Actividad de aprendizaje 2. Evaluacin del desempeo laboral.

Instrucciones:
Analiza y resuelve el siguiente planteamiento:
Planteamiento:
Un candidato a ocupar un puesto en una lnea de ensamble (produccin en serie y
continua) est siendo probado para determinar si debe ser contratado.

El supervisor responsable de evaluar su desempeo, sabe por experiencia, que la

habilidad para ejecutar el trabajo se obtiene aproximadamente despus de 1,000
veces de repetir la actividad y que se puede esperar que un trabajador
experimentado haga la misma actividad en aproximadamente 4 minutos.
Con base en lo anterior:
Si el candidato a ocupar el puesto, en la primera prueba realiz la actividad
en 10 minutos y en la segunda prueba lo hizo en 9 minutos, deber ser contratado?
Cul debe ser el tiempo esperado que le tomar al candidato terminar la
dcima unidad?
Razonamiento:
El objetivo de la evaluacin es proporcionar una descripcin exacta y confiable de
la manera en que el empleado lleva a cabo el puesto. Los sistemas de evaluacin
deben estar directamente relacionados con el puesto y ser prcticos y confiables.
Es necesario que tengan niveles de medicin o estndares completamente
verificables.
La evaluacin requiere de estndares del desempeo, que constituyen los parmetros
que permiten mediciones ms objetivas. Se desprenden en forma directa del anlisis
de puestos, que pone de relieve las normas especficas de desempeo mediante el
anlisis de las labores.
Para poder resolver el problema es necesario tener en cuenta la curva de
aprendizaje, una curva de aprendizaje describe el grado de xito obtenido durante
el aprendizaje en el transcurso del tiempo. Es un diagrama en que el eje horizontal
representa el tiempo transcurrido y el eje vertical el nmero de xitos alcanzados
en ese tiempo.
A menudo se cometen muchos errores al comenzar una nueva tarea. En las fases
posteriores disminuyen los errores, pero tambin las materias nuevas aprendidas,
hasta llegar a una llanura.
Tambin es posible que el resultado del proceso de aprendizaje sea aleatorio, de
tal manera que el aprendiz slo crea aprender u olvidar algo (Experimento no
determinstico).
En la economa se utiliza la curva de aprendizaje para explicar aumentos de
productividad o mejoras en la Calidad tras cambios en el proceso de produccin
(nuevos operarios, nuevas mquinas, nuevos mtodos).
De acuerdo a la Ley de Wright para cualquier operacin que se repita, el tiempo
medio necesario para la operacin disminuir en una fraccin fija conforme se
duplique el nmero de repeticiones.

a. De acuerdo a lo expuesto por el planteamiento el candidato tiene una tasa de

aprendizaje del 90% dado que:

Tasa de aprendizaje= 9 min / 10 min= .9 = 90%

Con esa tasa de aprendizaje y de acuerdo a la tabla S11.5 el factor para la unidad
numero 1000 seria de:

Tiempo de la actividad numero 1000 = (.3499 x tiempo de la primera actividad) =

(.3499 x 10 minutos) = 3.49 minutos

Por lo tanto el candidato realizara la actividad nmero 1000 en aproximadamente

3.49 minutos y sabiendo que un trabajador experimentado puede hacer la actividad en
aproximadamente 4 minutos, el candidato cumplira con las expectativas y por lo
tanto debera de ser contratado.

b. El procedimiento para obtener el tiempo de la unidad 10 es similar al

anterior ya que basndose en que la tasa de aprendizaje es la misma; la nica
diferencia es utilizar el factor de tiempo para la unidad 10, quedando lo
siguiente:

Tiempo de la actividad numero 10 = (.7047 x tiempo de la primera actividad) =

(.7047 x 10 minutos) = 7.04 minutos.

Por lo tanto el candidato al puesto realizara la actividad nmero 10 en 7.04

minutos aproximadamente.

Se anexa valores de la curva de aprendizaje:

BIBLIOGRAFIA
Matas Sales. (2002). Evaluacin del desempeo. 28 de abril, de Gestiopolis Sitio
web: https://www.gestiopolis.com/evaluacion-del-desempeno/
Mauricio Lefcovich. (2005). La curva de experiencia o aprendizaje y su importancia.
17 de Febrero, de Gestiopolis Sitio web: https://www.gestiopolis.com/curva-
experiencia-aprendizaje-importancia/
Chase, A. J. (1998). Product desing and process selection-manufacturing. En
Production and operations managenet Mexico: McGraw-Hill.