Responsabilidad social de las empresas,

una inversin sostenible

Josu Canchari de la Cruz

Para nosotros los peruanos, suena poco conocido cuando hablamos de la

responsabilidad social de las empresas, sin embargo en los pases
desarrollados es comn y parte de la cultura empresarial.

La responsabilidad social de la empresa es una mezcla de aspectos legales,

ticos, morales y ambientales y es una decisin voluntaria, no impuesta,
aunque exista cierta normatividad inoperante. Enfocar los esfuerzos de la
empresa a producir resultados en maximizar beneficios y minimizar costos sin
importar el impacto social, es a lo largo del tiempo el peor negocio del sector
productivo que busca la rentabilidad.

Los problemas por la inadecuada responsabilidad social no es causa generada

por una solo fuente, es decir por la empresa, sino de todos los actores que
interacta: Las polticas blandas, imprecisas e irresponsables de los gobiernos,
gobernantes permisibles y tolerantes, los sistemas de corrupcin, poca
preocupacin e importancia por parte de entidades educativas, la ignorancia o
falta de conocimiento sobre el tema por parte de empresarios y actores del
sector productivo y comercial, la baja consideracin de muchos empresarios y
personas que conociendo el tema y sus consecuencias, actan de forma
irresponsable.

La responsabilidad social de las empresas, en nuestro pas existe la

indiferencia por parte del Estado, organizaciones empresariales, los
profesionales, las entidades educativas quienes deben asumir el rol de
liderazgo para cambiar el pensamiento. Esta indiferencia acarrea problemas de
contaminacin ambiental, violencia, desorden social, prdida de principios y
valores, incremento de estado depresivos y si esto no se corrige, se avecina la
catstrofe creada por la humanidad.

Es posible reorientar nuestro destino, son los padres de familia, los profesores
de colegios y escuelas, las universidades, los gremios empresariales, los
gobiernos locales y central, el estado de alguna forma deben asumir un
liderazgo con una posicin tica, moral y de responsabilidad.

Los desembolsos econmicos y dedicacin de tiempo que realiza las

empresas en la responsabilidad social, no son gastos, es una inversin que
genera utilidad, estos pueden ser de forma inmediata y en algunos casos a
mediano y largo plazo.
Si bien es cierto existen normas nacionales poco operantes, existen normas
internacionales llamados ISO, que certifican a las empresas que cumplen
ciertos estndares y estos son:

ISO 9000: Normas sobre la gestin de la calidad y la mejora.

ISO 14000: Normas sobre la gestin ambiental.

ISO 26000: Gua que marca un estndar internacional en temas de

responsabilidad social para todo tipo de organizaciones.

Esta norma ayuda a las organizaciones en su esfuerzo por operar de la manera

socialmente responsable que la sociedad exige cada vez ms. El ISO 26000
est diseada para ser utilizada por entidades del sector pblico y privado, en
los pases desarrollados y en vas de desarrollo (caso nuestro), as como en las
economas en transicin.

Para que una empresa sea socialmente responsable ya no basta solo con
mostrarlo la certificacin y difundirlo en los medios, pues es necesario contar
con un tercero que ayude a cuantificar sus resultados, normativice y
estandarice procesos de la responsabilidad social.

Las empresas que practican la responsabilidad social, cada vez tienen ms

clientes que premian esta accin comprando o usando sus productos o
servicios. Estas empresas reconocen que el xito duradero debe basarse en
prcticas de negocio crebles y en la prevencin de la contabilidad fraudulenta
y la explotacin laboral.