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SISTEMATIZACIN DE PROCESOS EN LAS PYMES, LA AUTOR
CLAVE PARA LA RENTABILIDAD M.C.RicardoZenteno
Consultora
(/consultoriacutea.html) (HTTP://WWW.AKBALCONSULTING.COM/BLOG/SISTEMATIZACIN-
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DE-PROCESOS-EN-LAS-PYMES-LA-CLAVE-PARA-LA-
Servicios (/servicios.html) Abril2014(/blog/archives/04
RENTABILIDAD)
3/1/2014 2014)
Capacitacin Marzo2014(/blog/archives/03
(/capacitacioacuten.html) 0Comments(http://www.akbalconsulting.com/blog/sistematizacindeprocesos
enlaspymeslaclaveparalarentabilidad#comments) 2014)
Lasempresasconlasmejoresprcticasinternacionales,seorientenala
sistematizacindeprocesos,paramejorarlacalidaddesusproductosy
serviciosyreducirloscostosdeoperacinyproduccindelosmismos,locual
elevasucompetitividadyrentabilidad.
TodaempresaPYME,quepretendamantenersecompetitivoen
elmercado,debeorientarsusesfuerzosalasistematizacinde
procesos,paraatacarderazlosproblemasrecurrentesyestablecer
solucionesdefinitivasyporsistemayconelloliberarasusdirectivosparaque
sedediquenaloimportantenourgente,esdeciraloestratgico.
Elsistematizarlosprocesospermitelossiguientesbeneficios,
entreotros:
1. Controlareldesempeodelosprocesosquegenerelamejorade
serviciosyproductos:EficienciayProductividad,CostoyBeneficio
2. Asegurarconsistentementelacalidaddelresultadofinal:unasalidaque
cumplaconlasnecesidadesdelclienteinternooexternoylograrsu
satisfaccinylealtad
3. Mediryevaluarparamejoraryoptimizarcontinuamenteel
funcionamientodelosprocesos yporlotantodelosresultadosde
negocio
Loquenosemide,nosecontrolaloquenose
controla,nosemejoraLoquenosemejora,noes
sustentable
Enlagrficasemuestranlospasosparadocumentarlosprocesos,lo
invitamosainvestigarmssobrelaoptimizacinydocumentacindelos
procesosyaquetomelarutacorrectaparaproductividadysustentabilidadde
suempresa.
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