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Situacin: La clienta esta en bsqueda de un terreno cercano al mar, para construir su vivienda a
las necesidades de la familia, sus requerimientos son; vista al mar, pagadero en abonos tanto el
enganche como el resto del terreno.
Elementos de la negociacin
Oferente El vendedor de bienes races
Comprador Cliente
Producto/Servicio Terreno vista al Mar/facilidades de pago.
Entorno Ubicacin de terreno/Oficina
El oferente cuenta con terrenos con vista al mar, solo que la entrada principal queda de espaldas
al mar y/o la vista a un costado del lado izquierdo, estos terrenos si cuentan con las facilidades de
pago que requiere la cliente.
Los terrenos que tienen vista al mar en la parte frontal del terreno son de un mayor costo y el
enganche se paga en una solo exhibicin mismo que aumenta debido al costo total del terreno, el
resto de los pagos si son en abonos
Ante tal situacin el oferente les dio una cita en oficina para otro da, tomo sus datos de telfono,
mismo que en ese momento le marco para verificar fuera de la clienta, le solicito correo
electrnico o algn otro medio de contacto.
Se realiza la cita en oficina en una sala acogedora donde le ofrecieron algo de tomar, bocadillos el
clima era agradable.
3. Le ofrecieron un descuento del 10% en el pago del enganche si optaba por el terreno de vista al
mar de frente.
Ante las diversas opciones y viendo el compromiso de la empresa la clienta opta por la compra de
un terreno que no tendr vecinos en la parte trasera de la propiedad, misma que ser la que
aproveche con vista al mar. Adems le ofrecieron 30 das para dar el primer pago del terreno.