FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIN

PLANEAMIENTO ESTRATGICO DE LA MUEBLERA DECORVID

CURSO:

MARKETING ESTRATGICO

DOCENTE:

SNCHEZ URIARTE CRISTHIAN JHAIR

INTEGRANTES:

CHAVEZ DELGADO ALEX

TAPIA FUSTAMANTE JOSE WILIAMS

TORRES VILCHEZ HOMERO

CICLO:

VII

CHICLAYO 2017
 NDICE

INTRODUCCIN............................................................................................................. 4

1.2 OBJETIVOS ........................................................................................................... 5

2.1.2 Objetivo general ............................................................................................... 5

2.1.3 Objetivos especficos ....................................................................................... 5

ANLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA DECOVID ................................................ 6

HISTORIA .................................................................................................................... 6

1.1 Descripcin de la Empresa.................................................................................... 6

1.2 Valores corporativos .............................................................................................. 7

1.3 Principios ................................................................................................................ 8

Evolucin del entorno interno y externo .......................................................................... 9

2.1 Cultura Organizacional ........................................................................................... 9

2.2 Estructura Organizacional ...................................................................................... 9

2.3 Anlisis del Entorno .............................................................................................. 10

2.3.1 Entorno Social ............................................................................................... 11

2.3.2 Entorno Econmico ........................................................................................ 11

2.3.3 Entorno Poltico .............................................................................................. 12

2.3.4 Entorno Tecnolgico ...................................................................................... 12

2.3.5 Entorno Ecolgico y Ambiental ...................................................................... 12

2.4 Anlisis Interno ..................................................................................................... 12

2.4.1 Anlisis administrativo .................................................................................. 12

2.4.2 Anlisis de mercadotecnia ............................................................................. 13

2.4.3 Anlisis financiero .......................................................................................... 13

2.4.4 Anlisis de la produccin y la tecnologa ....................................................... 13

2.5 Anlisis Externo.................................................................................................... 14

2.5.1 Anlisis de las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter ............................... 14

2.6 Factores crticos de xito ..................................................................................... 15

 INTRODUCCIN

Las empresas de hoy han ido evolucionando internamente de manera correcta gracias al

diagnstico empresarial, el cual consiste en planear procesos y estrategias que lleven a

la empresa a alcanzar los objetivos de una forma ms precisa. Con la finalidad de

comprender los movimientos de las empresas en el mundo actual, se ha realizado un

anlisis de una empresa en este caso es una mueblera, que recin est entrando a

competir en el mercado. Con lo que se busca implementar las estrategias adecuadas que

le permitan continuar y aumentar su participacin en el mercado local y nacional.

1.2 OBJETIVOS

2.1.2 Objetivo general

Anlisis del plan de marketing de la mueblera DECORVID S.A.C para el

periodo del 2017

2.1.3 Objetivos especficos

Analizar las circunstancias actuales de la mueblera DECORVID S.A.C.

Determinar un plan estratgico para la empresa.

Identificar las fuerzas internas y externas que influyen en la empresa

Proponer un plan de marketing

 ANLISIS SITUACIONAL DE LA EMPRESA DECOVID

HISTORIA

DECORVID empez con muna vidriera la cual tena su establecimiento donde

brindaba sus servicios en el tallado de vidrios para puerta y ventana donde abasteca

a una fbrica de muebles. Ah en cuando empez la idea de tener su propia fbrica

donde se trabajara no solo con vidrios si no con distintos materiales como melamine

y maderas y entre otros materiales.

1.1 Descripcin de la Empresa

Decorvid es una empresa dedicada al tallado y fabricacin de enseres del hogar

y mueblera en general tambin realiza trabajos fijos contando a su disposicin al

cliente que requiera de trabajos en su casa como balcones repisas, cocinas y entres

otros trabajos en vidrio y madera. La empresa cuanta con 7 trabajadores entre

ayudantes y carpintero maestro de vidrios, solo en la fbrica por que cuenta con dos

tiendas directas donde se realiza la exhibicin del producto, en cada tienda hay un

trabajador
 Misin

Somos una empresa que entrega siempre un producto de calidad, que satisface

los requerimientos exigidos por los clientes, dando confiabilidad y servicio oportuno,

para la comodidad y satisfaccin de nuestros clientes.

Visin-2022
Expandirnos ms en el mercado. El no solo tener dos tiendas si no ser

distribuidores directos abastecedores para otras tienes a nivel nacional

1.2 Valores corporativos

Seguridad: Contamos con una cultura organizacional que es capaz de sostener

procesos seguros, tanto para las personas como para los activos y bienes de la

empresa.

Honestidad: Nuestro personal es reconocido por la honestidad en su proceder,

sobre todo en el tema de los negocios y manejo de los materiales e insumos.

Trabajo en Equipo: Pilar de vital importancia para el correcto y armnico

funcionamiento de las diferentes unidades de la empresa.

Responsabilidad: La empresa es reconocida por la responsabilidad en el

cumplimiento de los compromisos asumidos con los clientes, tales como la calidad,

oportunidad en la entrega y asumiendo las garantas en caso de que esta se presente.

1.3 Principios

Conducta individual

Exigimos una conducta personal honesta, ntegra y transparente.

Relaciones con nuestros clientes

Promovemos relaciones de confianza en el largo plazo con nuestros clientes,

ofreciendo muebles de calidad, innovadores y sustentables y servicios de excelencia.

Relaciones con nuestros colaboradores

Desarrollamos equipos de alto desempeo, en un ambiente laboral sano,

seguro y basado en el respeto de los Derecho Humanos.

Relaciones con nuestras comunidades, proveedores, sociedad y medioambiente

Nos comprometemos a interactuar con nuestros vecinos, comunidades,

proveedores, sociedad y medio ambiente, fundamentados en el respeto mutuo y la

cooperacin.
 Evolucin del entorno interno y externo

2.1 Cultura Organizacional

Enfocado a la calidad del producto. El resultado de un buen producto est en

utilizar los mejores materiales, siempre hemos estado enfocado al trabajo en equipo,

intercambio de ideas y ver qu tipos de productos son los que salen ms en el

mercado.

2.2 Estructura Organizacional

Director
General

Contabilidad Encargado de Encargado de ventas Administracin

ventas

Distribucin Publicidad
2.3 Anlisis del Entorno

Estamos sujetos a competir con otras muebleras que brindan los mismos

productos los mismos servicios, que no contamos con la tecnologa necesaria que

agilice la produccin de un producto, todos los productos se realizan de manera

tradicional. Tan solo producimos lo que las tiendas pueden vender no invertimos tanto

en publicidad. Solo lo necesario

UBICACIN GEOGRFICA

Ubicacin de la fbrica y de las dos tiendas

 MATRIZ SEPTE:

SECTOR FACTOR CRTICO DE XITO OP/AM

1. tendencia de los estilos de vida OP

AM
Social 2. Inseguridad ciudadana
3. Maestros carpinteros y diseadores AM
renuncien
1. competidores del mismo rubro con AM
precios bajos
2. incremento en la demanda de OP
Econmico productos basado en diseos
personalizados
AM
3. Entrada de productos sustitutos
1. Contar con nuevas tecnologas para OP
diseos de productos
Tecnolgico
2. Capacitacin constante en el diseo de OP
productos nuevos
Ecolgico

2.3.1 Entorno Social

En este ciclo xxi orientados por los cambios de estilos de vida de la poblacin.

La cual aumenta su demanda considerable de nuestro producto. Productos como

muebles sillones porta televisores.

2.3.2 Entorno Econmico

As como el incremento de la demanda de nuestro producto es favorable para la

empresa. Tambin hay un incremento de la competencia. Es donde la empresa debe

desarrolla sus propis ideas competitivas decorvid caracterizada por vender productos

que no son vendidas por las empresas ms grades eso nos genera una ventaja en el

mercado.
 2.3.3 Entorno Poltico

El acceso de otros mercados con el mismo producto la cual perjudica en el

posicionamiento de la empre por lo que son productos de prolongada duracin en

favorable anda buscando nuevos mercados continuamente.

2.3.4 Entorno Tecnolgico

Actualmente la empresa cuenta con la produccin natural, con herramientas

tradicionales para el tallado de madera. Para el tallado de vidrio contamos con otras

herramientas ms tecnolgicas. Estamos esperanzados para a mediados de este ao

ya contaremos con una mesa la cual el corte de la madera ser va computarizado y

rayo lser.

2.3.5 Entorno Ecolgico y Ambiental

Por el medio ecolgico y ambiental nosotros pensamos que de ninguna manera

estamos causando daos al medio por que trabajamos con herramienta poco

contaminante, y con la finalidad de apoyar a la preservacin de bosques y el cultivo

de rboles.

2.4 Anlisis Interno

2.4.1 Anlisis administrativo

La empresa no cuenta con personal administrativo ya que es asumida por el

propio dueo. Sus movimientos financieros son efectuados por medio de un externo.

Ya que nos reduce costos al contratar uno permanente. Contamos con una sola fabrica
y producimos solo lo necesario que requiere nuestras tiendas, solo producimos lo que

se vende y por otro lado nuestro personal es mmico contamos con maestros

carpinteros y ayudantes la cual se encargan de los tallados finales.

2.4.2 Anlisis de mercadotecnia

Las ofertas existen con productos que ya no se venden en un periodo

determinado, ahora estamos enfocados el cmo penetrar en nuevos mercados, como

poner tiendas fuera de Chiclayo abastecer a tiendas vender productos que se dedican

a vender los mismos productos.

2.4.3 Anlisis financiero

Contamos con capital propio generado por la empresa en el trascurso de tiempo

de su funcionamiento, hacemos una retro alimentacin solo producimos lo que

vendemos. Debido a eso hay meses que si hay produccin y otros que no a cual nos

genera un costo en mantenimiento de nuestros trabajadores a cual nos genera gastos

administrativos.

2.4.4 Anlisis de la produccin y la tecnologa

Por el momento contamos con la produccin normal al modo antiguo con

materiales y herramientas tradicionales poco tecnolgicas. Ms manuales. Nuestra

meta ver nuevos mercado, vender al por mayor la cual ya tenemos una tienda que

nos est comprando en cantidades mayores que es vendido en provincia. Con ello el

equipamiento de herramienta tecnolgicas ser un una prioridad en la empresa.

2.5 Anlisis Externo

2.5.1 Anlisis de las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter

1. Posicin frente a la competencia actual

productos mejorados. Con la prioridad el cliente pueda elegir entre diseos y

personalizacin
La produccin de productos menos espaciosos y pesados
Facilidades de pagos. Donde capturan al cliente

2. Ingreso de la futura competencia

Con la venta de productos al por mayor

Invertir en financiamiento pata tecnologa

preferencial al cliente con productos ms atractivos y menos costosos

3. Fuerza de los productos sustitutos

Producto ms accesible y cmodos

4. Poder de negociacin de los proveedores

Ms tiempo en el mercado con ello ms confiabilidad

Brinda publicidad y bonificacin por cada comprador

5. Poder de negociacin de los clientes

Empresa confales
Obtener ms beneficio
Puntualidad en los servicios
 REA Anlisis funcional F/D

1. productos de larga duracin D

Finanzas 2. Contacto con nuevos mercados en diseos
F
personalizados
F
1. excelente equipo de trabajo
Produccin 2. baja comercializacin de materia primas D
estandarizadas
F
1. Abundancia y variables de materia prima
Marketing
2. Falta de conocimiento del mercado en diseos D
personalizados
1. Alto costos de mantener a los maestros carpinteros D
Personal
y diseadores
1. Direccin y administracin asumido por el propio F
Gerencia dueo

2.6 Factores crticos de xito

Matriz FODA
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
1 contacto con nuevos mercados en diseos 1 Tendencia de los estilos de vida
personalizados
2 Excelente equipo de trabajo 2 Incremento de la demanda productos con diseos
personalizados
3 Abundancia y variedad de materias primas 3 Contar con nuevas tecnologas para el diseos de
productos
4 Direccin y administracin asumido por el 4 Capacitacin constantes en diseo de productos nuevos
propio dueo
DEBILIDADES AMENAZAS
1 Producto de larga duracin 1 Competidores del mismo rubro con precios bajos
2 Fatal de conocimiento del mercado en diseos 2 Entrada de productos sustitutos
personalizados
3 Alto costo de mantener maestros carpinteros y 3 Maestros carpinteros y diseadores renuncien
diseadores
4 Baja comercializacin de materias primas 4 Inseguridad ciudadana
estandarizadas
Los FCE (FACTORES CRTICOS DE XITO) en los ltimos meses la orientacin

de la empresa est enfocado en la bsqueda de nuevos mercados donde podamos

vender ms productos y producir con ms cantidad. Nuestro objetivo principal es

empezar a vender al por mayor abastecer a otras tiendas, empezar a producir

productos de bajo costo.

Evaluacin de Matriz de Factores Externos (EFI)

fortaleza 1 2 3 4 5 6 7 8 total peso calificacion ponderacion

contacto con nuevos mercados en
1 diseos personalizados 1 0 1 0 0 1 1 4 0.143 4 0.571

2 Excelente equipo de trabajo 1 1 1 0 0 0 0 3 0.107 3 0.321

Abundancia y variedad de materias
3 primas 0 0 1 0 1 1 0 3 0.107 3 0.321
direccion y administracion asumido por el
4 propio dueo 1 0 0 0 0 1 0 2 0.071 4 0.286

debilidades

5 Producto de larga duracin 1 1 1 1 1 0 1 6 0.214 3 0.643

 falta de conocimiento en el mercado en
6 diseos personalizados 1 1 1 1 0 1 0 5 0.179 1 0.179
Alto costo de mantener maestros
7 carpinteros y diseadores 1 0 1 0 0 0 0 2 0.071 3 0.214
baja comercializacion de materias primas
8 estandarizadas 0 1 0 1 0 0 1 3 0.107 3 0.321

total 28 1 2.857

Matriz de evaluacin de factores internos (EFE)

oportunidades 1 2 3 4 7 8 9 10 tptal peso calificacion ponderacion
1 Tendencia de los estilos de vida 1 0 0 0 0 1 0 2 0.061 4 0.242
Incremento de la demanda de
productos con diseos
2 personalizados 0 0 1 0 0 0 0 1 0.030 4 0.121
Contar con nuevas tecnologas
3 para el diseos de productos 1 1 0 0 0 0 1 3 0.091 4 0.364
Capacitacin constante en el
4 diseo de productos nuevos 1 1 1 0 0 1 1 5 0.152 3 0.455
AMENAZAS
Competidores del mismo rubro
7 con precios bajos 1 1 1 1 0 1 1 6 0.182 3 0.545
8 Entrada de productos sustitutos 1 1 1 1 1 1 1 7 0.212 1 0.212
Maestros carpinteros y
9 diseadores renuncien 0 0 1 1 1 0 1 4 0.121 3 0.364
10 Inseguridad ciudadana 0 0 1 2 1 0 1 5 0.152 3 0.455
total 33 1 2.758

MATRIS FODA
 FORTALEZAS DEBILIDADES
1. contacto con nuevos 1. Producto de larga duracin
FODA mercados en 2. falta de conocimiento en el
diseos mercado en diseos
personalizados personalizados
2. Excelente equipo de 3. Alto costo de mantener
trabajo maestros carpinteros y
3. Abundancia y diseadores
variedad de materias 4. baja comercializacin de
primas materias primas
4. direccion y estandarizadas
administracion
asumido por el
propio dueo
OPORTUNIDADES ESTRATEGIA FO ESTRATEGIA DO
1. Tendencia de los
estilos de vida
2. Incremento de la F2,O3, contar con nuevas D1, O2. Por ser un producto de
demanda de productos tecnologas en diseo larga duracin, la meta es estar
con diseos constantemente en busca de
personalizados personalizado y as nuevos mercados
3. contar con nuevas
tecnologas para el satisfacer el mercado
diseos de productos
4. capacitacin constante
en el diseo de
productos nuevos
AMENAZAS ESTRATEGIA FA ESTRATEGIA DA
1. Competidores del FA, A3. Falta de
mismo rubro con D2, A2. Formatos de capacitacin
precios bajos experiencia en la constante en productos con
2. Entrada de productos administracin. Y diseos personalizados
sustitutos
3. Maestros carpinteros y capacitacin del personal
diseadores renuncien
4. Inseguridad
ciudadana
O1.F1, con la tendencia de los estilos de vida hace que las personas opten por productos ms acorde
vida cotidiana
F2,O3, contar con nuevas tecnologas en diseo personalizado y satisfacer el mercado
O2,F2 excelente esquipo de trabajo para abastecer la demanda de productos en diseos personaliza

A2,F2 excelente esquipo de trabajo para abastecer la demanda de productos en diseos

personalizados
FA, A3. Falta de experiencia en la administracin. Y capacitacin del personal

D1, O2. Por ser un producto de larga duracin, la meta es estar constantemente en
busca de nuevos mercados
D3, O4. Capacitar personal nuevo en el diseo y fabricacin. Para reducir costos de
mantener maestros diseadores
D2.O4. capacitacin constante en la introduccin del rubro de diseo personalizado

D4, A1 el no contar con materias primas dispuestas para la fabricacin, aumenta el

costo de produccin
D2, A2. Formatos de capacitacin constante en productos con diseos personalizados

F2,O3, contar con FA, A3. Falta de D1, O2. Por ser D2, A2. Formatos de
factores analiticos de xito
nuevas experiencia en la un producto de capacitacin
fortaleza total (EFE, EFI) PESO calificacionponderacion
calificacion
ponderacion
calificacion
ponderacion
calificacionponderacion
1 contacto con nuevos mercados en diseos personalizados 4 0.12 3 0.36 3 0.36 2 0.24 3 0.36
2 Excelente equipo de trabajo 3 0.11 2 0.21 2 0.21 2 0.21 2 0.21
3 Abundancia y variedad de materias primas 3 0.11 3 0.32 1 0.11 1 0.11 1 0.11
4 direccion y administracion asumido por el propio dueo 2 0.07 2 0.14 3 0.21 1 0.07 0 0.00
debilidades 0.00 0.00 0.00
1 Producto de larga duracin 6 0.21 3 0.64 1 0.21 1 0.21 3 0.64
2 falta de conocimiento en el mercado en diseos personalizados 5 0.18 1 0.18 1 0.18 3 0.54 2 0.36
3 Alto costo de mantener maestros carpinteros y diseadors 3 0.11 1 0.11 2 0.21 2 0.21 1 0.11
4 baja comercializacion de materias primas estandarizadas 2 0.07 4 0.29 0 0.00 3 0.21 1 0.07
TOTAL 28
OPORTUNIDADES
1 Tendencia de los estilos de vida 2 0.06 2 0.12 4 0.24 3 0.18 3 0.18
2 Incremento de la demanda de productos con diseoas personalizados 1 0.03 0 0.00 0 0.00 2 0.06 2 0.06
3 contar con nuevas tecnologias para el diseos de productos 3 0.09 2 0.18 1 0.09 2 0.18 1 0.09
4 capasitacion constante en el diseo de productos nuevos 5 0.15 2 0.30 0 0.00 3 0.45 1 0.15
AMENAZAS 0.00 0.00 0.00
1 Competidores del mismo rubro con precios bajos 6 0.18 1 0.18 2 0.36 0 0.00 3 0.55
2 Entrada de productos sustitutos 7 0.21 2 0.42 2 0.42 2 0.42 2 0.42
3 Maestros carpinteros y diseadores renuncien 4 0.12 1 0.12 1 0.12 3 0.36 2 0.24
4 Inseguridad ciudadana 5 0.15 0 0.00 2 0.30 1 0.15 1 0.15
33 2.00 3.59 3.05 3.63 3.71

D2, A2. Formatos de capacitacin constante en 3.71

productos con diseos personalizados
D1, O2. Por ser un producto de larga duracin, la meta 3.63
es estar constantemente en busca de nuevos mercados
F2,O3, contar con nuevas tecnologas en diseo 3.59
personalizado y as satisfacer el mercado
FA, A3. Falta de experiencia en la administracin. Y 3.05
capacitacin del personal