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Pregunta 1
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Hace 3 aos usted decidi crear y manejar una empresa dedicada a la produccin
y comercializacin de mermelada orgnica. Actualmente la empresa se dedica a
ofrecer las mermeladas a las familias de las 5 ciudades principales del pas. Se
sabe por una investigacin de mercados que la comunidad norteamericana valora
la comida orgnica y ms cuando se trata productos dulces. En este caso las
personas que viven en Norteamrica son el ___________ ____________ de la
empresa.
Respuesta correcta
Respondido
Mercado total
Mercado universal
Pregunta 2
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Kodak es una empresa dedicada originalmente a la produccin y comercializacin
de cmaras fotogrficas que permitan a los consumidores tener fotografas de
manera impresa. Durante el siglo XX fue la lder en sta industria a nivel mundial,
y no tena problemas para enfrentar a sus competidores. Sin embargo la era
digital, los avances tecnolgicos y la divulgacin de informacin por internet
convirti al consumidor en un ser ms informado y ms exigente. Estos
fenmenos sociales y tecnolgicos, motivaron a los clientes a abandonar a Kodak
y empezar a comprar cmaras fotogrficas a Sony y Canon, porque Sony estaba
ofreciendo cmaras digitales brindando al consumidor la posibilidad de mirar y
mejorar las fotografas en tiempo real sin necesidad de imprimirlas, y ahorrndose
el costo de dicha impresin. Este tipo de beneficios hicieron que la mayor parte de
los clientes de Kodak se pasarn a comprar a empresas como Sony. Por lo cual
Kodak dej de ser la lder y qued rezagada. Uno de los principales errores
gerenciales de Kodak fue:
Pregunta 3
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Valor para el consumidor se define como:
El valor monetario que tuvo que pagar un consumidor para poder adquirir un
producto.
Correcto!
Pregunta 4
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Imagine que usted es el gerente de un restaurante de comida antioquea cuyos
clientes objetivo son familias de estrato medio acostumbrados a buscar y valorar
comida buena bonita y barata. En el plano comercial, el ltimo ao los ingresos se
han reducido considerablemente ya que han aparecido restaurantes en el ltimo
ao que ofrecen platos tpicos de las regiones colombianas con una muy buena
calidad en cuanto a su coccin, sabor y tamao de las porciones servidas.Por otra
parte un asesor de mercadeo contratado por usted le indica que es necesario
aumentar el valor ofrecido a los clientes para ofrecer un valor superior a los
mismos. Entonces la pregunta es Cmo aumentar el valor ofrecido a este perfil
de clientes del restaurante?
Respondido
Solo reduciendo los precios sin cambiar la composicin, tamao y sabores en los
platos de comida CORRECTA
Pregunta 5
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Antes de elegir la estrategia de mercadeo, es necesario primero:
Definir el presupuesto de mercadeo para poder saber los recursos con lo que se
cuentan para establecer las acciones a realizar.
Correcto!
Pregunta 6
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Los trminos mercadeo y ventas tienen el mismo significado?:
Respondido
Pregunta 7
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Dentro de la historia del mercadeo, el enfoque en mercadeo se caracteriza por:
Integrar todas las estrategias, tcticas y los programas de mercadeo para ofrecer
mayores beneficios y maximizar la satisfaccin de los mismos.
Pregunta 8
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Identificar oportunidades de negocio, es decir identificar perfil de consumidores a
los cuales la empresa puede atender y a su vez ser rentables para la empresa, es
una actividad que hace parte del:
Mercadeo de relaciones
Mercadeo operativo.
Correcto!
Mercadeo financiero
Pregunta 9
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Uno de los componentes del marketing holstico es el marketing integrado. As que
el marketing integrado se ve aplicado en las empresas cuando:
Cuando se integran los diferentes agentes de inters como son los empleados,
clientes, proveedores, comunidad, gobierno y accionistas con la empresa con el fin
de que todos stos agentes mencionados obtengan mayores beneficios y genere
desarrollo social y econmico.
Respondido
Beneficio emocional
Beneficio psicolgico