Rosa Mara Alfaro Moreno

A mis compaeras de ruta

Mara Cristina Matta
Mara Elena Hermosilla
Marisol Castaeda
Ana Mara Miralles
Mirtha Correa
Celia Aldana
Mara Teresa Aguirre
Amparo Cadavid
 NDICE

5 Introduccin

11 Primer captulo
Sentidos y ubicaciones de la comunicacin en el desarrollo
13 Desarrollo como voluntad de cambio: conviviendo con la incertidumbre
18 Proceso de legitimacin de la comunicacin en el desarrollo
21 Concepciones del desarrollo y demandas a la comunicacin
46 Capital social y perspectiva cultural como ejes comunicativos
70 Relaciones entre democracia, tica y desarrollo:
lo pblico y la participacin ciudadana
Otra Brjula. Innovaciones en Comunicacin y Desarrollo, es una publicacin de
Asociacin de Comunicadores Sociales Calandria 79 Modelos y perspectivas comunicativas
Cahuide 752, Lima, Per 104 El desarrollo en pblico: hacia polticas de comunicacin.
www.calandria.org.pe

Segundo captulo
107 Aprendizajes desde la prctica
109 Lecciones aprendidas de la comunicacin alternativa
129 Dilemas y conflictos de la comunicacin en la ruta del cambio social
149 Los nuevos retos comunicativos del desarrollo
184 Universidades: entre lejanas y acercamientos
con el apoyo de
Tercer captulo
189 Latinoamrica diversa y creativa
194 Aplicar campaas participativas sobre problemas
sociales con efecto poltico
205 Acercar el desarrollo a la gente desde producciones
Lima, octubre del 2006
culturales que entretienen y hacen avanzar
centroproduccincalandria
www.cpcalandria.com 224 Crear vnculos sociales con responsabilidad estatal
2660732 240 Colocar el desarrollo en agenda pblica: deliberacin participativa
254 Escuelas comunicativas de calidad educativa y democrtica
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per N: 2006-9690
271 Comprometer a los medios con el desarrollo local y nacional
INTRODUCCIN

Del instrumento a la accin

comunicativa y la incidencia poltica

Me resisto a pensar y proponer la importancia de la comunica-

cin en el desarrollo recurriendo al estilo manual. Tampoco quisiera
encorsetarla en la formalidad de un paquete de indicadores o un cuadro
rgido tipo marco lgico. En la Asociacin de Comunicadores Sociales
CALANDRIA hemos evitado ser un grupo de tecncratas o sabelotodos,
pues para muchos -y felizmente- nuestra perspectiva comunicativa fue y
sigue siendo un factor de creacin, aprendizaje y recomposicin terica
permanente en el que ambos componentes estn en interaccin, sea
para distanciarse o para vincularse, pero intentando mirar con terque-
dad el conjunto desde la parte. Tabla de salvacin que nos ha permitido
pensar la sociedad y su futuro como una produccin comunicativa con-
tinua sin grandes ambiciones, en bsqueda de la transformacin social
y poltica del mundo desde un paradigmtico rincn del mismo, donde
nos ubicamos los llamados pases en vas de desarrollo. Imaginar otra
sociedad comunicativa, con justicia y equidad, desde donde no existe,
fue un motor apasionante por descubrir el afuera desde adentro y vice-
versa, o de construirnos como nuevos profesionales a partir de nues-
tros errores y de la continua provocacin que todo espritu innovador
obliga. Fue as preferible investigarla y comprender su alta complejidad
a partir de conceptos y definiciones construidas en la experiencia coti-
diana de muchos aos de trabajo prctico.
 Siempre estuvimos en movimiento, en el que cambiar nosotros
mismos era ya una prueba que s es posible transformar la realidad, ms
an si dialogamos con aquel deseo colectivo y an oculto de muchos ciu-
dadanos que viven soando o deseando otro modo de vida y de articu-
lacin entre los sujetos. El hbito de la evaluacin nos salv de aquellos
embrujamientos basados en supuestos xitos y seguridades sobre nues-
tros saberes, en un mundo donde todo se mueve y tambin nosotros. La
misma concepcin de desarrollo es una traba que enmarca las prcticas
de comunicacin y no le permiten instalar el desorden necesario para
sentir que estamos vivos. Mareos hubo, por ejemplo pasar de una cre-
ciente capacidad de escuchar a otra que defina a la comunicacin frente
al desarrollo slo como estrategia con escalones fijos. O enmarcarnos en
una radicalidad democrtica para luego comprobar que instalar comuni-
dades y tejer vnculos van creando lentamente otros mapas de solidari-
dad para la convivencia. Los planteamientos simplistas que siempre nos
acosaron desde fuera incluyendo a las agencias de cooperacin suelen
oscurecer la accin comunicativa y le restan capacidad a cualquier inter-
vencin para ir construyendo espacios de cambio social. Pero, felizmen-
te hay casos de comprensin mutua y hay quienes desarrollan an una
cualidad altamente comunicativa que es saber escuchar.
Quiz uno de los problemas ms significativos que hemos afronta-
do es la peligrosa asociacin establecida entre instrumento tecnolgico
y comunicacin o entre produccin de medios y transformacin social.
Entre un funcionamiento mecnico de echar a circular mensajes sobre
desarrollo recurriendo a medios o tecnologas para luego impactar so-
bre los pblicos o destinatarios, como si estuviramos amasando harina
para un pan. Una de las palabras ms dignas de severos cuestionamien-
tos es la que define a la comunicacin como diseminacin de frases o
informaciones salvadoras. Intentaremos por ello evadir ese simplismo
sobre la naturaleza comunicativa que lamentablemente nos acompaa y
nos exige desde hace mucho tiempo, inclusive hoy, coherente con quie-
nes tienen una mirada desnuda de humanidad y de compromiso social
mientras estn trabajando por un desarrollo en el que no creen.
Nuestro trabajo es diverso y a veces perdemos nuestra brjula
interpelante, pero como no tenemos miedo a la crtica ella nos permite
avanzar. Buscamos logros especficos en el corto tiempo, por ejemplo
la resolucin de una epidemia a travs de una campaa, o una dismi-
nucin de la contaminacin ambiental. Pero al mismo tiempo damos
informacin sobre derechos a la salud y motivamos comprensiones
de los sujetos como ciudadanos importantes y capaces de cambiar
la sociedad, en una poltica de inclusin y valoracin de nuestra pro-
pia diversidad. Inclusive, ha sido factible crear o empoderar nuevas
asociaciones, movimientos o instituciones para la conquista mediante
acciones comunicativas. Igual promovemos compromisos pblicos y
hasta cambios en la definicin del Estado, no siempre con xito, va la
presin social e informativa con el apoyo de medios. Es decir somos in-
cmodos pues nos importa promover procesos para llegar a resultados
en el largo tiempo, ayudando a reorganizar la sociedad para que el de-
sarrollo sea una vocacin poltica. Quisiramos en ese sentido destacar
los nuevos aportes ms significativos que la comunicacin aporta al
desarrollo al colocar nuestras problemticas en la agenda pblica para
presionar y orientar la toma de decisiones. Nuestra nueva brjula nos
orienta para gestar vnculos entre los diversos fragmentos que existen
en nuestra sociedad, es decir conquistando sociedades ms articula-
das entre s conviviendo con la construccin del presente y del futuro
para poder buscar ese otro desarrollo. Pretendemos convertirlo en una
amplia responsabilidad social, incluyendo al Estado, buscando su reor-
ganizacin y capacidad para definir polticas democrticas de comuni-
cacin, profundamente participativas, sin populismos de por medio.
Este texto es resultado de 23 aos de trabajo en comunicacin
para el desarrollo en la Asociacin de Comunicadores Sociales CALAN-
DRIA. En algunos momentos compartimos reflexiones en las aulas de
la Universidad de Lima que permitieron investigar y sistematizar lo
aprendido. Varios de nuestros socios, directivos y personal, seguimos
enseando en aulas universitarias, lo que permite reflexiones compar-
tiendo lo que sabemos. Esos primeros aos de la academia nos llevaron
de la mano a estudiantes y escasos docentes a formar esta ONG pues la la sociedadIII. Aprendimos que no se trataba de una comunicacin
poca durabilidad de los cursos y los objetivos de enseanza, limitaban para adjuntarla al desarrollo dndole eficacia, sino que en la co-
nuestro hambre por aprender y ayudar a nuestro pas. Lo que aqu se municacin misma se gestaban impulsos y caminos de cambio que
dice en este texto es obra de muchos. Y ya es momento de compartirla humanizaban y volvan atrevida la intervencin.
no slo contndola sino repensando lo que venimos haciendo desde
un sustento reflexivo y de proposicin. La prctica sola, marchita la Luego se agolparon compromisos con organizaciones sociales na-
comunicacin y la teora desarticulada de la prctica se vuelve intras- cientes y nos embarcamos en diversos movimientos sociales siendo las
cendente y mediocre. mujeres las que generaron un anclaje nuestro mayor. La comunicacin
les daba luz pblica pero tambin ayudaba a la articulacin interna entre
El camino recorrido por CALANDRIA fue apasionante. Nues- diversos movimientos. Estbamos del otro lado de las autoridades pero
tro primer descubrimiento fue encontrarnos de sopetn con las buscando dilogos entre ellos y tales organizaciones. La lucha por el re-
capacidades comunicativas y el desarrollo cultural de sectores ex- conocimiento pas del nivel cultural de las historias a la presin pblica
cluidos por la sociedad, hasta el punto de ser envueltos en el des- por ser alguien que influya sobre la reorganizacin justa de las relaciones
lumbramiento. El punto eje en ese momento fue el relato como sociales y de los poderes democrticos. Estbamos ante un nuevo proce-
gnero melodramtico aplicado a la liberacin de la mujer inclu- so de surgimiento de actores sociales y polticos, preparando sus inter-
yendo a stas, sus productoras de historias, aunque alguna fuese venciones pblicas. Era la poca de las alianzas institucionales buscando
analfabeta, usando una simple grabadora y dos parlantesI. Pero al relevar comunicativamente a los actores presionando por cambios espe-
mismo tiempo constatamos cmo estos dones no se conocan y sig- cficos y respeto hacia ellos por parte de la sociedad. En esa dinmica nos
nificaban poco en la sociedad, hasta sufran una mirada negativa relacionamos con otros actores, los jvenes produciendo historietas para
y de desprecio. Situacin que reflejaba las urgentes necesidades su reencuentro como protagonistas para el desarrollo desde su especifici-
de muchos sectores por ser reconocidos como comunicadores con dad, tambin. Es decir fue la poca donde la sociedad poda reorganizarse
palabra y que podan hacerlo. Fuimos cautivos de los sujetos como desde abajo con el apoyo de la comunicacin radial, en la calles, en talleres
interlocutores y pasamos del uso de parlantesII locales a la presen- y expresiones pblicas. Fue la era dorada de la llamada comunicacin al-
cia en la radio comercial desde radionovelas promotoras del cam- ternativa, la que en nuestro caso trascendi al uso de medios.
bio y del empoderamiento en la propia vida cotidiana, no slo de
las mujeres sino de los sectores populares en general. Era posible La democracia en cuestin, durante el rgimen fujimorista, in-
alterar las relaciones de subordinacin y crear otras de liberacin. gres con ms fuerza en nuestras preocupaciones. Esto nos permiti
Paso que sirvi para generar otros que trataban de comprender y reencontrarnos con ella buscando sus valores y asumiendo su defensa.
comprometer a las mujeres como sujetos de su propio cambio y de Nunca fue slo un sistema de poder sino una prctica de convivencia

I
ALFARO. Rosa Mara. De la Conquista de la Ciudad a la Apropiacin de la Palabra Calandria-Tarea. Lima 1987 primera III
ACURIO Tatiana Con el permiso de mi esposo. Calandria. Lima 1994; y ALDANA DURN Celia
edicin, 1988 segunda edicin. Revueltas ntimas. Aventuras y aprendizajes en los liderazgos de las mujeres. Calandria. Lima 1996. GRANADOS MO-
II
ALFARO Rosa Mara. Del peridico al parlante en la revista Materiales de comunicacin Popular n.1. IPAL. Lima 1984 GROVEJO, Arturo. Madres santas y maquiavelas bulliciosas. Calandria. Lima 1997
tica y de participacin. Es cuando ingresan nuevas perspectivas so-

Sentidos y
bre el compromiso de la democracia con el desarrollo y viceversa. Al
inicio iban como dos lneas paralelas, pero a finales de la dcada de los
90 sta ingresa enganchndose, pues desarrollo es tambin democra-
tizar y hacerlo ayuda a una perspectiva nueva de nuestras acciones en

Ubicaciones de la
el campo del desarrollo. As nos empezamos a comprometer con los
procesos de descentralizacin y con la participacin poltica ciudadana.
Estbamos ante una sociedad en movimiento cuyas rutas estamos for-

Comunicacin
jando desde otra brjula del cambio social y poltico en el largo plazo.
Con desarrollo y democracia, emigramos hacia los medios reconocien-
do su importancia. Los monitoreos de medios y la Veedura Ciudadana
ampliaron nuestros horizontes polticos. Los invitamos a leer el texto y

en el Desarrollo
disfrutar de nuestros atrevimientos.

P r i m e r C a p t u l o
 No pretendemos elaborar una teora de la comunicacin para
el desarrollo. Ambas materias no son disciplinas que se explican por
s mismas, se salvaron de la perspectiva iluminista que fragment el
conocimiento y el saber desde hace siglos, de manera casi fundamen-
talista. Estamos ms bien ante espacios profesionales y de accin que
resultan de confluencias y acercamientos sociolgicos, culturales, po-
lticos y psicolgicos, entre otros. Hoy las fronteras entre una y otra
dimensin del saber humano se movieron y surgen pretensiones de
interaccin positivas ms amigables, adems de los climas inciertos
que nos rodean. Retomamos una postura pretenciosamente reflexiva,
ms para pensar que para postular una concepcin cerrada de esta
convergencia entre comunicacin y desarrollo. En ambos casos la
prctica antecedi a la teora1 y es por ello que desde la experiencia
de 23 aos y medio, surge este atrevimiento de indagar sobre la natu-
raleza de lo que hacemos.

1. Desarrollo como voluntad de cambio:

conviviendo con la incertidumbre

El desarrollo es ms una posicin que reconoce problemas

sociales y polticos graves en un pas o localidad y busca resolver-
los en el corto plazo, que una teora armada con coherencia sobre el
modo de entender y cambiar la sociedad, ms an hoy en un mundo
globalizado del que dependemos en muchos aspectos. Indefinicin
conceptual que se sostiene en la ausencia de teoras sociales inno-
vadoras vinculadas a la accin y que busquen transformar el orden
social, objetivo y subjetivo, de manera ms definitoria o continua y
democrtica. Aunque, evidentemente, cada modo de entender o rea-
lizar actividades de ayuda, promocin o intervencin se basa en com-

1
BELTRN SALMN Luis Ramiro. La comunicacin para el desarrollo en Latinoamrica: un recuento de medio siglo.
Documento presentado al III Congreso Panamericano de la Comunicacin. Buenos Aires 2,005. Pgina 6.

Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 13

prensiones de la realidad y en apuestas sobre cmo modificarla que
aluden a posiciones tericas parciales o fragmentadas que alimentan
los sentidos de la prctica que se implementa. Slo en esa perspectiva
podemos hablar de teoras o modelos del desarrollo, como formas de
acercamientos especficos al cambio, ms armados como propuestas
o frmulas de entendimiento de lo que se quiere lograr en situacio-
nes concretas con pretensiones de ms largo plazo. En ese sentido se
identifica conflictos ayudando a resolverlos de determinado procedi-
miento, para hoy y para el futuro. Pero, nada nos asegura su estabili-
dad. Estaramos ante una incertidumbre con contrapesos, en la que
el desequilibrio puede tener lugar si ello mueve y asegura soluciones
en el corto plazo, pero posibles de continuar con ms grandes ambi-
ciones.
Estamos frente a un gran movimiento de voluntades de cambio
con diferentes rutas de realizacin y con apuestas distintas por una
nueva sociedad, aunque su formulacin sea an sumamente difusa.
Estamos dndole pie a la incomodidad, a la indignacin y la protes-
ta pero en una lnea de accin constructiva. Aunque tambin se dan
casos donde el objetivo estara slo en solucionar problemas espec-
ficos sin generar enmiendas ms de fondo que son las que originan
las desigualdades sociales en una sociedad dada y desde relaciones
internacionales en el marco de la globalizacin existente. Por ejem-
plo, la apuesta por disminuir una enfermedad o por eliminarla. En ese
sentido, si bien los problemas se afrontan y no se contemplan slo
analizndolos o lamentndonos por su existencia, la fuerza del com-
promiso de accin alude a una gran responsabilidad por entender lo
que va ocurriendo. Un fino espritu crtico supone aceptar el complejo
campo de incertidumbres en el que nos encontramos cuando inter-
venimos, para transformar la realidad, no existiendo seguridades al
respecto.
Histricamente, la acepcin del desarrollo tiene una carga sig-
nificativa contraria a la propuesta por la modernidad y las leyes del
mercado que supuestamente deban ir resolviendo espontneamente
problemas de diferente tipo y generando progreso. Se trata de un
proceso de legitimacin de la intervencin humana para modificar la
realidad, reconociendo sus fallas y los conflictos que ella origina y re-
produce. Nada en ese sentido es natural sino identificado como pro-
14 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
blema y atacado para disminuir sus efectos y causas para resolverlo.
Por lo tanto, se evidencia los fracasos de la misma y la existencia de
gravsimos problemas en el mundo que requieren esfuerzos casi uni-
versales para poder modificarlos parcialmente. Y no slo se visibiliza
y acepta las grietas sociales de las que estamos hechos, sino que nos
mueve un impulso humano significativo para identificar aquella ma-
quinaria que genera exclusiones de diverso tipo y las legitima como
normales. Por ello, a pesar de los diferentes enfoques existentes, in-
cluso contradictorios u opuestos, el desarrollo es como una cruzada
de reconocimiento de problemas y soluciones. Y esa formulacin por
ms simplista que parezca significa un nuevo entrenamiento en la
accin de cambiar, dndole derecho de existencia al error. En ese
sentido, el desarrollo no es ya lo alternativo o contrario a lo ya exis-
tente sino una fuerza multifactica de contrapesos que nos ayudan en
la bsqueda de otro modelo de sociedad que an no est pero que lo
vamos predeterminando si lo sabemos construir, en una constante in-
terlocucin entre teora y prctica, eliminando las fronteras que antes
impedan ese dilogo.
La incertidumbre asumida nos hace menos vanidosos. Y sobre
todo nos inyecta una enorme pasin por el aprendizaje, buscando el
conocimiento que est siempre lejos y no incomoda toda dificultad
de atraparlo, para que ya conseguido pronto se vuelva a escapar. Se
requiere una voluntad siempre retada por atrevimientos. Es decir,
posibilita el definir al desarrollo como un conjunto de procesos de
accin/reflexin que generan otros en una visin reproductiva per-
manente. Esa perspectiva nos salvaguarda de la maligna obsesin por
resultados fijos y programados al exceso. Muchos nunca siguieron
una ruta fija ni se hicieron flexibles a las dificultades y recovecos
que almacenan los intentos de cambio. De all que el desarrollo como
proceso en relacin con resultados, va forjando otras categoras eva-
luativas que miden la calidad y la interrelacin entre ambos aspectos
con flexibilidad.
Esa energa hacia y por el desarrollo en Latinoamericana se
enmarca en una gran complejidad de problemas y relaciones existen-
tes que le otorgan cierto relativismo a dicha apuesta ortodoxa por el
cambio, ms an si se formula de manera tan general. Por ejemplo
los efectos negativos de la crisis de la deuda externa no han sido
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 15
revertidos y, es ms, en la mayora de los pases de la regin no slo En esa perspectiva, la comunicacin tiene un papel significati-
no se ha recuperado la senda sostenida del crecimiento, sino que los vo y clave para profundizar esa voluntad y hacerla ms colectiva. El
desequilibrios bsicos se han agudizado ostensiblemente. El ingreso desarrollo supone palabra compartida en la accin de transformar,
per cpita de Amrica Latina se mantuvo, durante toda la dcada de construyendo nuevos sentidos comunes. Porque ella admite una re-
1,980, muy por debajo de los niveles alcanzados a fines de los aos se- flexin comunicante de los problemas que nos aquejan y a la vez el
tenta y esta tendencia contina en la mayora de los pases con impac- dilogo es tambin fuerza de cambio que no slo es expresiva, sino
tos sociales regresivos y agudos conflictos polticos, de imprevisibles que en la accin comunicativa misma se va perfilando y complejizan-
consecuencias para las democracias recin restauradas2. La crisis de do segn quienes estn comprometidos y para dnde se enderece el
Argentina, en ese sentido, es emblemtica de tal complejidad. No nos timn. La propia desigualdad cuando est cruzada de encuentros, pa-
referimos, por lo tanto, a voluntades romnticas, menos a posibles labras e imgenes se convierte en problema de todos, en presin so-
ilusionismos del desarrollo, sino a vocaciones humanistas y democr- cial y en conviccin sobre el propio valor transformador. De all que la
ticas muy conscientes de las dificultades en las que nos encontramos comunicacin tenga que relacionarse con la incertidumbre, incubarla
ubicados. Somos ms bien equilibristas entre esas convicciones de y a la vez convertirla en generadora de apuestas o ensayos de cambio,
cambio y las viabilidades reales de poderlas concretar. para luego ir reformulando los ejes de la accion, sus procesos y resul-
tados. No se la quiere desaparecer, ms bien se reconoce su potencial
De alguna manera, el desarrollo supone desde mi punto de vis- dinamizador. No es por lo tanto la comunicacin que tranquiliza o da
ta un reconocimiento de la existencia del conflicto en la vida de los recetas normativas de diferente tipo, sino que es camino abierto en el
seres humanos, en nuestras sociedades especficas y en el mundo. que todos o muchos requerimos participar incluidos los profesionales
Las relaciones entre los sujetos o los actores estn marcadas por su de la comunicacin.
permanente y constante reproduccin. Las instituciones encargadas
de los cambios ya sean pblicas o privadas adolecen de severos pro-
blemas y capacidades de gestin. No hay correspondencia entre esas
voluntades y las que hoy determinan las rutas econmicas globales.
Se trata entonces de organizarnos para mantener vivo el descontento
y muy activa una convivencia de accin entre esos conflictos que ori-
ginan tantas desigualdades. La vocacin por el cambio no es slo una
certeza tica de carcter humanista y democrtica sino una prctica
social arraigada en muchos de nuestros pueblos, quienes en aras de
superar la pobreza a la que haban sido condenados se organizaron
para luchar contra ella o para superarla. Es decir hay un conjunto de
capacidades adquiridas que significan diversas competencias para el
desarrollo transformador ms amplio que el de slo una comunidad
especfica y en un solo aspecto.

2
SUNKEL Osvaldo y ZULETA Gustavo: Neoestructuralismo versus neoliberalismo en los aos noventa, en Desarrollo y
Cambio Social: Aportes y Retos para las ONGs. Percy Bobadilla Diaz (compilador). PACT.USAID. Lima 1997. Pg. 10

16 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 17

2. Proceso de legitimacin de la
comunicacin en el desarrollo
Generalmente la asociacin entre desarrollo y comunicacin se
ha construido pragmtica y hasta forzadamente, sin que exista mayor
parentesco entre ambas nociones, tanto a nivel terico como estratgico
y prctico. Si bien el desarrollo es bsicamente una intervencin social
transformadora de la realidad y de carcter integral, debiendo compro-
meter a diversas disciplinas, ha sido la economa y la sociologa como
miradas profesionales las que han obtenido mayor peso en su definicin.
Desde ellas se ha organizado su interpretacin y enunciacin especfi-
cas para cada pas o regin, como tambin se incentivaron discusiones
y confrontaciones entre diferentes opciones o modelos de aplicacin,
incluyendo la perspectiva crtica. nfasis que hasta hoy se mantiene y
que nos lleva casi mecnicamente a un compromiso instrumental y se-
cundario de la comunicacin y otras profesiones, no aportando significa-
tivamente a su esclarecimiento en el debate nacional e internacional.
Para muchos la comunicacin resulta ser una confluencia de ha-
bilidades y experticias ms prcticas, como la publicidad, el periodis-
mo, la produccin de programas y campaas de marketing, etc., cuyos
sustentos tericos ingresan muy dbilmente, en algunos casos son casi
inexistentes, como por ejemplo la nocin de esfera pblica para el desa-
rrollo que no aparece y an hoy cuesta introducirla. Tampoco se le viene
relacionando con produccin y reproduccin cultural. Los acercamientos
desde un inicio fueron completamente desiguales porque el desarrollo
fue pensado como polticas de transformacin social frente a una realidad
reconocida como desigual y una comunicacin definida como herramien-
ta de accin definindose as un lastimoso ingreso instrumental. Es decir
si bien en el primer caso se da un anclaje disciplinario, en el segundo su
aparicin es slo metodolgicamente til. De all que el principal perfil
profesional exigido a la comunicacin era y an es el del productor de
medios y materiales o el organizador de campaas publicitarias.
Paralelamente, desde otros caminos la comunicacin ha ido en-
contrando en Latinoamrica asociaciones significativas en el campo de
la cultura, de las relaciones sociales y de la poltica principalmente.
3
Obra citada, pgina 3.
18 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Pero la relacin con el desarrollo ha sido ms incipiente. Quiz porque
la propia nocin de desarrollo estuvo siempre en crisis, provista de
reduccionismos o en procesos de modificacin. Desde ella y la edu-
cacin se fue incrementando la importancia de la participacin como
sentido de equidad en el uso de la palabra, aunque ms ligado en sus
inicios al cambio ideolgico. Si bien su campo especfico es muy dis-
cutido, su riqueza estara mas bien en la coherencia que sta mantiene
con respecto a las disciplinas anteriormente formuladas, es decir en el
enfoque de cun til es pero desde una perspectiva ms humanista de
revaloracin del sujeto. Lo que ha significado una amplitud mayor que
su dependencia de la lingstica que fue la que marc su pertinencia
durante mucho tiempo. Corrientes como las lideradas por Jess Martn
Barbero, Nstor Garca Canclini y otros han sido sumamente ricas al
respecto. Perspectivas que no han tocado directamente la articulacin
entre comunicacin y desarrollo, pero han ayudado a comprenderla
mejor desde su asociacin con la cultura. Mirada transdisciplinaria que
ha producido numerosos estudios y reflexiones en el continente.
Cuando algunos pensadores del desarrollo, en los ltimos aos,
empiezan a relevar la importancia del capital social que aportan las
sociedades y del actor cultural como sujeto participativo3 es cuando
se inicia acercamientos conceptuales ms significativos, no siempre
refrendados por la prctica mayoritaria del desarrollo. Antes, los predi-
cadores de una otra comunicacin no instrumental basada en la cons-
truccin subjetiva y objetiva del yo y del nosotros, a partir de relaciones
que se gestan para la transformacin de las condiciones de vida, apa-
recan como intrusos o romnticos. Pero este nuevo impulso, da pie
al nacimiento de una superacin de la distancia existente entre ambos
conceptos. Las problemticas sociales y los sujetos del desarrollo for-
man parte de la viabilidad del mismo, en la medida que aportan no
slo a la accin sino que constituyen el capital cultural y social que se
renueva y reedita mediante el dilogo. Se comprende entonces que el
compartir entre pares y diferentes compromete al sujeto en sus niveles
objetivos y subjetivos, individuales y colectivos en un nuevo enfoque
comunicacional. As la comunicacin alternativa, educativa o local an-
tes divorciada del desarrollo empieza a ser un reto compartido y no
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 19
slo un componente de prcticas y tcticas del desarrollo, como vere-
mos posteriormente. Camino histrico que sin embargo no es necesa-
3.
riamente evolutivo o lineal, pudiendo encontrarse viejas y nueva posi-
ciones hasta en una sola persona. Como contraparte, la comunicacin
permite introducir en el desarrollo una voluntad de compromiso con
los sectores excluidos, que luego ha permitido construir otros concep-
tos como el del voluntariado que nace y se reproduce desde la sociedad
civil. As el desarrollo es un compromiso social de muchos el que suele
asentarse en redes comunicativas de responsabilidades compartidas
por el cambio. Da cuenta continua del proceso mediante el ejercicio de
la memoria recordando lo ya caminado y sus interrupciones.
Hoy estamos en un nuevo momento porque se ha descubier-
to no slo la importancia estratgica de la comunicacin, sino que
para muchos y no para todos, resulta un componente sustancial de
cualquier intervencin o proyecto de desarrollo. Y en pocos casos se
avanza an ms, plantendola como un aspecto bsico de las polti-
cas del desarrollo social, constituyndose inclusive en una finalidad
u objetivo a conseguir, es decir que haya vinculacin y comunicacin
entre los actores de una sociedad. Estar comunicados es un objetivo
y principio del desarrollo, aunque no lo parezca. Posicin que lamen-
tablemente es an minoritaria en el pas y en el mundo. De all que
hoy da asistamos a una especie de migracin profesional hacia la co-
municacin desde otras competencias. Asumen as tareas del comu-
nicador, a veces sin estar preparados, generndose una cierta disputa
que slo puede ser resuelta con una mejor preparacin de los comu-
nicadores en capacidades especficas para el cambio social, tanto en
el mbito de los horizontes y sentidos, como del diseo de polticas y
estrategias de cambio.
Concluimos as que mucho est por hacer y solos es imposible
actuar. No sabemos pero s creemos en los procesos comunicativos con
capacidad de originar resultados, pero con propuestas de desarrollo
social y culturalmente consistentes en s, donde la raya entre experto,
facilitador y beneficiario est siempre transgredindose o movindose.
Procesos que a su vez pueden desatar otros cambios y nuevas inter-
venciones. Ser comunicadores para el desarrollo es en ese sentido una
aventura apasionante y altamente compleja donde la incertidumbre
nos ayuda a creer ms en los dems que en nosotros mismos.
20 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Concepciones del desarrollo y
demandas a la comunicacin
Recordemos la relatividad del concepto de desarrollo que hoy
circula por el continente, basado slo en aminorar algunas problemti-
cos o resolver conflictos precisos de corto plazo. Hay quienes todava
lo piensan como un voluntariado de caridad. Son posiciones que evitan
la discusin sobre lo que el desarrollo es como proyecto de sociedad,
dndole as ms importancia a la comunicacin que al cambio social
en s. Mientras que histricamente tal formulacin fue ms ambiciosa
aunque siempre fue tema polmico por la fuerte carga ideolgica que
arrastraba al referirse al cambio social de conjunto, preguntndose si
era posible tener pases en vas de desarrollo y cul sera el proceso a
seguir. Es decir, estaba ms comprometido con modelos de sociedad
a promover. La idea de planificacin surge de esa mirada macro social
y no tanto de actividades y proyectos precisos como hoy se la nombra.
En ese sentido, nos hace bien revisar las propuestas bsicas que se
produjeron desde aquellos analistas que indagaron sobre las compren-
siones del crecimiento a buscar. Algunas de ellas siguen mantenindo-
se aunque de manera ms encubierta o poco consciente.
Sabemos que existe una desvinculacin histrica y prctica en la
bsqueda de justicia y libertad, dos aspectos claves para pensar el tipo
de futuro que valoramos y queremos. La prioridad de una dimensin
sobre la otra ha dado origen a diversas teoras incluso contrapuestas,
las que tienen que ver con un pretendido reordenamiento social. No
podemos negar que diferentes vertientes han dado variados nfasis
a esta sentencia, alrededor de una comprensin dispareja del cambio
social. As, las acepciones del desarrollo han circulado en Latinoam-
rica aunque de manera desordenada y a veces hasta superpuesta en el
mismo tiempo y lugar. Casi siempre estuvieron asociadas a polticas
de conjunto y no a teoras, porque fueron especialmente operantes al
convertirse en prcticas econmicas, sociales, polticas y culturales de
intervencin. No fueron destinadas a localidades especficas sino mas
bien a pases, pero s han sido respaldadas por diversas instituciones
nacionales e internacionales, algunas de ellas hoy globalizadas. Tales
nociones se usan, enmarcan y otorgan intencionalidad a lo que se em-
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 21
prende, tanto a nivel del diseo de objetivos como de la opcin por de-
terminadas estrategias, metodologas, apuestas y logros diferenciados
a obtener, aunque aparentemente parezcan ser similares. De all que
sea tan importante hacer un reconocimiento de los diversos modelos
que se han venido gestando y sus sustentos tericos, tanto explcitos
como implcitos. Dichas comprensiones, determinan los tipos de co-
municacin que cada uno de ellos admite.
Siendo el campo profesional de la comunicacin para el desarro-
llo an nuevo, sustentado ms en mltiples prcticas que en reflexio-
nes o precisiones conceptuales, creemos importante asumir este reto
de hacer interactuar el campo comunicativo con el del desarrollo, en-
contrando los puntos de contacto, sus alejamientos y las propuestas
conceptuales que los alimentan. Muchas veces constatamos cunta
desesperacin existi por alcanzar una definicin exacta del desarrollo,
cuando no estar seguro ayuda y da calidad a los procesos de bsqueda,
si se disea y evala con constancia y responsabilidad. Es interesante
que indaguemos, sin embargo, sobre esas teoras que proponan prc-
ticas organizadas, bajo el ttulo de modelos u opciones de desarrollo.
Si bien tales arquetipos tuvieron sus momentos de surgimien-
to, conviven en diversas formas actuales de intervencin hoy, aunque
siempre un modelo tiene primaca sobre los dems. De otro lado, cada
uno de los identificados aport discusiones y dilemas significativos an
no resueltos y que dibujan un campo altamente conflictivo, pero muy
significativo para definir qu entender y cmo actuar sobre la realidad,
apuntando a distintas utopas de cambio. Ellos a su vez, van definiendo
perspectivas comunicacionales las que son fundamentales de identifi-
car y que trataremos de comprender en parte a continuacin.
Curiosamente estos modos de concebir el desarrollo nacen
histricamente desde los conflictos de post guerra surgidos durante
el siglo pasado a partir de confrontaciones internacionales con el
fin de que no vuelvan a repetirse tales sagas de destruccin. Se trat
entonces de planificar la recuperacin y lo perdido, en primer lugar,
y de prevenir alguna otra guerra posible o situacin similar que corte
la modernizacin y el progreso. Ambos caminos fueron definiendo
una expectativa de desarrollo europeo como fuerza organizada para
reedificar naciones, en democracia y en relaciones de equidad entre
22 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
los pases, sin que vuelvan a renacer fundamentalismos nacionalis-
tas. Perspectiva que luego transita hacia los campos ms nacionales
en el perodo de la guerra fra. As se rompe con la idea de la gene-
racin espontnea de cambios, pues el ser humano puede modificar
la realidad siendo el Estado el principal protagonista o su conductor
natural.
Evidentemente, para los pases latinoamericanos el contexto
histrico es otro. La insuficiencia econmica y la desigualdad fueron
nuestros rasgos constitutivos, en los momentos que nos consolidamos
como sociedades coloniales para luego devenir en republicanas sin
grandes mutaciones, aunque siempre marcados por graves problemas
socioculturales sin posibilidad de alteracin alguna. Pareca ser nues-
tra identidad y tambin nuestro destino. La principal herencia colonial
fue la acumulacin de una cultura de la dependencia y sumisin fren-
te a Estados dbiles aunque autoritarios, sin capacidad de conducir
cambios significativos. As aparece la fijacin de la pobreza como algo
natural o espontneo para unos y no para otros. As no hay experiencia
previa de desarrollo, ni definicin alguna al respecto, ms bien siempre
estuvo legitimada la exclusin como modo de organizacin social, en
sus diferentes variables. Las teoras sociales alrededor de la domina-
cin explicaban a medias lo que nos ocurra. Y sin haber resuelto tales
conflictos pasamos a otro momento en que el mercado defina nuestras
rutas aadiendo o complejizando nuestros problemas y visiones. Es en
ese contexto de capitalismo tardo y poco remecedor damos un salto,
y la idea del desarrollo aparece casi como una ilusin innovadora que
aparentemente dilua la vieja confrontacin entre conservadores e iz-
quierdistas, acerca del cambio social. Hubo tambin una poca de con-
tra modelos que se oponan al desarrollo reemplazndolo por la idea
de revolucin, la que an se mantiene aunque con distintos objetivos,
fuerza y sentidos en la regin. Al final la palabra desarrollo ha termi-
nado siendo una palabra vaca, til slo para implementar proyectos
precisos de cambio.
Desde el campo intelectual con preocupacin poltica o desde los
intereses econmicos precisos, s surgieron perspectivas crticas e in-
tentos de pensar el desarrollo como modelo de superacin de nuestros
conflictos internos que nos llevaran de la mano a los externos. Pero
no comprometi a toda la sociedad. Ello, sin embargo, signific una es-
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 23
peranza en que los desequilibrios sociales que genera naturalmente el
mercado son posibles de enmendar o de cuestionar, tratando de equi-
librar su influencia con lmites establecidos. Los Estados de bienestar
fueron en ese sentido una respuesta al desarrollo requerido. Figura
que se desvanece bajo influencia del modelo neoliberal, dentro de un
mundo globalizado cuyas influencias internacionales, de mundo, son
ms fuertes que las nacionales.
Actualmente, sin embargo, las concepciones de desarrollo pa-
saron de su nivel internacional y han aterrizado en el mbito local,
incluso en los grupos humanos micro territorializados o en actores
de una misma identidad, de gnero, generacional, tnico cultural u
otras. Tendencia que se fue acentuando con la hegemona de la glo-
balizacin econmica y todas las etapas vividas, habiendo pasado del
capitalismo internacional al transnacional para culminar en el global.
Dinmica que necesariamente busca balances con la emergencia de
lo local y parcelado en la medida que los sentidos nacionales dejan de
tener peso en la economa y en la propia poltica. Sin embargo, hubo
etapas donde el desarrollo era slo una competencia del Estado y
de la nacin que gobernaba, pero dentro de relaciones amigables y
negociadas.
Es decir, ante las dificultades contemporneas de enfrentar la
pobreza y el atraso de nuestras sociedades, la nocin de desarrollo
se ha multiplicado y dispersado al mismo tiempo. Sin embargo, todas
estas propuestas tienen una intencionalidad que viene de un modelo
de desarrollo o de la mezcla de varios. Pero ninguna de estas explica-
ciones nos resuelven ahora el reordenamiento de nuestros problemas
al instalarse definitivamente la globalizacin. Si bien la problemtica
es compleja, para fines del presente trabajo, haremos sntesis y re-
flexiones de conjunto que luego nos puedan derivar al campo especfi-
camente de la comunicacin y el desarrollo. Es interesante comprobar
cmo las reflexiones surgidas a fines de los 70 an son validas para
pensar4. As estamos en confrontacin con conceptos que definen al
desarrollo, tales como: riqueza, evolucin, progreso, crecimiento, sub-
4
Como se evidencia en el libro Capital Social y cultural: claves estratgicos para el desarrollo editado por el BID, la
Fundacin Felipe Herrera, Universidad de Maryland, FCE. Buenos Aires 2,000
24 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
desarrollo, dependencia. Sin embargo las maneras de aterrizar hoy
la viabilidad del desarrollo son nuevas e igualmente polmicas. En el
campo de los principios stos aparecen claros. Se hace indispensable
pensar en propuestas que permitan una mayor equidad otorgndole
a la justicia un eje ordenador de sentidos y mtodos de trabajo. Igual-
mente, libertad y participacin.
Otro trnsito realizado es el que va de una competencia estatal
nacional a la emergencia de la sociedad civil como protagonista del
desarrollo, sin que una entidad desmerezca a la otra. Si bien la pre-
ocupacin por el desarrollo nace y se asienta como tal desde la con-
duccin y protagonismo del Estado, sea nacional o como organismo
internacional que agrupa a varios de ellos, hoy hasta una comunidad
puede estar comprometida con cambios a lograr para conseguir su-
perar su pobreza o resolver problemas de inequidad.
Estos Modelos o patrones del desarrollo son recogidos de los
estudios de la CEPAL y que son especialmente trabajados por Osvaldo
Sunkel, Pedro Paz y otros. Cada uno de estos patrones o paradigmas
del cambio establecen indirectamente demandas y lmites a la comuni-
cacin, por presencia o ausencia y por su ubicacin.
a. Desarrollo como crecimiento econmico
Esta perspectiva es bsicamente economicista y entiende al
desarrollo desde la tipologa de los pases desarrollados que se de-
finen como el modelo desde donde se mira al mundo de los pases
pobres. Se reconoce y alienta cualquier cambio dentro del mbito
del mercado sin mermarlo en ningn sentido. La inversin extranjera
es la mecnica casi mgica que se alienta como salida. Adems, tal
nocin de crecimiento como sinnimo del desarrollo es cuantitativa:
acumulacin ms o menos extensa de capital, es decir obtener mayor
riqueza individual como pas o regin, siendo la inversin extranjera
la clave de cualquier avance. Es una propuesta eficiente en cuanto
que ha creado formas de medicin muy organizadas de dicho cre-
cimiento. As el desarrollo se evala en ingresos por habitante, en
tasas de crecimiento especficos, en producto bruto interno, la curva
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 25
descendente de gastos pblicos, reduccin de la desocupacin, y es-
pecialmente aumento de la inversin. Este modelo se expres en dos
tendencias histricamente ubicadas y diferentes. En los aos sesenta
se le otorgaba al Estado un papel central en el desarrollo, debiendo
regular al mercado. Entre los ochenta e inicios de los noventa el sec-
tor pblico sera ms un agente movilizador de la inversin privada
desde el ahorro pblico. El nfasis en lo econmico como factor cen-
tral y ordenador de la poltica y de la vida social es evidente en ambos
casos, la armona en el mundo estara entonces determinada por la
dinmica del conjunto y no de la parte. Esta propuesta si bien es libe-
ral se ubica hoy mejor en la llamada neoliberal que en muchos casos
tiene una formulacin casi fundamentalista, pues no admite disputa
alguna. Se ha convertido en dogma para muchos economistas y pol-
ticos gobernantes.
As la comunicacin sera un instrumento necesario y tambin
medible, subsidiario del llamado desarrollo econmico, cuyos re-
sultados tendran que ser incrementados por dicha intervencin y
habra que adoctrinar en esta creencia prctica a los miembros de
una sociedad. Entonces, importa crear una imagen de confianza para
fomentar la inversin, difundiendo los avances logrados, desde la uti-
lizacin de indicadores ad-hoc. O corregir los errores resaltando e
invocando a una voluntad colectiva y especialmente poltica. Desde
el Estado se promovera los cambios necesarios usando los medios
de comunicacin pblicos y privados para generar una atmsfera po-
sitiva de integracin. La comunicacin deba as ligar dos lneas: la
construccin de una imagen de seguridad cohesionadora donde el
desarrollo social sea sinnimo del crecimiento macro econmico y
una poltica de posicionamiento de cualquier proyecto de desarrollo
para apoyarlo. La comunicacin era por lo tanto funcional al modelo,
eminentemente pragmtica y poco significativa al acercamiento entre
ciudadanos y diversos sectores sociales y polticos. Y con respecto a
los grandes pblicos crece el discurso triunfalista de la creacin de
mejores condiciones de vida para todos, especialmente en el campo
del trabajo, como una promesa de bienestar futuro. Si su funcin es
convencer de los beneficios, evidentemente la participacin del capi-
tal social simplemente est borrada del mapa. Ingresar a tal dinmica
comunicativa resultaba indispensable.
26 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Mientras esto se aplicaba, apareca una comunicacin alterna-
tiva y popular contestataria a la dominante haciendo visible la proble-
mtica social y cuestionando el prototipo de crecimiento econmico
por sus fuertes races liberales, la que en su tiempo fue llamada im-
perialista. Se procesaba as una gran condena o cuestionamiento a
la comunicacin masiva y su uso marketero y triunfante. Y se crean
fuertes lazos de esta comunicacin con las comunidades y las locacio-
nes de pobreza, incluso desde emisoras radiales locales, religiosas o
laicas que dieron acogida a esta nueva propuesta bsicamente partici-
pativa y de sentido educativo, con un fuerte nfasis de confrontacin
antagnica al modelo liberal.
b. El subdesarrollo como etapa
Se parte del reconocimiento de la existencia del subdesarrollo
concentrado en algunos pases. El desarrollo sera un momento evolu-
tivo en la superacin del subdesarrollo de las naciones. Es decir, hay
una percepcin evolutiva del cambio pasando del subdesarrollo al de-
sarrollo, de manera lineal. Se reconoce el excedente generalizado de
mano de obra y la necesidad de un esfuerzo masivo y simultneo de
inversiones creando mercado. Se parte de un reconocimiento de las
desigualdades y dificultades que se viva, teniendo como meta el llegar
a ser como pases desarrollados e industrializados. La transformacin
era un conjunto de secuencias o etapas histricas vividas para llegar a
tales metas dentro de una dinmica de productividad, teniendo all la
educacin un papel central. Se tratara entonces de pasar de ser socie-
dades primitivas, tradicionales y duales a sociedades desarrolladas. La
modernidad se instalara en lo econmico, lo tcnico y lo cultural. Es
la etapa donde se legitima la idea de superacin de actitudes negativas
como un esfuerzo por lograr la modernizacin. Esta propuesta admi-
te mejor el trabajo de desarrollo con la comunidad y paralelamente
la racionalizacin de la administracin y el gasto pblico. Si bien este
modelo no explica bien cmo se da el paso de una situacin a otra y los
cambios estructurales a realizar, el reconocimiento de lo evolutivo y de
la ampliacin de aspectos e indicadores del desarrollo dan una mejor
cabida a la comunicacin.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 27
 As la comunicacin motiva al cambio desde un papel protagni-
co del Estado como emisor de mensajes. Radio y canales de comunica-
cin estatal cobran importancia. Y se emula lo conseguido en los pases
del norte o del primer mundo, como realidades posibles para nosotros.
Hacer conocer los problemas de la realidad a superar sera una activi-
dad profesional fundamental para crear voluntad de cambio. El trabajo
educativo y comunicacional con lo comunitario s se admita como un
soporte complementario, pero como eco de las polticas comunicacio-
nales pblicas, desde una perspectiva de difusin. Y las identidades
sociales y culturales de pases subdesarrollados son interpretados
como caractersticas a superar, sin darle una mayor atencin al signifi-
cado de lo construido.
c. Un proceso de cambio
estructural global
En esta perspectiva, se cuestiona el simplismo del anlisis ante-
rior admitiendo que los procesos de modernizacin en Latinoamrica
ya se produjeron en paralelo interactivo con la pobreza y el atraso. Fe-
nmeno que debemos entenderlo en el contexto de sociedades de ca-
pitalismo tardo. Estos encauces son los que generaron ms extensin
y complejidad en la formacin de grandes desigualdades, que no se
resuelven. Estaramos ms bien en una etapa de estancamiento, en la
independencia que requerimos como nacin y en el crecimiento econ-
mico que no llega. La industrializacin no es ya la nica va para desa-
rrollar, habiendo crecido el sector financiero, comercial y de servicios.
Los avances tecnolgicos son sorprendentes y sustanciales a quienes
van dominando en el mercado. Y el mejoramiento de la productividad y
la utilizacin eficiente de los recursos mas bien ha creado ms concen-
tracin y desigualdad. La propia educacin no generaba mano de obra
calificada. Por lo tanto se requiere, segn esta posicin, de transforma-
ciones estructurales ms profundas y con polticas de desarrollo global.
El Estado sera un ente planificador y orientador para esta transforma-
cin ms sistmica. De all la formacin de institutos de planificacin
en los setenta y comienzos de los ochenta. Ello supona, por lo tanto,
revalorar las identidades nacionales y los capitales sociales. Haba que
generar autonoma y superar abismos entre pases, como tambin re-
28 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
solver la deuda social interna. Para ello, el producir y acumular cono-
cimientos con participacin social activa constitua una estrategia mo-
delo, desde procesos de cambio social y generacin de capital social.
Modelo que tendra que ser asumido por la sociedad ntegra, segn
sus propulsores. Esta propuesta fue asumida en algunos pases como
inspiracin nacional, en otros se vivi como ingreso parcial, mientras
que en muchos fue slo una referencia no teniendo impacto ni en la
sociedad ni en el estado. Sin embargo, en el mundo de los organismos
internacionales fue la CEPAL de esos tiempos la que fundament su im-
portancia. Y quien luego va a seguir el proceso de tales modelos y sus
perspectivas de cambio. El modelo signific un fracaso en su aplicacin,
pues supona condiciones y voluntades no existentes. Y en realidad se
perciba a la sociedad de manera gruesa, tanto en la comprensin como
en las propuestas de salidas. Se la entenda casi como estructuras fijas
de un edificio, subvalorando los sentidos de movimiento y volatilidad de
nuestro propio laberinto social, cultural y poltico.
La comunicacin tom dos caminos en ese contexto. En primer
lugar, estara del lado del actor social del cambio y de las relaciones a
desarrollar entre los sujetos. La toma de conciencia sobre la realidad y
sus desigualdades era un aspecto clave a descubrir y promover, porque
desde all surgira el compromiso. Idea que calz con algunas experien-
cias innovadoras de comunicacin alternativa en el campo ms directo
de relacin con la poblacin: teatro, tteres, dibujos, talleres usando ma-
teriales comunicativos; muchos de los cuales se tomaron de los avances
ms bien pedaggicos practicados en Brasil en la perspectiva de Paulo
Freire. Es decir, la relacin entre comunicacin y educacin era evi-
dente desde una pedagoga de la conciencia crtica sobre la realidad,
basada en la expresin de un pueblo participante en su propio proceso
de autoeducacin. Esta perspectiva fue impulsada desde el propio Es-
tado, tanto en el mundo urbano como en el rural. En el Per el apogeo
del modelo fue en la poca de la dictadura militar y dentro de una refor-
ma estructural de la educacin. Perspectiva comunicacional que luego
fue desprendindose de este modelo de desarrollo, tomando un rumbo
ms ideolgico y de izquierda.
El impulso simblico del desarrollo haba que hacerlo visible en
el mbito masivo. Fue una invitacin amplia a la participacin de un
cambio en el ordenamiento estructural de la sociedad desde el estado
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 29
movilizador y el papel participativo de la comunidad. Sin embargo, eran
los medios pblicos los responsables, en la medida que el conductor del
desarrollo era el Estado y los medios masivos en esa poca eran menos
influyentes, no tomndoselos en cuenta. Se us la radio con programas
especficos, incluso programas de televisin, produccin de materiales,
entre otras metodologas. El peso de una comunicacin para educar y
para convencer era evidente, sin mucho detallamiento estratgico.
d. El desarrollo humano en bsqueda
del cambio social global
Esta concepcin aparece ms pblicamente como paradigma in-
novador a partir de la dcada de los noventa. Se subraya que la persona
no slo es actor del desarrollo, entendido como proceso, sino que es la
finalidad del mismo. Se busca la creacin de mejores condiciones de
vida para las personas, ampliando sus oportunidades para ejercer sus
derechos, incrementar sus capacidades y vivir mejor. Esta perspectiva
ubica conseguir algunos logros claves como la superacin de inequi-
dades o discriminaciones existentes, como la pobreza entre otras ame-
nazas y garantizar una convivencia digna y solidaria entre los seres
humanos. Eso significa que el desarrollo debe ser reclamo y propiedad
de las personas y para ellas. En ese sentido, el crecimiento econmico
es un factor importante e indispensable del desarrollo pero no su sen-
tido determinante.
El desarrollo humano se refiere a todas las actividades, desde
procesos de produccin hasta cambios institucionales y dilogos sobre
polticas. Es el desarrollo enfocado en las personas y en su bienestar.
Le preocupan tanto la generacin del crecimiento econmico como su
distribucin, tanto las necesidades bsicas como el espectro de las as-
piraciones humanas, tanto las aflicciones humanas del Norte, como las
privatizaciones humanas en el Sur. El desarrollo humano, como con-
cepto, es amplio e integral. Pero est guiado por una idea sencilla: las
personas siempre son lo primero5.
5
SUNKEL Osvaldo y PAZ Pedro, El Concepto de desarrollo y Subdesarrollo en El subdesarrollo latinoamericano y la teora
del desarrollo. Siglo XXI Editores.
30 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
La crtica frente a los modelos anteriores es evidente, aunque no
se pretende ocultar las dificultades de una implementacin de tal natura-
leza. Los viejos paradigmas del desarrollo han perdido vigencia, al ser
incapaces de resolver los problemas actuales. Los nuevos, an en cons-
truccin- vienen siempre acompaados de incertidumbres culturales y
de cambiantes referentes sociales6. No sera por lo tanto una pretensin
romntica. Lo que lleva evidentemente a establecer una relacin equilibra-
da entre mercado y Estado, sin confrontarlos. Mas bien se apuesta a una
armona entre eficiencia econmica y participacin social solidaria, lo que
supondra repensar el mismo sentido de la economa, aspecto no siempre
desarrollado ni asimilado. En ese sentido, una crtica a formular en este pa-
trn del desarrollo es que se evade el conflicto que hoy existe entre ambas
dimensiones y sus dinmicas de insercin en el mundo global. Se estara
ms bien presumiendo una potencialidad de armona an no probada entre
el negocio que aporta al crecimiento econmico y un estado con capacidad
de intervencin social que an no encontramos, por lo menos en los pases
en vas de desarrollo, ni como definicin de cada parte dispuesta al cambio
ni como relacin posible de establecer. La carga dogmtica y de recetario
en la visin econmica es otro aspecto a cuestionar, lo que impide desarro-
llar otros pensamientos y modelos ubicados en el mundo actual, pero capa-
ces de asumir los problemas de desigualdad y de hacer renacer armonas
internacionales basadas en la equidad y en el acuerdo, no en el monopolio
globalizado, ni en la destruccin absoluta de las naciones.
En el corazn de esa discusin, aparece una clara voluntad de
identificar que el desarrollo humano no es slo una teora del desarro-
llo, sino una propuesta de organizacin de la economa, la sociedad y
el Estado. Una propuesta para convivir sobre la base de cdigos ticos
que garanticen la igualdad de oportunidades, derechos y obligaciones
para todas las personas. Alcanzar ese objetivo, significa que el desarro-
llo debe basarse en los principios de productividad, equidad participa-
cin y sostenibilidad7. Es decir, podramos hablar de un proyecto tico
como sostn de uno terico prctico acerca del desarrollo. Pero que
an est afectado por significativas incongruencias.
6
MAX-NEEF Manfred; ELIZALDE Antonio; Y HOPENHAYN Martn Desarrollo a escala Mundial. Una opcin para el
futuro. En Desarrollo y Cambio Social: aportes y retos para las ONGS.ima 1997. pgina 102
7
Informe sobre Desarrollo Humano. Per 2,002. Aprovechando las potencialidades. PNUD-PER (Programa de las Naciones
Unidas para el Desarrollo, Ocina del per. Lima 2,002. pgina 2.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 31
 Sin embargo, s se admite en esta perspectiva la complejidad en El desarrollo humano no slo en su primaria formulacin, sino
la bsqueda del desarrollo estructural y las dificultades de conseguir en los diversos informes producidos por el PNUD, ha logrado relacio-
tales cambios en plena poca de globalizacin. Y se critica la identifica- narse con la cultura, tomando en cuenta los aspectos subjetivos de una
cin absoluta entre crecimiento y desarrollo, sin negar que el segundo sociedad, tan importantes como los objetivos. As la cultura no es slo
requiere del primero. Se reconoce que la economa debe crecer pero una caracterstica antropolgica sino un problema social. Los cmo
para asegurar una mejor calidad de vida de las personas. Reconociendo se vive, se representa, se imagina, se convive, se siente a uno mismo
que adems de producir y consumir bienes materiales, hay seres hu- y a la sociedad son claves en el camino hacia el desarrollo y muchas
manos sociales y morales que merecen la superacin de la pobreza, el veces constituyen obstculos y grandes resistencias al cambio. De esa
respeto a los derechos de libertad e integridad fsica, la generacin de manera, se da por existente que Un imaginario colectivo es el con-
capacidades en ellos para ser agentes de su propio avance. Estos son junto de representaciones ideales o simblicas mediante las cuales
los sentidos del desarrollo. El ser humano es un actor del desarrollo se define el fundamento, motor y sentido de la convivencia entre los
como individuo y como instituciones humanizadoras que los agrupan, miembros de un grupo o una sociedad10 entendido como fenmeno
siendo las tres opciones esenciales: tener una vida larga y saludable, real desde el cual los ciudadanos se perciben a s mismos como socie-
poder adquirir conocimientos y poder tener acceso a los recursos ne- dad en bsqueda de desarrollo. Esta es una perspectiva altamente sig-
cesarios para poder disfrutar de un nivel de vida decoroso8. En ese nificativa para los comunicadores, quienes tienen como capital bsico
sentido Amartya Sen nobel de economa, uno de los creadores del con- de trabajo el conocimiento y el dilogo con ese imaginario y su inci-
cepto de desarrollo humano juntamente con el Dr. Ui Haq de Pakistan, dencia en el desarrollo. No se alude tampoco a la persona como indi-
nos plantean, por ejemplo, que es importante destacar que en pases viduo sino que se pregunta por la existencia de un nosotros y cmo
cuyos ingresos per cpita difieren ampliamente entre s, pueden obser- se percibe y experimenta. Desde all surgen grandes desafos para el
varse los mismos logros en materia de esperanza de vida, alfabetismo, desarrollo y no slo se queda en la constatacin de insatisfaccin de
salud, educacin superior y otros rubros similares9 para anotar que necesidades bsicas objetivas. La subjetividad social es en ese sentido
el crecimiento econmico es un medio o una estrategia pero no una fundamental. Requerimos reconocerla y considerarla como aspecto
finalidad, dependiendo por lo tanto de adnde se orienta el desarrollo, fundamental del desarrollo e inter-actuante con otros aspectos.
debiendo lo econmico garantizar que la gente viva mejor dentro de
una perspectiva de derecho y contra las desigualdades. De hecho hay La comunicacin es en esta perspectiva parte inmanente del
pases con alto crecimiento econmico y que admiten grandes brechas proceso de desarrollo, inherente a todas las propuestas globales y los
de pobreza, por ejemplo Brasil, pues las desigualdades son realmen- proyectos ms especficos, involucrando a los sujetos en la presin y
te significativas. Por ello los indicadores objetivos del desarrollo en gestin de su propio desarrollo. Alude al protagonismo de cada perso-
cuanto a la calidad de vida seran otros tales como: acceso a la salud, na en la construccin de resultados interpelando sus dimensiones ms
mortalidad materna, mortalidad infantil, acceso a la educacin, tasas reflexivas. Y valoriza la accin conjunta, admitiendo as que la relacin
de desercin escolar, denuncias de mujeres por violencia familias, por- entre las personas hace ms significativa la intervencin sobre la pro-
centaje de empleo infantil en la PEA, brechas de pobreza, etc. No es, pia realidad, requiere de solidaridades y de comunidades existentes.
por lo tanto, un movimiento del da a da sino una cadena de resultados Es decir, conecta con la movilizacin comunitaria. Abre la posibilidad,
sostenibles pero al interior de ese espritu tico que valora la solidari- aunque no la desarrolla, de construccin de dilogos y saberes, de
dad y los sentidos de justicia como motores del cambio. aprendizajes comunicativos, de tejidos sociales comunicantes.

8
PNUD, Informe sobre Desarrrollo Humano. 1995. pg 15
9
SEN Amartya. Cul es el camino del desarrollo? En Desarrollo y cambio Social: Aportes y Retos para las ONGs. Lima. 10
Desarrollo Humano en Chile. Nosotros los chilenos: un desafo cultural 2,002. Programa de las Naciones Unidas para el
PACT Per, pg 37 Desarrollo. Santiago de Chile, mayo 2,002. pgina 38

32 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 33

 Pero, adems la comunicacin puede ser un factor de visibiliza-
cin de la pobreza y de legitimacin del desarrollo, una fuerza simbli-
ca y moral que recoloca los derechos en la calidad de vida como eje de
nuestro accionar, para ser legitimados por todos.
e. Neoestructuralismo y neoliberalismo
Nuevos planteamientos nos trae Oswaldo Sunkel y Gustavo Zu-
leta, a propsito de las nuevas tendencias neoliberales y neoestructu-
rales11 que se barajan en la dcada de los 90 y an continan, y que de
alguna manera responden al impacto que ha tenido la teora del desa-
rrollo humano en los organismos internacionales, en las sociedades
civiles de los pases y hasta en instancias de cooperacin crediticia.
La propuesta neoliberal de ajuste estructural parte de ad-
mitir la existencia de una gran crisis econmica y tambin financiera,
dramtica y compleja, hipotecada por crditos impresionantes. Ms
bien aument el desempleo y la pobreza en los aos de aplicacin del
modelo del crecimiento. Especialmente en Latinoamrica se asocia
esta crisis a la presencia de un Estado grande, ineficiente y protector.
Todo ello lleva a algunos sectores como el Fondo Monetario Interna-
cional y el Banco Mundial a reajustar el patrn liberal anterior, con
nuevas lneas ms exigentes y duras para impulsar salidas urgentes,
siempre vinculadas al desarrollo econmico. Estas son: orientacin de
la economa interna hacia el exterior; aumento del ahorro interno y de
proyectos de inversin; un estado mucho ms pequeo que dinamice
el mercado y asuma prestacin de servicios bsicos a la poblacin
ms necesitada; la privatizacin de temas, instituciones y espacios p-
blicos. La iniciativa privada sera clave en el desarrollo y el Estado
cuidara el escenario necesario de estabilidad en una primera etapa,
en una segunda se aplicaran reformas estructurales y en una tercera
se recuperaran niveles de inversin. Es decir, se admiten los fracasos,
sin embargo el modelo sigue vigente, bajo salidas mas bien de acomo-
do que de real solucin a los problemas que vivimos. Propuesta que
11
SUNKEL Osvaldo y ZULETA Gustavo Neoestructuralismo y Neoliberalismo en los aos noventa op.citada.
34 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
tampoco ha resuelto los problemas latinoamericanos sino que los ha
empeorado, generando procesos largos de recesin y el colapso de
los estados ante el crecimiento de su deuda externa, sin capacidades
de produccin y consumo propios. Al no encontrar un rol especfico
del Estado regulador apareci ms bien como vendedor de las pro-
piedades nacionales, supeditado a quienes administraban el modelo,
sin capacidad de conduccin. Las privatizaciones, por ejemplo, fueron
factor de corrupcin del aparato estatal.
La propuesta comunicativa fue profundamente anti-estatal. As el
Estado presenta culposamente una imagen desdibujada de s mismo. Y
refrenda la necesidad de colocar como actores nacionales a las empre-
sas privadas nacionales e internacionales. De esa manera los indicado-
res del crecimiento econmico se convierten en los cdigos evaluati-
vos de gobiernos y pases, en el nivel macro, muy propagandizados por
los medios, es una estrategia de ensalzamiento de porcentajes que no
saben interpretar. Fue una poca comunicativamente fundamentalista,
pues no caba oposicin posible pues sta implicaba un severo rechazo
al desarrollo. La comunicacin cumpla el papel de gestor de ilusiones
del progreso y del consenso que no admita disensos.
La propuesta neoestructuralista desde dentro coloca un
balance dinamizador entre lo externo y lo interno, como entre el estado
y el mercado, entre productividad y aumento del trabajo. No explica los
fracasos surgidos desde el modelo neoliberal por s mismo sino porque
no se corrigieron las distorsiones estructurales que fueron producidas
histricamente y que son de ndole endgena. Tesis que resurge ante
los lamentables resultados en la aplicacin de la propuesta neoliberal
en nuestros pases. Porque la bsqueda de lo externo gener una es-
pecializacin interna dbil. La desarticulacin interna no ha generado
mayor incorporacin de la fuerza de trabajo interna y no se atac el
sistema de desigualdades existentes.
Estara plantendose, por lo tanto, un desarrollo desde dentro,
es decir desde la propia realidad construyendo competitividades, para
lograr un desarrollo autosustentado por el propio pas, con una partici-
pacin del Estado y la empresa privada en una coalicin imprescindible
y sin descuidar el respeto a los equilibrios macroeconmicos. Sera un
esfuerzo dinmico de oferta, acumulacin, calidad, flexibilidad, combi-
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 35
nacin eficiente de los recursos productivos, incorporacin deliberada
del progreso tcnico, esfuerzo innovador y creatividad, capacidad orga-
nizativa, articulacin y disciplina social, frugalidad en el consumo priva-
do y pblico y acento en el ahorro nacional, as como la adquisicin de
capacidad para insertarse dinmicamente en la economa mundial12.
La productividad interna alimentada por las nuevas tecnologas y la
innovacin no aparece explcita, en tiempos donde la llamada tercera
revolucin tecnolgica demanda procesos complejos de organizacin.
Se considera la generacin de una red de vinculaciones lo ms amplia
posible, entre otras medidas, la consecucin de la equidad y la justi-
cia social dentro de un proceso democratizador compatible con el de-
sarrollo econmico. Se sugieren tres reas: reducir el impacto de los
problemas de orden externo sobre los pobres; decrecer el dao de la
reubicacin del trabajo con respecto a las reformas estructurales; bus-
car la erradicacin de la pobreza. Para ello se propone descentralizar y
despolitizar la gestin pblica13, el Estado debe dedicarse a lo ms im-
portante para descongestionar su gestin y garantizar contrapesos ins-
titucionales. Todo lo cual exige una renovacin del Estado teniendo un
papel de liderazgo en el desarrollo desde su capacidad de concertador,
pero cumpliendo adems funciones en el campo de los servicios que le
permitan ir resolviendo la pobreza y los problemas de inequidad.
En este modelo, la comunicacin no sera un aadido o una
compensacin sino que debiera ser una fuerza viva que es parte de las
polticas de desarrollo desde la perspectiva neo estructural. Si lo fun-
damental es la concertacin entre sectores privados y pblicos, pues la
comunicacin ocupa un rol estratgico central en crear esas capacida-
des y mtodos de concertar, dndole asesora y seguimiento. Y de otro
lado, una capacidad meditica para extender dicha concertacin a toda
la sociedad, recibiendo la protesta no como algo inadmisible sino por
el contrario como una expresin y motivacin de dilogos y acuerdos
comunes de carcter pblico. Para ello se requiere de un estado eficaz
concertador y dinamizador, capaz de escuchar y ceder, como de pro-
poner salidas de manera transparente, teniendo cuidado de admitir y
proponer otros liderazgos privados y de la sociedad civil.
12
Obra citada, pg 17
13
Obra citada, pg 22
36 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Pero como en todo proyecto de carcter macro, lo subjetivo y
lo cultural no aparece resaltado ni siquiera comprendido. La gente
comn y corriente son presumidos como importantes, pero no se les
otorga ningn rol en el desarrollo as entendido. La participacin social
se desdibuja y desaparece pues no acta sino que recibira los resulta-
dos del cambio estructural modernizado. Por lo menos ocuparse de las
resistencias al cambio y la justicia social por diversas instituciones u or-
ganizaciones sociales, sera un ingreso negativo pero altamente signifi-
cativo porque se le tomara en cuenta. El capital social no parece existir
ni se le prev un papel importante en la intervencin econmica.
f. El mundo prctico del desarrollo:
un gran rompecabezas
Hoy la palabra desarrollo significa para muchos simplemente
mejorar econmica y socialmente, no importa cmo. Es decir, se trata
de salir de donde se est, dependiendo del lugar de ubicacin. Los mo-
delos estn enredados entre s en el mundo de la accin, aunque con-
ceptualmente se le simplifica en el consenso pblico. Una mirada sobre
las prcticas de desarrollo en el continente latinoamericano, nos dara
ms bien un mapa de desafos altamente complejos. No slo conviven
las diferentes acepciones y sentidos tericos descritos anteriormente
sino que se presentan de manera superpuesta. A la vez, se depende
del mbito, tema y actor comprometido con el desarrollo, siendo stos
aspectos al lado de los patrones del desarrollo los determinantes para
conformar un gran rompecabezas de proyectos diferenciados entre s
y que hoy se dan cita en los diferentes pases latino-americanos.
Por ejemplo, a nivel del Estado, se tiende a apuntalar al modelo
neoliberal reformado, pero paralelamente se da ayuda social, muchas
veces clientelista, que no va a significar incidencia alguna en el de-
sarrollo humano y el mejoramiento de las condiciones de vida, ms
bien va a disfrazar de cambio algunas actividades cuando en realidad
marcan atraso. En cambio, la aplicacin en mbitos geopolticos lo-
cales tiene otro curso ms cercano al desarrollo humano, pero en-
tendido desde los servicios a otorgar y el desarrollo democrtico a
conseguir, sin mayor propuesta econmica, ms all de mejorar en
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 37
ciertos casos el empleo y la superacin de los ndices ms bajos de
pobreza extrema, la ms difcil de vencer. Se dan casos donde algu-
nas actividades siguen el curso neoliberal, otras en cambio apuntalan
el neoestructural o se espera evoluciones perfectamente cuadradas y
simplistas. Hemos observado, inclusive, que en ciertos proyectos, el
diseo est centrado en el desarrollo humano, pero los mtodos de
planificacin y evaluacin siguen la pauta del crecimiento econmico
como si se estuviese diseando y midiendo productividad o ganan-
cia econmica. Es evidente que determinado tipo de beneficiarios y
los problemas que vive cada sector social o localidad, arrastran ms
a unas concepciones u otras. Los modelos, en realidad se practican
con poca coherencia, ms bien hay ideas diferentes de cmo y para
qu intervenir. Pocos apuntan a aquellos cambios institucionales que
podran aseguran condiciones para cambios especficos pero tambin
para generar capacidades sostenibles como reformas del Estado, des-
centralizacin, mayor presencia de la ciudadana en la gestin, etc.
Completan el laberinto aquellos que identifican el desarrollo como
obra infraestructural que se ve y supuestamente moderniza.
En esa lnea se tiende a trabajar de acuerdo a problemticas es-
pecficas, implementando proyectos muy precisos que garanticen me-
jorar las condiciones de vida de una poblacin en un aspecto y por lo
tanto son vlidos aunque no tengan impacto a nivel local, regional o
nacional. Es posible contribuir as de mejor manera a crear capacida-
des y voluntades transformadoras en una comunidad y sus integrantes
para ir asumiendo su propio desarrollo. Pero, se pierde la problemtica
social y cultural de conjunto que influye en la especfica, esfumndose.
Si bien la intervencin se hace ms pura o legtima pues se ayuda a be-
neficiarios concretos, la conexin con la vida local y poltica que podra
garantizar el tomar en cuenta esas capacidades y resultados creados,
en el mediano plazo podran desaparecer.
Estos esfuerzos estn, adems, bastante desarticulados entre s,
tanto dentro del propio Estado como de la sociedad civil, lo que sucede
incluso en una misma localidad. Si bien estamos asistiendo a mayores
esfuerzos de concertacin entre ambas institucionalidades, an stas
son ms polticas que de desarrollo. A la vez se implementan proyectos
ms referidos a comunidades y problemas especficos de la poblacin
altamente significativos aunque difciles de augurar en sus cambios. Es
38 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
decir, ni siquiera los proyectos dentro de cada mbito estn articula-
dos, menos an podemos encontrar propuestas de verdadero alcance
nacional, lo que refleja que no hay proyectos comunes de desarrollo,
ni siquiera compartidos. A la diferencia de enfoques se aade la disper-
sin de los esfuerzos. Si bien la idea de trabajar alrededor de proyectos
especficos ha permitido darle ms consistencia y experiencia prctica
al cambio social otorgndole consistencia como curso de accin, sin
embargo ha contribuido a autonomizar cada intervencin como si cada
una tuviese sentido absoluto de transformacin en s misma. Se ha
acentuado as la parcialidad en la intervencin, desde mbitos, temas y
actores, lo que ha generado prdidas del sentido de propuesta estrat-
gica ms nacional y de conmocin internacional del desarrollo.
Ello explica esa percepcin que muchos tenemos acerca de una
dolorosa paradoja en algunos pases en el que se dan cita innumera-
bles proyectos creativos y muy de avanzada, sin embargo el pas o sus
regiones especficas estn ms bien en retroceso. Lo que nos lleva
nuevamente al gran tema de una profunda separacin entre los pro-
yectos de desarrollo y las polticas de cambio de una sociedad. Gran
tema de discusin sobre el desarrollo.
En este panorama de concepciones y modelos de desarrollo, la
comunicacin ha comenzado a tener un valor clave pero errante y dis-
perso pues no se ubica en posiciones definidas, al seguir dominando
lo instrumental en su articulacin al desarrollo. Si bien hoy se coloca
el componente comunicacional como indispensable, especialmente en
algunos campos como la salud y la democracia, pocas veces se precisa
su aporte y valor especficos. Para muchos sta se reduce a organizar
campaas y producir materiales comunicativos. Hasta cualquier per-
sona puede asumir esa tarea, viniendo de diversas profesiones. No se
relaciona concepciones o patrones de desarrollo con comunicacin. Y
evidentemente el problema no se resuelve destacando su rol estrat-
gico en el desarrollo, sino determinando lo que sta permite hacer y
aportar para la definicin y aplicacin de polticas de desarrollo y de
implementacin de proyectos. A partir de las crticas planteadas en
este acpite podemos subrayar, por ejemplo, cmo los comunicadores
pocas veces se sienten interpelados como profesionales para enunciar
problemas de conjunto y generar anlisis o debates sobre el mismo
desarrollo, sus modelos y dispersin cuando debiera ser su responsa-
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 39
bilidad el responder a las demandas de discusin que de all surgen.
Menos an se vincula a la comunicacin como importante en las pla-
nificaciones estratgicas y en la evaluacin de proyectos. Es decir, no
slo se instrumentaliza ella misma, sino que sigue la dispersin y la
superposicin de propuestas sin definir perspectivas de reajuste y re-
definicin del desarrollo, aislndose de las grandes decisiones.
Se tratara, por lo tanto, de identificar el rompecabezas existen-
te, los tipos de fragmentaciones que alberga, para ubicar a la comuni-
cacin como generadora de acercamientos y articulaciones viables a
la vez que enriquecedoras para quienes participan y los objetivos que
se van formulando. As la comunicacin sera una fuerza clara y din-
mica de construir acercamientos y construccin de ideas y acuerdos
comunes para la accin y el propio autocontrol de la misma. Misin
sumamente importante en pases tan parcelados como los nuestros.
Al mismo tiempo, hacer visible y analizar este laberinto puede ser un
aporte pertinente que genere debate y reformulacin de salidas.
g. Buceando entre tecnologas e
las ideas del desarrollo
Desde los aos setenta y especialmente desde los noventa, el
desarrollo ha dado a luz innumerables propuestas tcnicas con las que
hay que trabajar y tambin lidiar. Haciendo un rpido balance pode-
mos decir que su capital tecnolgico es bastante mayor que el terico.
Igualmente, es pobre la reflexin tica y poltica a partir de la misma
accin, salvo excepciones. No es nuestra intencin definir las tcnicas,
porque este texto es bsicamente reflexivo y orientador, muy lejos del
manual. Pero s queremos hacer un ligero buceo e identificar cules
son los criterios tcnicos centrales, tanto en sus aspectos positivos,
como tambin en los riesgos que nos significan.
La planificacin estratgica y el marco lgico son dos ver-
tientes tecnolgicas que han organizado las rutas de intervencin, en
relacin con la cooperacin o el financiamiento internacional, inclu-
yendo las inversiones estatales ms especficas. Tanto las donaciones,
los servicio y los prstamos requeran cada vez de mayores garantas
40 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
sobre su efectividad, dejando al margen los lazos solidarios o colocn-
dolos slo como factor de motivacin. En ese sentido, se da nfasis al
modo de presentar una propuesta y a la evaluacin de sus resultados,
garantizando correlacin entre un momento y el otro.
Si bien ambas metodologas vienen del campo empresarial, es-
pecialmente la primera, dndole un nfasis cuantitativo a tales tecno-
logas en trminos de resultados esperados, stas son medianamente
tiles para el desarrollo. Mientras que la primera nos lleva necesa-
riamente a las instituciones apelando a su propuesta de intervencin
de conjunto, la segunda se refiere ms bien a proyectos especficos
especialmente aquellos de gran inversin econmica.
La planificacin estratgica recoge, en primer lugar, diagnsti-
cos y evaluaciones previas, de acuerdo a modelos instrumentales tales
como el FODA, desde el que se averigua sobre fortalezas internas y
oportunidades del contexto, debilidades propias y amenazas que vienen
de fuera. Ello permite recoger la informacin suficiente para disear los
planes de una institucin o de varias unidas por una misma intencionali-
dad de intervencin. Establecer la misin y la visin institucional es un
paso importante, para luego definir objetivos, estrategias, lneas de ac-
cin y metas o resultados a obtener. Cada planificacin llevara a planes
operativos muy precisos y evaluaciones de carcter externo e interno.
Modelo que conlleva aplicaciones diferenciadas segn sus promotores
y las corrientes tecnolgicas y hasta ideolgicas de las que vienen.
En algunos casos, de la planificacin estratgica se rota hacia
el marco lgico para los proyectos ms importantes de la institucin
que aplica. En otros, no hay necesariamente una concatenacin sino
que se opta por uno solo, asumiendo el segundo slo si la financiera lo
exige. Ms an si hay concursos de proyectos de por medio, como hoy
da, tiende a crecer como modalidad establecida. Hay tambin casos
donde se combinan ambas tecnologas casi matemticamente, aunque
sin influirse. En general, estas metodologas han sido propuestas o im-
puestas por agencias de cooperacin o de financieras, sin revisar sufi-
cientemente sus contenidos y resultados en el mediano y largo plazo.
Muchas instituciones las sienten como una carga excesiva de trabajo
ms que una ayuda para el desarrollo. La tendencia a tecnificar tales
metodologas corre el peligro de desvirtuar su intencin inicial.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 41
 El marco lgico es un instrumento bastante prctico aunque
complejo pues es desmenuzable en mnimas indicaciones tcnicas
que deben armonizarse. Su valor estara en poner nfasis en la gestin
o gerencia entendida como conduccin de conjunto de un proyecto
de diversos objetivos y actividades. Pues el tipo de objetivos, genera-
les, especficos u operativos dan resultados diferenciados que deben
coincidir. As da pistas para el control del cumplimiento y efectividad
de las actividades, intentando una aplicacin ordenada, dominada y
evaluada. Propuesta que se relaciona en su lgica con las llamadas
reingenieras instituciones vinculadas a la gestin institucional a tra-
vs de la organizacin de los detalles. Quiz esta formulacin sea
consecuente como respuesta a las antiguas evaluaciones marcadas
por la improvisacin y la opinin subjetiva del consultor contratado.
Sin embargo, notamos una cierta y confusa identificacin entre rigor
tcnico y cumplimiento de objetivos del desarrollo. Es tan grande
el conjunto de ponderables para tomar en cuenta que el proyecto se
mira ms desde s mismo y para su auspiciadora, por lo tanto se asla
y parcela an ms de los diferentes esfuerzos por el cambio social
que se dan en una sociedad.
Todas las propuestas enunciadas requieren de ndices e indi-
cadores de cambio, pero todas dependen de cmo estos se formulen
y se ajusten, no pueden ser inamovibles como algunos pretenden,
pues iran contra la dinmica social y poltica tan cambiante y dis-
persa sobre la que trabajamos, imposible de congelar. La mayora de
tales indicadores son cuantitativos y no cualitativos. Se sustituye la
idea de cambio social por la cantidad de eventos o participantes y
algunas evidencias de comportamiento (asistencia a centros mdi-
cos, etc). Pero sobre todo no se mantiene coherencia entre todo lo
que se practica y menos an entre cada conjunto y los proyectos que
sobre el mismo tema y localidad circulan en una sociedad territorial,
poltica o cultural. Si bien en todos los casos, se han incluido prcticas
estratgicas y metodologas de planificacin, gestin y evaluacin, no
siempre ayudan, ms bien distraen de las evaluaciones ms significa-
tivas del desarrollo y el impacto que tiene sobre la reorganizacin de
la sociedad. Ms an se requiere de un monitoreo permanente que
permita que los procesos de implementacin se vayan desarrollando
adecuadamente. Y de un conjunto de instrumentos que permiten su
verificacin.
42 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
As aparecen modelos diferenciados de diseo de proyectos,
aunque en la terminologa tcnica se parezcan y sean casi similares,
los que luego podrn generar instrumentos especficos para los tres
aspectos bsicos ya sealados. Hay toda una competencia avanzada
en estos campos que hacen del desarrollo no una intervencin espon-
tnea sino rigurosamente planificada. Muchas veces esta exigencia en
predeterminar la accin apaga la mstica que siempre tuvo el desarro-
llo como voluntad de cambio de una situacin injusta o de inequidad.
Predomina la razn moderna y no los procesos de alteracin de la
desigualdad. Nos preocupa que esta tecnificacin del desarrollo pue-
da ser sumamente peligrosa, pues cumplir con los resultados de tal y
cual proyecto o institucin suele ser ms importante que transformar
una sociedad generando ms justicia y libertad. Se nota que es el uso
correcto del dinero el que prima, quiz previniendo la corrupcin,
pero como planteo de fondo del desarrollo estamos ante una gran
dificultad pues no necesariamente estas metodologas nos orientan
con respecto al sentido bsico del desarrollo y el compromiso poltico
con la democracia.
En ese mismo sentido, los ndices e indicadores del desarrollo
podran permitir identificar los problemas de la realidad, trascendien-
do la accin especfica de aplicar un mtodo u otro, si fuesen ms
flexibles, cargados de contenidos conceptuales y del dilogo perma-
nente con una realidad que es ms amplia que el sector especfico de
intervencin. No es posible partir de cero sino de diagnsticos que
especifiquen datos y los ordenen de acuerdo a prioridades temticas.
Pero, tambin es necesario seguir analizando y evaluando lo que ocu-
rre en la realidad desde nuestra intervencin, pero tambin sin ella.
Por ello, hoy tenemos estudios, por ejemplo, informes del desarrollo
humano que dan cuenta de avances, estancamientos, problemas y
avances de un pas. As el ndice de desarrollo humano (IDH) articula
diferentes aspectos como el econmico referido al acceso al PBI per
cpita, la calidad y duracin de la vida, como tambin el logro educa-
tivo y hasta el cultural. Desde estos grandes indicadores, se estudia
la realidad evaluando sus avances, tambin es fundamental para la
aplicacin de procesos y polticas de transformacin que tomen en
cuenta esos aspectos. Sin embargo, el conocimiento complejo de la
realidad no encaja.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 43
 Lamentablemente la comunicacin se ubica poco como objetivo
general, a veces ni siquiera como especfico. Es ms bien una activi-
dad instrumental a otras intenciones y como es natural, as ubicada,
no merece mucha importancia porque adems generalmente es cara.
Siempre va asociada a otras actividades consideradas como ms impor-
tantes: educacin o salud, por ejemplo. O disminuida, especialmente
en proyectos ms polticos como la vigilancia ciudadana, cuando debie-
ra ser esencialmente comunicativa. El que la gente se comunique no
requiere importancia ni en objetivos ni en resultados.
Tampoco se aporta mucho al dilogo que deba existir entre el
desarrollo y la vida cotidiana y organizativa de la sociedad. La ciuda-
dana comn y corriente no diferencia entre una obra populista y un
proyecto de desarrollo. Y no pocas veces prefiere un puente a que las
pequeas empresas crezcan. Prcticamente lo que se hace no forma
parte de la agenda pblica salvo algunos grandes proyectos, por ejem-
plo de reforma del estado que toma fuerza aunque no siempre es plan-
teado para ser entendido por todos. Es decir, el desarrollo no siempre
es de la gente. Y ese s es un problema comunicacional grande y seve-
ro, que espero este libro ayude a dilucidar.
En ese buceo de los aportes tcnicos al desarrollo hay algunos
conceptos aportados especialmente por el desarrollo humano que
matizaran esa direccin fuerte que contrapone de manera dicotmi-
ca las tcnicas del desarrollo frente al nfasis general y hasta ambi-
guo del mejoramiento de condiciones de vida en la poblacin. Para
garantizar que estos cambios sean ms significativos y perdurables,
con cierto impacto en el nivel estructural e institucional de una rea-
lidad especfica, hace falta otros caminos evaluativos. As aparecen
nociones que han tendido a ser requisitos, tales como sostenibilidad,
sustentabilidad, sinergia, polticas pblicas e impacto social. Hoy est
de moda la incidencia.
De la sostenibilidad podemos destacar el cuidado que debemos
colocar para que un proyecto sea una propuesta que pueda ser mante-
nida por los propios beneficiarios o involucrados una vez terminado el
proyecto, para que se haga algo propio de la gente y contine, habin-
dose apropiado no slo de su importancia sino de cmo se factura. Es
decir, es trascender de la originalidad o el beneficio concreto en el cor-
44 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
to plazo hacia el largo, ms an garantizando que los problemas que
originaron la intervencin no se vuelvan a presentar porque se sabe
cmo asumirlos. Asociado a ese significado est lo sustentable que
tiene una acepcin ms potencial y referida a lo econmico, es decir
al equilibrio entre el esfuerzo realizado, lo obtenido y las capacidades
instaladas para realizarlo.
La sinergia apela a modos de articulacin y mutua ayuda entre
diversos actores o proyectos, que le faciliten ms potencialidad a la
intervencin o al tema en cuestin. No slo el producto mejora en ca-
lidad e impacto sino que sus propios actores hacen de su intervencin
un logro ms significativo a las intenciones del proyecto.
Las polticas pblicas aluden a los sustentos polticos que debiera
tener un avance hacia el desarrollo y a las huellas que cualquier inter-
vencin debe dejar en las intenciones de los gobernantes, plasmadas
en voluntades o compromisos polticos explcitos. Se piensa as que
debiera haber ms conexin entre desarrollo y democracia poltica.
Sin embargo hoy esa definicin ha crecido sustancialmente abrindo-
se paso a rutas estratgicas de mayor envergadura, las que significan
diseo pero tambin aplicacin con cierta continuidad.
El impacto es una palabra que genera controversias. Alude a
conseguir resultados previstos y no previstos en la transformacin de
la realidad. Hay quienes la asocian a conseguir proyeccin pblica.
Tambin se entiende como un logro en el cambio de comportamien-
tos de las personas. En ese sentido la incidencia alude mejor a las
huellas de transformacin que se gestan para mantener o multiplicar
el cambio.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 45
4. Capital social y perspectiva cultural
como ejes comunicativos
Comprender el desarrollo como un esfuerzo de inversin de
capitales econmicos para generar crecimiento y reducir la pobreza
mejorando las condiciones de vida de la poblacin ms necesitada, es
slo tomar en cuenta algunos aspectos objetivos del desarrollo, como
si fuesen su nica razn de ser. En primer lugar, no se destaca la capa-
cidad de accin e inversin humana pasada y presente de las socieda-
des, producida tanto por sus individuos como por sus organizaciones
sociales. Tampoco se considera los esfuerzos ya realizados y la expe-
riencia prctica de trabajar de manera asociada en diversos sectores,
especialmente en aquellos que son los que sufren la exclusin, aunque
tambin podemos encontrarlos en diversas instituciones dedicadas al
desarrollo, incluso en el propio Estado, especialmente en aquellos ni-
veles de mayor relacin con la gente. El campo cultural hecho de sen-
sibilidades, creencias, modos de vida y expectativas de la gente, son
muy poco considerados.
El mundo subjetivo de los seres humanos ni siquiera se le cono-
ce, tampoco se le reincorpora en la tarea de gestar cambios. El capital
social y simblico de nuestros pases as se eclipsa y se va. No slo se
cercena la importancia de lo subjetivo en el cambio social, sino que al
silenciarlo conceptual y prcticamente se desperdicia la fuerza vital,
asociada y expresiva de los seres humanos, en la conquista de logros
objetivos. El desarrollismo sin norte tiende a cometer estos errores
porque en el fondo le importa poco el cambio social y la reorganiza-
cin de la sociedad. Perspectiva que no es alumbrada por una visin
participativa de las transformaciones a emprender, dado que los ex-
pertos sobre todo econmicos junto con los polticos -pero en segundo
lugar-, suelen erigirse como los actores del desarrollo. Y como ya he-
mos analizado en muchos de los diferentes patrones del desarrollo, se
desperdicia especialmente la capacidad emprendedora y solidaria de
individuos y colectivos como si no existiera. De all que no se logre una
propuesta comunicativa altamente participativa. Se desperdicia ese ca-
pital y en ese panorama las posibilidades de asumir otra comunicacin,
como la estamos pensando, se reducen o son casi imposibles.
46 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Norbert Lechner explica cmo no existi en Amrica Latina
una preocupacin por la subjetividad. Y en Chile en particular los
crecimientos macroeconmicos no han logrado sentimientos de
confianza en la poblacin sino mas bien alimentaron miedos a ser
excluidos, a los que son diferentes y al sin sentido de la vida moder-
na, es decir desarrollada. En sntesis, la gente percibe que no es
el sujeto de la modernizacin que parece avanzar a sus espaldas ni
es la beneficiaria de las nuevas oportunidades. Lograr un desarrollo
humano en Chile plantea pues un desafo mayor: poner las exigencias
de la modernizacin en relacin con la subjetividad14. Asincronas y
malestares que se viven en muchos pases ante avances parciales o
ms generales ya conquistados. Un proceso de cambio ser slido si
es que logra interconectar desarrollo con subjetividad generando as
compromisos integradores. De all que sea tan importante indagar
sobre los descontentos, las indignaciones y los sueos o expectativas
de la gente, no quedndose en la queja o el recitado de problemas. El
mismo autor nos llama la atencin sobre la importancia de comple-
mentar los procesos de individualizacin con experiencias sociales y
subjetivas de carcter colectivo estableciendo vnculos sociales ms
o menos slidos. Es decir aterriza en el concepto de capital social que
presentamos a continuacin.
a. El capital social y cultural
Este contenido del subttulo alude por discrepancia con la vi-
sin desarrollista del modelo liberal y neoliberal del crecimiento,
para reasignarlo no al dinero o la inversin sino a la capacidad so-
cial y cultural de la gente para construir desarrollo humano, por ello
constituye tambin un capital. Autores como Pierre Bourdieu, Rober
Putnam, James Coleman, Kenneth Newton entre muchos otros pusie-
ron el acento en este concepto y fueron enriquecindolo. Aspecto que
se ha venido proponiendo especialmente en el campo del desarrollo,
a fines de la dcada de los noventa en diversas partes del mundo y
14
LECHNER Norbert Desafos de un desarrollo humano: individualizacin y capital social en Capital social y cultura: claves
estratgicas del desarrollo. BID, F.Felipe Herrera, Universidad de Maryland, FCE. Buenos Aires 2,000. Pgina 103. Son re-
exiones del autor como reaccin al informe titulado Desarrollo humano en Chile, 1998: las paradojas de la modernizacin
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 47
que nos sirve de base a los comunicadores para integrarnos mejor a de valores y conductas cvicas y de solidaridad entre las personas. Y
la propuesta de desarrollo humano pero con cambios estructurales. consideran al mundo subjetivo como factor central en la construccin
En todo proceso de cambio, si bien cuenta la problemtica objeto de del desarrollo humano y de la ciudadana.
intervencin y toda la informacin posible sobre la realidad humana
y estructural, identificar a los sujetos beneficiarios del desarrollo slo Hay experiencias exitosas de carcter parcial y local que nos
como vctimas del orden social y poltico existente en nuestros pases demuestran la importancia de este capital social. Por ejemplo, el
supone no integrarlos como actores de su propia transformacin, es modo cmo la participacin de los jvenes en los municipios escola-
desaprovechar su potencial de cambio. res en diversas escuelas pblicas ha logrado democratizar y mejorar
la educacin especialmente cvica16. O como los residuos slidos en-
Cada ciudadano es individual y grupalmente un sujeto social cul- terrados en el frente de los hogares sirvieron para mejorar el medio
turalmente activo, con experiencia y conocimientos, premunido de ac- ambiente (eliminar basura) y el ornato pues all se plantaron rboles,
titudes y valores subjetivos que pueden significar una fuerza viva para con escasa inversin econmica17. O experiencias econmicas de mi-
el cambio de las condiciones de vida que los aqueja. Igualmente cada croempresas en Villa El Salvador generaron el mejoramiento de las
grupo o comunidad ha creado relaciones y generado saberes entre sus condiciones de vida de un gran sector de la poblacin y de la gran
miembros que pueden ser rescatadas para construir desarrollo. Las ciudad que compraba muebles a mejores precios y de buena calidad.
fortalezas de todos puestas en accin constituyen un capital social y O la participacin de promotoras y organizaciones sociales de base
cultural que puede mover montaas. De esa manera se valora la asocia- que posibilitaron que El Clera fuera disminuido en sus efectos mor-
tividad humana como fuerza de transformacin. Esta perspectiva es en tales en trminos porcentuales. Y miles de proyectos similares que
ese sentido totalmente opuesta a las relaciones clientelistas de ciertos demuestran que ese capital social es fundamental en la construccin
populismos latinoamericanos. O a una visin de impacto centrada en de resultados vinculados al desarrollo.
cambios exteriores de conducta que no consideran los dilogos inter-
culturales y las transformaciones subjetivas dentro de un proceso de
accin de ms largo alcance. b. Los significados de cultura y
As se entiende por capital social a la capacidad de una sociedad
comunicacin en el desarrollo
para producir concertaciones sociales amplias a su interior, para gene-
rar redes articuladoras de los esfuerzos de sus diversos sectores; las Nos remitimos a una definicin de cultura vinculada a la vida
fuerzas existentes en una sociedad para impulsar el trabajo voluntario cotidiana de los seres humanos desde donde sta se produce. Eso es
en iniciativas de utilidad general; su cultura y la presencia de valores cultura: el modo particular en que una sociedad experimenta su con-
ticos orientados hacia la solidaridad, la construccin positiva, la coope- vivencia y la forma en que se la imagina y representa 18. Es decir, se
racin, la equidad. Segn las evidencias estos factores no son abstrac- refiere a la organizacin de la vida diaria como a los niveles simblicos
ciones ajenas al desarrollo econmico y social. Tienen, por el contra- y subjetivos vividos por la poblacin, en interaccin con la experien-
rio, un peso estratgico en que se produzca un desarrollo sostenido.15 cia social ms cercana y los medios masivos de comunicacin. Ello
Otros autores tambin la asocian con la confianza o con la produccin

16
Proyecto implementado por TAREA-CIDE en 80 escuelas pblicas de Ayacucho y Lima, Per.
15
KLIKSBERG Bernardo. Hacia una economa con rostro humano. Fondo de Cultura Econmica. Ocina de Planicacin 17
Realizada por la Asociacin CALANDRIA en Villa El Salvador en el ao 2,000.
del Sector Universitario (OPSU). Facultad de Ciencias Econmicas y Sociales de la Universidad de Zulia (Fees). Maracaibo, 18
En el texto Desarrollo humano en Chile. Nosotros los chilenos, un desafo cultural, 2,002. Programa de Naciones Unidas
Venezuela, 2,002. Pgina 92. para el Desarrollo. Santiago de Chile, Mayo 2,002. pgina 37

48 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 49

implica entenderla como una construccin colectiva realizada por los
diferentes grupos humanos sobre su propia realidad comprometiendo
a cada sujeto y sus saberes, en sus aspectos comprensivos, interpreta-
tivos, de utilizacin en las relaciones del da a da y comprometiendo
las expectativas de futuro. De esa manera, van imaginando la propia
sociedad a partir de su experiencia personal pero tambin de la vivida
en sus relaciones sociales con la comunidad o comunidades a las que
pertenecen y el lugar simblico que ocupan en ellas. Es decir, todos
participamos de un imaginario colectivo entendido como el conjunto
de representaciones, ideales o simblicas, mediante las cuales se de-
fine el fundamento, motor y sentido de la convivencia entre los miem-
bros de un grupo o una sociedad19, factor clave en el reconocimiento
del nosotros mismos incluyendo valores dilemas e incapacidades sobre
lo que somos, lo que podemos hacer o no hacer para desarrollarnos
juntos o separados.
Muchas veces, las diferentes teoras y modelos del desarrollo
no han considerado estos aspectos como factores primordiales, no
constituyendo puntos de partida y cimiento de todo proceso a imple-
mentar. Por ejemplo, resulta crucialmente importante saber si exis-
te una conviccin sobre la existencia de un nosotros operante y en
qu grupos humanos se encuentra, o si ms bien habra que ayudar a
formarlo o a darle amplitud. Y si esta comprensin parcelada o priva-
tizada de la comunidad local o nacional a la que supuestamente se per-
tenece, est afectando los cimientos mismos de una sociedad posible
en su subjetividad, impidiendo el compromiso con la reconstruccin
del pas. Igual necesitamos saber si se sienten parte del orden poltico
del Estado. Y si la democracia est inserta en su cultura poltica o se
acerca ms a posiciones autoritarias. Habra entonces que preguntar-
se si hay seas de un potencial involucramiento en la perspectiva del
desarrollo humano o si sta es una tarea ms bien por abordar desde
polticas culturales y educativas especficas que tomen en cuenta las
subjetividades colectivas que atraviesan una sociedad. Lamentable-
mente hay pocos estudios al respecto.
20
19
Obra citada, pgina 38
50 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Hoy da la cultura se constituye es una dimensin humana al-
tamente compleja y a la vez conflictiva. Todo sujeto es culturalmente
competente manteniendo afinidades con sus pares y diferencias con
otros. No estamos ms frente a mundos simblicos puros o sencillos,
con fronteras definidas. Si bien existen grupos tnicamente identifica-
bles no necesariamente los lmites entre las diferentes comunidades
culturales son tajantes o menos borrosos, ms bien tienden a mezclarse
en algunos aspectos. Tradicin y modernidad no son definiciones con-
trapuestas, tienden a superponerse de diferentes maneras. No puede
tener ms cabida hoy el romanticismo setentista de mirar y tratar a gru-
pos culturales especficos como islas de autenticidad, apartadas del
capitalismo, el mercado y la modernidad. No slo porque el mundo es
cambiante y ha producido mltiples mixturas culturales sino porque
nosotros mismos, los comunicadores para el desarrollo, hemos madu-
rado y estamos viendo lo que antes no podamos percibir. Necesitamos
pensar con ms finura lo que viene ocurriendo, identificando similitu-
des y diferencias, ubicando tensiones y ambigedades como tambin
avances. Ms que nunca necesitamos hacer nuevas alianzas con inves-
tigadores para que nuestras intervenciones tomen en cuenta la dimen-
sin cultural. La prctica y la teora deben ser puestas en interaccin
para definir el futuro de la transformacin social. Asumirlo as en estos
tiempos es una seal de coraje.
Entendemos que acercarse a la cultura es comprender a los
sujetos desde sus mundos subjetivos y en relacin a la realidad ob-
jetiva en la que viven. Desde el s mismo (la propia identidad) y la
realidad reconocida de los otros con quienes comparte modos de ver
y ser (pares), y de quienes se diferencia (distintos y extraos). As
se van estableciendo vnculos y desarticulaciones, creando valores y
expectativas, definiendo su vida cotidiana, la que forma parte de un
quehacer articulado de mundos simblicos comunes, que se legitima
e incrementa a la vez. Inclusive muchos sujetos han construido sus
propios espacios econmicos y culturales de desarrollo, dando origen
a nuevas industrias culturales que en muchos pases se desarrolla20
ALFARO MORENO Rosa mara. Metamorfosis Cultural en la Bsqueda de la Inclusin Social en Generaciones: Trans-
misin y Recreacin de las Culturas Tradicionales. Memorias del VI encuentro para la Promocin y Difusin del Patrimonio
Inmaterial de los Pases Andinos. Medelln 2,005
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 51
 La atencin puesta en los sujetos, en este siglo, comenz como
contrapeso a un enfoque excesivamente ajustado al anlisis o cambio
de estructuras y a las nociones econmicas del crecimiento. Sin em-
bargo, se centr casi exclusivamente en una supremaca de lo social
sobre otras esferas de la vida. De all que se viera a los sujetos en-
fticamente como ACTORES SOCIALES de carcter colectivo, con
una voluntad poltica en formacin pero emergente. As la cultura
como la comunicacin aparecan como dos campos ms bien secun-
darios y dependientes de lo econmico social, vlidas ms bien para
la accin. Eran los instrumentos que se requeran para forjar trans-
formaciones de conjunto. Los sectores indgenas fueron nombrados
tambin como nuevos actores sociales, al lado de mujeres y jvenes,
abrindose nuevas categoras de comprensin de los mismos como
la cultura, el gnero y la generacin. Tanto el trabajo poltico como
el comunicativo se vincularon as a la cultura de diferentes maneras,
segn actores, pero desde esa perspectiva sumamente descriptiva y
ciertamente simplista, derivada de la ubicacin social, donde lo nuevo
y lo diferente reconstruidos en los imaginarios fueran una cualidad
ms del mismo discurso que de la naturaleza o identidad del actor. Al
parecer la cultura slo atae a las diferentes etnias hoy llamados mi-
noras- y a los sectores populares como si los dems seres humanos
carecieran de ella. Y como si entre las diversas culturas slo tuviese
lugar la diferencia. Esta etapa se cierra, constatando con inteligencia
y sabidura la existencia de una pluralidad cultural. Pero se pospone
la identificacin de problemas ms all de esa constatacin o al inte-
rior de ella misma.
De all se transita a identificar la gestacin de otros espacios cul-
turales como el masivo, la importancia de hacer visible la pluralidad, de
construir voces mltiples. Tal momento justifica la intervencin cultu-
ral y comunicativa por s misma, deja de ser consecuencia y derivacin
mecnica de lo social. Esa ha sido la gran aventura de la comunicacin
alternativa. Gran avance. Muchas veces se percibe ligada al trabajo so-
cial, apoyndolo. Pero no siempre se logra hacer interactuar esos espa-
cios y marcar influencias con otros aspectos, haciendo que lo social sea
cultural y viceversa. Es difcil conseguirlo, pero es indispensable para
que las caractersticas culturales sean fuente de capital social compro-
metido con el desarrollo.
52 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Lo cultural espontneamente no se incorpora al trabajo social.
La utilidad del beneficio a conseguir provoca silencios en la opinin o
la propuesta, pero quienes la viven s son mano de obra en la accin.
El excluido -el siervo o el oprimido- tiende a desaparecer en su identi-
dad cultural porque no la valora ante otros, recurre a la estrategia del
ocultamiento, y mas bien busca parecerse a los incluidos cuando estn
compartiendo proyectos o ambientes comunes. Por ello la importan-
cia de la comunicacin en el hacer emerger esos mundos subjetivos
y compartirlos, desarrollando la autoestima de su propia subjetividad.
Escucharlos y aprender de su palabra resulta una estrategia comuni-
cativa y cultural fundamental. Esto es posible usando medios como
implementando actos culturales, el uso del teatro callejero, la feria,
entre otras iniciativas. La hiperinflacin en nuestro continente de la ex-
periencia radiofnica para amenizar o complementar el protagonismo
social es significativa aunque insuficiente.
A veces se tiende a separar esa accin colectiva entre el uso de
informativos donde prima lo social y lo poltico, muy distante al cultural
musical o los programas costumbristas o la puesta en escena de las nue-
vas industrias culturales que surgen del mundo popular. Casi siempre,
en muchas programaciones radiales la msica es el relleno para muchos
comunicadores participativos y un aspecto muy valioso para el negocio
de los comerciantes. Ese parentesco entre entretenimiento y cultura, des-
ligada del informativo suele ser peligrosa, pues no se considera o relata lo
que est ocurriendo ni se incluye las subjetividades que all se forjan, ade-
ms de la comprensin de la realidad, de la bsqueda de una nueva iden-
tidad o de la conformacin del espacio pblico. Sin embargo, esta nueva
dimensin cultural ms integradora es una apuesta no slo de inclusin
de los sectores sociales concretos sino de preservacin e innovacin de
su cultura, posicin no siempre compartida por los diseadores y promo-
tores del desarrollo. La articulacin entre informacin y cultura tambin
existe y hay que buscarla, dejando de imitar los noticieros nacionales e
internacionales. La creatividad ayuda a engendrar libertad.
Si bien la cultura es pertinente si viene del pueblo, el anlisis
crtico tambin es necesario y hay derecho a la transformacin cul-
tural. Los diagnsticos que se utilizan para el desarrollo an siguen
siendo sociales y hay nuevos y permanentes cambios culturales sin
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 53
exploracin. La inmensa produccin intelectual y reflexiva de quienes
investigaron sobre comunicacin y cultura en el campo acadmico la-
tinoamericano no ha sido tomada en cuenta durante muchos aos en
la produccin de polticas culturales y del desarrollo, aunque hoy da
se empieza a reconocer la importancia de autores como Jess Martn
Barbero, Nstor Garca Canclini, Jos Joaqun Brunner, Martn Ho-
penhayn, entre muchos otros, quienes lamentablemente crearon teo-
ra que no fue til para el mundo del desarrollo. Y claro, es cierto que
al producirse esta escisin entre ambos campos esos aportes suelen
no integrarse. Fue una mirada o etapa muy rica, pero terriblemente
carencial y maniquesta que requerimos superar.
En esa intencin, cultura y comunicacin son dos dimensiones
claves de la vida. Ambas constituyen objetos de cambio, pero dentro de
los lmites del respeto y la tolerancia. Los procesos objetivos-subjetivos
son lo importante. Hacer comunicacin significa involucrar la dimen-
sin cultural, anotando asociaciones profundas entre ambas. Y se hace
cultura tambin con comunicacin. Lo social requiere ser complemen-
tado de lo cultural. Cualquier lder o protagonista de base hace comu-
nicacin cotidiana y est enfrentado a dilemas y exigencias culturales.
Aparece, adems, hoy una nueva categora: la de CULTURA POLITICA,
campo de intervencin y trabajo ms arduo y difcil pero no imposible de
ejercitar desde la EDUCACION CIUDADANA. Los sujetos no son slo
actores sociales colectivos sino tambin sujetos productores de cultura,
en el mundo individual y en las diferentes esferas de la vida, compro-
metiendo formas de socializacin varias. Las comunidades no son slo
territoriales o socialmente ubicadas, deambulan por diferentes lugares.
Los sentidos circulan y se hacen ms complejos. Cualquier actor social
es tambin ciudadano y consumidor de medios y l recepciona o gesta
significados con lo que recibe. La intervencin con perspectiva de de-
sarrollo, sin embargo, no avanza suficientemente, si bien gan riqueza
pierde precisin y objetivo.
La diversidad cultural no significa, por lo tanto, slo un conglo-
merado de diferentes culturas sino una interaccin entre moderni-
dad y tradicin como entre unas culturas y otras, creando diferentes
sentidos sobre la comprensin del s mismo y el de los otros. De tal
manera que un anlisis real de las dimensiones culturales de un pas
pasa no por encontrar las diferencias entre bloques culturales slidos
21
Obra citada, pgina 43 (PNUD 2,000 chile)
54 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
y perfectamente delimitados sino identificar intersecciones y lo que
stas significan en trminos de la constitucin de sociedades plura-
les, buscando esas subjetividades comunes.
La debilidad de los vnculos entre miembros e instituciones de
una sociedad no genera ni cohesiones ni compromisos comunes con
el desarrollo, lo que imposibilita su realizacin. Si bien existe un capi-
tal social como lo hemos expuesto antes, no podemos convertirlo en
una mirada romntica de los pobres. Este puede estar atravesado de
conflictos, en algunos casos puede operar como vasos comunicantes
interrumpidos o enfrentamientos de poder al interior de una misma
comunidad, o miedos colectivos frente al cambio y la presencia de un
representante de otro sector social. Es decir, si bien es condicin pre-
via existente, tambin es un objeto a construir con los propios involu-
crados. En la misma lnea compartir valores, creencias, expectativas
como un capital subjetivo y colectivo es una dinmica de arranque pero
tambin se configura como objeto de transformacin. El proceso mis-
mo del desarrollo debe apuntar a crearlo, para ello se requiere de una
comunicacin entendida como espacio de produccin de esa nueva cul-
tura de la cooperacin que ira en el sentido contrario de la bsqueda
exclusiva del bienestar individual sin sentido tico. Por el contrario, la
apuesta sera reconciliar las demandas o expectativas individuales con
las de todos. Para ello es necesario recuperar el pasado y el presente
como capital de reflexin y accin, va la conversacin, con una mirada
de futuro. Tiene entonces sentido que Fortalecer las tradiciones cul-
turales y las identidades de una comunidad podra robustecer simult-
neamente sus capacidades de accin colectiva21
Como hiptesis podemos decir que las identidades y los ima-
ginarios colectivos estn dispersos y desarticulados en cada pas,
marcados por la desconfianza entre unos y otros. Lo pblico es una
superposicin de mltiples quejas, protestas y demandas, no es preci-
samente la propuesta comn. Sin embargo y contradictoriamente, los
deseos colectivos de superacin y cooperacin existen. Por ejemplo
hay una aspiracin que se traduce en disponibilidad significativa de
vigilar, participar y pertenecer a una nacin ms integrada y equitati-
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 55
va, incluso en el mbito poltico22. La prctica de organizacin social
para realizar acciones de mutuo apoyo y solucin de problemas bsi-
cos es altamente significativa en el pas y en muchos otros. Pero los
grandes cambios en las condiciones de vida no llegan, ni existe un
estado capaz de responsabilizarse de la equidad ciudadana. Es decir,
presenciamos un doble conflicto entre un deseo colectivo a favor del
desarrollo y una realidad que se resiste a humanizarse y colmarse de
solidaridad y progreso. Estamos frente a un gran emprendimiento
social que nos caracteriza y un desarrollo no logrado o frustrado,
cada vez ms lejano. Lo que origina una fluctuante aoranza del or-
den autoritario como salida viable y ms eficaz 23, es decir la tentacin
autoritaria se coloca al asecho. Es como si estuviramos bordeando
constantemente nuestra propia incompetencia como dolor colectivo
que nos acompaa y define nuestra identidad, aunque nos culpemos
unos a otros. El peruano es un ciudadano bastante consciente del
deber ser de una sociedad como la nuestra, tanto en lo cotidiano
como en lo ms macro. Pero a la vez tambin sabe que no podemos
salir adelante, rumiando nuestra propia incapacidad. Lo que obliga
a estrategias individualistas cada vez ms fuertes para resolver los
problemas de cada uno bailando con su propio pauelo aunque para
ello tenga que arrasar a los otros.
Y evidentemente los medios y las nuevas tecnologas vienen
configurando nuevos escenarios por donde transitan las vidas y senti-
dos culturales de nuestros pueblos, como ya lo hemos sugerido. Para
muchos, es uno de los pocos contactos con el mundo moderno y su
implacable crecimiento desigual. Para otros constituyen herramientas
peligrosas de alienacin, especialmente en esta poca de globaliza-
ciones. Lo que ya nadie discute es la evidente articulacin que existe
entre comunicacin y cultura, excepto quiz algunos empresarios y
productores, quienes an distinguen cultura de entretenimiento sien-
do la segunda su especialidad.
Los medios no tienen poder por s mismos sino en la medida
que estn muy articulados con la produccin social, cultural y poltica
22
Ver ALFARO Rosa Mara en Ciudadan@s de a de veras. Una propuesta de vigilancia de la gestin pblica, desde un
enfoque comunicacional. Calandria. Lima 2,002. pginas 99-110
23
Obra citada, pginas 50-74
56 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
de una sociedad. Ellos echan a circular sentidos que no los inventan,
ya estn, slo los transforman y los relevan. Pero a la vez, los medios
estn en el corazn de la produccin cultural actual y las maneras de
comunicarse, procesndose cambios.
Para la gente, hoy, los medios le permiten organizar sus modos
de ser y de relacionarse. Los ritmos cotidianos se ordenan alrededor
de los momentos de ocio, en compensacin con las rutinas del trabajo
cada vez ms movibles e inestables. Saber de los otros les permite
confirmarse en la diferencia o alterarla, sentirse parte o imaginar nue-
vas opciones. Permite formar los nosotros de manera ms amplia.
Se legitiman discursos, ubicando quines son los protagonistas como
tambin los desplazados, los fuertes y los dbiles. Son un espacio de
construccin o reforzamiento de las identidades culturales, pero a la
vez son lugares de dilogo e intercambio.
Por ello, desde la produccin y consumo de medios se confir-
ma y renueva formas de comunicacin. Ellos han posibilitado que el
acercamiento entre los sujetos pase de ser oral a audiovisual, margi-
nando la escritura y la lectura al mundo ms funcional de las utilidades
concretas. El que dialogar slo sea posible por el contacto directo est
cuestionado, es tambin a travs de medios que permitan interacciones
comunicativas. Los gneros narrativos que los medios proponen son
asumidos estructurando la produccin de discursos de la propia gente,
son tematizados de una manera u otra. Los asuntos pblicos pasan por
los medios y hasta influyen en las discusiones familiares o amicales.
Ello ha permitido un ejercicio constante de encontrar similitudes y
percibir coincidencias. Se ha formado as un temor a la homogenizacin
que stos parecen provocar. Los estudios de consumo y opinin pblica
nos han dado la imagen ilusoria de uniformidad desde los porcentajes
mayoritarios. Sabemos poco sobre cmo conviven los mismos gustos
y valoraciones con las diferencias. La interpretacin y uso que hace la
gente de los medios es un tema poco trabajado, por ello no se conoce
la heterogeneidad. Por algo existe la segmentacin de pblicos que los
propios medios utilizan, a veces de manera desesperada cuando el ra-
ting baja. O como ocurre en los ltimos tiempos de escasas economas
que la poblacin oye, lee o ve construyendo sentidos comunes compar-
tidos y la homogeneidad desde la recepcin se parte en pedacitos por
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 57
distintos modos de interpretacin de lo mismo. Es decir que conviven no es ms puro y autntico como se sola pensar antes, sigue exis-
homogeneidad y diferencia en cada ciudadano de la audiencia. tiendo como espacio de reconstruccin de la identidad e incluso es
demanda de reconocimiento social no contradictoria a la modernidad
Es interesante la discusin que introduce Nancy Fraser sobre sino sirvindose de ella. Podemos afirmar que el camino recorrido
pblicos y contrapblicos, o entre pblicos fuertes y dbiles, no me- por estos persistentes viajeros provincianos les ha permitido partici-
didos nicamente por el lugar econmico-social que ocupan sino por par en procesos culturales con significado de conquista, al borde de
actitudes, valores y relaciones construidas frente al poder, la sociedad ser la nica industria cultural en crecimiento en el pas25.Son los nue-
y los medios de comunicacin. Ella seala que hay que mirar a los vos ciudadanos de una democracia cultural en formacin, basados en
sujetos en sus competencias de interpretacin y desde los conflictos diversidad de voces, imgenes y ritmos.
que plantean. Porque los interlocutores no son social y culturalmente
iguales, ms bien habra que priorizar la explicitacin de las diferen- Estas dinmicas no se desarrollan hoy al interior de una cpsula
cias. Se trata de dar pie a la relacin entre intereses privados frente al de silencio y ocultamiento, menos an de resistencia. Ms bien tienden
bien comn pblico. Ella se ubica en un lugar estratgico ms all de a inundar los espacios citadinos desde una irrupcin visible y auditiva,
las oposiciones duras, superando los lugares comunes y sealando terriblemente bullanguera y luminosa, que utiliza grandes espacios para
caminos nuevos y sugerentes para nuestra intervencin cultural24. sus conciertos como estadios, calles, medios audiovisuales y la propia
vida cotidiana de mucha gente. La capacidad de convocatoria popular es
impresionante no slo por su masividad sino por las euforias colectivas
c. Industrias culturales de que genera. As el goce con lo propio y el negocio dialogan sin cesar,
creacin popular en medio de una agitacin sonora de aplausos, cervezas, cds y casset-
tes, historias de cantantes y hasta circulacin de drogas como cualquier
concierto de rock de otros sectores socioculturales. As se perpeta el
Nos ubicamos en una comprensin de la cultura popular que si folklore y se transforma en historia, remitindonos a un largo proceso
bien arranca de sus mltiples tradiciones locales o tnicas, se trans- de infortunios, pero en un escenario de xitos, como respuesta a reivin-
forma y va reproducindose en muchos campos en un proceso de dicaciones ancestrales no resueltas por la poltica ni por la organizacin
continuidad y presencia pblica que asegura su futuro, recurriendo social. Es la dignificacin provinciana en contacto con sus pblicos,
a la creatividad hecha voluntad de ser y hacer cultura, como impul- frente a los grupos de poder que buscaron eliminarlos o someterlos
so de inclusin en la sociedad. Al mismo tiempo hoy es imposible excluyndolos de la modernidad. En ese sentido la identidad tambin
comprender el desarrollo cultural de nuestros pueblos sin tomar en viaja y se mezcla con sueos de inclusin y cambio. Tales fiestas colec-
cuenta al mercado y la profunda relacin que se ha venido gestando tivas que se reproducen por errantes lugares no se organizan slo para
en nuestras sociedades entre lo econmico y lo cultural, especialmen- la venta posterior de otros productos, sino que esos espacios de encuen-
te en la produccin provinciana de alcance nacional e internacional. tro entre pares constituyen el eje central del consumo cultural de una
Transformacin que ha tenido como eje a intensos y diversos pro- masa que dice aqu estamos y as somos. Tales representaciones le
cesos migratorios que se dieron en el Per desde el siglo pasado en otorgan sentido a otras prolongaciones como la de escuchar msica por
bsqueda de la integracin social, conquistando la ciudad y aquellas la radio en el da a da, engarzndolos con la serie televisiva. Hasta la
otras donde tambin hoy estn, ocupando el mundo. Hoy el folklore pirateralos reproduce, lo que enerva al mercado instituido. Dejaron

24
Ver FRASER Nancy Iustitia interrupta. Reexiones crticas desde la posicin postsocialista. Siglo del Hombre Editores.
25
Se sostiene sin apoyo del Estado ni de las grandes empresas peruanas o globales, tampoco de la cooperacin internacional, se
Universidad de Los Andes. Bogot, 1997. autoabastece y acumula capital por s misma.

58 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 59

de ser folklore en un sentido de apartheid o de autoexclusin. No ms La migracin en relacin con la voluntad de superar pobrezas
se definen por la resistencia o la victimizacin de su situacin sino por la superando su naturaleza de vctima social excluida, fue la base social
conquista de lo que es tambin suyo. De all que tales conciertos show generadora del fenmeno masivo que hoy da tratamos de interpretar,
hagan del cuerpo en movimiento una adhesin colectiva a la identidad como tambin la valoracin cultural de origen. No se engendr desde
cultural que se va forjando. Si bien son espacios masivos de recreacin, apuestas econmicas sino de reivindicaciones sociales y culturales que
ratificando gustos, a la vez denotan pertenencia a una gesta popular en encuentran en el negocio una forma de existencia con resultados de re-
el campo cultural con significado social frente a sectores que siempre produccin y crecimiento que a la vez conquistan reputacin entre los
los humillaron, pretendiendo inclusive su desaparicin26. suyos y otros. La produccin de ganancias se instal, sin tener que recu-
rrir a proteccin alguna. Tampoco es el gran capital sino que al ubicarse
Este mercado generado que sustenta a este movimiento presenta en el de produccin y circulacin de servicios, compromete a muchos
caractersticas especficas. Las industrias del huayno se han descentra- proveedores y usuarios, haciendo circular ganancias entre muchos pro-
lizado, pasando de una economa de produccin a una de servicios. La vincianos eficientes. Reconocemos as que el mercado existe, sostenido
pletrica piratera, las migraciones transnacionales, la consolidacin del por redes de migrantes de cierto carcter tnico y localista que existen
proceso social iniciado por las migraciones y el propio culto provinciano en las grandes ciudades, como clubes o asociaciones provinciales, loca-
a los espacios sociales de encuentro han multiplicado los lugares propi- les y regionales con programas radiales dirigidos a ellos para mantener-
cios para realizar conciertos, convirtindolos en la principales fuentes los cerca de su lugar de origen, contra el olvido. Durante dcadas fueron
de ingreso para los productores y distribuidores de la msica. Eje de espacios de reconstruccin cultural en tanto lugares de encuentro29.
estas industrias culturales ya no es la produccin de discos sino la or-
ganizacin de espectculos27. La mixtura y cambios que se han venido El cambio cultural que todo este fenmeno ha generado es evi-
configurando desde estos servicios que se ofertan, como en los pro- dente, dndole a las ciudades un rostro ms plural y festivo. En ese
cesos de produccin, o los instrumentos que se utilizan son altamente sentido, la migracin ha sido portadora del folklore como un proceso
significativos y aluden a diferentes sentidos. El huayno, por ejemplo, de modernizacin y de posicionamiento en la sociedad. Se est propi-
muestra legtima del folklore, dej la clandestinidad de sus primeras in- ciando la formulacin de narraciones tnicas que buscan incorporar a
cursiones en la industria fonogrfica y se convirti en un xito comercial la poblacin de origen andino a la sociedad nacional30 por fuera de la
en la competitiva industria audiovisual. De bufn pas a ser la vedette nocin de clase, haciendo evidente su evidente ascenso social. De algu-
del capitalismo28 en sociedades de gran desigualdad. na manera estamos ante una nueva pica de los emigrantes, que no fue
guerrera ni heroica, ms bien es acompaante de la insercin popular
Hasta han creado su propia grfica publicitaria, fosforescente y alta- en la ciudad moderna del mundo, como las fiestas que se desarrollan
mente llamativa, que convoca multitudes y se ha convertido en sinnimo en muchas ciudades donde los provincianos peruanos son visitados
de la nueva cultura urbana y popular, colocada en la calle, mercados, bares, por sus cantantes para recordarles quienes son ahora y cmo fueron
sin tope alguno. As los huaynos y la msica llamada chicha, entre otras antes. Lima aparece as como el paso de intermediacin cultural hacia
variaciones, son expresin luminosa de una nueva cultura que recupera la el mundo global, en la medida que la migracin contina ya no del
tradicin para transgredirla con respeto y atrevimiento a la vez. campo a la ciudad o del mundo andino al moderno, sino siguindole la
pista a los nuevos peruanos internacionales.

26
Jorge Basadre resea en La Historia de la Repblica del Per actividades de exterminacin real de indgenas y campesinos,
dirigidos por sectores oligrquicos, continuando as con la lgica de la conquista.
27
ALFARO Rotondo Santiago. Las industrias culturales e identidades tnicas del huayno. Artculo publicado en Arguedas y el 29
Ver en: TELLEZ Rubn La Radio y los Procesos de Integracin de los Migrantes a la Ciudad en Cultura de Masas y Cul-
Per de hoy, Editora: Carmen Mara Pinilla. Casa de Estudios Sociales Sur y Asamblea Nacional de Rectores. Lima 2,005. pg.60. tura Popular en la Radio Peruana. Calandria-Tarea. Lima 1990.
28
Obra citada, pg 57. 30
ALFARO Santiago, idem, pg. 73.

60 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 61

 Es interesante subrayar que las grandes protagonistas visibles de
esta gesta son en su mayora cantantes mujeres con una gracia femeni-
na seorial, vinculndose a una emergencia de gnero muy diferente a
la proyeccin femenina desbocada de erotismo en los medios masivos.
La vestimenta se adorna transformando las polleras en dignas de espec-
tculos marcados por luces, lentejuelas y brillos, pero sin trastocar su
lnea esttica central. Las cantantes mujeres en el huayno y en algunos
grupos de cumbia, reflejan un liderazgo femenino incluyente, utilizando
simblicamente vestimentas andinas adornadas con estilos y glamoures
del show. Buscan explcitamente dignificar su cultura siendo hoy Dina
Pucar, Doris Ferrer, Sonia Morales, Laurita Pacheco, Isaura de los an-
des, etc., smbolos de mujeres luchadoras desde el canto o el uso del
arpa, siendo adems sus productoras. Todas afirman con certeza como
un lema de marketing que estn revalorando la propia identidad nacional.
Hasta los instrumentos fueron objetos de cambio para adecuarlos a los
grandes espectculos, como lo es el caso del arpa. Adems se manifiestan
diestras en lo musical creativo y en el dominio de escena. Se ha dado el
caso de Laurita Pacheco quien usa el arpa incluso de espaldas, ganando
un premio del Record Guinnes por la cantidad de horas tocndola. Suelen
adaptarse a los supuestos gustos de sus pblicos, para luego entrar con
pomposidad a lo propio buscando adhesiones a la msica andina.
Estamos ante una especie de revolucin cultural integradora.
Durante el Antiguo Rgimen, espacio y tiempo estaban confinados a
lugares seguros, confiriendo estabilidad al orden estamental. Los lmites
separaban las clases sociales, la ciudad del campo, la cultura erudita de
la cultura popular impidiendo un movimiento de un lado para el otro. La
modernidad rompe ese equilibrio de estabilidad. Su movilidad impulsa
circulacin de las mercaderas, de objetos y de personas 31. Los medios
sirven all de correa de transmisin. No se percibe que hay bsqueda de
lo propio sin divorciarse de la novedad, pues la cultura no es algo fijo y
esencial, mas bien sta es errante y abierta a cambiar, nutrindose del
pasado en el presente pero mirando el futuro. No podemos olvidar, sin
embargo, que sigue siendo evidente que determinadas inserciones cultu-
rales tienen que ver con los estatus sociales de conquista de ciudades y
pases32. Procesos que no estn siendo acompaados por Estado, sociedad
civil e investigadores culturales, salvo excepciones.
31
ORTIZ Renato. Mundializacin y cultura. Alianza Editorial. Buenos Aires 1997. Pg. 70
62 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Este fenmeno que busca una conjuncin entre mercado y folklo-
re tuvo y sigue teniendo a los medios de comunicacin como un espacio
de representacin simblica y de obtencin de legitimidad cultural, para
construir su relato de insercin. Primero fue la radio, luego la televisin
y actualmente la prensa escrita, con diferentes grados de compromiso y
comprensin. Hoy asistimos a series televisivas sobre historias de can-
tantes con un xito de audiencia pocas veces visto en el pas. Lamenta-
blemente, estos retos culturales no han sido acompaados por estudios
serios de investigacin en nuestras universidades. Tampoco se percibe
la insercin futura de nuevos compromisos del Estado con la cultura po-
pular, que requerira de financiaciones que no estn dispuestos a invertir.
Los medios masivos son as un escenario de representacin del desarro-
llo dirigido por sus propios gestores.
La radio en el Per fue el nico medio primigenio que permiti un
cambio cultural sin precedentes. En ese sentido, durante muchos aos fue
cercano a la gente, no slo por el crecimiento de su consumo sino porque
las emisoras existentes les permita reencontrarse con otros sin perder la
referencia sobre s mismos, desde la localidad. Es decir, fue el tiempo de
la construccin de una cultura de masas que conect a pblicos, empre-
sarios, y profesionales al interior de una produccin para diferentes, pero
conducida por broadcasters provincianos. Fue el ingreso de lo popular en
lo massmeditico local, modificndolo desde la iniciativa y gerencia de
la radio. Se pudo desarrollar ms en lo melodramtico, lo deportivo y lo
musical, que en la conversacin de temas pblicos, ante la fuerza avasalla-
dora de carcter informativo que silenci la participacin cultural. Cultura
que luego pasa de la oralidad al lenguaje audiovisual33. As la expansin de
la radio fue clave para hacer de la msica andina un eje central de este pro-
ceso de consolidacin local en lo cultural, en va de desterritorializacin.
La msica jug un papel importante en la cultura de nuestros pa-
ses, tanto en la expresin de sus tradiciones y mezclas, como en el inter-
cambio fecundo entre expresiones musicales latinoamericanas. Es para
todos conocido esa inherente relacin construida entre radio y plurali-
32
BLONDET Cecilia, DEGREGORI Carlos Ivn, LYNCH Nicols. Conquistadores de un Nuevo Mundo. De invasores a
ciudadanos de un nuevo mundo. IEP- Lima 1986.
ALFARO M. Rosa Mara. De la conquista de la ciudad a la apropiacin de la palabra. Calandria y Tarea. Lima 1986.
33
Como lo arma Jess Martn Barbero en mltiples textos.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 63
dad cultural en la cual la msica adquiere prioridad, la que pasa no slo
por sus funciones gramaticales y de apoyo a la construccin de estilos
en programas, sino que ella misma es objeto y sujeto de la identidad ra-
diofnica. La msica dice de uno y de los pares, como tambin permite
construir diferencias, entre cuerpos que siendo distintos se buscan y
gozan con el encuentro. Y en ese sentido, la radio ha permitido conviven-
cias y laberintos entre tradicin y modernidad en una compleja dinmica
de influencias34. Quiz es el medio que menos ha opuesto polaridades.
Ha promovido apropiaciones y encuentros de otras msicas, identifica-
ciones con ellas, antes inclusive de la globalizacin ms evidente. Y en
ese sentido, el medio se ha manejado en el campo de la flexibilidad mu-
sical, la que origin modelos radiales diferenciados en la gran capital35 y
en otras ciudades. Provoc aperturas a otras culturas y la audiencia se
ha solazado con msicas locales y regionales como tambin con otras
latinoamericanas y del mundo. En una investigacin evaluativa de la emi-
sora catlica La Voz de la Selva encontramos a grupos tnicos de la
selva que consuman msica propia en las maanas y salsa tropical en las
noches36. En Lima, se escuchaban tangos argentinos y rancheras mexi-
canas a mediados de siglo, durante muchos aos37. Nos preguntamos
cunto de esta fuerza cultural se vincula al desarrollo?.
Estamos ante una identidad marcada por la procedencia pero no
encarcelada por ella, ms an si el pas est hoy regido por la migra-
cin. Es una identidad marcada por la historia y sus cambios. Llama
la atencin los nombres asumidos por los cantantes de la poca: eran
pastores, comuneros o puquianos pero de algn lugar, adems de otros
que recuperan slo el territorio de donde surgen, adems de quienes
ya son princesas o embajadores, luces o perlas pero reiterando siempre
el origen provinciano. En ese sentido podemos decir que estamos ante
una gesta por el reconocimiento que ellos mismos conquistan integrn-
dose y exhibiendo su carrera migratoria con orgullo, inmersos en los
34
Como lo plantea Jos Joaqun Brunner en Cartografas de la Modernidad, especialmente en el captulo Tradicionalismo y
Modernidad en la Cultura Latinoamericana. Dolen, Mundo Abierto. Santiago de Chile.
35
ALFARO Moreno Rosa Mara. Modelos Radiales y proceso de Popularizacin de la Radio Limea, en Cultura de masas y
Cultura Popular en la Radio Peruana. TAREA-Calandria. Lima 1990.
36
ALFARO Moreno Rosa Mara. Los conictos de una radio popular en bsqueda de lo masivo. Investigacin participativa
sobre La Voz de la Selva. A.C.S. Calandria, ALER, La Voz de la Selva. Mimeograado. Lima febrero de 1991.
37
Observaciones realizadas en las familias de clase media baja y del ambiente popular
64 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
glamoures del xito, la que adems est organizada por un sentido de
protesta ante la segregacin por ser serrano, mestizo y provinciano. Hoy
en cambio ya usan sus propios nombres y su particularidad individual.
La animacin festiva provinciana se traslada as de la radio local a la re-
gional para instalarse luego en la gran ciudad y de all procesar grandes
aunque calladas articulaciones. Conjuntos, bandas y cantantes salen de
sus pueblos buscando ser aceptados usando las propias caractersticas
del pas, infiltrndose en medios. El imaginario popular y colectivo en-
cuentra en este fenmeno pblico una fuente permanente de construc-
cin de la identidad, de manutencin de la esperanza social, de adhesin
a su propio mundo y a su propia seguridad social, dispuesta a ser parte
hegemnica de una nueva nacin peruana38. Es evidente que se perfile
un nuevo modelo de desarrollo marcado por la propia inclusin.
Los conciertos antes centrados en provincianos de un lugar
empiezan a ser ms masivos, interrelacionndose. All es cuando
una segunda investigacin nos permite explorar en la gran ciudad en
trance de ser conquistada culturalmente por dentro. Los ltimos aos
de los 80 y los 90 nos permiten indagar sobre esa transformacin de
emigrantes territoriales a pan-andinos y a los que buscan otros gne-
ros para ser representados como es el caso de la Chicha39. El estudio
radial nos llev a otros caminos y fuentes. Hubo varias emisoras que
se dedicaron a alquilar programas a este nuevo negocio de tinte ver-
nacular y que luego albergan la chicha. Los programas, llamados casi
siempre la voz de... se dirigen a los de una localidad o departamen-
to de origen provinciano. Estamos hoy ante otro protagonismo.
Shantal Mouff en ese sentido cuestiona la visin homogenizadora
del sujeto. Un individuo aislado puede ser el portador de esta multiplici-
dad: ser dominante en una relacin y estar subordinado en otra. Podre-
mos entonces concebir al agente social como una entidad constituida por
un conjunto de posiciones de sujeto que no pueden estar nunca totalmente
fijadas en un sistema cerrado de diferencias; una entidad constituida por
una diversidad de discursos entre los cuales no tiene que haber necesaria-
mente relacin, sino un movimiento constante de sobredeterminacin y
38
ALFARO Rosa Mara, op cit. Pg 137
39
Una mezcla entre las msicas propias de diferentes zonas incluida la selva con la cumbia colombiana y su ritmo.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 65
desplazamiento40. Es desde esa perspectiva que el definirse como provin- cas y culturales. lo cual no significa que se ampla y diversifica sino que
ciano y migrante, -viajero territorial y cultural- resulta paradjica pues si nos llega a cada uno, emblematizada en el quehacer comunicativo de In-
bien marca una posicin ms dentro de otras, sta parece tener tal fuerza ternet frente a una computadora. El intercambio cultural que ha facilitado
simblica que se convierte en un eje integrador de su nueva identidad de la televisin por cable o la inclusin de msica del mundo en cada pas y
provinciano, no slo de su pueblo sino del pas. localidad ha recolocado en cuestin el tema de los lmites territoriales de
las identidades culturales colectivas, cambios que han ocurrido de mano
La lgica del mercado ha organizado la vida de la gente, incluyendo con la tcnica, sin embargo las desigualdades continan y crecen en todo
a las etnias por ms aisladas y auto defensivas que stas sean. Su lgica lugar. Lo que nos confirma algunas hiptesis de autores latinoamericanos
permea a todos, aunque de diversas maneras. Incluso define los capitales quienes afirman que la globalizacin de la economa y la mundializacin
culturales individuales y colectivos de una sociedad. En ese sentido, la po- de la cultura localizan a la vez la organizacin de los sentidos de pertenen-
breza que sigue creciendo en el continente ha adquirido hoy otros signi- cia y de produccin cultural. Es interesante comprobar el desinters que
ficados no slo sociales sino tambin culturales. Porque si bien se busca encontramos en muchos ciudadanos por vigilar a los congresistas de la
ser parte de ese mercado para poder vivir, ocurre que no se logra resul- supuesta nacin43, pero s demandaban hacerlo a sus autoridades locales
tados similares a los anunciados, sembrando de frustraciones las subjeti- y regionales, que les son ms cercanas. Durante el Antiguo Rgimen,
vidades de los afectados, especialmente de los pblicos ciudadanos. Nos espacio y tiempo estaban confinados a lugares seguros, confiriendo esta-
preguntamos cul ess la posibilidad de continuidad y de innovacin de bilidad al orden estamental. Los lmites separaban las clases sociales, la
este proceso como industria cultural emergente en manos del mercado?. ciudad del campo, la cultura erudita de la cultura popular impidiendo un
Cul es la responsabilidad y los roles especficos que le tocan al Estado movimiento de un lado para el otro. La modernidad rompe ese equilibrio
con respecto a su futuro? Qu est sucediendo con los pblicos y cmo de estabilidad. Su movilidad impulsa circulacin de las mercaderas, de
convertirlos tambin en productores y no slo ser consumidores? Cmo objetos y de personas 44. La fuerza ciudadana del mundo as se debilita en
se contribuye a crear ciudadana desde la cultura? su localizacin por ms que se viaje por el mundo.

Los grandes poderes econmicos estn en el mundo habiendo En ese panorama meditico y de gran amplitud, es importante
perdido importancia la centralidad nacional en relacin a un territorio de una poltica cultural con respecto a la produccin que describimos en
lmites precisos, con poderes organizadores de la vida en su conjunto sin una poca de actores que dejaron la sumisin a un costado para ad-
pasar por las hegemonas nacionales. Igualmente, la cultura se desterri- quirir nuevas voluntades de incidencia en su sociedad. Trabajar slo
torializa en su produccin pero tambin en el consumo41 en este proceso con la dinmica mercantil es siempre un riesgo para cualquier mo-
de globalizacin econmica y de cambios culturales que redefinen al su- vimiento cultural. En este caso es la vez su fortaleza y debilidad. El
jeto ya no slo como ciudadano local sino del mundo, lo cual no significa mercado no te da espacio suficiente para crear y decidir, busca siem-
ciudadana plena. La exclusin en ese sentido tiende a expandirse como pre el acomodamiento a lo que rinde ms sin invertir lo suficiente. De
un fenmeno global, la migracin internacional lo expresa. La cultura se hecho hay polticos que usan msica y folklore para ganar votos.
mundializa, la que se revela a travs de lo cotidiano42 aunque se genere
desde un nuevo lugar: el mundo y sus hegemonas cientficas, tecnolgi- La identidad cultural es algo ms complejo que la dimensin co-
lectiva pues dialoga con aventuras y experiencias individuales, transita

40
MOUFFE Chantal El retorno de lo poltico. Comunidad, ciudadana, pluralismo, democracia radical Paids. Barcelona
1,999. Pg. 110
41
En la perspectiva de los planteamientos de ORTIZ Renato, en Otro Territorio, Obra citada, 1998. 43
Ver ALFARO Rosa Mara Ciudadanos de a de veras. Una propuesta de vigilancia de la gestin pblica desde un enfoque
42
ORTIZ Renato. Mundializacin y cultura. Alianza Editorial. Buenos Aires 1997. Pg. 18 comunicacional Calandria. Lima Per. Segunda edicin. Lima 2,003.
44
Ortiz Renato. Obra citada. Pg. 70

66 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 67

por biografas especficas ms o menos compartidas, las que a su vez con- protagonistas de su propia insercin en la sociedad. Es significativo que
forman las comunidades culturales que son diversas y que hoy tambin los cineastas se llamen a s mismos productores provincianos que estn
estn asociadas a lo pblico y lo que ocurre en el mundo. La identidad no en proceso formativo, sin soberbia. Hay deseo y voluntad de Ya conquis-
podemos volverla una categora ancestral, centrada en el pasado propio tamos el Per. Se busca la representacin y el reconocimiento simblico
que se conserva, negando el futuro por obtener. As como los bienes inma- de su existencia como productores de la innovacin cultural tomando en
teriales se renuevan constantemente, la identidad que te asocia a grupos cuentas sus historias y races para sembrarlas en muchas partes. Y para
grandes o pequeos, tambin es un movimiento de transformacin en la ello los medios les son tiles.
que se da cita lo que uno quiere ser y lo que va construyendo.
Tambin est la grfica provinciana que llena calles, locales y pa-
Es interesante el surgimiento del cine provinciano, facilitado por la redes de anuncios repletos de luminosidad, usando el color con fuerza y
democratizacin producida desde el acceso digital. Antes el cine era slo atrevimiento. Otra corriente, evidencia la desercin de algunos artistas
una ocupacin de elites, cuyas pelculas son cuestionadas por estos nue- del arte culto, algunos de clases medias o altas, dejando de lado su cultura
vos cineastas. En Ayacucho y Cuzco, jvenes que estudiaron en universi- burguesa o convencional. Recogen los aportes de la cultura popular para
dades de Lima, vuelven a sus zonas para iniciarse en la produccin flmica. enriquecerse estticamente, reconociendo que antes sus diseos y obras
En unos casos recogen historias vinculados a mitos populares que se tra- carecan de definicin. Y en ese proceso se reencuentran con el Per, se
ducen al gnero de terror desde una narrativa popular, pero tambin in- hacen estratgicamente provincianos para luego mundializarse. Pero no
novadora. O recuperan las tpicas historias melodramticas para darles un slo recuperan los estilos transformndolos sino que han sido impactados
nuevo tratamiento en la manera de contar y de mostrar, localizndolas en en su sensibilidad, con respecto al color y sus mezclas, los atrevimientos
su territorio cultural. Inauguran, adems una nueva esttica, la del movi- en las formas pequeas y el uso de materiales y texturas diversas, la re-
miento y el acercamiento que configura el tener la cmara al hombro, bus- valoracin de la naturaleza. All encontraron su fuente de inspiracin y
cando as desde primeros planos a cada personaje y suceso, construyendo de revolucin cultural en cada uno de ellos, alumbrados por las culturas
un clima de calidez. Aqu estamos ante el terrorismo del salto del eje, del tradicionales actuales y tambin por las composiciones y colorido de las
contraluz, de la continuidad accidentada, de los saltos del tiempo (...) Los culturas precolombinas.
nuevos centros, los ms originales, los ms arriesgados, los ms hbridos
y singulares ahora vienen de lo que antes se consideraba peyorativamente La declaracin universal sobre la diversidad cultural reconoce que
como periferia, exterior, margen: las provincias45. Alfredo Villar tambin sta es un patrimonio de la humanidad. Alude al respeto y la convivencia
sostiene que estamos ante el cine ojo (el ojo cmara), el cine piel, el cine entre diferentes y supone el derecho a renovar y transformar la cultura,
tacto. Al mismo tiempo no se recurre a actores profesionales sino que los aunque no est suficientemente explcito. Se habla incluso de un fondo a
mismos campesinos o indgenas actan con su conduccin, haciendo ms promover. Habr seguramente liberalizacin cultural, pero oposicin nor-
natural la actuacin. Cine que est rotando por las pequeas ciudades y teamericana como muchos la predicen ante la incompetencia de nuestros
que convoca a grupos grandes de espectadores, usando otros espacios pases frente al TLC46. Estamos ante un embrin y eje de desarrollo que
no destinados a estos nuevos menesteres. Los nuevos cineastas apuntan parte de s mismo y que es importante en tanto produccin cultural y sim-
sin embargo a conquistar Lima y salir al campo internacional y univer- blica, pero tambin como expresin de una nueva economa que requeri-
sal. La frase que omos muchas veces en cantantes, grupos musicales, mos revisar. Estamos ya ante sociedades en alto movimiento cultural con
cineastas y otros, es: S se puede. Esta afirmacin suele suceder cuando perspectiva de cambio social. La comunicacin debe contagiarse de estas
la participacin deja de ser queja de sujetos vctimas y sin salida para ser innovaciones para colocarlas en lnea con el desarrollo.

45
VILLAR Alfredo Ms all del centro: Estticas del cine/ojo provinciano. Sabroso n1. 2,005, pgs 3-4. 46
Como lo sugiere Guillermo Corts en El dominical de El Comercio. 14 de agosto 2,005. Pg 4.

68 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 69

5. Relaciones entre democracia,
tica y desarrollo: lo pblico y
la participacin ciudadana
Uno de los problemas conceptuales ms severos del desarro-
llo es su dbil conexin con la democracia, ubicada preferentemen-
te como prctica metodolgica participativa en actividades. Ambas
dimensiones aparecen como definiciones y sentidos paralelos en su
finalidad como tambin en sus cursos de accin. De all que haya pro-
yectos de desarrollo y otros diferentes referidos a la democratizacin.
Estas slo se interrelacionaran por momentos y en determinados as-
pectos, cuando son tiles a la gestin. La reduccin de la democracia
a la exclusiva participacin de la ciudadana o del pueblo en proyec-
tos de desarrollo, limita su sentido ms utpico en tanto aspiracin de
sociedad y por lo tanto afecta su carcter renovador y de cambio. A
tal punto funciona esta separacin en la realidad, que ambas pueden
consumarse de manera independiente y sin interconexin.
Muchos gobernantes autoritarios privilegian el desarrollo por
sobre la democracia en la medida que el primero significara para
ellos una obtencin de crecimiento econmico y mejoramiento en
las condiciones de vida de la poblacin, siendo la convivencia y la
construccin de poder aspectos secundarios o instrumentales a la
obtencin de mejoras econmicas y sociales. Se enfrentan as dos
criterios claves, el de la supuesta eficiencia del desarrollo frente a
la democracia, vieja hija de la poltica, comprendida en tanto impedi-
mento en la solucin de problemas o factor de retraso y complicacio-
nes. Es decir, se asocia desarrollo a orden y democracia a desorden.
Ello refleja hasta qu punto las percepciones del desarrollo estn
fuertemente influidas por una perspectiva tcnica y economicista, sin
proyecto social ni poltico. Mejor dicho son posturas subsidiarias de
indefiniciones sumamente peligrosas, no slo refrendadas por sec-
tores polticos totalitarios sino por la propia ciudadana an inmersa
en proyectos polticos populistas basados en relaciones clientelistas
entre gobernantes y pueblo. Esto se empeora cuando las compren-
siones polticas del desarrollo se miden por obras realizadas, muy
70 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
lejos de los procesos de cambio. Hoy estamos ante una amenaza en
el continente pues diversos gobernantes actuales estn en esa lnea.
Se dedican a mejoras sociales en una perspectiva de construir apoyo
poltico emotivo de las masas. Fenmenos que la revista mexicana
Metapoltica examina con gran acierto aludiendo a una especie de
resurreccin del populismo/neopopulismo en Latinoamrica47. Ello
enmarca un uso de la comunicacin completamente instrumental al
inters poltico autoritario.
Igualmente las visiones tradicionales supuestamente democr-
ticas de la vieja clase poltica, tienden a definir la poltica como una
confrontacin de fuerzas partidarias sostenidas por intereses econ-
micos particulares, que de por s y espontneamente van a generar
desarrollo, gracias a su conduccin. La democracia es entonces slo
un sistema de ordenamiento poltico ms plural y representativo, des-
vinculado de responsabilidades con la justicia y el cambio social. El
que est funcionando el sistema democrtico es para muchos ya sufi-
ciente. As el desarrollo podra limitarse a un conjunto de respuestas a
urgencias tangibles que son las que permitiran su propia legitimacin
como gobernantes. Perspectiva que est impugnndose pero que an
funciona como expresin de la tpica desconexin entre desarrollo y
democracia, en parte generada por los caudillismos polticos pero tam-
bin por las debilidades institucionales enraizadas en nuestros pases.
De all que en los procesos electorales sea cada vez ms irrelevante
presentar programas de desarrollo nacional. O cuando se intenta ha-
cer algo al respecto se es ms bien subsidiario de un plan de gobierno
basado en promesas parciales sin proyecto de conjunto.
Es interesante la cita que recupera Norbert Lechner de Putnam:
Tocqueville tena razn: el gobierno democrtico es fortalecido, no
debilitado, cuando enfrenta a una sociedad civil vigorosa48 y la rela-
cin con la asociatividad ciudadana que se perpeta necesariamente en
la participacin, haciendo que las demandas sociales sean de todos y
tomando las riendas de la produccin de polticas de desarrollo locales
o nacionales, hasta regionales. Esa capacidad que existe en nuestras
47
Ver Revista Metapoltica. Muerte y Resurreccin del Populismo 9no aniversario. Volumen 9, Nm.44. Mxico 2005
48
Exposicin dada en Lima, 2004. En evento sobre las relaciones entre Estado y Sociedad Civil.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 71
poblaciones no ha fortalecido an las estructuras de poder de nues-
tras sociedades, an caminan paralelas. Nuestra responsabilidad es
hacerlas converger. Se trata de convertir este capital social en fuerza
ciudadana, restndole puntos a cierta despolitizacin emprendida en el
campo del desarrollo.
Cuando el desarrollo se percibe como una mejora parcial de las
condiciones de vida de un sector o de varios en una sociedad, se est
abandonando la idea de pas o nacin como objetivo del desarrollo. La
sociedad como contexto y sentido se esfuma. Cuando el fin ltimo del
desarrollo tendra que estar ubicado en la obtencin de equidad, in-
dependencia y autosuficiencia de cada pas dentro de un conjunto de
relaciones internacionales de diverso tipo. Se trata de pensar en una
sociedad justa y democrtica, sabiendo que la justicia te lleva nece-
sariamente a reconocer la igualdad de derechos y la democracia nos
conduce a la participacin, la libertad y la solidaridad que reconoce
las diferencias. Desde cualquier intervencin parcial se puede apos-
tar a un impacto general de este tipo, porque apuntar a lo nacional
desde lo local significa hacer otras conexiones entre lo que se hace y
lo que se busca hacer. Es decir, unir la justicia y la participacin como
finalidades, estrategias y metodologas del desarrollo nos da garan-
tas de una visin ms integradora entre ambas dimensiones.
En ese sentido es clave pensar a los pobres no slo como vcti-
mas sino como sujetos de derechos, cuestionando cualquier concep-
cin que separe el avance econmico o la reduccin de problemas
sociales del protagonismo que deben tener los ciudadanos en el de-
sarrollo, como sujetos de interlocucin. Ms an el desarrollo sera
un campo de reivindicacin y ejercicio de derechos ciudadanos en
el campo de la economa y del mejoramiento de las condiciones de
vida. El fracaso en comprender la importancia de los derechos ha
sido causa de que millones de personas mueran en las hambrunas
(...) Una falla importante de la economa tradicional del desarrollo ha
sido su tendencia a concentrarse en la oferta de productos, ms que
en la propiedad y los derechos. La atencin acordada al crecimiento
es slo un reflejo de dicha tendencia49. El desarrollo es, por lo tanto,
49
SEN Amartya Cul es el camino del desarrollo? en Desarrollo y Cambio Social: aportes y Retos para las ONGS. PACT-
USAID, pginas 38-39. Lima 1997.
72 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
una expansin de los derechos de la gente y una adquisicin de ca-
pacidades de cada sociedad para poder atenderlos. Ello colocara al
ciudadano como sujeto y no como objeto del desarrollo.
Por ello, inducimos que la vida poltica de un pas democrtico
no slo genera equilibrio de poderes y desarrollos institucionales efi-
cientes, sino que debe recuperar su sentido o responsabilidad con lo
social, es decir con el desarrollo. El ser demcrata significa valorar a
todos los ciudadanos otorgndoles participacin representativa y di-
recta, pero para construir sociedad. Se trata de responder a los ms l-
gidos problemas sociales como tambin a una organizacin equitativa
del pas y de sus localidades y comunidades. La gran crisis de la polti-
ca est relacionada directamente con el olvido de esta responsabilidad
central del desarrollo.
El desarrollo significa una bsqueda, a nivel de misin, de so-
ciedades democrticas, tanto en el sentido social, poltico y tico. La
convivencia humana debe basarse en el respeto mutuo, la prctica de
los derechos humanos, el ejercicio de la libertad y de la solidaridad.
Ello nos hace subrayar los lmites de pensar el desarrollo slo como
mejoramiento de las condiciones de vida, en la medida que los que nos
proponemos es crear relaciones sociales y comunicativas que permi-
tan la formacin de comunidades. La democracia debe hacerse cargo
de inspirar estos sentidos en los proyectos de desarrollo mediante la
comunicacin.
As como el sujeto de la democracia es el ciudadano, a la vez
lo es del desarrollo. Y de su compromiso con la primera depende su
conexin especfica con el segundo, pues sta le permite conquistar la
pertenencia a la sociedad y por lo tanto lo hace demandante y ejecutor
del desarrollo. Estamos ante ciudadanos que estn excluidos del pas,
pero incluidos en grupos o comunidades y que el desarrollo puede
tender puentes para que conquisten la equidad y se integren al sistema
democrtico en su conjunto, comprendido como comunidad nacional
en construccin. Pues si pertenencia significa, en trminos amplios,
formar parte de lo que la colectividad reconoce como un nosotros o
como se dice coloquialmente- de lo que se considera gente como la
gente, desde el punto de vista sociolgico, estar legtimamente situado
en el mundo es tener el derecho reconocido de desempear las atribu-
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 73
ciones propias de determinada posicin en un sistema de relaciones
sociales que permite e impide -o que en, en una palabra, regula- al ac-
ceso a determinados recursos materiales y simblicos50. De all surge
la convivencia de dos movimientos contradictorios: equidad y diferen-
cia. Unos le dan nfasis a la primera, otros a la segunda, pero ambas
son inseparables. Los procesos de desarrollo deben considerar esta
dualidad altamente conflictiva que venimos llamando inclusin-exclu-
sin, la que se mueve constantemente segn circunstancias y retos a
los que se ve sometida la poblacin. Conflicto que debemos tratar de
ir resolvindolo. Es decir admitir la diferencia supone conseguir que
no haya discriminacin ni subvaloraciones, mas bien se trata de definir
una pluralidad con justicia al mismo tiempo.
Ello nos lleva a desplegar diferentes niveles del nosotros, los
que transcurren entre derechos y responsabilidades, o entre igualdades
y diferencias. En la implementacin del desarrollo que se promueve se
busca lamentablemente ms el efecto que la formacin de comunidad
como estilo de vida y de trabajo. Se trata, de un ciudadano que se mueve
y est inserto en el vrtice de diferentes conflictos y salidas posibles.
Por ejemplo, la participacin se da cita en diferentes movimientos socia-
les y sus dinmicas. En una comunidad podemos estar marcados por la
pasividad o la sumisin, en otras por la rebelda y en muchas ms por
el acostumbramiento o la ritualidad organizativa, siendo lugar de expre-
sin de pugnas excluyentes e incluyentes. Mirar al sujeto como totalidad
desde sus diversas dimensiones es un aspecto significativo a considerar
sin exigir una coherencia absoluta. Esta es una matriz de comprensin
de la diversidad que existe hasta en cada persona, midiendo los enlaces
ticos que se van estableciendo o que hay que propugnar.
Ello nos conecta con la comprensin tica que debe sostener
a la comunicacin y el desarrollo desde una perspectiva democrtica
basada en su inscripcin en la dinmica del ethos, la que nos genera
otra visin de ambas dimensiones en la medida que consideremos al
desarrollo como una responsabilidad de todos.
50
ARANTES Antonio Augusto Desigualdad y diferencia: cultura y ciudadana en tiempos de globalizacin en La dinmica
global/local. Cultura y comunicacin: nuevos desafos. Ediciones la Cruja. Argentina 1,999. pgina 146
74 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
Ese nosotros que surge de la pertenencia y la solidaridad no
puede quedarse en la comunidad local. Es una identidad ms amplia
a conquistar. Y como es evidente tendr diferentes caractersticas en
cada nivel. Desde el grupo pequeo que no puede encerrarse confor-
mando un nuevo inters privado excluyente, sino que requiere abrirse
a compartir otras inclinaciones o misiones compartidas, con diferentes
miembros de otros grupos. O cada ciudadano puede ser parte de dife-
rentes comunidades, entendidas como espacios de construccin soli-
daria de lo comn. As crear comunidades ms extensas y en cadena
ser un reto clave de la democracia, una de ellas la nacional, recupe-
rando las pertenencias perdidas en medio de tanto fracaso y confron-
tacin entre peruanos y latinoamericanos. As la comunicacin tiene
una nueva tarea, la de ser gestora de lo comn, a travs del dilogo, la
discusin y colocando voluntades e iniciativas democrticas en los es-
pacios pblicos para hacer de lo comunitario costumbre y mstica para
ponernos de acuerdo y compartir apoyando o exigiendo, participando
o vigilando. Como veremos ms adelante la comunicacin para el de-
sarrollo se preocupar de sembrar embriones de comunidades y redes
articuladoras entre los ciudadanos. Es decir ser el arquitecto de la
convivencia humana decidida y buscada por la propia gente. Asumir el
rol de gestor de lo pblico como resultado de mltiples y creativas con-
versaciones y agrupamientos. La ciudadana en una sociedad democr-
tica posibilita que los temas pblicos sean expuestos o requeridos por
todos. As los ciudadanos seremos sujetos pblicos preocupados por
los problemas pblicos, en los que los temas sociales del desarrollo
sean el eje de trabajo. Es decir, no slo esta aproximacin de lo comn
y de todos, se explica en la relacin entre desarrollo y democracia sino
en la comunicacin misma que cohesiona ambos aspectos.
Ello significa para los comunicadores sealar e identificar pbli-
camente los problemas que aquejan a la gente, conocer y apreciar sus
derechos para poder exigirlos, evaluar los servicios que recibe, como
tambin implica identificar fortalezas y debilidades en un sistema de-
mocrtico relacionando ambos aspectos. De all que sea tan importante
que el desarrollo y sus conflictos tengan visibilidad y discusin pblica,
que constituyan parte de la agenda nacional, cuestionando aquella tpi-
ca frase periodstica la pobreza no es noticia, nosotros aadiramos y
tampoco su superacin. De all surgen mltiples quehaceres. Se trata
de reconocer y considerar a los sujetos no slo como objeto de ayuda
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 75
sino como actores con derechos para la satisfaccin de sus necesida- Y en vez de ella ha surgido aquella vinculada a demandas sociales
des, con capacidad comunicativa. Evaluar logros y fracasos de acciones con rasgos ms independientes, presentadas al gobierno central. Casi
emprendidas es por lo tanto una competencia ciudadana a incentivar y toda ella marcada por la protesta, para obtener beneficios grupales. Aun-
posibilitar, lo que supone una organizacin participativa meticulosa de que no debemos olvidar que los gobiernos populistas siempre la impul-
ese camino. Cada proyecto sea local, temtico o nacional debe contener saron y utilizaron polticamente, destruyendo redes y articulaciones de
objetivos democratizadores, otros de desarrollo y algunos integrado- movimientos sociales y ciudadanos. Hoy sta se encuentra marcada por
res. Y la comunicacin ser evaluada si ayuda a que se cumplan estas los grandes problemas de gremios y grupos precisos, sin que haya mo-
funciones y acompaamientos, compartindolos con los dems. tivaciones ms integrales salvo cuando se defendi la democracia contra
el autoritarismo y la corrupcin, o en momentos de grave crisis poltica o
Una segunda reflexin sobre democracia y desarrollo es el viejo y econmica como la peruana, la venezolana o la argentina.
nuevo tema de la participacin como una puesta en prctica de lo ex-
puesto anteriormente. Klisberg lanza algunas tesis sobre ella, que selec- Hoy en cambio notamos un desprendimiento de la participacin
cionamos y recogemos. Segn el autor, sta da resultados, gana en efecti- poltica con respecto a la protesta clasista, aunque no se la niegue o se
vidad; constituye un ncleo central de la gerencia, mejorando la gestin; la asocie a demandas sociales de los pobres, nocin ms amplia sobre
enfrenta fuertes resistencias e intereses por falta de sustentos asentados el sujeto de la participacin. Pues siguen existiendo muchas protestas
en la misma sociedad y su ordenamiento; pero se requieren de polticas callejeras aduendose del espacio pblico por excelencia: la ciudad y
y estrategias orgnicas y activas para hacer avanzar la participacin; pues la pista, aunque de manera ms parcelada52, salvo cuando intervienen
la participacin se haya en la naturaleza misma del ser humano51. Es una otros aspectos como la defensa de la identidad y del derecho propio a
visin positiva de la misma, sin embargo, la propia experiencia de socie- ser respetados53. Se da el caso de aquellas donde se reacciona frente
dad discriminadora y desigual le crea conflictos o tensiones, convirtin- al poder en su conjunto como en Brasil, Bolivia, Argentina, donde el
dola tambin en un campo de intervencin para la comunicacin, en la inters privado se compromete con el de la nacin, buscando otra diri-
que democracia y desarrollo se articulan como criterios de accin. gencia poltica y otra conduccin.

Es interesante, sin embargo, revisar su evolucin histrica. La par-
ticipacin ms politizada y alentada o dirigida por partidos tuvo peso hasta
la dcada de los setenta y paulatinamente fue perdiendo esa ruta. Slo es
revivida en momentos electorales bajo la forma de marchas de apoyo o de
cuestionamiento al gobierno de turno enmarcada en la lucha poltica par-
tidaria por el poder. Las sostenidas a nivel macro como protesta colectiva
con cierta orientacin ideolgica y poltica tambin descendieron, a partir
del deterioro de la conciencia colectiva de clase y la crisis de los estados
nacionales ante el proceso de emergencia del capitalismo global. Era la
poca donde la participacin ciudadana slo era posible en relacin o co-
ordinacin con la poltica partidaria en una estrategia de confrontacin de
fuerzas. Esa relacin entre ciudadana y partido poltico se apag.
52
53
51
KLIKSBERG Bernardo Seis tesis no convencionales sobre participacin en Capital social y cultural.... obra citada. Expli-
54
cadas en la pginas 170-192
Hoy ha surgido otro tipo de participacin, adquiriendo mayor sig-
nificado tres nuevos sentidos: como participacin en planes o proyectos
de desarrollo comunitario, local y regional que significa asumir funcio-
nes de proposicin, tanto a nivel de entregar sugerencias o proyectos
de ley frente a las autoridades como de estar siendo protagonistas del
mismo, incluso de su gestin54 . En ese sentido fue premonitorio el lema
de la Federacin de Comedores Autogestionarios de Lima, que asuma
su rol de organizacin de base como de Protesta con Propuesta. O
como mayor intervencin en la toma de decisiones en las instancias del
poder e incluso asumir funciones especficas encargadas por el propio
Actualmente en diversos pases se practica de manera casi cotidiana, (incluso varias veces al da) y para obtener benecios
especcos. Son ejemplo algunos pases andinos, como Bolivia, Ecuador y Per.
Como las luchas regionales contra la privatizacin de bienes pblicos que se encuentran en territorios sentidos como propios.
Son signicativas las innumerables mesas de concertacin que han proliferado por el continente y las organizaciones sociales
como las de mujeres dedicadas a planes sociales de alimentacin.

76 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 77

Estado55. Y poniendo en prctica acciones de vigilancia ciudadana sobre
funcionarios y autoridades elegidas56. En todos los casos si bien hay un
6. Modelos y perspectivas
sentido ms cvico en su definicin se vislumbra una nueva inclusin po- comunicativas
ltica de la ciudadana, desde la defensa del espacio pblico subrayndo-
lo como de competencia ciudadana. Es decir, como impulso por resolver
problemas comunes y no slo de su sector especfico. No podemos dejar Definir a la comunicacin es una tarea difcil, especialmente si no
de nombrar que esta lnea influy en ciertos pases como en Bolivia, queremos caer en simplismos. La conexin con el desarrollo, desde los
donde el propio Estado legitim legalmente el protagonismo ciudadano conceptos de capital social y cultural, le precisa ya un sentido participativo
en el quehacer pblico, a partir de presiones y propuestas de la socie- como punto de partida que la define, es decir, inserta en un proyecto po-
dad civil durante un gobierno progresista, y luego la us para cambios ltico democratizador. No estamos, por lo tanto, slo ante un conjunto de
presidenciales. Es decir esta vez se propone y se trabaja por ello, pero informaciones nuestras que propagar sino a recoger diferentes aportes de
tambin se es independiente de partidos y de gobiernos, como parte de los destinatarios. Ni frente a una funcin de entretenimiento, aunque sta
la Sociedad Civil organizada. Es en esta perspectiva que se va formando sea una de sus caractersticas. Tampoco es una comunicacin que busca
una democracia de corte tico y de movilizacin social. una produccin cultural a favor del arte exquisito aunque expresarse y
producir cultura sea uno de sus rasgos ms importantes. Menos an es
El reto nos queda grande. Pero en una sociedad tan comunicativa transferir temticas, aunque manejarlas sea indispensable para resolver
como la actual donde no es posible la vida econmica, ni la cultural ni problemas. Ms bien tendramos que hablar de una comunicacin viva
la poltica sin su compromiso, sta se convierte en un sector altamente que compromete los imaginarios y deseos de la gente en la lnea de re-
estratgico para colocarse en el centro visible de la bsqueda de una solver sus problemas, alimentar esperanzas o sueos, generar cambios
sociedad distinta desde un nuevo paradigma comunicacional. Nuestra sostenibles y salir adelante, siendo protagonistas de la ruta emprendida.
propuesta es que una fuente sumamente rica a incorporar es la vivida Se trata de convertir esos sentidos subjetivos individuales o parciales de
por la comunicacin popular, invitndola a formar parte de una nueva personas y organizaciones. Pero el impulso amplio de compromisos que lo
bsqueda con sentidos utpicos. En ese sentido, proponemos algunos dirige es conseguir transformaciones que reduzcan las desigualdades, que
ejes temticos de reflexin. Y luego sealaremos algunos trnsitos que aseguren un mnimo de convivencia generando vnculos de cohesin y em-
debemos hacer para arribar a nuevos modelos. prendimiento comn, que permitan una sociedad ms dirigida por valores
ticos. Sea sta intervencin directa, mediada y/o virtual, la entendemos
Si bien el concepto de ciudadana fue creado por el liberalismo tra- inserta en esa voluntad colectiva e interactiva que desea y busca permutar
dicional, hoy se est dando cita una produccin terica nueva que con- las lgicas que nos han llevado a tantos problemas o conflictos y tambin
sidera el ethos democrtico. Desde el mbito de la filosofa poltica se pasividad. De alguna manera es acercarse entre diversos sujetos y gru-
recogen principios democrticos y la importancia del sujeto individual, pos a tocar la posibilidad del sueo hecho realidad aunque su realizacin
pero reivindicando la idea de comunidad, como la importancia de recu- fuese poco a poco y a cuenta gotas. Es importante recordar que si se usan
perar el horizonte de la justicia social en la accin poltica democrtica. medios masivos, las relaciones suelen ser ms sombras, oficiando stos
Produccin que est dando origen a nuevos sectores de compromiso como espacios y objeto de mediacin57, hoy indispensables en sociedades
con una sociedad de cambio. Dentro de ese espritu nos ubicamos pro- complejas como las nuestras. Pero, tal funcin les ha permitido ganar po-
poniendo la gestacin de ciudadana como un horizonte nuevo para la der y desde esa va estn rotando hacia una funcin de intermediacin
comunicacin comprometida con la emancipacin de nuestros pueblos. altamente peligrosa. Sin embargo podran ser tambin transformables.

55
S
en el proceso de descentralizacin, en el Per
57
Concepto trabajado por Jess Martn Barbero en De los medios a las mediaciones. Convenio Andrs Bello. Bogot 1998.
56
Las que tambin crecen en Latinoamrica. Ver el texto de Alfaro Rosa Mara. Ciudadanos de a de veras op. Cit. Tal armacin ha sido muy til en el campo de la investigacin trascendiendo la visin instrumental de la comunicacin..

78 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 79

 Si bien sta es motivadora del desarrollo en el campo emotivo
y tico, se trata, tambin de comunicar al interior de procesos que in-
tenten cambiar el mundo local y todas aquellas cadenas que explican
una vida cotidiana por debajo de la dignidad humana y la sociabilidad
ms elemental. Mejorar las condiciones de existencia de la poblacin
y generar un abanico de oportunidades para optimizar las capacidades
de transformacin social, alude a la importancia de fundar una coexis-
tencia desde procesos dialogados entre diversos sujetos participantes
del cambio. Con ella se apuesta a estar comunicados y entrelazados. Es
decir, el desarrollo le da a la comunicacin un sentido inicial y ltimo. Y
a la vez la comunicacin coloca lo propiamente comunicativo como una
finalidad del desarrollo, adems de constituir un conjunto de mtodos
para obtener relaciones humanas productivas y solidarias que generen
mltiples cohesiones. En ese sentido, ella es vinculante, en cada comu-
nidad u organizacin, entre sujetos o diversas institucionalidades, entre
gobernantes y gobernados, entre culturas, generaciones, gnero y otras
diversidades. Estamos ante el afn de conseguir que el desarrollo sea
una apuesta de todos desde su insercin en el espacio pblico para ser
debatido, alimentando la voluntad poltica de cambiar. De esa manera la
comunicacin adquiere otro rumbo que no se centra en ejercer la postu-
ra crtica en s, sino como parte de un camino de proposicin.
Desde dnde configurar los modelos
No los entendemos ni en el sentido de la moda ni en la formula-
cin de paradigmas que hay que seguir ordenadamente, sino analizan-
do aquellos que hemos encontrando en las prcticas existentes. Nues-
tra orientacin conceptual sobre la comunicacin es la que se explica a
continuacin y es desde ella que identificamos modelos comunicativos
existentes. Nos referimos a procesos de abordaje de la relacin que se
construye entre el YO, el T con quien se dialoga y la construccin
del NOSOTROS que se va gestando entre los interlocutores en una
lgica comunicativa que se supone incluyente, apostando que ayudar
a que el desarrollo tenga incidencia sobre la sociedad. Los ELLOS es-
tn fuera, de quienes se habla pero no son interlocutores, son terceras
personas no involucradas, pero en algn momento pueden ser parte
80 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
de esta dinmica entre el t y el yo que conforman el nosotros perma-
nente y discontinuo, a la vez. No se trata de una relacin fija slo entre
emisor y receptor desde un canal, patrn interpretativo duro y ya su-
perado aunque muchas veces est inserto como gua de catecismo en
las prcticas de muchos comunicadores del desarrollo. No podemos
olvidar que tales protagonistas estn en un contexto especfico, social
y cultural que tambin otorga significados y sentidos que circulan e
influyen sobre los propios actores comunicativos y los sentidos del di-
logo, interpelndolos para poder conocerlos y provocar cambios en la
lgica del desarrollo justo.
Para averiguar sobre la naturaleza de esas relaciones y cmo
sta transita, habr que ver cmo se percibe, trata e interpela el yo y el
t y viceversa en las acciones comunicativas y sus realidades especfi-
cas. De igual manera, se trata de entender qu tipo de nosotros se va
gestando en la accin de cambiar platicando, en el mbito de las reali-
dades sociales, polticas y culturales que nos toca vivir muy marcadas
por la exclusin. Y tambin acertar en los conflictos que nos impiden
desarrollar comunidad. Modelos que se pueden observar en una con-
versacin, en un foro, en una campaa, en el modo cmo se produce
y recibe mensajes mediticos u otras estrategias. Lo importante para
identificar el modelo que se usa es pensar a la comunicacin como un
movimiento incluyente en la palabra, la msica y la imagen, que cami-
na y se traslada para construir una voluntad de cambio la que va gene-
rando prcticas responsables que juntos examinan, miden y corrigen
lo que van construyendo. En ese sentido, la comunicacin nos remite a
mltiples redes de comunicacin y comprensin, si es que existieran,
que como ya lo habamos planteado permitiran la forja de eso comn
que nos une pero que no niega la diferencia sino que la acepta como
parte significativa de esas construcciones colectivas en movimiento.
As hay que descubrir si se niega o no el valor individual o qu peso tie-
ne el colectivo, si se refuerzan en la conciliacin y el esfuerzo de cada
uno por ser sujeto emancipado con el apoyo de mltiples comunidades
de referencias. Si hay nosotros excluyentes o aquellos que permitan
y mezclen esos mltiples nosotros que nos permiten avanzar hacia una
sociedad equitativa y no un conjunto de islas en permanente conflicto
y conformacin de antagonismos sin salida.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 81
 Por ello, comunicacin para el desarrollo es en lenguaje sencillo
compartir y dialogar para el cambio, construyendo un nosotros prota-
gonista, tan amplio como sea posible, en las definiciones ya planteadas,
especialmente cuando nos ubicamos en la perspectiva del desarrollo
humano e innovador. Hay en esa configuracin una conexin altamen-
te significativa a la idea de participacin, la que adems est vinculada
a la de libertad y solidaridad. Sera la negacin del sujeto pasivo, escla-
vo de su implacable destino de pobreza y exclusin. Ms bien aposta-
mos a un protagonista de su propia transformacin, desde la interlo-
cucin con otros formando actores del desarrollo. Igualmente se trata
de sujetos que comparten esfuerzos, que no emprenden una carrera
solitaria e individualista para conseguir su provecho personal sino que
crean capital social asociable mediante el acuerdo y el dilogo. Es po-
nerse en accin individual y grupal, superando conflictos e intereses
particulares. Supone interlocutores y no emisores-receptores. Es decir
quienes se comunican son quienes discuten, discrepan, ceden y reali-
zan trabajos conjuntos, como tambin evalan, incidiendo sobre quie-
nes deciden polticas o las aplican. Estamos ante la tarea de generar
una corriente comunicativa permanente y altamente significativa para
quienes estn involucrados. Implicara formar redes de intercambio de
experiencias como de accin comn cuando hay que intervenir ms
all de la localidad para conseguir un resultado especfico.
La comunicacin le da espacio de expresin y procesamiento a
las dudas, temores confrontaciones, intuiciones, desacuerdos, conflic-
tos simples y complejos. Posibilita que las expectativas y las resisten-
cias se manifiesten. Permite ver la subjetividad, entenderla y colocarla
como capital positivo o como riesgo en la implementacin del desa-
rrollo. Por ello, hay tanta relacin entre comunicacin y cultura. Y es
mediante ella que se construye la convivencia entre uno o muchos gru-
pos. Ello supone poner en accin no slo las ideas, propuestas y opinio-
nes, nutridas de informacin sino que hay que despertar e involucrar
sensibilidades, emociones y expectativas. La imaginacin y el placer de
comunicar son aspectos tan importantes como un diseo estratgico
racional y fro, aunque necesario. En ese sentido, la comunicacin debe
jugar un papel incmodo a las rutas tcnicas o polticas trabajadas des-
de el deber ser y la racionalidad instrumental. Esta comunicacin, as
entendida, posibilita que cada ser humano crezca nutrido de la palabra
de los dems. Que juntos acumulen fuerza y voluntad de cambio y mu-
82 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
tuo apoyo. Que se vayan construyendo o rehaciendo como comunidad
altamente comprometida con su futuro.
Pero es tambin importante legitimar el desarrollo en la socie-
dad para que se haga de todos. Es decir, demostrar su viabilidad, su
sentido de aventura en el cambio, las capacidades humanas de los di-
ferentes poderes ciudadanos, empresariales y estatales para avanzar
e instalar otras lgicas bajo el control de las personas humanas y sus
pasiones por conseguir justicia y libertad. De all que la comunica-
cin tambin se ocupe de colocar temas y dilemas del desarrollo en
la escena pblica. Y no slo para conseguir un resultado especfico,
como por ejemplo que disminuya la violencia o se vacunen los nios,
sino porque tales temas deben legitimarse frente a la opinin pbli-
ca y las autoridades, siendo fuente de creacin de nuevos sentidos
comunes en la ciudadana. Se trata de instalar en la sociedad poco
a poco una cultura del desarrollo valiosamente comunicativa. La in-
fluencia poltica como objetivo es tambin importante no slo para los
medios masivos sino para aquellos espacios locales como las plazas y
los mercados pblicos, las festividades populares, las calles, en todo
aquel lugar donde sea posible el dilogo. Ello supone colaborar con
la creacin de vocaciones y hbitos con respecto al debate y la con-
versacin sea por imgenes, palabras o sonidos o todos los lenguajes
juntos. Requerimos de una cultura ms deliberativa donde cualquiera
puede tener su razn y se pueden encontrar puntos de coinciden-
cia. La tolerancia se consigue cuando se discute y se escucha porque
se est ejerciendo derechos de expresin y participacin, en el que
la discrepancia no es una traicin ni un ataque sino una condicin
humana y democrtica, siempre y cuando se vaya tejiendo sentidos
de comunidad y una produccin de acuerdos para salir juntos de los
problemas que nos envuelven.
No es entonces un cambio de la realidad externa sino de aquella
que forma parte de la formacin de identidades, en el que se enrique-
cen los procesos de socializacin y la ubicacin de los ciudadanos en
la sociedad. De tal manera que la comunicacin misma es parte de la
accin de desarrollar. Sujeto y objeto se involucran. Entonces al cam-
biar las condiciones de vida, cada persona o grupo social tambin lo
hace. Se trata de instalar redes continuas de interlocucin entre pares
y entre desiguales, de entablar comunicacin para el enriquecimiento
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 83
conjunto, de producir interinfluencias y reconocer las transformacio-
nes que se van logrando.
Otra manera de abordar esta identificacin de modelos y sus
perspectivas de desarrollo es indagando sobre qu propuestas comu-
nicacionales venimos construyendo desde nuestro compromiso. Par-
timos de la evidencia que no son actividades o temticas similares las
que se emprenden en cada oportunidad, aunque las tengamos presen-
tes cuando actuamos. Los modos de entender y aplicar la comunica-
cin son diversos y hasta contradictorios. Y en muchos casos se usan
diversas matrices comunicacionales, incluso antagnicas, y de manera
superpuesta, sin establecer prioridades en el enfoque ni explicarse por
qu se asumen as, pues efectivamente es fundamental adherirse a un
modelo como ordenador de otras estrategias, o utilizarlos con diversos
pesos en determinadas circunstancias u otras. En esa lnea queremos
destacar que la comunicacin para el desarrollo es siempre un proce-
so, identificable y corregible. Y los resultados a obtener tienen que ser
tambin compatibles con cualquier evolucin o retroceso.
La propia comunicacin es la que crea sus significados y m-
todos alrededor de tales modelos de intervencin, emparentados
con los conceptos de desarrollo antes sealados, los que a su vez
expresan modos dismiles de entender la comunicacin y sus rutas
de accin. Les llamamos modelos, por lo tanto, a las comprensiones
diferenciales sobre el rol de la comunicacin y sus sentidos valricos,
insinuados o explcitos en las prcticas que se asumen y las rutas de
aplicacin que organizan dicha comprensin. Es la teora inserta en
la accin de comunicar en tanto modelos operantes, es decir que toda
intervencin comunicativa tiene uno o varios paradigmas implcitos
en su prctica, y es importante por lo tanto identificarlos y revisarlos
a fondo. Muchos comunicadores enemigos de la reflexin y el pen-
samiento creen que estos modelos son una invencin acadmica. La
inclusin del interlocutor y los roles e importancia que se les otorga
en el proceso comunicacional y lo que ste comprende y conquis-
ta gracias a esa participacin, es un aspecto clave de diferenciacin
entre una propuesta u otra. Es decir, seran los modelos tericos ins-
critos en los estratgicos de hacer comunicacin para el desarrollo.
O como dira Mara Cristina Matta al definir la recepcin de medios,
estaramos trabajando los procedimientos de construir sentidos des-
84 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
de la comunicacin58 y por lo tanto el lugar real y simblico que se le
confiere en la vida social, cultural y poltica de una sociedad. Hemos
encontrado cuatro modelos59 que suelen utilizarse:
Desde este marco conceptual, hemos podido hacer las clasifica-
ciones que vienen a continuacin, las que nunca aparecen tan difanas ni
de forma tan dura. Las planteamos como caminos de anlisis tiles para
una evaluacin ms a fondo de todas nuestras prcticas en este campo.
a. La comunicacin como difusin
y diseminacin del saber
Este es quiz el ms antiguo y a la vez el primero que instal
la modernidad en la poca del iluminismo. A partir de una intencin
de muy buena voluntad de quienes tienen una cierta posesin del sa-
ber, legitimado por la sociedad del momento, basado en el uso de la
razn instrumental, plantea hacer llegar sus conocimientos en forma
simplificada al que no los posee. Esta postura supone, por lo tanto, una
simplificacin tanto de la informacin a tratar como del receptor que
la va a recibir. O como dijeron y siguen afirmando muchos cientficos
se trata de vulgarizar el conocimiento para que pueda ser entendido
por quienes no saben y no pueden instruirse por s solos. El sujeto es
entendido como vulgo o vulgar carente de capacidades, experiencias y
saberes. Por s mismo no sera capaz de aprender y superarse, requie-
re de esa divulgacin casi salvadora, la que le permitir integrarse de
manera ms o menos anodina o aparente a la modernidad, sin tener
que ser un cientfico.
Pero, de la divulgacin se transit luego a la difusin. Si bien
son miradas diferenciadas, la primera incumbe ms al campo de las
ciencias, modelo correspondiente a siglos anteriores, pero vlida para
muchos sectores, hoy. En cambio la difusin como modelo posterior
tiene como funcin expandir una informacin que es altamente rele-
58
MATTA Mara Cristina. La radio, una relacin comunicativa en Dilogos de la Comunicacin. N.35. FELAFACS. Lima. 93.
59
En otro texto personal del 93, se establece slo dos, en Una comunicacin para otro desarrollo. Calandria. Lima. 1992.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 85
vante al desarrollo que se espera de las personas o de las sociedades, una posicin paternalista que muchas audiencias ratifican cuando
de carcter ms pragmtico, esparciendo una medida de prevencin apoyan a ciegas a quienes dicen tener la verdad o les dan la oportuni-
o inyectando a los dems mediante un movimiento de aspersin, ms dad de hablar desde la misma orientacin o tendencia.
situada en la poca masmeditica del siglo XX. Quiz pese en esa pers-
pectiva la necesidad de homogenizacin que una sociedad requiere Modelo que luego ha sido trasladado en su triunfalismo al cam-
para llamarse tal, desde una formulacin simplificadora. Se supone que po de las competencias tecnolgicas o de las experticias en el desa-
la ignorancia daa y el conocimiento de ciertas verdades ayudan de rrollo, aunque con menor resistencia a la inclusin, tomada para s
por s a progresar. El mensaje es el eje renovador y no la relacin co- por muchos sectores especialmente a travs de las vinculaciones es-
municativa. Muchos hoy da le llaman diseminacin, que corresponde tablecidas con la computacin, internet y otras nuevas tecnologas de
al mismo modelo. lo virtual. En esa lnea saber usarlas es ms importante que encontrar
informacin que te sea til para crecer. La comunicacin es reducida a
Ambos casos se basan, sin embargo, en un modelo de transmi- una mera transmisin de unos a otros, sin que el mensaje mismo sea
sin de la verdad cientfica o profesionalizada donde lo comunicativo modificado por la accin misma de dialogar. El comunicador, en ese
tiene como funcin la adecuacin de mensajes en una vorgine atrac- caso sera la tecnologa misma y todo su soporte comercial. De all que
tiva lo ms alta posible. Pero podra ser tambin la verdad poltica o muchas personas copian exactamente lo que se encuentra sin proce-
la de la prosperidad o tambin la tica que aparecen como dogmas sarla en su comprensin.
supremos que requieren fijarse en mentes y sensibilidades humanas
para poder avanzar. Este modelo trasladado al campo educativo fue Entonces, se trata de una transferencia de informacin en la
llamado por Paulo Freire la educacin bancaria desde un sujeto lle- que no se valora el aprendizaje en la historia cotidiana de cada per-
no de sabidura hacia otro entendido como recipiente vaco, que es sona. Es como una inyeccin salvadora, externa al sujeto61. No se
la persona que supuestamente carece de ese saber y a la que hay toma en cuenta la propia cultura y su produccin de capital humano
que llenar. Tal planteamiento, no deja de insinuarnos acerca de un basado en la experiencia. Las diferentes sensibilidades personales o
saber presumido que establece contactos con los otros desde una dis- culturales no modifican ni el contenido ni la forma de comunicar. ti-
tancia insalvable en el que se legitima el comunicador o el educador, camente podramos decir que no considera al otro para nada, slo
pero no el interlocutor. Narracin de contenidos que por ello mismo, vale el hecho mismo de endosar una verdad cientfica o tcnicamente
tienden a petrificarse o a transformarse en algo inerme, sean estos construida que no tiene fallas, ni quiebres o conflicto alguno. Verdad
valores o dimensiones empricas de la realidad (...) o en su defecto que se supone tendra un efecto salvador sobre personas y naciones.
hablar o disertar sobre algo completamente ajeno a la experiencia Importa poco el resultado, ms bien se valora el hecho mismo de
existencial de los educandos60 No se valora los procesos de bsque- comunicar de por s y desde un solo lugar. La habilidad del comunica-
da y de creatividad del propio interlocutor, menos lo aprendido en su dor, en esa lnea, estara en su capacidad de transmitir haciendo ms
historia cotidiana, sino que el mensaje ya est listo y completo, su in- legible y light o atractiva la informacin, porque el slo hacerlo ya
terpretacin por los otros es slo ratificacin de contenidos. Cuntos generara mgicamente resultados.
videos o materiales de diferente tipo son trabajados desde este ser y
pensar, a pesar del evidente atentado que practican con respecto a la Se trata en este caso de aplicar una poltica de proyeccin o po-
libertad e imaginacin comunicativa de los pblicos. Lo que a la larga sicionamiento sin precisin alguna. Ms bien se piensa a la comunica-
los condena al silencio, aunque fuese inconscientemente, diseando

61
La aguja hipodrmica as formulada por Mauro Wolf en La investigacin de la comunicacin de masas. Crtica y perspec-
60
FREIRE Paulo Pedagoga del oprimido. Editorial Tierra nueva. Ediciones Retablo de papel. Lima 1971. pgina 75. tivas. Instrumentos Paids. Barcelona 1987.

86 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 87

cin como el momento terminal de una intervencin. Luego nadie se
enriquece con lo que los ciudadanos aparentemente comunicados, en-
tendieron, opinaron o sintieron en relacin a sus vidas. Cuando se llega
al final de un proyecto, el momento ltimo antes del cierre suele ser
ocupado por un libro, un folleto o una intervencin de carcter masiva.
Es decir se corta el proceso comunicativo de mutuos intercambios al
difundir una verdad o una bondad del desarrollo. La comunicacin no
regresa, no es dialgica, no enriquece el proceso de cambio propuesto.
El destinatario no importa, peor an no existe pues es un ente homo-
gneo, sin rostro especfico. Se piensa con cierta ingenuidad que el im-
pacto se lograr por la propia calidad de la produccin informativa que
se expone. Entonces alguien que sabe deber investigar o preparar
los contenidos. El comunicador sera un simple traductor en el campo
lingstico y motivacional.
De all que sus lenguajes sean duros aunque sencillos y hasta
didcticos. O la creatividad aparezca postiza a la materia rgida que se
plantea. El punto de partida no es el sujeto y sus saberes sino el objeto
de una transmisin, recurriendo a las modernidades discursivas de la
competencia audiovisual. El pblico, en ese sentido se da por supuesto.
En esta lnea se trabaja una propuesta sin cuestionamiento, posicin o
pasin frente al desarrollo, generalmente centrada en las pertinencias
temticas que se originan en las disciplinas cientficas, que es donde se
ubica el saber o la informacin inobjetables, como pudimos observar
en un anlisis de la oferta de los medios masivos con respecto a la
salud en 1997 El anlisis, en cambio es escaso, slo la radio se atreve a
hacerlo con ms fuerza. Los medios en general no se parcializan porque
tienden a mantenerse en la neutralidad. Se atreven muy poco a com-
prometerse con posiciones evidentes.62 No son objeto de debate ni de
reflexin, salen como recetas a aplicar, verdades a admirar o normas a
cumplir sin pasin y duda alguna.
Por lo tanto, de ninguna manera, se apela a una construccin de
conocimiento por el propio sujeto que recibe la informacin o la ver-
dad. Carente de saberes prcticos y reflexivos, slo le queda escuchar
62
ALFARO Rosa Mara.La salud es transmisible y la comunicacin es altamente contagiosa. Informe sobre la Salud en los
medios de comunicacin. OPS.Calandria, Lima 1997.
88 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
y aplicar. No se ayuda a las personas a construir sus propias verdades
relacionadas con las que ya se tiene para entender y dominar un tema
o un tipo de ocurrencia especfica. En esta lnea el comunicar no sig-
nifica un accionar productivo desde el receptor, ste ser siempre un
destinatario romntico de quien se espera cambios, a pesar que no se
haya llegado a l. En muchos casos, adems, se establece una dualidad
diferenciada para elaborar el mensaje, contraponiendo fondo y forma,
afirmando inconscientemente que la forma no dice ni expresa ideas o
actitudes, slo es el envoltorio; ni tampoco se evala qu es pertinente
decir y qu no de acuerdo a las circunstancias y el pblico destinatario
especfico. As lo que se cuestiona en este modelo no es slo su ver-
ticalidad sino su dureza formal, al pensar la comunicacin como una
flecha que se dirige al receptor y va en una lnea de transformacin
pues ese es el deseo del seor emisor. La interactividad y el dilogo no
cuentan.
b. El modelo periodstico:
la noticia del desarrollo
Si bien hay un cierto parentesco entre difusin y periodismo es-
pecialmente desde el sentido de objetividad noticiosa, el tipo de infor-
macin que se transmite es diferente y la nocin de impacto que se usa
es tambin otra, diametralmente distinta a la anterior. El acontecimien-
to de coyuntura es el eje y motivo de la intervencin y no una verdad
absoluta, ni un camino futuro Esta organiza toda la informacin posi-
ble, generando categoras de seleccin informativa entre lo que es noti-
cia y lo que no lo es. Generalmente es un acontecer o una decisin muy
importante y conflictiva para algunos sectores de la sociedad, ocurrida
lo ms cercanamente posible a cuando se emite (tendencia a la simul-
taneidad). Esta tiene que ser impactante para muchos y ser narrada en
un orden llamado piramidal invertido (ordenadas de mayor a menor
importancia) que debe otorgar datos sobre qu, dnde, cmo y cundo
ocurri, quines estuvieron, por qu ocurri (nombradas como las seis
W) y sus posible consecuencias. Modelo que muy pronto qued an
ms recortado al qu, dnde y quines. El cmo y sus posibilidades na-
rrativas y explicativas sobre los sucesos fue aplazado, bien sea porque
realmente no interesaba o bien por la falta de suficiente cultura en los
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 89
periodistas para dotar a su trabajo de los componentes que lo haran
ms profundo, si bien quiz menos objetivo63.
Desde esa lgica el desarrollo suele ser poco interesante, salvo
en ciertos das donde ocurren celebraciones nacionales e internacio-
nales que cubrir. En tal sentido, la informacin, es slo un hecho que
llama la atencin de manera vistosa. Con los aos y la espectaculariza-
cin de la comunicacin masiva, especialmente acotada por la televi-
sin, dicho acontecer debera ser llamativo y de cualquier naturaleza,
privada o pblica, con tal de impresionar a la audiencia dentro de un
proceso de crecimiento de la oferta que pugna por ser elegida desde
el rating. Ello ha derivado a propuestas noticiosas marcadas por el
sensacionalismo con el nico fin de llamar la atencin. Pero, no slo
opera la voluntad de empresarios, productores y periodistas, sino que
la propia identificacin entre noticia y acontecer es la que ha permitido
que tal deformacin se perpetre. Y como no siempre hay relacin entre
uno y otro acontecer, dicho contexto, dificulta la capacidad meditica
de establecer una agenda pblica de todos. Hay noticias, por ejemplo
policiales, que s podran conectarse con el desarrollo, pero no se las
asume as, vale en s misma cuando vende. Curiosamente casi siempre
el poblador o ciudadano es siempre una vctima o un agresor.
Tambin pesa el haber diferenciado tan tajantemente noticia de
opinin en el campo de los ejercicios profesionales, cuando en realidad
en la prctica van unidas o confundidas. Previamente se ordena ir al
lugar de los hechos por alguna razn previamente elaborada y el perio-
dista recibe la orden y la opinin o argumento a destacar que est en la
misma razn de haberla seleccionado. Se ha generado as que repor-
teros y redactores sean poco oficiosos al respecto, quienes se sienten
informadores pero poco interesados en averiguaciones ms completas
y de cierta profundidad que podra generar opinin al terminar la in-
vestigacin por pequea que fuese. Porque cuando se debe opinar en
serio, haciendo ver qu se est opinando, es ms necesario conocer,
saber, investigar e interpretar. En la medida que cada vez se requiere
menos la opinin, basta con camuflarla en la noticia sin desarrollarla. A
63
SANTANA RODRGUEZ, Pedro La formacin de una opinin pblica democrtica en Voces ciudadanas. Una idea de
periodismo pblico editora: Ana Mara Miralles. Grupo de Investigacin en Comunicacin Urbana. Direccin General de
Investigaciones. Universidad Ponticia Bolivariana. Medelln, 2000. pgina 12.
90 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
la vez la seleccin de ocurrencias a narrar se ha distanciado totalmente
de la crnica, satisfecha con imgenes o pequeos datos escandalosos.
El producto que hoy tenemos es por lo tanto lamentable, con noticias
totalmente descriptivas hasta el cansancio, sin que ellas nos permitan
conocer la realidad ni los esfuerzos de la sociedad por salir adelante.
En ese camino se explica la ausencia del desarrollo. Sin embargo,
el periodismo de investigacin ha sido una propuesta que generara equili-
brios entre el acontecer y sus explicaciones ms histricas y estructurales,
adems de seguirle la pista a un problema ms significativo para el cambio
social, a pesar que algunos se dediquen a frivolidades sacndole fruto a
la confusin entre lo que es privado y pblico. Una nueva perspectiva del
desarrollo podra entonces ingresar en este gnero periodstico, ms all
de la concepcin de inactuales, y de las ancdotas. Se trata de trascen-
der la denuncia y vincular los hechos al cambio posible. O contraponerlo
a otras experiencias que supieron avanzar al respecto. Si bien el modelo
de produccin periodstica en cada sala de prensa es el que opera y define
lo que es informacin, en una lgica cotidiana rpida y cuantitativamente
inmensa, donde lo ms importante va al titular que impresiona, poco se
ha ensayado con titulares para el desarrollo pensados desde la gente. Las
posibilidades de superar el problema analizado estn an ausentes.
El principal problema de esta propuesta es que sus profesionales
no conocen ni piensan en sus audiencias y la segmentan slo para acomo-
dar su apuesta periodstica con la compra o el rating, recogiendo aspec-
tos estereotipados del pblico (la misma empresa tiene peridicos segn
estratos sociales). No hay una intencin de dirigirse al receptor, menos
an de recoger sus crticas y demandas informativas para el cambio. El
consumo de medios se entiende esquemticamente sin observar sus con-
flictos e incoherencias y sin tomar en cuenta las necesidades de avance y
crecimiento de la ciudadana. No es una casualidad que nuestros medios
no cuenten con defensores del lector, oyente y televidente (ombusman),
a diferencia de otros pases latinoamericanos como Mxico, Brasil y Co-
lombia. Es probable que en algunos casos, los grandes decidores sepan
algunas generalidades sobre sus pblicos a partir del anlisis que encar-
gan a terceros, pero el simple periodista que redacta est muy lejos del
lector, radioyente y televidente. Si bien existe hoy la tendencia a adecuar-
se a caractersticas habituales guiadas por el rating ms esttico, sta no
se revierte en la construccin de relaciones ms slidas con sus pblicos.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 91
La propia noticia contiene al interlocutor como sujeto atnito e impresio-
nable con lo que ocurre, pero no es un interlocutor que pueda pensar.
En muchos casos, la manera de comprenderlo es bajo la denomi-
nacin de opinin pblica a partir de encuestas, supuestamente revela-
doras de lo homogneo y colocadas en dependencia de los sistemas de
poder sobre quienes muchos ciudadanos tienen puestos sus ojos. Poco
importa si la poblacin se informa o no, si comprende por qu ocurren
estos hechos y si es posible algn tipo de prevencin o alternativas de
salidas en sociedades marcadas por el conflicto. Hay una ausencia de
estudios serios cuantitativos y cualitativos sobre la recepcin de infor-
macin y desde el lugar que se dice e interpreta. La responsabilidad
sobre lo que el periodismo genera en la gente no es motivo profesional,
pues poco se investiga sobre ella. Se queda en los porcentajes de califi-
caciones simplistas sobre si los medios son buenos o no (la mal aplicada
metodologa de los focus groups). Es decir, el sujeto de la comunicacin
desaparece en la oscuridad de la percepcin de una masa ms o menos
indefinida desde los porcentajes.
As el receptor es ms un espectador que un ciudadano que re-
quiere estar muy bien informado para valorar y tomar posiciones. En
la medida que es asumido slo como un consumidor de noticias. Los
proyectos que han requerido de presencia masiva han tenido graves
dificultades para conseguir impacto debido a las incomprensiones de
muchos medios e incluso de los propios agentes del desarrollo y hasta
de la misma poblacin. Los mensajes caen como a un espacio en el que
no calzan. De all que las notas de prensa que se emiten sobre el desa-
rrollo tengan tan poca relevancia. A no ser que el desarrollo opte por
ser y crear noticia. Se est an muy lejos de considerar a los receptores
como sujetos con roles pblicos en la sociedad, capaces de ser protago-
nistas y de tener aspiraciones comunicativas en ese campo, diciendo su
opinin o dando sugerencias que se tomen en cuenta. Es decir, debemos
considerarlos como personas capaces de transitar de su inters privado
al pblico, es decir a conseguir competencias para convertir en accin
colectiva lo que nos es comn en el campo del desarrollo.
La relacin entre noticia objetiva y opinin subjetiva al no estar bien
trabajada, pues en funcin de la primera se produce mltiples simplifica-
ciones, no da pie a lo deliberativo ciudadano. O porque ambas se confun-
92 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
den cuando hay una intencionalidad poltica que se esconde detrs de la
noticia retratada con aparente objetividad. Y es evidente que el periodismo
es cada vez ms importante para el poder de turno sea para alabarlo o para
cuestionarlo, objetivo que est tiendo el sentido del periodismo haciendo
que su nocin de impacto tenga una fuerza de influencia poltica ante la
nueva tarea de hacer visible el poder, creciendo as en importancia64.
En otra parte de este texto descubriremos una nueva estrategia
periodstica llamada Periodismo Cvico o Pblico que s presenta una
oportunidad para hacer del desarrollo un sentimiento y aspiracin p-
blica, es decir de todos, influyendo sobre decisiones y actividades de la
poblacin y del poder, siendo el ciudadano un protagonista del cambio.
De esa manera los temas del desarrollo pueden convertirse en agenda
pblica. Hasta es posible generar laboratorios de sugerencias sobre pro-
yectos posibles o en marcha, promoviendo la participacin. Para ello, el
periodismo debe torcer su eje de fotografiar la realidad hacia el dilogo
con los pblicos de manera proyectiva y lograr un nuevo equilibrio entre
el acontecer, la opinin y la necesidad pblica de cambio. De ello habla-
remos despus. Las experiencias de periodismo cvico, pblico y ciuda-
dano en ese sentido apuntan a otro perfil pero an slo stas se definen
en una temporalidad diferente que es ocasional y no cotidiana.
Finalmente debemos afirmar que el periodismo tal como est es
difcil que conecte con las perspectivas e intereses del desarrollo. Pero
diversas experiencias realizadas por la OPS en el pas han significado
avances en algunos periodistas y secciones dedicadas a la salud, fuera
del campo noticioso, mas bien centrada en los inactuales. Y en los ltimos
tiempos en el Per hay buenas nuevas que se vienen trabajando desde
antes en Colombia65 y Brasil66, Hay esfuerzos de medios e instituciones
por colocar el desarrollo como tema pblico, especialmente en medios
escritos67, incluso brindndoles pginas enteras a la discusin y debate,
dentro y fuera del peridico. Se abre as nuevas posibilidades de enro-
64
Ver Televisin Parcializada. Monitoreo Veedura Ciudadana de la Comunicacin Social. Lima. Junio 2,002.
65
La experiencia del diario El Tiempo, sustentada en Calidad Informativa y cubrimiento del Conicto Proyecto Antonio
Mario-NED. Editorial CEREC. Colombia 1994.
66
La ONG ANDI entrega informacin sobre nios que es tomada en cuenta preferentemente por la prensa escrita, adems de
monitoreos sobre su oferta informativa.
67
El diario El Comercio. Lima Per.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 93
lamiento del periodismo al desarrollo, aunque no es an un fenmeno
de conjunto. Se est tomando conciencia que el cambio o mejoramiento
de una sociedad es urgente e imprescindible, y que su propia economa
depende de la transformacin social. Lamentablemente medios como la
televisin y la radio an no generan estos nuevos liderazgos.
Este modelo se parece al anterior pero es menos pretencioso o
iluminista, es ms banal. Aunque muchos lo nieguen lo periodstico
es un modelo comunicativo donde el receptor se encuentra perdido
entre las sombras, siendo la interlocucin sumamente pobre y la in-
formacin dispersa y extraa al hecho de transformar.
c. Desde el modelo PUBLICITARIO
hacia el MARKETING SOCIAL
En este caso, existe la preocupacin por lograr efectos significa-
tivos sobre la sociedad y los comportamientos de las personas, lo que
ha cobrado un lugar estratgico y terico en nuestro itinerario por el
desarrollo. El modelo de proceso comunicativo que se trabaja debera
producir determinado impacto en las audiencias entendidas stas como
parte o el todo de una sociedad de masas, recurriendo a metodologas
persuasivas. Se busca por lo tanto intervenciones especficas que apun-
ten a cambiar conductas y a obtener nuevas consignas de interpretacin
de problemas del contexto (desarrollo). Se trata de una lgica prag-
mtica, en algunos casos til, que se define especialmente desde la
intervencin llamada campaa para conseguir un xito preciso. En
ese sentido el sujeto, es percibido como parte de la masa, est aislado,
atomizado y es influenciable desde formulaciones mediticas unificado-
ras. Comprensin y accin comunicacional efectista, identificada muy
crticamente, en su tiempo, por Mauro Wolf como teora hipodrmica
desde el campo de la investigacin. Si los mensajes de la propaganda
consiguen llegar a los individuos de la masa, la persuasin puede ser
fcilmente inoculada: es decir si da en el blanco la propaganda obtiene
el xito preestablecido 68. Pero hay otros caminos recorridos que vere-
mos posteriormente en el tercer captulo del presente libro.
68
WOLF Mauro. Obra citada. Pgina 27.
94 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
El modelo de comunicacin que alimenta tal configuracin sur-
ge en sus inicios con el aporte e influencia de la psicologa conduc-
tista, que al pasar de la investigacin a la accin basada en el estmu-
lo/respuesta, le da sentido a la intervencin comunicacional, siendo
la calidad del estmulo un eje determinante que llevara al xito del
segundo. Se disea as un funcionamiento ms o menos simplista y
de cierta ingenuidad del hecho comunicativo. Posteriormente nuevas
teoras han mejorado tal planteamiento hacindolo ms complejo e
introduciendo nuevas categoras demogrficas o sociolgicas, entre
otras. Ya no se trata de comprender al sujeto como alguien vaco, ni
tampoco homogneo a otros, sin embargo se lo sigue pensando como
persuadible, quedando poco claro si en esa lnea se construye una
mediacin para la toma de decisiones desde las propias audiencias.
Por lo tanto, se admite que habra que averiguar las caractersticas
del destinatario y mejorar la capacidad convincente de los mensajes,
pero slo desde el foco especfico del tema en cuestin. No podemos
olvidar que estas estrategias surgen de la experiencia de campaas
electorales y el crecimiento de la funcin publicitaria del mercado,
luego incorporadas a las problemticas sociales, especialmente a las
de salud. Se originan en momentos donde los estados eran totalitarios
y los ciudadanos se encontraban recin expuestos a tales influencias.
Acercamientos que luego fueron flexibilizados, por ejemplo por reco-
nocer que los efectos son limitados o que hay un sistema implcito de
usos y gratificaciones entendidos incluso como efectos a largo plazo.
Aparecen, luego, otros elementos que intervienen en el proceso co-
municativo como el liderazgo de opinin. Lo que s es lamentable
es que no haya una explicacin macro del fenmeno comunicativo,
como si lo logr producir la teora crtica.
Hoy este modelo se inscribe en algunos principios bsicos del
estmulo, aunque la respuesta es entendida en su contexto social inme-
diato tomando en cuenta las vidas cotidianas y la produccin de sub-
jetividades en los pblicos. Motivacin de lo mejor intencionada que
ha colocado la resolucin de los problemas sociales como una meta
crucial poniendo en cuestin las viejas teoras sociolgicas que slo
cambiando el sistema se resolveran las pequeas y grandes crisis que
vive la sociedad. Su carcter propositivo, es en ese sentido rescatable
si nos ubicamos en el nivel de la disminucin de los riesgos y el me-
joramiento parcial y focalizado de las condiciones de vida de la pobla-
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 95
cin con menos acceso a servicios bsicos y posibilidades laborales. Es
evidente que los grandes cambios requieren de un compromiso ms
integral de la comunicacin y que el modelo no logra postular.
Pero quiz su valor ms significativo se encuentre en su com-
prensin de la comunicacin como un conjunto de respuestas a sujetos
reales y concretos que existen en la realidad aunque sta sea defini-
da como mercado. En ese sentido, la meta de la venta de un producto
se aminora y el sentido gira ms bien hacia el uso de la comunicacin
para que las personas usuarias y beneficiarias de la comunicacin en
desarrollo, cambien de actitudes, hbitos y comportamientos. Es como
vender el cambio en precisiones especficas de metas o logros referidos
a las personas. Es decir, si bien este modelo se ubica en conseguir resul-
tados individuales, se parte del sujeto vctima de la desigualdad social
para llegar a l. El problema estara en que ese sujeto al estar marcado
por logros especficos contenidos en el discurso persuasivo se convierta
en un objeto de intervencin, perdiendo en parte su condicin de sujeto
que tiene derecho a decidir. Si la comunicacin debe ser convincente y
persuasiva para llegar a l y cambiarlo, considerando otros aspectos de
cultura y contexto, ser posible que cada sujeto y comunidad lo consi-
dere y tome una posicin?. O se trata de convencerlo de algo que le va
a hacer bien desde la decisin del que interviene comunicativamente?
Si fuese as, la transformacin estara en la comunicacin misma y en
su capacidad para lograr que sus pblicos, as entendidos, mejoren su
comprensin del problema y la aplicacin de nuevas normas.
Desde otra perspectiva, tales efectos no son sustentables en el
largo plazo, porque remiten a la lgica inmediata de la transformacin.
Esto lo podemos notar especficamente en esa obsesin porque se
haga efectivamente una planificacin familiar o se recurra a vacunas
altamente preventivas o se recoja y recicle la basura para disminuir el
riesgo, entre otros temas ms. Estaramos ante una propuesta ms hu-
mana que los modelos comunicativos anteriores pero que sigue subra-
yando la idea de venta o persuasin de un producto determinado, aun-
que se haya hecho la transferencia hacia el campo de las ideas o mejor
dicho de las formas cmo normamos a la gente para cambiar. Esta lgi-
ca ha llevado por ejemplo a publicitar ciertos mtodos de planificacin
familiar que ante la obsesin del efecto tangible, casi se ha obligado a
la gente a asumirlo sin que los interlocutores estn muy seguros de los
96 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
resultados de tal opcin. Mejor dicho no se ha alcanzado elementos y
disyuntivas que conduzcan a procesos de decisin pensados. Slo se
recurri a informacin desde la propuesta persuasiva que se propone
asumir, sin que haya un acto humano de reflexin y resolucin propia,
tanto individual como colectiva, siendo en este caso indispensable el
dilogo. En muchos casos, felizmente no en todos, esta formulacin
podra llevarnos a pensar que podra haber ciertas articulaciones entre
campaas y objetivos macro internacionales para bajar o subir ndices
como nicos mviles de la intervencin, distancindose de sus senti-
dos ticos y de cambio social.
Esta es una matriz que ha generado otras subsidiarias de la mis-
ma, como el marketing social aunque ms elaborado o como algunas
orientaciones de la propia comunicacin. Pues la comunidad termina
siendo un espacio de convencimiento y una prctica movilizadora en-
caminada a convencer de algo que se impone de manera persuasiva
dejando de lado el espritu participativo del debate y la toma de decisio-
nes individuales y colectivas. Se hace visible una cierta preeminencia
de la efectividad sobre los procesos democrticos de participacin en
la definicin de sentidos, cuando ambos debieran estar articulados.
Estamos as ante llamados convincentes de adhesin a una medi-
da o a una norma valorativa, vinculada al desarrollo, apelando a la sen-
sibilidad. Por ello, el mejor mtodo de asumirla es la idea de campaa,
no en el sentido militar sino publicitario. Para ello se enva un mensaje
graduado pero de fuerte intensidad en su permanencia y reiteracin
en una temporalidad suficiente, para invitar a la ciudadana al cambio
de actitudes o comportamientos o para asistir de manera participativa
a un evento o accin saludable. En esa lnea, en muchas experiencias
se puede observar que la actividad de movilizacin comunitaria es com-
plementaria pero indispensable a tal intencionalidad. No la suplanta. Si-
gue la lnea motivacional de presionar para el cambio con participacin.
Este modelo se ha llevado a otros campos ms macro como por ejemplo
la promocin de inversin y desarrollo de ciudades y que toma como
nombre City marketing69, utilizada en Barcelona y Porto Alegre.
69
ALFARO Rosa Mara Ciudadanos de la ciudad: cambios e incertidumbres comunicativas, ponencia presentada a la FLACSO
en Ecuador, hace varios aos.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 97
 Es interesante observar que la riqueza comunicativa de esta
propuesta est generando cambios por s misma, desde las prcticas
aplicadas especialmente en sectores de pobreza. A los tradicionales
elementos de una intervencin persuasiva, hoy en algunas experien-
cias innovadoras se descubre que la comunicacin es bidireccional,
basada en las relaciones interpersonales, pensndola en funcin del
otro, valorando as el trabajo de promocin y la necesidad de un
sustento estatal de polticas pblicas al respecto70.
d. El modelo RELACIONAL y los sentidos de
cambio, decididos y contextualizados
En este caso, la propuesta de comunicacin apunta a construir
relaciones entre los sujetos protagonistas de la comunicacin dentro
de un proceso de desarrollo o cuando se demanda que ste se inicie.
De ninguna manera, el desarrollo es el contenido y la comunicacin la
forma, sino que es una saga integrada y de convocatoria amplia. Rela-
ciones que van a permitir que los involucrados produzcan y construyan
sentidos de comprensin de s mismos, de los dems y de la realidad,
posibilitando cambios decididos por los propios sujetos. Transforma-
ciones que tienen que ver con su propia individualidad y en relacin
con otros pero que apuntan a que la opcin y decisin sean persona-
les. Estas relaciones configuran redes de ciudadanos y comunidades,
superando aquella dicotoma entre el proyecto individual y el colecti-
vo. Ms bien se apela a que entre los sujetos comunicantes se tejan
nuevos sentidos de sociedad, menos colectivistas y ms democrticos,
donde la conversacin fluya y se configure como una actividad huma-
na, social, cultural y poltica clave, en la accin de compartir y de ser
personas. En ese sentido es muy diferente publicitar la planificacin
familiar siguiendo el modelo anterior primigenio que generar procesos
comunicativos que posibiliten que la gente se informe, discuta y pueda
decidir qu debe hacer ante una situacin o tema.
70
Exposicin de Maril Wiegold. UNICEF-PER, en el evento de Sin Comunicacin no hay Desarrollo celebrado en Lima
entre el 24 y el 26 de Agosto, 2006. La experiencia se relata en el Tercer Captulo.
98 Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo
El desarrollo no es tarea exclusiva de expertos o polticos sino
de todos. Ese compromiso conjunto no otorga roles desiguales aun-
que s diferentes a quienes son interlocutores de la comunicacin.
Es un reto para todos y en equidad. Y all se encuentra ubicado el
sentido de igualdad. Ni el comunicador es el que se niega a s mismo
para darle participacin al ciudadano. Ni este es el nico conductor
o productor del dilogo. La propiedad en este campo no existe. Sin
embargo, se puede ser orientador comunicativo con perspectiva de
cambio y all se ubica su principal experticia. Pero s es fundamen-
tal reconocer que la experiencia de transformar la realidad para ha-
cerla ms humana y justa es una tarea pblica de ambos. Aquellos
proyectos encajonados en un problema o realidad especfica, a veces
pierden ese sentido de conversin mediante la comunicacin para su-
jetos responsables de los asuntos pblicos. La pobreza no es slo un
problema de los pobres, ni stos deben buscar slo su poquito de co-
mida para la familia, sino que junto con otros actores, comunicadores
y comunicados, se hacen cargo de que sta disminuya para muchos.
En ese sentido, la comunicacin debe conseguir que los temas sean
producidos y apropiados como temas de todos.
Hay que tomar en cuenta que la realidad es lo que existe y nos
afecta, pero tambin esa nocin se extiende a lo que sta puede ser,
con participacin de ciudadanos, organizaciones sociales, institucio-
nes privadas y pblicas. Ello significa una mirada ms matizada de la
realidad, como un gran contexto no slo productor de problemas y
exclusiones sino posibles de ser ejes de transformacin por accin
colectiva. Los temas del desarrollo deben aprenderse y manejarse,
porque constituyen miradas especializadas de la realidad, lo que per-
mite intervenir en ellas con ms eficiencia, pero sin descuidar la in-
tegralidad de la vida cotidiana donde todos los temas estn confundi-
dos. Propuesta interactiva vlida tanto para la poblacin como para los
comunicadores, pues all tambin estn ubicadas sus competencias
en esa conexin a establecer entre las agendas sociales y la comuni-
cacin. Es interesante resaltar cmo muchas mujeres populares en el
Per han logrado, por ejemplo, manejar tanto los temas vinculados a
la alimentacin como a la equidad de gnero, lo que ha mejorado su
capacidad de vigilancia y compromiso con el gobierno local usando
para ello la comunicacin, hacindose cargo, incluso de las polticas y
las oficinas destinadas en el municipio para esas funciones.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 99
 Se trata de motivar, capacitar y actuar para que el propio sujeto es posible construir el nosotros local, nacional e incluso internacional.
sea protagonista del dilogo. Y en ese sentido incorporarlo al aprendi- Aunque en esta perspectiva se haya trabajado poco lo pblico que com-
zaje de la misma comunicacin, significa potenciarlo para ser interlocu- prometa a diferentes sujetos y sus comunidades diversas. Ello supone
tor. En ese sentido hay muchas experiencias latinoamericanas que han darle poder a los sujetos y poner en cuestin formas autoritarias y cau-
comprometido a los beneficiarios del desarrollo como conductores de dillistas de construir los nosotros, pues lo salvadores se apropian de
programas y emisoras de radio. El asunto no est en que uno convenza los individuos para influir sobre ellos y convertirlos en su proyeccin
al otro con mtodos adecuados sino crear suficientes motivaciones y pblica personal.
metodologas para generar actitudes de compromiso compartido, para
que comunicadores y comunicados superen esa misma divisin y estn
asumiendo una problemtica o una actividad, juntos. Si bien la profe- e. Tecnologas de informacin y
sionalidad se mantiene y no se diluye en cuanto a pericias massmedi- comunicacin (TIC) en el desarrollo
ticas, se adquieren otras competencias en cuanto a capacidades para el
dilogo y la escucha, para problematizar y ser creativo, para fomentar
y ejercer el debate y la construccin de acuerdos. Pensar-se y ver a los Esta formulacin, muy de moda en nuestros das, no es precisa-
otros sirve para encontrar razones a los comportamientos vividos y los mente un modelo comunicativo, pero si un sistema de trabajo innova-
nuevos que se podran asumir, porque se confrontan los sentidos de la dor que se le ha elevado al estado de una nueva comunicacin, diferen-
vida misma y de la relacin entre los seres humanos, asumiendo inclu- te a las anteriores. Significa la utilizacin de nuevas tecnologas y del
sive marcos mayores de reflexin en la organizacin social. Esta lnea campo virtual involucrando la digitalizacin en camino, para difundir o
es posible trabajarla en los medios masivos diseando propuestas de compartir informacin, participar en dilogos de circulacin inclusive
interpelacin y reflexin para generar debate y trasladar las decisiones de carcter internacional, variando as las nociones de tiempo y territo-
a los receptores entendidos como ciudadanos. Pero tambin desde la rialidad, y permitiendo el uso variado de hipertextos. Su punto central
relacin directa local. de definicin si bien es instrumental, le da un valor de facilitar oportuni-
dades para generar desarrollo, recuperando su capacidad de promover
La apuesta supone que cuando se toman decisiones sustentadas relaciones en RED que algunos organismos intentan utilizarlas para el
para la vida, los cambios que de all se generan se harn dentro de un cambio social. La tecnologa de la informacin y las comunicaciones
proceso de adecuacin a la realidad, buscando su viabilidad. Y al co- (TIC) se ha transformado en un instrumento indispensable para la lu-
locar de por medio la estrategia de construirlos juntos, lleva a asumir cha contra la pobreza en todo el mundo; proporciona a los pases en
formas de cooperacin generadoras de comunidades no slo articula- desarrollo una oportunidad sin precedentes de conquistar mucho ms
das por hechos pragmticas de cambio sino por interpretaciones sobre eficazmente que antes metas de desarrollo de importancia vital, como
salud, desarrollo y sistemas culturales en confrontacin y dilogo con la reduccin de la pobreza y la provisin de servicios bsicos de salud y
sentidos ticos. Es interesante observar que informar, comunicar y educacin71. Pero no abarca slo lo informativo sino que compromete
educar son tres componentes bsicos para que la gente efectivamente sentidos y subjetividades diferentes y comunes.
conozca y defienda sus derechos, desde varias lneas de integracin
diferenciadas que deben llevarla al debate en el que comunicadores La riqueza de sus capacidades tecnolgicas ha llevado a gran-
y profesionales pertinentes ayuden a sustentar decisiones. Tampoco des idealizaciones, pensando que con su sola instalacin resolvera
ellos solos pueden asumir tales defensas, pero s sera negativo que problemas. Tal vertiginoso crecimiento ha llevado a los comunicado-
alguien se las entregue resueltas. En realidad se tratara de unir am-
bas dimensiones en una sola gesta como por ejemplo se trabaj en
momentos cuando se defendi la democracia contra la dictadura. As
71
PNUD La tecnologa de la informacin y las comunicaciones al servicio del desarrollo. www/undp.org, pgina 1

100 S e n t i d o s y U b i c a c i o n e s d e l a C o m u n i c a c i n e n e l D e s a r r o l l o Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 101

res a mantenerse al margen de ejercer liderazgos, dejndoles el lu-
gar a los ingenieros o algunos profesionistas hbridos72. Sin embargo
estamos frente a dimensiones de crecimiento antes insospechadas.
Nstor Busso anota la existencia de 58 millones de redes en Inter-
net, 18 millones de redes sobre comunicacin y 15 millones de sitios
donde se habla de comunicacin y desarrollo, 2 millones estaran en
AL. Acompaan la vida cotidiana de la gente y se las usa de diversas
maneras, por ejemplo al interior de un sistema intercontinental de
comunicacin radiofnica, va satlite, mediante 8 estaciones terre-
nas. Es as una construccin colectiva y no siempre ordenada de sig-
nificantes73.
La definicin de la sociedad red en el mundo globalizado se
extiende pasando desde lo econmico a relaciones de diverso tipo,
como lo sugiere Manuel Castells. Estn a favor de su implementa-
cin algunos elementos como los bajos costos, la presencia del Esta-
do como Oficina Nacional de Gobierno Electrnico, con autonoma y
la existencia de mltiples locutorios alrededor del pas. Estas nuevas
tecnologas no son un objetivo en s pero s pueden ser tiles a otras
pretensiones y bsquedas vinculadas al desarrollo. En la educacin
es ms fuerte la demanda pero an no se la trabaja en funcin del
aprendizaje, ni asociada al cambio y la innovacin en todo el queha-
cer educativo y pedaggico. No se trata de instalar computadoras
como se viene haciendo en las escuelas peruanas sino que stas de-
ben garantizar una calidad educativa desde el uso que se les da en
relacin al sistema educativo. Hay en ese sentido que mapear las
necesidades existentes y en qu serviran estas nuevas tecnologas
para aprender.
Tienen el gran valor de resaltar la importancia de relaciones
nacionales e internacionales pues las facilita, como tambin la infor-
macin para compartir acciones de desarrollo, provocando foros de
discusin. Lo que la propuesta no seala es el por qu, el para qu de
la comunicacin, cmo sta debe realizarse, y cunto o cmo debe
72
Ponencia presentada por Sandro Marcone de la Red Cientca Peruana en el seminario latinoamericano Sin comunicacin no
hay desarrollo. Lima. Agosto 2006.
73
Ponencia presentada en el seminario latinoamericano mencionado. Es miembro del equipo que dirige ALER en relacin a
muchas radios educativas latinoamericanas.
102 S e n t i d o s y U b i c a c i o n e s d e l a C o m u n i c a c i n e n e l D e s a r r o l l o
avanzar. Aparentemente se le da a la tecnologa un papel excesivo
que la descoloca. Se obvia crear los sentidos, objetivos y mtodos
de la comunicacin. Sugiere romnticamente que usando Internet
el mundo se comunica. Evidentemente facilita la comunicacin pero
si sta no est necesitada, ser un ejercicio eficiente de intercambio
pero ayudar poco al desarrollo y al tipo de comunicacin que se re-
quiere. Cul es entonces la utopa comunicacional, qu se pretende
con los llamados TICS y cmo aportaran al cambio social? Estas
preguntas no se formulan directamente an, pues la tecnologa en
s parece tener todas las respuesta, bastara con usarlas. Acaso con
las redes se va a poder generar presin y propuesta para generar una
economa mundial ms equitativa? Es decir, hay una sobrevaloracin
tecnolgica y una ausencia de polticas y estrategias comunicaciona-
les para el desarrollo usando este nuevo sistema. Si la parcelacin
existe, slo una voluntad poltica clara podr precisar los caminos a
conquistar a largo plazo, utilizando las facilidades tecnolgicas de
Internet.
Un segundo problema tiene que ver con la escasa demanda de
informacin existente en los pases en desarrollo. Los TIC dan por
supuesto que todos, ciudadanos e instituciones privadas y pblicas,
requieren informacin y comunicacin para actuar, por lo tanto al fa-
cilitar el instrumento fluye la informacin y crece la comunicacin.
Muchos de ellos deben recibir beneficios y punto, para volver luego
a su propio lugar fragmentado del hogar, del grupo, de la comunidad.
Lamentablemente, observamos que los ciudadanos comunes y co-
rrientes que unos llaman de a pie, no slo no tienen una idea clara
del desarrollo y del panorama institucional existente al respecto, sino
que el uso de Internet es en gran parte comunicativo directo y socia-
lizador, a pesar de la metodologa virtual. El chateo y el correo elec-
trnico abren posibilidades de dilogo, amistad y amor, adems de
los consumos individuales por esa va. En investigaciones realizadas
encontramos que ese el uso ms frecuente de Internet. Un tercer pro-
blema es que no necesariamente los pases en desarrollo producen
informacin compatible con la que circula en el mundo desarrollado,
teniendo poder en ese campo los grandes monopolios de tales mesas
tecnolgicas.
Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 103
7. El desarrollo en pblico: hacia Habermas la define polticamente como el foro de las socieda-
des modernas, donde se lleva a cabo la participacin poltica a travs
polticas de comunicacin del habla. Se le asocia con la deliberacin pues lo comn no es un
prefijado sino una construccin entre todos. O tambin la llama el
cuerpo de personas reunidas para discutir asuntos de inters pbli-
Tomando en cuenta los modelos anteriores, debiramos asumir co. En ese sentido es un contrapeso a las tendencias autoritarias y
una comprensin de la sociedad y de la intervencin comunicativa de los estados absolutistas. No estamos por lo tanto frente a una nocin
carcter poltico. La comunicacin admitira, as, un campo de influen- institucional de la esfera pblica sino al conjunto de procesos visibles
cia nuevo llamado esfera pblica, en la que el comunicador debiera de armar intereses, espacios, simbologas, valores y futuro, como
tener un rol casi de arquitecto. Se tratara de una doble funcin: ayudar tarea asumida doble y cruzadamente entre Estado y sociedad civil.
a forjar esos intereses comunes de los asuntos humanos, pero a la vez Es decir alude a un conjunto de conversaciones pblicas que gene-
es necesario incluir en su enunciacin las problemticas y alternativas ran espacios de procesamiento de las demandas y disconformidades
del desarrollo. Recupero de Hannah Arendt esta relacin que ella en- subjetivas (muy relevante a nuestros pases), de priorizacin de las
cuentra entre accin y discurso en las primeras aproximaciones a la necesidades objetivas para ser subjetivadas en deliberacin, de re-
definicin de esfera pblica, en la aventura de estar juntos entre los construccin de las esperanzas y del capital social para la poltica, es
miembros de una comunidad o de una sociedad ms compleja. Es decir, decir de politizacin de la sociedad en el sentido amplio del trmino.
esa vinculacin que se produce entre las palabras y la accin, alrededor
de temticas que son relativas al logro social compartido, pues la lnea Nancy Fraser75, discutiendo con Habermas nos hace ver otros
fronteriza entre lo privado y lo pblico lo encontramos en lo social. aspectos claves relacionados con la formacin de la esfera pblica en
Estamos por lo tanto frente a la formacin y aceptacin de intereses sociedades de capitalismo tardo. En primer lugar, ella propone que
comunes en procesos de construccin de cambios. Pero tal afirmacin es necesario crear un nuevo modelo de esfera pblica que posibilite
no significa valorar la homogeneidad sino que es un mundo comn al la crtica y la instalacin de conflictos. Esta se conforma albergando o
que se llega, o el inters por el mismo objeto, oyndose y vindose mu- sufriendo desigualdades que hay que darles visibilidad y lugar en esa
tuamente admitiendo diferentes perspectivas y aspectos. As lo privado esfera pblica, no ocultndolas. De all la importancia de la presencia
sera simplemente cuando se ausentan los dems. Ello presenta una de una pluralidad de perspectivas, en los que se de cabida a los con-
gran importancia para la definicin comunicativa de la esfera pblica74. tradiscursos pero sobre el mismo objeto, expresndose con transpa-
De Arendt, podemos recuperar el modo cmo ella describe lo pblico, rencia los conflictos que nos atraviesan como sociedad. Aade que la
como lo que puede ver y or todo el mundo, lo que tiene la ms am- esfera pblica transita por diversos escenarios, hay multiplicidad de
plia publicidad posible. Es la aparicin pblica que crea sensaciones espacios pblicos que admiten lo contestario. Se trata de compartir
de realidad. En ella la presencia de otros adquiere realidad, que ven lo informacin, opinin discursiva y concreciones de las identidades.
que vemos y oyen lo que omos. La esfera pblica es una luz dura que Por ello lo participativo es clave. Es como un tejido que va constru-
otorga visibilidad, en la que lo privado no puede soportar esa brillantez yendo conversaciones mltiples en diferentes espacios sobre la cues-
implacable de lo pblico. Es decir estamos frente a lo comn visible, no tin pblica propiamente dicha y la poltica que se hace de todos.
como fotografa sino como un video que va dando cuenta de un proceso
y no de una situacin fija.

75
FRASER Nancy Iustitia interrupta. Reexiones crticas desde la posicin postsocialista Siglo del Hombre Editores. Univer-
74
ARENDT Hannah La Condicin Humana Paids Estado y Sociedad Barcelona 1993. Pginas 37-83. sidad de Los Andes. Bogot 1,997

104 S e n t i d o s y U b i c a c i o n e s d e l a C o m u n i c a c i n e n e l D e s a r r o l l o Sentidos y Ubicaciones de la Comunicacin en el Desarrollo 105

 Construir relaciones con sentido de cambio es por lo tanto una
tarea compleja pero que eleva al comunicador al rol de creador polti-
co, pero dentro de la figura del que desarrolla mediaciones, de gran
riqueza para la ciudadana. Tarea que debe asumir con otros profe-
sionales, pero tambin con la ciudadana asumiendo las diferentes
rutas ya mencionadas. El desarrollo, en ese sentido, sera parte de la
construccin de lo comn visible, comprometiendo en su formacin
al Estado y la Sociedad civil. Menuda tarea. Colocndolo de manera
simple, la gestin de la esfera pblica significa generar vnculos entre
los diversos actores de la sociedad comprometidos con el cambio, en
un clima o ejercicio de pluralidad.

Aprendizajes
Si bien hay una base conceptual interesante en esta poltica co-
municativa del desarrollo, en la prctica an se avanz poco, o lo que
se ha implementado no se reconoce como valioso para el desarrollo.
Es cierto que se ha logrado colocar legitimaciones temticas tales
como derechos humanos, cuestionamiento de profundas desigualda-
des econmico-sociales, la equidad de gnero, la importancia de la
salud pblica y de la educacin, etc. no necesariamente stas forman
desde la
prctica
parte de la cultura del ciudadano comn y corriente ni han posibi-
litado intervenciones o presiones de cambio con logros y polticas
especficas Seguimos siendo sociedades fragmentadas, insertas en
mltiples competencias y diversos enfoques. An falta darle cuerpo
metodolgico y evaluativo a tal apuesta. Por ejemplo resulta cuestio-
nable esa dependencia construida alrededor de temas especializados
del desarrollo, parcelando de manera disciplinaria las intervenciones
para el cambio social, las que evidentemente podran estar ms arti-
culadas entre s. La comunicacin en ese sentido no slo adquiere la
responsabilidad de generar en lo pblico una agenda y un inters por
el desarrollo sino que a la vez debe flexibilizar las fronteras existentes S e g u n d o C a p t u l o
entre una temtica y otra, como una poltica disciplinaria de conviven-
cia justa y democrtica. Es adems una oportunidad para construir
polticas pblicas de comunicacin en la bsqueda del desarrollo. Es
un nuevo campo que debemos abordar.

106 S e n t i d o s y U b i c a c i o n e s d e l a C o m u n i c a c i n e n e l D e s a r r o l l o
 Uno de los antecedentes de la comunicacin para el desarrollo
fue la comunicacin alternativa, de la cual podemos extraer lecciones
aprendidas. Igualmente hace falta que desde lo planteado por esta re-
flexin en el captulo anterior, postulemos e identifiquemos los conflic-
tos que atravesamos desde las prcticas para luego formular retos in-
novadores para el cambio social viable. Hemos aprendido a ser crticos
con nosotros mismos pensando lo que venimos haciendo histricamen-
te. Los retos que aqu se formulan son resultados de esta confrontacin
reflexiva. Estas ideas han sido publicadas antes en diversas revistas y
libros iberoamericanos (esta es una versin ajustada).

1. Lecciones aprendidas de la
comunicacin alternativa

No podemos olvidar las opciones comunicativas para el cambio

social que recorrieron el continente en los inicios de su legitimacin,
sea cual fuere su postura poltica. stas nos permiten entender hoy el
proceso construido de acercamiento al desarrollo.

Asistimos desde la dcada de los sesenta y setenta a un movi-

miento crtico frente a los medios masivos existentes. Se tuvo inclusive
una repercusin internacional referida a los sistemas de propiedad y al
peso poltico que adquiran. La principal del momento fue la gestada
por un grupo de estudiosos que elaboraron el Informe Mc Bride, el que
fue duramente silenciado por la propia UNESCO institucin gestora de
este esfuerzo, al constatar que se cuestionaba el sistema comunicativo
del momento y se planteaba como propuesta un Nuevo Orden Mundial
de la Informacin y la Comunicacin. Desde otra orilla, algunos anlisis
le dieron tambin sustento a este movimiento, basados en puntos de
vista sociolgicos y polticos o en discursos de ruta semiolgica. Los
que, sin embargo, generaron al mismo tiempo algunas aperturas ms
explicativas que avizoraban cambios futuros en los medios, pero desde
la formacin del estado/nacin, en contacto con la perspectiva poltico
cultural de Antonio Gramsci. Propuesta que qued como inconclusa o
sin peso, ante la evidente formacin de un mundo globalizado.

Aprendizajes desde la Prctica 109

 El fracaso del nuevo orden ante la cada simblica del muro de
Berln construy el clima suficiente para apostar a la creacin de una
otra comunicacin, alternativa y participativa que de alguna manera
buscara en la prctica local un nuevo orden an incierto pero basado
en la justicia social. Desde los ochenta, tales enfoques ms socialistas
o de izquierda, dejan entre parntesis la opcin poltica traduciendo su
bsqueda en otro proyecto comunicativo de agudo compromiso social,
diseando y asumiendo prcticas basadas en el protagonismo de los
sectores pobres y oprimidos de Latinoamrica, dejando entre parn-
tesis la intervencin poltica. Los contextos latinoamericanos tambin
cambiaron y hoy percibimos una evolucin diversificada pero signifi-
cativa hacia la defensa de la democracia y la presin/persuasin para
que los medios se hagan cargo de los temas del desarrollo. Es decir,
empieza a nacer una lnea ms propositiva que se va extendiendo y lo-
grando incidencia. Ya en los noventa la democracia se convirti en un
tema eje ms all del sentido liberal formal. Tal camino recorrido ha
dado lugar a una larga experiencia que hoy analizamos en sus aportes
y en sus errores.
Debemos recuperar esa especie de intuicin y mstica colectiva
que relaciona a la comunicacin alternativa de ayer con la que hoy pos-
tulamos como comunicacin para el desarrollo. De hecho fue su punto
de partida, en la medida que recogi esa experiencia y que los protago-
nistas del desarrollo se acercaron de manera participativa a los medios
o experiencias que patrocinaban tal movimiento, identificndolos como
parte importante de sus vidas. Para algunos, inclusive, la vinculacin
con el desarrollo sera una etapa de esta innovadora comunicacin con
ms de treinta aos de experiencia y que comprometi a televisoras
comunitarias, radios locales, regionales y nacionales, como tambin
revistas o peridicos que circulaban por los barrios pobres con la in-
tencin de darle la palabra a esos sectores y de fomentar procesos edu-
cativos. De all que sea importante sealar sus conexiones y evidenciar
sus diferencias con las figuras de nuestro presente. Un asunto clave
es comprobar si la asociacin establecida segua un modelo u otro de
comunicacin, entre los planteados en el tem anterior.
Esta evaluacin se sostiene en la experiencia vivida y seguida
por la autora, alumbrada por algunas consultoras de carcter eva-
110 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
luativo realizadas en varios pases latinoamericanos76, teniendo en
algunos casos a la investigacin como ingrediente clave. Tambin
aportan los estudios de recepcin realizados sobre esas institucio-
nes y medios alternativos77. A la vez desde el CEAAL (Consejo de
Educacin de Adultos para Amrica latina) se realiz una Consulta
Ciudadana sobre comunicacin y educacin popular78 en 16 pases,
cuyo informe pudo ser discutido en una reunin en Guadalajara con
la participacin de expertos tales como Jess Martn Barbero, Ger-
mn Rey, Rosana Reguillo y Mercedes Charles.
Entre los 70 y los 90, la comunicacin alter-nativa, entendida
como la otra no comercial, nombrada de diversas maneras como: po-
pular, educativa, alternativa o comunitaria, tuvo su auge especialmente
en Latinoamrica, comprometida con movimientos sociales de la poca
y la crtica que cuestionaba a la sociedad imperante. Haba una clara y
segura opcin por la clase social dominada o excluida y un acercamien-
to cotidiano a ella. Fue una poca muy fructfera en experiencias, com-
promisos y reflexiones. Se conoci muy de cerca el mundo popular y su
importancia en la sociedad. Y la apuesta por una organizacin popular
y democrtica articulada llen y hasta supli las utopas polticas de ese
entonces, especialmente en los ochenta. Los actores de sectores po-
bres se convirtieron en protagonistas y desde all se les perciba como
nuevos y autnticos gestores del cambio social. Las propuestas de co-
municacin para el desarrollo, bajo la denominacin de movilizacin
comunitaria o de promocin comunicativa han recogido este quehacer
dndole una base tica y metodolgica altamente significativa.
Y no slo fue un alumbramiento de experiencias aisladas sino
de redes, investigaciones y eventos que le dieron sentido e impacto
continental. A tal punto que se gestaron nuevas institucionalidades,
en las que sectores catlicos y cristianos tuvieron un papel prepon-
derante en su organizacin, con cierta ideologa progresista, gene-
76
Emisoras radiales en Per como La Voz de la Selva y Radio Cutival; de la Radio Santa Mara en Repblica Dominicana; el
Centro Ideas en Chile; CIESPAL en Ecuador; el programa radial Nuestra Vida de Calandria, entre otras consultoras y talleres
evaluativos desarrollados en el continente.
77
Diferentes encuestas y consultas ciudadanas permitieron ver la aceptacin cualitativa y su volumen cuantitativo con respeto a
tales medios.
78
Informe de Resultados Preliminares. CEAAL. Abril 2,001
Aprendizajes desde la Prctica 111
ralmente desilusionada de los partidos de izquierda, e instaladas en
redes regionales o mundiales79. Vnculos que consiguieron abrir sus
puertas a prcticas ms laicas y lideradas por ONGs u organizaciones
de base, ampliando as su representatividad y fuerza expresiva.
Evidentemente el contexto real de la sociedad se complejiz,
igualmente sus modos de verla, y las nociones de transformacin cam-
biaron notablemente desde los setenta hasta hoy. Cambios econmi-
cos y culturales que lograron deslocalizar la produccin de sentidos
y sensibilidades, legitimando otros recorridos de corte internacional
sobre las propuestas de cambio para el mundo80, organizndose en el
inicio del presente milenio como movimientos de presin mundial para
influir en el campo globalizado. Los lmites de lo popular se difumina-
ron, perdiendo sentido esos mitos que lo sobrevaloraban por sobre la
generacin de movimientos amplios y diversos. Al mismo tiempo, las
propias luchas sociales se hicieron ms ricas, pues no slo se busca-
ba la reivindicacin social y econmica estructural sino que se preten-
da ingresar a otros conflictos como los de gnero, etnia, generacin,
sexualidad, etc. relevando la importancia de la lucha cultural de nues-
tros pueblos y la voz de las minoras. Estaramos ante las exigencias
de reconocimiento de las diferencia (...). En estos conflictos postso-
cialistas, la identidad de grupo sustituye a los intereses de clase como
mecanismo principal de movilizacin poltica. La dominacin cultural
reemplaza a la explotacin como injusticia fundamental. Y el recono-
cimiento cultural desplaza a la redistribucin socioeconmica como
remedio a la injusticia y objetivo de la lucha poltica81. Sin embargo,
en pases tan pobres como los nuestros hay mayor pugna y hasta ar-
ticulacin entre ambas rutas de formacin del protagonismo social y
de valoracin tico poltica sobre el cambio. Es en este momento que
ingresa la asociacin entre comunicacin alternativa y la dedicada al
79
Estn ALER (Asociacin Latinoamericana de Escuelas Radiofnicas), organizaciones catlicas como Undaal entre otras y
AMARC (Asociacin Mundial de Radios Comunitarias) y la WACC (Asociacin mundial de comunicadores cristianos). En
cada pas a la vez se plantearon y hasta ahora existen coordinadoras nacionales como la CNR en el Per, adems de las sedes
nacionales de las mundiales.
80
Al lado de la globalizacin de la economa y de la mundializacin de la cultura, fenmenos en los que estamos insertos,
aparecen movimientos alternativos que como redes internacionales presionan para inuir en las polticas gubernamentales de
transformacin social y cultural algunas de ellas involucradas en el movimiento antiglobalizacin o en los esfuerzos mundiales
como los grandes foros sociales de Porto Alegre.
81
FRASER Nancy. Op cit. Pgina 17
112 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
desarrollo. Sin embargo, este dilema no est an resuelto y es un punto
importante a tomarse en cuenta en las propuestas sociales y comuni-
cativas para las nuevas nociones y prcticas del desarrollo.
A la par, siguieron emergiendo procesos ms amplios de glo-
balizacin como tendencia econmica hegemnica. En el discurso se
buscaba, en primer lugar, una integracin social y no precisamente una
oposicin radical, permeando muchas mentalidades en algunos casos
y en otros favoreciendo su radicalizacin antiglobal. Asistimos as a
una poca donde los sujetos, incluyendo a los comunicadores son cons-
treidos al ejercicio de una gran reflexividad, en la que conviven mu-
chos dilemas y contradicciones, los que naturalmente se mantienen en
una peligrosa dinmica de olvido o de ocultamiento sin identificarlos y
lidiar con ellos. Muchas veces se llega a un repliegue sobre s mismos
en el proyecto propio en medio de un proceso de desterritorializacin
(sin fronteras) y de hibridacin de las culturas. Paradjicamente, se
mantiene una conducta participativa en otras bsquedas ms mundia-
lizadas de cuestionamiento. Estamos ante una convivencia de opciones
que no termina de interconectarse. Todo lo cual nos convoca a pensar
que la bsqueda de nuevas utopas comunicativas y sobre el desarrollo
que debieran orientar nuestro trabajo y el compromiso con la sociedad,
se instalen como tarea incmoda y hasta engorrosa. Aprendimos de
ello que el comunicador no est frente a una realidad simple y que re-
quiere de otras competencias para poder orientarse y saber actuar.
Sin embargo, este proceso de bsqueda y redefinicin no es
posible implementarlo sin antes realizar un balance exhaustivo de los
procesos vividos frente a retos del presente y del futuro. Significa nue-
vas lecciones aprendidas. Por ello, requerimos puntualizar y analizar
dnde estuvieron las fallas y los vacos, todo aquello que hoy no tiene
sustento terico, ni tico, ni viabilidad prctica. Finalmente, necesita-
mos repensar una comunicacin nueva y liberadora, en profundo di-
logo con las utopas sociales y polticas que hoy empiezan a delinearse
y discutirse, poco a poco.
Reconociendo que la partida de nacimiento de la comunicacin
para el desarrollo en Latinoamrica se encuentra en la nominada grue-
samente como alternativa, expondremos algunas pistas evaluativas
recurriendo a un esquema simplista pero razonable sobre lo que vale
Aprendizajes desde la Prctica 113
ser rescatado y que sigue teniendo vigencia. Pero tambin ubicando los
errores para aprender de ellos en una lnea de convertir la evaluacin
en capitales simblicos. El marco terico desde el que osamos mirar
este conjunto de prcticas comunicativas con sentido social es el de los
valores universales y ticos de una propuesta democrtica radical que
busca unir de manera profunda el desarrollo individual y colectivo de los
pueblos, el dilogo entre democracia y equidad como sentidos utpicos
compatibles e inseparables en la nueva sociedad que queremos gestar.
Su destino tiene que ver con el derecho de todos los pueblos a construir
de manera emancipada el desarrollo que merecen desde sus propias
coordenadas pero tomando en cuenta la densidad mundial de los fen-
menos que vivimos.
a. Aportes ticos que recuperar:
contra la desesperanza
Fueron aos de experiencia y compromiso en todo el continente,
unos apoyados por la cooperacin internacional, otros sostenidos des-
de un trabajo voluntario, o de manera mixta. Tampoco faltaron proyec-
tos vinculados al Estado, ms en unos pases que en otros. De esa expe-
riencia se puede recuperar un capital tico construido que queremos
destacar y cuyo eje central estara en el compromiso con los sectores
oprimidos y necesitados, buscando su bienestar social y poltico. De
esa manera se rechazaba tambin el sistema existente. Algunas de las
enseanzas aprendidas y que siguen vigentes, seran:
La comunicacin es una cuestin
de sujetos en relacin
Se puso el nfasis en reconocer que estamos frente a sujetos
de la comunicacin. Estos deban producir relaciones entre s: los
miembros de una poblacin o de una comunidad determinada, de un
sector social, inclusive entre los comunicadores y el pueblo. No slo
se logr sealar su importancia en el proceso comunicativo sino que
82
Uno de los principales propulsores de la participacin comunicativa fue Mario Kapln, hoy fallecido.
114 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
se pudo ver en ellos problemas y conflictos, el lado inconforme o la
debilidad de los sujetos como vctimas de un orden social injusto. Y
a pesar de concepciones simplistas en el nivel subjetivo se consigui
destacar que eran sujetos culturales ms o menos complejos y no
slo apasionados polticos. Frente a comprensiones ms estructura-
les de la sociedad, esta comunicacin puso el lado humano aunque
tambin poltico desde sus prcticas, reivindicando inclusive los as-
pectos recreativos del quehacer comunicativo y el contacto entre la
gente, tanto desde los medios como en la relacin directa de la accin
comunitaria. Por ello que, hacer comunicacin era darle la palabra a
la gente humilde, que no es solamente vctima sino tambin protago-
nista del cambio. El adjetivo dialgica enarbolado en muchos textos
iba en esa lnea.
Participacin es protagonismo y democracia
Se valor y sobrevalor la participacin comunicativa, muchas
veces separada de la social y la poltica. En muchos casos se la utiliz
de manera excesiva y frondosa, produciendo estancamientos en la
produccin de los formatos: muchas entrevistas, testimonios y hasta
historias, con poca orientacin o conduccin. Pero en otros casos, se
apostaba a la promocin de una sociedad democrtica y dialogante
entre los pares, en una poca en la que an no se apreciaba la demo-
cracia como valor poltico societal porque slo se la entenda como un
sistema incompleto y poco satisfactorio. Ello signific una valoracin
de los sujetos populares en sus capacidades para comunicar, pero
tambin constituy un nfasis premonitorio de lo que despus sera
una nueva valoracin democrtica. Aprendieron a dar opinin y a to-
mar decisiones, a recibir y procesar informacin til, a emocionarse
entre los miembros de un grupo, aunque no siempre a dialogar con
otros actores. Expres la gestacin de un modelo dialgico de asumir
los medios y las relaciones organizativas, apostando a construir den-
tro de la comunicacin a un pueblo que a la vez es emisor y receptor,
en tanto ejercicio democrtico alternativo82.
Aprendizajes desde la Prctica 115
 La importancia de la comunidad
y la accin colectiva
Un cuestionamiento constante y de fondo a los modelos indi-
vidualistas, llev a realizar prcticas mas bien tendientes a resaltar la
importancia de la accin colectiva. La comunidad organizada era muy
respetada, la que se crea que se basaba en el ejercicio de la accin con-
certada entre pares. En muchos casos y momentos se trabajaba para y
por la organizacin, o con los movimientos sociales. La cohesin val-
rica que sostena a la comunicacin popular se situaba en el campo de
la solidaridad humana entre sujetos de una misma clase o sector social.
Se trataba siempre de crear vnculos y compromisos dentro del mundo
popular. Fueron las pocas de darle voz al que no tiene voz, permitin-
doles que pudiesen expresarse y ser protagonistas visibles.
Esto hoy da es rescatable pues no tendra que haber oposicin
entre individuo y comunidad. Podemos comprender que ms all de las
organizaciones representativas y de carcter territorial, vale la expe-
riencia de solidaridad aplicable tambin hoy a nuevos actores y comuni-
dades de estilos y motivaciones ms flexibles. As se destac que no es
posible pensar la socializacin humana slo desde el individuo.
Derecho a la comunicacin:
relevancia de la radio
La comunicacin popular y alternativa sustentada en la crtica
a los medios masivos y comerciales opt por una formulacin an
vigente sobre el derecho a la comunicacin que todo receptor tiene
como ser humano, especialmente formulada en el campo informa-
tivo. En los ltimos tiempos la perspectiva ciudadana trabajada en
nuestro continente no ha recogido suficientemente esta nocin de de-
recho para proponerla como contraparte de la libertad de expresin,
gestando una comprensin de la comunicacin como una relacin
ms equilibrada entre emisores y pblico. Hubo casos en que tuvo
el efecto de una palabra que otorgaba dignidad, sin embargo no eran
claros los contenidos de tal formulacin.
116 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Si bien no se admita positivamente el derecho de propiedad de
los medios ni la libertad de expresin, debido al abuso generado por
ambas afirmaciones o ejercicios, sin embargo se resalt de manera
prctica que las grandes mayoras podan y deban hablar, justamente
porque la concepcin dialgica lo sustentaba as y porque la libertad
de expresin no es un derecho de unos sino de todos. La independen-
cia informativa deba ser a favor de los pobres, lo que permiti de algu-
na manera un enlace con la democracia aunque con cierta debilidad.
Pero tambin lo fue la cerrazn de algunos gobiernos por no otorgar
licencias a emisoras y canales comunitarios y de corto alcance, lo que
promovi una gran presin a favor del derecho a la emisin, amplian-
do la legalizacin existente. En ese sentido se posterg el derecho
ms individual del ciudadano.
La radio fue el medio que mejor permiti explorar esta pers-
pectiva. Experiencia que adems comprometi a todo el continente,
no slo usando radios pequeas de corto alcance sino otras de gran
potencia. Se coincidi desde la prctica con la imagen de las mil voces
que propuso el informe Mac Bride como un paso hacia el Nuevo Or-
den Internacional de las Comunicaciones, desde la prctica.
La intencin educativa de la comunicacin
La vocacin educativa de la comunicacin popular era incues-
tionable. Quiz es su ms claro aporte a la comunicacin para el de-
sarrollo. No era slo un adjetivo sino una apuesta por transformar
a los sujetos en contacto y participacin, recuperando as los postu-
lados de Paulo Freire sobre la conciencia crtica que hoy podemos
ampliarla a otra incumbencia como la de ser y aprender a ser suje-
tos pblicos. ntimamente ligado a lo comunicativo como proceso de
encuentro del sujeto consigo mismo y con su realidad, importaba
promover procesos de liberacin de manera pedaggica. Educacin
que se perfil, por lo tanto, como prctica de transformacin desde
la educacin o la capacitacin misma. Quiz el valor ms recuperable
estara en que se seal que los receptores se educan a s mismos en
contacto con la comunicacin, tanto en relacin con la masiva como
con la alternativa y la directa. No era una cuestin de enseanza o
Aprendizajes desde la Prctica 117
didactismo sino de procesos de aprendizaje. En ese sentido, no pue-
de dejarse la comunicacin al ritmo espontneo del encuentro con el
pblico, sino que deba convertirse en todo un trabajo cotidiano de
carcter formativo. Aporte que no siempre fue practicado con todas
sus implicancias.
Comunicacin que se acerca al desarrollo
A fines de la dcada de los 80 y comienzos de los noventa se
avanza transitando desde el exclusivo y excluyente apoyo a los secto-
res populares hacia un compromiso mayor con un proceso social de
cambio llamado desarrollo, el que redundara tambin en tales secto-
res. Era cierto que para el mundo popular no bastaba la conciencia
crtica frente a la realidad ni su reconocimiento pblico, sino que haca
falta lograr cambios parciales o generales en su realidad inmediata,
mejorando sus condiciones de vida en el corto y mediano plazo. Se
relaciona as al sujeto con la accin social y tambin poltica, es decir
deba influir sobre polticas de los gobiernos para satisfacer las nece-
sidades sociales. Perspectiva que contina hasta hoy porque lo poltico
es retomado desde lo social.
Sin embargo, hay que anotar que hubo otro acercamiento co-
municativo a las demandas sociales utilizando algunas aplicaciones
del marketing social las que al inicio fueron aplicadas de manera
publicitaria, tergiversando el compromiso de la comunicacin con el
desarrollo, en la medida que es un apoyo ms instrumental y externo
al cambio mismo, el que adems se centraba ms en las personas
que en los sistemas. Esta ruta ha venido influyendo en todo el conti-
nente y requerimos de tomarla en cuenta, porque se han producido
procesos de aprendizaje muy significativos de tal manera que desde
esta perspectiva utilizada como complementaria a la otra fuente ms
alternativa, se le daba ms visibilidad y legitimidad a la bsqueda del
desarrollo. Es decir si bien poda haber contraposicin, tambin era
posible la mutua ayuda, inserta en una propuesta tolerante pero clara
en sus sentidos bsicos.
La comunicacin as adquiri vigencia temtica ms precisa:
productividad y pequea empresa; gnero; ciudadana; salud; medio
118 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
ambiente; derechos humanos; educacin; generaciones, entre otros.
El desarrollo ya se haban pintado a s mismo no como cambios estruc-
turales sino parcelado en temticas especficas que aludan a proble-
mas fruto de la desigualdad existente. Las recientes indagaciones en el
campo municipal local le han dado a esta perspectiva un compromiso
concreto con la comunicacin, ingresando a los planes locales y regio-
nales. Igual est sucediendo con las grandes comisiones nacionales
encargadas de asumir problemticas especficas como corrupcin, la
de la verdad, entre otras, aunque an se asume dbilmente. Esta nueva
entrada obtuvo gran relevancia, a tal punto que proliferaron las insti-
tuciones y organizaciones dedicadas a la comunicacin popular y a la
relacin entre municipio y comunidad ciudadana.
Un compromiso social con los
sectores sociales populares
Como balance general podemos afirmar que ste fue un valor
significativo y rescatable en el aprendizaje. De esa manera la comuni-
cacin se hizo cargo de la desigualdad existente. Se trat de construir
solidaridad con ellos y de otorgar participacin y dignidad con sen-
tido educativo. Incluso se logra en muchas prcticas pasar del com-
promiso con la palabra del pueblo a una propuesta ms coherente y
constructiva del uso de los medios para fomentar el dilogo entre la
gente y con otros sectores sociales como segunda prioridad. Esto lle-
v a grandes aprendizajes culturales y a comprensiones menos ideo-
logizadas y ms humanas del compromiso con los otros.
As, podramos hablar de la comunicacin popular como un
gran impulso tico y de responsabilidad con los ms desposedos, en
dilogo participativo con ellos para su liberacin educativa y para visi-
bilizar la exclusin social. Este es el gran rescate de una experiencia
que sigue siendo viable en algunos de sus principios valricos bsi-
cos, dentro de una lnea de renovacin y adecuacin al presente.
La comunicacin no fue, por lo tanto, un elemento accesorio,
menos un instrumento. Era el lugar donde podan ocurrir procesos de
transformacin. Si bien esta comprensin tiene algn rasgo de roman-
Aprendizajes desde la Prctica 119
ticismo podemos destacar hoy que ella puso el dedo en una valoracin
de este campo por la comunicacin misma. Es decir, que se apostaba
por los dilogos que se lograban procesar y los enriquecimientos edu-
cativos que de all surgan.
Incidencia en el proceso de construccin
de una sociedad justa y libre
Se sentaron algunas bases sobre la comunicacin en tanto pro-
ceso de cambio en la sociedad, siendo los resultados concretos una
aspiracin de ms largo plazo. Ello gener holgura en el compromi-
so con los desposedos o discriminados. Permiti explorar, escuchar
y analizar lo que se implementaba, ir definiendo poco a poco qu se
quera lograr. Era una convivencia explcita entre comunicadores y sec-
tores populares. Si bien los aspectos anteriores ya sealados eran ms
fuertes, en esta ruta se pensaba la incidencia como un punto de llegada
pero centrada en el empoderamiento de los propios sujetos sin perfilar
qu significaba redefinir una nueva sociedad. En ese sentido se acu-
mul un sentido de mstica emotiva por la transformacin, en contra
de cualquier posicionamiento. Fue interesante el rescate de una visin
multidisciplinaria de la accin comunicativa, quiz ms poltica, pero misma de la sociedad, aunque no se esbozara as en el discurso. Se
centrada en los espacios concretos en los que se actuaba.
b. Deficiencias que superar
Las presentamos con la intencin de mapear debilidades, con-
flictos, desencuentros y vacos conceptuales, para que a partir de tal
constatacin podamos repensar nuestros paradigmas comunicaciona-
les y la forma de entroncarlos con los principios ticos y el desarrollo
que requiere nuestra realidad.
120 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Mirada segmentada de la realidad,
desde crculos imaginarios
La importancia que adquirieron los sujetos debilit la preocu-
pacin por una visin macro de la sociedad y su destino econmico y
poltico. No se mir con agudeza los cambios que venan ocurriendo
y por ocurrir. Los propios marcos tericos lejanos o en ruptura con
las anteriores teoras sociales, no permitieron examinar las situaciones
nuevas ni el futuro. No tuvo un sustento intelectual o ideolgico en
constante revisin e innovacin. La propuesta comunicativa no remar-
c la trascendencia de integrarse a la sociedad, trabajando la idea de
pertenencia, ms bien esta perspectiva generaba sospechas. Se acen-
tuaba as la idea de no contaminacin, haba que estar entre la gente
como uno o con ideas y agrupaciones similares, en los marcos de una
comunicacin diferente y auto protectora. No se previ la posibilidad
de una integracin en la sociedad. Ella fue definida en trminos crticos
y de desacuerdo. En esa lgica, se estaba frente a una sociedad injusta
y autoritaria y se conquistaba espacios nuevos y limpios sin impactar
al conjunto.
Para muchos, la prctica comunicativa -y los medios- eran es-
pacios de intervencin preferencial, el objetivo de la transformacin
buscaba que sta cambie, sin establecer suficientes relaciones con la
sociedad y sus viabilidades de transformacin. La democratizacin y
la participacin deban ocurrir dentro de la accin comunicativa, casi
como en una isla feliz. Se careca de una propuesta seria, creativa y
fundamentada utpicamente acerca de una democratizacin de la so-
ciedad; ms bien se dudaba de ella. En el mundo social y poltico los pa-
radigmas se centraban slo en la justicia sin tomar en cuenta el sentido
de libertad. En lo comunicativo, paradjicamente, la participacin era
el sentido y la prctica pero al interior de los sectores populares. Haba
evidentemente una cierta dosis de incoherencia entre ambos niveles,
sustentando as esta tendencia comunicacionista muchas veces criti-
cada. Y justamente por ello, cuando se enarbola una nueva teora radi-
cal sobre la democracia en la sociedad, dndole nfasis a la convivencia
humana axiolgica en estos tiempos, la comunicacin popular empieza
a perder vigencia.
Aprendizajes desde la Prctica 121
 Este fue un movimiento eminentemente prctico y cometi el
error de ridiculizar y tomar distancia frente a la reflexin terica so-
bre esa relacin cada vez ms profunda entre comunicacin y socie-
dad, hecha adems de muchas armonas pero tambin de desencuen-
tros y conflictos. As el crculo se cerr agotando antes de tiempo
la importancia de una comunicacin para el cambio social. Hay, sin
embargo, algunos esfuerzos por mudar esta tendencia e integrarse
ms a los movimientos ciudadanos y a las concertaciones mundiales
de carcter social.
Modelos intransigentes sobre cultura
popular: alejamiento del sujeto subjetivo
Esta etapa de compromiso y cercana con los sujetos popula-
res tuvo su contrapartida. Si bien se construan alianzas sociales y
hasta polticas en las diversas comunidades, la comprensin sobre
los sujetos se detena slo a mirar la problemtica social objetiva y la
capacidad organizativa del pueblo para construirse a s mismo como
sujeto colectivo. No se perciba los cambios culturales especialmente
en el mbito poltico; tampoco los cursos de procesos diversos de
integracin al sistema imperante, incluyendo el comunicativo; menos
an los cambios valricos reales e imaginarios que dibujaban otros
modelos de sociedad no consecuentes con los de la comunicacin y
la educacin popular. La propia vida cotidiana y los sentidos comunes
en constante produccin y reproduccin llevaban ya otros sentidos,
tambin coherentes con las propuestas hegemnicas del poder. Por-
que El travestismo que se observa en los nuevos mercados cultura-
les nos sugiere que lo cotidiano ya no es repeticin sino mudanza:
deja de proveer un sustento circular del tiempo83 Esta ya no es el
lugar de los rasgos maravillosos y permanentes de la cultura popular
sino tambin de expresin de la violencia, inseguridad, desigualdad ,
precariedad y de los sueos del proyecto personal aportado por el con-
sumo desde un movimiento minimalista del repliegue. All se produce
83
HOPENHAYN Martn Ni apocalpticos ni integrados. Aventuras de la modernidad en Amrica latina. Fondo de Cultura
Econmica. Santiago de Chile 1,994. Pgina 25.
122 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
otra cultura, la de la disonancia. Sin embargo se le sigue idealizando
como el espacio donde lo popular se mantiene y contina.
Los propios pblicos asumen una doble reaccin, se convierten
en la base hegemnica de los poderes econmicos y polticos, pero a la
vez comparten la crtica hacia ellos con la comunicacin alternativa. No
era tan sencillo que la gente cambiara y fuese coherente. Las complici-
dades seguan una doble va, entre tanta incertidumbre.
En cada sujeto se vea especialmente su dimensin social e inclu-
so poltica. Poco se observaba los miedos, las debilidades y las expec-
tativas subjetivas, no siempre santas. Tampoco se buscaba conocer sus
imgenes de autoridad o las seas de identificacin con el opresor. Me-
nos an los sentidos de juego y placer, los conflictos psicolgicos, los
dilemas cotidianos frente a la supervivencia y las ofertas que reciben
para resolverlas. La construccin de las identidades y sus cambios no
eran materia de conocimiento. Si bien se realizaron evaluaciones que
obligaban a investigar y pensar sobre las audiencias, servan ms para
implementar cambios que para profundizar y hundirse en estos mundos
subjetivos tan complejos y siempre cambiantes que son indispensables
de conocer, aunque para ello se tenga que perder por un tiempo el obje-
tivo social. Lo popular no se problematiz en sus cambios y mutaciones,
en la propia dispersin existente, en los sincretismos generados.
Evidentemente hay explicaciones que nos hacen comprender
tales cegueras. Est la ya sealada de tener presente al sujeto de la
comunicacin ms como un actor social y menos como un ser humano
altamente conflictivo. Pero tambin pesa la preeminencia de una orien-
tacin cultural que miraba el pasado como tarea de rescate de lo nativo
de los pueblos congelando as sus propias dinmicas de produccin. Se
trabajaba una oposicin tajante entre lo tradicional y lo moderno. Poco
se insisti en el cambio cultural presente y los proyectos de futuro. A
la base, estaba una comprensin esencialista de las identidades, tanto
las de clase, etnia, gnero, generacional, nacionalidad y otras, percibi-
das como casilleros fijos que encerraban la posibilidad de crecimiento
y ductibilidad. Estbamos ante un pensamiento de confrontacin que
comprende la realidad de manera dicotmica, en la dualidad blanco o
negro, y consecuentemente una comunicacin buena y autntica fren-
te a otra mala extranjerizante o imperialista. Toda una ideologa romn-
Aprendizajes desde la Prctica 123
tica que pone poco nfasis en el conflicto. Por ello, el pueblo era consi-
derado puro, frente al poder y no estaba con l. Los conflictos sociales
se imaginaban como fenmenos externos a los sujetos oprimidos.
De all que se diera tanto nfasis a los contenidos y mensajes emi-
tidos, entendidos como verdades a divulgar, descuidando los aspectos
comunicativos y culturales, esos que construyen relaciones, dilogos y
formacin de imaginarios y representaciones de la realidad diferentes.
Nos referimos a la intrnseca relacin existente entre fondo y forma,
entre razn y creatividad, entre responsabilidad y libertad. El descuido
por las estticas y la narratividad de muchas experiencias evidencia es-
tas carencias. Las formas eran reducidas a formatos normativamente
consignados a ser as o as mediante manuales. Son innumerables los
folletos del cmo hacer, mientras aquellos referidos a pensar y seguir
los cambios de la realidad tratando de comprenderlos eran de escasa
produccin.
A ello se aade una comprensin del cambio en los sujetos des-
de la educacin de una conciencia crtica como forma nica y sufi-
ciente de relacin con la realidad. No se trabaj sobre las salidas a
los problemas, del incremento de una ideologa de la productividad, y
de la promocin de una creacin innovadora como experiencia eman-
cipadora y de libertad. Por ejemplo, en muchas radios la msica era
considerada como relleno, no perteneca al mundo de los contenidos
excepto en letras de canciones. Cuando en nuestros pueblos la m-
sica ha sido factor clave de resistencia, intercambio, produccin e
integracin cultural, como se explic en el captulo anterior.
La comunidad por sobre el individuo
Se pec de colectivismo pues atender y detenerse en el mundo
de cada sujeto era caer en el individualismo. La ausencia de una mirada
y propuesta de carcter individual para los sujetos, como tambin para
el campo de la recepcin ms trabajada por instituciones dedicadas a
la investigacin, trajo problemas e incomprensiones basadas en la opo-
sicin absoluta entre individuo y comunidad. As la idea de ciudadana
no poda prender bien.
124 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Se desconoca cmo la modernidad occidental y el sistema
de vida actual ha puesto el acento en un individuo reflexivo, quien
debe optar y decidir, pensar, soar e imaginar, formular sus propias
necesidades, resolver sus problemas slo y con otros, integrase al
mundo del trabajo y la productividad, pero pasando siempre por el
matiz personal. Esto supone de un lado a un ciudadano cargado de
responsabilidades, pero tambin se redefine a un sujeto ms inde-
pendiente, ms individualizado, un ciudadano persona. Ello que en
s mismo no es negativo, casi se ignor, en lugar de buscar nuevos
caminos de concertacin entre persona y colectivo. Es probable que
haya una explicacin secundaria en el tipo de profesionalidad o saber
con el que se enriqueci la comunicacin popular, ms sociolgico
que psicolgico.
As se trabaj poco una nueva idea de comunidad que admita
sujetos profundamente activos y apelados por la innovacin y la bs-
queda de progreso. Lo colectivo era percibido como una renuncia a
la deliberacin personal y la legitimacin del bien propio. Y si bien la
sociedad puede estar eliminando la importancia de la solidaridad y
el quehacer colectivo, quienes buscan otra propuesta valrica no su-
pieron estudiar los cambios que estaban ocurriendo en los sentidos
comunitarios, en las definiciones pragmticas de las organizaciones
populares tan formales y a veces coercitivas, menos an tuvieron la
capacidad de pensar otra idea prctica y axiolgica de comunidad.
Los procesos de individuacin que todo sujeto requiere para
hacerse persona emancipada, requeran de otros marcos formativos
que no se tuvieron. As que en la prctica se convirtieron ms en una
bsqueda efervescente y descontrolada de individualizacin de la
vida y de cada actor, convirtiendo al otro en un rival o en un sospecho-
so, posible usurpador de los derechos de cualquiera. Por ello y por
la nueva lgica moderna de la eficiencia entendemos que nuestras
poblaciones pasaron abruptamente, en las ltimas dcadas, de senti-
dos tradicionales de comunidad ms vivos y humanizantes, a sentidos
colectivistas ms pragmticos, organizndose la gente para obtener
beneficios sea va el clientelismo o la lucha social, en medio de una
vida cotidiana marcada por la supervivencia y una gestin poltica
que entendi la ayuda como ddiva temporal para balancear los da-
os que produca el modelo econmico liberal. En otros casos pes el
Aprendizajes desde la Prctica 125
uso poltico. Sentido colectivo que tampoco fue encontrando en otros
espacios, por ejemplo a niveles ms amplios como las comunidades
nacionales e internacionales que perdieron densidad en la medida
que el estado nacin no pudo ser forjado. Ello hace que el abandono
de la dimensin individual haya sido quiz uno de los errores ms
significativos de la comunicacin alternativa.
El fenmeno comunicativo como encuentro placentero fue des-
cubierto a medias, y en muchos casos se enarbolaron slo como tcti-
cas de relacin con los pblicos pero no verdaderos encuentros entre
el mundo de la satisfaccin, la creatividad y el cambio. Quiz por ello
no se lleg a formular un manejo esttico alternativo donde el encuen-
tro del entretenimiento sea en s profundamente liberador. Curiosa-
mente, muchos no comprendieron que el ser actor social en el propio
territorio o situacin de pugna no es lo mismo que definirse como p-
blico de los medios donde se tiende a coincidir o rechazar, que son
posicionamientos diversos que requieren de estrategias de apelacin
diversificadas, aunque reintegrables. Curiosamente la creatividad s se
logr al interior de cada formato radial o gnero televisivo, pero no en
los proyectos de conjunto.
Una comunicacin sin perspectiva pblica:
solidaridades ciudadanas restringidas
Podemos lanzar la hiptesis que la nocin de comunidad no
se lig con la forma de entender un protagonismo ms amplio en la
propia conformacin de las naciones, en esta etapa de globalizacin.
Predominaba an la nocin de comunidad territorial e internamente
coherente por s misma. La nocin de pas y de comunidad amplia se
fue perdiendo y con ella la de mundo, localizando o ponindole cercas
al desarrollo y explosin de nuevas formar de ejercer lo colectivo. Los
principios axiolgicos tendan a ser defensistas y hasta conservadores,
casi siempre simplistas.
El debate pblico y la formacin de ciudadana que se configura
lentamente y con muchos conflictos en nuestros pases y durante la
segunda mitad del siglo, requera de mucho apoyo. Perspectiva que no
126 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
se asumi. Porque el ver a los sujetos ms socialmente impidi ver su
construccin como individuos miembros de una sociedad que tambin
es poltica. Se olvid la democracia, pues ms se la vio en su sentido
formal y no en el utpico.
Quiz por ello, cada medio trat de intervenir de manera separa-
da sin elaborar estrategias abarcativas de diversos medios y espacios
en relacin con la movilizacin y accin comunitaria. La integralidad
de esfuerzos con otras reas de intervencin fue slo metodolgica al
incorporar o aplicar mecanismos de la comunicacin popular en otros
campos, sin haber realmente construido una poltica educativa de con-
fluencia entre tema, actor y medio.
Rechazo a la incertidumbre
Quiz uno de los problemas ms significativos hoy es el ocul-
tamiento y el rechazo a la incertidumbre que forma parte de estos
nuevos tiempos que nos ha tocado vivir. Es evidente que vivimos en
sociedades de riesgo permanente. Muchos lo viven con cierta culpa
y buscan subsanarlo con ms participacin. Si la funcin del comuni-
cador es decir la verdad y de manera participativa dnde est ella?
Y por no decir cul es, muchos comunicadores se ven obligados a
asumir, tanto en el nivel ideolgico como cultural un anlisis de la
realidad tremendista o quedarse en el detalle descriptivo de los pro-
blemas sin poder plantear sentidos de futuro. En la perplejidad que
surge frente a tanta mudanza, no se busca la discusin ni la profundi-
zacin, se escurre la reflexin, acusndola de intelectual. Sin embar-
go, es evidente que las utopas cerradas y debidamente perfiladas,
determinando nuestros horizontes de trabajo y del sentido de la vida,
no existen ms. La justicia y la libertad entonces es mirada en cada
caso o noticia, en cada comentario, evitando plantear certezas que
son perfectamente contrastables en el tiempo. Es decir, se es utpico
en la minucia pero desconcertado en las perspectivas del adnde se
va y para qu.
El activismo llena el vaco y en esa vorgine se evade el mareo
filosfico y poltico, por ausencia. Aparece como ms importante sa-
ber hacer que saber pensar. Y se acepta lo que venga, reeditando en
Aprendizajes desde la Prctica 127
la prctica formas conservadoras de producir radio, televisin y hasta
promocin comunitaria. Entonces se tiende a homogenizar a los p-
2.
blicos y a encandilarse con una comunicacin desprovista de proble-
mas, que todo lo resuelve pragmticamente, plagada de soluciones al
corto plazo. sta es ratificada en su rol instrumental, porque seran
los actuales requerimientos los razonables, anulando las capacidades
para buscar un desarrollo con solidaridad, justicia y libertad, cueste
lo que nos cueste, asumiendo la incertidumbre como parte de las
condiciones del presente y de los nuevos cambios que se requieren
en la sociedad.
Es decir, estuvimos y estamos al interior de una perspectiva que
protega a los sectores populares, que se reclua en las experiencias
alternativas aislndonos por momentos de los conflictos nuevos que
planteaba una realidad cambiante. Se sigui haciendo uso de viejas e
intransigentes oposiciones, aunque no en todos los casos. Es decir,
toda una actitud mas bien conservadora frente a los nuevos tiempos,
buscando una marginalidad inconsciente.
Sin embargo, fue y sigue siendo una experiencia rica, compro-
metida y participativa, profundamente tica, pero que exige rejuvene-
cimiento aceptando convivir y lidiar con la incertidumbre. Frente a
ella no slo podemos hacer crticas sino recoger sus aportes e iniciar
bsquedas prcticas, como ya muchos lo vienen haciendo, y tambin
abordar reflexiones o bsquedas de sustento reflexivo tendientes a
repensar la teora social y la comunicativa.
128 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Dilemas y conflictos de la
comunicacin en la ruta
del cambio social
La herencia de la comunicacin popular o alternativa ha sido
significativa para el desarrollo. Sin embargo el proceso de transicin
desde estas primeras finalidades sociales basadas en el reconocimien-
to, la visibilidad y la toma de conciencia sobre la realidad por parte de
los sectores populares, hacia objetivos que tuvieron como intencin
conseguir cambios y resultados en las condiciones de vida de las per-
sonas o las sociedades, fue un proceso poco ntido, casi indescifrable.
Si bien este trnsito fue poco estudiado y esclarecido, el empate mis-
mo no fue tan preciso en marcar una etapa para pasar a otra. Lo que
s podemos reconocer es que el gran protagonista de este trnsito fue
la relacin establecida entre ONGs, Estado y Cooperacin Interna-
cional incluyendo los bancos financieros, quienes en conjunto fueron
reviviendo el mito del desarrollo sin esclarecerlo de manera suficien-
te, a la luz del contexto mundial. Lo interesante estara sin embargo,
en que hoy este campo del desarrollo es movedizo y excesivamente
plural generndose muchas discusiones sobre su definicin, sobre
los patrones existentes y sobre sus conflictos. Los comunicadores,
ms que defender su aporte como impacto ineludible, debieran de-
mostrar los sentidos de su intervencin, buscando nuevas formas de
evaluacin de lo que venimos haciendo en esta poca.
A la luz de este complejo proceso sealaremos en este acpite
los problemas a resolver en este aterrizaje de la comunicacin en el
desarrollo, es decir el campo de debilidades y amenazas en que se
encuentra y que debemos resolver, hoy como presente.
Aprendizajes desde la Prctica 129
 Un sujeto sin conflicto y sin comunidad:
aportes y artificios de la comunicacin virtual
Si bien se reconoce al sujeto como eje del trabajo comunicacio-
nal, incluso en las campaas, la comprensin del mismo tiende a ser
muy positiva o muy negativa, se le entiende de manera simplista con
cierto tono inflexible. Se parte del supuesto que es un sujeto armnico y
homogneo al interior de s mismo y con respecto a los dems, como si
fuera unitario y coherente, igualmente en las intervenciones educativas
se pretende que sea as. Como sostienen algunos tericos como Chantal
Mouff84, el sujeto de hoy tiene pluralidad de registros y carencias en
la construccin de su identidad, por ello la busca. Vive entre la inesta-
bilidad y la fijacin. Se ordena sin embargo, de acuerdo a algunos pun-
tos nodales pero dentro de un flujo desordenado de significados y de
acuerdo a los posicionamientos que asume. Est hecho de movimientos
emancipatorios y de fuerte autoestima pero tambin de sumisiones y
limitaciones de subversin, segn donde, en qu momento, con quin
y para qu est. La relatividad ha llegado a ser parte de sus conductas
y de la organizacin de sus valores y afectividades. En ese desorden,
los conflictos estn a la orden del da, incluso en la propia regulacin
de su vida cotidiana. He presenciado talleres comunicativos en los que
una relacin aparentemente fluida esconda tensiones y desconfianzas,
ignorancias mutuas sobre los aprietos de unos y otros.
De otro lado, el nfasis en la organizacin de base ha hecho
que la equiparemos a la nocin de comunidad con caractersticas
idlicas, sin examinar sus problemas y contradicciones. No podemos
ignorar que en muchos casos stas se forman por coincidencias en
las utilidades individuales muy precisas y en otros se organizan slo
por conveniencia ante la oferta de terceros, dejando de lado aquellas
ms significativas que pasan por sentidos e intereses comunes de ca-
rcter tico o de interpretacin de lo que se est viviendo, impactados
por la fuerte invocacin al individualismo. Formar comunidades por
vnculos ms significativos a la creacin de solidaridades y creacin
de espacios de debate y construccin del sentido comn es todo un
reto an no trabajado.
84
Obra ya citada. 1999
130 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Sin embargo, no podemos desconocer que los sentidos de
comunidad hoy da estn fuertemente encargados a las tecnologas
como Internet a partir del mundo virtual, ocurriendo desde all fe-
nmenos importantes en trminos comunicativos aunque necesaria-
mente no construyan sustentos fuertes de comunidad en los tejidos
sociales que se requieren. El modo como el movimiento zapatista en
Mxico se encamin en el campo de las nuevas tecnologas ha sido
en s un smbolo emblemtico de una accin colectiva ciudadana que
busca solidaridad e influencia fuera, en el mundo global, para poder
adquirir legitimacin y poder interno. Y lo consiguieron. Sin embar-
go, no le pudieron dar continuidad en su fase de ubicacin y lucha
interna. Igualmente, en mi pas la lucha contra la dictadura se libr
en INTERNET, buscando aliados en el mundo. Sin embargo, nada de
esto hubiera sido posible sin las relaciones construidas pre-globales
como cadenas de solidaridad y negociaciones o alianzas directas en-
tre organismos internacionales y espacios conquistados por esa ciu-
dadana global que empieza dbilmente a emerger.
Quiero decir, que las tecnologas son medios por donde circu-
lan informaciones, inquietudes, rebeldas y esperanzas del mundo que
le dan base social a la lucha poltica, digamos internacional. Internet
no crea vnculos slidos, ni genera proyectos ticos comunes, pero s
posibilita que se exprese lo que ya existe y tome fuerza lo que se est
construyendo, por ejemplo, en los mbitos nacionales y globales. Esta-
mos refirindonos a movimientos que crean oportunidades de cambio,
que posibilitan una lucha futura dentro del campo de la globalizacin,
entendindola no tanto como ideologa sino como estructuracin de
nuevos modos de organizar la economa en el mundo y de las relacio-
nes entre los seres humanos.
La idea de comunidad y de proyecto tico poltico que se va
construyendo, es la que podra darle sentido a esa nueva intencin
todava difusa y algo romntica de quienes creen que en las relacio-
nes internacionales se est instalando una ciudadana global. En la
articulacin entre espacios locales, nacionales y mundiales de verda-
deros sentidos de comunidad que vive y trabaja un sueo de trans-
formacin hacindolo prctico en su vida cotidiana es que podramos
atrevernos a hablar de una posible ciudadana universal. Y en ese
sentido, las nuevas formas de comunicacin pueden ayudar.
Aprendizajes desde la Prctica 131
 Fragmentacin temtica del desarrollo y
prdida del sentido de cambio integral
Hay temas, como por ejemplo la salud que tiende a ser un cam-
po absorbente y sumamente preciso, dados sus intereses especficos,
igualmente la equidad de gnero, la proteccin ecolgica, el desarrollo
de la pequea empresa, entre otros. Hay una gran diversidad de te-
mticas que se aborda, pero lamentablemente al especializarse tanto
se pierde la riqueza de una comprensin e intervencin ms integral
sobre la realidad. Adems, una vez que el comunicador ingresa al tema
tiene mucho que aprender y centrfugamente se conecta a alguno para
estacionarse all. Evidentemente, el mensaje es elaborado slo por los
especialistas ad-hoc. En esa hegemona ni la gente o poblacin benefi-
ciaria ni el comunicador jugarn un rol significativo.
Pero cuando un tema o aspecto programtico se conecta a
proyectos o planes de desarrollo ms integrales tiende a perder su
identidad, pues no sabe establecer relaciones de sentido con otras
temticas para generar intercambios articulados o asumir estrategias
comunes para diversos temas. Suele ser ubicada en una disciplina
autoreferida aunque haya campos que le permiten ms aperturas,
por ejemplo el de la sexualidad que conectara mejor con gnero. En
general, los cruces tienden a ser una superposicin antes que una
interaccin de sentido y accin.
Pero, lo ms preocupante es que el cambio social se diluye en la
pesquisa de resultados parciales, bajo el paraguas del mejoramiento de
algunas condiciones de vida especficas en el supuesto entendimiento
que cada una puede solucionarse de manera independiente. El desa-
rrollo de relaciones ms justas, el mejoramiento de competencias en
la transformacin de la realidad, o el incremento de capacidades de
la poblacin para gobernarse a s misma, la generacin de nuevas ins-
titucionalidades en funcin de los sectores ms necesitados, pasan a
ser dimensiones secundarias. Es decir cambio social y redefinicin del
poder son preocupaciones que se alejan en esa intervencin que mira
la realidad y el cambio de manera parcelada, en una lgica de acumula-
cin de pequeos logros, como si mecnicamente stos pudieran llevar ltica no est en las metas ni en los objetivos. Tampoco se trabaja lneas
a otras condiciones de vida ms justas e integrales.
132 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Se requiere de ms estudios y polticas integradoras para orien-
tar la intervencin. Pero a la vez se hace indispensable buscar articu-
laciones en cada proyecto. En ese sentido es interesante cuando se
juntan temticas de gnero con pobreza, ciudadana, salud y educa-
cin, oficiando los comunicadores de estrategas de la interaccin y
conjuncin de saberes que se van construyendo durante el proceso de
intervencin.
Despolitizacin y desconexin
entre desarrollo y democracia
El componente poltico es uno de los ms dbiles de la inter-
vencin comunicativa en el desarrollo. Nuestra hiptesis es que la
propia comunicacin se ha especializado en la zona social, convirtin-
dose en una maquinaria de imgenes y participaciones orientadas a
la solucin de problemas especficos. Y en ese sentido tergivers la
herencia de la comunicacin que hemos llamado de manera general
como alternativa y que en sus inicios estuvo ms ligada al cambio
ms integral y al poder que deba adquirir la gente. Aunque tambin
es cierto que su articulacin con la democracia fue poco significativa
y se centr en los problemas sociales como ya se describi en pgi-
nas anteriores. As el desarrollo se ubica exclusivamente en tanto
problemtica social y como tal tiende a distanciarse de los retos pol-
ticos y de la perspectiva crtica frente al poder o del diseo de alter-
nativas para la transformacin macro o local. Inclusive, cuando se
acta desde el Estado los proyectos de desarrollo y la comunicacin
que le dan sustento tienden a despolitizarse asumiendo una postura
tecnolgica, sin brindar apoyo al organismo competente ni plantear
polticas pblicas en las problemticas sociales.
Si bien la idea de derecho ciudadano al desarrollo y a la inclusin
social est ingresando an no se instala con la fuerza y solidez suficien-
te. Las propuestas sobre polticas sociales se adelgazan en programas
de alimentacin de uso poltico de los donantes. La transformacin po-
de comunicacin ms all de su sentido instrumental, no logrando in-
troducir la comunicacin como matriz del desarrollo y como un campo
Aprendizajes desde la Prctica 133
de ejercicio de derechos. La relacin enftica en el sujeto y los cambios
a introducir en sus comportamientos y prcticas los ha llevado a no
valorar las estructuras de organizacin del poder y la posibilidad de
influir en polticas pblicas desde la mirada comunicativa. Por ejemplo,
an hoy en el Per hay quienes desarrollan proyectos de desarrollo
con un fuerte componente comunicativo y que no construyen opinin
ni orientaciones sobre la definicin misma de la propuesta, restringin-
dose a actividades comunicativas justificadas de por s.
El ingreso a la esfera pblica an tiene ms que ver con campaas
de persuasin que con el ingreso de temas en una escena deliberativa
ampliamente visible, para que se estacione all durante un tiempo. No
he podido observar experiencias desde el periodismo tradicional que
uniendo a varios medios y de manera articulada se trate un problema
como ejercicio de su responsabilidad social. El periodismo pblico85 en
cambio busca provocar y asumir el debate en espacios y foros pblicos,
donde son los ciudadanos el eje de la palabra pblica, para llegar a algn
resultado y ejercer influencia sobre las autoridades competentes.
Y en cuanto a los modelos de desarrollo encontramos ms bien
confusin. Porque algunas prcticas remiten al desarrollo humano,
pero las lgicas para obtener resultados se refieren ms al modelo de
crecimiento econmico. Por momentos pareciera que estuvieran en el
nuevo neoestructuralismo, pero la desconexin en que muchos pro-
yectos se encuentran de las propuestas locales y nacionales ms de
conjunto, evidencian que no slo ejerce fuerza la despolitizacin sino
tambin se carece de un modelo de desarrollo que como referente or-
dene los sentidos del trabajo integral. Se suele desprenderse de la au-
dacia que exige todo proceso de transformacin ms estructural. Todo
lo cual habla de la despolitizacin del desarrollo, de la comunicacin y
de sus articulaciones.
La cultura poltica ciudadana es clave en ese descentramiento.
Ms an en nuestros pueblos donde desarrollo y democracia parecen
ser opciones diferenciadas y optativas, siendo el ethos democrtico muy
85
Desarrollado en Colombia por la Ponticia Universidad Bolivariana de Medelln, con la direccin de la profesora ana Mara
Miralles, y en Per por la Asociacin de Comunicadores Sociales Calandria.
134 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
dbil. Su formacin no ha sido trabajada suficientemente y con profundi-
dad en los diferentes procesos educativos que circulan por la sociedad.
La democracia es ms un sistema que una cultura, ms un tablero de
ajedrez que un lugar de construcciones de las nuevas simbologas del
futuro. La propia educacin y comunicacin popular no supo dialogar
con las culturas polticas ubicndose muchas veces en ese nivel del prag-
matismo que no permite crecer ni desarrollar valores ticos.
Este nivel es especialmente relevante porque pondramos en
contacto las subjetividades ciudadanas con el poder poltico. Haramos
interactuar las dimensiones polticas con las culturales y las sociales,
pero desde el lugar de la igualdad ciudadana y la solidaridad demo-
crtica y responsable del mundo pblico. Es decir, nos colocaramos
en el nivel de la supresin de las opresiones como cuestin de valor
universal a conseguir.
Al parecer todava se piensa que los proyectos polticos son tarea
de los partidos y autoridades y no de la sociedad civil organizada y tra-
bajando con la ciudadana. Y la democracia suena a harina de otro cos-
tal. Aqu hay escondida una debilidad central del desarrollo a superar.
Comunicacin y desarrollo sin cultura
Los tericos latinoamericanos en comunicacin como Jess
Martn Barbero, Nstor Garca Canclini, Roxana Reguillo entre otros,
han vuelto a colocar en agenda la relacin entre comunicacin y cultu-
ra. Sin embargo y a pesar de la riqueza de tales aportes que hoy da se
concretan en la propuesta de diversidad cultural e hibidracin, muchas
veces nombrada como palabra pero tratada mas bien como multicura-
lista, poco se trabaja el acercamiento del desarrollo a la cultura. En ese
sentido, se sigue ms bien la lnea de la comunicacin alternativa, pero
en este caso sin idealizacin alguna de lo popular. Simplemente es con-
siderada un aspecto secundario. Slo cuando se analiza a los pblicos o
se testean los materiales hay un acercamiento a gustos, concepciones,
demandas, pero vistas parcialmente sin comprender al sujeto en su
integralidad y desnudadas de conflicto y cambio. Ms an lo cultural
es considerado como una condicin existente, no una materia de inter-
vencin y de pedagoga del desarrollo.
Aprendizajes desde la Prctica 135
 Existen muy pocas propuestas que coloquen la cultura como eje
del cambio social. Ms bien se insiste en una nocin de cultura basada
en la repeticin, en la homogenizacin y muy poco en la innovacin
y en el derecho de personas y comunidades de protagonizar nuevas
transformaciones. La idea del rescate y la defensa de la tradicin de
corte folklorista sigue predominando, como si los indgenas o las cul-
turas urbanas populares no estuviesen ya en espirales de mutacin.
Pocos saben de las producciones culturales que se van gestando y lo
que stas quieren decir.
La confrontacin modernidad-tradicin, no es tal. Estamos ms
bien ante un largo proceso de interaccin e hibridacin cultural86 que
conforma un complejo panorama aparentemente homogneo, pero
realmente conformado por mltiples diferencias. Necesitamos imple-
mentar investigaciones en este campo o nutrirnos de las que existen,
para poder conocer los cambios surgidos y sus constantes rutas de re-
novacin. La defensa de las culturas tradicionales no es ya sostenible,
ms an cuando observamos cambios hasta en las comunidades tni-
cas ms alejadas del mundo urbano muchas de las cuales establecen
relaciones de intercambio con otros pases y se encuentran insertos en
la globalizacin. Pero a la vez s es importante recuperar los derechos
ciudadanos de diferentes grupos culturales a mantener sus diferencias
buscando la equidad y la inclusin en nuestras sociedades siendo lo
cultural un aspecto clave a considerar. Requerimos de un proyecto cul-
tural para el desarrollo tomando en cuenta las problemticas sociales y
los modos de asumirlas. Lo simblico de la nocin del desarrollo para
mover curiosidades que levanta pasiones en su afn de encontrar la
nueva sociedad, an no ha llegado, no hemos sabido producirla, en-
vueltos como estamos en el pragmatismo desarrollista. No podemos
dejar que las subjetividades, creencias y valores culturales sean ocul-
tados por prcticas de comunicacin de aparente eficacia.
An recuerdo un taller de comunicacin y sexualidad con lde-
res locales mujeres, desarrollada en la zona sur andina del pas hace
muchos aos, cuya participacin fue multicultural. En l un grupo de
86
Como lo sostiene Nstor Garca Canclini en su famoso texto de Culturas Hbridas
136 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
mujeres aymaras, al confrontarse con las quechuas, las urbanas y las
dos promotoras de Lima, concluyeron anuncindolo pblicamente,
que no todo en su cultura era bueno y que la necesidad de un buen
desarrollo de la sexualidad supone cuestionar el matrimonio por con-
trato implementado por sus padres, en los que el amor y el deseo
sexual no contaban. Es decir, no estaban slo legitimando la crtica
cultural a la luz de los avances universales sino que descubran que
parte de sus problemas y sinsabores en las relaciones hombre-mujer
se originaban all. Y que por lo tanto, tenan derechos culturales no
slo a la diferencia sino a la bsqueda de igualdad. Estaban legitiman-
do el derecho al cambio cultural si es protagonizado por los propios
sujetos involucrados. Se haba logrado un dilogo intercultural den-
tro de un marco de respeto y libertad comunicativa. La intervencin
no se bas, por lo tanto, en oponer tradicin a modernidad ni en tr-
minos concretos ni abstractos. Ni se busc una imposicin de una
postura u otra, pues no se trataba de una eleccin dicotmica entre
lo bueno o lo malo. Sin embargo, sta es una prctica aislada, pues lo
que normalmente encontramos es un mal entendimiento de la cultura
entendindola slo como tradicin frente a la cultura culta, o simple-
mente la colocacin de la dimensin cultural como algo subterrneo
y poco significativo.
Ausencia de polticas y teoras:
el peligro instrumental
Quisiramos reiterar brevemente lo ya sealado para subrayar
que la tentacin instrumental es constante en nuestras prcticas y
modelos estratgicos. Est contenida en ellos. La ausencia de teo-
ras, de modelos comunicativos discutidos y optados, de matrices del
desarrollo en que nos ubicamos, refleja la prdida de los grandes
sentidos del cambio que no se reproducen mecnicamente a partir
de los pequeos, sino que debieran darle un horizonte orientador. La
fuerza motivadora que posee la comunicacin para el desarrollo debe
establecer equilibrio con la postura crtica y el anlisis. Y lo creativo
debe enrolarse con lo programtico ms amplio. La visin prctica se
vuelve enfrentar a la academia y la teora como si fueran enemigas,
igualmente que la visin tecnolgica a la reflexiva.
Aprendizajes desde la Prctica 137
 De all que hablar de proyecto comunicativo y poltico sin tra-
bajarlos a fondo y desmenuzadamente resulta ser una ambigedad
ms. Hablar del pueblo y pelear desde un medio por el cambio, no es
estar con la gente ni comprometerse con el desarrollo en el sentido
que lo hemos estado denominando. La relacin que se construye con
las audiencias y su para qu, es un sustento clave de nuestro queha-
cer comunicativo, no necesariamente se satisface cuando se habla de
los pobres y los excluidos. Es necesario que en la vida cotidiana nos
instalemos en una postura especfica, construyendo alianzas precisas,
formas de ejercer la mediacin poltica, etc y etc.. Pensar, investigar,
evaluar y redefinir lo que hacemos requiere de un lugar significativo
para el ejercicio comunicativo desde los pblicos ciudadanos.
La interaccin con la poltica es evidentemente necesaria y no la
podemos seguir evadiendo, como tampoco podemos dejar de ser parte
de un nuevo movimiento para reincorporar la comunicacin como fina-
lidad del desarrollo. De all que establecer vnculos justos y democrti-
cos nos lleva a seguir formulando que la comunicacin es mediacin y
destino. Es decir, si bien la comunicacin debiera ser colocada como el
sentido fundamental de nuestro trabajo, lo debe asumir alrededor de la
bsqueda de una convivencia humana con equidad y con mejores con-
diciones de vida, de dilogo y de sistemas democrticos de poder. En
ese sentido es interesante cmo Adela Cortina coloca a nivel valrico
al dilogo como eje central de una cultura democrtica87. Por ello una
comunicacin para el desarrollo requiere a su vez un desarrollo para
la comunicacin.
Los otros campos profesionales adolecen tambin de esta vi-
sin instrumental de la comunicacin. No se reconoce su sentido me-
diador en la formacin de las sociedades. Mediacin que pone en ac-
tividad a sujetos, temas, valores, instituciones para construir cultura
y poder en diferentes procesos de interaccin. Tampoco se reconoce
su papel clave en la conformacin de lo pblico y de las polticas del
desarrollo. Pero lo que es ms lamentable es que los propios comu-
nicadores se hayan dejado instrumentalizar hasta niveles ya exage-
87
CORTINA Adela El mundo de los valores. tica y educacin. Editorial El Buho. Bogot 1997. pgs 88 y 90.
138 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
rados de identificacin entre comunicadores y operadores o produc-
tores de medios, manejadores del marketing y de imagen. Son slo
necesarios en los momentos finales de la proyeccin y sin relacin
alguna con los temas y sentidos del cambio. Cuando un comunicador
debiera ser quien decida qu se coloca en lo pblico y cuando es
mejor para la ciudadana. Es el que debiera orientar al conjunto sobre
las realidades subjetivas y culturales de los pblicos, quien pudiera
manejar conceptos de desarrollo a travs de la mediacin y desde la
relacin directa, estableciendo caminos claros de complementacin
o distancia entre todos esos factores. Debe a la vez ser un sujeto opi-
nante sobre los proyectos y sobre su pertinencia con respecto a los
sujetos y al momento de la sociedad. Es quien podra identificar las
urgencias de determinadas intervenciones y en qu sentido realizar-
las. Tambin debiera saber prevenir posibles problemas, entre otras
competencias de orden ms poltico o de direccin.
Carencia de una visin mundial
del desarrollo econmico
La globalizacin es tambin la privatizacin del mundo, utilizan-
do diferentes e innovadoras maneras de acumular poder econmico
ms all de cualquier frontera, legitimando una nueva forma de mo-
nopolio mundializado que utiliza redes econmicas en movimiento de
proveedores, productores y consumidores, superando viejas formas
concentradas y territoriales de acumulacin de capital. Y al definirse
as, es el mercado mundial el factor determinante de organizacin y
crecimiento. Traducidos a niveles nacionales bajo la frase mgica de
inversin extranjera, se genera una proporcin de mano de obra lo-
cal pero no se desarrolla la productividad nacional, menos an ayuda
a superar las desigualdades existentes. Condicin que no podemos
eludir pero s recolocar como nuevo contexto que nos obliga a pensar
en otras salidas a promover en relacin con muchos sectores del pro-
pio pas y a nivel internacional.
Es evidente que hoy los diferentes pases del mundo lograron
crear espacios de articulacin internacional, que aunque desiguales
en la fuerza y el capital que cada uno aporta, sin embargo configu-
Aprendizajes desde la Prctica 139
ran un campo de influencias relativas. Es el aporte del siglo XX. Y
nuestros gobiernos asumen en ellas la representacin de los pueblos.
Lamentablemente son ms espacios de negociacin y estipulacin
de convenios que de construccin de polticas comunes. Y tampo-
co existen conexiones entre stos y la ciudadana. Estamos ante un
mapa ms bien de grandes desarticulaciones entre lo internacional,
lo nacional y lo local que es importante superar. En ese sentido la or-
ganizacin como Estado supranacional de la Comunidad Econmica
Europea est muy lejos de nuestros pases como modelo a seguir.
Como tampoco existe una ligazn entre estados nacionales de nues-
tros pases y el mercado global. La mirada poltica torpe de nuestros
gobernantes sigue buscando el propio beneficio nacional entendido
como empresarial en el que puedan figurar. As lo internacional es
slo un escenario espectacular desde donde hacen crecer sus prota-
gonismos especficos y extraen dinero o deudas del mundo interna-
cional para resolver problemas en el corto plazo.
As notamos cmo en cada uno de nuestros pases, a pesar de
las dificultades econmicas que vivimos al recibir el impacto del cre-
cimiento global, no hemos sido capaces de producir proyectos supra-
nacionales innovadores como parte de una reubicacin en el mercado
global con perspectiva protagnica. Al parecer el desarrollo es slo
un tema local de cada pas. Los convenios o acuerdos internacionales
en marcha han comprometido a los pases entre s y con respecto a
acciones econmicas precisas. Pero, estn an muy lejos de apostar a
construir un contrapeso de los pases pobres en la globalizacin. Me-
nos an a humanizarla dejndola marcada por el negocio, dada sus
distancias con las problemticas sociales y la escasa vocacin poltica
de aportar a crear un mundo nuevo, ms justo y equitativo.
El mundo empresarial de la mayora de nuestros pases vive tam-
bin conflictos y deficiencias que colaboran en mantenernos en una
situacin de vctimas y no de protagonistas. Los gremios empresaria-
les se organizan slo con el objeto de defenderse frente a los estados
nacionales. Los economistas son hoy ms dogmticos que antes sin
vislumbrase nuevos pensamientos econmicos ms innovadores y
orientados por principios. Y las grandes empresas estn reubicndose
como pueden en el mundo globalizado de manera individual pero en
140 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
red. La empresa latinoamericana no ha desarrollado una responsabili-
dad social con su propio pas, menos an lo ser con las luchas globales
por construir mejores condiciones de vida para los pases necesitados.
La responsabilidad social de las empresas es an muy limitada, casi
inexistente. Los proyectos de desarrollo en ese sentido caminan al
margen de esa ausencia. Son muy pocos los nuevos economistas del
desarrollo, a nivel local, nacional y global. Y las experiencias de desa-
rrollo tienen dos rumbos: los nacionales con muy poca solidez y mu-
cha corrupcin; o los especficos de diferente tipo que son partculas
parciales de cambio.
A nivel programtico, nuestros gobiernos si bien asisten a todas
las conferencias mundiales y firman acuerdos, stos no siempre son
trasladados con eficacia y con sentido tico a sus propios pases. No
forman parte de los proyectos nacionales pues stos no existen. Mantie-
nen el tema y buscan su institucionalizacin, pero la mayora de veces
los usan para sus propias ganancias polticas, por lo tanto, el compromi-
so con los resultados a obtener es mnimo y sumamente endeble como
conquista ciudadana. De all que sea tan significativo el nuevo papel
que se le otorga hoy a la ciudadana como vigilante de las instituciones
pblicas existentes, debindose precisarla. Igualmente las privadas. As
se tiene esa bsqueda del desarrollo entre muchas manos.
Estamos ante caminos diferenciados para ubicar la participacin
y organizacin ciudadana sin puntos de interrelacin y contactos. Es
decir, el proyecto global de los pases pobres no existe. La nica polti-
ca ms o menos clara entre los ms poderosos es reubicarse o adap-
tarse como se pueda. Sin embargo los foros sociales mundiales dan
cierta esperanza al respecto, aunque parecera que su eficacia slo se
centra en mantenernos en una ilusin transformadora.
Participacin en la fragmentacin: entre
puentes, vacos y desencuentros polticos
La participacin ciudadana ha venido pensndose como tarea
que impulsa la Sociedad Civil desde los mbitos locales, preferente-
Aprendizajes desde la Prctica 141
mente, y en algunos casos nacionales. Pero, la tendencia general prc-
tica ha venido marcando una ubicacin local ms que nacional de dicha
participacin, especialmente la popular, dada su viabilidad prctica, los
intereses especficos de cada grupo humano y la poca preocupacin de
los gobiernos latinoamericanos y de la clase poltica por hacer interlo-
cucin con la ciudadana.
La poblacin era y es percibida como masa o como lo formu-
lan las empresas encuestadoras es opinin pblica signada por la
homogeneidad, cuyos derechos individuales parecen un aparato de
simulacin que se monta en los procesos electorales o cuando hay
que medir la popularidad de un gobernante en momentos de confron-
tacin poltica interna. Y los polticos al representar a la ciudadana
se sienten sociedad civil y no la requieren para tomar decisiones. De
esa manera, la accin colectiva y ciudadana fue arrinconada en los
mbitos locales teniendo como interlocutor poltico a los municipios.
Este nfasis coincide con la tendencia del modelo global, por el cual
el funcionamiento econmico a escala mundial genera naturalmente
un contrapeso en la fragmentacin ciudadana en la que los espacios
locales pierden poder e influencia en la accin social y poltica co-
lectiva de alcance mundial. Tendencia que es constitutiva a un nuevo
modelo societal de fragmentacin, sin proyecto de pas. Esfuerzos
locales que si no se interrelacionan con otros se pierden en el mismo
fenmeno del aglutinamiento econmico mundial. En esta ltima se
ha ubicado al desarrollo y sus compromisos comunicativos, en medio
del aislamiento y bajo la pretensin heroica y maravillosa de mejo-
rar las condiciones de vida de las poblaciones concretas, como si se
pudieran sostener sin un cambio estructural ms amplio. Es decir, la
participacin es ante todo una condicin o una caracterstica de cual-
quier proyecto poltico que se inscriba en el cambio.
As la accin ciudadana colectiva fue entendida en dos afirma-
ciones: participacin y organizacin popular localizada, especialmen-
te estipulada en los ochenta, poniendo nfasis en lo social y dejando
lo poltico aparte. Para luego formar parte de otra participacin que
se refera a mejorar condiciones de vida en los espacios micro con
o sin gobiernos municipales. Hoy ese nfasis se define en cuanto a
preparar planes de desarrollo local, vigilar a los gobernantes loca-
88
Como lo sostiene CORTINA Adela. Ciudadanos del mundo. Hacia una teora de la ciudadana Alianza Editorial . Madrid.
1997.
142 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
les elegidos, realizar acciones colectivas compartidas y movilizar a
la poblacin desde lo local a lo regional (ms amplio) o lo nacional
para luego volver a lo propio, recuperando una visin ms poltica a
fines de la ltima dcada. En esa lnea, tales acciones colectivas han
generado una experiencia de trabajo que ha potenciado a los actores
en su localidad, pero ms encaminados a la superacin relativa de las
demandas sociales concretas como si fuesen independientes de las
nacionales e internacionales. Ello lleva a distorsiones en su definicin
como ciudadanos de su pas y del mundo en el campo de los valores
universales y de dimensiones integrales tales como la econmica, la
poltica, la civil y la cultural88.
Lo que ha venido ocurriendo es que los propios gobiernos que
podran tener un funcionamiento de bisagra entre lo global y lo local
han sufrido grandes desmembramientos. En primer lugar, el proyec-
to de estado nacin que establece sentidos, identidades, colectivida-
des y prcticas de comunidad nacional nunca logr consolidarse en
nuestros pases. Mas bien las distintas exclusiones vividas interna-
mente generaron confrontaciones o desapegos entre grupos y sec-
tores sociales o alianzas y parentescos parciales entre unos y otras
por momentos coyunturales. Y la relacin entre la clase poltica y los
ciudadanos de una nacin hoy se establece desde los medios masivos
de comunicacin, hacindola frgil. As, desde el campo del consumo
massmeditico, la aparicin de la opinin pblica como factor agluti-
nante y el surgimiento de nuevos caudillos cuyos comportamientos
se basan en el espectculo, fue creando un flujo comunicativo poco
vinculante, pero moderno permitiendo viajar por clases, tiempos
y espacios, sin formar el nosotros nacional. De all que sea tan im-
portante para nuestros pases el incrementar una buena y honesta
relacin entre sociedad civil y Estado al servicio de la ciudadana y
con quienes en determinados momentos y circunstancias debemos
trabajar en perspectiva de desarrollo.
Lamentablemente, el ciudadano es reducido a su rol de consu-
midor y con l a cuestas se fue ubicando en el nuevo modelo global
Aprendizajes desde la Prctica 143
ms all de su voluntad. Desde ese punto de vista el debate partici-
pativo se convierte en innecesario ya que las encuestas de opinin
reemplazan a los sujetos y sus discursos. La relacin clase poltica-
ciudadana si bien gana en transparencia o visibilidad, pierde su senti-
do de representatividad y de dilogo directo. Y lo nacional se dispersa
en lo global.
Podramos entonces decir que dicho movimiento desde lo local
tiende a ser autoreferido y no se liga con los espacios globales pues
lo nacional se busca slo para el propio inters y beneficio. Problema
que tiende a ocultarse o a simplificarse. A no ser que lo cruce un pro-
yecto nacional significativo o una reforma del estado que apunte al
desarrollo dentro de una perspectiva de democratizacin ms amplia,
inclusive continental. De alguna manera, en ese contexto, lo nacional
es vivido como un obstculo en el fluido natural de conexin entre
mbitos localizados y con respeto al papel del Estado. Por ello, como
veremos ms adelante, los protagonismos de carcter global han te-
nido que pasar sobre las naciones pero para influir en ellas, obviando
espacios de articulacin internacional-nacional-local, como es el caso
de la lucha por la defensa de los derechos humanos. Y es aqu cuando
esa bsqueda del reconocimiento y la equidad social localizada podra
generar nuevos vnculos para entretejer nuevas ideas de transforma-
cin del mundo.
De all que estos desencuentros puedan ser contrastados te-
jiendo lazos y obligaciones estatales y de la sociedad en su conjunto
para garantizar mejores condiciones de vida para la poblacin y apro-
vechar de esa cruzada para ir tejiendo lazos ms significativos en el
campo de lo nacional. Los desarrollos institucionales son claves para
darle sostenibilidad a cualquier esfuerzo realizado o logro conquis-
tado. En ese sentido no hay descanso posible. Lamentablemente en
el mundo del desarrollo, no se da an una discusin significativa al
respecto, mantenindose tales desubicaciones y desencuentros. La
comunicacin que se practica sigue esa direccin, legitimando esta
ilusin de desarrollo.
Paradjicamente, estamos hoy, por lo tanto, ante un nuevo es-
cenario de mundializacin, donde los lmites entre lo externo y lo
interno, entre lo propio y lo ajeno, lo nacional y lo internacional estn
144 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
desdibujados, mas bien la ciudadana y hasta las propias organiza-
ciones caminan de una orilla a otra sin necesitar puentes pues el ro
como smbolo de separacin ha sido trascendido. Por ello la idea de
viajero en la identidad ciudadana sugerida simblicamente por Re-
nato Ortiz en el libro ya citado. Sin embargo, ello no significa que se
estn creando vnculos que signifiquen compartir principios ticos y
sentidos de vida comunes en la humanidad. Cada da es ms difcil
encontrar nociones prcticas de comunidad ms all del quehacer
inmediato y el beneficio especfico. Es decir, no siempre la partici-
pacin colectiva genera relaciones entre seres humanos hacia una
sociedad mejor.
Desconocimientos del ciudadano
como pblico activo y heterogneo
El desconocimiento del ciudadano como pblico, es una gran de-
ficiencia a superar entre los comunicadores. Muchos slo los conocen
parcialmente en tanto miembros de organizaciones de base o de mo-
vimientos sociales. Y otros los identifican como simples consumidores
que no procesan lo recibido. Los estudios que nos alumbran son pocos.
Si el perfil del comunicador para el desarrollo contina como produc-
tor y creativo, nunca ser necesario este conocimiento, a pesar que se
nombre a los ciudadanos como sujetos de la comunicacin y actores
del desarrollo. Sin embargo saber de ellos puede ser un factor relevan-
te de un estudio inicial de base o de una evaluacin en muchos y diver-
sos proyectos. Hay que comprender que no son sujetos de identidades
coherentes, armnicas y simples. Muchos son inestables y mutantes y
que sus diversos posicionamientos del momento los har cambiar.
En el campo del desarrollo se suele suponer que ellos eligen
fra y racionalmente lo que seleccionan, escondiendo su mundo sub-
jetivo. Tampoco habra momentos diferentes en sus vidas, ni lo que
esperan hacia el futuro. Se ignora que cada ciudadano tiene una his-
toria cultural desde la cual ha ido formando sus modos de entretener-
se y sus posibilidades econmicas de hacerlo. Las sensibilidades se
han ido forjando de diversa manera. Es decir elegir y navegar con el
Aprendizajes desde la Prctica 145
control remoto es un quehacer complejo y diferenciado, segn cada
individualidad y las distintas colectividades a las que pertenece. A
la vez constituye un acto de interlocucin con lo que ves, ms an
si te aficionas a un gnero o programa que te agrada y lo consumes
con continuidad. Ests frente a la pantalla mundo y tu realidad ms
local, insertas ambas en cada persona de manera subjetiva, sujetas
a mltiples interpretaciones y formacin de sentidos ticos y estti- para conocer si nuestros objetivos se cumplieron o si otros no previs-
cos. Un pblico frecuente es distinto a quien te ve u oye por primera
vez. Unos leen ven y oyen slo para saber qu se piensa o dice. Es
tambin distinto a cuando se le otorga credibilidad y confianza a un
programa o simplemente no se le cree.
Es clave identificar sus demandas de reconocimiento llevndo-
nos a optar por otras estrategias de intervencin con sentido educati-
vo. Igual sus deseos subjetivos de ser reconocidos como importantes,
sus contradicciones, conflictos o los espacios desde donde nos ven y
oyen. Tampoco se indaga sobre sus opiniones. La simplificacin nos
lleva a buscar datos estadsticos o ratings que se interpretan dogm-
ticamente.
Comunicacin empaquetada en resultados:
burocratizacin de la cooperacin
Finalmente resulta un desafo no encorsetar a la comunicacin
y al desarrollo en la lnea de los marcos lgicos y la comprobacin
de resultados cuantitativos, ignorando que son los procesos los que
dictan las itinerarios de cualquier eficiencia. Ms bien preocupa que
sean muy escasos los comunicadores capaces de conducirlos, espe-
cialmente cuando la apuesta por el cambio social requiere de diversas
rutas y ajustes, en relacin con el contexto social, poltico y cultu-
ral que lo determina y que no siempre es previsible. Estamos ante
formatos formales, extrados del mundo empresarial, orientados a la
inversin/ganancia, que nos pueden distraer de lo que va ocurrien-
do, ajustando la intervencin continuamente. La propia planificacin
muchas veces responde a lo formulado y no a los resultados parciales
y sus conflictos. El uso pragmtico que se le da es altamente peligro-
146 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
so. Hoy se habla de impacto, resultados y a la vez de incidencia, sin
que estn muy definidos sus alcances. Y desde all el lanzamiento de
indicadores que resultan indispensable pero adecundolos. No es po-
sible apostar a que estos recursos metodolgicos vayan a garantizar
el xito de algn proyecto, son una simple ayuda y secundaria. Es
evidente que la evaluacin es un componente realmente importante
tos aparecieron.
Curiosamente esta poltica de evaluacin pone el nfasis en el
proyecto en s mismo y lo que ste por s solo logra, sin relacionarlo
con la realidad y la lnea que se viene siguiendo en la perspectiva se-
leccionada. No se toma en cuenta los impactos no previstos aunque
fuesen altamente significativos. Las propias metodologas recomen-
dadas requieren de una revisin, pues debieran parecerse ms a una
investigacin que a una encuesta o una simple evacuacin informati-
va de datos.
Asistimos a una confusin en las mediciones de impacto o inci-
dencia, tendiendo a culpabilizar a la comunicacin de cualquier error.
El resultado de la intervencin comunicativa en el desarrollo depen-
de de la coherencia del proyecto y tambin de la propuesta comuni-
cativa, separando ambos aspectos. Una buena estrategia de comuni-
cacin no puede salvar un proyecto mal diseado o implementado.
Pero s una buena propuesta puede quedar reducida o ser ineficiente
por ausencia de una perspectiva comunicativa adecuada. De all que
sea tan importante contar con paquetes de indicadores diferenciados
y coordinados. Lamentablemente esta dimensin an no existe. Tam-
poco hay un balance significativo entre logros cuantitativos y cualita-
tivos. Es probable que los problemas vengan de un solo lado o de la
mala interaccin de ambas dimensiones.
Al mismo tiempo debe reconocerse que estamos ante procesos
de aprendizaje, si evaluamos bien y en cada fase de la accin progra-
mada, de manera participativa. Lamentablemente se la asla del pro-
yecto o el contexto en que se encuentra para medir sus resultados.
Personalmente me he encontrado con proyectos de extraordinarios
resultados los que luego no fueron sostenibles. O algunos con poco
Aprendizajes desde la Prctica 147
dinero que han garantizado objetivos e incidencias sorprendentes en
el largo plazo. La propia agencia de cooperacin puede ser un factor
3.
de ruido en el diseo al aplicar estas formas rgidas y homogneas de
evaluar. Y los formatos que se elaboran no siempre ayudan a trabajar
con eficacia y eficiencia.
Para muchos una evaluacin autocrtica significa admitir el fra-
caso, entonces se ocultan los problemas vividos. Mientras que otros,
los menos, apuestan a una buena evaluacin aunque les traiga conflic-
tos posteriores. Creo que ms bien habra que esperar a las segundas
y valorarlas no slo por la franqueza que las sostiene sino porque una
reflexin severa sobre la intervencin genera aprendizajes no slo
para la institucin que aplica sino para quienes cooperaron econmi-
camente.
148 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Los nuevos retos comunicativos
del desarrollo
Frente a los dilemas y conflictos del desarrollo y de la comu-
nicacin, surgen retos a emprender en estos tiempos. Sabemos que
partimos de una comprensin del desarrollo como una voluntad co-
lectiva y organizada que implementa cambios sociales sostenibles y
asociados a otros, la que incorpora mediante la participacin a mu-
chos actores en su definicin y gestin. Enunciacin bastante amplia,
pero que coloca como idea central al desarrollo que va generando
mejores condiciones de vida, pero que sienta huellas institucionales,
legales o de transformacin social que garanticen su permanencia en
el tiempo. Es a la vez una bsqueda de cambios en el ordenamiento
de las relaciones sociales. Es la instalacin progresiva de la justicia
como lgica de convivencia humana, disminuyendo as la exclusin.
Se pretende el establecimiento de un orden tico democrtico que
garantice libertades, derechos y tambin responsabilidades para to-
dos. Es desencadenar sentidos comunitarios y de solidaridad. En ese
entendimiento, la comunicacin aparece como un apoyo y como una
finalidad del desarrollo, como ya se sustentara. Ello desde su rol
como gestora de inclusin basada en la interlocucin y la siembra de
comunidades, respetando diferencias pero con igualdad. Al mismo
tiempo es el alma de la gestin de los cambios, hacindolos manco-
munados y pblicos, relacionados entre s; adems de sus aspectos
mediticos que la llevan a su sentido instrumental pero reubicado y
no postizo a otras actividades consideradas como centrales. Estas
son funciones claves que deben marchar juntas sin cercenarse. En
ese sentido perfilamos algunos retos que la propia realidad del desa-
rrollo nos obliga a asumir, basada en la experiencia, la investigacin
y la reflexin. Lo que viene son dimensiones a tomar en cuenta para
entender el rol y las caractersticas de la comunicacin.
Aprendizajes desde la Prctica 149
 Comunicacin, reflexividad y articulacin:
fascinacin por el interlocutor
La funcin comunicativa no se restringe exclusivamente a tra-
bajar la relacin entre desarrollo y sociedad. Internamente le toca un
papel motivador de reflexin y autocrtica sobre las prcticas y los sus-
tentos tericos con los que se trabaja. Es decir, se hace cargo de la in-
dispensable confrontacin entre lo que se hace, lo que se logra y lo que
va ocurriendo en la sociedad, a la luz de las nuevas teoras sociales que
vayan surgiendo. De all que sea importante apostar a un comunicador
pensante del desarrollo, capaz de generar dilogos y conversaciones
sobre intervenciones y sentidos que van emergiendo de las prcticas y
las problemticas de nuestras sociedades. No slo es un motivador sino
que organiza las discusiones acerca del desarrollo, lo ms comunicati-
vamente posible, produciendo acuerdos e identificando con tolerancia
los disensos. Propicia diversas formas o estrategias para lograrlo. En
esa perspectiva, colocar el tema de los sujetos del desarrollo, su com-
prensin, los cambios y evoluciones que viven en sus sensibilidades e
identidades culturales como tambin la calidad de su participacin en
el desarrollo, son aspectos especialmente destacables.
Ello supone promover y gestionar la articulacin comunicativa
entre los diferentes actores del cambio, para que puedan intercambiar
ideas y coordinar relaciones, superando la fragmentacin en la que nos
encontramos, ya descrita anteriormente. Significa por lo tanto buscar
formas de cohesin entre la sociedad civil y de ella con el Estado. La
primera no puede ser una lista de instituciones y organizaciones sino
un foro comunicativo permanente, generador de trabajos conjuntos. Es
decir, la comunicacin debe ser parte constitutiva de la accin por el
cambio, tanto en los momentos de tribulacin, fracaso o xito vividos,
como en los de dudas y certezas. Oficia como un sistema sanguneo
que hace recorrer la fuerza vital del cuerpo, al que adems hay que
cuidar, incrementar y mejorar.
Ello slo es posible si reconocemos en el otro, nuestro interlo-
cutor, un mundo personal de vida, rico, apelativo y simblico. Puede
ser un grupo o una generacin y hasta grupos sociales o culturalmente
definidos. Siempre nos quieren decir algo que no sabemos, haciendo
150 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
entonces un esfuerzo por entenderlos. Lo objetivo y lo subjetivo se re-
crean en una realidad compleja que genera experiencia y configura un
saber o contra/saber que requerimos descubrir de qu y cmo est
hecho. Por ello un buen comunicador no es precisamente el que habla
sino el que sabe escuchar, lo que le permite pensar en el otro y en l
mismo para poder contestar, ubicado en la complejidad de los cambios
que vivimos como sociedad. Es la reflexividad de la que hablaba An-
thony Guidens89 y otros autores. En ese sentido humano, la comunica-
cin genera optimismo y pasin por la conversacin, con medios o sin
ellos. Y desde esa mirada compromete a los actores con proyectos o
gestas de cambio. Nos situamos frente al desarrollo y el pensamiento
como una ruta constante de aprendizajes. Esta perspectiva para la co-
municacin directa y la mediada donde el otro es definido y apelado
como pblico.
Un segundo aspecto debe apuntar a que los proyectos de de-
sarrollo se siten en la relacin comunidad-localidad-pas-mundo, no
asumida como lnea recta, sino como impulsos de articulacin entre di-
ferentes mbitos para justificar sus objetivos ms profundos y hacerlos
legtimos. Ayuda en la prctica del posicionamiento pero no necesaria-
mente satisface esa interrelacin porque es ms ambiciosa en la mira-
da tica. Es indispensable apostar al intercambio y la solidaridad como
prcticas de vida y de comunicacin. Darle lugar a la conversacin
permanente. No se trata de diseminar y multiplicar mensajes, sino de
gestar redes de articulacin entre actores e instituciones de diferentes
mbitos, cuando sea posible y pertinente. Se trata de usar lo virtual en
relacin a la movilizacin comunitaria, la bilateral y la directa. Lo que
ocurre en el mundo importa hasta en la ms pequea comunidad si es
que sabemos hacer los puentes necesarios, montando una informacin
pedaggica altamente comunicativa y convocadora, capaz de enlazar
voluntades y experiencias de cambio. Y en ese sentido la comunicacin
genera aquellas articulaciones indispensables para el cambio.
Esta perspectiva nos lleva de la mano a repensar la realidad que
vivimos, a los otros y a nosotros mismos, identificando los profundos
89
En diversos textos, especialmente en Modernidad e identidad del yo. El yo y la sociedad en la poca contempornea. Edicio-
nes Pennsula. Barcelona 2.001
Aprendizajes desde la Prctica 151
cambios que nos atraviesan y comprometen, identificando cunto stos
apelan a la bsqueda de otra sociedad y en qu sentidos. Hay discursos
sobre el desarrollo social que fueron formulados para otras pocas y
conflictos. Necesitamos renovar nuestras miradas y con ellas la comu-
nicacin.
La esfera pblica y la legitimacin
del desarrollo como tica pblica
Desfilan hoy nuevas lneas del trabajo comunicativo tales como
la produccin amplia y concertada de una agenda pblica ligada al de-
sarrollo; la organizacin de un debate plural que garantice escucha y
respeto, llegando a construir consensos o identificando disensos cla-
ves para el aprendizaje y el ejercicio democrtico; la organizacin de
relatos simblicos recuperando la vida e historia cotidiana y los conflic-
tos del ser ciudadano hoy; la promocin de discusiones y producciones
que alimenten las decisiones ciudadanas a tomar y permitan abrir otros
espacios de participacin para el cambio; variaciones en los programas
polticos y en la gestin de autoridades; construir formulaciones inte-
resantes que atraigan, mostrando prcticas y demandas sociales mejor
elaboradas para que la ciudadana exija calidad a los medios y puedan
ejercer vigilancia sobre ellos. Es decir, una comunicacin que cree y
recree lo pblico en relacin con los ciudadanos y sus autoridades. El
propio rol del Estado debiera ser expuesto a discusin pblica. Habla-
mos de una comunicacin que monitorea el comportamiento del poder
y ayuda a forjar otros equilibrios empoderando al ciudadano. Una co-
municacin que sea capaz de colocar el desarrollo como un tema cer-
cano, que nos pertenece a todos, dndole la palabra a muchos, uniendo
as el cumplimiento de derechos y el ejercicio de responsabilidades
individuales y colectivas porque los estados son nuestros.
Ello pasa por organizar un foro pblico permanente e incorporar
a los sectores populares como protagonistas importantes, no los ni-
cos, y cuyos temas recojan sus problemticas y apunten a la inclusin
social. Tarea no sencilla pues no slo se trata de hacer poltica, en el
buen sentido, sino que significa una transformacin de las narrativas
y estticas de comunicacin de manera que posibiliten una expresin
152 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
y un dilogo plural y creativo. Es inducir un encuentro de la sociedad
consigo misma y con el futuro a buscar. Inclusive, las dimensiones edu-
cativas de carcter ciudadano a incorporar no slo deben estar pre-
sentes en los medios sino en las prcticas directas con la poblacin,
moviendo a la sociedad en su conjunto en acciones comunicativas de
diverso tipo.
Le toca a la comunicacin la promocin del debate pblico dentro
de un modelo comunicacional que busque la creacin y mantenimiento
de Redes de dilogo y produccin simblica90 diferencindose del
modelo marketero publicitario (sin negar algunos usos importantes del
mismo) y del difusionista centrado en la transmisin de informacin.
No se trata de monlogos sino de dilogos identificando diferencias y
buscando profundizaciones. Se trata de definir una comunicacin que
se coloque al centro de la creacin y el mantenimiento de lo pblico
en el sentido constructivo, entendido como intereses, espacios e im-
genes comunes91, que garanticen una democracia asumida como valor
y prctica. Sabiendo que entre consumo y ciudadana se gestan hoy
articulaciones significativas y que la democracia se relaciona mucho
con los medios porque mediante ellos se visibiliza el poder. Por ello es
preferible nombrar a las audiencias como pblicos ciudadanos.
A pesar de las diferencias entre modelos y estrategias sobre el
desarrollo y la comunicacin, se ha trabajado una destreza vinculante
de la comunicacin con la educacin, la informacin y la poltica. Se
ha reconocido as sus lmites y su capacidad cntrica, contra viejas
posiciones que pretendan hacer de la comunicacin un espacio au-
tnomo comunicacionista, donde era pertinente construir todos los
paradigmas posibles. Si bien hay que darle importancia debe asumir-
se como factor emparentado a la complementariedad disciplinaria y
los modos diferentes de potenciar sinrgicamente a la comunicacin
como aspecto clave del desarrollo humano. Igualmente el destacar
el espacio pblico como pertinente al desarrollo ha sido un mensaje
Como se sustenta ms ampliamente en el texto Ciudadanos de la ciudad: cambios e incertidumbres comunicativas, ponen-
90
cia de R. M. Alfaro presentada en Quito, Ecuador en seminario, sobre Comunicacin, ciudadana y ciudad (Flacso y Ebert),
Julio del 98.
91
Como lo sostiene Germn Rey en Otras plazas para el encuentro. Escenografas para el dilogo. CEAAL-Calandria. Lima
1997. Pgs 19-48
Aprendizajes desde la Prctica 153
clave que muchos estn comprendiendo y la necesidad de construir
no slo resultados sino la formacin de demandas de calidad en la
poblacin.
No estamos frente a una agenda setting que enumera coinci-
dencias y ciertas importancias temticas desde sucesos, sino ante pro-
blemas que se privilegian, hacindolos de todos y buscando soluciones
en el campo de la visibilidad pblica. Pues no basta ponerlo a la luz,
sino identificar sus sombras y conflictos, para buscar salidas macro y
micro. Lo cual significa todo un quehacer comunicativo, que ya muchos
en Latinoamrica lo estamos emprendiendo, aprovechando al mximo
las oportunidades que nuestra propia realidad nos presenta. Es as una
agenda pblica construida por voluntades que se proponen hacerla.
Hacia un proyecto cultural incluyente:
pluralismo y comunicacin intercultural
Toda accin de desarrollo debe sostenerse en un proyecto cultu-
ral preciso que le permita darle sentido a su intervencin, guardando
el equilibrio entre necesidad social, identidades forjadas e imaginarios
de cambio que produce y reproduce la gente para s misma y para los
dems. La idea de pluralidad seala con fuerza que no existe una ho-
mogeneidad o una unidad previa subjetiva frente a cualquier accin o
bsqueda de los sujetos. Las formas de vida y los modos de ser no son
similares, peor an los smbolos y los imaginarios colectivos. Estamos
hechos de mltiples diferencias, todas vlidas, mereciendo reconoci-
mientos pblicos, como se sostuvo pginas arriba. Esas disparidades
no slo se dan entre las diferentes culturas, sino al interior, por ejem-
plo, de una misma etnia o de un pueblo rural especfico aunque se com-
parta afinidades que acercan a los integrantes de un grupo humano
con un perfil bsico especfico.
Esta perspectiva de reconocimiento de la pluralidad que nos ha-
bita, afirma la idea de democracia y su importancia en la accin poltica
y cultural. Voces y sentires mltiples merecen ser visibilizados porque
son dignos y deben poseer una palabra pblica. As habra que transi-
tar de esa constatacin de las diferencias a un sentimiento ms bien
154 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
pluralista que supone una actitud de escucha y valoracin respetuosa
de lo diverso, posibilitando tolerancias mutuas y convivencias pblicas,
impregnadas de dilogo e interaccin, en las cuales el otro tiene un
lugar significativo para el nosotros.
Sin embargo, tal afirmacin puede llevarnos a subestimar la
construccin de similitudes, de coincidencias, de aspiraciones comu-
nes, de campos evidentes de dilogo y negociacin, de construccin
de consensos, desde un punto de vista positivo. Como tambin se iden-
tifica y cuestiona al poder que ciertamente va conquistando ciertas ho-
mogeneidades y sentidos comunes para su beneficio, no permitiendo
crecimientos e independencias. Sin embargo sera posible y beneficio-
sos una sabia articulacin entre Estado y sociedad civil92. Ciertamente,
los otros no seran extraos sino sujetos humanos y por lo tanto uni-
versales. Es decir la diferencia no puede entenderse como separacin
entre supuestos dismiles o contrincantes, negando toda posibilidad de
comunicacin.
Una amenaza actual estara en la tendencia global a privatizar
la vida de la gente. Se dificulta as la formacin de lo pblico como
intereses, como descubrimiento de lo que nos une, como conflictos
o retos, como aspiraciones colectivas reales y simblicas. El paso de
lo privado a lo pblico significa transitar de la diversidad, de las expe-
riencias cotidianas de cada persona o grupo a la construccin de lo
comn93. Pero para apuntar a ello habra que comprometer a todos los
medios posibles. Sin embargo, no basta solamente la mirada que nos
da la pantalla para construir lo pblico, es necesario la conversin de la
mirada en palabra94 es decir en opinin y toma de posiciones. Supone
as una circulacin de puntos de vista que se transforma en dilogo y
mejor an en compromisos colectivos.
El nfasis en la pluralidad puede estar borrando de manera in-
consciente la necesidad de igualdad social en nuestras sociedades fuer-
temente excluyentes e injustas. Es decir, no se subraya suficientemente
92
Ver libro de diversos autores: Relaciones entre Estado y Sociedad Civil Concertacin o vigilancia?, Calandria. Lima 2003
93
LECHNER Norbert Comentarios, en Relaciones entre Estado y sociedad civil. Obra citada, pg 119
94
Obra citada, pg 120
Aprendizajes desde la Prctica 155
la pertenencia de los diferentes a una misma sociedad, teniendo simi-
lares derechos y responsabilidades. Tampoco se toma en cuenta las
grandes demandas de las diversas culturas y sectores sociales para ser
incluidos social y culturalmente, haciendo de la igualdad y la diferencia
dos aspectos complementarios e indispensables a considerar. Por ello
un proyecto cultural debe adquirir claridad sobre los protagonismos
a destacar, reconociendo las particularidades sin volverlas exticas y
lejanas pero s interesantes a todos, apasionantes de ser conocidas para
gestar comunicacin. Y al mismo tiempo que nos signifiquen una ratifi-
cacin de la equidad. Pensamos que la comunicacin, en ese sentido, es
una perspectiva clave para producir esos equilibrios que generan respe-
to pero que a la vez instalan el dilogo, la conversacin y el intercambio
cultural. Cada proyecto tiene que trabajar finamente este aspecto. De
esa manera, democracia y justicia se convierten en dos pilares bsicos
de reconstruccin de las nuevas utopas en donde pluralismo y justicia
sean retos y ponderaciones a construir de manera conjunta.
El modo cmo hemos venido usando el trmino de intercultu-
ralidad, partiendo del reconocimiento a la pluralidad cultural que nos
caracteriza, exige ya un respeto inclusivo, una propuesta de conside-
racin de las diferencias en un mismo pas, nacin o sociedad. Habra
as una superacin del indigenismo que apartaba a tribus y etnias del
derecho a convivir en una misma realidad y de ser respetados como
iguales. Significa una apertura de integracin cultural y poltica que
exige el derecho a construir la propia identidad y plantea frente a go-
biernos, instituciones y opinin pblica la consideracin y trato espe-
cfico a cada colectividad tomando en cuenta su habla y cultura. Repre-
senta una apertura en la comprensin de la idea de nacin, no como
una tarea de unificacin que elimina al extrao sino que lo incorpora
en una relacin de convivencia, asumida y organizada por todos. Es un
reclamo a la capacidad tolerante de una nueva sociedad que se hara
entre diferentes. As ser homogneos no es ms un rasgo de utopa.
Lo popular nacional como una tarea a construir para superar esas di-
ferencias que Gramsci llam culturas subalternas, es un discurso am-
pliamente cuestionado. El derecho a la cultura propia abre siempre
la inclusin de nuevas emergencias y de dinmicas permanentes de
cambio y creatividad.
156 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Sin embargo, la idea de pluralidad no ha trabajado suficiente-
mente la interaccin cultural entre los diferentes. No se valora el dilo-
go y lo que de inter sugiere la etimologa de la palabra. Ms bien se
la entiende como intra, reeditando viejos aislamientos o pretensiones
de pureza, evitando contagios posibles. La comunicacin popular insis-
ti en unir a los pares, en relacionar a quienes participan de una mis-
ma cultura. No necesariamente plante la interlocucin entre dispares.
Esta misma actitud se reedita hoy en aquellas polticas comunicativas
que fragmentan a los pblicos, de tal manera que no es posible el inter-
cambio comunicativo entre generaciones, gnero, culturas y ubicacio-
nes de poder. La segmentacin y la interlocucin entre diferentes son
dos polticas comunicativas y culturales a implementar aprendiendo a
convivir con ambas direccionalidades.
Esto nos hace ver, en primer lugar cmo no podemos seguir
operando con nociones culturales estticas. Lo dinmico de cualquier
cultura es condicin de su misma definicin. Estas se construyen so-
bre la base de identidades slidas y ligeras, generando movimientos
de cambio y de interrelacin. Valorar ms a las culturas en s que a
los sujetos como productores de cultura creativa es un grave error. Es
como convertir lo producido en una norma de opresin desde donde
se la juzga, teniendo como resultado una nueva manera de imponer. El
derecho a innovar-se es en ese sentido defendible.
Ciertamente, hay culturas que son percibidas por sus propios
seguidores como de menor valor que las hegemnicas, vistas y asu-
midas como superiores. Al estar en contacto con otras comunidades o
aglutinamientos de personas recibieron desprecios y conductas etno-
cntricas. Sus identidades sintieron el desplazamiento hacia el umbral
de lo no vlido y atrasado. Debieron buscar el lugar propio, desprecia-
das, ignoradas. Son fuertes frente a s mismas pero dbiles frente al
poder. De all que se localicen en ciertos territorios, en determinadas
celebraciones donde rompen el silencio y se hacen sentir.
La defensa de las culturas fue y es una estrategia de respues-
ta para sobrevivir en el mundo que est en manos de otros. Toda
identidad necesita ser reconfirmada constantemente. De all la per-
manencia de ciertos rituales, de la repeticin de ciertas formas de
acercamiento mutuos entre pares, de la acumulacin constante de la-
Aprendizajes desde la Prctica 157
zos simblicos subjetivos cohesionadores y de creencias. Sin embar-
go, sta es la conducta cultural de quien est amenazado, de los que
pertenecen al mundo de los inseguros. As, recurrir slo a la defensa
como poltica cultural podra significar afirmaciones de esa debilidad,
de cierta manera es mantener la subestimacin cultural. Folklorizar
ha sido siempre una tentacin que ha hecho de los sujetos seres ex-
traos o exticos cuya produccin cultural est en la memoria pero
no se proyecta al futuro con creatividad. Se contina perpetuando
aquella oposicin entre quienes viviran el pasado y slo les queda
sobrevivir y los nuevos emprendedores culturales que dejan lo propio
para relacionarse con lo ajeno.
De all que la creatividad y las mezclas culturales no hayan sido va-
lidadas y trabajadas en intervenciones del desarrollo. Slo se acude a la
tradicin. El capital cultural y los nuevos emprendimientos culturales de
hoy ni forman los ncleos de la produccin comunicativa, ni se califican
como caminos de desarrollo econmico social y cultural. No estamos
frente a una oposicin binaria y dicotmica, sin salida. Ms bien pode-
mos afirmar que no somos ni estrictamente tradicionales ni modernos.
En las culturas urbanas encontramos huellas de tradicionalidad. Y en el
mundo rural est ya incorporada la bsqueda del progreso. El derecho a
ser y proyectarse como tal, forma parte de una nueva estrategia cultural
que descansa sobre el uso de la comunicacin y el ejercicio de la creativi-
dad. Pues, crear significa construir seguridades y crecer. Es transformar
y transformarse construyendo el derecho a ser diferente uniendo pasa-
do y futuro, haciendo uso de la propia capacidad de cambio.
As, la cultura es hoy ms que la identidad y las costumbres, incor-
pora el deseo de cambiar. Tiene que ver con las subjetividades y el desa-
rrollo de otras formas de agruparse entre los seres humanos. Y aunque
no nos guste, el espectculo y la diversin es hoy un aspecto central. Se
ha tendido a especializar la cultura, referida a s misma. Si bien se alude
a la capacidad ms profesional de quienes dedican su vida a ella, ya sea
personas o instituciones, al ubicarla as se la tematiza y clasifica segn
saberes delimitados, se le otorgan lugares y especialidades encajonados.
Aplicacin realizada en el campo de las llamadas actividades culturales.
As estn las pginas o secciones culturales, las agendas sobre ofertas
existentes. Hoy contamos con un panorama amplio y diverso de produc-
cin, circulacin y consumo culturales especialmente urbanos, cuyo flujo
158 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
arrastra como un alud a todo lo que es vida, desde una discoteca, la re-
cepcin de medios y hasta la compra de una obra literaria o la asistencia
a un concierto, como tambin la fiesta popular. A pesar de la vorgine, los
campos aparecen claros, el de los productores o hacedores de cultura y
el de sus consumidores. El tiempo preferencial del encuentro se ubica
en los momentos de ocio y diversin (o distraccin). El proceso de es-
pectacularizacin de la cultura est en marcha y no necesariamente es
negativa pues expresa una vocacin pblica sorprendente.
En ese sentido, es clave disear polticas culturales que hagan
de la produccin cultural no una especializacin sino una actividad
participativa de innovacin en la que creatividad y reencuentro con lo
propio sean hilos conductores de actividades comunitarias abiertas.
Se trata de recoger el mundo subjetivo de la gente, sus conflictos y
frustraciones, los miedos y sueos, las aspiraciones de cambio, los
imaginarios de futuro y de felicidad, como materiales del trabajo cul-
tural para generar viejas y nuevas ideas y sensibilidades sobre s mis-
mos y los dems. Situacin que pasa por relacionar entretenimien-
to con aprendizaje, tanto en el nivel del deleite como en el de una
mejor comprensin de la realidad y sus posibles desarrollos. Es el
momento en que cultura y autoeducacin se encuentran. Ser sujetos
culturales simblicamente significa darle protagonismo al ser huma-
no individual y colectivo en la vida personal y social. Aunque tambin
habra que promover la profesionalizacin, en el buen sentido, de sus
propios gestores culturales.
Y dnde queda la vida cotidiana de la gente? el trabajo no es
acaso tambin un lugar de produccin cultural? las tareas domsticas
y el modo de asumirlas no van creando subjetividades, percepciones,
valores, simbologas? no habra acaso que tratar esta produccin de
sentidos cotidianos hacindolos explcitos en los distintos campos de
la vida humana? las formas de comunicacin directa, cara a cara, no
son fundamentales en la produccin de nuestros modos de ser y sen-
tir?. los fervores religiosos no son tambin cultura?. Qu est ocu-
rriendo con los valores y los modos de comunicar en contacto con los
medios masivos de comunicacin?. El descentramiento de la cultura de
su propio quehacer tendr como fuente central de trabajo la explicita-
cin y procesamiento de esa vida cotidiana y sus mltiples conflictos,
en la que han tenido lugar cambios y rupturas significativas. Por ello
Aprendizajes desde la Prctica 159
sigue siendo tan importante la recreacin de esa vida cotidiana desde
el uso de radionovelas95 como modo de produccin cultural, vinculados
a historias concretas de la gente. El enganche entre esa vida cotidiana
reconociendo sus dimensiones subjetivas, debe ser el capital para ser
recogido y reelaborado por la comunicacin para el desarrollo. Ello
permitir colocar el tema cultural como sustento y confrontacin del
quehacer del cambio. La historia y el relato no han perdido su capaci-
dad comunicativa y de aprendizaje.
Pero la cultura tambin transcurre en otros quehaceres sociales
como la economa, la tcnica, la comprensin poltica de la sociedad, el
uso de Internet creando nuevas nociones de territorio, tiempo y poder.
El mundo de lo acadmico y profesional adquiere y mantiene ciertos
sentidos culturales modernos o post-modernos segn sea el caso, que
pueden estar impidiendo comprensiones ms complejas sobre la vida
y las demandas de los otros, sobre las mismas necesidades que el cam-
bio requiere. La mirada profesional sesga su comprensin del cambio
especialmente cuando se traslada a la prctica. Quiz otra de las nue-
vas subversiones culturales sea descentralizarla hacia estos campos,
siendo la comunicacin un camino de sensibilizacin y preparacin de
otros agentes del desarrollo para entender la cultura y la comunicacin
como aspectos cntricos a ser considerados en cualquier intervencin
o diseo de polticas de desarrollo.
Recuperacin educativa del lenguaje
y la cultura audiovisual
El lenguaje audiovisual y sus retos creativos han sido incorpo-
rados y legitimados ampliamente por los medios masivos. La imagen
parece haber superado en comunicacin a la palabra escrita para mu-
chos sectores. Situacin que va dejando huellas en la forma como la
gente se relaciona entre pares y diferentes, reconociendo en la prc-
tica las caractersticas culturales de la poca. Y especialmente nos
95
En ese sentido es interesante el uso de radionovelas realizadas por las instituciones Voces Nuestras de Costa Rica y de la
A.C.S. Calandria del Per. Puntos de Encuentro en Nicaragua han hecho uso de dramatizaciones en televisin; entre otras.
160 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
llama la atencin esas empatas que se han producido en este siglo
entre culturas populares y medios audiovisuales, aceptndose mutua-
mente. El uso de medios como radio, televisin y material grfico ha
permitido una produccin interesante y sugerente recurriendo a la
imaginacin, la relacin entre realidad y ficcin, entre necesidad y
deseo, entre informacin y entretenimiento. Especialmente es intere-
sante esa asociacin entre identificacin de un problema o un relato
y el dinamismo comunicativo con que se presenta. A tal punto que
muchas veces tenemos relatos simples frente a usos creativos y de
sensibilizacin casi infinitos. La emocin es parte constitutiva de ese
lenguaje, la que es posible de ser relacionada con el razonamiento. La
complicidad del receptor es en ese sentido clave, es el intrprete en
este mar de estmulos de complejidades estticas.
A pesar de la pobreza creativa a la que llegaron nuestros me-
dios, especialmente la televisin latinoamericana, el propio lenguaje
audiovisual de calidad nos anuncia que el mensaje completo no se
dice sino que se sugiere apelando a la sensibilidad. Que tambin es
importante interpelar a la audiencia para ser tocada o motivarla a pen-
sar. Hasta una publicidad de 30 segundos es capaz de remover nues-
tras conciencias sin recurrir a grandes fundamentaciones ni a datos
estadsticos de la realidad. La intencin ldica est siempre presente,
no slo en lo que se cuenta o presenta sino en los empalmes y los
cortes, los sonidos que hoy caminan dinmicamente en el cine de las
salas altamente tecnificadas. Utilizar, por ejemplo, la publicidad para
elaborar un mensaje social creado por la misma comunidad, es una
experiencia riqusima donde fondo y forma forman parte del proce-
so de construccin de sentidos, experiencias que cuando han sido
utilizadas han sido altamente educativas y comunicativas aunque por
poco tiempo.
Y desde estrategias diferenciadas, gracias a la segmentacin,
se puede llegar a pblicos diversos. El reconocimiento de sensibilida-
des y necesidades diferenciadas ha sido un aporte de la cultura audio-
visual, aunque tal descubrimiento fuese motivado por el sentido de
lucro. Se adquiri, por lo tanto, competencias comunicativas como un
ncleo interesante de intercambio entre comunicadores y pblicos,
es decir entre todos. Propuesta que no se opone a la comunicacin
comunitaria o local sino que ms bien intenta complementarla reco-
Aprendizajes desde la Prctica 161
nociendo que el sujeto contiene diversas dimensiones de identidad,
voluntad y afectividad. Mejor dicho, la propia accin comunitaria de-
ba tomar en cuenta este cambio en los lenguajes segn generacio-
nes, ocupaciones u otros aspectos a encontrar.
Para los jvenes, el lenguaje audiovisual es su experiencia ms
cercana al encuentro de la propia identidad. De all que muchos uti-
licen las paredes de las calles como pantallas de graffitis diversos
Es estilo y conducta de comunicacin, aunque hoy da estn insatisfe-
chos con respecto a la televisin y emigren a las nuevas tecnologas
buscndola. La expresividad fue el primer momento de esa construc-
cin social, poder decir lo que la palabra escrita e incluso la hablada
no poda comunicar. Se trataba de un pacto con las formas de crear,
hacerse presente y compartir entre ellos, ms all de los territorios
nacionales y del realismo objetivo de la vida social. Todo un movi-
miento contracultural de diferente espesor que an continua, aunque
con menos alternatividad. Esttica y placer conforman un modo de
ser, manifestado con la mayor fuerza posible, donde el mundo del
sueo y del deseo irrestricto de ser se logra en cada momento, en
el puro presente, con el juego dinmico y controvertido de las for-
mas, del amor, de la droga, de la comunicacin y la fiesta. Bsqueda
que no fue nunca contradictoria a la televisin y la publicidad de las
marcas de zapatillas o jeans, ms bien hubo apropiacin de estas pro-
ducciones. Fue el nuevo modo de agrupamiento alrededor de la iden-
tidad juvenil, basada en compartir el mismo lenguaje, sin anular a la
persona individual. Lo audiovisual y la msica fueron sus principales
modos de expresividad, entre notas musicales y conciertos, con grfi-
cos y modos de vestir, ocupando territorios dentro y fuera del barrio,
incluso a partir de la migracin, pues nunca estn quietos.
La fascinacin por las nuevas tecnologas y la participacin en
internet apunta a otra manera de ser donde la preocupacin por el
s mismo se reubica de manera ms incluyente, buscando una inte-
gracin virtual a la sociedad ms all de los mbitos locales. Se con-
serva la fascinacin por los lenguajes, pero en la circulacin errtica
de informacin, como supuestos ciudadanos del mundo. As lo es-
crito cobra sentido en el avance tecnolgico y esa modernidad que
constantemente se transforma a una velocidad tan tensionante como
apasionada. El da de ayer ya es viejo. Estamos ante las adalides de
162 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
un futuro que por incierto y veloz es atractivo, donde es posible par-
ticipar y ser en una perspectiva comunicativa mediada y directa, pero
profundamente interactiva, pues es posible contestar y construir in-
formacin buena o perversa que oculta al protagonista de carne y
hueso. Tambin es localizacin entre jvenes diferentes, reagrupan-
do la dispersin y confrontando identidades, intereses y amistades.
De tendencia expansiva en el campo comunicativo, este compromiso
juvenil en momentos donde prima la mundializacin de la cultura,
coloca a los jvenes como viajeros virtuales y creativos, jugadores
y modernos, explorndose a s mismos en mltiples temas, redes,
innovaciones. Es un estar ms cerca de la sociedad, sin ningn signo
de estancamiento, donde visibilidad significa a la vez poder esconder-
se. Sin embargo, en todo este movimiento podemos intuir que hay
una infinita demanda de comunicacin en diversos sectores de la so-
ciedad especialmente entre los jvenes. La utilizacin de Internet es
en ese sentido significativa, pues si bien se experimenta el navegar
como un juego, se busca anclajes: amigos, parejas, interlocutores de
diverso tipo, familiares. Por ello es que el chateo resulta ser la prc-
tica dominante: poder conversar entre iguales y entre diferentes96, sin
compromiso alguno. La demanda de comunicacin es evidente.
Cmo recuperar estos estilos nuevos de comunicar para el de-
sarrollo?. En primer lugar, habra que pensar en proyectos menos te-
mticos en el sentido tradicional y ms heterogneos o vitales en su
formulacin, es decir partir de ellos y en una comunicacin que recu-
pere lo audiovisual y lo virtual, pero complementado con otros espacios
y sentidos de intervencin. Para ello, necesariamente se requiere de
una mejor articulacin con proyectos educativos y culturales, inclusive
aquellos destinados a la comunicacin, como lo fue la experiencia reali-
zada por Calandria con respecto al concurso anual de historieta juvenil
llevado acabo durante siete aos y que se expone en el tercer captulo
de este libro. Ello nos obliga a repensar lo educativo, no como ense-
anza sino como proceso de aprendizaje con goce, en relacin a estas
nuevas matrices de la comunicacin y la produccin cultural. Apren-
96
Indagaciones realizadas con los estudiantes de la Facultad de Comunicacin de la Universidad de Lima con respecto a las
conductas mediticas de los jvenes; y en un pequeo estudio de focus groups realizada para Isis Internacional sobre las
demandas de las mujeres a Internet. En ambos casos , stas se realizaron en el 2,002.
Aprendizajes desde la Prctica 163
dizaje que puede ser errante pero que debe ser confrontado con los
logros que van construyendo en la lnea de cambio cultural, poltico o
social. Adems es indispensable ubicar tales experiencias a proyectos
participativos, ciudadanos, de sexualidad, entre otros que forman los
intereses nuevos de los jvenes, por ejemplo. Es decir tiene que existir
una cierta coherencia entre lenguajes, educacin y cambios a lograr.
Es interesante evaluar la tendencia actual del voluntariado en muchos
jvenes demostrando una vocacin social, pero que es libre y no ama-
rrada a compromisos formales y duraderos.
Si bien estas reflexiones colocan como protagonistas a los j-
venes, son tambin vlidas para muchos sectores poblacionales, tra-
tando de acomodarnos a sus realidades culturales y comunicativas,
pero no supeditndonos a ellas. El desarrollo es una experimenta-
cin con el cambio en primer lugar y en todo sentido. Lo educativo
es exploracin, es innovacin, es ayudar a los dems y a uno mismo.
De all la pobreza de algunas intervenciones que se quedan con lo
que la gente es y se acomodan a ella sin explorar con lo que pueden
ser y hacer.
En esa cancha, es clave demandar la conexin entre lecto-escri-
tura y lenguaje audiovisual, tanto en la bsqueda personal y colectiva
del conocimiento, base del aprendizaje, como en hacer de la comu-
nicacin una experiencia de relaciones ricas y creativas entre diver-
sos sujetos y culturas. Las escuelas y los medios, inclusive las nuevas
tecnologas, brindan as una magnfica oportunidad para producir esta
combinacin interactiva entre lenguajes, en el campo del aprendizaje.
Lo mismo sucede en la accin social por el cambio, posibilitando el uso
de mltiples mtodos y estilos comunicativos. De los lenguajes habra
que rotar hacia los formatos o gneros comunicativos para usarlos en
todo momento de esta relacin entre comunicacin y educacin. Tal
apertura multicomunicativa permitir a la vez cuestionar cualquier tipo
de autoritarismo formal y duro que impone un lenguaje sobre el otro,
164 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
recuperando la democracia cultural en el sentido de ir forjando a los
actores del desarrollo como ciudadanos, vlido para nios, adolescen-
tes y adultos.
Democracia para desarrollar la sociedad y
desarrollo para democratizar la convivencia
Abordaremos en este caso un doble movimiento, el de hacer
desarrollo con democracia y participacin. Pero tambin la de incluir
a la democracia como una meta del desarrollo, generando condicio-
nes y estilos de vida que lo permitan. Afirmamos que debieran ser dos
lneas complementarias. Anteriormente planteamos algunos acerca-
mientos ms conceptuales que sustentan esta definicin. Los pueblos
conscientes de su propio valor y que participan en la construccin
colectiva de su comunidad estn ms preparados para desarrollar y
adquieren todo un capital social conectado que los har ms eficien-
tes. En cambio los pueblos pobres y desvalidos polticamente busca-
rn mandatarios autoritarios y populistas, retrasando el desarrollo.
Dado que el tema es muy extenso slo trabajaremos dos caminos,
entendindolos como lneas de accin: el de la produccin democrti-
ca de polticas de desarrollo y el papel de la crtica constructiva en la
definicin de una lgica del poder ms democrtica en una conviven-
cia humana compartida con instituciones polticas al servicio de la
misma y donde cada sujeto es responsable de la conduccin pblica
de la sociedad.
Las polticas de desarrollo son diseadas por grandes organis-
mos internacionales como el Banco Mundial, el Fondo Monetario In-
ternacional, el Banco Interamericano del Desarrollo, las instituciones
especializadas de Naciones Unidas, entre otras ms, sean de carcter
privado o pblico. Igualmente, algunos gobiernos intentan hacerlo,
con pocos resultados y con el corto plazo siempre en contra. Hay
que destacar los aportes institucionales y de calidad como los de la
CEPAL que han ingresado a proponer polticas y propuestas de de-
sarrollo significativas desde hace muchos aos. El PNUD (Programa
de las Naciones Unidas para el Desarrollo), publica informes alta-
mente tiles y plantean temas relevantes, que deban ser utilizados
Aprendizajes desde la Prctica 165
por los comunicadores comprometidos con el desarrollo. La OPS es
tambin significativa en el campo de la salud, entre otras institucio-
nes ms que incluso mantienen sedes en cada pas. Igualmente hay
un conjunto de consultores con diversas especialidades que se han
especializado en campos especficos o generales del desarrollo. Sin
embargo, el desarrollo no es un tema de la gente comn y corrien-
te, menos an las polticas de desarrollo que un gobierno nacional o
local puede implementar. Sin embargo, hay experiencias significati-
vas que nos indican la viabilidad de esta propuesta, estamos ante una
utopa posible. La comunicacin puede ayudar a buscar caminos de
interlocucin.
De all que la produccin participativa de polticas adecuadas
de desarrollo deba ser una meta central para comunicadores y edu-
cadores. No slo se trata que el desarrollo est en la esfera pblica
sino que sea producida por los actores del desarrollo, incluyendo a
los sectores ms empobrecidos. En ese sentido, es pionera la formu-
lacin de planes en algunas mesas de concertacin local desarrolla-
das en Latinoamrica, pero que no han logrado convocar a sectores
amplios de la poblacin. Planes que se pueden agotar con los cambios
de gobierno. Cuando son las polticas de cambio las que deban ser
formuladas y adoptadas, buscando mantenerlas en el tiempo. En ese
sentido, la tarea es definir qu es desarrollar para una comunidad,
una regin, un pas. Y qu no lo es. Luego ir desatando procesos
que permitan que todos aporten ideas y vayan definiendo algunas
polticas generales y sus resultados para que orienten la definicin
de planes de corto y mediano plazo dndole forma. En realidad, es
plantearse cmo queremos ser y vivir. Podra organizarse alrededor
del mejoramiento de las condiciones bsicas de vida, pero tambin
con respecto a problemticas centrales de cada lugar o grupo social,
por ejemplo el uso de cargos comunitarios. Uno de los tems a tratar
es cmo vivir respetndose y el papel que debe tener la ley, las insti-
tuciones y los comportamientos humanos. De esa manera, el mtodo
de produccin es un ejercicio democrtico que tambin se incorpora
como meta del cambio.
Es tambin importante la instalacin de la crtica al desarrollo y
cmo se va implementando, alejando tanta receta y dogmatismo exis-
tente en este campo, instalando el dilogo. Estaramos ante un ejercicio
97
Ver la nueva publicacin de la A.C.S Calandria. De lo estatal a lo pblico. Medios de quin y para qu?. Lima 2006
166 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
democrtico pero tambin frente a un derecho ciudadano de supervi-
sar esas polticas decididas y contribuir a su cumplimiento. Cuando se
sigue el trayecto de una poltica y se interviene para generar cambios
se est colocando la democracia emparentada con el desarrollo. Ello
supone una vigilancia ciudadana inteligente y constante, lo que estara
generando otras lgicas de funcionamiento del poder, no slo del lado
del que histricamente no lo tiene, sino desde la propia concepcin
del gobernante y funcionario pblico. En este caso, importa tambin
salvaguardar la independencia y la libertad de expresin de los medios
correspondientes. Y la gestacin de otro tipo de medios pblicos ms
cercanos al quehacer ciudadano97.
En ambos casos, la comunicacin es un aporte indispensable
y vital. En primer lugar como bagaje informativo para ser sostenido
colectivamente, buscando mtodos que nos conduzcan a compartir,
tomando en cuenta los rasgos culturales y las expectativas de los di-
ferentes grupos humanos. Y luego, en cuanto a la gestacin creativa
de una comunicacin capaz de producir en colectivo las voluntades
colectivas y el aprendizaje sobre lo que es el desarrollo y el papel
que deben desempear los ciudadanos en esa conquista. Se trata de
recurrir a mtodos innovadores que permitan el ejercicio de la razn,
de la pasin por conocer, saber o hablar y el uso de la informacin
para su vida cotidiana. Estos son ejes que deben considerarse en
todo proyecto comunicativo. La comunicacin debiera dar garanta
de participacin de diversos sectores, buscando la construccin de
lo comn, en el que la crtica constructiva sea manejada, aceptada y
hasta querida.
La democracia es ante todo un sistema de convivencia, refor-
mulando as su exclusiva enunciacin formal y electoral. Aprender a
convivir juntos apoyndonos mutuamente resulta una meta y un que-
hacer fundamental para construir una sociedad democrtica. Quiz
uno de los problemas ms graves que vivimos es que al no existir
lazos entre nosotros, habiendo corrido olas entre competencias fero-
ces y la lucha por la supervivencia. As siempre el otro resulta ser una
real o hipottica amenaza, la que slo puede resolverse hacindolo
Aprendizajes desde la Prctica 167
caer o eliminndolo, al ser un obstculo para el desarrollo personal.
Las ciudades y sus transportes son una imagen violenta de este con-
flicto. En esa misma lnea encontramos que una canalizacin de esa
necesidad de compartir una sociedad es mediada por lderes caudi-
llos cuya labor es conducir a las masas por donde l gran salvador de-
cide, experiencia que suele ser social y poltica al mismo tiempo. Los
proyectos de desarrollo deberan ser una oportunidad para aprender
a vivir con equidad, autonoma y libertad, respetndonos.
La intervencin comunicativa:
mltiple, tica e integradora
Profundamente humana, la comunicacin requiere concentrar-
se en la relacin entre sujetos. La comunicacin es bsicamente com-
prensiva de los mismos, buscando siempre conocerlos, renovndose
durante el proceso de intervencin. Y frente a las nuevas corrientes
existentes sobre el desarrollo, es importante aclarar que el comuni-
cador no debe ser un estratega en el sentido tradicional sino bsica-
mente un promotor de la comunicacin que se preocupa por el largo
plazo y los cambios a lograr conduciendo procesos tal como stos
aparezcan y se orienten. El comunicador cuando est involucrado en
el desarrollo no est frente a una tabla de ajedrez, diseando qu y
cmo hacer para ganar. Tampoco es un militar que planifica sus mo-
vimientos usando sus recursos humanos, los territorios y sus conoci-
mientos e intuiciones para vencer en una guerra. Es un conductor de
procesos comunicativos diversos para apoyar a los distintos actores,
sus instituciones y la gestin del desarrollo, asumidos conjuntamente
con la comunidad o los supuestos beneficiarios de la intervencin.
De all que un buen comunicador deba usar diferentes m-
bitos, medios y metodologas, desde las ms tradicionales hasta las
ms creativas, pero guardando la coherencia entre esas diferentes
intervenciones. La radio sola avanza poco. Igual con la televisin que
tendr mucho impacto en ciertos momentos, pues sta no consolida
logros y procesos de cambio de por s. La relacin bilateral que se
genera en la conversacin, el taller, el foro de discusin, la reunin
de la organizacin son tambin metodologas insuficientes. La uti-
168 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
lizacin de la calle y de otros espacios pblicos, usando las moda-
lidades de feria, de fiesta, de comparsa o caravana con diferentes
opciones de participacin para la gente, suelen ser productivas pero
no de largo aliento. De la misma manera diferentes gneros comuni-
cativos son complementarios entre s: la radionovela, la informacin,
algo de publicidad, el debate, la comedia, etc. Cuntos ms mtodos
se utilicen unos ciudadanos se acomodarn a unos ms que a otros,
en cambio hay quienes sern fanticos de slo una o dos formas de
comunicar.
Aunque tampoco hay que atiborrar a los proyectos de muchas
metodologas de expresin. Pero combinar es siempre una prctica
ms plural y convincente en la importancia del tema a tratar. Tam-
bin es importante hacer variaciones, ensayar oportunidades nuevas,
definir el comportamiento comunicativo en su identidad precisa, de
tal manera que se le pueda dar un nombre preciso. Algunas estrate-
gias mueven aspectos interesantes para unos y otros porque siempre
traen novedades. Por ello repetir es un problema real para la comu-
nicacin. En algunos sectores funcionan unos instrumentos ms que
otros, especialmente cuando hay resistencias, miedos y sospechas
acerca del cambio o del personaje en cuestin. En este sentido la co-
municacin es multifactica y profundamente creativa, pero cultural
y educativamente pertinente.
Y no se debe centrar en un solo tema, mas bien debiera permi-
tir que ste se abra en todas las articulaciones posibles, para luego
volver sobre l de manera ms significativa. No podemos imponer un
tema desprendindolo de otros cuando la gente no lo vive as. Pero,
a la vez es importante el aprender a concentrarse en situaciones es-
pecficas y puntuales para poder resolverlas. A los comunicadores
nos importan los actores del desarrollo, el proceso vivido, lo que
van consiguiendo, el esquema valrico que puedan armar, pues el
pragmatismo y el clientelismo en las poblaciones altamente necesi-
tadas es muy alto, constituyendo un modo o un conjunto de normas
de relacionarse con los diferentes. La tica comunicacional bsica-
mente humana, debe defender al sujeto, su proceso y el cambio, en
un clima de participacin y libertad, de promocin del ejercicio de
la conversacin y creatividad. Cuando los otros profesionales colo-
quen el resultado cuantitativo como la meta a lograr, el comunicador
Aprendizajes desde la Prctica 169
debe generar otros indicadores ms cualitativos de lo conseguido o
avanzado. Y su rol debe buscar un equilibro entre comunicacin y
desarrollo.
Hacia una sociedad civil global? el
movimiento de mujeres como paradigma
La preeminencia de los proyectos locales nos hizo perder hori-
zontes ms amplios. La idea de pas como proyecto propio tambin nos
invade. Sin embargo, los modelos de sociedad, los grandes conflictos,
los poderes existentes a nivel de mundo, hacen ms complejo y varian-
te nuestro paisaje, desbordndonos. Y all tenemos un lugar. En ese
sentido hay que reconocer que Somos ciudadanos mundiales porque el
mundo penetr en nuestra vida cotidiana. Esto altera nuestra compren-
sin de la proximidad y la distancia. En este aspecto los medios de comu-
nicacin tienen un papel preponderante. Aproximan lo que se encuentra
afuera, esto es alejado, pero en el interior de la modernidad-mundo, a
quienes los usufructan 98 Habra que preguntarnos qu significa este
giro de pertenencia.
Admitiendo que en el campo de la economa y la cultura nos he-
mos mundializado y debiramos ser ciudadanos con derechos y com-
promisos universales, hoy lo que ocurre es que los otros pases del
mundo estn menos cerca de nosotros. Y de esta globalizacin unos
se enriquecen y empobrecen otros, pero a escala monoplica mayor,
comprometiendo a nuestros dbiles pases como los sectores menos
beneficiados. Los latinoamericanos, sin embargo, emigramos por to-
das partes estableciendo redes familiares y amicales que trascienden
las fronteras que antes nos hacan dividir los territorios entre el propio
pas y el extranjero. En el mbito del consumo, lo que compramos pro-
cede de oriente y occidente, del norte y el sur o de una combinacin
de procedencias y territorios productivos. En el campo cultural y el
comunicativo, tan relacionados, ha habido mucho intercambio, gene-
rando diversas circulaciones y moviendo las identidades esencialistas
98
ORTIZ Renato Otro Territorio. Obra citada, pg 15.
170 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
o esquemticas con que entendamos antes el mundo y la cultura. Sin
embargo, en el desarrollo, an reconociendo que el modelo hegemni-
co neoliberal ha fracasado en nuestro continente, su crtica y la formu-
lacin de alternativas desde nuestra propia percepcin del desarrollo
es mucho ms dbil, a pesar del esfuerzo que se inicia con los foros
mundiales. A niveles grupales y personales, inclusive desde la vida na-
cional, no nos hemos asumido an como ciudadanos del mundo.
En las ltimas dcadas se ha inaugurado un tipo de actuacin
civil y poltica cuyo punto de partida no fue ejercer influencia sobre
los gobiernos nacionales sino sobre el conjunto de naciones reunidas
bajo la convocatoria de organismos internacionales, para que luego por
efecto multiplicador se crearan mejores condiciones de cambio a nivel
nacional por los compromisos establecidos de nuestros gobiernos con
la comunidad internacional. Para ello, fue necesario articular a la so-
ciedad civil internacional que vena ya realizando esfuerzos de presin
mundial.
En ese sentido, vale la pena mencionar a dos movimientos ciu-
dadanos que devinieron en productores de efectos globalizadores, ges-
tando un conjunto de principios compartidos a defender. Se basaron
ambos en compromisos, que son vnculos fuertes de protagonismo en
el mundo. Unos, primero fueron locales luego se internacionalizaron y
al conseguirlo crearon formas nuevas de cambio en lo nacional y local,
desde articulaciones mundiales. Igualmente algunos fueron privados y
luego adquirieron presencia y poder en los estados. Me refiero al movi-
miento feminista y al de derechos humanos. Ambos han creado institu-
cionalidades privadas y pblicas que garantizan una cierta continuidad
y han logrado universalizarse en sistemas legales y en sensibilidades
colectivas.
En el caso de los derechos humanos se ha incluso gestado re-
des que comprometen a Estados y en otros casos a sociedades civiles,
como por ejemplo La Corte Internacional de Derechos Humanos o los
movimientos como Amnista Internacional, entre otros. El entramado a
destacar estara en las alianzas conseguidas en el nivel de los principios
como en compartir estrategias y apuestas polticas del mundo, pero en-
tendidas como tiles para cada pas y localidad. Es decir, las acciones
ciudadanas colectivas en estas lneas adquirieron protagonismo en el
Aprendizajes desde la Prctica 171
mundo. Sin embargo, el aspecto clave que le da sentido ciudadano y Derecho Internacional, en los organismos internacionales y, sobre todo
alcance amplio es el estar sustentados en un proyecto tico, donde tie- en la solidaridad de una sociedad civil, capaz de obviar todas las fron-
ne lugar la solidaridad y la justicia para que sea posible la emergencia teras. (...) Y es que el proyecto de forjar una ciudadana cosmopolita
de comunidades ms humanas y respetuosas de los derechos que nos puede convertir al conjunto de los seres humanos en una comunidad 100.
asisten. Son caminos construidos por instituciones de la sociedad civil En esa idea podemos entonces hablar de una ciudadana universal
o movimientos sociales, pero ello no ha calado an en el ciudadano dentro de una comprensin emancipatoria y solidaria del mundo que
comn y corriente, el de todos los das. compromete a fondo a cada persona. Sin embargo, la comunicacin y
el desarrollo no son an movimientos globales precisos, perdindose
El caso de las mujeres y su bsqueda universal de la equidad, entre los grandes y los pequeos temas y la instrumentalizacin de
tiene como peculiaridad que compromete a cada persona de manera sus mtodos.
militante y desde su propia vida cotidiana. Esa demanda incorpora las
diversas dimensiones de la ciudadana promovindolas. Se da en el Pero reconocer tales avances no significa asumir una mirada his-
campo local, pero tambin en el nacional y global. Las propias luchas trica triunfalista, ni terminar con la idea del conflicto, al haberse ste
en conferencias mundiales han influido en los gobiernos y la legali- amortiguado aparentemente, ms bien se ha movido de lugar. Se trata
zacin e institucionalizacin del tema y su tratamiento, para luego re- mas bien de reeditarlo anotando su gran complejidad en el campo de
tornar al campo concreto de las relaciones entre varones y mujeres. la globalizacin. Por ello habra que reprimir aquellos sentimientos de
Une la lucha por la democracia incluyente con la de la justicia, como triunfo entendidos como resultados definitivos de transformacin. En
lo sugiere Nancy Fraser: El gnero es entonces un modo de colecti- ambos de los temas sealados respaldados por movimientos naciona-
vidad bivalente; tiene una faceta poltico-econmica que lo ubica en el les y locales no slo se mantiene el conflicto sino que se transforma en
mbito de la distribucin, pero tiene tambin una faceta cultural-valo- la medida que el poder ser siempre un campo de lucha humana y de
rativa que lo ubica simultneamente en el mbito del reconocimien- desigualdad. El asunto es como consolidar y renovar constantemente
to. (...). Las feministas deben buscar soluciones poltico-econmicas su presencia en el mundo. Y cmo agudizamos nuestra sensibilidad e
que socaven la diferenciacin de gnero y, a la vez, buscar soluciones inteligencia para reubicarlo.
culturales-valorativas para resaltar la especificidad como colectividad
menospreciada99. Ello significa como proyecto tico poltico que la Por ejemplo, no podemos ignorar cmo estos dos grandes mo-
participacin y la justicia deben ser principios bsicos aunque vividos vimientos no logran conexiones que comprometen en lo interno a los
como dilema- que equilibren nuestros sentidos de utopa, guas de la nuevos movimientos ciudadanos y al sujeto individual comn y corrien-
accin. Ello trasciendo la idea de localidad desde un sentimiento vivido te. Ni sus definiciones tocan aspectos relacionados a esas nuevas ma-
de justicia formando comunidades sin fronteras. neras de estar presentes localmente pensando y actuando globalmente.
Es decir, su ubicacin si bien es ms poltica y social deba convertirse
Por ello coincidimos con Adela Cortina cuando afirma: Por- en un gran movimiento cultural de amplio impacto para poder compro-
que slo proyectos capaces de generar ilusin, proyectos realistas por meter, para citar un caso, a las industrias culturales y las sensibilidades
estar entraados ya en el ser persona, pueden hacer fortuna, y el ideal colectivas. El feminismo debe convertirse en sentido comn, en fuente
cosmopolita en el reconocimiento de los derechos de los refugiados, en de producciones culturales que circulen por el mundo.
la denuncia de crmenes contra la humanidad, en la necesidad de un

99
FRASER Nancy Iustitia interrupta. Reexiones crticas desde la posicin postsocialista. Siglo del Hombre Editores,
Universidad de los Andes. Bogot 1997, pgs 33 y 37. 100
Obra citada, pgs 252-253

172 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a Aprendizajes desde la Prctica 173

 No slo aseguramos hoy que la vida humana transcurrir siem-
pre alrededor del conflicto sino que la incertidumbre del futuro forma
parte de nuestra perspectiva de vida. En ese sentido, Hannah Arendt
nos llama la atencin sobre el sentido procesal de la accin En este
aspecto de la accin -importantsimo para la poca Moderna, para su
enorme ampliacin de las capacidades humanas como para su concep-
to y conciencia de la historia- se inician procesos cuyo resultado no
puede vaticinar, de manera que la inseguridad ms que la fragilidad
pasa a ser el carcter decisivo de los asuntos humanos 101. Ello pone en
tela de juicio aquellos modos duros de empequeecer el cambio como
si ste fuera externo a la vida de la gente.
La idea de comunidad no slo fue desterritorializada, sino des-
terrada de los sentidos de futuro de la actual modernidad, como ya
lo hemos anotado. Las redes ciudadanas que podamos entretejer en
el mundo tendran que apostar a recrearla, aunque de diferente ma-
nera. Ello supone repensar las diversas instituciones locales, nacio-
nales y mundiales como generadoras de vnculos interconectados y
dialogantes. Sin embargo, el panorama es difcil si observamos las
realidades familiares, educativas, polticas, entre otras. La comunica-
cin puede hacer suya la solidaridad vivida en donde sta se encuen-
tre como factor de desarrollo humano y como finalidad tica en una
lnea de extensin. Ella podra ayudar no slo a recobrar la memoria
sino a cambiar el futuro desde la formulacin de cambios a realizar.
No estamos sugiriendo una operacin de rescate sino de bsquedas
innovadoras y de confluencias en el campo de los principios y de las
prcticas. Se trata de rastrear nuevas utopas de justicia y felicidad de
manera creativa y diferenciada, en nexo de unos con otros. Camino
que hemos de encontrar si somos a la vez que exigentes sumamente
comprensivos con lo que va ocurriendo. Pues sin esperanza no hay
desarrollo posible.
En esta perspectiva, la comunicacin vinculada al desarrollo an
no ha conformado un movimiento global, ni siquiera aquella entendida
como informacin o como oferta massmeditica, a pesar de las crti-
101
ARENDT Hannah La condicin humana Paidos. Buenos Aires 1993, pg 252
174 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
cas existentes y recogidas en diversos pases. Sin embargo, empieza
a nacer una semilla desde los foros sociales aunque an no se ven sus
efectos con precisin. Se debe generar una preocupacin mundial so-
bre lo que est ocurriendo tica y polticamente con los medios y como
propuesta de un observatorio mundial de los mismos. Tambin como
defensa de la comunicacin alternativa o comunitaria en honor a la
pluralidad. Y a nivel latinoamericano se estn tejiendo redes motivadas
por la conexin entre comunicacin y desarrollo. Estn los esfuerzos
de la Iniciativa de Comunicacin y del Son de Tambora a travs de In-
ternet. Tambin aparecen articulaciones alrededor de la relacin entre
comunicacin y salud, promovidas entre latinoamericanos e institucio-
nes del norte del continente. Hace falta que esta perspectiva de mundo,
desde lo local a lo global, cobre ms fuerza y sentido en la comunica-
cin en general ganando en tica y calidad, como en su vinculacin con
el desarrollo.
La comunicacin tambin debe cambiar
Ella es tambin objeto de desarrollo. En primer lugar dndole
ms presencia y fuerza al modelo relacional y su articulacin ms
ciudadana con el cambio, tanto en la comunicacin ms alternativa
o local, en la masiva y en la virtual. Y en segundo lugar asumiendo
de manera responsable la vigilancia de las comunicaciones masivas
y mundializadas en nuestros pases y el papel que estn jugando en
la poltica, la cultura y el entretenimiento. Hace falta un cambio sus-
tantivo y un mejor entendimiento entre productores, sus pblicos y
las necesidades ticas de nuestras sociedades. Hemos presenciado
cambios logrados en el mbito local que los medios masivos han des-
legitimado.
Estamos trabajando en mi pas una experiencia interesante que se
llama Veedura Ciudadana de la Comunicacin Social. Estamos promo-
viendo la participacin y vigilancia ciudadana sobre los medios masivos
de comunicacin, desde acciones articuladas con la sociedad civil para
generar una mejor adecuacin de los medios y sus audiencias al proceso
de construccin de la democracia en el pas. Para ello venimos organi-
zando tal participacin en cuanto a observar y exigir la tica, la institu-
Aprendizajes desde la Prctica 175
cionalizacin y la pluralidad que el pas requiere. Buscamos calificar la
demanda ciudadana desde el liderazgo de voluntarios, para que sta sea
exigente frente a los medios y orientadora ante los ciudadanos comunes
y corrientes. Se trata de revelar el lugar simblico de la vida cotidiana de
los ciudadanos, desde el hogar y el ocio, asumiendo la importancia de la
libertad de expresin y el derecho ciudadano a informarse y comunicar-
se democrticamente. As buscamos crear mecanismos de dilogo entre
esa ciudadana, la sociedad civil organizada y los medios para generar
cambios en la oferta massmeditica. Es decir intentamos influir sobre
el mercado y sus empresarios y estamos construyendo alianzas con el
Estado, las universidades, los expertos, algunos periodistas y toda la so-
ciedad civil posible. Desde los veedores y voluntarios, en dilogo con po-
lticos y con empresarios anunciantes logramos una propuesta legal de
iniciativa ciudadana y la conseguimos. Hoy tenemos no slo la ley con
avances significativos y tambin con estancamientos. Y contamos con
un Consejo Nacional de Radio y Televisin en el que estn presentes mu-
chos sectores de la sociedad civil: maestros, ongs, consumidores, radios
educativas, etc. Estamos muchos en esto sin salir de nuestros espacios,
hilando calidad humana y fuerza poltica de cambio en la sociedad.
Y lo hacemos porque los medios de comunicacin se constitu-
yen hoy en un factor importante de formacin ciudadana y de legiti-
macin del poder. La clase poltica se justifica o entra en cuestiona-
miento por relacin y accin directa con peridicos, revistas, radio y
televisin. Las nociones de autoridad, de valores y de comprensin
de la institucionalidad poltica de un pas se conforman o consolidan
en el acontecer noticioso y en los programas o secciones de la actual
oferta massmeditica. La propia agenda nacional e internacional slo
es posible construirla desde el consumo cotidiano de los medios. Los
conceptos y sentimientos de nacin y mundo son tambin interpela-
dos en relacin con ellos. En la misma lnea, la ciudadana va definien-
do sus estilos y modos de comunicacin. Los climas colectivos de
confianza o desconfianza pasan por la observacin de aconteceres e
imgenes. Estos son hoy fundamentalmente audiovisuales; opinantes
pero poco reflexivos, menos analticos y deliberativos; e inmersos en
una gran confusin tica, imperando la desesperanza.
Los medios son una fuente de produccin de su propia moder-
nidad cultural y de la moral que la sustenta. Si bien ste es un fen-
176 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
meno global, en los pases de dbil institucionalidad estatal, poltica y
social, los medios tienen un peso mayor en la medida que la educacin,
la familia, las organizaciones sociales y los partidos no aportan a forjar
ciudadanos independientes y democrticos sino ms bien suelen acen-
tuar sentimientos de sobrevivencia y de sumisin al poder, generando
conciencias individuales y colectivas dispuestas a legitimar el autorita-
rismo, el clientelaje, el desorden y la corrupcin. Amarrados estn an
al inters particular pragmtico y no al comn tico.
Para este tipo de entrada es necesario repensar el papel de la
educacin. El paradigma no se centrara tanto en su propia efectivi-
dad escuelas, talleres, capacitacin- sino cuando sta se relaciona
con la accin (hacer algo nuevo) y la propia vida cotidiana adquiere
postura crtica y creativa en relacin con otros. No son por lo tanto
las grandes transformaciones, sino cmo adquiere sentido el lugar de
cada persona y de cada institucionalidad en la sociedad entendindo-
la en sus diferentes dimensiones sociales, culturales y econmicas.
Surge la pregunta de si podramos ampliar esta perspectiva
a escala mundial e interactuar con las fuerzas monoplicas globa-
lizadas? Slo seremos capaces de ser sociedad civil global cuando
sepamos ligar lo individual, lo pblico estatal, lo local y nacional. Es
colocar las organizaciones de diverso tipo en una cadena de influen-
cias y principios ticos comunes que nos permitan entonces relevar
el sentido de comunidad desde la bsqueda comn del camino viable
de transformacin del mundo.
Algunos movimientos comunicativos latinoamericanos se tras-
ladaron de lo local a lo masivo, sin retorno. Asumieron los gneros,
estilos narrativos e informativos producidos por los medios. Valoraron
el gran escenario para decir otros contenidos. Y en esa aventura, per-
dieron el contacto y la comunicacin propia de la cultura cotidiana que
los grandes procesos de mediacin cultural s hicieron en su momen-
to. No siempre pudieron hacer esas nuevas y subversivas conexiones
entre imaginarios subjetivos y deseos individuales y colectivos. La co-
munidad que se asuma es la global, aquella que une a la gente por las
coincidencias en sus gustos ms epidrmicos, tan bien trabajados por
nuestras industrias culturales.
Aprendizajes desde la Prctica 177
 Mientras emergan procesos de mundializacin de la cultura en
la consolidacin global del capitalismo actual, la produccin de identida-
des culturales se fragmentan. Los espacios locales y nacionales pierden
sus lmites para circular ms libremente por el mundo. Las influencias
corren de adentro hacia fuera y desde la produccin mundial hacia el
pueblo ms olvidado. Los smbolos y las formas de comunicarse se re-
nuevan y circulan perdiendo autoras. No hay manera de hacer comu-
nicacin hoy sin ingresar a este mundo sin fronteras y dueos visibles.
Especialmente me impresionan las nuevas ideas que aparecen de co-
munidades virtuales y simblicas que las nuevas tecnologas posibili-
tan. La gente se vincula por intereses muy especficos. Se producen
coincidencias y diferencias. Los nuevos foros se multiplican, van desde
la plaza del pueblo a INTERNET. Lo comn se establece sin conocerse,
sin establecer un lugar. Pero all el desarrollo debiera tener un sitio
transversal, aunque no debe ser el nico.
Pero ello no significa que la humanidad se homogeniza y se
pervierte. Los mismos retos valricos continan aunque con mayor
complejidad. Mundializarse puede tambin significar, a pesar del ries-
go de dispersin, un amplio campo de competencia por la existencia
de valores universales que nos vayan uniendo. Es la pelea de ecolo-
gistas, de las mujeres, de los derechos humanos. Si bien el poder
y los grandes monopolios se consolidan sin ningn control, surgen
posibilidades que debemos descubrir e inventar.
Necesitamos pensar e investigar ms en este campo pero acom-
paando los procesos sociales, polticos y culturales desde ese lugar
estratgico que cubre hoy da la comunicacin. Vivimos momentos
de cambio, no slo porque estamos ya en un nuevo siglo, que podra
ser irrelevante, sino porque las transformaciones parecen ser de po-
ca anuncindonos vertiginosos y dinmicos movimientos de futuro.
Estamos siendo testigos de transiciones profundas. Leer los nuevos
tiempos desde sus mltiples acontecimientos es una cuestin clave,
actuar con mstica pero sin certezas, ser propositivos y buscar crea-
tivamente salidas, diversificar acciones, son parte de una respuesta
responsable ante una realidad compleja donde no somos ms los sal-
vadores sino sus testigos de accin y parte de una red de motores de
las nuevas esperanzas.
178 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Resultados e indicadores en
procesos comunicativos: el corazn
de los valores aadidos
Se trata del aporte comunicativo a la construccin de actores como
ciudadanos del desarrollo y de potenciar al mismo tiempo las intervencio-
nes de cambio que se estn implementando. En ese sentido, es claro que
con la comunicacin participativa se pretende abandonar el rol de vctima
o simple receptor beneficiario del apoyo de quienes han sido excluidos de
la sociedad. De esa manera se ayuda a que cuando desparezca la ayuda no
se esfume la transformacin, ms bien permanezca. De esa manera se ha-
cen responsables del cambio a implementar incluyndolos en la gestin.
La comunicacin bien planteada aporta influencias sobre niveles objetivos
y subjetivos de las personas, en relacin al tema o problema que se quiere
resolver, vlido tanto para quien aplica la comunicacin como para quien
participa como beneficiario activo de la misma. La informacin, la opinin
y la confianza que se debe construir juegan a favor del desempeo de los
actores del desarrollo: ciudadanos, organizaciones sociales, Estado, so-
ciedad civil, ciudadana. En esta perspectiva no es posible discriminacin
alguna, ms bien genera buen trato equitativo entre todos.
Se provoca comprensiones y adhesiones a una propuesta de cam-
bio especfica o ms amplia. Desde la participacin comunicativa las co-
munidades se comprometen mejor con intervenciones en contacto con la
transparencia y la pedagoga utilizada, altamente coloquial. Se compren-
de el sentido social y poltico de lo que se hace tanto a nivel privado como
pblico y en las diversas transformaciones a conseguir, lo que asegura
mayor xito del proyecto y su futura continuidad. As, asumen esas tareas
como suyas, se apropian de las mismas, conversan sobre ellas, las evalan
e introducen cambios. Y sobre todo les brinda la oportunidad de ejercer
el uso de la imaginacin y la creatividad para proponer o relanzar nuevas
iniciativas, destrezas que muchas veces guardan con discrecin cuando
no se efecta alguna estrategia comunicativa de significado. Con ella te-
jemos articulaciones, favoreciendo la creacin de vnculos y la formacin
en proceso de una sociedad ms justa y democrtica. Se hace posible que
las personas se conozcan ms entre s, sabiendo de sus expectativas, con-
flictos o frustraciones con respecto a una problemtica o a un proyecto.
Es la solidaridad la que se instala en conexin con el desarrollo.
Aprendizajes desde la Prctica 179
 Al posibilitar una actitud crtica se permite que personas y or-
ganizaciones aporten al desarrollo del proyecto o identifiquen fallas
que corregir, previniendo posibles problemas de aplicacin. Si bien se
provoca procesos de apropiacin del propio cambio social para su loca-
lidad y ms all de ella, se garantiza sostenibilidad, no solamente sobre
el tema especfico de la intervencin sino sobre el desarrollo en gene-
ral. Posibilita, por lo tanto, mejores evaluaciones tomando en cuenta lo
que las personas entendieron asumieron y cambiaron.
Mediante la comunicacin se compromete el capital social y cultu-
ral que las personas y comunidades ya poseen ponindolo a favor del de-
sarrollo. Es decir, no slo se provoca cambios en el comportamiento pasi-
vo, sino que se hace un giro significativo en la intervencin. Pues son ellos
los que se van configurando como actores del desarrollo, descubriendo
adems que es posible convocar a muchos ms en esa perspectiva y desde
las capacidades ya instaladas, antes ocultas, dndoles visibilidad y puesta
en prctica. En esa lnea se podr implementar no slo fuerza social sino
se posibilitar un alto funcionamiento de la creatividad cultural, la ya sa-
bida y aquella por descubrir. Al mismo tiempo la comunicacin ayuda a la
formacin y el empoderamiento ciudadano, hacindose responsables de
conseguir y ser parte activa de una sociedad para todos.
Mediante la comunicacin se presiona a gobiernos y autorida-
des o a las empresas privadas para que asuman las responsabilidades
respectivas. Pueden crearse correas de transmisin involucrando a
otros en cadenas directas de comunicacin o usando medios y nuevas
tecnologas, extendiendo as el impacto de una intervencin. Ayudan
a que el propio sujeto sea ms activo cultivando comportamientos em-
prendedores y de prevencin. Y se genera una apertura informativa
encontrndole el lado positivo de la misma.
El desarrollo merece ser una preocupacin pblica, sea por un
tema o proyecto especfico, sea por el modelo emprendido o a emprender
o sobre el mismo derecho a cambiar y tener acceso a una sociedad mejor.
Ello supone dilogo y deliberacin, visibilidad pblica de los actores,
pero tambin desarrollar vocaciones y estrategias para llegar a acuerdos
o construir consensos. Como ya se trat, estamos ante un tema de agen-
da pblica la que se construye no slo por los medios o los gobiernos
180 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
sino con la participacin ciudadana que debate y aprende a escucharse a
s misma. As seremos capaces de crear una cultura de cambio social.
Para quienes intervienen sean agencias de cooperacin, sociedad
civil o Estado, la comunicacin les permite conocer a la gente y apren-
der, admitiendo errores, y mejorando sus capacidades profesionales o de
gestin, al escuchar las voces de la realidad. Si el destinatario directo o
indirecto del apoyo se convierte en actor del desarrollo se habr dado un
paso importante en la instalacin del cambio social y de la equidad en las
relaciones entre donantes, ejecutores y ciudadanos beneficiarios.
Pero al mismo tiempo podremos ingresar de mejor manera al
campo del diseo y establecimiento de polticas pblicas de comuni-
cacin, pues hoy da carecemos de ellas. Lamentablemente ese vaco
viene reemplazndose por el posicionamiento y la propaganda que dan
poder pero que no lo redistribuyen. Queremos decir que cuando no
hay un inters comunicativo, las polticas no son necesarias, se sustitu-
yen por las estrategias. Una poltica pblica de comunicacin ms bien
te permite definir qu quieres conseguir como definicin relacional y
para qu objetivos, sealando los responsables de su ejecucin.
De qu cambios o resultados hablamos, entonces, desde la co-
municacin? Las respuestas dadas anteriormente en este tem nos ayu-
darn a construir nuevos indicadores de resultados de la comunicacin
en s. Para analizarlos hace falta que los propios involucrados en la
comunicacin puedan evaluar, desde sus propios estilos, por ejemplo
contar historias sobre los cambios gestados, entre otras modalidades.
Es decir, recurriendo a mtodos comunicativos. As podemos identifi-
car los rubros siguientes que debemos trabajar:
1. Reduccin de desigualdades y convivencia en equi-
dad. Al generar escucha, debate y vnculos, comprobare-
mos si es que se ayud a reducir discriminaciones y exclu-
siones existentes, cmo se avanz y si no se pudo. Y si ello
provoc ms asociaciones entre la gente como prcticas
de igualdad. Ayudar a definir nuevas formas de interven-
cin ms eficientes en este complejo campo del desarro-
llo. Y stas si son medibles social y econmicamente.
Aprendizajes desde la Prctica 181
 2. Mejoramiento de ser vicios por presin y colabora-
cin ciudadana. Cuando los servicios pblicos vincula-
dos al desarrollo mejoran como la salud, educacin, des-
centralizacin, etc., estamos ante un mejor desarrollo. Ello
lleva a generar cambios en las solvencias y eficiencias ins-
titucionales al mismo tiempo. La participacin comunica-
tiva podr ayudar a emprender estas nuevas tareas desde
el voluntariado, presin social legitimada, cambios en la
gestin, etc, en los cuales la vigilancia ciudadana comuni-
cativa es clave y puede continuar sosteniendo el cambio.
3. Cambios de comportamiento y de actitudes frente
al cambio social. Mucho dependen del tipo de proble-
ma que se enfrenta, pues son resultados bastante espe-
cficos. La comunicacin debiera ser persuasiva y educa-
tiva en conseguir esos cambios de la o las personas, por
el bienestar de s mismos y de la sociedad. Pero a la vez
sembrar una actitud a favor de cualquier transformacin
que les permita desarrollar.
4. Empoderamiento y organizacin de actores para in-
corporarse al desarrollo. Se trata de gestar cambios en
la comprensin y apropiacin de un problema y sus solu-
ciones; recepcin y comprensin de informacin pertinente;
autoestima asumida en lo subjetivo y en las prcticas; capaci-
dad organizativa eficiente; apertura a participar en diversos
proyectos o a proponerlos; entre otros. Especialmente hay
que evaluar si se aporta a la construccin de una ciudadana
tica que pertenece y se compromete con la sociedad, ms
all de la localidad. Pero stas deben referirse tambin al
mejor trato entre las personas o miembros de una sociedad:
hijos, vecinos, padres, opciones sexuales varias etc.
5. Dilogo, debate y escucha entre actores diversos:
negociaciones para hacerse cargo de cambios o de resol-
ver problemas incluso confrontativos. No slo se evala
el efecto de tales prcticas sino los cambios culturales
que se van generando. As se contribuye a la gestacin de
vnculos y articulaciones de la organizacin comunidad,
182 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
localidad, regin o pas. Instalar este modo de asumir los
conflictos es ya en s un excelente resultado.
6. El desarrollo en la agenda pblica: reconocimiento, infor-
macin, compromiso. Desde su formulacin general, o desde
las temticas o partiendo de actores, la comunicacin es la
principal responsable de colocar el desarrollo como una ne-
cesidad pblica ineludible, indicando qu significa. Para ello
es fundamental que se instale el debate visible con la ms am-
plia participacin posible. Ello ayuda a que se entiende de qu
se trata, cules son las opciones y posiciones, valorando su
importancia. Puede evaluarse por los temas colocados y por
su impacto entre actores. Los observatorios y las veeduras
con sus consultas ciudadanas pueden ayudar en ese sentido.
7. Produccin y aplicacin de polticas pblicas y cam-
bios legales. Se trata de aquellas referidas al desarrollo,
pero tambin a la comunicacin y su responsabilidad con el
cambio social. Si slo nos dedicamos a prcticas, no dejamos
sellos de cambio ms permanentes. El producirlas, consen-
suarlas y que estn funcionando para legitimar acciones en
pro del desarrollo y que favorezcan que los medios dedi-
quen esfuerzo, es tambin un resultado de toda intervencin
comunicativa, legitimando as el desarrollo. En este caso son
relevantes los usos de la comunicacin para los medios pbli-
cos o del Estado, buscando su transformacin y descentrali-
zacin, hacindose stos cargo de los temas del desarrollo.
8. Transformacin tica y social de los medios. El que
los medios comerciales se comprometan al desarrollo si
bien puede ser una accin y un proyecto, si se trabaja co-
municativamente permitir conseguir cambios como re-
sultados de la intervencin.
9. Democratizacin de la sociedad. Se la valora y se cam-
bia la organizacin poltica del Estado, descentralizndola
y generando poder ciudadano.
Aprendizajes desde la Prctica 183
4. Universidades: entre lejanas
y acercamientos
Las universidades latinoamericanas desde sus facultades de co-
municacin se han mantenido al margen de esta asociacin entre co-
municacin y desarrollo, en general. Los cursos y las especialidades
hegemnicas se refieren a periodismo, comunicacin empresarial,
publicidad y marketing, produccin de medios audiovisuales, rela-
ciones pblicas, hasta turismo y traducciones. En parte porque las
profesiones liberales marcaron histricamente su propuesta formati-
va bsica, dndole pie al surgimiento de otras nuevas recogiendo pre-
ferentemente las de inters tecnolgico en las ltimas dcadas. Pero
tambin porque la propia oferta acadmica en comunicacin slo ha
respondido a demandas visibles y legitimadas por el mercado.
Recin hace pocos aos empieza a dictarse cursos o a orga-
nizar especialidades referidas a comunicacin y desarrollo. En ese
sentido, en algunas universidades como la Universidad de Lima la
comunicacin surgi muy ligada al cine, formando profesionales cr-
ticos y luego productores o realizadores. Fue una respuesta al auge
cultural del cine como arte y a su amplificacin comunicativa, no ne-
cesariamente ligada a la ganancia, y a la vez s constituy un proyecto
acadmico original. Hoy las respuestas a demandas especficas estn
ms ligadas a necesidades de carcter econmico que a propuestas
comunicativas innovadoras en la perspectiva del cambio social. Y
para la comunicacin al desarrollo se requerira de de una apuesta
ms interesada en el progreso y avance de una sociedad. En el Per
slo dos facultades privadas la han asumido como especialidad. No
es an una opcin dominante en Latinoamrica pero se tiende a cre-
cer. Y si hacemos un breve anlisis de sus planes de estudio, si bien
se constata avances an la propuesta de enseanza est definida por
un listado de cursos y no por una propuesta coherente de especiali-
dad que incorpore la prctica en toda la carrera. An est pendien-
te implementar aperturas a mejores relaciones con la marcha de la
sociedad. Problema lgido referido en general a las universidades,
quienes an hoy se constituyen en entes aislados con respecto a los
problemas sociales existentes.
184 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
Durante muchos aos, las facultades de comunicacin subvalora-
ron la comunicacin popular, salvo excepciones. No slo por posiciones
ideolgicas que tambin las hubo, sino porque no apareca como una
demanda inmediata que garantizara ingresos. Tampoco la universidad
se relacion con ella desde un compromiso mstico inicial y de defensa
afectiva, como sucedi en algunos casos latinoamericanas como el de al-
gunas universidades bolivianas. Como sabemos la comunicacin para el
desarrollo supone compromisos sociales pero tambin existe un mercado
que requiere de comunicadores especializados para trabajar tanto en el
Estado como en ONGs, por ahora. El reto para que la especialidad crezca
y sea coherente es situarse justamente en la investigacin y la reflexin
terica ligada a la prctica, desde el campo de la comunicacin social ac-
tual y su futuro. Y no slo pensar en desarrollar pericias prcticas.
Tambin es cierto que desde el campo de los comunicadores
comprometidos ha existido una negacin casi absoluta del quehacer
terico y contra la actividad intelectual del mundo universitario. Y en
este desencuentro hay no slo saberes y valoraciones en competen-
cia sino lgicas comunicativas de incomprensin mutua, unas argu-
mentadas otras no, pues se pona el nfasis en los errores y no en
las posibilidades de mutuo apoyo. Sin embargo, ya se han abordado
rutas interesantes de cambio y acercamiento, como por ejemplo el
uso de la investigacin por organizaciones como ALER102, en algn
momento; el cmulo de tesis universitarias sobre algunos aspectos
de esta promocin social; o la incorporacin en las universidades de
cursos o reas profesionales como Comunicacin y Desarrollo, Mar-
keting Social y la propia Comunicacin Popular.
En ese sentido, las facultades de comunicacin se encuentran frente
a tres desafos complementarios a sus planes de estudio: definir la relacin
entre la facultad y la formacin ofrecida por los proyectos de desarrollo y
los problemas sociales que vive el pas; la propuesta organizada de compe-
tencias de un comunicador para el desarrollo; las demandas acadmicas
en trminos de investigacin, autoevaluacin y seguimiento informativo
del desarrollo. Aspectos que deben estar profundamente relacionados a
los planes de estudio y a la calidad de sus profesores. Es indispensable ha-
102
Asociacin Latinoamericana de Escuelas Radiofnicas, cuya sede se encuentre en Quito-Ecuador.
Aprendizajes desde la Prctica 185
cer una discusin de conjunto sobre teoras del desarrollo, planteamien-
tos comunicativos y demandas provenientes de la sociedad; lo que supone
organizar eventos internos y externos. Es tan variado el contexto que el
ajuste curricular, pedaggico y de accin debe ser permanente.
Le toca a la universidad recuperar informacin pertinente y con-
vertirla en conocimiento. Las facultades y escuelas universitarias de co-
municacin se han dedicado preferentemente al anlisis de los medios,
muy poco al balance y las caractersiticas histricas de las propuestas
comunicativas alternativas, es decir a las apuestas de cambio en cami-
no. Hay un conjunto de interrogantes por resolver y se nos plantean
retos que debemos examinar terica y pragmticamente. Algunos de
ellos podran ser los siguientes:
Cul es la relacin (parecidos, diferencias y antago-
nismos) entre la comunicacin masiva y la dedicada
al desarrollo? cmo la reciben los sujetos que las
consumen? qu operaciones de sntesis y aplicacin
logran hacer? qu nivel de impacto tienen ambas en
la sociedad latinoamericana?
Cules han sido los puntos de partida y los procesos
de cambio vividos en el campo de la comunicacin
para el desarrollo?
Qu lecciones aprendidas vienen de la prctica del de-
sarrollo y que son vitales para la comunicacin? Cmo
recuperar las reflexiones y avances realizados en el pas
y en otros, incluso en organismos internacionales?
Qu tipo de comunicacin es la que se vive hoy en-
tre la gente? cmo convive la local, la masiva y la
globalizada con las otras implementadas por el desa-
rrollo? hay interconexin o slo superposicin?
Cmo recuperar los sentidos, estilos e imaginarios
de los sectores populares para convertirlos en una
nueva propuesta de acercamiento a los medios ma-
186 A p r e n d i z a j e s d e s d e l a P r c t i c a
sivos? Cmo lo popular puede irrumpir en lo masi-
vo hacindolo liberador?
La conexin entre comunicacin participativa y co-
municacin poltica. Cules son los sentidos que
se requieren para combatir la apata y la indiferen-
cia frente a la poltica?. Cmo relacionar proyecto
social con proyecto poltico?. cmo ligar desarro-
llo y justicia con democracia?
La educacin emprendida y sobre la cual hay mu-
chos avances en qu transforma y cmo engancha
con la educacin ms estructural y formal?. La im-
portancia de una propuesta comunicacional ms
integral
Es posible construir polticas comunicativas para el
cambio social? desde dnde y entre quines? Qu
experiencia hay en Latinoamrica y en el mundo al res-
pecto?
Es igual trabajar con resultados fijos que con aque-
llos que generan procesos? cmo compararlos?
Un aspecto central a trabajar son los cambios comunicativos pro-
ducidos por las nuevas tecnologas y las dinmicas culturales que por
all transitan en dilogo con tradiciones e industrias culturales emer-
gentes. Y sopesar cmo reciben y recepcionan estos ingresos comuni-
cativos al desarrollo, qu concepciones del mismo estn circulando y
significando algo para le gente y para el pas en general.
Esperamos que este texto sirva de ayuda a las facultades de co-
municacin de nuestros pases para revisar lo que se est haciendo
sobre comunicacin y desarrollo. Vale para aquellas que ya vienen asu-
miendo la especialidad y para quines estn interesados y no saben
cmo introducirla. Es urgente tener centros de documentacin in situ
y virtuales, que ayuden a la formacin de estos nuevos profesionales y
a sopesar su viabilidad como especialidad.
Aprendizajes desde la Prctica 187
 Latinoamrica
diversa y
creativa
Polticas y experiencias comunicativas innovadoras

T e r c e r C a p t u l o
 Fue difcil decidir si se expona lneas estratgicas o lineamien-
tos de polticas comunicativas con respecto al desarrollo. La estrate-
gia como concepto nos resultaba insuficiente para sealar las gran-
des rutas que hoy debiera emprender la comunicacin en el campo
de la construccin democrtica y el desarrollo social. Se ha tratado,
por ello, de unir ambos sentidos convirtindolos en polticas gene-
rales de accin estratgica que comprometen de manera directa a la
comunicacin, en esa perspectiva que opera sobre las finalidades de
la transformacin que requerimos. Son como rutas polticas que pro-
ponemos seguir, las que a la vez nos permiten organizar de manera
sucinta las experiencias innovadoras que ya se vienen desarrollando
en Per y Latinoamrica. Son parte de esa bsqueda comunicativa
de un nuevo desarrollo. Para comprenderlas a cabalidad, hemos re-
currido a relatar experiencias que se enrumban en cada itinerario
En todos los casos, no nos referimos, por lo tanto, a simples ins-
trumentos de accin colocados al interior de un proyecto o desde
una apuesta enteramente comunicativa. Buscamos as la evolucin:
de los otros, de nosotros mismos y de la organizacin social existente
en toda su complejidad. Son caminos del nuevo cambio social desde
una perspectiva comunicativa que renombra al desarrollo como una
gestin democrtica. Cada una refleja avances en cuanto a la defini-
cin del desarrollo, desde el ojo de la interlocucin. Por ello elegimos
propuestas ya implementadas o en proceso de aplicacin. Seleccio-
namos las creativas y esclarecedoras en cuanto al nuevo papel de la
comunicacin no slo en sus aspectos metodolgicos en s, sino en la
definicin de originales campos comunicativos para la recomposicin
de la sociedad. Cada una habla por s misma de esas nuevas rutas.

Evidentemente, la recopilacin de experiencias es siempre ar-

bitraria, pues se reduce a aquellas conocidas por la autora de este
texto. No es que sean las mejores sino que stas permiten demostrar
un compromiso con el cambio social, proponiendo las rutas ya sea-
ladas. Su punto de partida fue aceptar la incertidumbre que nos en-
vuelve a todos, debido al fracaso de los modelos de desarrollo antes
descritos. Valientemente se propone un modo de operar en el presen-
te pero apuntando al futuro en una lnea de articulacin social amplia.
Lgicamente se busc aquellas en que la comunicacin fuese un eje
central y no slo un apoyo instrumental. Por ello se consider a las
que apostaron por crear agenda pblica y la creacin de vnculos so-

Latinoamrica Diversa y Creativa 191

ciales, institucionales, culturales y polticos, en pases como los nues-
tros donde impera la desarticulacin. Es decir, cuando la comunica-
cin es realmente estratgica dentro de la produccin y desarrollo
de polticas orientadas al cambio, cuando la participacin no es slo
una prctica ldica y motivadora o un ejercicio creativo, sino cuando
se convierte en un sistema de produccin mancomunada de sentidos
y esfuerzos colectivos para instalar justicia y libertad democrticas.
Son como ejemplos de lo que podemos aprender y no una seleccin
rigurosa de las experiencias perfectas. En esa perspectiva se relata
muchas prcticas de la Asociacin de Comunicadores Sociales CA-
LANDRIA, por tenerlas ms a la mano. Pero las ponemos a juicio del
lector. Tambin recogemos algunas de otros pases.
Todas las intervenciones han considerado algunos o varios de
los siguientes objetivos claves, como ejes transversales de la accin
comunicativa:
Hacer que la intervencin comunicativa apunte a
disminuir las desigualdades objetivas y subjetivas
existentes, generando crecimiento en ciudadana, -
derecho y responsabilidad-, al mismo tiempo.
Buscar el compromiso con los tems anteriores des-
de el sistema meditico, tanto internacional como
nacional y local, incluyendo las nuevas tecnologas
en los distintos campos de la accin social.
Hay ms lneas polticas que las seis que se presentan a conti-
nuacin. Pero no pudimos encontrar otras experiencias comunicativas
significativas que las sostengan, en el sentido de este captulo.
Las experiencias presentadas estn formuladas por distintas pla-
taformas de presentacin, las que se han respetado. Unas slo cuentan
a manera de resumen. Otras se sustentas en breves anlisis. No faltan
aquellas que hacen recomendaciones para que puedan ser probadas
en diferentes espacios, con actores varios y para temticas diversas.
En algunos casos se evala. De esa manera las polticas comunicativas
que se proponen podrn ser mejor comprendidas tambin a partir del
estilo que cada experiencia genera y buscar ms informacin al respec-
to. Cuando no aparece el autor especfico es porque quien redacta este
libro es quien la cuenta.

Convertir al desarrollo en un compromiso articu-

lador y productivo entre sociedad civil, Estado, vo-
luntarios y otras entidades o medios, construyendo
comunidades vinculantes o integradoras.

Lograr que la relacin gobernante-gobernado se re-

estructure mediante el dilogo y el quehacer comu-
nicativo, logrando as que la ciudadana comprenda
el valor de la democracia como factor de desarrollo,
a partir de esta nueva relacin poltica. Lo cual invo-
lucra a los servicios que el Estado presta y a los que
vienen del mundo empresarial.

Definir de manera pblica los nuevos sentidos y ba-

ses del cambio social que cada sociedad requiere,
en trance de dilogo y debate.

192 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 193

1. Aplicar campaas participativas
sobre problemas sociales
con efecto poltico
El uso tradicional de campaas ha venido cambiando en nuestro
continente. Se mantiene el primigenio de aquellas masivas en la lnea
del marketing social y referidas a temas de salud, educacin y discri-
minacin de diverso tipo, especialmente en momentos lgidos que pue-
den ser de epidemia, de prevencin de enfermedades y cuando surgen
situaciones difciles de urgencia social, como problemas educativos
especficos, actos de corrupcin evidentes, etc. Ello le otorga a esta
intervencin un sentido de oportunidad a favor de cambios concretos
viables. Las campaas generales y ambiguas sobre temticas de con-
junto no funcionan en la medida que el discurso persuasivo pierde peso
al no tener materia de focalizacin continua. Sus objetivos centrales
se refieren a generar cambios de comportamiento de las personas en
el mundo ms privado, las que sin embargo definen un problema o
prioridad pblica. En este caso, siempre se parte de la gente, buscando
su desarrollo personal y comunitario sin perder de vista el objeto de
intervencin. Para ello se reconoce al sujeto en su dimensin indivi-
dual y colectiva, es decir en lo que corresponde al mundo personal
aunque hacindolo pblico con la movilizacin social. En ese sentido
la poblacin objeto se convierte en sujeto del cambio y lo hace visible
recurriendo a una amplia participacin.
En ese sentido podemos afirmar la hiptesis que tal orientacin
estratgica ha venido buscando estrategias complementarias menos
costosas para una influencia de mediano y largo plazo, haciendo de la
comunicacin una perspectiva de cambio con impactos ms estables en
la medida que dejan huellas, preocupaciones, pero tambin provocan
decisiones polticas. Sabemos que las campaas suelen ser efectivas, si
estn bien hechas en el corto plazo, pero slo una comunicacin edu-
cativa generar mejores condiciones para que lo que se trabaje dure
y transforme a la persona no slo en un comportamiento especfico
sino en una actitud cultural y tica frente a la vida. Son intervenciones
espordicas pero significativas, dejando huellas en la definicin de un
103
Esta informacin resumida se extrajo de un informe preliminar de la OPS sobre tales campaas. 2005.
194 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
problema y de algunos caminos de solucin. En ese sentido, el nuevo
componente est en que son campaas movilizadoras, que producen
efectos inmediatos, pero que al poner en cuestin ciertas definiciones
culturales de carcter discriminatorio se promueve ciertos aprendi-
zajes como un avance paulatino de ms largo plazo en el proceso de
cambio, aceptndose por lo menos que hay otras maneras de pensar
y actuar que ayudaran a resolver problemas y ser ms solidarios con
quienes se definen como diferentes.
En los casos que se presentan se podr observar cmo la inciden-
cia poltica tiene peso, tanto en la construccin de acuerdos del trabajo
conjunto como en la toma de decisiones para resolver problemas, adems
del impacto sobre los pblicos ciudadanos. Hay un efecto temtico, pero
tambin otro democratizador, donde las autoridades se hacen cargo de
los problemas sociales garantizando equidades y mejorando servicios.
Por ello tambin es posible utilizar tal nfasis para conseguir impacto
pblico y desde un quehacer persuasivo. Para ello hay que balancearlo
con el debate y la ampliacin informativa y de opinin, buscando como
eje de trabajo la movilizacin ciudadana. Las experiencias de ese tipo, las
presentamos dado su carcter innovador. En este sentido, se trabaja ob-
jetivos polticos de cambio, asumiendo su carcter pblico, recurriendo
a la construccin de alianzas, relaciones y participaciones, ms all de
los implicados y del cambio privado de comportamientos.
a. VIH/Sida, contra la homofobia103
Se realizaron cuatro campaas masivas latinoamericanas de mo-
vilizacin y debate pblico, abordadas de manera diferente y particular.
Estas comprometieron a organizaciones internacionales, Estados nacio-
nales y sociedad civil, trabajando juntos, lo que permiti su presencia en
la vida pblica del pas. Fueron cuatro campaas relativas a la preven-
cin del VIH/SIDA, tanto en Brasil (2002), como en Colombia (2004),
Argentina (2004-2005) y Mxico (2005). Tales intervenciones se diferen-
ciaron de muchas anteriores, en que se utilizaron medios de alcance ma-
Latinoamrica Diversa y Creativa 195
sivo, dirigindose a diversos pblicos y no slo a la poblacin en riesgo.
Es decir, se pretendi que el tema del VIH/SIDA sea una preocupacin
pblica de muchos. Tampoco se concentr exclusivamente en aumen-
tar la percepcin del riesgo existente. El acento se coloc ms bien en
gestar aceptacin de otras orientaciones sexuales en la sociedad, como
una prctica consecuente con los derechos humanos universales y la
democracia. Es decir, se complement la visin de salud epidemiolgica
con una perspectiva humanstica y de equidad que cuestiona la homofo-
bia existente en diferentes pases, la que aumenta significativamente el
riesgo de adquirir la enfermedad. Se interesaron, a la vez, en promover
comportamientos de autoestima y autocuidado en el sector homosexual,
como una estrategia eficiente de lucha contra la epidemia.
Si bien la orientacin se encamin a promover comportamientos
preventivos asociados a una mirada respetuosa de los derechos huma-
nos, al mismo tiempo se asumi el tema de manera directa o indirecta
pero interpelante, poniendo en tela de juicio los diversos sentimientos
homofbicos que siguen circulando, porque atentan contra la sana vida
de los homosexuales y porque extienden la epidemia, cuestionando as
como ineficiente la prevencin tradicional basada exclusivamente en el
uso del condn. En ese sentido prim ms la interpelacin que la persua-
sin como sentido de campaa, o mejor dicho se complementaron am-
bos discursos. Es evidente que se hurgaba en un tema conflictivo pues
se enfrentaba a posiciones ideolgicas, religiosas y morales que suelen
confrontarse con las urgencias de una salud pblica en este campo. Por
ello intermediar se convirti en una tctica nada fcil pero tampoco im-
posible, como lo demuestran las experiencias sealadas.
En ese sentido, se dio nacimiento a una intervencin en la que
aspectos culturales y subjetivos fueron materia central del trabajo en co-
municacin, acompaados de posturas valientes, asumiendo sin temor
pero con cuidado los conflictos que poda suscitar el tema. En la mayo-
ra de los casos se trat de una campaa entendida como proceso y no
como simple intervencin hacia un solo resultado. Es evidente que se
renovaron las estrategias y metodologas de comunicacin uniendo el
discurso persuasivo propio del marketing con el debate y la osada que
valida la polmica como una forma de comunicacin valiosa para posicio-
nar aquellos temas que lindan con intolerancias o discrepancias fuertes,
la que puede ser vlida para otros campos de la salud. Se asume as un
196 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
reto que debe enfrentar imaginarios de opinin pblica con voluntad de
generar cambios. El hecho mismo de reinsertar trminos y expresio-
nes como homofobia y hombres homosexuales en el vocabulario de
salud pblica, constituye en s misma una forma de luchar contra este
tipo de estigma. Se va ms all de lo epidemiolgico en el lenguaje para
ingresar a la problemtica social y ciudadana.
El panorama logrado nos habla de una estrategia que trabaja:
Una conjuncin de intereses e institucionalidades
que permitieron crear vnculos organizativos que
sostuvieron tales actuaciones pblicas. Fueron re-
sultado de acuerdos responsables entre Estado, or-
ganismos internacionales, sociedad civil y personas
viviendo con VIH/Sida o la poblacin ms vulnera-
ble, especialmente asociaciones de homosexuales.
Es casi conmovedora la articulacin y el dilogo ge-
nerado como el cuidado con que se trat el diseo,
la implementacin y los problemas que surgieron
antes, durante y despus de las campaas.
Las propuestas lograron caminar recogiendo suge-
rencias y crticas de diversos sectores. El cuestiona-
miento que siempre surge se transform en oportu-
nidad reflexiva y de incitacin al cambio. Es decir,
no slo fue compartida la decisin de intervenir en
este campo sino todo el proceso de implementacin,
incluso en aquellas experiencias en que se recurri a
empresas encargadas de su ejecucin. Hubo mucho
debate pero casi siempre bien llevado, sin cuestionar
o condenar posiciones.
En todos los casos el Estado Nacional de cada pas
asumi un liderazgo de visibilidad sorprendente, de-
mostrndonos la existencia de una responsabilidad
social en salud frente a la enfermedad especfica en
esos pases.
Latinoamrica Diversa y Creativa 197
 Cada campaa fue original y diferente a las otras, y de la sociedad civil, y a otras instancias del estado con la conviccin
tomando en cuenta realidades especficas, pers- de que slo mejorando la poltica de combustibles se podra mitigar
pectivas heterogneas, naturaleza diversa de las la contaminacin del aire. Se bas en la hiptesis de que slo movi-
organizaciones que participaron y el tiempo en que lizando a diversos actores, creando alianzas, y generando mltiples
ocurrieron. Fue siempre una travesa positiva y sin procesos de dilogo a nivel de decidores, se podra poner este tema
detenimientos escabrosos, siempre proponiendo en movimiento, en la medida que ampliaba su compromiso, pues all
salidas. resida su capacidad congregante. Para ello haba que llegar a la opi-
nin pblica, usando y ocupando las calles adems de los medios de
Al hacer visible el estigma y la discriminacin como comunicacin. Fue una experiencia basada en un alto compromiso
fenmenos histricamente asentados, anuncian la ne- de la sociedad civil con este reto.
cesaria continuidad de esta gesta, pues los cambios a
producirse son y sern de mediano y largo plazo. El tema en s era convocador, en la medida que la calidad del aire
depende enormemente de la del combustible que se use. Sin embargo,
Se usaron diversos medios, unos ms que otros, como la poblacin y muchas instituciones no estaban informadas ni sensibi-
la radio, peridicos, la televisin e Internet. Igual cir- lizadas al respecto. No se conoca su alto peligro para la salud pblica.
cularon materiales en video, afiches, cartillas, etc. Tampoco se tena la certeza que si no se mejora el combustible no es
posible mitigar la contaminacin de manera significativa. Sin embargo,
Tambin se us la calle y los lugares donde transi- el tema de calidad de los combustibles es bastante amplio y la campaa
taban o estaban los jvenes, sean vulnerables o no, lo redujo a dos asuntos para ganar en efectividad: la reduccin del azu-
pues el mensaje contra la homofobia est en muchos fre106 en los combustibles y la incorporacin del ndice de nocividad de
sectores de la poblacin. Y se requiere de un vuelco los mismos en la poltica tributaria. Asimismo, la campaa se bas en
humanstico urgente. tres hiptesis que orientaron el diseo de las actividades: (1) la calidad
del aire es un asunto pblico, (2) para lograr cambios a nivel de las
polticas en temas ambientales hay que involucrar la participacin de
b. La campaa de movilizacin la ciudadana, (3) para lograr incidir en la agenda poltica es necesario
social por el aire limpio104 ganar un espacio en ella.

Se logr que dos ministerios emitieran normas para la reduccin

Entre agosto del ao 2004 y julio del 2005 se desarroll un pro- del azufre en los combustibles, con un cronograma que debe cumplirse
ceso comunicativo de campaa, cuyo resultado final fue la aprobacin totalmente al 1ro. de enero del 2010. Se visibiliz el tema en los medios
de normas que decretaron la reduccin del contenido de azufre en el de manera sorprendente. 65 mil personas firmaron cartas dirigidas a
diesel comercializado en el Per. Esta iniciativa, que fue impulsada las autoridades para exigir la reduccin del azufre en los combustibles.
por el Programa Regional de Aire Limpio (PRAL)105, y la A.C.S. Calan- Y se pudo validar un modelo de intervencin, que:
dria, logr movilizar a la opinin pblica, a sectores de la ciudadana

106
El azufre es una sustancia que se encuentra de manera natural en los combustibles. Dependiendo de la calidad del crudo puede
104
Informacin proporcionada por Lourdes Sandoval de la A.C.S. Calandria, desde el rea de Salud y Medio Ambiente.
es
105
El PRAL es un proyecto llevado a acabo por acuerdo entre los gobiernos peruano y suizo, nanciado por COSUDE e imple-
como la vida til de los automviles.
mentado por el Consejo Nacional del Ambiente (CONAM), Swisscontact y la Asociacin de Comunicadores Calandria

198 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 199

 Ubica objetivos que buscan el consenso, los que deben ser
suficientemente concretos para identificar claramente lo
que se quiere, y lo que se propone como lo ms viable
posible.
Desarrolla argumentos articulando un doble discurso: por
un lado sustenta la necesidad desde un punto de vista tc-
nico, y por el otro lado desde una perspectiva de derecho
ciudadano.
Se basa en la creacin de alianzas, involucrando a acto-
res sociales, sectores del estado y de la empresa privada
y los medios de comunicacin. En este sentido, es un mo-
delo que se basa en un continuo proceso de deliberacin
a travs del cual se van generando consensos acerca de
los objetivos que se buscan, los argumentos que se van a
usar, las estrategias que se van a emplear. El dilogo, por
otro lado, no se restringe a quienes estn de acuerdo entre
s, sino que incluye a quienes defienden otros puntos de
vista. Slo escuchndolos a ellos es que se puede llegar a
determinar lo que es viable.
Uso de diversas estrategias, combinando tanto el trabajo con
redes, espacios pblicos, encuentros interpersonales y me-
dios de comunicacin, como tambin el diseo de la negocia-
cin entre varios.
Se concibi la intervencin desde varias perspectivas: la educativa,
la movilizacin ciudadana, la incidencia en medios de comunicacin, y
la negociacin con decidores polticos. Fue interesante el uso creativo
y abierto del discurso, implementando discusiones pblicas que le de-
volvan a la ciudadana su capacidad de informarse y opinar, mediante
ferias itinerantes en varias ciudades del pas, posibilitando votaciones
con firmas de la poblacin, en lugares pblicos. Se persuada sobre la
importancia del tema pero sin imponer o suponer respuestas previamen-
te definidas, las que ms bien fueron construidas mediante el debate.
A la vez se usaron pasacalles como marchas festivas acompaando la
entrega de los votos ciudadanos al Ministerio de Energa y Minas y al
Ministerio de Economa y Finanzas. Se organizaron marchas simbli-
200 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
cas en bicicletas, que no usan combustibles, destacando en imgenes el
mensaje persuasivo que llama la atencin de todos. El papel de algunos
medios fue relevante pues le dieron cobertura a la campaa, otorgndo-
le impacto. Todo lo cual llev a sanos -aunque lentos- compromisos y
normas polticas desde el Estado
c. Marketing social y mejoramiento de
servicios pblicos con participacin
Maril Wiegold UNICEF107
Se trabaj con el Ministerio de Salud la mortalidad materna en
reas rurales porque es all donde se concentran las mayores dificulta-
des, con los peores indicadores de mortalidad. Son los departamentos
ms pobres los que tienen el ms alto riesgo. La cobertura del parto
institucional indica que se ha ido subiendo en trminos de disminuir
brechas. Fue muy fuerte comprobar como en algunas zonas del departa-
mento de Amazonas hace unos 3 aos, por lo menos, la cobertura era 5%
a diferencia de Lima que es de 95% en promedio. De all que los prome-
dios nacionales tambin muestren profundas inequidades. Pero entre el
2000 hasta el 2004 si bien en los aos anteriores hubo una pequea lnea
de ascenso, el mayor es el que se produce dentro de este perodo, depen-
diendo de las zonas del pas. Hay algunas donde el parto era bsicamen-
te domiciliario. En el sur andino y en zonas de la amazona las parteras
cumplen un rol, con el apoyo de familiares sea la mam y/o la suegra.
En ese panorama se asumi la maternidad con un enfoque de mer-
cadeo social muchas veces cuestionado. Nosotros creemos que este en-
foque es interesante en la medida en que permite trabajar estrategias de
cambio de carcter bidireccional, tomando en cuenta lo que el afectado
quiere y decide corregir. Esta estrategia de mercadeo bsicamente ha
apostado por la modificacin de opiniones y de actitudes en las gestantes
107
La informacin se extrajo de la exposicin desgrabada de Maril Wiegold, que se present en el evento latinoamericano Sin
comunicacin no hay desarrollo, agosto 2006 en Lima. Se hizo las correcciones de estilo que se requieren para pasar del
lenguaje oral al escrito.
Latinoamrica Diversa y Creativa 201
con respecto a los servicios de salud. Esto implic que la oferta de tales
servicios mejore y se adecue a la perspectiva, necesidades y expectativas
de las mujeres gestantes. Ello nos llev a trabajar al mismo tiempo el
desarrollo de habilidades en la propia comunidad, de manera que ella
asuma el cuidado de sus gestantes a travs de mapeos comunitarios que
permitan saber donde hay mujeres que estn gestando y cuntas sema-
nas de gestacin tienen. Adems se busc crear una red comunitaria
solidaria de tal manera que en el momento que se presente una emer-
gencia o cuando la mujer decide bajar a un centro o puesto de salud
donde la puedan atender con relacin a su alumbramiento, la comunidad
se movilice para ayudarla en su traslado. Finalmente otro de los aspectos
que tambin se trabaj ha sido estimular prcticas en cuanto al uso de
los servicios de maternidad, abordando tres barreras, la econmica, la
cultural y la geogrfica, para las cuales se han desarrollado estrategias
especficas. Se buscaba que las mujeres gestantes mejoraran su situa-
cin a partir de que la propia comunidad se involucre en esta tarea.
As se avanz en colocar 7 condiciones para un buen ejercicio del
mercadeo. A los 4 componentes del tradicional (producto, precio, plaza
y promocin) le hemos agregado 3 ms (polticas, pblicos y parceras
o alianzas). Si bien partimos de un concepto de PRODUCTO que es el
valor de la maternidad sana y segura, con condiciones para su despla-
zamiento al centro de salud para dar a luz, tambin se toma en cuenta
la variable precio desde el seguro integral sostenido por el Estado y
que antes fue llamado seguro materno infantil, cubriendo el gasto de
embarazo, parto o puerperio para las mujeres de las zonas rurales que
se encuentran en situacin de extrema pobreza. De esa manera, tienen
la oportunidad de dar a luz en un establecimiento de salud que antes
no exista. Tampoco haba facilidades de pago ni tarifas diferenciadas
segn las posibilidades de las mujeres. Tambin est la calidad de aten-
cin como parte de la variable PRECIO porque la buena atencin es un
derecho que tenemos las mujeres y todas las personas. Pero los esta-
blecimientos de salud, del control pre natal y del parto no brindan una
atencin de calidad que no se refiera nicamente a destrezas tcnicas
sino al buen trato, para establecer buenas relaciones interpersonales,
adecuando los servicios de salud a la perspectiva, a la historia y a las ne-
cesidades de las usuarias. Costumbres y culturas que an permanecen
y debieron ser valoradas. El Ministerio de Salud ha empezado a trabajar
este tema.
202 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
La siguiente variable es la de PLAZA, es decir el servicio de
salud debe estar en un lugar adecuado a las costumbres y que facilite
el acceso a una comunidad saludable y segura. Los servicios de salud
son naturalmente fros llenos de losetas y cermicas, no son clidos
como s suele ser el alumbramiento en las zonas andinas y amazni-
cas. Adems no permiten el ingreso de la familia. Se busc que aquel
servicio que se estaba dando a la mujer parturienta se adecuara a la
costumbre histrica en que vive, buscando un ambiente clido donde
la mujer reciba su mate, se le entregaba la placenta si es que ella la
solicitaba, entre otras medidas. Cuando se trata de un hombrecito la
placenta se entierra en el umbral de la casa, cuando es mujercita en el
fogn. Son costumbres que no necesariamente refuerzan una perspec-
tiva de gnero, pero son histricas y de nuestras mujeres. En la medida
que el proceso comunicativo se hace en funcin del otro, hay dilogo y
posibilidades de comunicacin.
Las mujeres se sentan maltratadas, discriminadas desde el uso
de un lenguaje complejo con cdigos culturales totalmente diferentes.
Al usar la variable de PROMOCIN la idea era dar a conocer el valor
de la maternidad saludable y segura y los beneficios que da un estable-
cimiento de salud para promover e incrementar el parto institucional.
Se trabaj bsicamente desde la comunicacin interpersonal a travs
de visitas domiciliarias que el personal de salud suele hacer en el pas y
que cubren a 30 mil comunidades con seis mil y pico de establecimien-
tos aproximadamente. Esto implica que hay que llegar a las familias
y se hace uso de recursos comunitarios como son las ferias. Por otro
lado se trabajaron estrategias masivas de comunicacin, con peridi-
cos murales y marchas de animacin cultural. Evidentemente se hizo
un gran uso de la radio.
En estos momentos existe una norma de atencin del parto ver-
tical con adecuacin cultural que es una norma nacional y por supuesto
no la hay en otro pas. Entonces, la siguiente variable es la de LOS P-
BLICOS quienes fueron involucrados en este proceso. No slo las ma-
dres afectadas fueron consideradas como pblicos primarios sino su en-
torno ms cercano como publico secundario. Se consider inicialmente
en los servicios de salud a las parteras pero con la democratizacin del
parto institucional ya dejaron de ser pblico objetivo secundario para
trasladarse a ser aliadas de la comunidad y promover el parto institucio-
Latinoamrica Diversa y Creativa 203
nal en los establecimientos de salud, lo que se ha venido cumpliendo.
El problema con las parteras estuvo en que son mujeres con mucha ex-
2.
periencia pero que no tienen capacidad de resolucin de emergencias.
Hay otros aliados fundamentales como la comunidad y los Municipios.
Finalmente estn las PARCERAS, subrayando as que las alian-
zas a cimentar son tanto a nivel local como nacional. Son los dirigentes
comunales quienes se compran el pleito por la maternidad saludable y
segura. Son fundamentales tambin las autoridades locales y las par-
teras, quienes pueden dar apoyo poltico a este proceso, por ejemplo
construyendo las casas de espera frente a la dificultad geogrfica. Una
mujer puede vivir a 8 horas caminando, o a 10 horas por ro para llegar
al prximo establecimiento de salud. Es un problema si se trata de
mujeres con un embarazo de alto riesgo, las que deben ser trasladadas
a las casas de espera materna que son regentadas por las propias mu-
jeres. Pueden incluso alojarse con sus esposos y nios, con alimentos
para poder esperar el momento del alumbramiento.
Pero todava hay resistencias al cambio por una buena atencin,
pues implica una adecuacin cultural, el recibir a las mujeres que bajan
de sus comunidades a la casa de espera. Hay resistencias porque el
seguro integral de salud a veces no repone rpido la parte econmica
no habiendo el suficiente apoyo de las autoridades regionales o locales.
El personal rota demasiado y con el nuevo hay que empezar otra vez
las capacitaciones. Se requiere del apoyo POLTICO.
Es interesante comprobar como las mujeres cuando van a los
establecimientos de salud que se han adecuado culturalmente a ellas,
se sienten como en su casa. Por lo tanto hay mayor demanda para que
los establecimientos de salud institucionalicen el parto, pero tambin la
hay sobre los controles pre natales y sobre el puerperio. Sin duda se ha
establecido una relacin ms horizontal y paritaria entre el prestador de
servicio y la usuaria. As se ha ido incrementando el control pre natal y
los partos institucionales, los que prcticamente se han duplicado. La
mortalidad materna y perinatal ha disminuido de una manera notable.
Realmente la estrategia de acercar los establecimientos de salud a las
necesidades, expectativas y derechos de las usuarias trae muy buenos
resultados, incluyendo los de proceso.
204 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Acercar el desarrollo a la gente
desde producciones culturales
que entretienen y hacen avanzar
Generalmente el entretenimiento y la educacin suelen abor-
dar caminos separados. De un lado est la racionalidad y la informa-
cin, del otro la alegra y el entretenimiento. Ms an, la creatividad
y el derecho a expresarse desde la propia capacidad se tiende a limi-
tar, adecundose de manera forzada a las normas que presenta algn
tema o problema y a las condiciones que configuran determinadas
tecnologas. Estamos hablando no de simulaciones de carcter pe-
daggico, como los sociodramas, sino de construcciones discursivas
integrales que unan la finalidad educativa con la del entretenimiento.
Se busca el compromiso individual en los niveles objetivos, pero espe-
cialmente en los subjetivos. Los problemas sociales o polticos tienen
el recorrido del formato comunicativo y no al revs cuando se fuerza
el contenido por sobre la comunicacin. As el sujeto es atrapado por
una historia, por un sentimiento, por una propuesta envolvindose
de ella, gozando con el dominio del mensaje y la forma de expresin
ms adecuada a quien la elabora como a quien la recibe como pblico
destinatario. Es lo que le permite jugar con el distanciamiento y con
el compromiso que se intenta expresar. Al estar dentro y fuera de
lo que se produce y consume, es posible ser tocado internamente y
plantearse opciones y aprendizajes de cambio. El pblico es siempre
activo, en interpelacin emotiva para llegar a lo racional, pero tambin
en camino de retorno a la formacin de sensibilidades de empodera-
miento y fuerza para cambiar. Estas permiten identificaciones pero
tambin diferenciaciones. El futuro mejor se dibuja aunque tambin
se cuestione. Hay todo un material de entretenimiento que ingresa al
mundo interno de cada uno enlazndose con los mundos subjetivos
que se comparten con muchos ms, legitimndose en procesos de
constante desafo y reflexividad. Pero a la vez la produccin misma
de radionovelas e historietas como expresin de la gente logra fines
educativos insospechados en quienes las crean.
Latinoamrica Diversa y Creativa 205
 a. Radionovelas y edu-entretenimiento Radionovela LOMA LUNA
Celia Aldana109
Estas son producidas en serie y continuamente por pocas ins-
tituciones. La asociacin que se hace con las telenovelas comerciales Entre los aos 2002 y 2004 se produjo la radionovela Loma
ha generado muchas resistencias basadas en sospechas de algunos Luna. Tierra de Pasiones que abord temas vinculados a salud sexual
comunicadores especializados en el desarrollo. Para instituciones y reproductiva, en concreto al VIH Sida, como prevencin, estigma,
como CALANDRIA, fueron punto de partida108 y germen de una nue- violencia domestica y planificacin familiar, entre otros aspectos, como
va bsqueda comunicativa para abordar problemas y promover cam- el cuidado del medio ambiente y la discriminacin en tanto marcos
bios. Para otras fueron puntos de llegada como el caso de VOCES de conjunto. Este proyecto busc generar cambios en conocimientos
NUESTRAS de Costa Rica. Se comenz histricamente con la radio y y actitudes vinculados a este tema. Consisti en la produccin de tal
contina en algunos pases. Hay tambin relato de historias de ficcin radionovela en 52 captulos; un programa radial en Lima en el que se
en video, seriadas o de un solo captulo, debido a su alta inversin insert la novela, en un formato de magazine, de forma tal que el pbli-
econmica. Tienen siempre un alto valor comunicativo y educativo co llamaba y debata; tomando la palabra luego algn especialista. Se
para quienes elaboran y dramatizan la historia como tambin para las asumi as la ruta de educacin entretenimiento.
audiencias, dependiendo el impacto de la calidad de la historia en el
compromiso subjetivo y el proceso que se logra dibujar. Se acompa la experiencia de un proceso intensivo de evaluacin
cualitativa y cuantitativa. En la primera, encontramos a travs de ml-
Se basa en el descubrimiento de una valoracin del melodrama tiples grupos focales con el apoyo de la universidad Cayetano Heredia,
como eje de las culturas populares, en tanto dramas del reconoci- que la audiencia haba dado diversos usos a este programa. Les haba
miento social que presentan conflictos que se enlazan con problemas servido para acceder a nueva informacin sobre servicios reconociendo
sociales. Pero tambin est esa perspectiva testimonial enredada en la desorientacin en que se encontraban y lamentando el haber llegado
el relato de ficcin. Las evaluaciones practicadas nos hablan no sola- tan tarde a ella, pues hubo muertes familiares de por medio. Recono-
mente de una preferencia masiva, sino de aprendizajes reales obteni- cieron haber adquirido mayores aprendizajes en relacin a estos temas,
dos cuando se empata culturalmente con la gente que requiere verse particularmente el VIH Sida que fue el eje central. El programa les sirvi
a s misma y se conecta con el deseo de superacin o avance que est como un pretexto para generar conversacin en la familia, dado que se
en cada mundo personal, como hilos de construccin colectiva de tocaba temas de salud sexual y reproductiva. Los padres contaban que
la identidad y del derecho a ser aceptados con equidad. Si a ello se les pedan a sus hijos adolescentes que los acompaaran en la escucha y
aade un movimiento de reivindicacin de gnero, las radionovelas a partir de ello hablar. Otros afirmaban que encontraban elementos en el
mejoran su incidencia. programa que luego les servan para aconsejar a otros. Pero sobretodo
era evidente que les permiti reflexionar acerca de su propia vida. Logra-
La ventaja est en su capacidad de vincular temticas diversas ron aprender a quererse, defenderse y cuidarse ms, estableciendo rela-
en el relato, apareciendo el desarrollo como un contexto de mlti- cin con el problema de la violencia domestica, y por lo tanto repercuta
ples textos y discursos que se sobreponen y le dan veracidad al tema en el cuidado al momento de tener relaciones sexuales.
central, que se trate.

109
Extrada de la exposicin desgrabada de Celia Aldana, con diversas correcciones introducidas dado el pase del lenguaje oral al
escrito. Referencia de radionovela Loma Luna en www.accionensida.org.pe/lomaluna.htm. Fue presentada en el evento Sin
108
Ver libro de ALFARO Rosa Mara De la conquista de la ciudad a la apropiacin de la palabra. Tarea-Calandria Lima 1987 comunicacin no hay desarrollo. Lima 2006

206 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 207

 Luego aprendieron a no discriminar, remarcndolo con mucha
fuerza; a ser solidarios con las personas que estaban viviendo el VIH.
Quienes participaban en los grupos focales que eran oyentes habitua-
les del programa, afirmaban que haban aprendido a organizarse y de-
fender sus derechos, en la medida que la historia sucede en un pueblo
de la sierra con explotacin minera y la comunidad se organiza para
defenderse frente a sta. Haban incorporado nuevos comportamien-
tos y prcticas frente a quienes estaban viviendo con VIH, corrigiendo
actitudes anteriores. Valoraron a la vez la importancia de acudir a los
servicios de salud.
Si el fin educativo es que se cambie el comportamiento y se in-
corpore nuevas prcticas, sobretodo si se salva vidas, diramos que el
xito de la radionovela fue relativo. Se avanz en la disposicin a cam-
biar que ya de por si es importante frente a un sentimiento constante
de impotencia en estos sectores. Pero no se logr concretar ms por
dos razones, porque fue un proceso corto de un ao y porque la estra-
tegia de comunicacin se centr bsicamente en el programa y no en
otros trabajos complementarios como podra haber sido mejorar los
servicios o coordinar una estrategia de vigilancia, entre otros cami-
nos. El fin de la educacin con comunicacin no es solo la generacin
de cambios de comportamientos sino tambin gestar desarrollo. El
despertar de las personas genera mayor capacidad de pensamiento,
valoracin de la autonoma y el dotarse de sentimientos como la soli-
daridad. Ese fue el terreno en que la experiencia se movi.
Qu fue lo que permiti que esta experiencia motivara re-
flexin critica en los pblicos? Por un lado, la calidad de la historia.
Nos cost aprender a engancharnos con el melodrama pero cambia-
mos luego de algunas catanas que nos dio la gente en las primeras
validaciones. Logramos construir una historia que adems de ser en-
tretenida fomentara el reconocimiento, pues la gente senta que el
programa era como un espejo para mirar la vida, generndose gran-
des cercanas con ella. Adems permita que se distinguiera de otros
productos similares. La calificaban como realista y que al mismo
tiempo tocaba temas del corazn que son tan importantes para todos
nosotros. Tambin se relacionaba con temas sociales. Lo ntimo y
lo pblico, juntos ingresaban bien. Sostenan que haba un abordaje
de escenarios rurales y urbanos con nuevas miradas. Se tena miedo
208 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
que el personaje principal con VIH fuera secundario para la audien-
cia, ello oblig a manejar dos protagonistas y que una de ellas, una
profesora, no apareciera como portadora al inicio sino cuando ya est
avanzada la historia y la gente ya le tenga cario y admiracin. En los
grupos focales hablaban de ella como Aurorita, no como Aurora e
incluso la nombraban como mi Aurorita. Entonces cuando descu-
brieron que su Aurorita era la portadora del VIH y fue arrojada del
pueblo prcticamente a pedradas, eso les permiti reaccionar en otro
sentido admitiendo que cualquier persona est expuesta y puede ser
victima o vivir con el VIH sin ser discriminada.
Otro aspecto que valid a la radionovela fue que la historia no
se centr solamente en problemas sino que tambin trabaj solucio-
nes. La valoraban porque donaba esperanza. Las preguntas que plan-
teaban los locutores fueron cruciales porque permitan abrir nuevos
caminos de reflexin. Una seora, por ejemplo, deca que despus
de or un capitulo sobre el tema de la violencia, ella esperaba que
le preguntaran si era posible que un hombre violento cambie, para
contestar que no, que los hombres no cambian. Pero que luego se
qued pensando, despus de haber participado en el programa, ad-
mitiendo que la gente s puede cambiar. Las ganas de hablar de las
audiencias eran enormes. Un taxista que estaba manejando, detuvo
su taxi y cogi su moneda, se fue a un telfono publico porque quiso
participar.
Pero un da nos lleg la encuesta detectando problemas en el
nivel cuantitativo y en ese sentido Loma Luna no funcion. No pudi-
mos lograr la visibilidad esperada. Yo dira primero porque cuando
uno lee los modelos de educacin entretenimiento pocos de stos
se han desarrollado en un contexto de mucha competencia y de alto
nmero de medios110, como es el nuestro. No nos planteamos el vn-
culo con otro tipo de redes que hubiera permitido hacerla ms visi-
ble. Adems es cierto que con la televisin baj la costumbre de or
radionovelas. Fue un error no seguir una regla bsica del formato
que es el consumo diario.
Latinoamrica Diversa y Creativa 209
 En todo caso tenemos dudas en relacin a la metodologa de fue muy importante, pero modernizndolo en este caso. Se trataba
evaluacin. Entonces, mirando hacia adelante, podemos afirmar que es de tener otro ritmo ms gil, con gneros musicales que enganchen
necesario trabajar este tipo de estrategias para conectarla al desarrollo, bien, con buenos actores y reconocidos, adems de la campaa. En
pero no puede utilizarse de manera aislada, sino dentro de procesos esa lnea se ha producido varias, algunas han tenido menos captulos,
ms amplios. Tampoco en proyectos cortos sino de largo alcance. Hu- otras ms dependiendo del tema y la historia. Hubo algunas de 60
biera sido genial ser aliados del Ministerio de Salud pero no siempre es captulos de media hora con actores profesionales en Guatemala, que
posible. Debe referirse a cambios en las relaciones de poder que estn se emiti por 60 radios al mismo tiempo. Se dio cuenta de toda una
tambin dentro de nosotros, en la aceptacin de sentidos comunes, en gama de esfuerzos e iniciativas sobre temas muy diversos.
la comprensin de nuestro rol, en nuestras propias auto percepciones,
en la forma cmo comprendemos el mundo. Se prueba que el entrete- La ultima produccin se llama Pueblo de Paso el nombre de
nimiento dialoga directamente con la intimidad y con cada uno de noso- un lugar muy cercano a la frontera del norte, donde ocurren diversas
tros. Los gneros narrativos organizan el mundo desde la subjetividad. historias de la gente que vive all o que va para all en ruta migrato-
ria. Se relata los problemas de familias divididas por la migracin.
Fue una produccin que se realiz con la participacin de la Red Je-
Radionovelas ntimas para problemas suita de Apoyo a los Migrantes, junto con ALER y ya se est a punto
pblicos de lanzar la campaa respectiva. Estas radionovelas han marcado
una diferencia con respecto a otras producciones anteriores ms pe-
queas y que no lograban tener buenos alcances de audiencia. El
Fresia Camacho111 transcurrir de la vida de la gente se representa cotidianamente pero
con sentido de futuro. Es en la vida cotidiana donde se recrea la cul-
A finales del siglo pasado empez a surgir la necesidad de tra- tura, los valores y las ganas de estar en ese mundo al que podemos
bajar tica con esttica. Y la Ong VOCES NUESTRAS de Costa Rica, ir cambiando.
viene asumiendo este reto desde hace 10 aos, mediante la produc-
cin de radionovelas con fines educativos, acompaadas de campaas Se estructur el trabajo educativo por temas pero adecundolo
complementarias. Cuando se inicia, la radio se haba empobrecido en a los problemas que se viven y que no obedecen a la lgica temtica.
cuanto a sus formatos y propuestas, pues sus productores se limita- Se definieron por conflictos, relaciones, vnculos y decisiones que se
ban a coger un peridico y leerlo, abrir el micrfono desde progra- van tomando en el devenir de la vida. No podemos separar la realidad
mas muy superficiales y sin preparacin, con una revista al frente y cuando sta no est fragmentada. La apuesta est en los discursos
punto. Plantear radionovelas significaba asumirlas hacindolas bien sobre lo cotidiano colocndolos en pblico. As el trabajo es de cons-
en todo el proceso de produccin. Se recurri al formato grande de truccin de sentires, por lo tanto es eminentemente cultural y desde
media hora, con actores profesionales, con temas musicales sonadsi- ah se conecta con otras dimensiones del desarrollo, que tienen que
mos, usando una buena campaa previa y paralela de promocin. Se ver con la tica de valores y la esttica en la forma de construir los
rescataba as la importancia que tienen las telenovelas, en una recon- discursos. Antes hemos estado utilizando mucho esa racionalidad
quista del primigenio gnero radial, que en la mitad del siglo pasado que segmenta, parcializa y deja de lado esa otra parte que tiene que
ver con las emociones, con la intuicin, ponindose en los zapatos de
otro. Se trabaj desde la imaginacin, desde el talento, desde la in-
dignacin y el poder de la tica, desde la solidaridad y la indignacin
110
Cerca de dos mil radios en el Per.
compartida, desde los sueos y la emocin.
111
Igual que en algunos casos anteriores, se extrajo la informacin y su ordenamiento desde un texto desgrabado. La experiencia
tuvo lugar en Costa Rica, aunque luego se traslad a otros pases de Centro Amrica.

210 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 211

 Pero, las radionovelas se enriquecen cuando son historias de
otro lugar, las que permiten ver ese tramo que se da entre las vidas
cotidianas y lo pblico, esas claves que se conectan y nos permiten
imaginar el futuro, dar protagonismo a quienes lo son en la realidad,
es decir todos. Ello posibilita que uno se vea a s mismo desde lo que
se cuenta, permite que nos identifiquemos con los personajes y dis-
cutir con la gente buscando otras soluciones. Entonces en ese trabajo
de construccin de radionovelas ha habido aciertos, por ejemplo el
escuchar historias que nos cuenta la gente para poder as construir
las nuestras. La construccin colectiva, es decir la idea, el guionista,
es algo que podemos hacer entre todos, cuando creamos los espa-
cios para la creacin. El profesionalismo es importante, recuperando
aspectos de las telenovelas e incorporndolos en nuestras prcticas,
poniendo la vida en el centro.
Las campaas que hemos realizado con las radionovelas han
significado articulaciones con radios y asociaciones que trabajan los
temas. Se trata siempre de una buena campaa previa de lanzamien-
to, anunciando relatos y temas en otros programas y medios para-
lelos. La radionovela est saliendo al aire y a la par se est discu-
tiendo los mismos asuntos en otros programas, al mismo tiempo hay
cuas relativas al cambio de comportamientos especficos. Tambin
se emprende pequeos estudios de recepcin. El fundamento de las
campaas est en relacin a lo que se obtiene con radios y organiza-
ciones. Es el planteamiento de sostenibilidad e incidencia poltica.
En ellas se ha desarrollado un tejido muy diverso, con varias formas
de participacin. Es interesante relevar, adems, que muchas radios
se han sentido impactados con estas nuevas formas comunicativas y
las estn recuperando. Las radionovelas son luego utilizadas como
materiales en muchas radios, inclusive en la escuela. Ello nos ha fa-
cilitado relaciones con el Estado y la empresa privada. Se ha vuelto a
posicionar esta posibilidad de recrear la vida de esa manera. Lamen-
tablemente todava muchas instituciones internacionales y agencias
de cooperacin no valoran este estilo de trabajo.
112
Artculo de Javier Ampuero. A.C.S. Calandria, no publicado. Se eliminaron algunos prrafos por problemas de espacio y se
hicieron algunas reexiones o introducciones breves al respecto. Referencia del Concurso de Historietas Juveniles en
www.cpcalandria.com
212 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
b. Historietas juveniles, una
experiencia concreta en cadena
Javier Ampuero112
En este caso, presentamos una prctica explicativa muy sugeren-
te, que nos permite mirar ms a fondo los compromisos de una comuni-
cacin preocupada por los otros, formando ese nosotros colectivo que
tanto nos falta. As el cambio es una tarea compartida a partir del conoci-
miento mutuo y de la legitimacin de los actores jvenes para definir sus
temas y apuestas por el cambio. La iniciativa tuvo la ruta de un concurso
nacional de historietas juveniles en el Per, propiciada por CALANDRIA
desde 1993 y mantenida durante siete aos. Se inici cuando la institu-
cin cumpli diez aos de vida y compromiso con el desarrollo.
Conocer a las y los jvenes
Se pretendi provocar a jvenes y adultos a mirarse, escucharse
y conocerse ms de cerca; convencer a empresarios y editores de la
existencia de jvenes talentosos que pudieran incrementar el mercado
de historieta nacional sumido en el letargo; y perturbar el mundo aca-
dmico con onomatopeyas, personajes e historias de todo calibre, para
demostrar que la historieta puede ayudarnos a conocer los mundos in-
teriores de la juventud de manera ms rica y profunda que las viejas
herramientas investigativas.
La historieta permite contar historias desde la penumbra de
nuestra timidez, soldando imgenes que dibujan sueos y escenarios
con emociones, situaciones y pensamientos descritos por palabras, de
esos que no se hablan. Hay ideas y sentimientos que escondemos tras
frases y aventuras de algn personaje, trazados con apuro en un papel
Latinoamrica Diversa y Creativa 213
cualquiera, sin destinatario preciso. Hay historietas cuyas vietas se-
mejan umbrales que nos van aproximando, como lectores, al mundo
ms ntimo de su autor o autora.
Los y las concursantes sealan que sus historietas se originan
en sus propias vidas y en lo que les pasa a sus amigos y amigas. Si
nuestros ojos se han habituado a ver a los jvenes como una multitud
homognea, lo mejor es echarle una leda a sus historietas; sentiremos
toda su ilusin, desesperanza, humor, crtica, amargura, ternura, ganas,
acidez, frescura... un arco iris de sensibilidades y estticas diversas.
Cruzar de la acera de la espera...
Durante los aos 90, era comn hablar de la apata de los jvenes,
de su falta de ideales y de su pasividad (hoy no ha cambiado mucho el
discurso). Sin embargo, durante este tiempo, pudimos percibir en las
pginas de sus historietas, esas ganas de decir y hacer cosas, y tambin
su frustracin al no encontrar cmo canalizar su talento. Venciendo la
inmovilidad, dejaron la comodidad de su butaca y subieron al atemori-
zante escenario de la creacin para expresar pblicamente sus deseos
y opiniones sobre el pas. Ao a ao les planteamos el reto de crear per-
sonajes e historias sobre temas que tienen que ver con ellos, y tambin
con su entorno: Cmo estamos los peruanos?, Las decisiones de los ros nocturnos-.
jvenes en el Per de hoy, Alucina tu futuro, Aventuras, sueos y
paltas en mi ciudad, Pateando latas. Y supieron responder al reto; se
levantaron, dieron unos pasos... y se lanzaron a cruzar -a grandes tran-
cos- la ancha avenida que separa la acera de la espera de aqulla de la
bsqueda. Ellos ejercieron as su mentada ciudadana. Participaron y se
ligaron al pas a travs de sus creaciones.
Sin embargo, no bastaba que encarnasen sus pasiones, conflic-
tos y sueos en personajes de tinta y papel; era indispensable ofrecer
espacios de difusin masiva a sus obras, lograr que el gran pblico las
lea, se ra, piense y reaccione ante sus provocaciones y se deje llevar
por sus alucines.
214 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Por ello, va la Muestra Itinerante de Historieta Juvenil, sus
obras realizaron un viaje por diversas universidades, escuelas, centros
culturales y calles del pas, con el propsito de completar el circuito co-
municativo. De esa manera, las historietas no fueron el paradero final
de un proceso durante el cual unas y unos jvenes se expresaron; se
convirtieron ms bien en el punto de partida de un dilogo ms exten-
so e intenso con los dems ciudadanos, durante el cual stos tambin
pudieron responder a la iniciativa de los historietistas de manera parti-
cipativa y con creatividad.
Enfilemos nuestra mirada
hacia las y los jvenes
Las y los jvenes constituyen un sector demogrficamente im-
portante en nuestro pas, sin embargo su visibilidad pblica y peso
poltico son reducidos. En muchos pases, como el nuestro, no exis-
ten polticas pblicas de promocin de la juventud, frente a esa ca-
rencia algunas entidades estatales o privadas desarrollan iniciativas
que parten de una mirada fragmentada de las y los jvenes -progra-
mas de empleo juvenil, programas de prevencin del uso de drogas,
etc.- o que surgen como reaccin a situaciones que ya no se pueden
manejar -normas represivas contra barras bravas o contra esquine-
Esta propuesta busca fomentar la visibilidad pblica y la par-
ticipacin ciudadana de las y los jvenes, promoviendo la expresin
y el dilogo -en espacios pblicos- de sus opiniones, demandas e ini-
ciativas acerca de temas de inters generacional y de inters de la
sociedad en su conjunto. La expresin pblica es en s un reto para
la gran mayora de jvenes, poco habituados a compartir sus inquie-
tudes fuera de sus crculos de confianza; y aprender a hacer de su
expresin algo comunicable y con posibilidades de generar receptivi-
dad y dilogo pblico.
Latinoamrica Diversa y Creativa 215
 Construccin de sentidos comunes
desde la diversidad
Lo juvenil es una condicin no esencial sino transitoria. No es un
rasgo que marca la identidad de alguien de por vida, sino que la acom-
paa por un tiempo. No obstante, la condicin juvenil es relacional.
Uno se hace joven -asume esa identidad- en la medida en que percibe
su relacin con los adultos como una relacin con los otros. Los pro-
pios jvenes son conscientes de la peculiaridad de su condicin cuando
afirman que se deja de ser joven no al sobrepasar una edad determina-
da, sino al asumir responsabilidades asociadas al ser adulto: casarse,
convivir, tener hijos, trabajar, vivir sin los padres, etc. 113
Cmo enfocar nuestro trabajo
considerando lo transitorio y lo diverso?
De un lado est el carcter transitorio de la representacin (cultu-
ral y poltica) juvenil. Lo cual se traduce en la necesidad de una renova-
cin generacional permanente al interior de las agrupaciones y movidas
culturales que pretenden expresar o representar a las y los jvenes; y
de un cuidadoso proceso de transferencia de capacidades, relaciones y
experiencias que aseguren la continuidad del proceso de legitimacin
social y poltica de la juventud. En consecuencia, debemos percibir cla-
ramente que nuestro trabajo es, no con jvenes en esencia, sino con ciu-
dadanos en trayectoria, en movimiento, con iguales deberes y derechos
y en proceso de lograr un lugar al lado de los dems ciudadanos.
Otro rasgo es la convivencia de distintas formas de agrupacin
que se disputan la capacidad de expresar a la juventud desde diversos
113
La mayora (61,1%) indica que la situacin que dene el trnsito de la juventud a otra
etapa es la adquisicin de responsabilidades familiares. En segundo lugar queda la opcin de
adquirir independencia como situacin que marca la salida de la juventud (33.2%).
Asociacin Calandria. Trtame como soy. Identidades y visibilidad pblica de las y los
jvenes de Lima y Callao. 1999, pgina 4.
216 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
campos. Por un lado, en el terreno poltico-representativo una serie
de redes y organizaciones se consideran representantes de la juven-
tud y buscan, desde esa condicin, interlocucin con las autoridades.
Y por otro, en el campo cultural-simblico conviven una variedad de
grupos de iniciativa en torno a aficiones que expresan la necesidad
de auto expresin y llegan, en algunos casos, a convertirse en inicia-
tivas de comunicacin que movilizan buena cantidad de jvenes. sta
es una forma de movilizar la participacin juvenil que logra mucha
empata con diversos sectores de la juventud y, en ocasiones, impacto
en la opinin pblica 114. Esta variedad y dispersin de experiencias
plantea la necesidad de apoyar procesos de complementacin de am-
bas formas de alentar la participacin de las y los jvenes. Procesos
que tiendan puentes entre el fomento de la diversidad a travs de su
expresin cultural y el proceso de construccin de sentidos comunes
para actuar polticamente, es decir, para ganarse un lugar all donde
se toman las decisiones que las y los afectan.
Qu hay detrs de las vietas?
La crisis por la que continan pasando todas las formas de or-
ganizacin y representacin poltica en nuestro pas nos obliga a con-
fiar tambin en otras modalidades de participacin menos formaliza-
das y estables. Entonces, revisemos las seis fibras que se entrelazan
para formar el tejido de la propuesta comunicativa de juventud que
Calandria ha consolidado.
Conocer para comprender
Qu pasa por la cabeza y por el corazn de los jvenes hoy
en da? Cada cabeza es un mundo, sone Hctor Lavoe alguna vez.
Entenderse a s mismo es un proceso que jams termina, pero que
es necesario asumir para ubicarse en el mundo y empezar a tomar
decisiones.
114
Ver: Venturo, Sandro. Movidas en vez de movimientos. Los jvenes limeos de hoy y las inditas modalidades de su (no-)
participacin poltico-cultural En: Flecha en el Azul. N1
Latinoamrica Diversa y Creativa 217
 Cmo conocer los mundos privados tan complejos? Una en- que ven a su alrededor, buscamos que no se miren ni se piensen aisla-
cuesta, un grupo focal o una entrevista ponen en evidencia sus lmi- dos, sino en relacin con su entorno: su familia, su barrio, su ciudad,
tes, pues no todo lo sentido y vivido puede ser verbalizado en pre- su pas. El tema o la pregunta es una de las claves de la propuesta: su
sencia de testigos. (Maril, una concursante, nos cont que luego de enunciado final debe ser atractivo y claro, provocador, de referentes
hacer su historieta -que fue como un acto reservado de catarsis- dud concretos y posibilidades ilimitadas para la expresin, que responda
de presentarla, incluso casi la retira porque expresaba cosas muy per- a la demanda por libertad de los jvenes. Y debe ser asociable a tem-
sonales). Conocer a los jvenes a partir de sus creaciones es una ma- ticas que permitan organizar una discusin posterior con ellos.
nera distinta, menos rigurosa y ms ambigua, pero al mismo tiempo
ms rica al ingresar a su mundo personal. Uno de los propsitos que Si revisamos las casi 2500 historietas que son parte del archivo
dio origen al Concurso de Historieta Juvenil fue pues el acercarnos del Concurso de Historieta Juvenil, constataremos que los temas ms
a las subjetividades juveniles de los noventa a travs de este medio, recurrentes son los referidos a las vocaciones vinculadas a las decisio-
cercano y dctil. nes, el imaginario sobre su futuro, la evaluacin de sus competencias
para instalarse en el mundo(33%); al tema de las relaciones entre va-
Por qu la historieta? Porque contar y escuchar contar histo- rones y mujeres, las decepciones amorosas, las miradas sobre el otro
rias es una manera placentera de darnos a conocer y de conocer a los sexo, las depresiones(18%); las vinculadas a la ciudad, la violencia que
dems. Y sta tiene la virtud de protegernos a la sombra de nuestros sienten en las calles, el caos y desorden que reciben, las aventuras
miedos y sueos, y al mismo tiempo, echarles toda la luz que se ne- diarias (17%); y las que tratan del trabajo, las posibilidades de sobrevi-
cesite para vernos y que nos vean, sin correr riesgos. La historieta vir, la angustia sobre el futuro laboral, el cachuelo con el que no estoy
puede hacer de la expresin privada, dibujada en nuestro dormitorio, conforme (16%), la otra cara realista de las vocaciones.
una comunicacin pblica expuesta en paredes o pasada de mano en
mano, sin que para ello tengamos que exponernos en esos espacios p-
blicos. Adems, nos ofrece la posibilidad de crear personajes y encar- Que no hablen los de siempre
nar en ellos nuestras ideas y sensaciones, caricaturizar seres que nos
atormentan o idealizar lo que admiramos. Finalmente, es un medio al Deben sentir su propia historia, sus sentimientos e ideas como
alcance de todos. Muchos concursantes hicieron su primera historieta valiosos. De manera que no se autoexcluyan ni se dejen marginar del
cuando se presentaron al concurso.115 escenario de la expresin pblica. Crear, opinar, realizar iniciativas
no es un don reservado a unos cuantos elegidos. Limitar el discurso
de la participacin a las demandas e ideas planteadas por los lderes
Que se piensen en relacin con su entorno de las diversas organizaciones juveniles, es restringir la participacin
a los pocos de siempre.
Es fundamental plantearles un tema o una pregunta que les
provoque pensar, reaccionar, crear partiendo de lo que viven y de lo Para nosotros, cualquier joven puede hacer su historieta. Nos
empecinamos en sacarla del gueto de los iniciados y la promovimos
como un lenguaje que todos puedan usar para registrar y contar su
vida, sus propias historias, para repasar ms adelante sus sentimien-
Una tercera parte de las y los concursantes (31%) haca una historieta por primera vez cuando la present al concurso. tos y pensamientos. No se trata slo de un medio de comunicacin
115

Ver ANEXO. Por otro lado, al 44,1% de las y los jvenes de Lima y Callao les interesa las historietas, lo que equivale a
aproximadamente 584 mil personas. La mayora de ellos las lee en peridicos (62.6%); una tercera parte compra o colecciona
masiva, de un lenguaje para profesionales o gente con deseos de serlo,
revistas de historietas (32.4%); y un 3.8% dibuja o crea sus propias historietas, es decir, ms de 50 mil jvenes. El inters sino tambin es una va para la catarsis y el vaciln del estudiante.
mayor por la creacin de historietas est centrado en los jvenes menores de 19 aos. Ver: Asociacin Calandria. Trtame
como soy. Identidades y visibilidad pblica de las y los jvenes de Lima y Callao, 1999

218 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 219

 El perfil de quienes participaron en el concurso durante los sie-
te aos demuestra que logramos el propsito de que no participaran
los de siempre. Logramos que la historieta, un lenguaje y un medio
usado ms por los varones (prcticamente todos los autores y dibujan-
tes clebres son hombres), fuese apropiada por las jvenes: una terce-
ra parte de los concursantes fueron mujeres (32%). Logramos que los
ms jvenes llenarn buena parte de las pginas con sus personajes e
historias de tinta y papel: casi la mitad de los concursantes tena entre
14 y 17 aos (41%). Logramos incentivar la participacin de jvenes
dedicados a otras actividades fuera del mundo del diseo y las artes,
quienes conformaron la mayora.
Reconocimiento e influencia pblica
de las propuestas expresadas
Queramos motivar inters en empresarios, autoridades, institu-
ciones culturales y educativas, medios de comunicacin, y pblico en
general, por lo que los jvenes expresan sobre el pas. Buscamos com-
pletar el circuito comunicativo, las ideas y propuestas expresadas no
deben ser el paradero final del proceso, sino el punto de partida para
un dilogo donde otros jvenes y adultos se involucren, reaccionen y
enriquezcan esas ideas. Por ello, se sistematiz el proceso mediante el
cual diversos jvenes y ciudadanos se expresaron y dialogaron, sinteti-
zando las principales propuestas recogidas. De manera que la movida
realizada tenga un resultado concreto (un documento persuasivo con
las propuestas, un video impactante que muestre la riqueza del proce-
so, por ejemplo), que pueda ser un insumo para el trabajo de cabildeo
poltico con autoridades y personas que toman decisiones sobre tem-
ticas que movilizan su opinin y creatividad.
En resumen, buscamos promover en la ciudadana el inters
por lo que ellas y ellos piensen y sientan sobre el pas, abriendo es-
pacios de comunicacin y debate alrededor de sus historietas. Eso s,
propiciando un clima de absoluta libertad y una mirada tolerante en
los propios jvenes y en los adultos respecto a la variedad de puntos
de vista y de estticas.
220 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Y logramos respuesta. El concurso fue financiado por el aporte
de la empresa privada y de entidades culturales; es decir, su sosteni-
miento dependi del xito que alcanzaba ao a ao y de la situacin del
pas. Eso es un reto, y una manera de ir demostrando que la historie-
ta puede, con nuevos talentos y adecuada capacidad de organizacin,
abrirse camino en nuestro difcil mercado.
Consolidacin de los espacios creados
Para alcanzar el propsito de la visibilidad y participacin de
las y los jvenes, las iniciativas deben lograr un impacto pblico y
poltico. En tal sentido, es necesario que los espacios creados se con-
soliden, vayan ampliando su capacidad de convocatoria a diversos
sectores de la juventud, se sostengan durante un tiempo adecuado,
se conviertan en una referencia para otros sectores, y se integren y
articulen a las iniciativas de otras instituciones: empresas, medios,
gobiernos locales, ONG, escuelas, universidades, entidades cultura-
les, etc.
Durante su existencia, el Concurso de Historieta Juvenil fue
un evento cultural referencial para la juventud de nuestro pas, para
las instituciones interesadas, para los medios de comunicacin y para
el pblico aficionado a la historieta. Se demostraba cada ao con la
cobertura periodstica que mereca el concurso, el incremento de las
solicitudes para llevar la Muestra Itinerante a otras instituciones, in-
cluso por fuera de la poca de convocatoria del concurso, y la masiva
participacin de pblico en sus diversas actividades. En 1997 organiza-
mos el Festival de la Historieta en Lima complementario al concurso,
que permiti la visita de tres clebres autores extranjeros de historieta
(Carlos Jimnez de Espaa, Pepe Palomo de Chile y Sergio Staino de
Italia) y su contacto con los jvenes creadores. Aquel ao se logr una
proyeccin internacional.
El concurso fue una iniciativa de los noventa y cumpli su ciclo.
A lo mejor, pasado un tiempo, regrese transformado en algo que nue-
vamente sintonice con los tiempos y sus generaciones.
Latinoamrica Diversa y Creativa 221
 c. Otras experiencias de educacin
con entretenimiento
Slo resumiremos dos realizadas por el Centro de Produccin
de Calandria, que van en la misma lnea que las anteriores y forman
una sola intervencin. Una primera es una serie radial dirigida a jve-
nes, llamada Empezando a Vivir bajo el formato de radionovela,
para tratar temas vinculados a la salud sexual y reproductiva, como
tambin a la violencia familiar. Fue compuesta por 24 captulos. La
emisin se realiz a travs de un programa radial llamado Buena
Onda116 en Lima desde una emisora FM, y en 15 emisoras radiales
de provincias.
El formato del programa fue un magazn radial participativo que
inclua algunos das a la miniserie. Se trabaj personajes, conflictos,
dilemas y preocupaciones cotidianas, buscando el dilogo intergene-
racional. Se puso especial nfasis en trabajar de manera articulada con
instituciones prestadoras de servicios. Fueron 90 emisiones, unas do-
minicales con la serie, otras slo desde la revista radial participativa.
Se propici el dilogo entre jvenes y especialistas, pero los programas
fueron conducidos por jvenes.
Y con las instituciones acompaantes se pudo promocionar
los servicios de salud que stas prestan, como la Asociacin Kallpa
e INPPARES, desde el programa radial. En virtud de los convenios
firmados con ambas, sus especialistas participaron como invitados en
sucesivas emisiones dominicales del programa En Buena Onda, orien-
tando con sus intervenciones el abordaje de diversos temas y absol-
viendo las consultas de las audiencias que participaban telefnicamen-
te. Adems, en el programa de radio se promovi Tu Lnea, servicio
de orientacin telefnica de Kallpa y los servicios de atencin mdica
y consejera psicolgica de INPPARES.
La recomendacin del servicio de Kallpa por el programa radial
En Buena Onda origin el 8% de las llamadas recibidas por el servicio
T Lnea durante ese periodo, convirtindose en la cuarta fuente de
motivacin de llamadas117.
La recomendacin del servicio de INPPARES por el programa
radial En Buena Onda origin el 10% de las atenciones realizadas du-
rante ese periodo, convirtindose en la tercera fuente de motivacin de
visitas al servicio de la Clnica de INPPARES.

Sus objetivos fueron incrementar conocimientos, fomentar ac-

titudes de responsabilidad y prcticas preventivas entre las y los j-
venes en torno a la salud sexual y reproductiva y la violencia familiar.
Fortalecer la autoestima de las y los jvenes y promover el dilogo con
sus pares y con los adultos. Y generar vnculos entre los servicios vin-
culados a salud sexual y reproductiva, violencia familiar y la poblacin,
especialmente la juvenil.

Se recurri a enlaces en vivo, a spots de promocin, se pro-

dujo un set de materiales a repartir entre los interesados, llamadas
telefnicas en directo, uso de un sitio en la Web. Para ello, se dio
capacitacin a quienes sostendran los programas en las emisoras
provincianas y la limea.

117
Durante noviembre (lnea base) el servicio de Kallpa estuvo disponible por 20 das, en diciembre slo 10 das, en enero 15 y
116
http://www.enbuenaonda.net en febrero 22 das.

222 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 223

3. Crear vnculos sociales con
responsabilidad estatal
Quiz sea sta la lnea que ms se encamina en la vieja lnea
de la comunicacin y organizacin popular. Sin embargo, evolucio-
na, pues ayuda a que estas formas participativas no se estanquen en
la protesta sino que busquen su inclusin en la gestin pblica de
sus demandas sociales. Es decir se apuesta al empoderamiento y el
crecimiento de su influencia poltica como actores-sujetos y no slo
objetos del desarrollo. Lo que a su vez los convierte en protagonistas
polticos del cambio, reformando la definicin y sentidos de la mis-
ma democracia. As participacin poltica y representativa siguen un
mismo engranaje de reorganizacin del poder local. La ciudadana se
organiza, genera lazos y alianzas, nuevas formas de movilizacin, se
integra al Estado para co-gobernar en funcin del cambio social que
reduce las inequidades existentes. Y en muchos casos salen del cam-
po local para integrase de diversas maneras al ms regional y nacio-
nal. Para ello valen las relaciones directas para debatir, consensuar
y proponer, pero tambin las mediadas usando diversos espacios,
tecnologas y medios de comunicacin, los que van construyendo un
nuevo entramado participativo, pues lo social y lo ciudadano se van
forjando al mismo tiempo como derecho a construir esfera pblica
desde la igualdad y la libertad.
a. Protagonismo poltico de gnero:
una intervencin integral
La participacin poltica de la mujer en Latinoamrica es un
fenmeno reciente pero altamente significativo no slo por su cre-
cimiento sino por su amplitud y diversidad social. Nos detendremos
en este caso en el ingreso de mujeres lderes populares a Municipios
y al Congreso de la Repblica del Per como regidoras, alcaldesas o
congresistas. Se dio cita un proceso de conquista de gnero en este
118
Fue una conquista del movimiento feminista en el Per (25% de lugares en las listas de candidatos que luego subieron a 30%)
119
Existen varios videos referidos a esta intencionalidad.
224 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
campo el que fue favorecido por la ley de cupos118. Pero tambin jug
un papel significativo la visibilidad comunicativa emprendida, desta-
cndolas como protagonistas de una posible gobernabilidad tica.
Ello permiti que diferentes organizaciones de mujeres populares se
articularan entre s, mejorando su impacto pblico y poltico.
En los primeros aos jugaron un papel importante las mismas
mujeres, tanto en el avance de sus niveles organizativos como en su
proyeccin pblica. Su participacin permiti que estuvieran presentes
en el programa radial NUESTRA VIDA que se mantuvo en el aire por
diez aos sosteniendo pblicamente la capacidad de las mujeres para
comunicar, organizarse y relacionarse con pblicos, polticos locales y
tambin nacionales. Fue la base inicial de una comunicacin masiva con
participacin de mujeres que usaba el relato y la ficcin para generar
nuevas actitudes en pro de la equidad de gnero en diversos campos de
la vida, pero tambin provocaba procesos educativos de empoderamien-
to. Esta metodologa se vincul luego al video ficcin cuyo visionado se
promovi usando pantallas gigantes en las plazas pblicas de pueblos
y ciudades, generndose discusin entre los asistentes sobre los temas
especficos propuestos. Para todas las asistentes el verse representadas
y participar en el debate fueron dos ejes clave que permitieron ir cons-
truyendo voluntades polticas de cambio en las lideresas.
En la radio se presentaron pblicamente las primeras mani-
festaciones de las organizaciones sociales de mujeres, haciendo de
su compromiso social una especie de relato pico que hablaba de
una valiente transicin del hogar a las responsabilidades pblicas por
parte de las mujeres. Se favoreca el ejercicio de su responsabilidad
en cuanto a los problemas sociales, a pesar de estar afectadas por
inequidades y conflictos de gnero119.
Pero, a la vez era importante crear opinin pblica a favor de la
participacin pblica y poltica de la mujer. Entonces, las inclinaciones
y dudas de la poblacin sobre ese protagonismo poltico directo se co-
locaron en la escena pblica mediante la aplicacin de encuestas que
Latinoamrica Diversa y Creativa 225
se difundan diseando una trayectoria o proceso de cambio en la opi- ciar con los varones y los partidos en general. Esta dinmica que una lo
nin pblica. Se constat que los ciudadanos del pas apostaban cada comunicativo con lo educativo fue realmente decisoria. Mientras que el
vez ms a la mujer como garanta de gobernabilidad especialmente en uso de medios en las plazas con historias de mujeres populares en video
el sentido tico120. Muchos de los cuadros interpretados y publicados logr entusiasmos tambin en los votantes. De all se transit a participar
por Calandria, fueron colocados en medios y repartidos a las lderes de los medios masivos para darle visibilidad a la mujer y para que al ad-
sociales y polticas. Para muchas mujeres a quienes adems se les ca- quirir importancia meditica el empoderamiento de las mujeres tuviera
pacit sobre cmo entender las encuestas y cmo se aplicaban, fue un lugar. Hasta se us cinco veces la tecnologa del pase directo a varios
real respaldo de la ciudadana a su participacin poltica, que las ayud canales de televisin (micro ondas)121. Candidatas a congresistas, regido-
a presentarse en la conformacin de listas de candidatos tanto munici- ras y alcaldesas mostraron como ellas asuman una propuesta comn de
pales como nacionales. Fueron claves aquellas sesiones de entrega e equidad de gnero, aparte de los partidos. Tambin hubo medios que le
interpretacin colectiva de las encuestas. As los partidos tambin se dieron cobertura a las videoplazas, sin inversin alguna de dinero en am-
interesaron en las mujeres por primera vez, fueron conmovidos por tan bos casos. Esto permiti no slo legitimar la participacin poltica de la
altos porcentajes conseguidos por ellas. Pero especialmente stas sir- mujer sino que la agenda de gnero se convirti en mensaje para audien-
vieron para que las candidatas negociaran un mejor lugar en las listas cias y polticos. Se cont, adems, con la alianza de mujeres periodistas.
regidas por las cuotas para la mujer, casi siempre desplazadas a los l- Para asentar o reforzar el nfasis ya trabajado se sell estas intervencio-
timos lugares. Muchas llevaban las encuestas bajo el brazo y la utiliza- nes emitiendo spots de radio y televisin. Se contribuy a democratizar la
ban continuamente para hacerle ver a los polticos que tenan el apoyo poltica, levantando a las mujeres desde un sentido de equidad. Pero falt
de la opinin pblica a favor y que se demostraba que ellas s podan trabajar el compromiso de las mujeres con la democracia misma, cuyos
gobernar. Los medios que nos apoyaban, incluso la prensa escrita, co- problemas aparecieron luego en la gestin pblica de su cargo122. De all
locaron como flashes algunos resultados de las encuestas en el sentido que al asumir el poder se dedicaron ms a construir instancias de gnero
buscado. Pero el principal efecto estuvo en el poder simblico que las que polticas de estado sobre la equidad y la problemtica social.
cifras o porcentajes les decan a las mujeres de base organizadas. Su
soporte, no slo fue simblico sino que fue realmente apoyado por sus Este ingreso a lo pblico no desarticul a las organizaciones di-
organizaciones populares, casi siempre de mujeres. versas: clubs de madres, comedores populares, vaso de leche, entre
otras. Ms bien las acerc pues antes haba competencias entre los
Se realizaron igualmente foros y no talleres entre mujeres con ex- diversos grupos. Cada uno de ellos fue un espacio de construccin de
periencia poltica y las nuevas candidatas con el objeto de intercambiar decisiones: quin las representara y por que?, qu es lo que iban a
experiencias y animarse colectivamente a participar aprendiendo a nego- proponer? cul deba ser su compromiso principal?

No se trataba, por lo tanto, de una participacin proteccionista o

de una visin mujerista aunque a veces fuera interpretado as, sino de
120
Se realizaron 11 encuestas cuyos resultados fueron impresos y se repartieron a medios, sociedad civil y polticos. Fueron: una conquista de la equidad de gnero en el campo de la poltica ha-
- Mundos de renovacin y trabas para la accin pblica de la mujer Febrero 1996 ciendo ms democrtico el ejercicio de la gobernabilidad y reforzando
- Modernidades discursisvas e inequidades de gnero. La mujer como sujeto de derechos en la opinin pblica marzo 1997
- Descifrando enigmas. Responsabilidades pblicas del varn y la mujer. Agosto 1997
a la sociedad civil. La conquista del espacio pblico y la legitimidad de
- Las mujeres s pero no. Entretelones de una resistencia pasiva al protagonismo pblico de la mujer diciembre 1997
- De igual a igual. Tiempos para la mujer en la poltica. Marzo 1998
- Una vida cotidiana sembrada de conictos.Opinin pblica e igualdad de gnero. Agosto 1998
- La poltica s es cosa de mujeres. 1998
- Mujeres al municipio. Un voto ciudadano de conanza octubre 1998
121
Amrica Televisin y Panamericana Televisin
- Buscando la equidad en el Congreso. Marzo 2,000
122
Se hizo una investigacin entrevistando a ms de la mitad de mujeres elegidas en Lima, al ao y medio de su gestin como
- La mujer protagonista de la democracia en Una transicin incierta hacia el futuro. Febrero 2001 regidoras y alcaldesas. Liderazgo poltico de las mujeres en la gestin municipal. Impreso en Abril 2002. Lima

226 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 227

una propuesta tienen en ese sentido un capital significativo. Ello gest
una mejor relacin entre Estado y organizaciones sociales de mujeres
muy ligadas al tema de la pobreza, legitimndose no slo la participa-
cin poltica de la mujer sino el ingreso de problemticas sociales a las
agendas polticas.
Esta insercin de las mujeres a la poltica se ve hoy claramente
extendida, asociada como resultado a este tipo de intervenciones. Sin
embargo, las polticas de gnero no son necesariamente legitimadas
y asumidas en la accin de gobernar y all hay mucho que hacer an,
creando liderazgos especficos para esa funcin.
Luego, las elegidas, por ejemplo en un barrio popular de Co-
mas en Lima, iniciaron un proceso municipal de construccin de po-
der poltico. Se aprobaron polticas de gnero y se crearon instancias
institucionales para su procesamiento. Luego vino la vigilancia de su
funcionamiento. Su capacidad poltica se pudo construir gracias a la
comunicacin y su proyeccin pblica. Este modelo se ha trabajado
con diferentes rutas en varios distritos de Lima y de provincias, una
vez legitimada su eficacia.
b. Mujeres construyendo
poltica para la equidad123
En la regin San Martn, en la Selva Peruana, un conjunto de or-
ganizaciones sociales de mujeres decidieron crear la red Tantalla War-
micuna, que significa mujeres unidas. Se congreg progresivamente
a ocho organizaciones de las diez provincias de la zona. Para ello, se
organiz un programa formativo que enfatiz el desarrollo de capacida-
des comunicativas y polticas, con el objetivo de afianzar el ejercicio de
su liderazgo en los procesos de desarrollo regional y local.
Constituidas as como actoras del desarrollo, impulsaron la
construccin de una agenda regional de gnero, a travs de consultas
123
Se extrajo de un informe desarrollado por Tatiana Acurio, coordinadora del rea de Desarrollo Local de CALANDRIA.
228 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
en sus barrios y comunidades, usando para ello la dinmica de talleres
en sus bases, involucrando a hombres y mujeres en el debate sobre las
brechas de gnero y el correlato de stas en sus vidas. No se separaba
el trabajo colectivo del avance individual, ni la poltica del campo social.
Esta bsqueda de identidades en el gnero, ayuda a tomar decisiones
tanto en el mbito personal como en el colectivo.
A su vez las lderes formularon propuestas para procesar y re-
vertir situaciones dramticas como la violencia familiar, el embarazo
adolescente, el analfabetismo y las escasas oportunidades educativas y
de empleo para las mujeres, entre otras, a partir del dilogo y consenso
con la poblacin. As la comunicacin aparece como liberadora de la
carga subjetiva para convertirlas en propuestas objetivas de cambio.
Aprendieron tambin a vincularse con los medios de comunica-
cin, revirtiendo la imagen y enfoque asistencial con que generalmente
eran tratadas, tanto por los periodistas, como por las autoridades polticas.
Este avance supuso un aprendizaje muy rico a nivel personal y colectivo.
Entablaron alianzas con los periodistas para ser interlocutoras, visibili-
zando sus liderazgos y propuestas y con ello fueron ampliando la agenda
pblica de gnero con inters social. Tambin se apropiaron de las calles
a travs de caravanas, pasacalles, etc, congregando a miles de personas
a informarse, opinar y debatir sobre temas vinculados al gnero.
Es decir, las mujeres asumieron el espacio pblico como suyo y
ejercieron un protagonismo importante que les permiti, como parte
de su plan de incidencia, crear un clima comunicativo apropiado para
el dilogo y negociacin con las autoridades regionales y locales. Es
interesante comprobar que el empoderamiento se da especialmente en
la accin de construir democracia y articulacin entre organizaciones
y diferentes sectores de la sociedad.
Gracias a este esfuerzo de movilizacin social, a las estrategias
comunicativas que emplearon y al fuerte compromiso que las animaba,
incidieron en la creacin del Consejo Regional de la Mujer, Nios, Ni-
as, Adolescentes y Adultos mayores, desde una ampliacin de las po-
lticas de equidad de gnero a otros campos. Se pudo gestar la creacin
de tres programas municipales en el distrito de La Banda en Tarapoto,
y en las provincias de Lamas y Moyabamba, contando actualmente es-
Latinoamrica Diversa y Creativa 229
tos programas con recursos asignados por los gobiernos locales, que Concebimos el gnero como una categora relacional, lo cual
se suman a los conquistados por la participacin activa de las mujeres significa que el compromiso es trabajar no slo con las mujeres sino
en el presupuesto participativo, que obliga a los Municipios a democra- tambin con los hombres, desde una propuesta de equidad, es decir
tizarse a partir de la Ley de Participacin Ciudadana. ubicando brechas de gnero, desventajas, discriminacin, exclusin
y marginacin. Frente a esta situacin es necesario promover nuevos
En el actual proceso electoral del ao 2,006, muchas mujeres modelos de relaciones de pareja basados en el respeto, la negociacin,
han afianzado su voluntad de poder y estn participando de manera habilidades comunicativas, mejorando la autoestima de las mujeres
pro activa en la contienda como candidatas y continan incidiendo en y buscando alianzas con los varones. El estudio que se hiciera sobre
los planes de gobierno y en sus campaas para relevar la importancia televisin y ciudadana refleja cambios en la emergencia de la impor-
de la equidad como reto del proceso de descentralizacin. Nuestra ins- tancia de la mujer sin que aparezcan nuevos modelos de gnero para
titucin, la ACS Calandria contina, como en sus inicios, promoviendo varones, mujeres y para la pareja. El nuevo hombre equitativo no est
y acompaando esta experiencia donde la equidad social se convierte definido en los mbitos pblicos reproduciendo siempre aquellas im-
en accin pblica y poltica. genes de poder tradicional.126

Cuando las relaciones de gnero se basan en la desigualdad

c. Construccin de una Red Masculina frente al otro a partir de la constatacin de diferencias, se genera re-
contra la Violencia Familiar124 laciones injustas de poder (el hombre es ms que la mujer); as como
se legitima las relaciones de subordinacin. Sin embargo, hay varones
convencidos de la importancia de no usar la violencia en sus relaciones
La violencia familiar es un problema que atenta contra los de- de pareja. Estos hombres, tuvieron vivencias importantes que les per-
rechos humanos a la vida, la integridad fsica y psicolgica, la salud, mitieron manejar otra perspectiva. En su mayora, vivieron experien-
la seguridad personal, la libertad individual, y sexual, la vida exenta cias que influyeron en interiorizar y vivir prcticas democrticas.
de violencia. A pesar de mltiples esfuerzos desde las instancias in-
ternacionales y nacionales sigue siendo un problema lgido en nues- En ese sentido, nuestra propuesta incluye el enfoque de masculi-
tras sociedades. Las mujeres, nios y nias, son las ms perjudicadas nidad entendido como los procesos sociales, culturales, histricos y de
pero tambin afecta a todos los miembros de la familia y sus efectos se identidad que definen a los varones en interrelacin con las mujeres,
extienden a la sociedad (pandillaje, prostitucin, ni@s de la calle) e otros varones y agentes sociales, estableciendo vnculos de equidad.
incluso a la poltica y la economa.
Frente a este panorama, se construyeron herramientas creati-
En el distrito de Independencia de Lima ste es un problema vas, que dinamizaron el anlisis, los conceptos y por lo tanto la inter-
importante; en una encuesta realizada por Calandria el 50.5% de la po- vencin. Es as, que se realiz una convocatoria especializada para va-
blacin manifest conocer algn caso de violencia en la pareja125. Se rones y actualmente se cuenta con un grupo de promotores defensores
tratara tambin de conectarla con el clima de violencia ms de conjun- contra la violencia familiar desde Julio del 2005. Esta experiencia es
to que hierve y se reproducen en cada pas o sociedad y en el mundo. indita en nuestro pas127 ya que los hombres son escasamente consi-

124
Informe aportado por Lourdes Sandoval y Tommy Ravinez, del rea de Salud de la A.C.S. Calandria. 126
QUEZADA Alicia, ALFARO Rosa Mara. Atraccin fatal. Gritos y susurros de gnero en la pantalla. Calandria. Lima 2005
125
A.C.S. Calandria. Linea Base Violencia Familiar en el Distrito de Independencia. 2004. 127
A.C.S. Calandria. Informe Evaluacin Externa. Movilizacin Comunitaria para prevenir la violencia familiar. 2006

230 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 231

derados en programas institucionales o de desarrollo y cuando lo son
se les ubica como agresores y no desde una propuesta de prevencin
y erradicacin de la violencia. El perfil del varn que participa corres-
ponde mayoritariamente a lderes comprometidos con el desarrollo
de su comunidad, el mismo que se hace extensivo al trabajo contra la
violencia familiar. Se trata de un proceso no exento de dificultades ya
que ellos cuentan con un aprendizaje interiorizado del modelo hege-
mnico del varn caudillo, definido en su capacidad de mandar. Pero
ste a travs de los talleres y de la accin se logra confrontar con una
propuesta alternativa que consideran esperanzadora.
La estrategia comunicativa que se us fue en base a un discurso
de interpelacin que busca transgredir los estereotipos machistas. A
la vez se les incluy en la formacin de capacidades y se garantiz su
participacin en campaas para sensibilizar a la poblacin, especial-
mente a otros varones. As se contribuy a legitimar la importancia de
contar con ellos para promover los cambios de gnero, realizando un
trabajo de prevencin de la violencia familiar. Ellos se encargaron de
ubicar problemas y, derivarlos a las instituciones correspondientes,
haciendo un seguimiento a cada caso y brindando informacin sobre
los servicios existentes. Se relacionaron tambin con funcionarios y
autoridades para trabajar sinrgicamente la perspectiva de gnero. Al
mismo tiempo se ha incidido en los planes de desarrollo local.
Incluir a los varones ha significado una importante y necesaria
contribucin para que las estrategias de prevencin sean ms efectivas
y mostrar que es posible una apuesta por la equidad de gnero, cons-
truida de manera dialogante entre hombres y mujeres.
A nivel organizativo, la experiencia se encuentra an en una
etapa inicial, con retos con respecto al trabajo articulado con las mu-
jeres que forman parte de la red de promotoras y promotores contra
la violencia familiar en Independencia. El liderazgo compartido est
en construccin, requiriendo una articulacin con otras organizacio-
nes e instituciones en tanto que el trabajo de alianzas ha mostrado
ser eficiente.
128
Accin en SIDA es una iniciativa de la Asociacin de Comunicadores Sociales Calandria originada por Healthlink
Worldwide- que promueve el desarrollo de las capacidades y recursos comunicativos de diversas instituciones de Amrica
Latina y el Caribe que intervienen en la prevencin y control del VIH/sida www.accionensida.org.pe
232 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
d. Redes de intercambio sobre buenas
prcticas en Amrica Latina y el Caribe
Javier Ampuero Albarracn / Pilar Bobadilla Salgado.
La red como articulacin entre organizaciones e instituciones
que asumen el mismo problema es una perspectiva que fortalece y
enriquece las acciones emprendidas de todos sus miembros, asegu-
rando resultados mediante el dilogo, el intercambio y la colaboracin
para la accin conjunta y el aprendizaje. Se podr probar en este caso
referido al VIH/Sida, cuya experiencia toma el nombre de Accin en
SIDA128, al asumir el contacto entre comunicadores intercambiando
prcticas que demuestren eficiencia e incidencia, mejorando su ca-
pacidad de impacto.
El estigma que asocia el VIH/Sida slo a ciertos grupos de la
poblacin ocasiona que muchas personas se sientan invulnerables y
no se protejan en sus relaciones sexuales. Mientras que la discrimi-
nacin hacia las personas que viven con el VIH provoca que muchas
personas prefieran no hacerse una prueba de ELISA para evitar ser
cuestionadas por su familia, amigos y vecinos ante un resultado po-
sitivo. El problema no radica slo en falta de informacin sino en la
actitud negativa que comparten muchos ciudadanos, lderes de opi-
nin y periodistas.
Muchos comunicadores orientamos nuestro quehacer profe-
sional desde prejuicios similares. Al revisar la oferta televisiva, radial
y de prensa escrita, identificamos al menos cuatro miradas para en-
focar la temtica: indiferencia, alarmismo, compasin y moralismo.
Estas refuerzan prcticas discriminadoras en sus audiencias.
Latinoamrica Diversa y Creativa 233
 Y qu podemos hacer las y los comunicadores?
Es importante recordar que la mayora de la poblacin afirma que
su principal fuente de informacin sobre el VIH son los medios de co-
municacin (62% por TV, 40% por radio y 27% por peridicos). El perio-
dismo puede contribuir a enfrentar la epidemia cambiando los discursos
que existen al respecto y que circulan en medios, buscando disminuir
su carga de estigma. Es indispensable fomentar ciudadana, conciencia
y ejercicio de derechos y responsabilidades. Esto implica construir una
mirada de respeto, que presente el VIH como un problema de salud p-
blica al cual todos somos vulnerables, el que debe generar una respues-
ta de diversos sectores del Estado, as como de la sociedad, invirtiendo
en prevencin de nuevos casos y dando atencin integral por igual a
ciudadanos afectados. As, personas con VIH y otras poblaciones vulne-
rables sern mostradas como sujetos con derecho a una calidad de vida
y con iguales oportunidades de contribuir al desarrollo del pas.
Entonces, el reto es contribuir a que la gente imagine una rea-
lidad diferente y se comprometa con el cambio a nivel regional. Para
ello es necesario innovar el uso del lenguaje periodstico y esforzase
en identificar historias, frases e imgenes alternativas. Los medios de
comunicacin, que ingresan a diario al mbito familiar, pueden contri-
buir a fomentar hbitos como el dilogo abierto y libre de tabes entre
padres, madres, hijos e hijas, la comprensin y expresin de afecto y el
apoyo emotivo desde diversos pases. En una sociedad que discrimina,
las personas esperan que su familia sea el refugio para recibir buen
trato, atencin, proteccin, sintindose apreciadas. El periodismo pue-
de tambin contribuir a que la agenda de la respuesta a la epidemia se
haga pblica y dialogue con la ciudadana y la clase poltica, de manera
que se convierta en una preocupacin sentida por muchos.
Desarrollo de capacidades
y recursos regionales
El proyecto tiene como antecedente el boletn Accin en
SIDA producido por el Colectivo Sol, de Mxico, durante casi toda
la dcada del 90. Entonces, consista en la adaptacin al espaol del sida en diecinueve pases de la regin (28% ONG; 18% asociaciones de
234 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
newsletter AIDS Action editado por Healthlink Worldwide de Reino
Unido. Este boletn contena sustancialmente informacin de aplica-
cin prctica sobre diversos asuntos referidos al VIH/sida. Se dis-
tribua en la regin de Amrica Latina y El Caribe. Sin embargo sus
referencias e imgenes tenan un sesgo africano.
Calandria fue invitada a hacerse cargo de la experiencia a fines
de los 90 tomando la posta del Colectivo Sol, y elabor un proyecto
comunicativo que tuvo como eje la construccin de una red electrni-
ca entre las instituciones comprometidas con la respuesta al VIH/sida
en la regin con el propsito de producir e intercambiar recursos de
comunicacin generados en la propia regin.
Accin en SIDA es una iniciativa realizada por Calandria orien-
tada al desarrollo de capacidades y recursos comunicativos de diversas
instituciones de Amrica Latina y el Caribe que intervienen en la pre-
vencin y control del VIH/sida. Consiste en:
Una red virtual de la regin en intercambio de recursos
comunicativos
La edicin de un sitio Web de enlace y acceso a recursos
comunicativos
Publicacin y distribucin de mdulos radiales y grficos
producidos en la regin
An cuando no estuvo considerado en el proyecto original, se
ha ejecutado acciones de sensibilizacin pblica en el Per: consultas
ciudadanas, talleres para estudiantes de comunicacin, muestras foto-
grficas sobre VIH/sida, etc.
El proyecto ha producido recursos comunicativos: nueve boleti-
nes Accin en SIDA; seis CD con materiales radiales; dos manuales
de produccin radial; catlogo de series fotogrficas y serie de postales
del Concurso Imgenes de Vida.
La red abarca a 1600 instituciones con intervencin sobre VIH/
Latinoamrica Diversa y Creativa 235
PVVS; 17% hospitales y centros de salud; 12% ministerios de salud y
programas nacionales; 6% universidades; 19% otras). Algunos de los
componentes de la experiencia han sido difundidos en varios artculos
que estn circulando por la red
Se trata de promover desarrollo de capacidades y recursos co-
municativos de instituciones y personas que viven con VIH/sida, es-
tablecimientos de salud pblica, universidades y otras instituciones
comprometidas con la respuesta al VIH/sida. Y promover un debate
plural sobre temas clave como reduccin del estigma y discrimina-
cin asociados al VIH/SIDA- y el intercambio de experiencias e infor-
macin generadas en la regin. La idea fue movilizar a 2258 lderes y
organizaciones en 19 pases.
Principales Actividades
Red Regional de Accin en SIDA
Vincula a 2258 organizaciones en torno al inters por difundir
y conocer buenas prcticas, informacin, as como estrategias de co-
municacin innovadoras para aplicarlas a su trabajo. Los mecanismos:
boletn electrnico y comunicacin va e-mail y 155 instituciones que
funcionan como centros de distribucin local del mdulo.
Mdulo Accin en SIDA
Compuesto por un boletn (5000 ejemplares) y un CD con
producciones radiales distribuido gratuitamente a instituciones de
la red. Ofrece informacin de aplicacin til como buenas prcticas
para compartir aprendizajes y recomendaciones. Se han producido
9 boletines, 6 CD, 2 manuales de produccin radial, 1 catlogo de
series fotogrficas y 1 serie de postales del Concurso Imgenes de
Vida. Cada mdulo se distribuye a las 2258 instituciones, mediante
155 centros de distribucin.
236 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Sitio web Accin en SIDA: www.accionensida.org.pe
Ofrece recursos de comunicacin para mejorar la eficacia de
la intervencin en VIH, debates, publicaciones y materiales sonoros.
Se actualiza mensualmente con ediciones electrnicas del boletn Ac-
cin en SIDA y 300 otros recursos grficos y de audio, de descarga
gratuita. Son 3400 usuarios registrados, 5000 visitas mensuales.
Banco de Recursos
En base al aporte de las instituciones de la red y de Calandria,
se cuenta con un banco de recursos que se encuentra a disposicin
de las organizaciones suscritas, con documentos en versin digital
que se distribuyen por e-mail mediante alertas mensuales, colocadas
en la Web. Adems se cuenta con el archivo del Concurso Fotogrfico
Imgenes de Vida, de 186 fotografas, organizadas en 27 series.
Principales resultados
Resultado 1
Espacio consolidado de intercambio de recursos de comunica-
cin sobre VIH/Sida en Amrica Latina y El Caribe, aprovechando
nuevas tecnologas de la comunicacin, para mejorar la respuesta re-
gional a la epidemia.
El 62% de los usuarios del proyecto lo identifican como
una red de intercambio de experiencias sobre VIH y sida;
y el 22% como un proyecto de comunicacin.
2258 instituciones participan en la red regional: 25% or-
ganizaciones no gubernamentales, 20.5% asociaciones de
personas que viven con VIH y sida, 19% hospitales y servi-
cios de salud pblica, 12% ministerios de salud y otras enti-
dades pblicas, de las cuales 155 instituciones comparten
la tarea de distribuir los mdulos.
Latinoamrica Diversa y Creativa 237
 48% de las instituciones generan 400 comunicaciones
mensuales, cuyos propsitos son: apoyar el sistema de
distribucin del boletn y el CD de audio (23%), promover
la suscripcin al proyecto en su ciudad (23%), producir y
enviar recursos para el intercambio (20%), solicitar ms
informacin sobre el proyecto (13%), actualizar sus datos
en la base (10%) o por otros motivos (11%).
3400 usuarios registrados en sitio web de Accin en SIDA
que pueden acceder a los recursos en lnea. El sitio Web
ha recibido 5000 visitas mensuales. El 34% de los usua-
rios registrados sealan que la visitan una vez al mes y
33% una vez a la semana.
Resultado 2
Consolidacin de una propuesta de produccin participativa de
recursos de comunicacin tiles y de calidad, que ha sido validada con
ms de 2200 instituciones de 19 pases de Amrica Latina y El Caribe.
Resultado 3
Desarrollo de una propuesta comunicativa para la intervencin
en VIH/sida y su incorporacin en intervenciones de la Red Sida
Per y el Consorcio por el Desarrollo de Adolescentes y Jvenes re-
lacionado con el objetivo del proyecto peruano que auspicia el Fondo
Mundial. Elaboracin de propuesta de intervencin comunicativa en
VIH y sida del proyecto (Comunicadores en tiempos de VIH y sida)
a lo largo de diferentes presentaciones en universidades, eventos de
personas que viven con VIH/sida, reuniones tcnicas con institucio-
nes que intervienen en VIH y sida. La propuesta fue publicada en la
revista Accin en SIDA # 41 y en el sitio Web; y orient las siguientes
intervenciones en el pas.
Realizacin de una Consulta Ciudadana sobre Estigma
y Discriminacin asociadas al VIH y sida (desde 2002),
238 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
como parte de las actividades de la Red Sida Per por el
Da Mundial de Lucha contra el Sida, en Lima, Per.
Edicin del libro Buenas prcticas en la respuesta pe-
ruana al VIH y sida con 30 experiencias de intervencin
sistematizadas y desarrollo del CD ROM Instituciones
peruanas que intervienen en VIH y sida de la Red Sida
Per.
Diseo de la propuesta tcnica comunicacional del Con-
sorcio por el Desarrollo de Adolescentes y Jvenes, en la
ejecucin del objetivo Promover estilos de vida saludables
en adolescentes y jvenes en temas de ITS, VIH y sida del
proyecto Per del Fondo Mundial de Lucha contra el Sida
(2004-2008).
Produccin de videos ficcin Cerca del Cielo y No te
enamores de m que abordan los temas de sexualidad y
prevencin de ITS, VIH y sida, desde enfoques de dilogo
intergeneracional y de diversidad sexual.
Campaas de Comunicacin en las ciudades de Lima Sur
e Iquitos, diseadas y ejecutadas con la participacin de
promotores adolescentes y jvenes, capacitados con el en-
foque comunicativo del proyecto Accin en SIDA, movili-
z a 13000 adolescentes y jvenes en espacios de dilogo
y expresin sobre sexualidad, conducidos por sus pares.
Latinoamrica Diversa y Creativa 239
4. Colocar el desarrollo en agenda
pblica: deliberacin participativa
Aunque se podr deducir de las experiencias y lneas polticas
relatadas anteriormente, casi todas apuntan de una manera u otra a la
colocacin de temas del desarrollo en la agenda pblica, como estra-
tegias complementarias a otras, mejorando as el impacto social y po-
ltico de inters ms preciso. Es decir su uso se limita a ser una de las
diversas metodologas o estrategias que se implementan. Conseguir
la visibilidad es hoy un eje innovador e importante. Pero, lo que expo-
nemos en este tem tiene ms bien como finalidad el colocar al desa-
rrollo en la agenda pblica como objetivo central de la intervencin,
sea para que se convierta en debate pblico con diferentes efectos o
incidencias, sea porque se piensa educar a los medios para que stos
ingresen al escenario pblico valorndolo y mantenindolo en actua-
lidad. Se trata de conseguir incidencia desde actos e intervenciones
pblicas para colocar y desarrollar temas desde su naturaleza pblica
y para el cambio social. De esa manera se involucra a la ciudadana, a
las instituciones de la sociedad civil y especialmente a los decisores
de polticas pblicas.
a. La caravana ciudadana: cuando el
desarrollo se apropia de la calle
Javier Ampuero129
Dedicamos ms explicaciones a esta experiencia, para que se
pueda definir como una propuesta a seguir por muchos ms, pues
coloca a la calle como espacio pblico vlido para la deliberacin
129
El diseador de esta estrategia es Javier Ampuero del Centro de Produccin de la Asociacin de comunicadores sociales
CALANDRIA. quien escribio un artculo, del cual se han extrado informaciones y opiniones, como tambin textos enteros.
Referencia de Caravana Ciudadana en www.cpcalandria.com
240 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
sobre necesidades y apuestas al desarrollo. Dada su innovacin es
fundamental conocerla en sus pasos y condiciones, pues no estamos
frente a un tumulto sino con gente dispuesta a discutir a partir de una
necesidad sentida y vinculada al cambio social o poltico. Es todo un
proceso a seguir con mucho cuidado y no es precisamente slo una
actividad.
Que todos entren que caben cien
Habitualmente quienes ejercen el poder -autoridades, polticos,
tecncratas, broadcasters- no estn an dispuestos a considerar las de-
mandas y propuestas ciudadanas. El hecho de haber sido elegidos po-
lticamente, de tener un conocimiento especializado o una licencia para
usar una frecuencia radioelctrica, les otorga a su entender- el poder
de decidir por todos nosotros. Lo cual significa valorar ms la demo-
cracia representativa que la participativa sin entrelazarlas. Se tiende
a mostrar serios problemas para comunicarse con la gente comn y
corriente, porque se usa un lenguaje tcnico y poltico que bloquea su
compresin y el dilogo con la lgica vivencial e inmediata del ciuda-
dano. Por ello, estos tomadores de decisin distinguen dos tipos de ciu-
dadanos: los de marca como lderes y representantes de instituciones u
organizaciones de diferente tipo; y los ciudadanos a granel, percibidos
como una enorme masa diversa de individuos dispersos y annimos
que se debaten entre el escepticismo y el clientelismo frente al poder,
demostrando una menor capacidad para elaborar opiniones autnomas
y argumentadas. Por ello, polticos y broadcasters no los toman en cuen-
ta porque los consideraran slo como espectadores
Ante la crisis por la que continan pasando todas las formas de
representacin poltica y social, es necesario innovar nuestras con-
cepciones y espacios para la participacin, dejando que ingrese la luz
y el aire de la calle al interior de las instituciones y saliendo al encuen-
tro de estos ciudadanos y ciudadanas que continan al margen de las
decisiones. Pues si no abrimos el juego de la democracia para que
todos puedan entrar, sta seguir seduciendo y convenciendo a muy
pocos, y continuaremos reforzando nuestra tradicin autoritaria. El
Latinoamrica Diversa y Creativa 241
reto es cambiar esta realidad y actitud que discrimina a ciudadanos
de marca de ciudadanos a granel. tentes porque al transformarse momentneamente calles, plazas pblicas
Qu es la Caravana Ciudadana
y cmo se hace?
La calle es vista como un escenario de violencia, caos, intoleran-
cia, contaminacin, miedo. Sin embargo, es un espacio pblico don-
de la gente se comunica pues comparte informacin, ideas, historias,
emociones, sensaciones y, sobre todo, dialoga (se expresa/percibe) y
se relaciona (conoce, comprende, interacta).
Las calles, plazas, mercados, bulevares, discotecas, playas son
espacios pblicos que tienen sus propios usuarios (nios, jvenes,
adultos mayores, amas de casa, etc.) y usos (entretenimiento, espera,
comercio, ligue, etc.). Intervenir en ellos, implica partir de la gente y
del uso que le dan a esos espacios.
La Caravana Ciudadana es una propuesta comunicativa que bus-
ca transformar calles, plazas y mercados en espacios de participacin
ciudadana, mediante espectculos itinerantes compuestos de activida-
des interactivas e innovadoras, comprometiendo algn tema o proble-
ma del desarrollo.
Primer paso:
la seleccin del espacio
Saber identificar las plazas que recorrer la Caravana Ciudada-
na es clave. Deben ser los espacios de encuentro ms importantes de
un distrito o una ciudad. Cada plaza ya tiene un pblico que realiza
actividades precisas en horarios determinados. Es necesario hacer un
estudio sencillo sobre ella, observando quines la frecuentan y qu
actividades realizan en distintos das de la semana y horarios, qu me-
dios de convocatoria existen, etc. De esa manera, podremos insertar la
Caravana Ciudadana en la dinmica de la plaza.
242 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Para disear la intervencin hay que asumir algunas tensiones exis-
y mercados en espacios de participacin ciudadana, los comunicadores
debemos encarar tres tensiones que aparecen irremediablemente:
La tensin entre quienes se ubican cerca del escenario y los
que estn lejos comentando. Hay que crear el clima suficiente
para que se integren ambos sectores pasando los ltimos a ser
parte del escenario con la posibilidad de participar o transitar
por ella hacindola suya sin obligacin alguna.
La tensin entre el deber y el placer, entre el tema y el en-
tretenimiento que es el motivo que rene cotidianamente
a la gente en la plaza y que nos lleva a ofrecer un espec-
tculo atractivo, placentero, dirigido a las emociones y las
sensaciones-. Por ello, hay que lograr que la gente la pase
bien, se conmueva y remueva por dentro, pero alentando a
que tambin vaya extrayendo sus propias ideas, ubicndose
en algn lugar de la discusin.
La tensin entre el individuo y lo colectivo, entre su espacio,
convicciones y gustos individuales y la presin organizativa que
busca imponer normas y deslegitimar la diferencia individual; lo
cual dificulta muchas veces la expresin sincera. La propuesta
es demostrar que una conversa no se hace para convencer o ser
convencido por los dems sino para aprender de todos.
Segundo paso:
el conocimiento del pblico
Cada plaza tiene su pblico, segn los das y las horas. Hay es-
pacios que renen un pblico adulto, popular y masculino, otros que
renen un pblico conformado por parejas y familias de sector medio,
los que congregan a personas adultas mayores y jubilados de clase
media y otros que convocan sobre todo a comerciantes y amas de casa,
etc. A muchos les cuesta asumir el papel de protagonistas en el espec-
tculo, de all la importancia de la motivacin a pantalla gigante. As, la
dinmica de la plaza haba sido transformada.
Latinoamrica Diversa y Creativa 243
 Aunque las plazas tienen su pblico, continan siendo impor-
tantes al anunciar desde unos das antes que la Caravana Ciudadana
se instalar all. En ese sentido, se disea materiales y mensajes de
convocatoria que destacan los elementos ms atractivos o tiles de la
actividad: proyeccin de videos en pantalla gigante, espectculo mu-
sical, orientacin temtica, consejera gratuita sobre VIH/sida, etc
Para motivar la participacin y que la gente exprese lo que pien-
sa y siente en una plaza pblica es necesario considerar qu se busca
cuando participa: si es utilidad en el aprendizaje, si est de por medio el
reconocimiento siendo aceptada y valorada como parte de una comuni-
dad o contando su propia historia; si es placer o goce disfrutando todos
sus sentidos; u otra lnea.
Tercer paso:
la definicin de la estrategia comunicativa
La propuesta comunicativa de la Caravana Ciudadana tiene cua-
tro dimensiones:
Apertura de espacios para la expresin libre, diversa y creativa
de la ciudadana, sobre un tema de actualidad, logrando que
no hablen slo los de siempre, para lo cual se crean y recrean
diversos recursos para la expresividad en los espacios de som-
bra: consulta ciudadana mediante diversos mtodos.
Generacin de reflexin y aprendizaje de manera entreteni-
da: juegos interactivos, teatro callejero, espectculos musi-
cales y video debate.
Oferta de informacin til y prctica para la vida diaria so-
bre el tema: stands informativos, acordeones informativos y
otros materiales, contacto con servicios e iniciativas, macro-
modelos explicativos.
Organizacin de los resultados de la expresin ciudadana, ela-
borando un insumo adecuado para la incidencia en mediadores
244 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
ciudadanos (sociedad civil) y en tomadores de decisin (autori-
dades, polticos, empresarios, etc.): informes de consulta ciuda-
dana, vdeo reportaje de participacin ciudadana.
De manera que la Caravana Ciudadana puede adoptar formas
diversas, adaptando sus recursos metodolgicos a las condiciones es-
pecficas de cada intervencin, e incorporando nuevos recursos origi-
nados en el uso que otras instituciones hacen de la propuesta.
Es imprescindible discutir y precisar aquello que se quiere lograr
con una Caravana Ciudadana en cada una de sus dimensiones. Es decir,
cules asuntos y actores se quiere visibilizar y destacando en cules aspec-
tos se buscar centrar el debate, sobre qu temas se recoger las opiniones
ciudadanas y, por supuesto, a qu cantidad de personas se espera llegar.
Para constatar si la Caravana Ciudadana alcanz los resultados
previstos y ajustar la propuesta para una siguiente intervencin, se in-
corpora como parte de sus actividades la observacin crtica del fun-
cionamiento de los espacios de participacin y el registro de opiniones
y recomendaciones del pblico asistente.
Cuarto paso:
construccin del discurso de la conduccin
La Caravana Ciudadana transforma calles y plazas pblicas en
espacios de informacin, conversa y debate alrededor de temas de de-
sarrollo y democracia. Por ello, la conduccin de esos procesos es clave
en la propuesta. Para que las ideas que se promueven toquen la sensibi-
lidad de la gente, es necesario que se encarnen en personajes con nom-
bres, historias y personalidades verosmiles, no importa si ficticias. Eso
implica establecer el perfil de los personajes a cargo de la conduccin.
Es recomendable que sean dos, una mujer y un hombre.
Al iniciar el espectculo, mediante un dilogo atractivo e intenso,
los conductores demarcan una zona de luz en la plaza que se circunscri-
be provisionalmente a ellos. Luego, irn ampliando progresivamente esa
zona, haciendo preguntas y conversando con una persona del pblico,
con otra y con otra hasta finalmente lograr que las y los asistentes dia-
Latinoamrica Diversa y Creativa 245
loguen y debatan unos con otros, asumiendo los conductores el rol de
provocar la discusin y poner en evidencia los acuerdos y desacuerdos.
Algunas recomendaciones para construir el discurso de la con-
duccin:
Tener una pauta para organizar la conversa, pero desarrollar
la habilidad para retomar lo que la gente dice y devolverlo en
forma de repregunta, develando contradicciones, prejuicios y
colocando a la gente en situaciones ajenas.
Mostrar con ejemplos que los cambios en las personas y la
realidad son posibles, interpelando el escepticismo, la indi-
ferencia y el conformismo.
Buscar que se expresen diferentes puntos de vista del pbli-
co, incorporando opiniones polmicas recogidas en el uso de
diversas metodologas para que sean parte del debate en la
zona de luz.
Quinto paso:
diseo de los recursos para la participacin
Para cada dimensin de la propuesta de la Caravana Ciudadana, se
puede crear diversos recursos participativos. Veamos los principales:
Para brindar informacin til y prctica
Acorden informativo. Es un medio grfico desplegable de
varias pginas que apela al inters ldico de las y los ciudada-
nos proponindole un diseo curioso de dobleces. Contiene
informacin til explicada de manera sinttica y grfica, en
lo posible con dosis de humor, orientado a una lectura rpida
pero con informacin consistente. Se distribuye al pblico.
Gigantografas. Son infografas de gran tamao que se ubi-
can en los stands de informacin y se utilizan para explicar
de manera grfica procesos o ideas asociadas al tema.
246 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Para generar reflexin y aprendizaje de manera
entretenida
Juegos interactivos
Se trata de juegos recuperados de las ferias populares que pue-
den servir para dialogar de manera entretenida con la gente acerca de
valores, actitudes y prcticas positivas y negativas vinculadas al tema
de intervencin. Las reglas del juego son la clave para propiciar el in-
tercambio de ideas. Veamos un par de juegos usados:
Tumba-corrupcin
Objetivo del juego: Reforzar la idea que la corrupcin est pre-
sente en nuestro pas y que si no es detectada y eliminada a
tiempo puede socavar las municipalidades y gobiernos regio-
nales, poniendo en riesgo el desarrollo y la gobernabilidad
del pas. El juego busca mostrar cun preparados debemos
estar para ser capaces de detectar y eliminar la corrupcin
enquistada en la sociedad sin daar a nuestras instituciones,
sino ms bien fortalecerlas.
Mecnica del juego: Una estructura de cinco pisos armada con
latas de dos colores, representa a nuestro pas: 15 azules y 5
rojas. Cada lata azul representa a las municipalidades distri-
tales y provinciales, a los gobiernos regionales, a los medios
de comunicacin y a las organizaciones ciudadanas. Cada lata
roja representa a la corrupcin. El jugador cuenta con 3 opor-
tunidades para tumbar las latas de la corrupcin con una pelo-
ta, sin tumbar las latas de las instituciones.
Marca-presin
Objetivo del juego: Busca la reflexin de los ciudadanos sobre
un tema o problema. Plantea diversas situaciones que tienen
como protagonistas a autoridades. Algunas situaciones posi-
tivas que debemos apoyar o fomentar y otras negativas que
debemos combatir o denunciar.
Latinoamrica Diversa y Creativa 247
 Mecnica del juego: Un panel escenogrfico de 3 x 5 mts. mues-
tra una serie de ocho situaciones ilustradas, cuatro son positi-
vas y las otras cuatro, negativas. Juega un jugador por vez con
seis bolas del mismo color. Debe embocar las bolas en cada
situacin del panel, diciendo en voz alta, segn sea el caso: Voy
a combatir (tal situacin) o Voy a apoyar (tal situacin).
El videodebate
Luego de proyectar en la pantalla gigante el video ficcin,
los conductores preguntan y orientan el debate hacia la de-
finicin de tendencias de opinin y alternativas de solucin.
Todo el proceso de discusin es visto en pantalla gigante.
Es fundamental la seleccin de un buen video de ficcin que
suscite inters y opiniones sobre los dichos y hechos de personajes, a
partir de los cuales los participantes proyectan sus propias actitudes y
prcticas cotidianas. Finalmente, la conversa concluye con una tuer-
ca que recoge las ideas expresadas por la gente y brinda informacin
y orientacin sobre el tema de la intervencin.
Para promover la expresin libre, diversa y
creativa de la ciudadana
La Consulta Ciudadana es un espacio abierto a las y los ciudada-
nos para la expresin libre, sincera y espontnea de sus percepciones
y sentimientos acerca de diversos temas de inters pblico. La parti-
cularidad de esta propuesta metodolgica, diseada y aplicada durante
los ltimos aos por Calandria, es que ofrece amplia libertad para que
las y los ciudadanos expresen lo que realmente desean expresar (no se
usan cuestionarios con opciones de respuesta predefinidas) y para que
lo hagan como mejor sientan que pueden expresarse (oralmente, por
escrito, grficamente, etc.).
Alrededor del escenario principal se instala el mdulo de consul-
ta ciudadana que consta de los siguientes recursos:
248 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Mochilnforas. Son nforas porttiles que un equipo de
promotores lleva a la espalda mientras recorre las calles ad-
yacentes a la plaza donde se realiza la Caravana Ciudadana,
recogiendo las opiniones y propuestas escritas por las y los
ciudadanos en cdulas con diversas preguntas.
Rajecabina. Es una cabina de grandes dimensiones, colorida
y acogedora, donde ingresa la gente a decir lo que piensa
sin que nadie la escuche ni mire, de manera que sus opinio-
nes sean registradas gracias a un micrfono instalado en su
interior. En la cortina que hay que traspasar para ingresar a
la rajecabina, aparece escrita la pregunta que provocar los
comentarios.
Grafichanga. Es una pichanga grfica, provoca la expresin
libre, pblica y annima de las y los ciudadanos. Consiste en
la ubicacin de un extenso mural en blanco donde la gente
dibujar y escribir situaciones que imagina a partir de una
pregunta.
Por su carcter itinerante, la Caravana Ciudadana acumula mu-
cha informacin respecto del sentir, las opiniones y las propuestas de
las y los ciudadanos. Por ello, una vez culminado su recorrido por las
ciudades, se edita un video que resume lo sucedido durante todo el
itinerario y lo expresado por la gente en cada plaza. Se publica tambin
un informe que sistematiza con cifras y grficos los resultados de la
consulta realizada.
Para evaluar
Durante todo el itinerario de la Caravana Ciudadana por las ciu-
dades, un equipo se dedica a recoger las impresiones y sugerencias
de las personas que participan en las plazas acerca de las diferentes
actividades de la Caravana as como sobre el grado de sensibilizacin
logrado acerca del tema. Esta informacin ser de suma utilidad para
ir ajustando la metodologa con miras a su aplicacin en futuras cam-
paas.
Latinoamrica Diversa y Creativa 249
b. Periodismo pblico con
incidencia poltica
Tanto en Colombia130 como en Per131 se vienen desarrollando
experiencias de periodismo social, llamado a veces cvico, pblico o ciu-
dadano. La mayora de ellas han venido siendo de carcter local o re-
gional. Las temticas que se tratan son diversas: en algunos casos stas
son propuestas por los mismos pblicos quienes deciden cules son sus
necesidades ms urgentes a resolver; otras en cambio son previamente
definidas por los comunicadores en asociacin con autoridades, organi-
zaciones de la sociedad civil, medios de comunicacin u otros actores
del desarrollo. Incluso han tenido que ver con procesos electorales in-
cidiendo de manera organizada en los planes de gobierno, los que de-
bieron considerar las demandas y propuestas ciudadanas trabajadas. No
se trata de un periodismo que imponga una manera de ver el asunto en
cuestin, sino de colocarlo en pblico desde una perspectiva amplia y
plural. No toma partido sino que promueve el ejercicio de ciudadana y
deliberacin con respecto a temas de inters pblico.
Se compromete a diversas instituciones y especialmente a los
periodistas no slo a trabajar juntos, sino que es una invitacin a com-
prender mejor a la poblacin en sus demandas, sensibilidades y posi-
cionamientos. En la vida poltica y social el ciudadano est oculto y slo
emerge con visibilidad cuando es un agresor o una vctima que genera
conmiseracin. As no participa con crticas ni opiniones, menos con
propuestas. Pertenece al mundo de la pasividad como un espectador
que no cuenta, excepto numricamente a travs de encuestas. Uno de
los objetivos a conseguir con el periodismo cvico tiene que ver, por
lo tanto, con la bsqueda de un despertar de sensibilidades desde los
medios, conociendo y comprendiendo mejor a la ciudadana como su
pblico. Y a la vez se emprende la gran tarea olvidada de contribuir a
gestar lo que nos une o desune, aquello que concierne a todos y que
requiere del ejercicio deliberativo para llegar a consensos, sin olvidar
130
Liderados por Ana Mara Miralles de la Ponticia Universidad Bolivariana de Medelln, Colombia.
131
A cargo de la Asociacin de Comunicadores Sociales CALANDRIA
250 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
que las diferencias existen y hay que entenderlas y aceptarlas. En es-
tos pilares se erige esta lnea de incidencia para hacer del periodismo
una presin que convierta al desarrollo en un tema imprescindible de
la agenda pblica.
Para iniciar cada experiencia se motiva a periodistas y medios
a participar. Se forma as un grupo impulsor con ellos, pero incorpo-
rando a organizaciones e instituciones de la sociedad civil, en el cual
tambin pueden participar algunos funcionarios del Estado. Se asume
as la responsabilidad compartida de colocar un tema del desarrollo
en el mbito pblico con el fin de incidir sobre las autoridades para
que reaccionen, a partir del protagonismo de la ciudadana pesando
sobre la gestin pblica. Es importante discutir con el grupo impulsor
el sentido y la metodologa de lo que se hace, en la medida que muchas
instituciones sean estatales o de la sociedad civil no han desarrollado
capacidades comunicativas para la deliberacin y la proyeccin perio-
dstica de este estilo. Los periodistas se convierten as en lderes comu-
nicativos de la escucha y el debate.
El recorrido se inicia consultando a la ciudadana sobre un tema
ya decidido o por definir. De tal manera que ste se describa tal como es
vivido y sentido, incluyendo detalles, diferenciaciones y consecuencias,
permitiendo as que se expresen y procesen estos aspectos sentidos.
Para ello, periodistas y voluntarios salen en bsqueda de los ciudadanos
en calles, plazas, mercados, escuelas, bares, etc., para entrevistarlos,
pero especialmente para aprender a escuchar y conocer a sus pbli-
cos. Toda esta informacin se procesa y se hace pblica en los medios
comprometidos, ocupando pginas y espacios audiovisuales ms o me-
nos continuos. En muchos casos se usan instrumentos atractivos y ca-
llejeros como banderolas, desfiles de disfraces y msicos, escenas de
teatro. etc, segn la zona cultural de intervencin. As la ciudadana se
hace del tema en medio de una familiaridad ya construida.
En un segundo momento se pasa al anlisis detenindose en
las razones que explican el problema, generndose varios debates,
pero a la vez buscando informacin complementaria de expertos si
fuese necesaria. De esa manera se ven las diferentes aristas, las res-
ponsabilidades en pugna incluyendo las del ciudadano. Esta etapa
requiere de una mayor esfuerzo periodstico por ordenar y clasificar
Latinoamrica Diversa y Creativa 251
 los aspectos que sean centrales a la comprensin del problema, para realmente democrtica, lograda desde la comunicacin. En todos los
tambin hacerlos pblicos. No siempre se encuentran periodistas ca- casos, los temas fueron la agenda pblica local durante varios meses.
paces de motivar y ordenar debates. Lo que se promueve tambin se No slo se obtuvo resultados reales sino que se prob que era posible
presenta en los medios, aludiendo en algunos casos a lemas sintti- una mejor relacin entre gobernantes y gobernados.
cos e integradores.
Este tipo de intervencin ha transformado las prcticas pe-
Luego se pasa a la fase de propuestas sopesando la viabilidad riodsticas ms en unos lugares que otros. Incluso se ha llegado a
de las mismas, forjando una agenda ciudadana suficientemente discu- formar una red de conversacin e intercambio entre quienes se ad-
tida por la poblacin, quien ya no slo se queja sino que se convierte hieren a esta forma de construir informacin. Las reuniones tenidas
en protagonista propositivo de cambios y resoluciones del problema con todos los responsables de las provincias ayudaron al respecto. Se
en cuestin, en dilogo con los tcnicos respectivos. Los periodistas ha dado casos donde los medios no tenan inters en participar pero
cubren la informacin y opinin que se gesta. Esta debe terminar con sus periodistas s se comprometieron, ya sea presionando a sus ge-
un foro ciudadano abierto para debatir sobre lo que se va a proponer. rentes y editores o desde su trabajo individual situado en el medio. El
Y luego en acto pblico se entrega la propuesta ciudadana a las auto- problema radica es que cada intervencin consigue efectos sobre la
ridades respectivas, establecindose dilogos y convenios con la po- agenda pblica y resultados precisos de cambio, pero no logra trans-
blacin. En algunos casos, cada uno de los tres momentos finaliza con formar la dinmica de produccin informativa del medio. Lo que s
un foro abierto motivndose la gestacin de una cultura deliberativa. queda es la certeza de que es posible desde esta estrategia contribuir
Siendo todo el proceso visible a travs de los medios, la ciudadana sue- al compromiso de los medios y sus periodistas con el montaje de lo
le congratularse con lo que aprende e influye, pero especialmente hace pblico mediante la deliberacin, especialmente la desarrollada en
suyos los problemas y aprecia el empoderamiento que les significa la los mbitos locales y regionales. As se forman nuevas sensibilidades
accin de proponer. A la vez los periodistas van formando una mstica en los medios que posteriormente se pueden recuperar.
de acercamiento y compromiso con el ciudadano.

En el Per la Asociacin de Comunicadores Sociales Calandria ha

realizado estas experiencias en varias ciudades durante cuatro aos132
obteniendo compromisos cumplidos o la formacin de comisiones en-
tre gobiernos locales y ciudadana que estn en capacidad de ejercer
vigilancia. Los temas han sido diversos. Igualmente el Consorcio de
Universidades implement esta modalidad en el campo de la salud, du-
rante el ao 2,004. En algunas de las ocho ciudades el efecto no fue
slo la colocacin del tema en la agenda pblica, sino que se consigui
incluir tales propuestas en los presupuestos participativos como man-
dato, cuya implementacin est ahora en curso133. As la gobernabili-
dad est claramente encuadrada en el desarrollo desde una perspectiva

133
Ver en la sistematizacin realizada: La salud, un asunto pblico. Experiencias universitarias de Periodismo Cvico. Consor-
132
Fueron 16 experiencias entre el 2,002 y el 2,004 sobre temas como seguridad ciudadana (6), limpieza pblica (3), transporte cio de universidades. Lima 2,005. Los temas fueron: salud reproductiva y VIH/Sida en jvenes (1), problemas de salud mental
(7 y violencia juvenil (1), contaminacin del agua (4), contaminacin ambiental (1), nutricin (1). Participaron ms de 25,000
8 del Consorcio de Universidades orientadas por el personal de Calandria.. ciudadanos.

252 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 253

5. Escuelas comunicativas de calidad
educativa y democrtica
La calidad en la educacin se ha convertido en un reto clave
para el desarrollo de nuestros pases. Los nios terminan la primaria
aprendiendo a leer pero sin comprender los textos. El autoritarismo y
la enseanza dura, como difusin de informacin que incentiva slo
memorizaciones, sigue desactivando el inters de nios y adolescentes
por el aprendizaje. La escuela misma como institucin es el lugar del
rigor y el aburrimiento, donde cualquier desorden es considerado casi
como un delito y su inmerecido castigo de por medio. Los lenguajes au-
diovisuales que todos aprendemos de los medios se contraponen a los
dados en el sistema educativo, por diferentes razones y culpabilidades
varias. Los medios acusan a maestros y familias acerca de la cantidad
de horas que se est frente a la televisin sin orientacin familiar. Y los
docentes hacen lo contrario, pues protestan porque la tele coloca el
veneno meditico bajo la complacencia de los padres, explicando as
el bajo rendimiento escolar. Sin embargo, la televisin y su lenguaje
audiovisual fascinan a todos desde el espacio del hogar. Y aunque se
opine que los programas son de baja calidad en sus contenidos, se en-
redan en el goce que ya no es slo individual sino familiar especialmen-
te en las pobres, tanto urbanas como rurales. Si a ello aadimos el alto
parecido entre escuela pblica y cuartel podramos decir que estamos
envueltos en un conflicto comunicativo de alta densidad.
Los proyectos que se presentan son como una luz en este labe-
rinto que compromete aprendizajes y enseanzas. Nos demuestran
que es posible alterar ese ttrico panorama desde la propia escue-
la. Que el desorden es bueno cuando sus protagonistas se liberan y
comunican creativamente, con alegra, para poder luego decidir un
orden ms ciudadano y democratizador. Hay otros esfuerzos como
en Colombia donde diversas instituciones estn ayudando a que la
oferta meditica para nios y adolescentes sea de calidad134.
135
134
Citurna Producciones, entre otros. Ver Iniciativa de la Comunicacin en su pgina web.
254 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
a. PONIENDO las manos en los
medios para cambiar el mundo
Claudius Ceccon135
Paulo Freire deca que aprender a leer le permita a uno compren-
der el mundo, y aprender a escribir significaba ser capaz de cambiar este
mundo. En lo que fue, probablemente su ltima participacin en Ro de
Janeiro, Paulo habl en 1996 a un auditorio compacto de la Universidad
del Estado de Ro, con casi mil alumnos y maestros, contestando a un
reto que le habamos lanzado: Qu significa hoy, ser capaz de leer
los medios masivos, especialmente leer crticamente la televisin? y, al
conquistar los conocimientos necesarios para poder escribir con este
nuevo lenguaje, qu haramos para cambiar la realidad?
Los medios masivos nos rodean, estn en todas partes, nos sedu-
cen, conquistan nuestros corazones y mentes con su poder de moldear
patrones estticos, morales y polticos, inducindonos a consumir no
solamente productos, sino tambin ideas y valores. Sin embargo, se
trata de un poder absoluto, pero sin duda es un poder considerable-
mente grande.
Poner las manos en los medios significa examinar cada uno
de ellos - televisin, cine, radio, prensa, Internet - en separado, obje-
tivamente, comprender qu son esos medios, cuales son sus lmites,
sus posibilidades, sus verdaderas intenciones. Significa no ser ms un
receptor pasivo y aprender a dialogar con los medios, saber cuestio-
narlos y reinterpretarlos, ponindolos al servicio de un proyecto de
desarrollo humano.
La televisin cambi radicalmente los hbitos de las personas en
todo el planeta. En los pases llamados industrialmente avanzados, las
horas delante la pantalla son la tercera actividad de la gente, despus de
Artculo desarrollado sobre una experiencia de CECIP Brasil. Para este texto se realizaron correcciones propias del idioma
espaol.
Latinoamrica Diversa y Creativa 255
trabajar y dormir y, para los estudiantes, la segunda, despus de dormir.
En Brasil, 97% de la poblacin mira la televisin por lo menos una vez
por semana. La mayor parte del tiempo libre de alumnos y maestros se
pasa delante de una pantalla de televisin. Los estudiantes de la escuela
bsica pasan ms horas consumiendo esas imgenes que les propone la
TV que en la escuela o hablando con sus padres y madres.
Este es el desafo. Para promover aprendizajes, los educadores
deben partir de la realidad de los alumnos y ayudarlos a establecer
puentes entre sus vivencias cotidianas y los contenidos del saber siste-
matizado. Siendo as, cmo ignorar ese aspecto esencial de sus vidas,
su relacin con la televisin y con los medios masivos?
Conscientes del problema, maestros y maestras empiezan a bus-
car informaciones y recursos que aumenten sus competencias en inte-
grar las tecnologas de comunicacin a la escuela, trayendo a la clase
la televisin, el vdeo, los peridicos, el radio, la Internet. Al poner las
manos en los medios, descubren que ese puede ser un instrumento
pedaggico maravilloso.
Dar ese paso no es tan simple. Hay que vencer miedos, hay
que cambiar de actitud, hay que tener el coraje de pasar de pasivos
consumidores a lo de productores de conocimiento y creadores de
mensajes. Para ayudarlos a dar ese paso, el CECIP, Centro de Crea-
cin de Imagen Popular, desarroll el proyecto Poniendo las Manos
en los Mdios.
Como naci y se desarroll el proyecto
poniendo las manos en los medios
CECIP cumple este ao dos dcadas de existencia. Las varias ex-
periencias realizadas con medios fueron hechas por los miembros de
su equipo mucho antes de la existencia de la institucin. Aqu se habla
de un proceso que fue madurando con el tiempo, buscando respon-
der a retos especficos, algunos urgentes, varios muy urgentes, otros
menos. Pero si una fecha sirve como marco para contar una historia,
tomemos 1997, cuando quisimos verificar como eran aceptados por los
256 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
alumnos de dos escuelas de la regin metropolitana de Rio de Janeiro
los programas producidos por la TV Maxambomba.
La TV Maxambomba, un proyecto de CECIP, es una televi-
sin cuyos programas son proyectados en un teln instalado sobre
un VW Bus. Eso se pasa en las plazas de la Baixada Fluminense,
regin formada por las municipalidades de la periferia de Ro de Ja-
neiro, donde vive la gran mayora de trabajadores pobres y de clase
media baja. La proyeccin de los programas, hechos con participa-
cin de esa poblacin, atrae centenares de personas, que salen de
sus casas en el horario de las novelas para verse a s mismas en la
pantalla grande. Un sistema de cmara abierta permite que opinen al
final y vean su propia imagen proyectada en el teln. Una experiencia
de interactividad presencial.
De la simple verificacin de cmo los programas eran recibidos
se pas a la discusin, a partir de los programas sobre lo que es real-
mente comunicacin. Los debates eran grabados en vdeo y despus vi-
sionados por todos, y luego editados por un proceso participativo, por
el cual cada uno tena el derecho de aadir algo o suprimir su habla.
Eso gener un proceso intenso de discusin sobre comunicacin en la
comunidad, en la escuela y sobre el lenguaje de la televisin.
El paso siguiente fue involucrar a los alumnos, poniendo en
discusin videos con los temas que les interesaban y luego se abri
espacio para que ellos mismos los produzcan. En un determinado mo-
mento, les hicimos ver a los profesores lo que los alumnos pensaban
de ellos, y a los alumnos la opinin de sus maestros. Lo que sigui fue
un encuentro en que, a la vez de quejarse unos de los otros, se puso en
discusin la educacin misma, el papel de la escuela, y el protagonismo
de alumnos y maestros en ese proceso.
Fue evidente para los maestros la visin de cunto los medios,
la televisin y el vdeo en especial, pueden tornarse en una poderosa
herramienta pedaggica. Pero es indispensable conocer su lgica, su
lenguaje especfico y dominar su tcnica en lo esencial.
Esa experiencia nos llev a sistematizar una metodologa, par-
tiendo de un trabajo con maestros de aquella regin, a los cuales se
Latinoamrica Diversa y Creativa 257
les ofreci cursos de capacitacin de 20 a 30 horas. Los cursos se
realizaban en talleres peridicos, durante los cuales los maestros de-
batan textos tericos y experimentaban dinmicas, que deberan ser
platicadas con los alumnos. Una parte importante de la capacitacin
era el aprender a manejar los equipos. Eso porque descubrimos que
haba un gran miedo de no ser capaces de hacerlo y de ganar mala
figura delante de los alumnos.
La respuesta a esas oficinas fue tan buena que la Secretaria de
Educacin invit a CECIP a asumir la capacitacin en las Escuelas de
Formacin de Maestros de las dos ms grandes municipalidades de
la regin. El paso siguiente fue realizar esos cursos de capacitacin
en los Telepuestos, una estructura montada por el Gobierno Federal
para estimular el uso de las nuevas tecnologas. Los responsables se
tornaron multiplicadores de la metodologa. Entre 1997 y 2001 fueron
capacitados ms de 500 educadores, involucrados en el trabajo con 50
mil alumnos de la red pblica de Ro de Janeiro.
Este ao 2006 el kit educativo producido por CECIP Botando
as Mos na Mdia (Poniendo las Manos en los Mdios) est siendo integrales que mejoran el aprendizaje de los adolescentes; los estudian-
utilizado en 3.500 escuelas de todo el territorio nacional, en un proceso
que parte del Ministerio de Educacin. El equipo de CECIP hizo la
capacitacin de multiplicadores del Ministerio, de todas las regiones
del pas.
En las evaluaciones que hicimos se vio claramente que los
participantes incorporaron cambios importantes en su metodologa
de trabajo. Segn uno de los maestros, El proyecto contribuy a
oxigenar un sector marcado por un cotidiano no siempre creativo.
La perspectiva de crear, de realizar una actividad gratificante y de
tener una relacin ms cercana con los alumnos tiene, como conse-
cuencia, mejores resultados en trminos de aprendizaje. Es lo que
quiere la mayora de esos profesionales y, seguramente de todos los
alumnos.
Esta cajita mgica con los materiales del CECIP, va a ser tra-
ducida al espaol, en coordinacin con otras instituciones latinoame-
ricanas, para extender la experiencia y colocarla en manos de otras
instituciones.
258 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
b. Ciudadanos de una Escuela
comunicativa
Es una experiencia en camino que vale ponerla en tela de juicio
ante los lectores de este libro. La implementa la A.C.S. Calandria, con
apoyo del Programa FONCEP de la Embajada de Canad. Es un com-
promiso con la calidad en educacin, grave problema de desarrollo en
muchos de nuestros pases. Se inici en marzo del presente ao y ya em-
pieza a observarse cambios en algunas escuelas intervenidas. Se opera
de manera concentrada y como una experiencia piloto en Cajamarca, en
cinco colegios, unos rurales, otros urbanos y algunos intermedios. Ade-
ms se aplica de manera ms exploratoria en dos instituciones educati-
vas de Lima, en San Juan de Lurigancho. El proyecto apuesta a disear
y validar estrategias de intervencin y metodologas para la incorpora-
cin del lenguaje audiovisual en los procesos de aprendizaje, el mejora-
miento de las relaciones comunicativas entre directivos, maestros y es-
tudiantes y la proyeccin de la escuela en la comunidad. De esa manera:
las escuelas implementan en el aula escolar, estrategias comunicativas
tes, docentes y autoridades promueven iniciativas de comunicacin en
la escuela y de proyeccin a la comunidad como ejercicio ciudadano; y
se comparte pblicamente una propuesta educativa de carcter comu-
nicativo en la escuela pblica para incidir en las autoridades educativas
y en la sociedad civil para relevar su importancia.
Principios Generales Que Nos Guian
Comunicacin en el aprendizaje:
reencuentro con el conocimiento
Lo que se propone debe servir para todos los cursos o cualquier
otro espacio de aprendizaje fuera o dentro del aula. Habr que asumir
siempre que su uso tendr que ser gradual, siendo parte intrnseca de
la construccin de conocimiento y por lo tanto de enseanza. Es decir,
se trata de vincular muy profundamente educacin y comunicacin, ms
all de su rol instrumental. Ello significa que se incentive la conexin
Latinoamrica Diversa y Creativa 259
interactiva entre sensibilidad y razn, memoria y sueo, crtica y pro-
puesta, superando las dicotomas simplistas existentes, alrededor de lo
bueno y lo malo total. Supone relaciones de dilogo entre nios, con
los docentes, autoridades y comunidad, para asegurar la conduccin del
sujeto de su propio aprendizaje individual y que a la vez sea colectivo. La
comunicacin permite construir sabiduras entre muchos, lo que motiva
a asumirlo como persona, ms que como alumno dependiente. Es la vida
comunicativa, la que ha venido llamndose comunidad de aprendizaje.
La comunicacin debe ayudar a nios y adolescentes a reencontrarse
de manera entusiasta con la informacin y el conocimiento. Significa re-
vivir el deseo de enterarse, de saber ms, de manejar mejor pequeas
y grandes verdades que son de cada sujeto pero que en conjunto van
definiendo consensos de inters y opinin de varios o muchos.
De ser objeto de enseanza a ser sujeto
ciudadano con participacin
La ciudadana se funda desde el nacimiento. Las personas se van
construyendo como tales en relacin con el mundo privado durante los
primeros aos, para luego ir definindose en el pblico, en la escuela,
la localidad o frente a los medios de comunicacin. Este ltimo es un
nuevo espacio pblico al lado del familiar que le permite ubicarse en un
mundo ms amplio. All se configura su autoestima y su valor ante los
dems al interior de algunas instituciones o espacios comunicativos en
contacto con otros. Las figuras o estilos educativos autoritarios y verti-
cales no ayudan a que los educandos se vayan creando como ciudadanos
independientes y miembros activos de una agrupacin, de una comuni-
dad y del pas.
Lamentablemente para nuestras escuelas y colegios los nios
son ante todo estudiantes, no ciudadanos autnomos en formacin.
Son objetos de enseanza del sistema educativo y no sujetos de su
propio proceso de aprendizaje. Para construirse como ciudadano es
fundamental que el aprendizaje les proporcione autoestima en relacin
con los dems: profesores, autoridades, pares, familia, comunidad.
Pertenecer a una escuela es ser un motor de la misma, aprendiendo
all el camino de integracin posible. Cada nio o adolescente necesita
confrontarse en las diferencias acostumbrndose a la diversidad, des-
260 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
de la cual no se esconde conflictos y desigualdades sino que se hacen
visibles para poder resolverlos. Ello significa que la escuela y el aula
debe admitir cierto desorden para ir construyendo un nuevo orden
comunicativo y democrtico. El autoritarismo esconde los problemas,
la democracia los expone con cuidado para encontrar salidas. El nio
debe estar motivado y orientado para construir su posicin y opinin
en el compromiso con su escuela, familia y comunidad, igual con res-
pecto a otras localidades y sus autoridades, la regin o el pas. En ese
sentido, la participacin se ejercita y se convierte en un valor democr-
tico eje, que debe ser comunicativo.
El modelo comunicativo relacional en la escuela
Los modelos para hacer comunicacin, ya tratados en el primer
captulo, hacen referencia a procesos de abordaje de la relacin que se
construye entre el YO, el T con quien se dialoga y la construccin del
NOSOTROS que se va gestando entre los interlocutores en una lgica
comunicativa incluyente. Por ejemplo el modelo que piensa el proceso
educativo como difusin o transmisin desde una comunicacin que
inyecta mensajes, ms reconoce el YO del que ensea frente a sujetos
que son ELLOS, vacos de conocimiento, con los que no es posible la in-
terlocucin. El modelo relacional ayuda a motivar y capacitar para que el
propio sujeto sea protagonista del dilogo, sabiendo tambin escuchar.
Los docentes deben tambin aprender lo que les comunican sus educan-
dos. Significa potenciar a ambos para ser interlocutores que dialogan,
defienden sus ideas y escuchan. No es porque uno convenza al otro con
mtodos adecuados sino porque la comunicacin brinda motivaciones
y metodologas para generar actitudes de compromiso compartido. Se
adquiere as otras competencias para el dilogo y la escucha, para sa-
ber problematizar y ser creativo, para fomentar y ejercer el debate y
la construccin de acuerdos. As es posible asumir marcos mayores
de reflexin sobre la organizacin social desde la experiencia vivida.
Ello supone partir del ciudadano en formacin, de sus sensibilidades,
caractersticas culturales, conocimientos, miedos, dilemas o problemas
y demandas. Y el docente debe presentarse como es y dispuesto al di-
logo para hacer de la escuela una constante conversacin y produccin
colectiva de informacin, conocimientos y deseos de cambio.
Latinoamrica Diversa y Creativa 261
 Los temas del colegio y de la comunidad
Se trata de convertir los problemas que se viven en la escuela
y en la comunidad, como temas pblicos que le conciernen a la insti-
tucin escolar y sus estudiantes, sobre los que se debe tener informa-
cin, anlisis y opinin. Estos pueden extenderse a dimensiones loca-
les, regionales o mundiales. Cada curso debe estar interpelado sobre
lo que sucede en el entorno cercano y ms lejano. Estos pueden irse
priorizando en base a criterios de importancia como de viabilidad de
cambio. Nios y docentes saben as qu hay que cambiar, que nues-
tras identidades no son pasivas sino que se mueven bajo el timn
de cada ciudadano en relacin con otros. Ello supone informacin y
debate, conversas con la comunidad, foros o caravanas ciudadanas de
movilizacin social, etc. Se trata de irlos formando en ser protagonis-
tas que saben crear agenda pblica en la escuela y en la comunidad.
As desde pequeos se conectarn temticas que los comprometen
pero que van ms all de ellos. La escuela debe ser el primer lugar
donde estos se ubiquen, pero tambin deben migrar a los de mayor
envergadura como el maltrato infantil que trasciende la escuela. Iden-
tificar conflictos y paradojas, analizarlas, hacerlas visibles y discutir
sobre cmo abordarlas es una prctica altamente comunicativa que
toda escuela requiere, abandonando el discurso de la queja.
Generar climas y redes amigables
y creativas: libertad y juego
El proceso debe ir dinamizando comunicativamente la ins-
titucionalidad escolar, una de las ms viejas y duras de la historia
occidental. La autonoma debe servir para hacer de cada escuela y
colegio un espacio por donde transitan y se forjan climas amigables.
La amistad de a dos o grupal es un punto clave de la socializacin
que debe estimularse y no castigarse. Crear redes de conversacin,
intercambio y accin, es algo positivo y democrtico. Las nuevas tec-
nologas pueden ayudar al respecto. Innovacin con creatividad y di-
logo deben ser dos signos claves de la nueva experiencia. Se trata de
adquirir una identidad propia forjada por sus propios actores, donde
la imaginacin sea atrevida. La msica es muy importante, especial-
mente para adolescentes. No es posible que existan bandas escolares
262 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
que se dedican a marchas militares, propias de cuarteles. Los cole-
gios debieran ser en su conjunto ms musicales y audiovisuales de lo
que son y los nios embeberse de esa dinmica que subraya lo que
es posible hacer con imaginacin de cada uno y con los dems. Los
recreos deben ser propiedad real y simblica de nios y adolescentes
con signo musical y espontaneidad. Las habilidades que muchos ni-
os demuestran hoy en las calles para conseguir limosna demuestran
lo mucho que pueden hacer en la escuela, no para conseguir dinero
sino para construir un capital colectivo de autoestima y alegra. Lo l-
dico debe ingresar en todo los procesos de aprendizaje como tambin
en debates, lectura, incluso en nuevos juegos, uniendo aprendizaje
con entretenimiento para obtener escuelas alegres y comunicativas.
Integraciones de la lectura con el lenguaje audiovisual
Uno de los retos ser integrar la lectura, bastante desprecia-
da por las nuevas generaciones, al lenguaje audiovisual y de all a la
escritura en constante movimiento comunicativo de ida y vuelta. No
se gana nada contraponindolas. Las nuevas tecnologas y el lengua-
je audiovisual pueden ser puentes a establecer para el reencuentro
placentero con la lectura, superando el divorcio establecido entre lo
educativo y el entretenimiento. Adems, cada tema o punto de la cu-
rrcula, puede ser expresado de diversas maneras: el uso del video,
la grabacin, la escritura de guiones, produccin de historietas, bs-
queda de informacin. La elaboracin de palabras y frases claves para
un tema o materia puede permitir que lo audiovisual, lo virtual y lo
escrito sean los hitos de un camino de produccin de conocimiento
o de historias que terminan en lo escrito, siendo el lenguaje audiovi-
sual una estrategia motivadora para llegar a lo escrito, el que luego
se lee e intercambia entre estudiantes para ser comentado por ellos
mismos. El profesor y las tareas de estudiantes pueden colocarse en
lenguaje audiovisual vinculado al escrito. El cruce motivador cons-
tante permitir acercamientos y relaciones entre diferentes mtodos
de expresin comunicativa y de encuentro informativo. Ello refuerza
el aprender a contar por escrito, divorcindose de la formalidad dura
del idioma. Lo cual significa reinventar la pedagoga.
Latinoamrica Diversa y Creativa 263
 Crtica, proposicin y relajamiento en
vinculacin con la creatividad
La realidad mundial, de pas y localidad tiende a ser negativa,
inclusive la familiar. Es bueno que sta se descubra pero a la vez habr
que estimular que se la trascienda, para encontrar posibles soluciones
en tanto preocupacin inherente al mismo descubrimiento de proble-
mas y conflictos. La participacin si bien es positiva poco sirve si es-
timula la queja y la construccin de una identidad de vctima en los
estudiantes. Al mismo tiempo se requiere de liberacin de miedos. No
es posible sostener la crtica sin la propuesta, la primera genera estan-
camiento, temor e impotencia. Pero a la vez este ejercicio de racionali-
dad tiene que recurrir a la emotividad para ser altamente comunicativa,
siendo necesaria la distensin a travs del juego y la imaginacin de
otros posibles escenarios. El esfuerzo de aprender debe ir acompaa-
do de satisfacciones y relajamiento. En ese sentido, la creatividad se
convierte en pedaggica como forma de ver el futuro pero tambin de
transformacin del presente. Es incluso un indicador de aprendizaje, a
la vez que es estmulo del desarrollo personal y colectivo136. Recorde-
mos que crear es inventar pero a la vez es explorar con las propias ca-
pacidades para cambiar la realidad y sus representaciones simblicas.
Es un discurso real de construccin de la esperanza en uno mismo y
los dems.
El profesor, un nuevo lder comunicativo
para el aprendizaje
A la vez, la recolocacin del rol del profesor en el aula y fuera de
ella es clave. Su liderazgo no sera conquistado por lo que dicta o ensea
sino por su rol de motivacin y orientacin comunicativa hacia el proce-
so de aprendizaje, utilizando una pedagoga comunicativa y relaciones
de dilogo entre sus estudiantes. De all que la capacitacin previa a
los docentes es fundamental, rompiendo viejos roles y esquemas pero
136
En el colegio Franco Peruano, en el curso de arte, los adolescentes trabajan con un producto o una imagen, por ejemplo la
papa, buscan informacin, juegan con ella, recuperan historias y luego hacen creaciones para retornar a una visin ms esper-
anzada de transformacin de la realidad cuestionada, que luego comparten con terceros.
264 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
encontrando otros, que deben demostrar eficiencia. Cuando hay comu-
nicacin se instalan las diferencias, las controversias y cierto desorden
que hay que aprender a admitir. Se trata de construir un liderazgo que
haga de ese desorden otro orden: el de saberse expresar, escuchar y
aprender y construir acuerdos. Las buenas notas deben valorar lo co-
municativo como esfuerzo por construir diversos NOSOTROS. En ese
sentido, esa nueva relacin debe crear otras entre estudiantes, docen-
tes y autoridades. En ese sentido, el docente es un mediador comunica-
tivo y democrtico. Involucrar al profesor como comunicador supone la
bsqueda de sus propias capacidades para hacerlo, con la reafirmacin
de su rol motivador para generar transformaciones en sus estudiantes
y en la sociedad. Debe descubrirse ms como lder amigo que como
profesor que ensea o dicta, incluso como estudiante porque l tambin
aprende. Los entusiasmos en ese sentido son indispensables para creer
en sus posibilidades de cambiar. As evaluar sus avances ser un hbito
y una actitud permanente, a partir de escuchar a los dems.
Rutas Metodolgicas Especficas
Descansan en gneros construidos por la comunicacin tradi-
cional y moderna, que son cercanos a la vinculacin cotidiana de ni-
os y adolescentes entre amigos, familia, comunidad, nuevas tecno-
logas y medios masivos, conectndose as lo privado con lo pblico.
Son formatos que los chicos conocen y aprecian pues forman parte
de su socializacin y de su experiencia meditica que no es recogi-
da por la escuela. Son vlidos para la comunicacin directa en el aula
o en la escuela, pero tambin pueden utilizarse medios para generar
acercamientos entre ellos y con docentes, autoridades y comunidad.
Valen para la aplicacin curricular pero tambin para los procesos eva-
luativos. Pueden ser factor motivador inicial, materia de bsqueda o
presentacin de informacin y como modo de ejecucin de tareas y
trabajos. Se trata de una pedagoga flexible e integral que acepta la ca-
pacidad comunicativa de las imgenes. Se puede decir con ellas lo que
no se puede comunicar con palabras escritas
La relacin profesor alumno si bien sigue siendo importante sta
debe dirigirse a generar comunicacin entre estudiantes con respecto
Latinoamrica Diversa y Creativa 265
a las diferentes materias u objetivos educativos y mejorar la generada
entre profesores y estudiantes. Al mismo tiempo hay que trascender el
aula buscando conexiones con otras e instalar espacios de encuentro
con autoridades y la comunidad. Si no se configura como lugar de en-
cuentro entre generaciones, saberes y culturas en momentos significa-
tivos, la apropiacin de la escuela como propia es imposible. Es decir,
se trata de motivar y conducir procesos de aprendizaje teniendo a la
comunicacin como eje central de interaccin. El aula es importante
cuando sta se articula a la conquista de patios o calles aledaas, inclu-
so las plazas pblicas como lugares propios para aprender y ayudar a
la comunidad. Este espacio es el que realmente organiza a la escuela y
por lo tanto all est la urgencia de innovacin.
El Relato como ruta de aprendizaje en comunicacin
Construir narraciones orales, audiovisuales y virtuales segn
temas y disciplinas configura una ruta comunicativa bsica. Y de all
conectar con la lectura y la escritura de las mismas. Cualquier disci-
plina es posible de ser contada. Inclusive en las matemticas, qumica
y otras. Ser relator y actor son dos formas de ejercitar esta capacidad
comunicativa que debe llevar a comentarios y debate. Se busca iden-
tificar y manejar conflictos, y enigmas, para darle soluciones o cerrar
en fracasos. Aprender a crear personajes, casos, procesos y dilemas
es una metodologa de aprender comunicando. Escribir e imaginar lo
que se va creando ya sea historia literal o ficcin. Producir, igual. Usar
melodramas, historias como crnicas, terror, casos, etc. Tambin vale
la pena relacionar el relato con la capacidad grfica, produccin de his-
torietas, etc. O el recurso teatral. En ese sentido los medios audiovisua-
les, manejables por nios y adolescentes pueden ayudar, especialmente
el uso de grabadoras, mezclando formatos con medios. La vinculacin
con la lectura debe salir fluida y no forzada e impuesta. La capacidad de
ser relatores hay que emularla. Hay que recordar que cuando se cuen-
ta historias de otros (personajes y pases) siempre se est removiendo
la historia propia y de familiares y amigos. Es una matriz educativa que
ha permanecido desde siglos y que ha generado cultura y educacin.
La recuperacin de tradiciones desde cuentos o expresiones teatrales
es tambin til y puede ser un material que el nio produce utilizando
dibujo y color, como tambin otros lenguajes incluido el escrito.
266 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Periodismo investigativo y debate para formar opinin
Desde la noticia real o simulada, se busca el tesoro informativo.
Se trata de aprender luego a tomar posicin manejando informacin,
es decir buscar datos y argumentos para incentivar la construccin de
opinin. Y se aprende a discrepar respetndose entre quienes compo-
nen el proceso de aprendizaje. Se trata de legitimar la discrepancia y
ser tolerante frente a los dems, no dividiendo en dos a los oposito-
res. El debate para serlo tiene que partir de una pregunta difcil de
ser simplificada en sus respuestas o de una contradiccin. Supone
procesos de construccin de opinin, buscando informacin y argu-
mentaciones pertinentes. La informacin se debe buscar porque se
la necesita para luego construir una postura desde la interpretacin.
Este es un camino vlido para reconquistar la pasin por el descubri-
miento y el aprendizaje. La elaboracin de NOTICIAS ya sea en sus
trabajos prcticos o utilizando fuentes, une varias materias entre s.
Noticia que es informativa pero que tambin lleva a explicaciones
ms de fondo.
El humor como sentido comn
El humor es una capacidad de las personas para rer y recons-
truir los absurdos de la vida de manera coloquial, cuestionado esa
formalidad que paraliza. Las solemnidades y la formalidad vertical
suelen ser reacias al humor o al chiste. Este puede expresarse de
manera oral o mediante historietas, incluso desde grabaciones, o uti-
lizando Internet. Desde ese generar chistes y rerse las personas van
conquistando tolerancia. La crtica que siempre el humor genera pue-
de luego convertirse en hilaridad para quitarle un poco de dureza al
argumento racional. El dibujo casi ha sido desterrado de las escuelas
como forma de comunicacin, salvo cursos especficos. Lo creativo
en este formato es un quehacer fundamental. Sirve como espejo para
mirarse crticamente y aceptarse. No es slo burla sino goce con ocu-
rrencias que pintan incongruencias, poniendo el sentido comn en
cuestin.
Latinoamrica Diversa y Creativa 267
 La interactividad ldica como motivacin para aprender
Si hubiese una sala de computadoras, sta podra usarse como
un lugar interactivo. Lo ms utilizado por los nios y jvenes de hoy
suelen ser los e-mails, el chateo y el juego. Es interesante usarla como
una generacin de redes para promover la bsqueda de informacin y
especialmente el debate. As el desarrollo personal genera cadenas de
dilogo. Y el juego del intercambio se liga con el aprendizaje. Los auxi-
lios de Internet pueden promover realizaciones individuales y tambin
colectivas. Esto es tambin vlido para todos los cursos y para la ge-
neracin de interacciones comunicativas ms all de las fronteras y en
relacin con el mundo.
La publicidad: circulacin de mensajes para persuadir
Para una accin positiva en la escuela y en la comunidad se pue-
de hacer un ejercicio constante de elaboracin de mensajes atractivos
y sintticos. Se aprende as a partir del otro, sus demandas y gustos,
formulando campaas que luego se evalan. Se parte de un tema o pro-
blema para persuadir en su resolucin de forma creativa. Esto permite
sintetizar imgenes y smbolos convenciendo sobre alguna actividad o
propuesta de cambio. Puede ser muy til para cursos donde sea pre-
ciso buscar informacin, llamar la atencin de los estudiantes o como
forma de hacer las tareas. Es decir puede ingresar como metodologa
especfica de aprendizaje pero tambin de proyeccin a la comunidad.
Hasta una investigacin puede traducirse en una imagen simblica y
motivadora de lo central de un mensaje.
Juicios y propuestas de cambio a los medios nacionales
y locales
Para el curso de comunicacin en secundaria, esta ruta puede
ser muy importante para motivar el ejercicio de la capacidad crtica
de los estudiantes. Y de all poder construir sus derechos. Los nios
y adolescentes en contacto con la Veedura, el consejo de la Prensa,
el CONCORTV y otras instituciones pueden hacer llegar sus conclu-
siones y proposiciones. La metodologa precisa sugerida ya est desa-
137
Ver el libro Ampay Tele. De Alfaro Rosa Mara y Quezada Alicia. Calandria-Veedura. Lima 2006
268 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
rrollada y validada137. Las conclusiones a las que se llegue deben ser
presentadas a medios locales y nacionales.
Cdigos participativos de tica comunicativa
Cada aula puede crear su cdigo de tica de manera participa-
tiva: derechos y responsabilidades en la convivencia democrtica del
aula y luego del colegio. Colocar problemas de la comunidad y discutir
por qu ocurren, ver cmo se puede ayudar y definir acciones, es decir
elaborar su compromiso social. Trabajar el perfil del ciudadano ideal
y el posible de ser. Tambin se puede organizar foros dirigidos por los
propios estudiantes, uno por semestre y que comprometa al colegio.
Juzgar all comportamientos que hay que cambiar.
Movilizacin y presin social participativa
dentro de la escuela y con la comunidad
Incluye el ejercicio de la vigilancia ciudadana. Supone una comu-
nicacin entre lderes y autoridades, amigable pero crtica. Se organi-
zara eventos de discusin sobre problemas y actividades del colegio
a realizar, basados en el dilogo y el debate. Las planificaciones deben
ser conocidas por todos y vigilar su cumplimiento. Incluso los lderes
podran participar. Se trata de participar en el gobierno escolar apor-
tando pero tambin cuestionando y proponiendo.
Periodismo ciudadano en la comunidad
Esta ruta metodolgica supone trabajar con quienes ya ejercen ro-
les periodsticos (peridicos murales u otros medios). Se trata de salir a la
comunidad para recoger opiniones sobre un tema especfico de la escue-
la o de algn sentido social. Luego los alumnos van a radios, peridicos o
canales locales para contar lo que se va avanzando. Luego ellos presentan
un acuerdo de conjunto a alcaldes o presidentes de regiones. Igual vale
Latinoamrica Diversa y Creativa 269
para construir noticias desde la escuela. El uso de Internet en ese sentido
puede ser un lugar virtual de ejercicio periodstico a bajo costo, utilizan-
6.
do los diversos mtodos existentes. Adems aprender a construir noticia
permite luego contraponerla a lo que los medios masivos suelen ofrecer.
Se trata de elaborar pequeos proyectos periodsticos.
Este proyecto apunta a usar el aparato instrumental que el co-
legio y la comunidad posean. Es importante conocer la naturaleza de
los medios o instrumentos a usar, examinado sus posibilidades y sus
lmites. Sera ideal un programa en radio o una televisora local, que
permitiera presentar lo que se va haciendo y la importancia de la co-
municacin en la escuela para vincularla ms a la comunidad. Ello su-
pone hacer mapas de potencialidades en cada zona. El conocimiento
del lenguaje del medio es tambin bsico. Los principios y metodolo-
gas antes presentadas pueden trabajarse con el uso de instrumentos
tecnolgicos diversos138, uno por uno o combinndolos, dentro de
un proyecto comunicativo y un uso en cada curso, en el aula, en el
colegio y en la comunidad, como: la grabacin radial; el uso del video;
el peridico mural: la pantalla televisiva; computadoras; internet: una
pgina web con redes de intercambio entre estudiantes y docentes:
una web por colegio si fuera posible; teatro; historietas dibujadas y/o
virtuales; campaas en plazas pblicas: caravanas ciudadanas; cam-
paas comunicativas integrales; el debate y la conversacin directa
en cada aula y en el colegio; el desarrollo musical: el recreo y uso de
las bandas, conciertos estudiantiles, entre otras posibilidades.
138
Se pueden incorporar cartillas por cada instrumento que se vaya a usar.
270 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Comprometer a los medios con
el desarrollo local y nacional
Las estrategias anteriores han usado algunas de las siguien-
tes metodologas y objetivos que vamos a abordar, pero debemos
admitir nuevamente que su sentido principal no es el mismo. En
este caso la poltica de las experiencias que se presenta se orienta
a desarrollar a los medios masivos mismos, sean pblicos o priva-
dos, para que aumenten su compromiso con el cambio social local
y nacional. Es decir se busca su transformacin. Se admite as su
importancia en la formacin de la esfera pblica y se busca mejorar
el funcionamiento de los medios, aumentando su compromiso tico
y con la calidad periodstica en la promocin del desarrollo, desde
una perspectiva democrtica. Se espera que institucionalmente sean
generadores de una sana y equitativa convivencia entre actores e ins-
tituciones, compartiendo el poder poltico sin concentrarlo. Si bien
son medios, se quiere que sean un objeto de cambio, adquiriendo
calidad y ejerciendo su responsabilidad social, porque al hacerlo los
cambios ganaran en cuanto a sostenibilidad del desarrollo desde la
agenda pblica. Queda claro que son los medios el objeto de la in-
tervencin. Y se busca aumentar su capacidad para hacer vigilancia
de cmo polticos y ciudadanos se comprometen con determinadas
temticas y estrategias de transformacin.
Le estamos dedicando ms pginas a esta lnea poltica en la
medida que las diversas experiencias configuran una apuesta por el
cambio en los medios masivos comprometindose con el desarrollo.
Es quiz la ms innovadora y surgida desde Latinoamrica, definien-
do una consistente poltica de comunicacin.
Latinoamrica Diversa y Creativa 271
 a. Influencia en medios y periodistas por
los derechos de la infancia: ANDI139
Se trata esta vez de la experiencia general de una institucin
brasilera sin fines de lucro, fundada a inicios de los noventa (agosto
1,991), con extensin a diversos lugares del pas desde sus inicios
(11 Estados) y hacia otros pases de la regin posteriormente, bajo
el funcionamiento de Redes. Su posicin integral busca la defensa
de los derechos de nios, nias y adolescentes, desde una apuesta
comunicativa. En esa lnea tratan de comprometer a los medios con
el desarrollo, especficamente en el tratamiento de la niez y sus pro-
blemas. Se reconoce la importancia e influencia de los medios en ge-
nerar cambios en la vida de los nios, los que fueron movilizados en
determinados sentidos, sea en una lnea positiva o negativa. Es decir,
se reconoce la importancia de lo meditico en la sociedad actual, es-
pecialmente sociocultural y con repercusin poltica, jugando un rol
cada vez ms importante en la vida de nuestros pases. La Convencin
de los derechos de nios y nias y adolescentes, en ese sentido fue
y sigue siendo una excelente herramienta para orientar la incidencia
que se pretende frente a este fenmeno pblico. Se trata de priorizar
el abordaje de temas relevantes a la niez, buscando polticas y estra-
tegias de cambio que favorezcan la vida y desarrollo de nias, nios
y adolescentes en una lnea de equidad.
Se empez con la formalizacin de una Agencia de Noticias por
los Derechos de la Infancia. Se viene trabajando con dueos de medios
y con periodistas, incluyendo a sus fuentes de informacin. Se les en-
va perspectivas y contenidos para mejorar sus producciones. Se busca
forjar una cultura que priorice la defensa de los derechos de infancia y
adolescencia, promoviendo la equidad social y el desarrollo humano. En
funcin de ello se trabaja con tres ejes centrales: movilizacin, monito-
reo de medios y calificacin con anlisis de los mismos. Se promueve
lneas de trabajo vinculadas a lograr una informacin de calidad como
un derecho y condicin para la democracia y el desarrollo humano. Se
139
La informacin fue obtenida de DA rbore Floresta de ANDI. Brasilia 2,005 y de conversaciones con algunos de sus
integrantes, especialmente de Ghilerme Canela.
272 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
busca que los medios tengan un papel central en la construccin de las
nuevas agendas para la sociedad desde una enfoque democratizador.
As, sus objetivos se orientan a consolidar una cultura de defensa
de los derechos de los nios entre medios y periodistas; contribuir a la
inclusin de la comunicacin como elemento estratgico de actuacin
de las instituciones en el rea de infancia y adolescencia; aportar a la
formacin de estudiantes universitarios para que acten como agentes
de comunicacin y movilizacin social. Para efectivizar la incidencia
buscan ser una fuente continua de informacin para los profesionales
de la comunicacin; mantener un dilogo con y entre las fuentes de
informacin y el periodismo; relacionar a la sociedad civil con los me-
dios; y promover un periodismo socialmente responsable.
Se monitorea cerca de 80 peridicos y 6 revistas, estando en su
plan el ampliarlo a cinco canales de televisin. Se averigua sobre temas
y enfoques acerca del tratamiento meditico de la niez, desde diversas
temticas. Monitoreo que se produce en los medios nacionales, locales
y regionales, en vinculacin. Adems de conocer ms y mejor a los me-
dios, esta estrategia permite comprobar los avances conseguidos por la
intervencin de ANDI y en qu lnea se definen.
La movilizacin es referida a periodistas, con los que se desa-
rrolla actividades, ofrecindoles pautas y orientaciones sobre una am-
plia gama de temas y se les permite el acceso a diferentes fuentes de in-
formacin, adems de las sugerencias cotidianas que se les entrega.
La calificacin periodstica se asume con un extenso progra-
ma de capacitacin en comunicacin y movilizacin, con el apoyo de
varias universidades. Tambin se ofertan seminarios para periodistas
y se les entrega informacin e investigaciones sobre la cobertura de
prensa. Anualmente cada agencia publica un anlisis sobre la cobertu-
ra de medios en sus regiones.
Pero a la vez se producen investigaciones, por ejemplo de cmo
los medios hablan de s mismos o de radios comunitarias y de lo qu
estn entendiendo por desarrollo cuando se refieren a l. Se indaga
cmo cubrir las polticas pblicas y sociales, pues los periodistas no
Latinoamrica Diversa y Creativa 273
lo saben hacer. Hacerles ver que tienden slo a cubrir el lanzamiento
del proyecto gubernamental. Con ello, se producen libros, artculos y
manuales de orientacin.
Los logros conseguidos son evidentes. Antes los medios y perio-
distas hablaban poco de los nios en sus medios, cuando en muchos pa-
ses stos constituyen una poblacin amplia y en riesgo. Haba entonces
que producir y hacer circular toda la informacin posible para resaltar
su importancia, en una lnea de incidencia. Como resultado podemos ver
que el nmero de textos referidos a temas centrales de la niez creci
ms de un mil por ciento en el conjunto de medios seleccionados. Los
nios estn ahora en la agenda del Brasil, hay incluso evaluaciones po-
sitivas sobre el mejoramiento de su calidad informativa. Se busca que la
ciudadana se enfrente a una realidad posible. Y que el periodismo sea
de calidad. A ciertos periodistas cuando el monitoreo indica que se estn
comprometiendo con la niez se les da un carnet de amigo de la niez,
lo que va generando mayor influencia. Igual se cuenta con un banco
informativo, que incluye los xitos del accionar institucional, el que est
al servicio de los medios. Tambin se convoca a concursos y premios
como factores de estmulo en la construccin de alianzas.
Se busca crear puentes entre los movimientos por la infancia y
las redacciones de medios, para generar dilogo y un asesoramiento
mutuo, que redunde en una comunicacin visible y de calidad, referida
a nios y adolescentes. Esta pretensin de crear vnculos se extiende a
otros actores buscando su articulacin como sociedad civil, gobiernos,
educadores, familias, cooperacin internacional, estudiantes y empre-
sas. Se asume as una lnea de bsqueda de soluciones siendo la crtica
un camino y no el objetivo principal.
Es interesante la estrategia de Red que se aplica a nivel nacio-
nal y latinoamericano, pues no se reduce al tejido virtual. Esta existe
cuando se comparte un objetivo comn y se mantiene relaciones de
interdependencia, cuando se coincide en la apuesta por la ciudadana
y el compromiso social. Para ello existe un Consejo de Gestin con
representantes lderes de cada agencia y una secretara Ejecutiva en
Brasilia. Pero a la vez ANDI funciona de manera autnoma con un
personal amplio que garantice el cumplimiento de los objetivos traza-
dos. Pero, se trata de responder a una gestin compartida.
274 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
b. Regulacin democrtica: Ley
de Radio y Televisin y rol de
la Veedura Ciudadana
En nuestros pases es an difcil pensar la apropiacin y el ejer-
cicio de derechos individuales en el campo de la comunicacin. La vin-
culacin tan fuerte de los medios audiovisuales con el entretenimiento,
su dependencia excesiva del mercado y la publicidad, la carencia de
responsabilidades empresariales mediticas, el ausentismo del Esta-
do como actor negociador, el carcter gratuito que tiene su uso para
las audiencias y la carencia de leyes o exigencias competitivas en el
otorgamiento de licencias son factores que provocan una indulgente
aceptacin ciudadana de la oferta meditica tal como est. Es decir,
ms que un bien pblico, para muchos el medio constituye un factor
de goce, en calidad de regalo, para compensar una vida cotidiana casi
siempre difcil de sostener. Al mismo tiempo no suele expresar resis-
tencia significativa alguna, menos an exigencia de calidad. Situacin
sta que se afianza cuando los pblicos no reciben desde su infancia
una significativa educacin para la comunicacin, sin conocer sus dere-
chos. La aparicin de los observatorios y las veeduras estn forjando
nuevos lugares de conciencia en el continente140
Histricamente hemos venido asistiendo en el siglo XX al trn-
sito de una cultura oral a otra audiovisual sin pasar por la escrita141
ejerciendo as la imagen y el ritmo una fascinacin altamente comu-
nicativa para todos, pero especialmente para aquellos que se sitan
lejos de la lecto escritura, que son muchos. Las audiencias, si bien
saben de la mediocridad de los medios y los critican duramente142, se
sienten conectadas a ellos culturalmente. Hay inclusive un acumula-
do implcito de agradecimientos por la diversin otorgada y porque
se puede rer o llorar adquiriendo reconocimiento.
140
REY Germn Ver desde la ciudadana. Observatorios y Veeduras en Medios de Comunicacin en Amrica Latina. Ponencia
presentada en Buenos Aires, en agosto del 2003, en reunin promovida por la Fundacin Ebert.
141
MARTN BARBERO Jess De los Medios a las Mediaciones.Convenio Andrs Bello. Bogot 1998.
142
Como se demuestra en muchos sondeos, consultas y estudios de recepcin de Calandria y de la Veedura, unos publicados en
el libro Ciudadanos de a de veras (Calandria 2,003) y en el texto de Hecha la trampa hay que instaurar la ley Veedura y
British Council 2,003.
Latinoamrica Diversa y Creativa 275
 Si bien los medios podran ingresar fcilmente al mundo de las de propietarios y gerentes, y slo a veces de periodistas. Su perfil
expectativas ciudadanas de cambio social, eso no sucede, pues han op- econmico es ms vigoroso que el democrtico y el tico, que casi
tado por el entretenimiento fcil de lo que le gusta a la gente sin cono- no se desarrollan. Pero no es el nico derecho, divorcindose de mu-
cer a sus audiencias ms a fondo143 , no midiendo ni valorando sus aspi- chos otros valores tan o ms trascendentales como justicia, verdad
raciones por lo nuevo y lo til. Hasta en la informacin poltica, la oferta y solidaridad. Quiz por temor a opacar su derecho a la libertad de
periodstica le quit pasin a lo social a pesar que lo administran desde expresin han ocultado los dems.
la descripcin de hechos y la presentacin de casos sociales escanda-
losos. Al reducirse la informacin a hechos noticiosos stos provocan Es en esa perspectiva que se pens fundar una gesta educativa
opiniones emotivas por parte de los pblicos que adormecen su inters cuyo objetivo comunicativo era una conquista democrtica de largo
por la buena informacin, pues ya no la necesitan para opinar. aliento, especialmente hoy cuando los medios estn adquiriendo un
fuerte valor poltico, social y cultural en las formaciones ciudadanas y
Es all donde se ubica la Veedura, inserta en esas aparentes la cimentacin de poderes econmicos o polticos. Crear los derechos
contradicciones entre el gusto y la aspiracin de cambios de la ciu- ciudadanos a la comunicacin es hoy un campo de elaboracin ms
dadana, entre la informacin y la opinin, entre las ansias de ser que de normatividad inmediata o fcil. Todos somos poseedores del
reconocidos de manera visible y el conocimiento de sus derechos a la derecho a la libertad de expresin144, as como nos percibimos como
pluralidad, la verdad y la libertad de expresin. sujetos que debemos recibir informacin del Estado145 y del mundo
empresarial, en aras de la transparencia.
Estaba a nuestro favor el compromiso de muchos medios con el
autogolpe, el fraude electoral del ex presidente Alberto Fujimori, el de-
velamiento de la corrupcin meditica evidenciada por los vladivideos Los medios como actor poltico y
fueron hechos que hirieron sensibilidades ciudadanas. Las imgenes de social; ciudadanos invisibles
bodoques de billetes a cambio de violar la tan defendida libertad de expre-
sin, hicieron evidente la poca solidez del castillo meditico independien-
te, estbamos frente a cavernas en descomposicin. Fuimos as sujetos de El escenario de conjunto es que mientras la poltica se descen-
indignacin. Y se nos presentaba una oportunidad para intervenir. tra, la comunicacin es uno de los polos de atraccin de la vida so-
cial146. Los medios son ahora los verdaderos polticos del pas, han
absorbido la representacin social que la poltica dej de lado. Y por
Libertad de expresin o libertad de ello han adquirido nuevos poderes en complicidad con congresistas,
empresa?, derechos de quin? partidos y funcionarios quienes le han cedido el lugar que ellos no su-
pieron ocupar. Entre ambos han constituido un nuevo poder. En gene-
ral, congresistas y medios no admiten los conflictos existentes entre
Quiz el derecho ms esclarecido en el campo de la comuni- comunicacin y poltica, ms bien los ocultan o subvaloran, para emu-
cacin sea el de la libertad de expresin, pero que al confundirse lar la complicidad mutua.
con el de libertad de empresa, se limita como canon casi exclusivo

144
Lo seala La Constitucin del Estado, pero no se norma su ejercicio desde la ciudadana
145
Ya contamos con una ley de Acceso a la Informacin, por la que lucharon tanto el Consejo de la Prensa como La Defensora
143
Los mtodos cuantitativos que se usan son restringidos y entendidos slo como reaccin a la demanda ofrecida, en trminos del Pueblo y otras instituciones.
de sintona y no de satisfaccin, menos de opinin. Hasta los mtodos cualitativos no intentan conocer a los pblicos por s 146
REY Germn Consistencia y evaporacin de los signicados. Las relaciones entre medios de comunicacin y poltica.
mismos y con perspectiva de futuro sino exclusivamente como reaccin a la programacin ofrecida o por ofrecer. Comunicacin y poltica en una democracia tica por construir Veedura Ciudadana. British Council. Lima 2005, pag 25.

276 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 277

 Estamos entonces frente a un atolladero difcil de resolver. Pues
la dependencia entre medios y poltica es cada vez ms significativa,
frente a la cual los ciudadanos nos sentimos intimidados ante tanto
poder. Y lamentablemente los dueos de medios suelen pecar de in-
transigentes, slo capaces de dialogar o dar la palabra a quien con-
cuerda con ellos. La posibilidad del ejercicio crtico de la ciudadana
no tiene lugar, se mantiene como un secreto pblico, estrategia en
s antidemocrtica. Los ciudadanos slo aparecemos en los medios
cuando lucimos como vctimas de la desgracia humana o el destino,
protagonistas de sangre, cmplices y autores de tragedias, generado-
res de desorden y violencia.
Ubicndonos en este espinoso proceso apostamos por una mayor
autonoma entre poder poltico y meditico, es decir por una libertad
de expresin basada en la independencia, pero tambin pretendemos
la transformacin democrtica y tica de ambos actores. En esa lgica,
es evidente que la cultura deliberativa no se promueva, menos an se
explicita conflictos y diferencias entre unos y otros. Ms se recurre a
entrevistar a polticos, empresarios y expertos, que suelen diferenciar-
se pero sin debatir. En las noticias gana siempre una sola versin de
los hechos147. Menos an se dialoga con la ciudadana. La intervencin
de la sociedad civil en estos temas era, por lo tanto, indispensable. No
podamos reducirnos al rol de simples y pasivos consumidores. Tena-
mos que definirnos como pblicos ciudadanos, lo cual podra ayudar a
mejorar la oferta y el compromiso de los medios con el pas.
La creacin de la Veedura Ciudadana
y su incidencia pblica
Naci en 1,999. Al principio estuvo formada por pocas institucio-
nes y algunos polticos honestos. Empezamos casi desde cero, pero con
mucha pasin y voluntad. Pronto nos dimos cuenta que para hacer via-
ble e incluyente su funcionamiento haba que recurrir a formas orga-
nizativas flexibles, no basadas en representaciones ni en formalidades
147
Informe del Monitoreo Anual de Calandria del 2,003
278 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
rgidas. Si queramos amplia participacin debamos pensar otro mode-
lo de articulacin ms bien abarcador pero efectivo. Se lleg a contar
con 10 instituciones148 que tomaban decisiones o daban opiniones varias
veces al ao, pero es una sola especializada en comunicacin la que
ejecuta149 con el apoyo de algunas otras segn sus especialidades. A la
vez contbamos con un consejo asesor de gente honesta que sabe del
tema y tiene prestigio, sin ideologa ni trabajo predeterminado, quien de
manera individual o colectiva nos asesora y hasta nos da nimo, incluso
nos brinda informacin150 . Estn los grupos de voluntarios que como
veeduras locales en siete ciudades del pas151 se comprometen basados
en responsabilidades individuales y de algunas organizaciones sociales
de mujeres, con el apoyo de docentes universitarios. Podramos llamar-
le una propuesta de organizacin participativa sin militancia, basada en
una voluntad tica por el cambio en los medios con sentido democrtico.
Se busca y promueve participacin pero no se irroga su representacin.
Este tipo de organizacin funciona con fluidez, tendiendo a forjar aliados,
como si estuviese destinada siempre a crecer. As nuestras principales
actividades se fueron definiendo en la prctica as:
Monitoreos y vigilancia de medios. Realizamos monito-
reos de medios en momentos electorales o circunstancias po-
lticas difciles y conflictivas. Pero a la vez y de manera ms
cualitativa se analiza la oferta televisiva sobre la imagen de la
mujer, la pareja y los nios contrastada con la opinin ciudada-
na152. En estas dos temticas se trabaj muy cercanamente a
otras instituciones como UNICEF, ONGs dedicadas a la infan-
cia, FEM TV, etc. Calandria a la vez, nos ofrece el monitoreo
diario quer realizan.
148
Asociacin de consumidores (ASPEC); Asociacin de Comunicadores Sociales Calandria; Derecho y Comunicacin (DEY-
CO); Foro Educativo; Asociacin Peruana de Facultades de Comunicacin; Transparencia; Instituto de Defensa Legal (IDL);
WACC Per; Comisin episcopal (CONAMCOS); La Defensora del Pueblo; y en algunas oportunidades hacemos trabajo
conjunto con UNICEF cuando se trata de defender a los nios
149
Calandria.
150
Varias personas, pero tambin est ANDA la Asociacin Nacional de Anunciantes
151
Arequipa, Chimbote, Cuzco, Iquitos, Trujillo, Puno y Lima
152
Los nios Te Ven y qu ven? Una Televisin violenta que divierte y desencanta. Veedura Ciudadana de la Comunicacin
Social. Calandria 2002.
Atrapadas sin salida. Imgenes de mujer y de pareja en telenovelas y publicidad . Veedura Ciudadana de la Comunicacin
Social y WACC Lima 2,003
Latinoamrica Diversa y Creativa 279
 Consultas ciudadanas. Recurrimos a consultas ciudadanas
permanentes en siete ciudades, se implement el recojo de
opinin y el uso de metodologas novedosas de discusin. As
el ciudadano comn y corriente tiene la palabra y delibera con
los dems. Luego se confronta esta demanda con la oferta ya
monitoreada y se da recomendaciones a los implicados. Los
resultados se comparten entregndolos a medios, universida-
des, sociedad civil, polticos, etc. Algunos medios las difun-
den, a otros les sirve para revisar su trabajo. Hay quienes han
introducido cambios en su programacin aunque relativos.
Eventos pblicos ciudadanos independientes del mo-
nitoreo y la consulta. En la bsqueda de participacin ciu-
dadana deliberativa, se utiliza plazas, calles y locales para mo-
tivar y generar foros pblicos para el debate, cuyos mtodos
se adaptan a las realidades culturales con un fin educativo
motivador. La discusin virtual ayuda tambin en este senti-
do. As, los medios estn siempre en discusin y se va forjan-
do una conciencia ciudadana propia sobre sus nuevos roles.
Hicimos varias campaas de sensibilizacin: T tienes el
control, Los nios Te Ven y Afirma tus derechos.153 Tam-
bin se implementaron eventos de discusin pblica entre di-
ferentes sectores de la sociedad, a propsito del evento Con-
versaciones democrticas Regulacin o autorregulacin? o
el de Comunicacin y poltica ms abierto que cont con la
presencia de invitados extranjeros y ms de 300 peruanos.
Participamos tambin en los organizados por otros.
Capacitaciones o talleres educativos a periodistas y es-
tudiantes y a quienes las demanden. Nos llegan solicitudes
del pas y del extranjero. Especialmente se viaja a provincias
para capacitar a voluntarios, pero tambin nos dedicamos a
comunicadores o a ciudadanos en general, en conferencias
abiertas organizados por cada Veedura Local. En alguna
oportunidad son los propios medios que nos invitan a dar
conferencias o talleres para sus periodistas sobre temas de
153
Campaas de comunicacin ejecutadas por la A.C.S Calandria entre los aos 2001 y 2003.
280 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
tica periodstica o tratamiento de la mujer, o nuevos roles
del periodismo.
Produccin constante de informacin impresa, sobre lo
anunciado anteriormente o a partir de artculos de opinin
y anlisis acerca del papel de los medios y de cmo stos
se asumen en diferentes pases. Dpticos o trpticos nos ayu-
dan en momentos del tratamiento de un tema, sobre todo los
vinculados a fomentar la participacin ciudadana en medios.
Pero tambin nos valemos de la comunicacin virtual para
alcanzarla a muchos ms. Y la produccin de libros, en ese
sentido, ayuda.
Aparicin en medios. Para discutir el tema de comunica-
cin y democracia, nos suelen invitar algunos medios ms
pluralistas tanto en prensa escrita, como en radio y televi-
sin. Y algunas veces se enva artculos al medio para su
publicacin. Muchos periodistas llaman para obtener infor-
macin y ser asesorados en el enfoque, siempre les respon-
demos.
Participacin ciudadana desde la Web. Ms participacin
genera la pgina: www.veeduria.org.pe y el correo electrni-
co para hacer preguntas, solicitar informacin y dar opinin.
Muchas quejas o demandas ciudadanas se procesan hacia los
medios e inclusive hacia el Ministerio correspondiente, an
sin ningn fruto, antes de la ley.
Conversaciones y asesora sobre temas legales. Por
ejemplo se discute sobre legislacin comparada, la propia
propuesta de ley de radio y televisin hecha por la Veedura
fue producida, discutida y renovada, todo lo cual se reprodu-
ce en la pgina Web y se imprime como material educativo
que se reparte a instituciones, a polticos y a ciudadanos que
lo demanden. Estamos en plan de hacer sugerencias sobre la
Ley de Medios del Estado.
Apertura a relaciones bilaterales y de confianza con em-
presarios, expertos, ciudadanos, asociaciones de padres de
Latinoamrica Diversa y Creativa 281
 familia, el Consejo de La Prensa y la Asociacin Nacional de Una vez analizado el proyecto de Ley emitido por la Comisin del
Anunciantes, adems de organizaciones sociales, etc. Esta- Congreso en el 2,002, la Veedura prepar, entonces, un proyecto ini-
mos disponibles para trabajar con otros. cial que signific varias reuniones de discusin entre sus miembros156.
Luego se inici un debate participativo entre diferentes actores de ma-
Lobby y relaciones polticas transparentes. Hemos de- nera paralela a la que establecimos con la ciudadana. Esta proposicin
jado de lado el lobby entendido como negociacin indivi- signific dos aos de trabajo pblico en discusin abierta. De un lado
dual y secreta. Practicamos aquel basado en la conversacin se otorg informacin y se distribuy el texto inicial, incluso se edit
transparente sin ofrecer nada a cambio, nuestra opcin tica un libro al respecto157 y del otro se inici el debate.
es por el pas aunque esta metodologa sea ineficiente con
muchos polticos. Solemos intercambiar ideas con bancadas En el primer ao, con respecto a la ciudadana, se tuvo mas bien
y grupos, adems de la entrega de materiales ad-hoc. Y en que otorgar informacin pues sobre derechos se saba muy poco, in-
algunos casos hemos tenido suerte. cluso se careca de informacin sobre concesiones, rgimen de licen-
cias, sentido de una legislacin, realidades comunicativas en diversos
pases del mundo. Para ello practicamos foros ciudadanos en mltiples
Produccin participativa de una ley de radio lugares de las siete ciudades del pas, acosados por entrevistas medi-
y televisin para el pas, extensible a otros ticas especialmente locales. Al mismo tiempo se present la propuesta
a empresarios de medios, periodistas, sociedad civil y polticos, reco-
giendo sus sugerencias, dentro de un conjunto de eventos pequeos
Lo sucedido en el pas nos hizo ver que era necesaria una regula- que llamamos Conversaciones Democrticas, Regulacin o autorre-
cin legal que respetara la libertad de expresin de medios y ciudada- gulacin?158, los que tenan como objetivo recoger sus sugerencias.
nos, compatibilizando derechos de unos y otros. La autorregulacin no Este proceso nos oblig a elaborar cambios en la propuesta inicial y
funcionaba en el pas porque le haca falta una ley que le diera sentido decidimos apostar a una buena ley porque sabamos que el Congreso
y exigencia. Como formulara Danilo Leonardi, de la Universidad de la disminuira en su tenor y en su impacto sobre la sociedad. Nuestra
Oxford, no es posible una sin la otra154. propuesta fue muy criticada al inicio, tergiversndola, aunque luego
fue comprendida. Se hizo una edicin de 50,000 ejemplares impresos
Nuestra primera propuesta fue publicar un documento sobre y se distribuy, para luego dar paso a su discusin pblica. La versin
polticas nacionales de comunicacin, que ofici de texto preceden- definitiva se present a partidos polticos y congresistas, a medios de
te155, pensado desde el proyecto pas como horizonte democrtico y el comunicacin, a las Veeduras Locales, a la Sociedad Civil, a ciudada-
aporte de las comunicaciones en cuanto a las necesidades de cambio nos desde la Web.
en la sociedad.
El siguiente paso fue la movilizacin ciudadana por las firmas,
acompaada de caravanas y ferias pblicas locales que propiciaban el
debate o el simple uso de la calle, usando diversas estrategias de con-

154
LEONARDI Danilo. Regulacin y autorregulacin: balances, utilidades y conictos de hoy y el futuro. Ponencia presen-
tada en el evento sobre comunicacin y poltica, febrero 2,004, actualmente en impresin. El mismo autor present otra en un
evento anterior pero desde otra formulacin: Regulacin estatal o autorregulacin por parte de la industria? La autorregu- 156
La ONG DEYCO tuvo un papel relevante en su produccin
lacin como uno de los modelos existentes en el esquema regulatorio actual de los medios audiovisuales en Europa Occiden- 157
Hecha la Trampa, hay que instaurar la ley. Veedura y British Council. Lima 2,003
tal. Lima. 2003.. 158
Fue realizado con el apoyo del Consejo Britnico y cont con la presencia de cuatro asesores: Phillip Schelinger de la Univer-
155
ALFARO Rosa mara Hacia una nueva ley de Telecomunicaciones y ms all de ella. Medios de Comunicacin, tica sidad de Stirling en Escocia, Danilo Leonardi de la Universidad de Oxford, Valerio Feunzalida de Chile y de Fernando Calero
Pblica y Democracia. Veedura Ciudadana de la comunicacin Social. Agosto 2,002. del Consejo Nacional de Radio y Televisin de Colombia.

282 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 283

vocatoria. Durante cuatro meses, la conversacin sobre los medios y
su regulacin captur el escenario callejero, las plazas y los mercados
locales. La discusin de pequeos grupos que se formaban natural-
mente fue nuestro quehacer, el que a la larga se transform en factor
de gran motivacin para nosotros y tambin de aprendizaje. Se obtuvo
85,674 firmas de las cuales 49,662 fueron consideradas vlidas por el
Jurado Nacional de Elecciones159, nmero suficiente para obtener el
rango de Iniciativa Legislativa Ciudadana y ser aceptada por el Congre-
so de la Repblica para su discusin. El alto nivel simblico de tal haza-
a tan valorado por la ciudadana y la sociedad civil. No tuvo la misma
importancia para El Congreso, a pesar que era la primera ley completa
y sobre comunicaciones presentada por la ciudadana, no slo en el
Per sino en todo el continente. Hubo un constante acompaamien-
to de algunos medios escritos y audiovisuales y nuestra participacin
pblica fue evidente. Ciertamente conversamos varias veces con el
congresista Presidente de la Comisin y con sus asesores, obteniendo
respuestas evasivas.
Antes del Pleno y durante varios das, la Veedura instal una
muestra fotogrfica Avatares de una historia por concluir en el pro-
pio Congreso de la Repblica, en la sala Luna Pizarro, en la que se
mostraba la corrupcin de medios y el proceso de respuesta ciudada-
na frente a esta situacin apoyando cambios radicales. Una primera
propuesta de ley fue cuestionada y devuelta por el Pleno del Congre-
so a la Comisin bajo la frmula del cuarto intermedio que dur un
par de meses.
Nuevamente se present el proyecto en el pleno del Congreso,
pero esta vez ms influido por los intereses especficos de empresa-
rios de medios, en sus demandas econmicas y eliminando todas las
restricciones posibles en faltas y sanciones, incluyendo la corrupcin.
En esos das se desat una campaa poltica impresionante a favor de
la nueva propuesta por peridicos, televisoras y radios, nunca antes
vista en la historia audiovisual del pas, tanto que por sus excesos mu-
cha gente empez a sospechar de sus intenciones. El comportamien-
159
Segn la RENIEC en trminos porcentuales habamos tenido una alta validez de rmas que en muchos casos llega slo al 10 0
20% de las presentadas, como por ejemplo las de los partidos polticos.
284 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
to de los Congresistas no slo evidenciaba la falta de informacin
sobre el tema sino el inters por aprobarla rpidamente. Una vez ms
no apostaban por el pas y su ciudadana.
Al da siguiente, se desat una ola de protestas democrticas.
Reacciones contrarias de diverso tipo circularon por el pas. El dia-
rio La Repblica cuestion valientemente la primera aprobacin,
acompaado de varias emisoras radiales. El Consejo de La Prensa,
la Veedura Ciudadana, la Coordinadora Nacional de Radio y mu-
chos personajes pblicos notables manifestamos el descontento en
comunicados y entrevistas que configuraron una oposicin bastante
radical a la ley aprobada. Paralelamente, nuestros voluntarios orga-
nizaron una protesta en las siete ciudades en que trabajamos, que se
llam Juntos limpiemos la radio y la tele contra la corrupcin. Los
temas de conflicto se referan a la entrega de nuestras frecuencias al
capital extranjero y la promocin del oligopolio en los medios. Mu-
chos tambin cuestionamos la complicidad frente a la corrupcin. Se
reabri, entonces, la discusin en el Pleno del Congreso por segunda
vez. Esta vez fue ms significativa para los logros democrticos, redu-
cindose beneficios para las empresas y corrigiendo otros aspectos
de carcter tico. A los dos das el Ministro de Justicia Baldo Kresalja
lanza una carta pblica muy fundamentada y valiente contra algunos
aspectos de la ley aprobada, solicitando al Consejo de Ministros que
sta sea devuelta al Congreso. La solicitud no tuvo acogida poltica en
el Poder Ejecutivo a pesar del acuerdo de muchos ministros para que
sta no sea aceptada. Nuevo debate que s tuvo efecto en la concien-
cia de mucha gente, distancindose una vez ms de las decisiones
polticas de nuestras autoridades electas. Se manifestaron apoyos al
osado Ministro desde la prensa, pero ya no haba nada que hacer y
tuvo que renunciar con dignidad.
Latinoamrica Diversa y Creativa 285
 Evaluacin de nuestra intervencin intereses particulares priman sobre los nacionales. No valo-
ran la participacin ciudadana, reduciendo nuestro rol al de
Ya tenemos una ley de radio y televisin, se venci al periodis- electores slo ubicados en esa temporalidad.
mo y a los dueos ms conservadores que apostaron a que no haba
mejor ley que la que no existe refirindose a los medios audiovisua- Un tema central a trabajar con partidos y polticos es la oposi-
les. La examinamos como un producto en s mismo pero tambin cin construida entre democracia representativa y participa-
valoramos el proceso generado. En ese sentido, la ley que tenemos tiva. Ms bien se trata de valorar su complementariedad. Es
hoy sobre nuestras espaldas es ms una herramienta que abre posi- el concepto de democracia el que est en juego pues la mayo-
bilidades de cambio. ra de nuestros polticos slo manejan viejas y conservadoras
comprensiones de la misma.
Pero tambin muestra aspectos positivos que debemos resal-
tar como la presencia de buenos principios especialmente referidos a Frente a medios insensibles a los intereses pblicos, reque-
los derechos de las personas, nunca antes destacados; se avanz en rimos volver la mirada sobre la ciudadana potenciando su
la obligacin de respetar el horario familiar y la proteccin al menor; empoderamiento como pblicos ciudadanos que exigen cam-
se legitim la clusula de conciencia para los periodistas aunque no bios en los medios y avanzar an ms al respecto. La edu-
est clara an su aplicacin; los cdigos de tica son obligatorios para cacin ciudadana en derechos comunicativos se hace cada
cada medio; se logr disminuir la apertura a la inversin extranjera, vez ms necesaria desde la escuela, el barrio, la organizacin,
limitando fusin de empresas. las universidades y hasta los medios. En ese sentido A ms
democracia, ms participacin (...) Una discriminacin posi-
Analizando la ley como proceso de incidencia en la generacin tiva que permita a los marginados participar ms en el poder
de cambios, podemos afirmar que sta ha significado la colocacin poltico, es la estrategia recomendada para que la democracia
del tema de los medios como una discusin pblica de envergadura, sea cada vez ms real y compartida161.
mantenindose casi dos aos en la agenda poltica. Y en ese sentido,
es toda una conquista. Alguna prensa escrita dedic ms espacios a El referente de la sociedad civil como protagonistas de cam-
esta discusin instalando una columna nueva y creativa160. Se desdi- bios pblicos debe ser abierto y nunca reducido a ONGs, o
buj la satanizacin de la regulacin, antes asociada a graves impedi- a organizaciones formales. La participacin reflexiva de las
mentos contra la libertad de expresin. La sociedad civil jug un pa- ciudadanas individuales resulta casi una urgencia y un es-
pel protagnico. A la vez, en todo el camino recorrido se produjeron pacio de renovacin desde la conversacin entre pares y en-
nuevas alianzas con otros actores importantes en nuestro pas. tre diferentes. Los aliados de gestas ticas como la empren-
dida deben ser variados y mltiples. A ms apertura ms
poder de influencia. Hay que tomar en cuenta a empresarios
Lecciones aprendidas y logros a conquistar y anunciadores con buenas intenciones, a organizaciones
sociales, a instituciones de diverso tipo, a ciudadanos agru-
La ms grande dificultad para la democratizacin meditica pados, a las universidades, pero siempre con un sentido de
estara en la clase poltica que no est dispuesta a pensar en libertad y tolerancia tica.
trminos comunicativos y democrticos el proyecto pas. Los

160
Como el diario El Comercio. 161
CAMPS Victoria El malestar de la vida pblica Grijalbo. Barcelona 1996, Pg. 25.

286 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 287

 Para incidir hace falta tambin repensar nuestra propia com-
prensin de la realidad sobre la que queremos influir. Nos
habamos acostumbrado a pensarla como contexto o como
coyuntura a tomar en cuenta. Y en muchos casos se la ve de
manera fatalista como incambiable a causa del poder que la
sostiene, entonces slo queda concientizar o la solidaridad,
pero no el efecto. Debemos identificar al mismo tiempo lo
qu an no se puede mover o lo que puede levantar conflictos
an ms peligrosos. El discurso del deber ser de muchos
documentos y comunicados de la sociedad civil slo sientan
una abstracta posicin inaplicable.
La importancia de trabajar con el periodismo es casi una
emergencia. Nos damos cuenta de la inexistencia de un mo-
vimiento vigoroso de periodistas independientes con roles
pblicos constantes. Estos no se han preguntado qu pasa
con el periodismo en el Per, mas bien tienden a refrendarse
en una reincidente autodefensa.
La articulacin entre el derecho y la comunicacin ha sido
altamente productiva en este proceso. Abogados y comunica-
dores hemos podido pensar juntos y entendernos, confiando
en las habilidades profesionales de ambos, basadas en com-
promisos ticos con la democracia. Esta alianza profesional
puede ser an mejor si le encontramos un nuevo sentido co-
mn de justicia para generar un estado de derecho donde
las leyes salvaguarden la tica de un pas y aporten a tejer la
esperanza perdida.
Aprendimos, que no es posible influir en cada pas si no
se construye una tendencia latinoamericana o mundial que
tenga impacto sobre la clase poltica y el Estado. En ese sen-
tido, la OEA puede ser un actor significativo. Pero llegar
el momento en que veeduras y observatorios ciudadanos
puedan tambin dialogar con la SIP. La postura de ninguna
manera puede ser radical o intolerante frente a las ideas de
otros.
288 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
c. Cdigos participativos de tica
Una vez que la ley se promulg y que el Consejo Consultivo de
Radio y Televisin comenz a funcionar para vigilar su cumplimiento,
ingresamos a otro escenario de posibles cambios. Una vez establecidas
las bases legales que enmarcan a los medios audiovisuales, la auto-
rregulacin basada en ellas era posible. Inclusive la propia ley exige a
todos los medios la generacin de sus propios cdigos de tica.
Muchos no los han hecho an, otros no supieron hacerlos bien.
Pero tambin se dio el caso generalizado de encargar el cdigo de tica a
algn consultor para que lo produzca y luego se present. Pero tal cdigo
era desconocido para todos los trabajadores y profesionales del medio. Por
esa razn ideamos este otro camino que presentamos a continuacin.
La metodologa que se plante fue generar compromisos ticos
materializados en un cdigo que los rija. Es decir se estableci una
relacin entre compromiso y norma tica diferenciando ambos aspec-
tos y teniendo el primero el sentido primordial. Este se elaborara de
manera participativa en cada medio, de tal forma que se convierta en
un pacto social tico de carcter interno y con la sociedad, ela-
borado para ser cumplido. Por lo tanto, su produccin supuso com-
promisos individuales y corporativos de la comunidad empresarial en
su proyeccin hacia el pblico y la sociedad local o nacional. Se estara
produciendo un convenio colectivo y solidario con principios tico de-
mocrticos en los circuitos comunicativos que se pongan a circular,
desde cada medio. Cdigos que por supuesto tendrn que ser visibles
y publicados. La idea es que si bien se debe tener principios o aspectos
comunes entre algunos medios, cada uno debe hacer su propia auto-
rregulacin tica tomando en cuenta su experiencia, adems de sus
contextos y problemas vividos. De esa manera ser un cdigo viable en
su aplicacin, basndose en la Ley de Radio y Televisin existente.
Si bien los cdigos deben tener una base deontolgica periods-
tica y comunicativa en el campo de la informacin y el entretenimiento,
es decir de carcter profesional, sus intenciones deben ir ms all pues
al aplicarse pretenden establecer vnculos de compromiso y solidari-
dad con los pblicos y las problemticas sociales y polticas en las que
Latinoamrica Diversa y Creativa 289
estn inscritos. Las experiencias que se realicen para producirlos debe-
ran provocar inters por hacer lo mismo en otros medios de cada zona.
En ese sentido, es importante que cada proceso genere sus propios me-
canismos para hacer conocido el esfuerzo realizado y para multiplicar
la participacin ciudadana, fundando mejores relaciones entre medios
y pblicos en la sociedad en su conjunto. Ese cdigo debera entregarse
al Consejo de la Prensa en el caso de los diarios escritos y al CONCOR-
TV en cuanto a radio y televisin, dada la obligacin legal existente. Los
pasos o etapas que se sugieren deben tener una secuencia en su aplica-
cin, introduciendo cambios si fuese necesario. Pueden implementarse
en jornadas diferentes o de manera consecutiva en eventos de 2 o 3
das, segn las disponibilidades del medio en cuestin.
Nos respaldan 18 experiencias ya realizadas: en un peridico de
la zona norte del pas, Piura; en un canal de Televisin de Cajamarca;
y en 16 emisoras radiales de diferentes ciudades del pas. Esperamos
seguir avanzando, ms an cuando existe un alto porcentaje de me-
dios que no han cumplido con la norma que la Ley plantea de formu-
lar sus cdigos de tica y entregarlos al Ministerio de Transportes y
Comunicaciones. Todos los talleres fueron altamente participativos y
permitieron que sus integrantes revisaran los proyectos comunicati-
vos implcitos en sus definiciones ticas y la bsqueda de incidencia
en la poltica y el desarrollo. El proceso seguido fue as:
Primera etapa: Los talleres
participativos de produccin tica
1.1. Se inicia con un proceso corto de sensibilizacin sobre la im-
portancia y caractersticas de la tica comunicativa y para qu
sirve, poniendo nfasis en la produccin participativa. Este mo-
mento debe ir acompaado de una comprensin explcita sobre
la importancia de los valores en sociedades como las nuestras,
especialmente. Se debe trabajar los ms importantes. Ello su-
pone llegar a un acuerdo mnimo sobre la importancia de los
medios y su impacto en la sociedad. Se debe subrayar la relevan-
cia que debe tener el receptor, lector, televidente y oyente como
su sujeto protagnico del proceso comunicativo. Para crear un
290 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
clima positivo pueden usarse materiales ad-hoc como videos,
power points, casos de problemas especficos.
En los talleres se debe tener en cuenta que la tica genera con-
fianza y buenas relaciones con la ciudadana y sus instituciones,
no oponindose as a su sentido comercial. Pero a la vez debiera
quedar claro que se hace como responsabilidad social frente
al pas, buscando un mayor desarrollo de una democracia
tica. Deberan participar quienes se encuentran implicados en la
tarea informativa, aunque la convocatoria puede ser ms amplia
incluyendo a publicistas, diagramadores, etc. A ms asistencia de
periodistas y editores en su proceso de produccin habr mejores
resultados, pero cada medio decidir a quines incorporar en este
proceso. La metodologa que se propone parte, por lo tanto, de una
identificacin/apropiacin de principios o valores generales com-
prendindolos desde su sentido democrtico, como ethos polti-
co y su compromiso pblico. No es posible definir compromisos y
normas sin que stos se sustenten en principios valricos162.
1.2. Para facilitar la productividad, los participantes deban dividirse
en grupos, cada uno tomara un valor para trabajarlo. Los pasos
seran:
a. Los valores seleccionados y aplicados a la tarea del
medio se explicitan y se les valida, facilitando as su com-
prensin y apropiacin, en un deber ser que tambin se
confronta con la realidad del entorno que exige cambios
ticos. Estos son as seleccionados y definidos por los
mismos participantes.
b. Se producira luego desde cada grupo una confrontacin
de estos valores con la realidad cotidiana de los periodis-
tas, identificando problemas, dilemas y errores que
se suelen cometer en la vida cotidiana del medio, elaboran-
do as una especie de diagnstico prctico que asumir.
162
Se ha tomado en cuenta la propuesta de valores planteada por Adela Cortina, lsofa espaola experta en tica y responsabili-
dad social empresarial, centrndose en aspectos comunicativos. Ver su libro El mundo de los valores, tica y educacin, en
captulo 3. Ella ha tenido mucha inuencia y actividad en Colombia.
Latinoamrica Diversa y Creativa 291
 c. El tercer paso implica el establecimiento de compromisos
ticos entre cada periodista y el conjunto con los principios
trabajados anteriormente, seguidos de una elaboracin
de normas a cumplir. Se aportara as un capital valrico
para poder construir fcilmente un cdigo de tica forma-
lizado en el proceso seguido o en un segundo momento,
segn la realidad y posibilidades de cada medio.
d. Debate colectivo sobre lo trabajado. Cada grupo expone
en sesin abierta a todos los que participaron en diferen-
tes grupos y a quienes no estuvieron. Se recibe crticas y
sugerencias que luego deben incorporarse con la ayuda
argumentativa producida en el debate. En algunos casos
se circula lo trabajado hacia los otros grupos obteniendo
cada grupo aportes y crticas, lo que prepara mejor el de-
bate posterior en plenario y todos pasan por una profundi-
zacin de valores, problemas y propuestas.
Segunda etapa: Trabajo de participantes
y consultor por separado
1.3. Consulta ciudadana. Es importante que cada medio realice
una consulta tica ciudadana, de tal manera que se pueda com-
parar lo trabajado con la percepcin ciudadana sobre el com-
portamiento del medio. Esta sera desarrollada por cada medio,
discutiendo sus resultados y enviando al consultor un reporte de
los debatido y los cuadros que cada medio logr realizar. Institu-
ciones como la CNR o El CPP, las universidades, pueden colabo-
rar con este momento del proceso.
1.4. Propuesta sinttica del consultor. Con todo lo producido y
respetando los consensos, el consultor formula una propuesta
ordenando todo lo planteado, recogiendo las opiniones y suge-
rencias ciudadanas y las palabras o frases ms significativas for-
muladas por los participantes en todo el proceso. Las presenta
previamente por email y luego asiste al momento final. Sera
interesante que cada cdigo responda a un nombre original.
292 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Tercera etapa
Institucionalizacin del cdigo de tica
a. Debate sobre el cdigo producido. Se comparte,
confronta y discute lo dicho por ciudadanos y el resu-
men del consultor, decidiendo formas futuras de traba-
jo. Se hace las correcciones necesarias.
b. Finalmente se firmaran los compromisos del cdi-
go tico que hayan sido aprobados, como un momento
celebratorio pero con conversaciones entre todos para
generar un clima de ayuda mutua en su cumplimiento.
Es importante garantizar un acuerdo colectivo pro-tico,
en bien de los pblicos ciudadanas y su sociedad. Se
entregaran las sugerencias de normas, colectivizando
resultados con dueos, gerentes y accionistas. En algu-
nos casos, las normas tambin pueden ser firmadas por
periodistas y gerentes. Lo importante es que este sector
tenga tambin algo que ver y hacer.
c. Se publica y difunde para que sea conocido por todos
los lectores, teleespectadores y oyentes. Se le coloca en
diferentes lugares del medio para tenerlo presente.
d. El tribunal tico. Cada medio decide si forma o no
un Tribunal tico con representantes del medio y de la
sociedad involucrada. O si crea otras formas de relacin
con el pblico: defensoras, observatorios, participacin
ciudadana directa o va virtual, etc, pero con un sentido
de vigilancia ciudadana.
e. Vigilancia. Se define formas de vigilancia y de revisin
continua sobre el cumplimiento
Latinoamrica Diversa y Creativa 293
 d. Los observatorios de medios y la
participacin pblica ciudadana
Desde mediados de los noventa surgen vertiginosamente los ob-
servatorios de medios en diferentes pases de Latinoamrica, demostran-
do algunos visos de continuidad. La pregunta bsica que organiza esta
reflexin es indagar a qu se debe su surgimiento y qu es lo que se est
pretendiendo y consiguiendo con sus aportes? Cules son sus fortalezas
y debilidades? Hacia donde van o debieran caminar? Estamos ante un
movimiento extendido que reemplaza la vieja postura crtica cuya exce-
siva ideologizacin se centr en subrayar la daina propiedad meditica
en manos privadas, defendida en los sesenta y setenta por las izquierdas
apocalpticas, a la luz de perspectivas interpretativas vinculadas a teoras
de la dependencia. Anlisis que fue referido a contenidos sociolgicos y
polticos o a discursos en ruta semiolgica. Los que sin embargo genera-
ron al mismo tiempo algunas aperturas ms explicativas que avizoraban
cambios futuros en los medios, pero desde la formacin del estado/na-
cin, en contacto con la perspectiva poltico cultural de Antonio Gramshi,
funcionando hoy a destiempo y de manera casi incompatible. Sin embar-
go, hoy percibimos una evolucin diversificada pero significativa hacia la
defensa de la democracia y la presin/persuasin para que los medios
se hagan cargo de los temas del desarrollo. Es decir, empieza a nacer
una lnea ms propositiva que se va extendiendo y logrando incidencia.
Estamos ante experiencias ampliamente diversificadas que vigilan a los
medios desde su contribucin al desarrollo, invitndolos a cambiar.
Rutas de un proceso histrico
Una crtica que recobra sentido
Es evidente que la crtica a los medios ha venido ejercindose de
manera constante y organizada desde dcadas anteriores, variando sus
tonos y perspectivas, aunque en un sentido descendente en su impacto
pblico. El hecho internacional ms notable que organiz la preocupa-
cin sobre los medios, fue la produccin y presentacin del Informe Mc
Bride, el que fue duramente silenciado por la propia UNESCO institucin
gestora de este esfuerzo, al constatar que se cuestionaba el sistema co-
294 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
municativo del momento y se planteaba como propuesta un Nuevo Or-
den Mundial de la Informacin y la Comunicacin. Desde este resultado
trunco la voluntad de incidencia y cambio mediticos ms universal y co-
herente que se estuvo forjando en esa poca se apag. La conciencia cr-
tica se desmembr luego en investigaciones acadmicas parceladas que
buscaban una mejor comprensin de la comunicacin, vlida para enten-
didos y comprometidos. Como ya afirmramos fue un momento rico en
el anlisis y el encuentro de otras categoras de interpretacin. Esta, sin
embargo, signific un alejamiento del cuestionamiento a los medios ma-
sivos y su insercin en poderes nacionales o culturas mundializadas. La
crtica se mantuvo pero como argumentacin para sostener la creacin
de nuevos medios con una visin de otra comunicacin, aunque sin un
proyecto comunicativo de ms largo plazo para la sociedad.
En los ochenta, toman cuerpo investigaciones interdisciplina-
rias con rumbos tericos ms comprensivos, a partir de una mirada
cultural y poltica, valorando la democracia y descubriendo la com-
plejidad que caracterizaba a las transformaciones que ocurran en el
mundo y que pasaban tambin por los medios. Se descubra as la
vinculacin existente entre culturas populares y de masas, incluso
con explicaciones histricas163 de las interacciones entre tradicin y
modernidad, ms all de lo econmico o poltico, identificando a los
medios como un sistema de mediaciones que reproducan recono-
cimientos y sensibilidades cotidianas de la gente164. Mientras tanto,
el campo meditico creca y evidenciaba su hegemona y poder, casi
inamovible, con el apoyo de sus receptores y del sistema empresarial,
potenciado por nuevas tecnologas, situacin que sigue mantenindo-
se en alza, aunque con nuevas esperanzas de cambio. Fue a la vez la
dcada de apogeo de la comunicacin popular, desde prcticas de di-
ferente envergadura y compromiso social, aunque con cierto viso de
despolitizacin. Eran momentos de trnsito de lo poltico a lo social
que enriquecieron la comprensin de la comunicacin aunque con
ciertos lmites165.
163
Diversos autores fueron pioneros de esta produccin terica, tales como Jess Martn Barbero, Nstor Garca Canclini, Jos
Joaqun Brunner, Renato Ortiz, entre otros.
164
Ver MARTIN Barbero Jess. De los medios a las mediaciones. Obra citada.
165
Analizado anteriormente en el segundo captulo de este libro.
Latinoamrica Diversa y Creativa 295
 La dcada de los noventa y la actual se caracterizan ms bien por de un informe de expertos sino de apuestas concretas y sencillas, como
la bsqueda prctica de un nuevo orden poltico sin cuestionar la esen- caminantes en bsqueda de otro destino. La crtica al funcionamiento
cia del modelo mercantil ante la crisis del socialismo. La democracia se de los medios recupera visibilidad no slo centrada en su poder mono-
convirti en un tema eje ms all del sentido liberal formal, marcando plico sino en el rol que van adquiriendo en la forja de opinin pblica
sentidos ticos y la recuperacin del sentido de justicia166. La visibilidad y culturas polticas en cada pas, valorando as aquellos cambios nece-
de la globalizacin hizo que nos sintiramos pequeos en lo econmico sarios a nivel local y nacional.
y cultural, facilitndose an ms la circulacin de productos mediticos
internacionales. Los medios se suman al movimiento cultural mundia- Al mismo tiempo, las experiencias en la lnea de construir co-
lizado en dilogo con los locales, siendo a la vez claves en el desarrollo municacin alternativa si bien se mantienen, no generan esperanzas
de democracias internas posteriores a regmenes autoritarios y milita- significativas de cambio en la sociedad. Eran evidentemente una op-
rizados de tiempos anteriores. As crece en importancia la lucha por cin por los pobres pero no significan la forja de un contrapoder, hoy.
el poder poltico, adquiriendo una centralidad para la cual los medios Radios y televisoras locales comunitarias y educativas no suelen tener
no estaban preparados, generndose luego muchos fenmenos de co- peso pblico ni influencia poltica, salvo en algunas ocasiones168. Y los
rrupcin y/o mediocridad meditica, como ya se ha desarrollado. medios masivos siguen siendo quienes acaparan una gran hegemona,
definiendo agendas y corrientes de opinin pblica, como homogenei-
En este contexto, hoy los observatorios exploran la propia pro- dad que invalida el debate ante el conflicto y la diversidad. Haba que
duccin nacional emitida desde los medios con un anlisis ms objeti- retornar a los grandes medios para proponer otro destino y funcin,
vo, simple y cotidiano de la oferta meditica que podra ser entendido y demandada por los nuevos aires democrticos y la justicia lamenta-
discutido por medios, periodistas, estudiantes y cualquier ciudadano, es blemente siempre pospuesta. En esas estamos. La comunicacin se va
decir estara al alcance de todos167. Hay una disponibilidad al dilogo en convirtiendo en un derecho de todos. Y por lo tanto, todo ciudadano
su definicin, a diferencia de algunos observatorios europeos marcados podra participar en la escena pblica meditica. Desde los observato-
por la denuncia radical. Las ideologas quedaron de lado o se mantienen rios se va percibiendo a los medios como un lugar clave de construc-
como insumos de nuevas voluntades de cambio. Se quiere aportar al me- cin de ciudadana que requiere equilibrarse.
joramiento de los medios pero a la vez se espera una reaccin positiva de
los mismos, acostumbrados a no escuchar y a reaccionar violentamente
frente a cualquier opinin crtica que los pusiera en cuestin. Se asume, Caractersticas generales de los observatorios
por lo tanto, una identidad prctica ms persuasiva, con potencialidad
incluyente y al comps de los medios, la que pretende evidenciar sus
fallas, situndose en un camino viable de incidencia en el mejoramiento Una vigilancia social que crece
de la oferta meditica, al ponerla en discusin.
Su crecimiento es alto pero inestable en Latinoamrica. Unos
De alguna manera, el silencio que reinaba en los noventa sobre perduran con cierta continuidad otros se prenden y apagan al comps
los medios empieza entonces a quebrarse a partir de estos observato- de exiguas financiaciones. Otros slo funcionan en momentos consi-
rios que surgen en algunos pases y el mundo entero. Ya no es a partir derados claves para sus autores conforme a intereses comprometi-
dos, por ejemplo los procesos electorales. Existen aquellos que inter-

166
Expresada en los derechos humanos legitimados, la lucha contra la discriminacin y la desigualdad, la relevancia de la equidad
en diversos campos. La propia defensa de la libertad de expresin se incluye.
167
Observarlo en el texto Veeduras y Observatorios. Participacin Social en los medios de Comunicacin. Ediciones La Tribu 168
Como en Bolivia a propsito de lo electoral 2,005 o en Per cuando se recobra la democracia en el ao 2,000, siendo las
y Frederich Ebert Stiftung. Proyecto Latinoamericano de Medios de Comunicacin. Buenos Aires 2,003. radios educativas y comunitarias grandes colaboradoras de un movimiento social mayor.

296 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 297

vienen eventualmente para averiguar determinadas temticas como establecer comparaciones. Se gener an ms incertidumbre y falta
las referidas a diversos derechos humanos. Pero tambin estn los de de credibilidad en los medios propios. La ausencia de esperanza y
cierta permanencia169. Los hay en Colombia, Brasil, Mxico, Argenti- compromiso en la sociedad fue siendo tan evidente que era necesa-
na, Venezuela, Chile y Per. Y actualmente se inician otros en Bolivia rio saber dnde estaban errores y problemas de los medios y cules
y Guatemala. Existen algunos iniciales en Centroamrica y Mxico venan de la realidad circundante. stos estaban en cuestin. Era el
quienes se encuentran buscando caminos propios. Es decir, los ob- momento propicio para intervenir desde la sociedad.
servatorios estn en etapa de progresin en nuestro continente, sin
tener clara su continuidad, tampoco sus posibilidades de influencia. La independencia informativa y su pluralidad son aspectos medi-
Con su emergencia, se dan por fundadas las condiciones para poner dos en casi todos los casos. Pero, al mismo tiempo, tales atrevimientos
en discusin el rol que tienen y debieran tener los medios en nues- podran estar escondiendo ambivalencias de sentido o basarse en simplifi-
tros pases. Son en ese sentido una buena nueva y ms hacia el futuro, caciones que no necesariamente lograran definir la confusa importancia
pero sustentada en crisis y cambios que vienen ocurriendo en la so- que adquirieron tales medios. La aplicacin de nuevas tecnologas como
ciedad en las ltimas dcadas. Son metforas recientes de procesos productoras circulantes de informacin y los conflictos en los que stas
sociales y comunicativos fuertemente relacionados con movimientos se encuentran comprometidas estaran remplazando la discusin poltica
de democratizacin de la sociedad, afirmaciones emancipatorias y y social sobre los medios. Es decir se recupera la crtica otorgndole ins-
confrontaciones frente a las variaciones que tambin van adoptando titucionalidad, pero de manera ms constructiva, adquiriendo sentido los
las maneras diversas en que se expresa el poder170. esfuerzos anteriores dentro de una perspectiva transformadora.

Un componente motivador en su surgimiento est en el creci- Paradjicamente nuestros pases avanzan en democratizacin e
miento real de una asociacin peligrosamente construida entre pol- inclusin con la implantacin de estilos y mtodos participativos que
tica, medios y mercado, lo que ya vena generando fenmenos de co- les otorga una mayor incorporacin en produccin de leyes y derechos
rrupcin en la medida que prima el negocio como sentido bsico de adquiridos por costumbre171, inclusive dando su opinin crtica frente
las alianzas que se establecen. As los medios estaban o podan estar a los medios. Mientras que la pobreza sigue agravndose y los medios
comprometidos en negocios de cualquier tipo con el Estado, partidos no se comprometen con destacar la importancia de generar cambios e
o intereses privados, cuyas evidencias estn hoy a la orden del da, innovaciones econmicas y sociales ms equitativas. La ciudadana ya
dada su envergadura. Al mismo tiempo se constata que la denuncia, no demanda slo reconocimiento, sino que requiere ser alguien de ver-
incluso sin pruebas, copa el sentido de espectculo que los medios dad, generando as mltiples movilizaciones de diferente tipo. Del mun-
especialmente la televisin viene adquiriendo como eje de su identi- do simblico puro se pasa al prctico, pero cargado de emotividades y
dad. Igualmente, se observa un proceso degenerativo en el campo buscando ser realmente visibles en la escena pblica. Este desequilibrio
del entretenimiento con ofertas simplistas sin perspectiva tica y de entre participacin democrtica y desigualdad social es el contexto en
calidad, las que incomodaban a un gran sector de la ciudadana. Todo el que se asientan los observatorios de medios, ms all del quehacer
lo cual produjo un gran descontento entre los pblicos quienes se da- profesional periodstico: ubicados en la tica social y poltica, aunque
ban cuenta que construan opiniones con escasa y pobre informacin, despolitizados ante la ausencia de nuevas alternativas. Democracia y de-
descriptiva y sin anlisis. La televisin por cable permiti a muchos sarrollo son dos dimensiones que se tratan de manera diferenciada sin
integrarlas en perjuicio del cambio social.

169
Ver el cuadro correspondiente al nal del presente texto
170
REY Germn. VER DESDE LA CIUDADANIA. Observatorios y veeduras de medios de comunicacin en Amrica Latina. 171
Los referidos a derechos humanos, a presupuestos participativos locales, las iniciativas legislativas ciudadanas, las leyes de
Obra citada, p g 12. acceso a la informacin, la derogatoria de autoridades municipales en ejercicio, marchas, manifestaciones, entre otras.

298 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 299

 En poca de globalizacin econmica y crisis en los modos de
ejercer la democracia, las apuestas de los observatorios en Latinoam-
rica, sin embargo, estaban ms dentro que fuera. De hecho, pesa mu-
cho ms la realidad meditica de cada pas en el monitoreo de medios,
aunque haya un cierto deseo de compromiso con lo meditico global
y los nuevos espacios comunicativos digitalizados, pero sin vislumbrar
algn movimiento ms all de la idea de red como contacto informativo
entre quienes observan los medios.
Los foros o cumbres vinculados a la comunicacin han oficiado
de alicientes, aunque sin mucha precisin, sobre sus sentidos y meto-
dologas para el continente. Preocupacin que an no toma cuerpo de
propuesta global sino que parece estar en bsqueda de la misma. Fren-
te a un desarrollo apabullante y altamente complejo de la comunica-
cin, no es posible volver a cometer errores, se trata de moverse poco
a poco. Se constata que las nuevas tecnologas en auge no generaban
mejor calidad comunicativa, mas bien crecan las guerras y confronta-
ciones como tambin la desinformacin, mientras que las brechas de
desigualdad social y la desarticulacin se agravaban en cada pas y en
el mundo, sin crear vnculos de sostenimiento de la democracia. Y su
punto ms vulnerable fue la ausencia de independencia poltica en los
medios que muchos declaran pero que pocos cumplen. Ese panorama
se convirti as en una oportunidad crtica para evidenciar fallas graves
de los medios y provocar cambios.
Qu buscan?
Todos parten de reconocer el poder hegemnico de los medios
y el crecimiento de su influencia en Estado, poltica, cultura y sociedad,
siendo el espacio pblico preferencial de localidades, pases y mundo.
All se ubica su descalificacin al no ser gestores de ciudadana social
y tica en sus pblicos. Es evidente para su entender que tales medios
no ayudan a resolver problemas sociales ni cooperan en la articulacin
necesaria que requieren nuestros pases. Incluso, se resalta su respon-
sabilidad en gestar climas de desesperanza y pasividad ahogando volun-
tades de cambio. En muchos casos se asegura que la corrupcin est a
la orden del da entre polticos y medios, pervirtindose ambos, proble-
300 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
mas detectables en algunos casos pero no en otros. Se sostiene que se
siembra desconciertos que como volcanes de sospechas motivan actitu-
des y comportamiento de jugadores en los procesos electorales, como
un camino cmodo para votar gobernantes. O se apoya la emergencia
de salvadores populistas que calman miedos en la vida de la gente. No
necesariamente los medios estn contra la democracia, aunque a ve-
ces s, sino que destacan slo sus deficiencias en la aplicacin prctica.
Desde este punto de partida, los observatorios presionan a los medios
haciendo visible su propia propuesta de informacin y entretenimiento,
desde una perspectiva crtica, esperando respuestas de conversin.
Es as evidente que los observatorios se inscriben en una apues-
ta por el cambio en los medios172, diagnosticando las caractersticas y
calidad de su oferta. De all el nfasis en ubicar actores y fuentes de la
noticia; descubrir a quines se destaca como protagonistas o vctimas;
medir su grado de pluralidad e independencia; mostrar espacios e
instituciones desde donde se habla; las temticas que se destacan; y
los gneros/formatos que se usan, entre otros aspectos. Toda una in-
formacin objetiva y procesada estadsticamente en la mayora de los
casos, desde la que se puede evidenciar tendencias en cuanto a infor-
macin y opinin. Es notoria una bsqueda de datos probatorios pero
no sostenida en una reflexin terica, siempre apuntando a mostrar
errores de los medios con el objeto de confirmar demandas de innova-
cin. En ese sentido, los observatorios responden ms a una vocacin
poltica de cambio que exclusivamente acadmica. Hay algunos que
pretenden metamorfosis ms precisas en diferentes campos de la ofer-
ta, comprobando no slo lo que estn haciendo sino brindando reco-
mendaciones para presionar a gobiernos y empresarios a que asuman
su responsabilidad social.
En varios pases, tales observatorios no son experiencias aisladas
que se explican por s mismas sino por su conexin con otras tareas que
se van emprendiendo y abonan hacia el mismo camino. Estn quienes
vienen influyendo y consiguen una legalidad bsica que asegura posibi-
lidades de mejoramiento de los medios. Hay varios casos, por ejemplo,
172
Como lo prueba, HERRERA Damas Susana. Retrato en diez rasgos de los observatorios de medios en Amrica Latina. Sala
de Prensa. WEB para profesionales de la comunicacin iberoamericanos. www.saladeprensa.org/art638.htm. 12-10-05. pg11.
Latinoamrica Diversa y Creativa 301
de presin social por leyes de acceso a la informacin, para garantizar Quines son y cmo funcionan?
transparencia del Estado, como ha sucedido en Mxico y Per173, en el
que juristas y comunicadores incluso empresarios de diarios se juntan Los autores o conductores de los observatorios suelen ser Uni-
para gestionarlas obteniendo los logros previstos. O el caso de abogar por versidades, en gran proporcin en ciertos pases. Son importantes en
leyes de radio y televisin, en Per174, Argentina, Mxico y otros pases. Colombia (La Sabana, La Javeriana de Bogot, en Manizales, Santiago
Hay hasta una institucin latinoamericana de juristas por la comunica- de Cali, etc). Tambin en Brasil. En Argentina se empezaron a imple-
cin, que incorpora a otras de diversos pases175. Los ciudadanos tam- mentar en universidades pblicas de Crdoba y Buenos Aires aunque
bin se organizan de manera informal y cada vez se comunican ms con sin continuidad. El Observatorio ciudadano del Instituto Tecnolgico
los medios para protestar o sugerir cambios, aumentan las secciones de de Monterrey tambin est. En diferentes pases tales experiencias
cartas del lector, por ejemplo. Es decir, se trata de todo un movimiento desde la academia tienden a crecer, demostrando as que no slo se
desigual y an fragmentado pero con una clara intuicin de estar ante una aprende para hacer comunicacin, sino tambin para analizarla tal
tarea colectiva, en el supuesto que cambiando a los medios se transforma como est, procesando posiciones crticas.
tambin la sociedad. La pobreza, la corrupcin, las desigualdades deben
ser pblicas para aunar esfuerzos y construir otros caminos de libertad Tambin existen motivaciones que responden a iniciativas de
y justicia, ante el fracaso de los modelos econmicos an imperantes. Se asociaciones o gremios profesionales vinculados al periodismo, como
opta por la democratizacin de los medios y del pas, para poder transitar el caso argentino, uno sostenido por la Unin de Trabajadores de
hacia soluciones de sus propios problemas, como un espacio de presin Prensa de Buenos Aires y otro por el Foro de Periodismo Argentino
para el cambio. All podemos anotar la influencia del periodismo cvico (FOPEA) integrado por profesionales de comunicacin y docentes uni-
o del periodismo social promovido por Ongs, incluso el de investigacin versitarios. Est el caso de Observatec formado por periodistas que
como nuevos compromisos sociales en esa lnea y con logros locales espe- buscan analizar la construccin del acontecimiento o la imagen de las
cficos. Pero tambin existe la apuesta por mejorar la calidad periodstica personas, en Guatemala177. El Observatorio de prensa de Sao Paulo,
situada en los medios176, por fuera de la simple observacin. uno de los ms antiguos y serios estn en esa lnea. Incluso, algn me-
dio, en esa perspectiva ha iniciado auto observaciones sobre su ofer-
Es decir, hay todo un movimiento amplio de esfuerzos colectivos ta como El Tiempo de Colombia quien implementa monitoreos sobre
que releva la importancia de la comunicacin, pblica, privada o estatal s mismo y con referencia al tratamiento de temas especficos como
para garantizar nuestro desarrollo. As empata el inters por el cambio so- violencia-paz178 y sobre pobreza, con el evidente inters de mejorar su
cial construido histricamente con el fracaso de muchos medios masivos oferta. En Ecuador aparecieron pginas webs crticas y confrontativas
en su rol informativo y cultural. Se retoma los esfuerzos de dcadas ante- a las noticias observadas en diferentes medios de ese pas, conducidas
riores, corrigiendo errores, enrumbando caminos, tanto desde dentro de por periodistas y webs profesionales que hacen un anlisis crtico del
cada pas para ir creciendo hacia lo global, como desde lo comunicativo comportamiento periodstico actual, publicando algunos informes de y
para mover a la sociedad entera. Pero, se avanza lento. sobre observatorios179.

173
En el Per el Consejo de la Prensa que agrupa a varios peridicos tuvo un actuacin relevante en relacin con otras institucio-
nes como por ejemplo La Defensora del Pueblo. 177
GRAMAJO Jos Luis. observatorio ciudadanos: caso de la Asociacin DOSES, Guatemala, en La Relacin Sociedad/Me-
174
Ver ms datos en Hacia nuevas rutas ticas en nuestros medios. Historia de la campaa ciudadana sobre la ley de radio y dios en el marco de la Reforma de Estado en Mxico. Mxico 2,004. Universidad Autnoma Metropolitana, desde la Unidad
televisin Veedura Ciudadana de la Comunicacin y Asociacin de Comunicadores Sociales CALANDRIA.Lima 2,005 Xochimilco. Ciudad de Mxico 2,004.
175
Asociacin Iberoamericana de Derecho de la Informacin y de la Comunicacin ( AIDIC ) 178
El Conicto Armado en las pginas de El Tiempo. Direccin de Responsabilidad Social. Casa Editorial El Tiempo. Bogot
176
Aqu se ubican los esfuerzos de La fundacin Nuevo Periodismo Iberoamericano, y otros realizados por organizaciones u 2,003.
ONGs dedicadas a mejorar el periodismo y la libertad de expresin. 179
Como http://www.saladeprensa.org

302 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 303

 Pero tambin existen Fundaciones y ONGs que mantienen ob- crea opinin pblica. Se la asocia con el ejercicio ms racional que influira
servatorios ms o menos permanentes como la Fundacin Antonio sobre opciones y decisiones polticas o sobre comprensiones de la reali-
Mario180 y la Asociacin Calandria. Mientras que otras vigilan te- dad. De esa manera los aspectos vinculados a climas emotivos o relativos
mticas especficas: como la transparencia meditica en momentos a aspectos culturales son subvalorados como si no integraran el sentido
electorales en instituciones como Transparencia, Poder Ciudadano y comn que atraviesa muchos temas incluida la percepcin tica, esttica
otras; organizaciones feministas dedicadas al anlisis de la publicidad y de poder. Entre los pocos que trabajan este nivel supuestamente light
sexista como en Argentina, Espaa y en Per (FEMTV), u observa- de la oferta, est la Veedura Ciudadana de la Comunicacin Social y la
torios del tratamiento de gnero en la informacin conducido por la Asociacin CALANDRIA en Per que ha realizado varias investigaciones
WACC a nivel mundial181. Instituciones como ANDI en Brasil que se que colocan como novedad un estudio comparativo entre el anlisis de la
dedica desde hace muchos aos a monitorear la informacin que se oferta televisiva infantil o el tratamiento de la equidad de gnero en pro-
transmite en los medios sobre infancia para ser tomados en cuenta en gramas de diversin, confrontndolo con la opinin de los receptores182.
el mundo meditico y lo estn logrando. As desde diversas rutas ser posible en el futuro diferenciar o igua-
lar aquellos tratamientos que son informacin y orientacin cotidianas
En el caso peruano la Asociacin Nacional de Anunciantes para todos, unos va la noticia, otros desde la diversin. Hace falta, sin
(ANDA) en Per, es decir una agrupacin de empresarios, implemen- embargo, una asesora de interpretacin ms acadmica de un lado y
ta un Semforo tico de acuerdo a indicadores valricos, el que se de- del otro la posibilidad de compartir lo que se encuentre con medios
sarrolla con el apoyo voluntario de docentes y estudiantes de univer- y periodistas.
sidades privadas, con la finalidad de acumular criterios para retirar la
financiacin publicitaria a programas televisivos que hayan alcanzado En muchos casos, en cuanto a sus objetivos especficos, se bus-
el rojo, obtenido en la aplicacin del Semforo. ca centrar esfuerzos en la observacin misma, sirviendo lo obtenido
como material de estudio y constatacin de tendencias en la oferta
En casi todos los casos se analiza a medios escritos especialmen- meditica. Pero tambin hay otros que ms bien buscan incidir direc-
te diarios y algunas revistas, pero tambin se incluye a los televisivos, tamente en los medios y generar cambios. De all que se remita los
siendo menos los implementados en radio, dada su amplitud de oferta resultados a los medios, como son los casos de ANDI o de la Veedu-
y emisin. Hay un nfasis general en la produccin informativa. Se da ra Ciudadana que propone recomendaciones o entrega informacin
el caso de Fundaciones como La Antonio Mario en Colombia, la Kon- para su discusin; y el del diario El Tiempo que se orienta a generar
rad Adenauer y Calandria en Per, que observan tal oferta en general reajustes en la poltica informativa y editorial del propio medio. Y el
(escrita y audiovisual), con una intencin ms bien abarcativa.

Son pocos los casos en que se analiza el entretenimiento, quiz

porque se sigue pensando que es slo a travs de la informacin que se
182
180
Ver Calidad informativa y cubrimiento del conicto Proyecto Antonio Mario. Bogot 2,003; La verdad herida, una radio-
grafa de los riesgos y problemas de los periodistas colombianos para cubrir el conicto armado, Proyecto Antonio Mario.
Bogot 2003.
181
Organizacin mundial de comunicadores cristianos, quien hace aos implementaba observatorios una vez al ao y a escala
mundial, experiencia que qued paralizada algunos aos y ha revivido en enero de 2,005, los resultados an no han sido publi-
cados. Ver informe Media&Gender Monitor, 2,005 de WACC
Hay en ese sentido una bibliografa al respecto:
- ALFARO Rosa Mara y MACASSSI Sandro Seducidos por la tele. Huellas educativas de la televisin en padres y nios.
A.C.S. Calandria. Lima 1995.
- ALFARO Rosa Mara, AMPUERO Francisco, MACASSI Sandro y QUEZADA Alicia. Los nios Te Ven y qu ven?..
Veedura Ciudadana de la Comunicacin social, UNICEF y Comisin Nacional por los Derechos de los Nios, las Nias y
los Adolescentes. Lima 2,002.
- ALFARO Rosa Mara y QUEZADA Alicia. Atrapadas sin salida. Imgenes de mujer y de pareja en las telenovelas y la
publicidad. Veedura Ciudadana de la Comunicacin, WACC. Lina 2,003.
- ALFARO Rosa Mara y QUEZADA Alicia. Atraccin Fatal. Gritos y susurros de gnero en la pantalla peruana. Veedura
Ciudadana de la Comunicacin Social. Lima 2,005
- ALFARO Rosa Mara y QUEZADA Alicia. Ampay Tele. Calandria y Veedura Ciudadana. Lima, 2006

304 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 305

realizado por periodistas influyendo sobre las responsabilidades pe-
riodsticas de sus propios miembros. Es decir, estn ms directamen-
te relacionados a la incidencia, con el objeto de producir mejoras en
los medios o diseando rutas de readecuacin del rol de los medios a
las necesidades de la sociedad.
Las metodologas que se implementan utilizan diversos enfo-
ques. El sociolgico centrado en contenidos y aparicin de actores
para ubicar funciones de adecuacin estructural de los medios. El pol-
tico desde la oferta informativa que examina las apuestas e inclinacio-
nes partidarias o la determinacin de la agenda y la opinin pblica,
conforme a coyunturas. Para el entretenimiento se recurre al anlisis
discursivo y de apelacin a las sensibilidades y la confrontacin entre
oferta y demanda. O se coloca al ciudadano pblico de medios como
observador dando opiniones y juicios sobre la oferta y presentando sus
crticas y demandas. En algunas experiencias se recurre a una cons-
tatacin cuantitativa, rigurosa en lo tcnico dndole importancia a los
nfasis dados en las repeticiones. Pero tambin los hay cualitativos,
especialmente cuando se recurre a un muestreo que se detiene a exa-
minar lo explcito e implcito en cada noticia o artculo editorial, o los
discursos que se proponen. Lo mismo ocurre cuando se le da la pala-
bra al pblico, utilizando encuestas o combinando lo cuantitativo con lo
cualitativo en las consultas ciudadanas.
En realidad nuestros observatorios se estn definiendo a s mis-
mos en estos aos, probando sus propias capacidades para examinar la
oferta de los medios, explorando con las posibilidades de influir para ge-
nerar cambios. Estaramos ante una reaccin emergente y an dispersa
pero que responde a una sensibilidad que cuestiona la baja calidad tica
de los medios y el poder que estn acumulando en nuestras sociedades
en relacin con quienes los apoyan. Hay una insatisfaccin generalizada
y acumulativa sobre el papel de los medios tanto en quienes observan
como en los pblicos. De esa manera se tiende a extender la vigilancia
de los medios y se legitima esta tarea como un contrapeso al poder
econmico y poltico que atraviesan nuestros sistemas sociales, aunque
an falte mucho trabajo para generar cambios ms o menos significa-
tivos. Se est entonces construyendo un sistema de vigilancia de me-
dios, cubriendo as un espacio de poder antes no observado por otros
actores. Los medios pertenecen a las pocas instituciones que estando
306 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
encargadas de develar, denunciar, vigilar y hacer visible informacin
adems de entretenimiento, quiz sean las nicas que durante muchos
aos no fueron supervisadas con intenciones democrticas.
Resulta significativo el que los pblicos adquieren un rol de
observadores crticos en algunas experiencias, haciendo de la comu-
nicacin una responsabilidad ciudadana. Perspectiva que constituye
una novedad pues integra al ciudadano no slo como consumidor sino
como juez y protagonista de una observacin vigilada de los medios.
Se han dado casos en los que tambin se les incorpora para opinar
sobre los medios informativos a travs de encuestas como las practi-
cadas por la Universidad de Lima en estos ltimos aos, entre otras
encuestadoras.
Avances y debilidades
Si bien hay cierta dificultad en casi todos los casos para autofi-
nanciarse, sin embargo al depender muchos de la cooperacin inter-
nacional europea y norteamericana, estn ms inseguros an, espe-
cialmente en el caso de las Ongs. Las empresas del mercado, sean
mediticas o de otro rubro, no parecen entender la importancia de
aportar algo para el sostenimiento de observatorios, ni para asociarse
a ellos. Y si no se logra resultados en mejorar la oferta meditica, se
convierte ms frgil su existencia y durabilidad. Las universidades,
en principio, tendran un soporte mayor con inversiones asignadas
a la investigacin desde la propia institucin. En algunos pases es
ms posible en las pblicas, en otros las privadas o ambas. Estaran
en ese sentido dependientes de la solidaridad de otros, en la medida
que estos observatorios fotografan a un conjunto de personas, insti-
tuciones y esfuerzos colectivos comprometidos con la continuacin
de la crtica como supervisin meditica. Estamos ante una debilidad
pero tambin ante un indicador de voluntad poltica de sus autores y
conductores, sin depender de ningn medio.
Quiz el avance ms significativo de los observatorios est en
que poco a poco van convirtiendo a los medios en objeto de anlisis
y de discusin pblica continua. Y con ellos se explora lo que se nos
est presentando, pudiendo cuestionarse o felicitar lo que se viene
Latinoamrica Diversa y Creativa 307
proyectando. La vigilancia de los medios no slo obedece al inters
por el sector pblico sino tambin por el privado y su funcin de cons-
tructores de lo pblico. Los datos obtenidos sirven de contrapeso
cuestionndose el libre albedro anterior. Se devela si es verdad lo
que aseguran o anuncian emitir, si es coherente con la autopublicidad
de sus logros. Se evidencia positivamente que son objetos de anli-
sis y especialmente de vigilancia, inclusive de protesta. Hoy estn no
slo mirados, escuchados o ledos sino visibles en sus propuestas
como fruto del anlisis. Salvaguardar la tica pblica de los medios
y de su influencia en pblicos e instituciones, es cuidar de la socie-
dad y de sus salud mental colectiva. Y si stos van acompaados de
otras acciones, como ya se explicara pginas arriba, se convierte a la
comunicacin en un derecho de todos, el que hay que salvaguardar
desde mltiples aspectos. Porque en la realidad, los medios son como
un espejo deformado de lo que somos y de lo que an no podemos
resolver, incluyendo el tratamiento meditico de nuestros conflictos
como sociedad con vocacin de crecimiento. Aparece claro que toda
sociedad democrtica en vas de desarrollo requiere de observato-
rios de medios. Vigilancia que tambin se asume sobre poderes del
Estado y el comportamiento empresarial.
Sin embargo, la presin articulada de observatorios y veeduras
latinoamericanos es ms un deseo que una realidad. Ya son varias re-
uniones organizadas para examinar lo que se va encontrando en tales
monitoreos, pero no se forja un esfuerzo mancomunado que gane
influencia. Igualmente se ha trabajado poco su relacin con el mo-
vimiento global. La desarticulacin que existe entre observatorios,
en cada pas y entre pases latinoamericanos significa una prdida
en el poder de influencia y en la legitimacin de la vigilancia misma
sobre la construccin de lo pblico. Es una loable puesta en escena
de los contenidos y discursos que se produce desde esa concentra-
cin de la propiedad y de sus capacidades para comprobar errores y
cambiar. Es un reconocimiento del rol relevante de los medios en la
construccin democrtica y cultural, especialmente poltica. En ella
hay una propuesta implcita y explcita de otros modos de entender la
comunicacin, tanto la periodstica que ms preocupa, pero tambin
en el nivel de la recreacin. Sin embargo, an no logra ser una fuerza
cuya vinculacin mejore su impacto en cada pas y en las instancias
continentales de medios.
308 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
Esta debilidad se evidencia en los escasos resultados de cam-
bio en los medios. Nuestra hiptesis estara en que el observatorio
por s mismo no puede generarlos. Hace falta polticas y estrategias
ms amplias y desde diversos campos incluyendo actores vinculados
a los propios medios como puede ser el movimiento periodstico o
asociaciones de medios con inters de mejorar su oferta.
Igualmente se ha explorado poco sobre el poder de la partici-
pacin ciudadana como presin significativa desde los receptores de
medios. La mayora de los observatorios an no asume este aspecto
central en cualquier estrategia de presin o incidencia social. No se
valora su rol de pblicos y que los medios sin ellos no podran sub-
sistir. Algunos estn an cerrados sobre s o proyectando liderazgos
polticos y profesionales que de all podran surgir, detenindose a
veces exclusivamente en la investigacin. Tampoco los resultados de
las observaciones llegan a los pblicos de los medios ni se considera
su opinin. No se ha producido an una interlocucin entre observa-
torios, ciudadanos y medios. La marca crtica no ha sido equilibrada
con propuestas de cambio desde diversos actores. La vigilancia se
circunscribe exageradamente a informaciones obtenidas del recuen-
to noticioso. Se ha abandonado los estudios de recepcin meditica,
tan importantes para comprender a los pblicos y sus comportamien-
tos como para ir construyendo alianzas con ellos. Tales distancias no
cubiertas coadyuvan en su poca incidencia. Mientras que el protago-
nismo ciudadano est slo expresado por eventuales encuestas, ge-
neralmente simplificadoras de la opinin, habr pocas posibilidades
de presin. Sin embargo, el que aparezca explcito el cuestionamien-
to es ya una ayuda significativa para intervenir.
Dilemas y retos hacia el futuro
Los medios tienen hoy otro contexto de interpretacin y existen-
cia, tanto por el descontento ciudadano existente ante la oferta recibida
como por la existencia misma de observatorios que vigilan la salud
tica de lo pblico. Se consolida as una aceptacin prctica de que el
objeto de observacin son los medios masivos pero tambin los edu-
cativos y comunitarios. Ya no constituyen una preocupacin slo del
Estado sino de la sociedad civil.
Latinoamrica Diversa y Creativa 309
 No basta informar sino proponer y exigir lo sociopoltico para los medios. En ese sentido es urgente organi-
cambios en redes de intercambio zar mejor los estudios comunicativos como tambin barajar nuevos
proyectos para ponerlos en prctica. En ese sentido, hace falta en
Los observatorios no deberan circunscribirse al simple diag- primer lugar la creacin de vnculos entre observatorios y medios,
nstico, pues la utilidad de lo que descubren quedara siempre en logrando espacios deliberativos de dilogo. La transformacin de los
cuestin o no se tomara en cuenta sus resultados. Los informes no medios no puede verse como un sueo sino como un largo proceso
suelen llegar a quienes deciden programaciones y polticas comuni- de incidencia.
cativas de los medios, salvo excepciones. No siempre hay un sustento
de dilogo con los medios que vaya construyendo otras categoras de Igualmente la articulacin entre observatorios es necesaria. Si
calidad sobre la oferta. Los propios diseos metodolgicos no obede- los medios de prensa tienen una SIP en el continente, por qu los
cen necesariamente a intereses y lenguajes compartidos o compati- observatorios son an islas de propiedad de una universidad o facultad
bles entre los que vigilan y los vigilados. En ese sentido hay muchos o de una Ong?. Los futuros eventos a realizarse deben compartir y
reajustes que asumir para asegurar interlocuciones que incidan en discutir objetivos, metodologas y resultados y formar una plataforma
cambios. continental, definiendo adems otros escenarios indispensables para
el cambio meditico. Hay que demostrar que la tica vende184 y que es
Es clave establecer deducciones entre lo encontrado y la lgica posible armonizar negocio y responsabilidad social, pues si no funcio-
de los sistemas productivos y de inversin cotidianos de cualquier na tal equilibrio, se requiere un cambio ms estructural no slo para el
sala de prensa o del diseo y produccin de programas que estn al caso de los medios sino de la sociedad.
aire, incluso en polticas internas de comprensin del pblico y su
vinculacin con la publicidad y el mundo del negocio. Aquello que
Jess Martn planteara como las ideologas profesionales instaladas La comunicacin alternativa debe ser observada
en las prcticas del quehacer comunicativo que requieren ser revisa-
das183. Los modelos de producir informacin requieren ser revisados Cuando se discute sobre dnde poner el nfasis ante las de-
a la luz de lo que se oferta y de cmo se recibe. Habra que impulsar ficiencias mediticas, una solucin simplista o fcil sostiene que la
el desarrollo de estudios complementarios sobre lo que los recepto- comunicacin convencional y la alternativa son caminos complemen-
res leen, ven y oyen; averiguando si las ofertas influyen o satisfacen tarios y diferenciados a la vez. Pero si cada interlocutor no considera
a las personas, sobre sus demandas de cambios, inclusive averiguar al otro como importante, sin abandonar el sentido de cambio y las
sobre su pasividad. La pobreza de estudios capaces de orientar o in- mutuas responsabilidades, no hay proyecto comunicativo integral po-
centivar cambios no est desarrollada suficientemente ni asociada a sible. Se olvida que la finalidad de una transformacin meditica est
la mayora de observatorios. Esta es una dimensin que habra que en la calidad de su aporte a la sociedad. Lamentablemente unos miran
tomar en cuenta. con desprecio o con temor a los otros, sin discutir cul es el sentido
de su importancia, para definir responsabilidades comunes y tambin
En el sentido poltico, los observatorios debieran producir discordancias. Y quiz la corriente ms significativa est en las de-
objetivos claros sobre la incidencia de su propio quehacer con pro- finiciones profesionales, en los sentidos ticos que respetar, en las
puestas alternativas viables a la vez que slidas en lo econmico y necesidades de cambio, en el protagonismo que como interlocucin

183
MARTIN BARBERO Jess. El Proyecto: Produccin, Composicin y Usos del melodrama Televisivo en Televisin y
Melodrama. Tercer Mundo Editores. Colombia 1992. Pgina 30 184
Como lo plantea Victoria Camps en El malestar de la vida pblica. Grijalbo. Barcelona 1996.

310 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 311

con la ciudadana debe primar, entendindola como una fuerza interna
que surge desde cada medio, sin fines de lucro. La actitud autocrtica
es indispensable en ambos sectores. Algunos medios masivos, espe-
cialmente escritos, estn manifestando aperturas que muchos medios
educativos o comunitarios no siempre desarrollan. Y viceversa. Re-
cordemos que las democracias dependen hoy ms que antes de la
comunicacin.
La repeticin de modelos comunicativos que se cuestionan en
los grandes medios define un comportamiento similar en muchos
medios locales o educativos. Por ejemplo, la pluralidad de opinin
casi no existe, se da pase a lo dicotmico y no a los matices entre
diversas maneras de vivir un hecho o de opinar sobre ello. Tampoco
se promueve el desarrollo de una cultura deliberativa, aprendiendo
a escuchar, diferenciarse y encontrar algunos acuerdos. La calidad
informativa no sale de los lmites carcelarios de la noticia. El entrete-
nimiento se basa en una banalizacin barata de los gustos reactivos
de la gente ante una oferta poco creativa. La educacin ciudadana no
se asume como algo propio sino como una obligacin resignada, ms
colectiva que individual. No hay capacidades desarrolladas en comu-
nicar los buenos y grandes sentidos de una democracia con equidad.
En esa lnea los llamados medios alternativos requieren ser tambin
observados.
Comunicacin para quin y para qu?
Participacin y construccin ciudadana indispensable
El alejamiento y despreocupacin de los medios por la ciudada-
na como pblico, es un problema ya anotado por muchos autores y
planteada en prrafos anteriores. No se produce para tal o cual pbli-
co con el fin de dialogar y compartir con ellos diversos gneros o for-
matos, para invitarlos a que se incorporen a la sociedad promoviendo
entre todos una sana convivencia crtica y de proposicin. No se los
percibe como ciudadanos que constituyen su primer y ms importan-
te interlocutor pblico a quienes estn dirigiendo sus ofertas de in-
formacin y entretenimiento. Tampoco se busca conocerlos ms all
312 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
de lograr la compra del peridico o de obtener altos porcentajes del
rating a cambio de publicidad. Por el contrario hay una subvaloracin
explcita de la accin comunicativa y sus efectos. As no se admite el
aprendizaje o interaccin mutua. Hace falta desarrollar toda una filo-
sofa sobre los pblicos y su importancia en la comunicacin.
Otro reto es cmo superar la victimizacin del pblico. Lo que se
requerira no es conmiseracin o favores y apoyos de gente pudiente.
El populismo debe desaparecer radicalmente, sin caudillos ni salva-
dores. El pblico debe ser considerado como alguien capaz de orga-
nizarse y emprender su propio proceso de insercin en la sociedad,
promoviendo su voluntad poltica de cambio. Esta es una oportunidad
de dilogo entre periodistas y observatorios.
Se trata de entender y tratar a los pblicos como interlocutores,
asumiendo la conversacin indispensable que requiere toda sociedad
democrtica y participativa, reconocindolos como ciudadanos en for-
macin. Se debiera apostar a forjar pblicos de los medios ms activos,
aunque muchas veces en la prctica no se compruebe acciones de esa
naturaleza. No se trata de asumir prdicas y enseanzas sino de desta-
car valoraciones, apelaciones, opiniones de gente comn y corriente y
destacar sus aportes. Ms an los medios deban ser un espacio para
el reconocimiento de s mismos y del otro. Reasumir al pblico como
ciudadano es el nuevo reto por delante y debiera ser objeto de anlisis
y protesta desde los observatorios. Lo que implica analizar cmo se
apela al que lee, oye y ve.
Desde los observatorios es posible incluir a los ciudadanos en la
tarea de observar a los medios como una contribucin ciudadana, para
buscar su mejoramiento y el de su sociedad. Las metodologas para ge-
nerar participacin ciudadana en el campo meditico son pocas pero las
hay muy creativas. En la medida que la comunicacin no es asumida
an como un derecho, ni existen medidas legales pertinentes para ser
cuestionadas salvo las generales aplicables a todos los campos185. Para
muchos los medios son un regalo pues no media la compra directa, a
185
Ver algunas de ellas en ALFARO M. Rosa Mara: Ciudadanos de a de veras. Una propuesta de vigilancia de la gestin
pblica, desde un enfoque comunicacional. Calandria, 2003, DFID del Reino Unido, ACDI y EED. Segunda edicin.
Latinoamrica Diversa y Creativa 313
los que se critica duramente pero no se les exige nada. Siendo formal-
mente los destinatarios, como pblicos ciudadanos, debieran pasar de
la crtica a la protesta individual y colectiva. Cuando stos intervienen
como sujetos de los medios su fuerza crece y es posible abrir caminos
que expresen sus descontentos y planteen sus demandas.
La relacin entre observatorios y ciudadanas desde perspectivas
y prcticas participativas es un nuevo camino de incidencia ms demo-
cratizador. No es suficiente colocar resultados en una web, aunque esto
ayude. La informacin requiere espacios ms masivos y en lenguajes en-
tendibles, como en los propios medios de comunicacin. Los resultados
deben estar en escuelas y aulas universitarias, en material audiovisual
motivador. Las Consultas ciudadanas son en ese sentido interesantes
para comparar lo que los observatorios afirman y lo que los pblicos ven
u oyen. Ambos materiales son importantes para los medios, pero tambin
para los anunciadores. Y en ese sentido hace falta mantener la oferta me-
ditica en constante deliberacin pblica.
En ese sentido, nos parece interesante la participacin de ciu-
dadanos voluntarios, ms an si son estudiantes de comunicacin o
periodismo. Ellos aprenden y se vinculan ms a sus futuros pblicos
comprendindolos. Y se comprometen con el cambio de los medios.
Para ello hay que recurrir a iniciativas participativas muy creativas,
que generan de por s el incremento de una voluntad de presin p-
blica amplia. Hasta son posibles iniciativas legales con participacin
ciudadana. Si la democracia cre el papel formal del voto electoral, bus-
quemos nosotros el de la opinin y exigencia ciudadana con respecto
a una mejor calidad tica y comunicativa de los medios. Los observato-
rios podran ayudar a ello.
De una agenda pblica a la deriva hacia un
compromiso con el desarrollo y la democracia
El mejorar, avanzar o desarrollar no constituye un inters signi-
ficativo y permanente para los medios, sea cual fuese su orientacin
poltica. Rara vez admiten sus errores. Sin embargo, la idea de cre-
cimiento centrada exclusivamente en el nivel macroeconmico est
siendo trabajada y ratificada por ellos en sus emisiones cotidianas,
314 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a
como aspecto ms que suficiente y sin explicacin alguna. Menos an
se debate la relacin entre poderes nacionales y globales, a propsito
por ejemplo de los tratados de libre comercio. Por ello, hasta hoy
ms cumplen una funcin noticiosa de estruendo que ensordece co-
laborando con una lnea negativa de futuro, sin hacer visible la com-
plejidad de los problemas que vivimos y la urgencia de una voluntad
poltica de cambio de muchos actores.
Cuando desde los observatorios se detectan slo temticas a
partir de noticias, hay que sopesar si stas son suficientes para eva-
luar si se da una agenda pblica social y por qu nuestros medios no
logran hacerlo. Hay que identificar cmo es que se construyen tales
incompetencias. Habra que preguntarse, adems, cmo la propia co-
municacin est siendo entendida por los medios, diferenciando a
unos de otros. Y desde qu tipo de desarrollo se est hablando a la
ciudadana. Este ingreso menos centrado en datos y ms reflexivo
ayudara a que se vean sus propias incapacidades y lo que debieran
aprender los profesionales de la informacin o del entretenimiento.
Anlisis que debiera ser transferido a los centros de enseanza refe-
ridos a la comunicacin y el periodismo.
Los observatorios para ser tiles deben ubicarse igualmente
en el campo de la democracia desde su sentido tico, involucrndola
tanto en informacin como en entretenimiento. Ello significa detectar
cundo se promueve comportamientos discriminatorios o si hay au-
sencia de respeto por los derechos humanos o si se resalta o no la im-
portancia de las responsabilidades de ciudadanos y autoridades ante
la sociedad. Requerimos de mayor equilibrio entre independencia y
poder poltico, el que no se puede medir slo del anlisis de mensajes.
Hara falta nuevos estudios, por ejemplo de recepcin de dinero duran-
te procesos electorales. Es importante que los observatorios emigren
a otros campos de la gestin, como del proceso de produccin o los
funcionamientos del sistema cotidiano de emisin, con sus respectivos
sustentos econmicos. Debieran ubicarse los enredos y trivialidades,
las exageraciones y afirmaciones superficiales, la ausencia de distin-
cin entre lo importante y lo que no lo es, entre lo que se debe resolver
ya o despus, entre lo que se dice y lo que realmente es, entre las
necesidades de primera urgencia de las segundas. Es decir proyectar
cmo debiera ser una oferta de calidad para que la propia democracia
Latinoamrica Diversa y Creativa 315
sea analizada y debatida, para saber qu corregir o cambiar. Es indis- tambin necesaria, tanto en medios estatales como privados. Y debe
pensable que una sociedad se vea a s misma y vaya resolviendo sus ser conocida por todos. De esta manera se podr vigilar no slo los
problemas referidos a la confrontacin entre autoritarismo/ populis- contenidos y discursos de los medios sino el cumplimiento de prin-
mo versus democracia/debate y participacin, entre otros temas. cipios y reglamentos legales existentes, incluso desde all se pueden
definir nuevos planteamientos. De all que en diversos pases se haya
As no basta comprobar la evasin existente del tratamiento de luchado o se est presionando actualmente para que existan leyes sin
los problemas de una sociedad asumiendo su rol de forjar agendas, polticas de censura, como ya se ha logrado en Colombia y Per.187
intereses y debates pblicos, lo que ha llevado a una suplantacin
de actuaciones con respecto al Estado y la sociedad civil. Sin embar- Estamos ante un camino que se abre y bifurca en diversos sentidos
go las experiencias de periodismo cvico practicadas en Colombia y pero en una misma lnea: hacer que los medios respondan con responsa-
Per, o las de periodismo social en Argentina, nos permiten ver que bilidad a los problemas sociales y polticos que vivimos para resolverlos de
es urgente un cambio en la definicin del periodismo con respecto a manera participativa, convirtindolos en los grandes foros pblicos que
su compromiso con la democracia y la problemtica social186. marquen nuestras nuevas rutas ticas, estticas/culturales y polticas.

Nuevamente: Regulacin y autorregulacin

En vas de asumir la responsabilidad social de las empresas

mediticas, tan predicada y poco practicada, hoy empiezan a levantar-
se experiencias de construccin de bases legales que son las nicas
posibles de implementar en una sociedad democrtica que no admite
censura previa ni limitaciones a la libertad de expresin con sentido
tico como ya se presentara en la experiencia de Veedura Ciudadana.
La regulacin es fundamentalmente ello: bases legales o leyes que
delimiten el terreno de derechos y responsabilidades generales en
la convivencia democrtica, de tal manera que no colisionen los dere-
chos de unos con los de los otros. Esta tarea debe extenderse a todo
el continente. Adems cada cierto tiempo debe ser readecuada y con
mayor participacin ciudadana, de manera creciente.

Hasta hoy no hemos comprobado la existencia de observato-

rios dedicados a monitorear el comportamiento legal de los medios
teniendo como base leyes especficas referidas a medios y otras ms
generales, incluidas las constituciones. S son documentos legales
elaborados por ejemplo por alguna institucin tipo Defensora del
Pueblo, a partir de algn informe. La transparencia econmica es
187
En -
bada en julio del 2,004 por el Congreso y el Ejecutivo. Ver textos: Hecha la trampa, hay que instaurar la ley. Reexiones y
propuestas legales para radio y televisin. Veedura Ciudadana y British Council. Lima 2,003; adems de la ya citada Hacia
186
La salud un asunto pblico. Experiencias universitarias de Periodismo Cvico. Serie: Comunicacin en Salud. Consorcio de nuevas rutas ticas en nuestros medios. Memoria de la campaa ciudadana sobre la Ley de Radio y Televisin. Veeduria
Universidades. Lima 2,005. Ciudadana. Lima, enero 2005.

316 L a t i n o a m r i c a D i v e r s a y C r e a t i v a Latinoamrica Diversa y Creativa 317

 Observatorios en funcionamiento 2,006188
Nombre del observatorio Pas Instituciones responsables Inicio/continuidad

1. Agencia de noticias ANDI Brasil, Brasilia ANDI, Ong 1992, contina

11 observatorios en diversos Estados
2. Observatorio Da impresa Brasil, Instituto para el desarrollo del 1996, contina
Observatorio de la Prensa Sao Paolo periodismo (ONG de Periodismo) con
apoyo de la Universidad de Campias
3. Observatorio periodstico DDHH El Salvador PROBIDAD y FESPAD No est operativo
desde mayo de 2,005
4. Monitoreo de medios/Veedura Per, Lima Calandria, ONG y Veedura ciudadana 1997 inicial, 1999
de la Comunicacin S. con continuidad
5. Observatorio de medios Colombia Universidad la Sabana 1,999, contina
6. Observatorio de medios Colombia Pontificia Universidad Javeriana 1999. Reorganizacin
7. Observatorio Ciudadano Guatemala Asociacin DOSES 2,001
8. Observatorio global de medios. Venezuela ONG: comunicadores, acadmicos 2,002, contina
9. Captulo Venezuela y consumidores de medios
10. Semforo tico Per. Lima Asociacin Nacional de Anunciantes 2,003
11. Observatorio pedaggico Colombia Universidad Pedaggica Nacional 2,003, Reorganizacin
de Medios
12. Observatorio Poltico Argentina Unin de Trabajadores de Falta informacin
Cultural de Medios Prensa de Bs.Aires
13. Foro de periodismo argentino Argentina FOPEA: profesionales y 2,003
docentes universitarios
14. Proyecto Antonio Nario: Promo- Colombia Fundacin Antonio Nario con 2,003, no es continuo
cin y Defensa de la Libertad de otras instituciones como la
Expresin y el Derecho a la Inf. Fundacin Nuevo Periodismo
15. Observatorio de medios Colombia Universidad de Manizales
16. Observatorio Brasileiro de Midia Universidad de Sao Paolo, Fac.de Pe- 2,004
riodismo Comparado e Instituto Obser-
vatorio Social y Media Watch Global
17. Observatorio de Medios Colombia Universidad Santiago de Cali 2,004
18. Observatec Mxico Instituto Tecnolgico de Monterrey 2,004
19. Observatorio Nacional de Medios Bolivia ABOCCS, UNIR 2,005-2,006
20. Observatorio de medios Guatemala ONG: Doses Experiencia anterior
que se recupera hoy

188
La mayora de la informacin obtenida ha sido gracias a la doctora Susana Herrera, docente e investigadora de La Universi-
dad de Piura, en Per quien prepara actualmente un libro sobre el tema de los observatorios. Adems de los libros citados y
bsquedas en las WEBs. Tambin se obtuvieron datos y reexiones de la asistencia a eventos latinoamericanos o nacionales.

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