerte, apareciendo nuevos mecanismos que el autor llam solidaridad orgnica:
lazos y vnculos sociales basados en la especializacin y divisin del trabajo que unen a los
miembros de una sociedad (Idem) De esta manera, en las sociedades modernas-industriales,
las personas son interdependientes: un empresario necesita al obrero, a su vez a los
proveedores, los proveedores a los transportistas y as sucesivamente, sin que estemos
fsicamente cerca, pero nos necesitamos unos con otros para llevar adelante el trabajo,