Ao del Centenario de Machu Picchu para el Mundo

INFORME DE LA VISITA A LA EMPRESA OLVA COURIER

DEL ESTUDIANTE : Recharte Aragon. Antonny

AL DOCENTE : ING. Tejerina Rivera

ASUNTO : INFORME DE LA VISITA A LA EMPRESA OLVA COURIER

FECHA : 09/08/2011

Es un honor dirigirme a usted para poner en consideracin el informe de

la visita a la empresa OLVA COURIER, que fue de la siguiente manera:

I. OBJETIVO

Conocer la operatividad del proceso digitalizacin OLVA COURIER.

II. DESARROLLO DE LA PRACTICA

Gua:

Puma Huarca Ronald, Velsquez, Jefe de operaciones de la empresa

Explicacin:

Por medidas de seguridad, el sistema est conectado directamente con Lima (amarre), evitando el
robo de informacin.

Herramientas

Lector de cdigo de barra

Impresora de strike de remitos trmicos

Proceso del sistema

Comienza recogiendo el valija del aeropuerto, llegan a la oficina. Abrir los precintos, se comienza
asignar la correspondencia.
ACUSE

Sistema men Reparto control de valijas de llegada, usando el lector de cdigo de barra,
ingresamos los nmeros de remitos de los paquetes recibidos, haciendo de conocer a Lima los
remitos recibidos.

Ya ingresado los remitos llegados, se asigna a los operadores por cdigo sectorizados (para evitar
de que no se puedan extraviar). El operador es responsable de los sobres asignados.

Los operadores teniendo ya los operadores asignados proceden al reparto.

Cuando regresando del reparto, ingresan al sistema. Opcin: Registro de acuses reportados,
confirmando de que el sobre ya retorno de reparto.

Todo proceso est controlado por el sistema.

Proceso de Descarga de acuses.

Proceso de asignacin

Proceso de control.

Dos tipos de envi

Envi con acuse

Solo se reportan
Envi con cargo adjunto
 Formato nico que se pueden descargar en el sistema.
Solo se reportan a la vez descargas, saber quin lo recibi

mbito de OLVA COURIER,

Lima, servicios internacionales

Barcelona, china, EE.UU.

Los dems pases, son con conexiones TnT otro servicio Courier

OLVA COURIER, separa el servicio Courier y otro servicio carga pesada

Courier, plazo de entrega en 24, dependiente la conexin, dependiente de las aerolneas.

Carga pesada, plazo de entrega 48 - 72, dependiendo del tiempo y la disponibilidad del transporte

OLVA COURIER, termino de la funcin.

Cuando es devuelto el cargo al cliente.

Proceso de escaneo:

Cuando Pasa por el proceso de digitalizacin el remito por el escner es automtico es reconocido
por el reconocido.

Se recomienda a los operadores, no sobre escribir sobre el cdigo de barra. Caso contrario el
proceso seria manual.

Cualquier envi que realiza OLVA COURIER, sus clientes pueden hacer rastreo con el nmero del
remito. Ingresando al site web: www.olvacoire.org

El web site, tambin tiene opcin de bsqueda segn nmero de gua, por factura o boleta.

Preguntas:

todo los das salen los operadores a entregar?

Todo los das, ingresan 9, 1 salen de refrigerio y a las 7 cierre total, descarte de los sobre visitados y
entrgados.

Qu es un acuse?

Un acuse solo se reporta y se escanea

III. SUGERENCIAS:

Este tipo de visitas nos permite conocer los diferentes procesos de digitalizacin que tienen las
diferentes empresas y/o instituciones, por ello me permito sugerir que debemos seguir visitando
peridicamente a stas.

Es todo cuanto tengo que informar en honor a la verdad.