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PROFESOR: ANA CAMACHO ALEJO

ALUMNO: VCTOR LANDEROS JUREZ
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15/10/2017
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PROYECTO PROFESIONAL
MERCADOTECNIA

NDICE

1.- INTRODUCCIN ............................................................................................................................................3

2.- IDENTIFICACIN DEL PROYECTO .............................................................................................................4

2.1.- ELECCIN DE LA EMPRESA Y EL PRODUCTO ......................................................................... 4

2.2.- NOMBRE O RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA .......................................................................... 4
2.3.- GIRO DE LA EMPRESA ............................................................................................................. 4
2.4.- UBICACIN DE OFICINA MATRIZ Y SUCURSALES U OFICINAS ............................................. 4
2.5.- RASGOS DISTINTIVOS DE LA EMPRESA .................................................................................. 4
2.6.- CRONOLOGA DE LA EVOLUCIN DE LA EMPRESA ................................................................ 6
2.7.- FOLOSOFA DE LA EMPRESA .................................................................................................. 7
2.7.1.- MISIN ............................................................................................................................... 7
2.7.2.- VISIN ............................................................................................................................... 7
2.7.3.- VALORES ........................................................................................................................... 7
2.7.4.- POLTICA DE CALIDAD ...................................................................................................... 7
2.8.- DESCRIPCIN DEL SEGMENTO DE MERCADO ........................................................................ 8
3.- CONCLUSIN................................................................................................................................................9

4.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS ..............................................................................................................9

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MERCADOTECNIA

1.- INTRODUCCIN
La mercadotecnia tiene lugar cuando existe un escenario propicio para ejecutar
procesos de intercambio, su esencia reside en una serie de actividades que tienen
como objetivo generar y facilitar procesos de intercambio entre personas,
compaas y organizaciones, buscando como finalidad satisfacer necesidades y/o
deseos.

Hoy en da, la mercadotecnia ha conseguido generar un impacto profundo en el

quehacer cotidiano de las personas logrando ejercer influencia notoria en sus
hbitos de compra, estilos de vida e inclusive la forma en que desarrollan sus
trabajos. En el caso de las empresas, la influencia ha sido ms evidente obligando
a adaptar su estructura organizacional y filosfica al concepto de mercadotecnia,
dirigiendo de esta forma su atencin en las necesidades y deseos de sus clientes.

Entre las funciones ms importantes de la mercadotecnia reside la capacidad de

creacin de empresas ms competitivas, es decir, genera el impulso a enfocar su
atencin al cliente, para que de esta forma pueda lograr producir aquello que su
mercado necesita, a un precio que ellos (consumidores) puedan pagar, de esta
forma se estimula que el cliente pueda conocer su oferta haciendo uso de canales
de distribucin que permitan tener el producto en el lugar correcto y en el momento
preciso.

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MERCADOTECNIA

2.- IDENTIFICACIN DEL PROYECTO

2.1.- ELECCIN DE LA EMPRESA Y EL PRODUCTO
Los aspectos que colaboraron en la eleccin de la compaa para el desarrollo del
proyecto de Marketing fueron: el lugar de origen, su evolucin y la presencia con la
que cuenta actualmente la compaa.

Se ha optado por enfocar este proyecto profesional en la empresa

AUTOCRISTALES DE ANGELOPOLIS S.A DE C.V ya que ha resultado admirable
el progreso que ha logrado desarrollar a travs de los aos, consiguiendo
transformar una idea grupal en un proyecto exitoso.

De la amplia gama de servicios y productos ofrecidos por la compaa se eligi

orientar el proyecto en

2.2.- NOMBRE O RAZN SOCIAL DE LA EMPRESA

Nombre comercial y Razn Social: AUTOCRISTALES DE ANGELOPOLIS S.A DE
C.V

2.3.- GIRO DE LA EMPRESA

En funcin de las actividades comerciales realizadas por AUTOCRISTALES DE
ANGELOPOLIS S.A DE C.V. se establece un giro de tipo Comercial y de Servicios.

2.4.- UBICACIN DE OFICINA MATRIZ Y SUCURSALES U OFICINAS

La oficina Matriz se ubica en el estado de Puebla, la direccin de sta es Blvd.
Hroes 5 de Mayo No.3008 entre 30 y 32 poniente Col. Mrtires del Trabajo.

AUTOCRISTALES DE ANGELOPOLIS S.A DE C.V. cuenta con dos sucursales las

cuales se localizan Tehuacn y Apizaco.

2.5.- RASGOS DISTINTIVOS DE LA EMPRESA

Las caractersticas que hacen sobresalir a AUTOCRISTALES DE ANGELOPOLIS
S.A DE C.V. sobre su competencia son la amplia variedad de servicios ofrecidos,
destacando: la compra, venta y distribucin de parabrisas, medallones, vidrios

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laterales y vidrios traseros con defroster, para todas las marcas y modelos de
automviles, camiones y/o autobuses con vigencia en el mercado.

Otra particularidad que genera un valor agregado a la empresa es la utilizacin de

materiales de las mejores marcas existentes en el mercado aunado al proceso de
colocacin realizado por personal tcnico altamente calificado.

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2.6.- CRONOLOGA DE LA EVOLUCIN DE LA EMPRESA

Ao 000
Inicia operaciones AUTOCRISTALES Ao 000 Ao 000
ANGELOPOLIS S.A DE C.V

Ao 000 Ao 000

Aos 000 Ao 000 Ao 000

Ao 000 Ao 000

Ao 2017
Se consolidan tres puntos de venta y distribucin en dos
estados de la Republica.

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MERCADOTECNIA

2.7.- FOLOSOFA DE LA EMPRESA

2.7.1.- MISIN
En AUTOCRISTALES DE ANGELOPOLIS S.A DE C.V. nuestra misin es proveer
confiabilidad a nuestros clientes con productos de alta calidad en vidrio laminado y
templado para uso automotriz y con instalaciones realizadas por personal altamente
capacitado.

2.7.2.- VISIN
Ser lder en el mercado de reposicin, venta, distribucin e instalacin de vidrio
laminado y templado para uso de autos, camiones y autobuses, y llegar a ser
reconocida a nivel nacional, por la excelente calidad de nuestros productos y el
servicio otorgado a todos nuestros clientes.

2.7.3.- VALORES
Los valores que representan a la empresa son los siguientes:

Compromiso
Integridad
Prudencia
Orientacin al cliente
Calidad de trabajo
Puntualidad

2.7.4.- POLTICA DE CALIDAD

Garantizar la satisfaccin de nuestros clientes a travs de la aplicacin eficaz de un
Sistema de Control de Calidad que asegure la calidad del producto y su instalacin
profesional de acuerdo con los requisitos y expectativas del cliente.

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2.8.- DESCRIPCIN DEL SEGMENTO DE MERCADO

El mercado potencial que posee la empresa AUTOCRISTALES DE
ANGELOPOLIS S.A DE C.V. abarca a particulares y empresas que cuenten con un
medio de transporte mvil (automviles, autobuses, camionetas, etc.), cubriendo
demogrficamente la zona centro y sureste del estado de Puebla, as como en la
zona correspondiente al municipio de Apizaco en el estado de Tlaxcala. La empresa
est posicionada en un mercado econmico por parte del consumidor medio- alto.
A su vez la compaa segmenta su mercado, principalmente, en empresas y
particulares, ofreciendo asesora y servicios especializados segn se requiera, ya
que cada sector del mercado se comporta de manera diferente a las estrategias de
promocin.

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3.- CONCLUSIN
La finalidad de la mercadotecnia es lograr cumplir con los requerimientos impuestos
por los compradores, la correcta ejecucin de un proyecto de marketing exige la
colaboracin de todos los departamentos que se ven involucrados en el proceso, en
aras de alcanzar las metas establecidas por la compaa .Es as que se requiere
que la empresa piense como cliente, fomentando de sta forma que cada miembro
de la corporacin tome decisiones a partir de sus repercusiones en el consumidor.

Hoy en da, los consumidores tienen la posibilidad de elegir un producto, cualquiera

que ste sea, dentro de una amplia gama de opciones. Se debe considerar que la
clientela manifiesta diversas exigencias en cuanto a combinaciones, precio de
productos y servicios ofrecidos, aunado a esto se debe tener presente que la
expectativa referente a la calidad cada vez es mayor. Ante las diversas opciones,
los consumidores eligen las ofertas que mejor satisfagan sus necesidades y
expectativas.

4.- REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS

Sangri, A. (2014). Introduccin a la mercadotecnia. 1era ed. Patria S.A. de C.V
Best, R. (2007). Marketing estratgico. (4. ed.).
Kerin, R., Berkowitz, E. y Rudelis, W. (2009). Mercadotecnia. Creacin de
ventajas competitivas.
Autocristales Angelopolis S.A de C.V (2017).
Sitio web: http://autocristalesdeangelopolis.es.tl